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销售人员工作日志

时间:2024-11-02 22:15:11 欧敏 日志日记 我要投稿

销售人员工作日志(精选9篇)

  在平平淡淡的学习、工作、生活中,日志记录生活点滴,想必是时候写一篇日志了。日志写什么内容才新颖、丰富呢?以下是小编收集整理的销售人员工作日志,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售人员工作日志(精选9篇)

  销售人员工作日志 1

  1、日常工作总结

  在日常的销售业务工作中,总有一些工作内容是不断重复的,如:文件整理、打字、分销、市调、拜访八步骤、大客户管理、客情建立、表单填写等。我们确立了自己的职场生涯规划后,就要对自己一天的工作进行归纳和总结。比如消费品行业线路走访的业务代表总结一下自己一天的工作:我今天拜访了38家客户,为何10家没有进货?为何有的对我态度不好?××新品好像很难占住市场,经理为何说我的铺市不错,我不是第一啊,在激励我吗?还是我的潜力比较大只是发挥得不好?这个日报表设计有问题,太繁琐。我应该重新设计一个交到市场部。通过业务代表的思考和总结,其工作能力和技巧都会不断地提升和飞跃,时间长了就会发生质变,令人刮目相看了。这对于各个层级的销售业务人员都是实用的,每个人都应该不停地总结自己的工作,这是提高业务能力和素质的行之有效的途径。日经一事,必长一智,这话是真理也是公理。

  销售业务人员进行日常工作总结的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的规律,以提高自己的素质,从而使自己有所发展并提高自身的价值。除日常总结外,销售业务人员对阶段性的工作更要做好总结和归纳,使自己的工作方法更具全局观念、更全面、更规范。比如周总结、月总结、季总结、年总结甚至更大周期的总结,同时对照自己的职业规划,看看差在哪里,如何弥补,成功的原因又是什么,等等;也有必要针对一个工作周期进行总结,比如对某次铺货、促销的总结,

  3、日常学习总结

  在日常学习中,无论是有组织的学习还是自学都要及时地总结其中的内容,挖掘规律,提炼真谛。这样才能由思路决定出路,由心境成就舞台,由知识理论经过总结和实践验证后变成生产力,从而改变人生。比如学习中的4p,走市场时验证一下,思考一下,4p新颖在哪里。经过思想的振荡和实践的'验证,日后对这些理论一定会有更深的认识和见解。

  4、培训后总结

  企业提供培训和学习的机会都是给有心人准备的,机会也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企业以及自己创造的受培训机会,认真汲取知识,积极配合老师的互动和思考,训后温习反馈和总结分析,哪些观点比较新颖,哪些我不太认同有争议,讲师说的是否都能执行下去,是否浪费人力物力、劳民伤财。有些内容我应该日后验证一下是否真的有效,听了今天的讲课我应该修正自己的职业规划。如此态度和精心,岂能不水滴石穿?所以说培训和学习是销售业务人员提高的手段和资源,是销售业务人员成长和提升之阶梯中的零部件,但是只有靠总结的能力才能将其组合成实用的攀登高处的梯子。

  5、换位总结

  这是一种新的思考和总结的方式,避免思考者陷入自我迷恋和盲从之中而找不到方向。总结他人成功的经验和失败的教训,总结他人工作的过程和过程之后的结果。这样参照的内容更加丰富也更有可比性,共性也更容易提炼,从而使好的、成功的经验得到发扬,差的、失败的教训作为前车之鉴,照亮成功之路和两侧的陷阱深沟。比如思考我的上司有什么特点,凭什么提拔这么快?哦!做事认真,善于分析总结,对表单体系有研究。好了,我可以借鉴,就从基本的表单做起,先填好它,发现不足再想办法制订新的。那么我敢肯定地告诉你,有这种思考和总结方式的人日后都能成为经理。

  最后应该提醒大家不要忽略一个细节,所有总结的点点滴滴和细节内容,哪怕是读书的心得,都要形成文字记载,以备日后更深层次地总结和归纳,也为了给自己留下更深的记忆和印象。时常将总结的内容进行对照,对其质量优劣进行二次总结乃至多次提炼。

