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销售人员工作日志

时间:2023-02-09 09:40:04 日志日记 我要投稿

销售人员工作日志(精选20篇)

  在学习、工作、生活中,说到日志,大家肯定都不陌生,写日志可以不断提高自身修养,用自己的情感、态度、言谈举止给他人积极的影响。日志怎么写才合适呢?下面是小编整理的销售人员工作日志,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售人员工作日志(精选20篇)

  销售人员工作日志 篇1

  今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。

  第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的.知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。

  销售人员工作日志 篇2

  实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

  第一个礼拜的.实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

  另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

  销售人员工作日志 篇3

  工作日志完全可以成就业务员的事业:业务员一定要做个有心人,每天一定要记录工作日志,尤其是与客户第一次会面,在何时何地谈了些什么内容,如果客户请客一定要记录酒菜的内容,记录越细致越好,如果客户送给你的礼物一定好好保留,将来会带给你滚滚的财源。

  如果业务员是得过且过的人,当一天和尚撞一天钟的人,如果是逢人开口笑过后不思量的人,这样的业务员业务绝对做不好业务,也不可能在行业中脱颖而出,更不可成为行业的姣姣者。

  本人有亲身体会,携带新品牌去拜访老朋友,脖子上有客户十年以前赠送的品牌围巾,客户一条也没有了,当他看到完好无损的`围巾,非常感动不用谈品牌说政策,马上去酒店喝个畅快淋漓,合作愉快是理所当然的事情,不费吹灰之力业务就做成了。

  客户生日的时候穿上多年赠送的衬衣,席间客户知道这是10年以前送给我的衬衣,客户一看品牌果然不错,因为那个衬衣的厂家已经没有了,相见甚欢你做什么品牌已经不重要,客户感觉到交你这样的朋友非常开心,人能玩到一起业务自然成功。

  与客户在一起沟通交流,谈起第一次见面的情景,第一次要了几个菜喝的什么酒,都谈了些什么内容,这样的环境回忆如烟往事,越谈越投机越聊关系越近,弟兄相处越来越亲近,业务当然会越做越顺利,回款越来越多业绩越来越高,品牌的地位更加稳固。

  不过节不过年突然造访客户,送给客户一个纪念性礼物,告诉他今天是我们认识第20xx天纪念日,客户会感觉到很惊讶,当你拿出工作日志的时候,回忆当时的情景客户也会非常动容,这时候你给客户说什么他都愿意听,做业务做生意当然没有任何问题。

  业务员一定要做个有心之人,客户感觉到你的可读性非常强时,你的人格魅力会越来越强大,同时提高个人威信及影响力,大家都愿意和你接触与你做业务,不管你做什么品牌客户都会与你合作,已经脱离跑业务的初级层面,升级为做业务的高级层次,业务员本身已经成为一块金子招牌,工作日志帮助业务员建立优势打造个人品牌。

  销售人员工作日志 篇4

  成功的专业销售人员具有的特制明确的目标,充分的计划,踏实的.执行,准确的记录,及时的总结与回顾。从事不同行业的销售每天的工作日程是不同的,不过他们在很多地方都有一些相似之处,以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。

  一天开始:

  1、查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划 ;

  2、确定当天拜访的客户,及期望达成的目标,及计划行程安排;

  3、预计可能的销售困难,确认销售思路,方案;

  4、检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全;

  5. 在早晨充满信心地开始拜访。

  销售拜访:

  1、遵循拜访步骤进行专业销售拜访;

  2、着重于公司周/月季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成;

  3、与客建立良好关系,树立专业,可信形象;

  4、与理货员,促销员及其他现场人员有效协调;

  5. 及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。

  结束一天:

  1、处理销售行政事务,完成所有的记录和报告

  2、回顾当天的业绩与目标的对比。

  3、回顾公司周/月/季业务重点达成情况

  4、设定第二天的拜访计划;和客户拜访目标

  5、为第二天的拜访准备所需的销售工具

  其实销售的工作也不神秘,只要你能用心去做一定可以成功。

  销售人员工作日志 篇5

  这次我有幸进入了xx科技有限公司进行实习。首先介绍一下实习单位:xx公司19xx年在北京成立。经过20年的努力,先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。20xx年随着业务的扩展需要,正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要代理的产品范围包括:笔记本电脑、投影机、服务器及IT配件外设等数码产品,与行业知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口为零售行业,目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面,更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心,更方便及全面的为客户提供多品牌服务。

