忘年交的孙梦阳,你还好吗散文
那还是2008年的冬季,天气很冷,中午下班,不回家了,我就在女寝午休。
每天中午,躺在床上看看自己喜欢的书(用室友们的话说,我在翻那些旧纸)。
一天中午,刚进楼道,就听见,本来一直很安静的女寝有点喧闹。一进门,看见一陌生的女孩在和收费部的小李在那说话,女孩长得蛮漂亮的,但眉宇间有点像男孩——用现在的话说是女汉子。在看地上还放着拉杆箱和行李,我真是有点烦,她影响到我午休。听她俩的谈话,才知道她是小李的同学,刚刚在一个单位辞职,据她自己说要露宿街头了,来小李这暂时避难。等找到新工作就搬走。就这样,她在我们单位女寝的一张空床上住下了。
一转眼几天过去了,她每天都在报纸上圈来划去,找应聘的单位,打电话咨询,可一直无果。
天天中午见面,渐渐熟了,她主动和我打招呼,自我介绍说,“阿姨,我叫孙梦阳,你知道我为什么叫梦阳吗,我没出生爸爸就去世了,妈妈生下我,就走了,奶奶说我这种情况是梦生,我的名字中就有个“梦”字,我是跟着奶奶长大的。”她这样一说,我对她有几分的同情了,就和她聊起天来,这个中午我没休息,因为当时我床上有一本钱钟书的《围城》,她看见书就和我聊起来,她竟然能说出书的主人公的名字,书的主题思想,主要人物的特点,还谈了她对作者钱钟书的评价。我又问她:你还看过什么书,她的回答令我对她刮目相看,古今中外名著她看了许多。中国的四大名著在其中,她说:小时候看姑姑的,长大是看她老师的。她看老师的这些书是做为她遵守纪律的条件,老师才借给她看的。比如:外国托尔斯泰的《安娜·卡列尼娜》,雨果的《悲惨世界》莎士比亚的作品《罗密欧与朱丽叶》、《威尼斯商人》,《基督山伯爵》、《战争与和平》、《茶花女》、《红与黑》等书,她能说出这些书的作者,书的写作背景,故事梗概,主要人物,精彩的场景的文字描写她都侃侃而谈,令我折服,再比如中国鲁迅的杂文,矛盾的小说,郭沫若的诗,朱自清的散文她都熟读。说起《红楼梦》,她能说出金陵十二钗的名字,及她们的身世特点,我很惊讶,也很震撼,这个年龄的女孩,如果说她对网络,电脑,现代信息知道很多,不足为奇,而对于那些被现代人特别是80、90后不屑的纸堆(那些名著)那么熟悉,我很惊讶。这个中午,寝室的室友对我俩不满,聊天影响她们休息,她们说我“可遇到知音了,有人和你侃红楼梦了,有共同语言了”。是呀,我们谈起都熟悉的书,我比她大二十多岁,我是她妈妈的年龄,看不出年龄给我们的代沟,我们都很兴奋。
时间又一天天过去了,她的身世,我由同情到想帮助她,她的同学告诉我,“阿姨别管她,你不了解她,她干不长的,她换N个工作了(虽然有点夸张)。她总爱和人吵架的.,像大闹天空的孙悟空,没让她回花果山就不错了,让她在这暂住就是帮她了。”
她还是天天出去应聘,找工作,黑龙江大冷的天,天天出去,还是没有结果。
经理助理和我也是很谈得来的一个好友,我和经理助理说了梦阳的情况,听了我的介绍,答应叫梦阳去客服部。客服部正缺人。我和梦阳说了,让她暂时干着试试,如果觉得不适合你,等找到合适的工作你再去。别人讽刺我们是为了成为侃大山的三剑客。(这我不否认)我真实的想法,也想要帮她,督促她的韧性——坚持性。孙梦阳就这样,入职我们公司了。
头一个月,满不错的。可是第二个月,她有点动摇了,她说主管总说她,我劝她,开导她,举列、旁征博引说服她适应环境,从学生的角色转换成社会职场人的角色。又干了一个月,到第三个月末,终于爆发了,梦阳和主管吵起来,是因为那个客户,我也看不惯这样的客户。当时,这个客户被梦阳问住了“你不就在我们这买了套房子吗,你是业主,你就了不起呀,一副居高临下,盛气凌人,蛮不讲理,满嘴不干不净,骂骂咧咧,自以为是上帝,就可以高人一等。我们也是人,我们也有人格,也有自尊,人该互相理解,你这样把我当人尊重了吗?有俩糟钱你就忘了自己是谁!”梦阳她看过那么多书,当然吵架不带脏字,并且语言很犀利,这个客户那受过这些话呀,怎肯罢休,他投诉到客服部主管那,扬言要告到总经理那,主管当然要训梦阳,梦阳不服,就吵了起来。涉世不深的梦阳觉得委屈,决定辞职了。我出差回来,她已经办完了离职手续。我回来那天,她和我辞行告别我才知道这件事。怎么劝也不行。她说:“快过年了,我回去和奶奶过个春节,然后再出来找工作,谢谢阿姨,你帮我找到了这份工作,是我做得时间最长的工作,这三个月工资,我回去和奶奶过年也说得过去了,谢谢阿姨,这个冬天我感觉很温暖。每当我想起你,也会觉得温暖的。”
我此时感觉到,很舍不得她走,也不放心她,有点自己的孩子的感觉。这个颇有个性和才华的孩子,由于缺少父爱和母爱,她有的方面和正常的家庭的孩子不一样,我真想对那个客户说,梦阳是个客服员,但她也是个孩子呀,你也有孩子,为什么要这样对别人的孩子那样粗野的说话,(我们大家都给她点爱,让她感觉到人间的温暖,不好吗?)可我不能像梦阳那样去质问客户,只能和客服部主管沟通,主管说:是梦阳自己要辞职的,她很有个性,客服部的工作,也可能不适合她,那种素质的客户以后还会遇到。但我们是客服部,不能那样和客户说话。(“对那个客户,我们是敢怒不敢言的,梦阳说出了我们的心声”这是客服部梦阳同事这样说的。)况且,总公司老总也打来电话问过这件事。
我觉得自己是那样的无能,照顾不了一个这样身世令人同情的孩子。梦阳真的像她同学小李说的那样是一个大闹天空的"孙悟空"吗?还是我们各个山上的(社会上的)“妖魔鬼怪(素质低的客户)”不容她,她就这样走了,一个来自伊春林区的女孩,她现在怎么样了呢!我也多么希望有观音菩萨来帮帮梦阳们!
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