【精品】高考作文锦集九篇
在日复一日的学习、工作或生活中,大家对作文都再熟悉不过了吧,作文是由文字组成,经过人的思想考虑,通过语言组织来表达一个主题意义的文体。作文的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的高考作文9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
高考作文 篇1
话题作文“温暖”
【作文题目】
冬天的阳光最温暖,春天的和风最温暖;寒冷时的一件棉袄最温暖,饥饿时的一块面包最温暖;伤心时的一句安慰最温暖,困境中的一句鼓励最温暖……生活中充满着温暖的种种情景。
请以“温暖”为话题,写一篇600字左右的文章。
【名师题解】
精选材,以小见大
在写作训练中,当立意没有难度时,选材就成为关键。能体现温暖的素材有很多,如立足家庭,体现亲情温暖;置身学校,感受集体温暖;放眼家国,尽享社会温暖。但最有效的方法,还是从身边选取熟悉的、更易驾驭的凡人小事,以小见大,更好地表现主题。
巧构思,贵在感人。
有了明确的素材,要注意提高素材的利用率,需要精巧的构思设计。要善于训练记叙文的写作,将“温暖”的主旨,置放于具体而集中的事中加以体现;要善于调动外貌、语言、动作行为或细节、心理描写等手段来刻画人物;记述事情,力争意义重大,启人心智,充分挖掘事情本身所蕴含的感人力量。
【推荐素材】
素材一:
“南网哥哥”用爱,走进温暖冬天
新年前几天,坐落在贵州黔东南从江地区的加榜中学在持续了数日的阴雨天气后,出现了第一缕阳光。南方电网调峰调频公司“南网哥哥”爱心团队代表们将募集到的棉鞋、手套、围巾等御寒物资送至50名贫困初中生手中,为山区贫困孩子送来了温暖。
近2年来,“南网哥哥”爱心团队已累计开展志愿服务70佘次,为孩子捐建爱心书屋2所,捐赠图书1500余册,组织学雷锋小组,开展“人人动手,绿化营地”植树等活动,累计援助贫困学生、留守儿童、孤寡老人和残疾人士等20xx余人次,志愿服务时长超过7200小时。
素材点拨:爱心与善意是风吹不散的阳光。“南网哥哥”的爱心行动,给贫困山区的孩子们带来了阳光般的温暖。而且,爱,绝不是昙花一现般的心血来潮,而是持之以恒的过程。鲜活的数字,证明着“南网哥哥”的爱与奉献、执着与坚守,而那冬天里的温暖,足以打动每一颗易感的心灵。
素材二:
请环卫工吃饭,温暖又体面
20xx年12月4日,成都街头一家火锅店内十分温暖。该店闭门谢客,专门请来了辖区的180多名环卫工人,备上好酒好菜特意招待。负责此次活动的李先生表示,火锅店刚开张时,他们曾在街头散发了10多万张传单,不少都被丢在街道上,给环卫工人带来了很多负担,李先生希望通过这种方式以表达歉意。该火锅店按照50元每位的标准为环卫工人们配置菜品。闭门谢客不但体现了“请客”的诚意,更能让环卫工人在自由无拘束的环境下吃饭。
素材点拨:让每个人在阳光下有尊严地活着。热热的火锅,暖暖的心意。李先生以独特的方式,向环卫工人致歉,是对环卫工人劳动的理解与尊重,更是对弱势群体的关爱。事情虽小,但却传达出厚重的社会正能量,让人的内心充满着无限的温暖与感动。
素材三:
超越血缘的亲情温暖人
20xx年5月14日,朱水宝阿婆经过15年的坚持不懈,终于为“黑小囡”朱军龙办下收养证和上海户口。这段超越血缘的亲情,终于有了一条坚强的维系纽带。
20xx年8月8日,市民朱阿婆买菜时,在路边草丛中发现一个光着身子、气若游丝、皮肤上长满了痱子的小孩。她心疼不已,将孩子抱回家,帮他洗澡。但阿婆怎么洗,发现他还是很黑,到医院检查,才发现是个外国黑人孩子。朱阿婆生活拮据,可一家人毅然决定:“无论如何留下宝宝,照顾他,抚养他长大成人!”
