鄂全君能得几颗星作文
在平平淡淡的日常中,大家总少不了接触作文吧,作文是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。写起作文来就毫无头绪?以下是小编收集整理的鄂全君能得几颗星作文,欢迎阅读与收藏。
鄂全君能得几颗星作文1
新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
鄂全君能得几颗星作文2
鄂全君是我们班的“超级大坏蛋”,他个子很矮,我们似乎经常忽视他的`存在。
他的缺点很多。
“臭鄂全君,把毽子还给我!”听听,又有女生在踢毽子时被鄂全君一把夺过来了。“嘿嘿……有本事就来抢呀!”鄂全君边跑边挥舞着手中的毽子笑嘻嘻的说。那个女生生气的说:“鄂全君,你等着瞧!”
“开门!快开门啊……”哦,听出来了,鄂全君把同学们关在门外面了,同学们火冒三仗,生气地恨不得拿斧子把门劈开,有的不停踢门,终于有人说了:“再不开门我就告诉老师!”听了这话,鄂全君才慢吞吞地打开了门。
他也有优点,可惜有些少。
“鄂全君,借一下剪刀。”鄂全君连看都没看是谁,变爽快的说:“拿去吧!”
有一次,胡坤正拎水桶,准备往引水机上架水,因为管理引水机的唐欢没有来,他只能帮唐欢架水,但是他一个人差点摔下来。”我来!”鄂全君二话没说,拎起水桶,使劲一扣,便完成了。
别以为鄂全君学习上很苯,其实他蛮聪明的,可惜用在了歪门邪道上。读书时,不想读好,就尤其物理地吐出一个个字眼,想读好时,读得很响亮。
他能得几颗星呢?估计呢,如果一个人优点很多,把么他就是8颗(满的10颗),而鄂全君呢,缺点多,优点少,3颗吧。
我们以后要学习别人的优点,改正自己的缺点,做一名好学生。
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