  我进入的.是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

  销售人员工作日志 篇6

  对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学习的人才会停步不前。

  任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。

  做任何事情都需要能力,只要不断学习,实践,自我纠错没有什么不适合。

  销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性,同而强化接受新产品的`决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的制度 ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善制度,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。

  完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程

  了解产品:型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。

  了解客户:销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。

  了解公司:对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。

  服务流程 :

  1 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。

  2回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。

  3订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。

  4投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。

  销售人员工作日志 篇7

  在试用期的一个月中,我必须做半个月的销售,其中一项就是电话销售。我的领导直接告诉我说是学习电话销售,体验一下销售的技巧,但是对于电话销售的恐惧还是让我很难接受,但是我永远是那个强迫自己学习和接受新事物的个性,所以我努力的投入到培训和学习中去,把自己想象成为一个刚刚毕业的学生。

  和一群刚刚毕业的学生在一起的感觉其实还不错,心态都很好,大家都没有很世俗的想法,而且非常好相处,而且我分的部门的经理,看起来很厚道,对人很好,我喜欢。

  这是一家刚刚成立的小公司,我们是他们的第一批员工,其他全是经理。我的`定位是讲师,就是做会议营销的外训师,其实也就是高级销售人员而已,不过能够走上讲台,我还是非常愿意去做的。所以即使很多不确定性但我还是愿意去赌一赌,因为这也许是我学习知识的最好的一条途径了。看过业内一些优秀的讲师,其实讲的还不错,是我短时间内超越不了的,但是也不一定,其实就是相差一些经验,还是可以通过努力超越的。

  今天是我们上班的第一天,前面四天都在培训,真的是小公司,在培训的设计上一塌糊涂,没有任何的体系和课件,只有杂乱的知识和简单的技巧,根本忽略学员的学习和互动,甚至出现讲师在台上无语的状况,其实我很想上台去讲的,但是他们是不会给我这个机会的了,呵呵。我能够理解,希望以后我做的培训不要那么令人失望。

  今天电话没有装好,只有两部电话可以用,所以今天打电话的计划就落空了,找了两百个电话号码其实真正能有用的少之又少,所以还不知道真正打起来的时候会出现什么状况,连前台都绕不过去吧!最后我还是尝试的打了两个电话,紧张,超级紧张,可以明显感觉到自己的手在颤抖,平时的口才在一瞬间消失的无影无踪,语无伦次。对自己隐约有些失望,但我知道这只是一个坎过去了心里就舒服了。

  做电话销售还是一个很有挑战性的工作,和我一起工作的都是一些刚刚毕业的学生或者是低学历的人,这些还没毕业的学生应该会很快从这个行业消失,转移到更好的行业中去,这个对他们来说可能仅仅是一个过度,但是还是有人心态非常好,无论明天是否会做这个工作都试图把这个工作做好,能够锻炼和培养自己,为自己更好的未来铺好路,我还是非常佩服这样的学生,能够在走出校门的时候保持如此好的心态。

  销售人员工作日志 篇8

  这次公司组织了xxxx第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:

  培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了xxxx人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。

  像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的.心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。

  第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午xx总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午xx经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成习惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。

  第三天同样是室内培训,上午xxxx老师的创新思维,许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。xxxx的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不足,但我相信经过自己不断的努力,在xxxx这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。

  总之,这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气势,让自己更相信当初选择xxxx是正确的,xxxx是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与xxxx一起成长的更加灿烂与辉煌。

  销售人员工作日志 篇9

  上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师x老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

  首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率。透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

  再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的`糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

  还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的"客户花钱买的不是价格而是价值",我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——"不专业"销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

  此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。

  以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

  销售人员工作日志 篇10

  之前我是没有接触电话销售这个行业的,虽然我做过销售,同时也性格比较外向,平常和人也自来熟,但是和真正的电话销售来对比,确实是有很多需要学习的地方,这半年来,我参加培训,和同事沟通,向主管请教,自己在网上了解和学习,可以说从一个新人到现在可以成为我们部门的销售前几名,也是进步很大。

  电话销售不是面对面,随时都有被挂断的危险,同时在联系的方式和沟通的技巧方面也是有很多需要注意的。一般来说,像中午和傍晚时间的电话沟通,效率是比较高的,而早上的时间则是最低的,最主要是早上的时间,大部分人都刚上班,有很多事情要忙,所以并没有时间来听我们销售产品。在沟通中,我一开始不会给客户做选择,就是把我们的产品报给客户,客户也不知道哪个更好。后来通过学习之后,我知道,当我给客户有选择的空间的时候,反而能促进成交,让客户要么选这个,要么那个,能够更加明白清楚我给他讲的是什么。