素材点拨: 温暖无距离,它足以穿越国家、种族的界限。朱阿婆的义举,是地地道道的大爱无疆,雄辩地告诉人们,关爱无国界。而十五年的坚持不懈,又是怎样的执着与坚守。这,也许正是超越血缘的亲情之爱。
高考作文 篇2
当VR成为我们生活中无法删去的一部分,当用方寸之大的VR机器代替你的感官本应接触的真实世界,当你对着一台冰冷的机器哭或笑,将所有的情绪向一片没有人性的虚无宣泄,我们的世界会变得怎样机械?灰暗?我没有勇气去思索。纵使如今尚为雏形的VR技术的确给我们带来许多便利,但当它真正融于我们的生活之中时,我想人们的苦恼会深于那层浅薄的便利,这样想来,那样保持距离的平行线式的发展为最佳。
足不出户不再成为一种限制。虚拟现实技术使我们不仅能看到自己想看的,还能让我们身临其境地去体验参与。人们不用从东边赶到西边去买房,不用一天爬几十层楼只为找到自己喜欢的户型,虚拟现实技术让一切变得简单、便捷,人们也不用去买一本本厚重的书籍,一台小小的机器可以让我们谈遍古今中外。人们不用在节假日为出游的拥堵而烦恼,也不为天气等原因而看不到美景遗憾,那台小机器可以让你在正午看到日出,让你在清晨看到日落......
可是这样的便捷真的会为人们带来幸福于满足吗?
随着生活节奏的加快,当人们更愿意选择以VR来代替自己的旅途,用简单明了的几步设置就轻松“抵达”了目的地,用几分钟的时间匆匆浏览了大自然几千年甚至上亿年鬼斧神工的积淀,这样真的称得上旅行吗?我们真的能领略到自然的神韵吗?这个答案大家都明白,譬如登山,沿途的劳累与咬咬牙就能撑下去的坚持,途中巧遇一双互相纷飞的野蝶的那份快乐,从山脚到山顶那自己用双腿的行走来丈量高度的成就,以及最终大汗淋漓地站在山之巅峰时,心中的那份悸动。这些都是要通过有感情的我们产生的,VR能以飞一般的速度让我们到达山顶,但这些它永远给不了。
甚至,VR的普及会淡化人与人之间的情感,当老人于孩子分居两地,孩子却没有时间去看望家长时,VR有时确实可以老人心中暂时驱除思念的阴霾,可是因为VR的存在,再加上人们的惰性使然,孩子与老人团聚的时间会不会越来越少,以至于最终一台小机器竟可以代替亲情,而缺失了父母恩情这份人天生具备的第一份感情,我们也因此成为了不完整的人,人间的这份温存也被VR吞噬之后,人类,是否还有勇气去选择与它形影不离的生活?
VR的优势有目共睹,但它们的缺陷我们都可以猜测、了解,保持一定的距离,像平行线一样发展与共存,那段永恒的距离,我们可以体会它的好,同样,可以褪去,或许它对我们造成的伤害。
高考作文 篇3
如果说,在高考考场上快节奏是一个境界,那么,如何使文章具有亲切感就是另一种文章境界或文章格调了。富有亲切感的考场作文给评卷老师的感觉是就是温和亲切,像是在倾听一种促膝谈心,一种心与心的交流,自然容易赢得高分。那么在写作时,如何有利于激发写作者的情感动力,有利于使文章情文并茂呢?除了发自内心,抒写真情实感之外,写作的形式也是至关重要的。
(1)书信策略。书信策略,即把文章的内容,用书信的形式叙述出来。书信写作时,本身就是在面对一个明确的听众叙事。这个听众可以是真实的人,也可以是虚构的人。总之写作者好像是在面对面的与其讲话。这个讲话,当然,可以有其它的语气格调,比如调侃,讥讽,批评等等。但是,我说,我们要选择温和亲切的对话格调,以此表现一种文章的一种温和宽厚之美。