  销售人员工作日志 2

  (一)努力在提高自身综合业务素质上下功夫。

  正确认识自身工作重要性,增强责任心和自豪感;加强学习,勇于实践,保持高涨的工作热情;正确处理与客户之间的关系,以客户满意为工作的最高标准上。虚心向经理请教,虚心向同事学习,自觉改掉自身存在的不足,不断改进工作方法,在不断学习和探索中使自己综合业务素质不断提高。

  (二)工作中的主要心得

  1.发挥好公司的优势就能开拓市场。一方面要坚持公司的销售业务政策和制度;另一方面也要换位思考,充分考虑销售业务中出现的问题。以积极的态度去应对,尽公司所能为经销商解决问题。鉴于这样的工作理念,每当遇工作中遇到特殊情况时,都发挥“桥梁”作用,能主动沟通,去做过细的工作。最终总能够得到经销商的理解和认可,解决问题、完成任务。

  2.观察市场,了解变化,顺应变化。随时掌握市场变化,在积极向公司反馈的同时,积极主动帮助经销商进行耐心的分析,寻求应对策略,树立信心。同时,向公司提出有利于长远发展意见和建议。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  爱岗敬业是我一惯的工作态度。我非常珍惜和热爱自己的本职工作,能够正确地、积极地、认真地对待每一项工作,全身心投入,热忱地为大家服务。认真遵守劳动纪律,高效地利用工作时间;始终坚守岗位,经常为了完成某项应急的工作而加班加点,保证了各项工作都能按时、按质量完成。

  4、作质量成绩、效益和贡献。

  开展工作之前做好个人工作计划,有主次、有先后的按时完成各项工作,确保达到预期的效果,并不断提高工作效率。在工作中锻炼了自己,也学习到了很多以前不懂的东西,工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及销售商应有的贡献。

  (三)经验和体会

  通过二年多业务员工作实践,让我深深地感到,做一名优秀的劲牌业务员绝不容易,

  可以总结八条经验:

  第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。有这样一个问题:“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔·盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。那么怎么获得好的心态呢?

  1、用你的行动去影响你的'心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

  2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。

  3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。

  4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会;

  第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的业务员。离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。

  第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。

  第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”

  第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。

  第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。

  第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。

  第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。

  销售人员工作日志 3

  2月22日星期二晴

  这次我有幸进入了xx科技进行实习。首先介绍一下实习单位:xx公司19xx年在北京成立。经过20年的努力,先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。20xx年随着业务的扩展需要,正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要代理的产品范围包括:笔记本电脑、投影机、效劳器及IT配件外设等数码产品,与行业知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口为零售行业,目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面,更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心,更方便及全面的为客户提供多品牌效劳。

  我进入的是和雍科技在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比拟低,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的时机,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的本钱。好好把握这次时机,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

  2月23日星期三晴

  然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训方案不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购置。

  2月24日星期四晴

  今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的.内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担忧势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:

  1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

  2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

  3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够到达沟通的目的。

  4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。

  说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

  销售人员工作日志 4

  对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学习的人才会停步不前。

  任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。

  做任何事情都需要能力,只要不断学习,实践,自我纠错没有什么不适合。

  销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的.可靠性,同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的制度 ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善制度,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。

  完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程

  了解产品:型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。

  了解客户:销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。

  了解公司:对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。

  服务流程 :

  1 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。

  2回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。

  3订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。

  4投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。

  销售人员工作日志 5

  我是一名普通到再不能普通的大专生。大学的三年很美好,有过一段凄美的爱情,有几个可以一起疯的好朋友,带着这些回忆和留恋踏进了社会。看着同学们找工作的找工作,谈恋爱的谈恋爱,告诉自己不能再这样颓废下去。于是上网找工作投简历,抱着不录取我就上门跪求的决心开始了投简历。不知道自己能做些什么。虽然学的是计算机专业,可是自己对这方面一点兴趣都没有。销售,一个忽然闪过的念头,让我下定决心要去投身销售大军的行列。

  在汽车销售过程中销售顾问总会遇到客户各种各样的问题,销售顾问的汽车销售话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素,随着自己不断的接触,总结了以下几个客户的问题,和自己巧妙的回答技巧。

  客户第一问:这车多少钱?