  业绩从一开始的时候没有几单,到现在可以很好的和客户沟通,成交的成功率也是比较高了。而且一些客户还成为了我的朋友,不时的回购我们的.产品,在电话的沟通之中,也不再是只聊产品,而是聊起了家常,有时候我没上班,同事联系了,但是他们还是觉得和我沟通比较好,下单也是找我。

  同时在和新客户的沟通之中,我也不再是之前那样只会背话术了,而是能熟练的根据客户的需求来推荐,来调整话术,让客户更了解我毛司有的产品,我也能在电话里更满足客户的需求。现在我的电话销售业绩在整个部门都是名列前茅的了,同时也做了新员工的师傅,这是主管对我工作的肯定。

  电话销售的工作还有很多需要学习的,虽然我目前的业绩不错,但是其实还是有进步的空间,还能做得更好。在对新员工的指导方面,我也是能发现,我还有一些不足是需要改进的,只有不断的学习,才能把销售的业绩做得更好,也只有不断的进步,我的能力才能有更多的提高。在今后的工作当中,我不但是要做好工作,把业绩做好,指导好新同事,同时也是还要继续的学习,让自己的能力更强。

  销售人员工作日志 篇11

  一年工作到头,随着在xx这里的时间越久我对自己的期望也越来越高,我总是希望能够在xx这里提高自己到一定的高度,可是这些都不是在一时之间能够领悟的,这次事情是我的在工作当中明白的一些道理,工作一年到头最值的回味的就是这个过程,不管是在什么时候都会感觉美好,做一名服装销售业绩销量一定是排在前面的,我深深的知道这些都是可以做到更好的,这一年的我纠正了自己许多不足,在能力上面也是得到了不少提升,就这一年的.工作总结一番:

  一、工作经过首先我最开始一直在追求业绩,作为销售我当然知道这些的重要性的服装类的工作这些现在的市场竞争很大,所以最开始我一味的追求业绩并不是一个上策,这次我专门结合了行业的一些优势,对自己做了做够多的评估,我觉得自己应该先提升能力,这是首要的,我坚信我能够完善自己,一年来我首先做好调查工作,在各种人群年龄段做调查,记录下来,这也是我后面深刻一事到的一点,非常的有必要,只有把这些工作做到位了,我们才能做起来,才能够更加有效率,这次事情我也想了又想实在是不知道自己应该做到哪些了,只有把事情做好了,才能够有所收获,我经过了两个月的调查工作,也知道自己应该推销哪类服装更具优势,我也知道用什么样的方式去推销更加合适,这个调查不是没有用的,也给了我很多帮助。

  二、工作成果经过了一系列的前期工作,包括自我学习,提升,在调查上面花了很多功夫,我对自己更加的有了信心,当然这不是值得我骄傲的,在后续的工作当中我一直在完善好工作,循序慢进,在各类服装上面专心钻研,上半年的销售业绩有了明显的提高,各类服装同比去年是增幅了不少,我深刻的认识到了准备工作重要性,其实前期工作做好了对后面的销售工作是非常有帮助的,下半年我就更加的积极进取,对于工作我向来都是乐观积极的状态,把自己一些不知道的事情加倍的做好,只有把这些做好了才会让工作变得高效率,一年来我觉得自己成长不少,这也是一种工作成果,在自我工作调节上面我得到了不少提升,以往的工作当中我也认识到了工作不能急,一年的服装销售工作更加让我清楚这些。

  三、工作不足我觉得这一年工作当中我还是做的不全面,在一些工作细节上面我太过于追求完美,耽误了不少时间,当然我也说到不能急,但是权衡利弊这也确实是我的不足,我也会好好纠正的。

  销售人员工作日志 篇12

  时间如白马过隙,从一九九五年大学毕业到现在,不知不觉自己已经参加工作二十年,从事医药销售行业也有十五个年头了。回顾自己所走过的一路历程,有过茫然、有过忧虑、有过困惑、有过挫折,但更多的是对正确选择的欣慰以及对事业、价值、人生的感悟。

  作为一名师范院校的毕业生,本来可以选择从事教师工作,但作为一名家在外地的毕业生,选择留在省城哈尔滨,那时教师的收入还不高,自己不甘心只挣几百元的工资,因此义无反顾的放弃了进入教师队伍的机会,选择了收入相对较高的销售行业。