(2)对话策略。其实,书信写法,也就是一种对话策略,只不过书信有其较为固定的格式,譬如,开头要有称呼,最后要有署名和日期限。而这里说的对话策略,也就是表面上是不用书信的形式,但实质上也与书信对话是一回事。当然,对话本身可以有不同的态度和语调选择,尖锐峻峭是一种选择,讥讽调侃是一种选择,但是,我们这里仍选择亲切友好的态度,以此来表现温和宽厚之美。
譬如,纪伯伦《爱情的生命》:
来呀,亲爱的!让我们到荒野去!冰雪已经消融,生命从梦乡苏醒,春在河谷、山坡蹒跚、摇曳。走呀!让我们去追寻春天在辽阔的田野上留下的踪迹;上呀!让我们登上高山,放眼眺望四周那如海似涛的翠微。
纪伯伦的不少散文,就是这种亲切的对话语调,这种语调本身就容易表达一种关心、热爱、温柔等情调。再看纪伯伦的《美》:
请你们仔细地观察地暖春回、晨光熹微,你们必定会观察到美。
请你们侧耳倾听鸟儿鸣啭、枝叶窸窣、小溪淙淙,你们一定会听出美。
请你们看看孩子的温顺、青年的活泼、壮年的气力、老人的智慧,你们一定会看到美。请歌颂那水仙花般的明眸、玫瑰花似的脸颊、罂花样的小嘴,那被歌颂而引以为荣的就是美。
请赞扬身段像嫩枝般的柔软、颈项如象牙似的白晳、长发同夜色一样黑,那受赞扬而感到快乐的正是美。
读此文字,我们会感觉得有一会热心的朋友,在激动地向我们讲述自己所知的真理。他非常急迫地把他内心的真、善、美向我们传达与分享。
高考优作里也有属于切亲对话的佳作。譬如:湖北考生的《三生有幸遇上你》的开头:
佛说,因果有缘,千百年的轮回皆由缘而起。我想,上辈子也就是前生,我一定是千万次的回眸,亿万次的寻觅,才能在滚滚人流中遇到了你!
这样的文字,在开头就给阅读者以热烈的情感冲击,使阅读者不得不认为,这是感情充沛的文字情感的充沛,有时就是文气的充沛。
有些高考作文命题譬如20xx年上海考题《让我握住你的手》本身就在要求我们写热爱的、亲切的对话文章。由此可见,掌握亲切对话的写作策略,对于考试作文的写作显得非常必要。
(3)呼告策略。呼告策略也是一种对话策略,只不过他是更热烈的或更狂热的对话。譬如郭沫若的《银杏》的开头:
银杏,我思念你,我不知道你为什么又叫公孙树。但一般人叫你是白果,那是容易了解的。
我知道,你的特征并不专在乎你有这和杏相仿佛的果实,核皮是纯白如银,核仁是富于营养这不用说已经就足以为你的特征了。
但一般人并不知道你是有花植物中最古的先进,你的花粉和胚珠具有着动物般的性态,你是完全由人力保存了下来的奇珍。
20xx年的上海考题《我想握住你的手》也可以写成呼告形式,比如下面一篇张守佳的考场外同题作文的开头:
就这样,多少次目送你离开,直到消失在我视线的尽头;多少次迎接你回家,真想将你挽进我臂弯的深处。
孩子,多想每天就这样静静地看着你:看你读书,那专注的神情让我迷恋;看你吃饭,你的心不在焉让我爱怜;看你安详地睡觉,发出轻轻的鼾声,一股暖流充盈在我心最软的深处;看你顽固地反抗,声嘶力竭地宣战,我的愤怒顿时化作投降的哀求。
呼告,就是直呼对象的名字,并向它讲述内心的话语。我们读这样的文章,如果读者过于冷静,也有可能体会不到写作者的真诚热情。因为,这种过于狂热的言语方式,反而容易让冷静的读者产生排斥心理。于是,在选择呼告策略时要注意:在呼告的形式之下,一定要充实而又显真情的内容。
人心是需要柔软的言语来呵护的,亲切,是这个生硬世界的必要温和。于是,亲切,也就是一种温和的文章格调或境界。
高考作文 篇4
有人说,高考是一首歌,唱出了多少悲欢离合;有人说,高考是一座桥,挤走了多少青春年少;也有人说,高考是一幅画,撒满了青春的七彩霓虹。回首中,我该说高考是什么呢?
