搭档散文随笔

搭档散文随笔

　　莫新礼和赵晓丽是一对司售搭档，莫新礼开车，赵晓丽售票。835路公交车在他们共同努力下一直正常运行。如果不是我搭错车，还以为他们一直都配合默契。

　　星期六，六七级大风，我本该乘坐897路公交车去天坛公园，可能是风大迷了眼睛，也可能是急中出错，835公交驶过来的时候，我抬腿就上了车。刷卡的时候，售票员叫我：“过来，坐这里。”我看看周围，没有比我更需要座位的乘客，就顺势坐在售票员旁边。

　　售票员很健谈，刚坐稳，她就开始问东问西，打听我的身体，问我去哪里?我告诉她去天坛公园。她说正好一路有陪伴了。下一站，又上了很多人，我起身让座，她拉住我说：“不用你让座，你自己身体不好，大家给你让座才对。”我说：“我习惯了这种身体状况，座位应该给更需要的人。”她一手按住我的肩膀，说：“在我眼里，你就是最需要座位的人。”我尴尬地坐在她身旁，一眼落在她的工作证上，售票员：赵晓丽。我们的名字只一字之差，这太有缘分了。当公交车再次起动的时候，我们攀谈起来。

　　听赵晓丽讲，司机叫莫新礼，是个不折不扣的自私鬼，不懂感恩，甚至不知好歹。我笑笑，背后说人坏话，可不是好现象，我不愿意陷入这个泥坑，想换个话题。赵晓丽说：“你上车瞬间，我见到你，就想和你吐吐苦水，所以把你拉到我身边坐。”她这样说，我要是再转移话题就不对了。即便是这样，我也不能随声附和，心想一定不能让司机不痛快。

　　公交公司有严格的打卡制度，赵晓丽是个干净利索的人，每天下班前总是把车子擦洗干净，才肯离开，而莫新礼一直觉得赵晓丽吹毛求疵，春天风沙多，扬尘大，一趟下来，车又脏了，何必费心劳神地擦洗车辆，两人观点不同，交钥匙前，莫新礼坐在司机座上看手机，赵晓丽一个人忙前忙后。最后总是被莫新礼说浪费时间，要不至少能早半小时回家。赵晓丽说，两人一起动手干活，不就能早点回家了吗?莫新礼吹胡子瞪眼睛：“谁他妈爱谁干，反正我不喜欢干活。”每当这时，赵晓丽就气不打一处来，总是回敬他：“谁他妈爱懒谁懒，别自己不干，还骂别人。”

　　我说，男人都不爱干细活，不和他一般见识。赵晓丽说：“我是不指望他干活，但是我希望他能说句人话。”我说：“你又不是为他干活，有必要得到他的肯定吗?”

　　赵晓丽说：“也是，我就这么一个人，心直口快，我们这辆车的卫生在全组总是排第一，我想乘客上我的车，心里舒服就行了，想想也是，活儿也不是给他干的，我是为了广大乘客的舒心，以后不理他这个茬了。”

　　“这就对了嘛。”我拍拍她的大腿，她能如此好沟通是我没有想到的，给她竖起一个大拇指。

　　“这些都不叫事儿，让人生气的是，他关车门速度快，总忘记变站，还不允许说。”说话间，又到了一站，赵晓丽站起身，注视着车门。我赶紧闭口，以免影响她工作。

　　公交车停下来，后门打开，下车的乘客陆续下车，后门还有几位上车的乘客，赵晓丽大声地说：“后门有上车的乘客。”当最后一名乘客的脚刚站在车厢内的时候，车门“咣”地一声关上了，赵晓丽赶紧伸手拉住乘客的手：“站稳扶好！”上车的乘客陆续刷卡，赵晓丽又大声地说：“变站，变站！”然后，刷卡机，“叮”一声，加了一站。这时车子缓缓起动。赵晓丽说：“车辆启动，请扶稳坐好！”然后，她坐下来：“你看，他关车门的时候，从来不考虑乘客的感受，今天最后上车的是年轻人，要是一个行动不便的老人，你说多危险，有一次，夹住一位中年妇女，那人不依不饶，我就嚷嚷他几句，以便使乘客消气，说他不该关门太快，让他以后注意，他是‘狗咬吕洞宾不识好人心’，回单位就骂我，说我在那么多乘客面前不给他留面子。我问他是乘客安全重要还是他面子重要，他说一个大男人，被一个小售票员骂，谁心里受得了?你看刚才我得提醒他变站，这些本来都是他份内的'事，每次都得提醒，不提醒他，远途的乘客就得多扣钱，他从不为乘客利益着想。我都不想说他了，可是乘客没有错，正常刷卡是乘客的权益，我有义务维护。”

　　我一听，赵晓丽是没有错，只不过是说话的方式可能是莫新礼接受不了的，就说：“你能站在乘客的利益上想问题，是我们的福气，不过，既然工作的乐趣在为乘客服务上，就不要和他计较个人的对错，每个人的习惯不一样，咱们不能拿咱们的标准衡量人家。以后，不管遇到什么事，只要你能满足乘客的需求，其他的什么也不放在心上。就算你们是搭档，你也不可能改变他的习惯，学会适应吧。”她无奈地笑笑：“也只能适应了，我们搭档一年，我也没有改变他。不过和你说完，我心里痛快多了。”

　　还有四五站地就要到了，车上的人越来越多，空气不流通，我晕车严重，就提前下了车，挥手说再见的时候，她说：“希望下次仍然乘坐我的车。”我捂着嘴巴强忍着胃里的东西不使它们翻出来，对她点点头。

　　找个树根处吐完胃里翻滚的食物，我回过神来，现实生活中，这样的搭档比比皆是，不过，大部分人都已经能够智慧地处理问题。常常喊和谐，我想和谐了内心，和谐了自己家人，和谐了自己的搭档，再和谐了身边的每一个人，社会不就真正的和谐了吗?

　　这个强音，正在社会的和旋律里唱响，只不过还有一些杂音罢了，期待音质纯美，全民和谐。

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