  从最初的销售电脑软件、人寿保险再到后来的销售家用电器、食品,刚毕业的五年工作时间里就是盲动和盲从,从来没有想过自己的职业规划和人生轨迹,觉得自己能干什么行业就干什么行业,压力太大或不顺心意就换份工作,哪怕是在不同的领域从头开始,就这样,自己的第一个五年宝贵时光在“年轻就任性”的日子中过去了。

  这期间我有几名同学进入了医药销售领域工作,他们经过自身的努力都发展的不错,当时心里很羡慕他们,羡慕他们的高收入,羡慕他们的四处出差,也希望自己以后能有机会进入到医药销售领域。

  2000年7月份,哈药集团三精健康科技有限公司招聘商务代表,经过了严格的三轮面试和筛选,我终于从将近八十人的候选者中脱颖而出,有幸成为公司那一期唯一的入选者。

  感受了进入医药销售领域的不易,也感悟到医药销售的远大发展前景,从进入三精健康的那一刻起,我在内心告诫自己,一定要努力,在医药销售领域有所进步和成长!

  我被公司分配到了辽宁省,从最基础的“扫街”开始,我买了辆自行车,每天拿着沈阳地图,早出晚归,穿梭于各大街小巷,见到药店和超市就进,了解我们产品的铺货和销售情况,一个月里我建立了将近千家终端档案,了解了终端对产品的真实反馈,掌握了产品铺货、陈列以及如何上量的技巧,感觉自己成长很快!

  一个月后,公司对市场进行了重新规划,把我调整到黑龙江市场任商务代表,黑龙江是公司的大本营,有四名商务代表,负责全省各地级市的代理商开发和服务工作,我是所有人中最努力的一个,每天积极的帮助代理商开发终端、寻找老干部活动中心,联合代理商开展产品知识讲座,联合药店开展店外促销活动,每天都忙得不亦乐乎,我的工作业绩也是其他几名商务代表之和,虽然比别的同事都辛苦,但我心里从来没有不平衡的感觉,因为我知道,我不只是为公司工作,更是在为自己工作!

  虽然我的工作获得了公司领导和同事的好评,但由于公司产品结构受限,市场萎缩,销售停滞,让我有了想离开这里的想法。

  2002年1月份,葵花药业招聘OTC销售管理人员,我毅然从公司辞职,去葵花药业应聘,经过一轮初试、二轮复试,终于成功!我暗自发誓要多学习、多领悟,真正在医药销售领域收获和发展!

  从最初的吉林地区区OTC主任到2003年8月通过努力被提升为湖北地区省OTC主任,自己的收获巨大:组织多场“葵花杯”店员有奖知识大赛;组织参加了中国吉林“首届全国医药保健品暨医疗器械展销会”促销活动并获得巨大成功;组织策划了湖北襄阳“葵花胃康灵金秋温馨之夜”的大型广场演出;成功开展了湖北全省OTC市场老三品的维价工程,葵花药业对市场的不懈投入和对销售管理人员的大力培养,让我受益匪浅,一步步锻炼成长,发展到今天。

  十五年的医药销售历程里,我一直铭记着三个难忘时刻:

  2010年5月,在一次开展产品买赠促销活动时,一位患尿毒症换肾七年的大姐,她一直在服用葵花护肝片,当得知今天开展活动,并感受到我们对她的关爱和热情,她决定一次购买20瓶护肝片,当把赠品送到她的手里时,她十分感动,握着我的手说,“我会成为葵花护肝片的终生服用者,今后有活动一定要通知我,我可以为其他人现身说法!”听到这位大姐发自肺腑的话语,我为自己选择从事情系患者健康的医药事业而自豪!

  2011年2月底的一天,品牌事业部总经理给我打来电话:“山西地区经理因家中有事提出辞职,事业部经过认真考虑,决定从三名候选人中选择你去接山西市场,你准备一下吧”,当我接完电话的那一刻,心情无比激动,因为自己多年以来希望成为地区经理的愿望终于得以实现,自己多年来的努力获得了葵花药业的认可!我为自己实现了自身价值而自豪!

  2013年底,当我知道地区顺利完成全年任务且比去年增长超一千万元时,这一成绩让我欢欣鼓舞!从2012年没有开展过一场促销活动,到2013年开展138场各类促销活动;从2012年的地总观望等待、无销售思路、为完成任务压货到2013年全体地总思路清晰、目标明确、狼性十足;整个地区发生了翻天覆地的变化。我为自己创造的辉煌业绩而自豪!

  进入医药销售领域,才真正感受到医药销售不只是带给我们较高的收入,更多带来的是压力和挑战!多少次挥汗如雨的活动付出,多少回绞尽脑汁的方案策划,多少个挑灯夜战的不眠之夜,但这一切都汇成了一段激情燃烧的岁月!