也许,高考真的是一首歌。常听爷爷辈的人说起,在他们的青葱岁月里,高考是他们的梦。如歌的岁月中,他们留下了青春的创痕,也想着有一天,高考能让自己不再蹉跎。高晓声演说着他们的人生,叶辛细说着他们的蹉跎。彼时的他或她,想象着高考该是怎样动听的歌。
也许,高考真的是一座桥。和父辈们交流,我却听出了这“桥”的苦涩和悲怆。高考的桥,挤走了他们的青春欢乐。也许和我们现在一样,他们也有过昏天黑地,也有过书山题海,也有过大起大落。只是,当年的他们,挤过桥的,生活有了着落,快快乐乐;掉下桥的,人生悲喜,不由分说。
也许,高考真的是一幅画。学长学姐们的欢笑和泪水,构成了画的底色;他们桌前身旁厚厚的书本,构成了画的骨架;他们的拼搏声影和失意的愁容,幻化成青春的色彩,给我们留下了七彩霓虹。
高考是歌?
高考是桥?
高考是画?
我思索着……
高考是一条河。
这条河,曾经淘洗过多少激情燃烧的岁月里的青葱男女,成功者回到了梦寐以求的地方,失败者驻守着曾经有梦的地方,久久凝望。
这条河,曾经引渡过多少时代的弄潮儿,他们在祖国最需要的地方,挥洒着辛勤的汗水,建设着海北南疆。
这条河,一直流淌着,流过珠三角,特区在她的滋润下成长;流过长三角,东方之珠在她的怀抱里光芒万丈;流过漠北蛮荒,“天宫”在太空翱翔;流过雪域西藏,“天路”在脚下延长。
今天,这条河流到了我们的身旁。她是歌,留给我们过去的怀想;她是桥,连接起父辈的殷切希望;她是画,映射出学长学姐们奋斗的欢乐和忧伤。
高考的河啊,你正流过我的身旁。
你冲刷过祖辈的忧伤,给了他们希望;你串联过父辈的希望,为他们提供了挥洒智慧的疆场;你描画过学长学姐们的梦想,让他们有欢乐,也有忧伤。
你流过我的身旁,让我看到了过去的煎熬,看到了父辈的闯荡,看到了青春的张扬。我也从你清澈的波光中,看到了我过去的任性,顽皮的嬉闹,父母的期望。
我相信,在你的濯涤下,我会更加清纯。我会带着这份清澈与纯真,用新时代的青年的思考,去探寻祖国的未来,去实现民族复兴的梦想。
高考作文 篇5
本次作文天津卷依然秉承传统的作文形式,是话题作文,是我的青春阅读需要学生写出自己的感觉来,写出自己关于阅读的感受出来,这个主题其实我们在之前已经涉及过,但是需要有自己的想法,可以说是"老树开新花"。
天津卷:我的青春与阅读
请根据下面的材料,写一篇文章。
在阅读方式多元化的今天,你可以通过手机、电脑等电子设备,在宽广无垠的网络空间中汲取知识;你可以借助多媒体技术,"悦读"有形有色、有声有像的中外名著;你也可以继续手捧传统的纸质书本,享受在墨海书香中与古圣今贤对话的乐趣……
当代青年渴求新知,眼界开阔,个性鲜明,在阅读方式的选择上不拘一格。请围绕自己的阅读方式,结合个人的体验和思考,谈谈"我的青春阅读"。
要求:①自选角度,自拟标题; ②文体不限(诗歌除外),文体特征鲜明;
③不少于800字;④不得抄袭,不得套作。
注意事项:
① 细读材料,注意审题。
一定要注意,不仅仅是阅读,而是我的青春阅读,所以内容上一定要有"我"的阅读体验。虽然文体不限,但是由于有"我",文体是记叙文或者散文,最易于把握的是议论性散文。
