汽车销售顾问的工作日志
我是一名普通到再不能普通的大专生。大学的三年很美好，有过一段凄美的爱情，有几个可以一起疯的好朋友，带着这些回忆和留恋踏进了社会。看着同学们找工作的找工作，谈恋爱的谈恋爱，告诉自己不能再这样颓废下去。于是上网找工作投简历，抱着不录取我就上门跪求的决心开始了投简历。不知道自己能做些什么。虽然学的是计算机专业，可是自己对这方面一点兴趣都没有。销售，一个忽然闪过的念头，让我下定决心要去投身销售大军的行列。
在汽车销售过程中销售顾问总会遇到客户各种各样的问题，销售顾问的.汽车销售话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素，随着自己不断的接触，总结了以下几个客户的问题，和自己巧妙的回答技巧。
客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱就完事。
销售顾问最好的回答应该是：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”
然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
客户第二问：怎么比网上的价格贵这么多？
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售顾问在回答时首先要肯定客户。可以说：“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。”
客户第三问：痛快点，最低多少钱卖？
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
客户第四问：什么时候车能降价？
这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售顾问一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：“这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。”
客户第五问：那我回去考虑一下。
聪明的汽车销售顾问都明白这是客户在给销售顾问暗示他就想要这台车，销售顾问千万不能就这样放客户走。
汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。
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