  十五年的医药销售工作对我的人生带来巨大的影响,从几个方面让我终生受益:

  一、磨练我的意志。

  每当遇到压力时,在内心也问过自己“这么辛苦、抛家舍业的为的是什么”,也曾想过退缩,但心中那种不服输、挑战自我的念头还是占了上风。每个人的人生都不是一帆风顺的,在面临困难和挫折时,我们应该勇敢面对,让它们成为我们前进路上的.“垫脚石”而不是“绊脚石”。尼采曾经说过这样的一句话“使你痛苦者,必使你强大”,十五年的医药销售经历让我的内心变得强大,意志变得坚定,充满着正能量!

  二、鞭策我的成长。

  从事医药销售工作,让我有机会参加各种会议,无论是总结会、部署会、动员会还是培训会,都让我从公司以及行业内优秀的案例中感悟到了创新、执行以及视野、格局的深刻内涵,让我剖析和反思自己的工作,并时刻鞭策自己向这些优秀者学习,与优秀者同行,力争让自己也能成长为医药销售领域的优秀者。

  三、丰富了我的人生。

  我国有句名言“读万卷书不如行万里路”,从事医药销售工作让我有机会到全国各地工作和出差,有幸到过全国20个省、市、自治区和98个地级市,了解了每个地域不同的风土人情和文化传承,在闲暇之余还有机会游览祖国的名胜古迹和自然风光,领略历史文化,感受自然之美。这给喜欢旅游的我增添了人生乐趣,让我的人生变得与众不同,更加丰富多彩。

  十五年的时间里,让我在医药销售领域里获得了一定的发展,虽然和自己的人生规划还有很大的距离,也根本谈不上成功,但我一直铭记着杨澜说过的一句话“你可以不成功,但不能不成长”,我还要不断的充实自己,不断的学习成长,让自己日臻成熟,以适应这不断变化、不断发展、不断创新的医药销售行业的挑战!

  既然选择了医药销售,就要勇往直前!既然选择了医药销售,就要无怨无悔!我为自己是一名医药销售人而自豪,因为我选择了一种锐意进取、积极向上的生活;选择了一项波澜壮阔、宏伟蓝图的事业;选择了一个挑战自我、实现价值的人生!

  销售人员工作日志 篇13

  从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”

  有拉勤奋踏实的'态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余拉,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得拉客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很拉解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得拉一定的顾客。

  另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细拉解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多拉。

  多年的药品销售工作让我深切地认识到拉胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有拉勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。

  同时,我也懂得拉做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准拉一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。

  以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

  销售人员工作日志 篇14

  我是在前几年来到咱们公司当一名电话销售的,那时候手机发展的还没有现在这么快,来电显示也没有标记,所以当时打电话还是有不少人会接的。没想到才短短的几年时间,手机就发展的如此迅速,以致于我们的工作是越来越难开展下去了,先不说接电话的人变少了,就连那些接了电话的人一听到我们是来介绍东西的,立马就挂了电话,这不得不说人们的防护意识变强了不少啊,弄的我的业绩是越来越低了。为了解决这个问题,公司也特意为我们准备了许多的手机卡,让我们轮番利用不同的手机号联系客户,这样一来就不容易被别人给标记,这个方法一推行后,民众接电话的几率提高了不少,这时候就得看我们的销售技巧了。

  让民众对我们的产品提起兴趣是一个很重要的点,所以我经常在反思自己的言语在哪些方面需要改进,首先吧,说话是一定要温柔且和蔼的,这样才能引起电话那一头的好感,要不然别人一听声音就没有了任何想了解下去的兴趣了,其次就是要保证说话要有条理,不能太操之过急一上来就问别人是不是需要什么什么东西,我们得旁敲侧击的询问别人的需求,然后再说一些咱们产品的好处和优势,这样才能让别人感觉到自己好像遇到了一个不错的机会,以便引发购买的兴趣。我在此也总结几点比较关键的问题,那就是在平日里多练习一下普通话,不然在和客户交谈时冒出自己家乡的口音就显得不专业了,还有就是得多注重自己喉咙的保养,毕竟每天至少要打数十个乃至上百个电话,长时间的交谈对自己的`喉咙还是有很大的影响的,所以得多喝热水多吃点润喉的东西。

  尽管有些人说做电话销售是没有太多价值的,还不如去当一名跑腿的销售,但是我也不灰心,因为我相信通过自己的努力和拼搏,我定会在电话销售的工作上取得佳绩!