② 联系现实,强调向生活延展。
我们经过分析揭示出材料所蕴涵的意义或道理,并以此作为立意的根据,考生应该多想想自己在生活中的阅读体验并进行延伸,确保立意的的贴切和深刻。如果平时对此有所思考的学生,应该会欢呼吧。也这就对考生提出了要多关注生活,多思考,不要只是"藏身"象牙塔中。
解析角度:
1、阅读方式的思考和阅读内容的拓展,伴随着对科技进步与传统阅读方式的改变为主要思路,以前我们只有纸质书的时候,阅读是"享受在墨海书香中与古圣今贤对话的乐趣",那么现在我们会运用新媒体阅读,可以是光、声、影,也可以是碎片阅读,考生可以依据自己的感受进行评判,但是一定要要跟阅读有关,结合自己的阅读感受写出观点,进行拓展
2、阅读变化的思考, 这是方向主要是思考我们阅读不论是形式还是内容都出现了变化,但是基于此种变化进行思考,探讨背后的本质,是时代的变化,还是生活心态的转变 ,但是一定要注意,要结合自己的阅读经历,不能脱离自己的体验,单纯谈现象,发散需要,但是更需切合题目要求。
高考作文 篇6
一、作文需要人文精神的支撑
作文一味追求语言华美、结构精巧、技巧娴熟,而轻视传统文化的积淀,忽略人文精神的关怀,这种技巧训练作出的文章无疑都缺乏丰厚的底蕴和隽永的思想,单薄而又贫瘠,让高考作文丰满的三种支撑。
如何提高自己的人文素养呢?首先,要关注世界政治、科技、社会动态,让自己的生活中有不竭的源泉。
其次,了解和学习世界各民族的优秀文化,从而使我们的文章既具有中国特色,又具有鲜明的时代特色。
二、作文需要个性思想的支撑
作文要有个性,要表达自己对自然、社会、人生的独特感受和真切体验,要体现创新精神,作文指导《让高考作文丰满的三种支撑》。个性的背后离不开思想,思想是在具体的事件和情境中,明得的理、获得的悟、取得的思考。只有有了思想,作文才能是人生的史记,才会富有生命的质感。作文不能用几条规范标准代替自己丰富的思想活动,应该使自己思想的触角伸向生活的每个角落。只有拥有了自己个性的思想,“文”才能载“道”,这个“道”,才能被人接受。
三、作文需要主体意识的支撑
目前我们写作往往处于一种模仿和被动接受的状态,不是“情郁于中而必发乎外”,而是具有很强的应对性。其原因有二:一是命题中的“无我”现象——很多老师布置的作文题学生十分反感,最后不是“我不愿写”就是“我写的不是我”;其二是受“文以载道”的影响,过分强调作文要带有强烈的社会责任感,把“利他”放在第一位,使得文章“无我”,个性得不到张扬,自我得不到宣泄。
树立作文的主体意识,要把写作当成是人生体验,是一种独立、积极、自主、自由的创造性活动,而不应该在某些方面进行条条框框的限制。
高考作文 篇7
烟雾消散了,枪火停息了,远方一阵深沉的枪声唤醒了沉睡的日出。
早雾消散了,雨水蒸发了,踏着石板路的我背起书包迈向教室?
搁下书包,耳边回响着《最后的战役》。班主任老师在讲台上宣布:同学们,在你们的初三的时候,我们年级将选出动100名同学成为实验班??