  这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱就完事。

  销售顾问最好的回答应该是:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”

  然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

  客户第二问:怎么比网上的价格贵这么多?

  这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售顾问在回答时首先要肯定客户。可以说:“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的`配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。”

  客户第三问:痛快点,最低多少钱卖?

  客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

  客户第四问:什么时候车能降价?

  这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售顾问一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:“这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。”

  客户第五问:那我回去考虑一下。

  聪明的汽车销售顾问都明白这是客户在给销售顾问暗示他就想要这台车,销售顾问千万不能就这样放客户走。

  汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。

  销售人员工作日志 6

  今天是星期五,很快,一星期有过去了。回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的.要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!

  这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可

  到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!

  为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!

  销售人员工作日志 7

  实习第一日

  今天是星期一,天气晴朗,空气清新。昨天晚上激动了一晚上,今天起了个大早,因为今天是我一个月实习期的头一天,我要给同事们留个好印象,首先就是不能迟到,公司7点半上班,我7点多一点就到了。

  我要实习的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司,我任职于公司的营销部,做内勤。带着几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后,我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转,大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料,好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。

  第一天上班,感觉蛮轻松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责,大致上熟悉工作流程。

  实习第二日

  刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西,学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过,面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励。在最初一个周里,通过和同事们交流,我获得最大的就是鼓励和信任。同事们也都很热心,很照顾我。这一天开始在同办公室同事的帮带下,着手做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打根基。

  我相信我能勇敢的去面对任何挑战,相信自己,我能行的!

  实习第三日

  实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态,由于对公司的业务流程和产品特点还不太熟悉,我每天都会非常早起来,准备一些资料在身边以备查阅,我知道这些信息能够放到脑子里就更好了,于是我每天一有空都会多看几遍,慢慢的熟记在心。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都会接好几个电话,有询价的、下单的。

  今天接了一个和我们有合作意向的客户的电话,他需要更详细的了解公司的情况,我需要对全局都做一定的描述,力图让他知道我们公司产品与其他公司产品相比的优越性,最重要是让他们觉得我们公司产品是最好的。价格是最大的竞争力。

  虽然我还是一个新人,但经过几天实习,我知道产品价格跟距离、方量及结算方式等密切相关,在咨询了有关领导后,把事情描述的尽可能清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。

  实习第四日

  我所实习的公司是从事混凝土预拌和销售的,经过了差不多半个月的实习期后,我终于总结出自己每天的工作流程是:把各个施工单位需要的混凝土的方量、标号、价格、施工部位、开盘时间及混凝土的结算方式等汇总出来,交到公司的调度部门,让他根据我所下的任务单做详细安排,保证工地需要的混凝土在规定的时间内保质、保量的送达;然后把各条生产线各种原材料的库存汇总,上报给公司总经理知道,好为第二天的生产做准备;第二天一早再把前一天的生产情况做出统计。

  通过几天的工作和学习,我逐渐发现我所干的活虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为他们是相互有联系的。为了保证最后能够胜利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事,即使再简单的事情我都会认真的考虑好几遍,因此,虽然做的不算快,但都能够让同事们满意。同事们通常也不催促,都把任务安排好,然后便交由我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。

  这半个月的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看、多问,多观察、多思考、多动手!