  销售人员工作日志 篇15

  经过对广告销售学习,使我知道了:随着我国市场经济体制的日益完善,广告的作用也越来越大,已经成为各行各业发展战略中不可缺少的组成部分,成为企业开拓市场、促销产品、树立形象的主要途径。而广告销售与创意又是广告的灵魂,是“广告赋予精神和生命”的活动。书中,详细地讲述了广告销售的基本原则、运作程序、x作方式及实施技巧,广告销售的结构以及广告销售书的编制方法。

  一、广告的基本概念

  首先须要掌握的是广告的概念。广告有广义和狭义之分,狭义广告指的是商业广告;而广义广告包括赢利性广告和非赢利性广告。广告销售是全课程中较为重要的概念,广告销售是根据广告主要的营销计划和目标,在市场调查、预测的基础上,对广告活动战和策略以及实施等进行系统的、整体的筹划。在广告销售与创意过程中,我们要清楚什么是广告目标、广告对象、广告创意、广告媒介等,这些既是广告销售的基本内容,也是广告学中最基本的概念。在进行广告销售的策略时,我们掌握的有广告战略销售、广告策略销售、广告媒介销售、广告创意销售等基本概念,以及相互之间的联系和区别。

  二、广告销售是一个完整的销售体系,要对广告活动的内容进行全面销售。

  它包括广告目标、广告对象、广告主题、广告内策略、广告表现策略、广告预算及效果检验等,只有事先对上述问题进行周密、具体的销售,才能保证广告活动有条不紊地顺利实施。广告销售与创意的基本内容有:

  1、广告环境分析。广告销售是从广告环境分析开始的,在广告策略制定之前必须对广告环境作出正确判断与分析。广告环境包括自然环境、国际环境、产业环境、企业环境、商品环境以及竞争对手的广告环境。

  2、广告目标确定。广告活动的最终目的是为实现营销目标进而实现企业目标服务。广告目标与长期目标、短期目标、广告活动目标和特殊目标之分,通过不同目标的实施,达到促进产品销售、树立良好形象等目的。

  3、广告对象确定,要明确广告对象的范围、消费水平、心理特征等,这样才能有效地提出广告的诉求重点。

  4、广告传播区域确定。

  5、确定广告主题,这是广告所要表达的重点和中心思想,如何选择主题是广告策略的重要表现。

  6、确保广告创意,把广告主题形象生动地表现出来。

  7、广告媒介选择,不仅要根据广告目标来定,而且在选择时还要考虑媒介的综合费用。

  8、广告费预算,它是成功广告销售的前提,支撑着整个广告销售的内容。

  9、决定广告实施策略,这是为达到广告目标而采取的具体措施和手段。

  10、广告效果评估,不仅是对广告计划的实施进行检查和评价,更重要的是随时对广告活动的情况进行反馈与控制,从而保证整个广告活动能够按预订的计划与目标进行。

  广告活动是广告经营的全过程,广告活动要想达到广告的目标和要求,必须要有一套完整的规划和程序。其动作程序可分为以下几个阶段:市场调查研究是广告活动的开端,也是广告销售活动的前提和条件,其关键在于广泛收集有关信息,然后根据调查的资料信息,写出分析报告,并在此基础上拟定计划对策。第二阶段为拟定计划阶段,拟定计划的主要内容有确立整体广告战略、广告目标、确定广告中的具体策略及广告销售书的形成,这是广告活动的重要环节,也是决定广告成功与否的关键。

  第三阶段为执行计划阶段,是在广告销售的基础上,具体设计制作广告,经过审核评估,确定广告的发布实施。最后,在实施过程中,要经常对广告效果进行科学准确分析,及时进行信息反馈,以调整广告整体销售。

  三、广告销售的主要策略

  广告对产品的宣传策略,关键是造成同类产品间的'差别化,这是广告销售中的灵魂。广告销售的主要策略有:

  1)广告战略销售,这是全局性、方向性的销售,在一定时期内具有相对的稳定性,一般包括三方面内容:一是整体思想的确立,二是广告战略的目标与重点,三是广告战略方案的设计与实施。

  2)广告策略销售,是属于广告战略的一个组成部分,是实现广告目标的具体对策和重要手段,有较大的灵活性。从广告策略使用的领域看,常用的有广告产品策略、广告市场策略、广告竞争策略、广告实施策略等。