三天前,队长布置给我们任务,在24小时内占领布鲁塞尔,否则??我们的军粮将用尽,会死在这荒凉的大沙漠。然后,我开玩笑似的告诉我们,写好遗书。然而,当他说完最后那个字后,敌人用狙击枪射穿了他的脑袋。我擦了沾在嘴边的血,向东边的布鲁塞尔跑去,拿着队长的枪??我听到身边的队友说,这是我们最后的战役。
离期末考试只剩下几个月的时间,考试的成绩将直接关系到是否进入实验班。然而,同学们都拼命地学,埋头苦干。下课铃声响了,他们丝毫没有察觉,似乎是一道错误的铃声。我直到走廊上,看不到、听不到以前的阵阵笑声、吵闹声,只看见飘飞的灰尘在阳光直照下飞舞,只听见老师宏亮的讲解声和同学们高吭的回答声。的确,这是一场战役,一场没有霄烟的战役,将持续一年或者更长的时间。
当我和我的同伴们站在布鲁塞尔的最高点举起我们的枪欢呼时,又回响起了无声枪的声音??狙击手一枪穿透两个队友的心脏。我看见那个战友快乐的样子僵在了面孔上,然后身体往后倒,嘴角始终挂着微笑??接着我们在浓雾中开始躲避和寻找那位剥夺我们快乐的狙击手。
重新回到自己的座位上,拿起笔,不知道要写些什么。因为我在想着这次战役,我的敌人们跟我坐在同一个房间里,他们正在调试自己的装备,好让它们在战场上发挥出最好的威力。这时候,笔掉到了地上,正准备去捡的时候,我的战友??不,我的敌人帮我捡了起来。然后,他对着我微笑,说,借一下修正液。
战友们接二连三地倒了下去,在浓雾中我找不到狙击手的位置。因为正当子弹从一个队友的背部穿透的时候,又一颗子弹却无声地穿透另一个队友左边的太阳穴??子弹射来的方向不统一,在突然明白了事件真相的一刹那,冰冷的无声枪口对准了我的太阳穴。那是队友DAXTER的枪。是的,是他杀死了他还有我的伙伴,是我们分不清是敌是友??我问他为什么这样做时,一个恶魔般的声音回答道,你永远都还会知道。然后,血从我的右脑太阳穴爆出。子弹壳的落地声,后脑勺的着地声,还有恶魔的狂笑声??
最后的战役才开始,不,不应该说成最后的战役,那样太悲观。我们还有中考、高考??然而这场战役要持续多久呢?
高考作文 篇8
若干年后,你会发现,高考最迷人的地方,不是如愿以偿,而是,阴差阳错。
我不知道我为何会心情低落,也不知道为何会突然想起这个遥远的话题。可能是今天武汉没有太阳,有些冷;也可能是要戒掉一些东西,还不习惯。无论如何,反正一个月总有那么几天,心情不是那么愉快。或许,这就是男生的大姨夫吧!
好吧,我坦白,是学校太无聊了!真的太无聊了。几乎所有的人都回家了去。没有人约狼人,也没有人约篮球。不对,不是所有的人都回家了去,而是大家都在忙着考研,忙着恋爱,忙着工作,忙着成为螺丝钉。
在的,跟不在的一样;不在的,跟在的又一样。在不在,道不道,同不同,终究不过是心里的疤,碰不得,挨不得,却偏偏喜欢去抠!
高考那年,不就是疤吗?
那年,我18岁。我喜欢的女孩子还扎着马尾,她英俊的脸上总带有一丝别样的不舍。我还记得阳光灿烂的午后,她温暖如春风的笑脸。我能想起二妹餐馆,我们一起吃过的'饭,土豆里跳舞的辣椒,红色下娇艳的麻。我们吃完后一起漫步的校园,以及我们一起打过的球。
那年,苟老师很凶。苟老师真当得上冰山美女,才华横溢,舞艺卓绝,性格棱角分明。潇洒的她可能算真正的不求人。很遗憾我不是她喜欢的饭,属于不应该被端上来的垃圾。如果岁月的道歉有用,我或许欠她一句对不起。将近一两个月的僵持,每天早上都被罚出教室,偶尔还打扫办公室,连5班的班主任都看得发笑。有一天早上居然玩笑的跟我说了一句:“又来了?”苟老师真是我见过的最严厉的老师,大学后才明白她的苦心。虽然剧情很老套,不过事实就是,没有当时苟老师的逼迫,大学的英语说不定真会挂科。
那年,星哥每天一如既往地负责帅。所以说世界并不公平,明明大家都是满腹经纶的人,可是星哥却一点都没有才子该有的不修边幅,不堪入目。相反,他吃饭都可以靠刷脸。我至今都很好奇,星哥是怎么包容我胡闹的。在大学有一天偶尔看到了一张当时自己讲“六十二家讲坛”的照片,自己真是龊的可以。看到照片的第一眼,我自己都忍不住提鞋子丢自己。当时的我,居然稀奇古怪的提出了默写诗歌罚款的想法来。真是单纯的可爱。可惜,我到现在忘了后来是哪些人拿到了看电影的奖励,只依稀的记得有旭哥。