  实习第五日

  今天是星期六,由于业务关系公司周六周日也要上班,但比平时清闲,也能够轮休。

  今天总经理在会议室给业务人员开会,这里没有秘书,以前一直是文员在这个时候做事,今天她有事没来,只好我来当了。正好缺个会议纪要,所以我也参加了。

  领导首先分析了一下公司发展所面临的困境,最大的就是资金问题。资金一直是困扰公司发展的大碍,对于混凝土公司来说尤其严重。进原材料需要现钱,但混凝土款却是按合同执行,但合同到期交款的是少数,截止到现在,公司2008年刚投产时的混凝土款还有很多没给,有很多都成了呆账、死账。这次开会的主要议题是要求所有有欠款的业务员抓紧时间筹款,以还公司贷款。

  公司发展的另一个重要方面是打开销路,让自己的`产品能够销售出去,只有销出去,才能有利润进来。

  刚来的时候,只是听说总经理口才好,管理有一套,现在看来都是真的。在这么优秀的经理人的带领下工作,我想我在数年之后也会成为业内的优秀者。

  实习第六日

  今天早上刚上班由于某些问题和别的部门的同事意见不统一,闹得不太愉快,紧接着他又跑去领导那里给我告状,领导把我说了一顿,弄得一天心情不好。

  现在静下心来想了一下,其实踏上社会,就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

  但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽;他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,才有利于公司的发展。

  在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几天里,我会更加珍惜与同事之间的相处。

  实习第七日

  经过一段时间的锻炼,发现自己进步还是很快的,即使是之前从来没接触过这个岗位,但我每天都能把工作做得井然有序,对混凝土销售这一行业也有了更深的认识。

  我的主要工作还是通过语音与客户沟通,然后将客户需求告诉调度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于经理办公室和调度室,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,我要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏也慢了下来。

  并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间、精力来这里实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。哪怕我将来不在这里工作,我这段时间的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。

  多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显现出他的重要性和好处。

  实习第八日

  天下无不散之筵席。今天是我实习的最后一天,有好多东西需要整理,交接...好像还有很多事情还没完成,这里,有太多难忘的东西,难忘的人。人非草木孰能无情,一段时间的相处,真的很舍不得离开。

  一个月的实习,我学到了很多新的东西,这些都是在学校接触不到的。俗话说,社会是一个大熔炉,经过这个熔炉的熔炼,人真正的社会价值才能得以体现,而这整个过程则完全可以由自己掌控。这不但要求我们树立正确的人生目标、坚持自己的人生理念,更要求我们有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生,做一个成功的人,做一个对社会有用的人。我相信自己会永远保持这样一种纯正的心,努力地、永不停息的去学习,利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值,创造属于自己的一片天空。

  一时间心中有千言万语却不知道从何说起,只能在心中默默的跟陆海告别,再见陆海,再见,曾经有着一起有着吃苦的乐趣的同事们,我会永远记住你们的!

  销售人员工作日志 8

  在试用期的一个月中,我必须做半个月的销售,其中一项就是电话销售。我的领导直接告诉我说是学习电话销售,体验一下销售的技巧,但是对于电话销售的恐惧还是让我很难接受,但是我永远是那个强迫自己学习和接受新事物的个性,所以我努力的投入到培训和学习中去,把自己想象成为一个刚刚毕业的学生。

  和一群刚刚毕业的学生在一起的感觉其实还不错,心态都很好,大家都没有很世俗的想法,而且非常好相处,而且我分的部门的经理,看起来很厚道,对人很好,我喜欢。

  这是一家刚刚成立的小公司,我们是他们的第一批员工,其他全是经理。我的定位是讲师,就是做会议营销的外训师,其实也就是高级销售人员而已,不过能够走上讲台,我还是非常愿意去做的。所以即使很多不确定性但我还是愿意去赌一赌,因为这也许是我学习知识的.最好的一条途径了。看过业内一些优秀的讲师,其实讲的还不错,是我短时间内超越不了的,但是也不一定,其实就是相差一些经验,还是可以通过努力超越的。

  今天是我们上班的第一天,前面四天都在培训,真的是小公司,在培训的设计上一塌糊涂,没有任何的体系和课件,只有杂乱的知识和简单的技巧,根本忽略学员的学习和互动,甚至出现讲师在台上无语的状况,其实我很想上台去讲的,但是他们是不会给我这个机会的了,呵呵。我能够理解,希望以后我做的培训不要那么令人失望。