  3)广告媒介销售,是广告整体销售中的主要环节,总的来说,广告媒介的选择与组合必须与产品的整体市场战略一起考虑,才能充分发挥它的有效性,并成为整体广告活动中出奇制胜的关键因素之一。

  4)广告创意销售,是以市场为目标,以消费者为中心,为企业的战略目标服务的艺术表现手法,它是在广告销售全过程中确立和表达主题的创造性思维活动。

  四、总结

  广告销售书就是广告活动运作程序的书面体现,包括市场调查分析、广告目标确定、广告创意确定、公共促销活动、媒介安排、广告预算及广告效果评估等方面,它是广告活动成功的基础。虽然我们不一定每个人都会从事广告行业,但是我们都必须与广告打交道。因此,我们必须关注广告,认识广告。

  销售人员工作日志 篇16

  现在的这份工作主要还是与人沟通,在人与人之间的沟通上去寻找更多的技巧,将本公司的商品更好的推荐出去,同时让顾客更能够对我们公司有更多的了解。最开始工作之时,也就是对公司的不了解,以及一些销售技巧的不熟练碰壁的非常的多,更是连一个愿意认真的听我讲解的客户都没有,更是让我难过,更是失望。还好在同事与领导的劝导之下我才更是鼓起勇气在工作中更加的用心,同时更是不断地钻研,多多地请教。现在的我已经是对于这份工作有了更为深刻的理解,当然在与客户打电话的过程中也是慢慢地熟练起来。

  在打电话的过程中肯定是有非常多的都会直接挂断电话,或是不愿意听的情况,在这样每天的打击中,已经让我有了免疫之力,更是会直接拨打下一个电话,在千千万万个人里,总是会有一个能够真正的成为我的客户。也就是怀抱着这样的心情,我在这个岗位上更加努力地坚持,每天都是尽可能的让自己在这样的生活中去成长,更是尽可能的其中变得更加的优秀。

  现在的我已经是能够较好的平衡自己的内心,同时更是让个人可以在这样情景之下得到更好的成长与改变,现在的我虽然业绩还是不够好,但是我正在一步一步的提升,而这些提升也都是我个人努力的结果,也让我对生活有了更大的期待与渴望。在自己的.闲暇时间我也是会多多的研读一些说话的技巧,更是一些销售的技能,在同事打电话的时候我也仔细的听一下,在其中去寻找一些可以学习的东西,同事反省一些在销售中出现不好行为的方面。

  我明白销售的工作是非常地锻炼一个人的能力,若是在这份工作上我能够真正的做好,那便是更有能力做好其他的工作,也更是证明了我的学习能力是非常不错的。在这份工作上我还会付出更多的努力,争取能够在之后的工作中去慢慢的成长,更是让自己的业绩不断地得到提升。我相信就现在这般信心满满的样子是完全可以在这份工作中有更大的收获,在日后我会尽量地控制住自己的情绪,在工作中摆放更为正确的态度,如此便是能够真正地让工作完成好。

  销售人员工作日志 篇17

  我是 哥弟的一名新员工 今年的3月份在招聘信息网上看到了 哥弟公司招聘,之前只知道哥弟服饰走的是相对成熟路线,价格比市面上大众服饰要贵了许多。通过面试,我成功的进入了哥弟公司。

  刚进店的几天是熟悉店面,回顾那几天我学到了很多,收获也很多。主要学了公司的发展史还有店面的一些主要知识,比如货品货号,面料,保养,陈列,服装搭配。到店的第一天心里有些紧张,陌生的环境感觉不知该做什么,可是后来发现我的担心是多余的,店长向我介绍了店里的伙伴,接下来就是一些货品的放置位置,熟悉库存,在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置,还告诉我没事的时候多试穿衣服,自己去感受服装的面料和搭配适应的人群,穿上的感觉以便和顾客沟通。虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配,但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装,那么几天我很感谢店长及几位老员工细心的指导,在这里说上一声你们辛苦了。当熟悉了店面一些基础知识后紧接着又参加了总公司组织的培训,让我更深刻地了解了公司发展史、服装搭配、销售技能等。

  今天已经是到店的一个月了,回顾这一个月来的收获真的.是很多,更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心,这一个月的销售让我更深一层了解和认识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

  开始参与销售的第一天,跟我的搭档做助手,搭配衣服,慢慢在顾客面前也敢于介绍商品了,一句简单的欢迎词,“欢迎来到哥弟”微笑,细心是成功销售的关键。

  接下来的几天销售每天都比前一天的销售状况更好一些,在店长及同伴的辅导下成功的销售了累计几十件衣服心里真的是很高兴,以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢成功销售带来的快乐,只要顾客进来就马上面带微笑给顾客介绍适合她的衣服,耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。