那年,化学老师会问你造不造?班主任口中的“黄金三人组”之一,大腹便便的样子用弥勒佛来形容有点过火,但是性格却差的不多。记忆中造哥真的很少发飙,好像没有见过他发火的样子。有一天在读书的时候,书上写道:事业有成内心富足的人,脾气会更好,待人也更宽容一些。我第一反应就是造哥。听同学讲了造哥的一件逸闻趣事,我觉得特别有意思,于是决定告诉大家。当时,造哥带jk他们去上海参加一个科技比赛,旅途上遇到一个上海人,可能是虚妄的自信使那个上海人自觉高人一等,他开始炫耀说他在上海有房。我不知道他是有多过分,才使得一向好脾气的造哥都动了怒气。造哥正义的说道,我敢把我所有的房子都卖了,你敢吗?这句话一出口,对方立马就偃旗息鼓了。同行的其他人都觉得解气,心想总算是有人收拾了这种虚妄的小人。
那年,班主任最后一次做班主任。我忘了班主任是更喜欢我们喊他们王老师,还是喊他班主任。不过为了以示区别,我还是称作了班主任。班主任是一个值得骄傲的人,偶尔戏谑的他甚至满足了学生的幻想。抛开他一路奋斗的励志故事,单论他对学生的负责态度,都值得我尽心去书写。不过如今的我显然还没有写好班主任故事的能力,稚嫩的文笔还需要时间的打磨。这其实是一种痛苦的煎熬,你想要记录一些东西,却害怕写的不好。千言万语,只在心中胡乱的冲撞。有时候会期待一种灵光乍现,最后却只能无可奈何。
那年,贤娴还在抱怨高三的我们太辛苦。贤娴其实是抗争的人,富有同情心的她永远都不可能做到独善其身。有的同学误会她,说她总是在抱怨学校的管理。很多人都奉行不应该抱怨的态度,殊不知是故作聪明的小人。不抱怨的人不是既得利益者,就是城府极深的蛀虫,再就是漠不关心的自私者。这些人都看到了阴暗的部分,并且看得比谁都更深。他们绝不可能实心实意的工作。抱怨的人至少还期待着改变。有的人抱怨,并不是为了自己,而是希望后来的人不再遭受同样的困惑。这是一个敏感的话题,我想我应该点到即止。我只是同情哪些心地善良的好人,他们看到了不该看到的,想要改变,却无能为力。只能如杜甫一般,哀怨叹息。只不过一个写成了文字,一个充斥了空气。
那年,三班满足了女生所有的幻想。篮球从“重在参与”,一路杀到“染指冠军”;所长跟家馨煮着火锅唱着歌,馋嘴了国林;胖胖霸占了“教室后面”,“千手观音”的图片永远的定格。花姐儿念叨着圆圆的肚子,见一次,摸一次,亏得汪杰被挟了油;松哥继续着“憨豆先生”的剧情,一天一更新,笑傻了昭昭和罗琳,把它都编成了故事。
那年,我以为不会结束。我以为会去北京读书,没想到到了武汉;小童巴望着南京,却神奇的降落在天府。烧瞿做了老师,jk读了研。婷姐居然心心念念的要考试。
高考那年,是不是国产电影的预告片?
高考作文 篇9
一个学生回答:没满,还可以放沙子。
待学生放完沙子,老师又问:满了吗?
全班同学回答满了,有一个男孩却回答没有满,还可以放水。
老师笑了,接着把沙子和石头倒出来,杯子是空的。
这回老师是往杯子里放沙子和水,然后问大家,杯子满了吗?如果要放石头进去,该怎么放?
男孩就把杯子里的沙子和水倒出来,先把石头放进去。
相信不同的人写这篇材料作文,内容也是不同的,作为呼叫中心的从业人员,我的思考方式始终围绕着我从事的工作。仔细思考之后,我把杯子比喻为呼叫中心,将石头、沙子、水分别做如下比喻:
比喻一:石头是客户满意,沙子和水比喻为呼叫中心的各项KPI指标
许多同行都曾经讨论过,呼叫中心的管理是围绕客户满意还是围绕各项KPI指标来完成,答案自然不言而喻,但是在呼叫中心运行过程中,大家往往紧盯的是各项KPI指标,对客户是否满意却置之不理。笔者认为,呼叫中心正确的管理思想是,所有KPI指标都应围绕着客户,以客户为中心,因为呼叫中心成立的初衷就是解决与客户沟通的问题,我们把平均通话时长、电话接听数量等作为主要考核指标的时候,杯子里还能放下石头吗?