  今天电话没有装好,只有两部电话可以用,所以今天打电话的计划就落空了,找了两百个电话号码其实真正能有用的少之又少,所以还不知道真正打起来的时候会出现什么状况,连前台都绕不过去吧!最后我还是尝试的打了两个电话,紧张,超级紧张,可以明显感觉到自己的手在颤抖,平时的口才在一瞬间消失的无影无踪,语无伦次。对自己隐约有些失望,但我知道这只是一个坎过去了心里就舒服了。

  做电话销售还是一个很有挑战性的工作,和我一起工作的都是一些刚刚毕业的学生或者是低学历的人,这些还没毕业的学生应该会很快从这个行业消失,转移到更好的行业中去,这个对他们来说可能仅仅是一个过度,但是还是有人心态非常好,无论明天是否会做这个工作都试图把这个工作做好,能够锻炼和培养自己,为自己更好的未来铺好路,我还是非常佩服这样的学生,能够在走出校门的时候保持如此好的心态。

  销售人员工作日志 9

  我这次有机会进入一家名为“星辰汽车”的4S店开始实习。我被分配到销售部门,这对我来说是一个很好的机会,因为我之前学过汽车专业,对于汽车的基本知识并不陌生。但是对于星辰汽车的各种车型,我还不是很了解。在进行销售工作之前,了解自己所销售的产品是非常重要的。如果连自己的产品都不了解,那么怎么能让客户知道、了解并选择我们的产品呢?

  但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识,而是负责更换轮胎。我们需要使用备用工具中的千斤顶将车轮抬起,然后清洁轮胎,并将其放置在专门的垫板上。同时,我们要确保东风日产(Nissan)的logo与地面平行,并且轮胎的气泵必须位于车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作时,我们进展缓慢。顶一个轮胎需要花费半小时的时间,而一位经验丰富的老销售顾问则可以在半个小时内完成一辆车的四个轮胎更换。在实习过程中,我们面对了许多对于新手来说具有挑战性的事情。这些事情并不一定有很高的难度,但需要技巧和熟练掌握。第一次可能做得不好,第二次也不好,但经过三四次的实践,我们会逐渐进步。通过前期的失败经验,我们学会在后续的工作中做得更好。每次只要比上一次稍微进步一点,我们就能够将自己的工作做得更好。这也是我在加入公司之后的'感悟,对于实习的开始,它是一个很好的机会让我们反思。虽然更换轮胎只是一件小事,但从这个小事中我们可以看到其中蕴含的道理,值得我们深入思考。

  在工作了一个月后,我逐渐熟悉了销售部门的基本运作,并了解了公司的组织结构和各个部门的职责。因此,我开始参与销售工作的一些具体环节,例如协助老销售顾问填写表格和提交购置税申请。虽然这些任务看似是帮助他人,但实际上也在为我自己的销售工作做好准备。在此过程中,我学会了交车的基本流程,包括开具发票、处理购置税手续、填写交车确认表和保修手册,并且还掌握了资料的整理方法。我清楚地分辨出哪些文件需要交给客户,哪些需要保留在公司备案,以及哪些材料适用于购置税,哪些适用于上牌手续。

  销售的主要目标仍然是销售汽车,因此在实习的第三个月,我们开始进行产品知识的培训。我们一起参加培训的学生都是汽车专业的学生,所以培训过程中老师和我们都感到轻松愉快。然而,我们仍然需要死记硬背很多内容,比如各款汽车的外形参数和技术参数,比如天籁的长度、宽度、高度以及发动机的最大功率和扭矩等。东风日产有很多车型,总共有九款车型,这意味着我们必须记住九种不同的长度、宽度、高度、重量、发动机参数和加速时间等信息。尽管与之前上课时的复杂程度相比,我们现在不需要进行太多的计算,但要真正掌握这些知识并做好销售工作也并非易事。除了主要参数的记忆外,在第三个月我们还进行了东风日产的NSSW九大销售流程的培训,包括客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车和跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,我们在每个过程中都进行了现场演练。

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