我的暑假生活
号到八月三号,大半个暑假,每天都在进行社会实践,上班的环境是在空调室内,对着电话而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资料打打电话,上班时间是早上8:00到下午6:00,中午有一个半小时的休息时间,但是每天坐几个钟头,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了许多知识,这个暑假很特别,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。 一开始,我去面试这个兼职时,以为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累,每天要打很多电话,很枯燥。但是我没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,所以就去公司面试了。面试的时候我们进行了简单的培训,那里的负责老师决定留下我,觉得我可以胜任,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其他的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了很多人。我可是来到这的第一个女生,老师说来面试的很多女生觉得辛苦就不愿意干,所以就没有留,我觉得作为第一个我可以做好这份工作!我是给南理工自考本科招生的,暑假的这段工作时间,不仅让我累积了工作经验,还让我清楚的了解了自考本科,对于高职生来说,绝大部分的人都希望能继续考个本科,我想我了解的这些信息绝对对我是有益的。
接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,大概有十几个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是“喂”,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们互相pk,看哪组的最好,还有奖,每组都有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向名单等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。 八月三号是我工作最后一天,同事都很舍不得我,可是因为妈妈做完手术需要人照顾,我果断把工作辞了,家人毕竟是最重要的。后来我有去看过同事,我们之间感情很好,都说了到时候一起出来玩,还有说来找我玩的,还有一个去韩国上学的,说回来给我带礼物,这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和他们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!
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