比喻二:将石头比喻为员工,沙子和水比喻为呼叫中心的管理与技术支撑
我们常说,呼叫中心是集劳动密集型、技术密集型与知识密集型于一体的行业,在这三点之中,核心都是围绕着人,所有的管理也都围绕着对人的管理。员工是呼叫中心的核心,只有真正了解他们,让他们的潜力得以发挥,让他们的心情能够舒畅,让他们的努力得到回报,通过他们把愉悦的心情和完美的服务传递给客户,呼叫中心才能正常发展。但是员工不是呼叫中心的全部,一块石头填不满杯子,因为石头有棱有角,容易有漏洞,而且石头很坚韧,如果石头在杯子里咣当,会使杯子破裂,所以要有沙子和水进行填充,而管理就是沙子,填充石头与杯子之间的缝隙,使石头牢牢地稳定在杯子里。此外,还要有水——技术手段,进一步提高座席的产能,也使管理更加有效果,使呼叫中心的成本得到更好的控制。
比喻三:在外包呼叫中心中,专业化的服务质量是石头,沙子和水为价格和成本
只有先把服务做好,价格才能保证,在服务质量和价格都保证的前提下,再通过改进管理、深挖员工潜能等手段,降低成本,提高利润率。但目前许多外包呼叫中心为了争取到业务,纷纷采取价格策略,为了降低成本,又不惜牺牲员工利益,唯独不重视服务的质量,不在服务质量上下功夫,最终的结果只能是被客户抛弃、被员工抛弃。
再回到前面的比喻,在一个用KPI指标衡量一切活动的呼叫中心里,在限制座席平均服务时长等的同时,又让他们提高客户满意度,座席能够做到吗?如果呼叫中心不以人为本,再好的设备、再精细的管理又能对业务起到多大的作用呢?如果外包呼叫中心不重视服务品质,只靠低价格竞争、靠牺牲员工利益降低成本,客户能买账吗?员工对企业能有忠诚度吗?如果一个杯子满了,再想往里面装东西,方法只能是把原装的东西倒掉。倘若原有的东西还在,我们愣要往里装,结局是什么?
我曾经致电一个企业的呼叫中心,从电话中就能知道那里的座席被这些KPI指标所束缚,说话速度极其的快,问题回答的简洁但不清楚,给客户传递的唯一信息就是:你没事别罗嗦,赶快挂电话吧。这些问题已经被业内人士所认识,有专家曾撰文,认为要让客户满意,就不能把一些KPI指标设置得过死。在所有东西都想得到的时候,首先要看什么才是最主要的。在装满沙子的时候,要把石头装入杯子,唯一的办法就是把沙子倒掉一些,否则,若硬要把石头装进去,最终结果可能会导致杯子破裂。
作文材料的一个潜在含义就是“满”,是不是放了石头,杯子就满了呢?还不是。即使有石头,还可以放了沙子,但是这时的杯子也不能算满,因为还可以放水。再让我们回到呼叫中心,在与朋友们交流的时候,许多人都问过同一个问题,是不是购齐了的所有设备后,呼叫中心就算建好了?做过呼叫中心的人都知道,呼叫中心投入的重头以及难点并不在设备方面,真正的难点在后期的运营管理上,而且人员成本将占呼叫中心总运营成本的2/3以上,对管理手段和方式的提高是永无止境的。还有的朋友问过我,什么是一个好的呼叫中心,说实话,我也形容不出来什么是“好”,因为这个好是没有极限的,在呼叫中心行业,永远没有“满”的概念,因为好上还可以再好,不断有新的目标可以追求,也许这才是呼叫中心行业的魅力所在。
相信朋友们看到我的作文,也会展开无限的想像。确实,杯子、石头、沙子这些东西都是有限的,而我们的思维却是无限的。如果用无限的思维掌控有限的杯子,就能使杯子的外延无限扩大。但是不管我们怎么想,中心都是利用杯子这个有限的空间,把石头、沙子等装进去。朋友,在这个作文题目中,您的答案又是什么呢?
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