  其实一间店的销售不是靠你个人的努力支撑起来的,它靠的是我们这一个团体,而我身为团体的一员一定会和同事发挥团结合作的精神共同创造辉煌业绩,这样才会使整个团体更有活力,也使每个人的热情持续不减。为了更好在做好销售,我努力做到以下几点:

  1、整洁,礼貌有耐心及专业的服务态度。

  2、快捷服务,提高销售业绩。

  3、熟记货品知识,这样才会更好的和顾客沟通。

  4、记住顾客的仪表和一些喜好,衣服的风格以及尺码,这样会留住回头客 5团队协作,共同努力。

  感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好。

  (哥弟店除了店长对你没心思外,因为做个人业绩的,其余人都是知人知面不知心,太善良老实的人最好不要进,要么你比她们狠。店长一般都是女强人类的女人,你懂的,什么大便拉屎的话都说得出口的,一点不冤枉人,特别是大都市店京上广深)。

  销售人员工作日志 篇18

  走过了令人回味的xx年,迎来了充满憧憬的xx,心里满怀着对未来的向往,在这里写下自己对xx年的个人总结,以更好的总结自己在过去一年所做过的事情,以及带给自己的收获与领悟。

  首先,的转变就是结束了学生生涯,离开了校园的象牙塔,踏入社会职场,成为了一名职场新人。

  其次,在职业规划的选择上,我选择了招商银行,招商银行也选择了我,很荣幸的进入了招行,抱着一种来招行学习的心态,用最认真最真诚的态度来学习锻炼。

  自从xx年4月份进入招行以来,经历了集中训练,每天都是学习技能、学习理论知识、学习上机操作,刚开始压力很大,能进招行的都是很优秀的同事,在这里感觉彼此之间的竞争都很大,每天的考试测试,只要稍微一放松,就会被人超越,但培训结束后,我们掌握的不只是业务收获的不只是技能,更多的是我们同事之间因此建立的感情,在竞争中我们既相互鼓励又相互了解,走出校园后所结识的第一批朋友,对我自己在深圳工作和发展都有很大的影响。

  之后,分配网点实习的日子,结束了集中培训,很幸运的分配到了星河世纪支行,在这里刚开始的时候,便是无止境的考试测试,练习技能,虽然没有真正上柜操作,但那些在后台默默练习默默学习的日子是那么的难忘,这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更加的熟悉更加的了解。

  在考到了自己的权限之后,真正的开始去面对客户去为客户办理业务的时候,真正的感受到压力的所在,我在柜台前,面对的不只是客户,我此时此刻并不只是代表我个人,而是代表着星河的服务,代表着招行的服务,是招行与客户最直接的交流的一个平台,在这里我必需按照招行的服务标准来为客户办理业务,记得刚开始上柜实习的时候,面对客户时,手忙脚乱,慌慌张张,显得十分不专业,不能快速标准的完成客户所要办理的业务,令客户不满意等等,在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中,慢慢的自我总结自我思考,不断的更新自己的大脑,不断的.学习业务上的知识,争取更快的掌握更新的业务操作,每一次新的业务我都会用心的去学习,到现在基本上所有的柜台业务,我都能即快速又简洁的完成。

  第一,做好服务,一定要熟悉服务的规范,我无法改变的东西,只有更快的去适应,别人能做到的服务,我也可以做到更好。

  第二,做事情一定要头脑清醒,思路清晰,办理业务过程要认真的审单,每一张单据都要它的要求,审视清楚既是对客户的负责也是对自己最基本的要求,每个业务都有它的步骤,循序渐进,笔笔清,不拖拉。

  第三,与客户简单有效的沟通,一般情况下,最头疼的不是不会办理某个业务,而是,无法与客户良好的沟通,无法表达清楚自己的想法自己的思路,无法解释清楚业务的规定与要求,客户对此绝对不会满意,而且觉得你不够专业,所以我经常学习新规范,学习新操作规程,了解的业务多了,客户的很多问题都能很简单明了的回答。

  业务差错,永远是每一个柜员的噩梦,刚上柜的时候,各种单据填写错误,各种单据缺漏要素,各种号码录入有误,更出现过单据被客户拿走的囧事,经常打电话追客户回来补签名,每天下班都不得不加班个把钟头在行里整理自己的单据,但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工,经过了半年的成长,吸收了老员工的工作经验,加上自己的总结思考,我已经慢慢的养成了一种细心,专注的习惯,在每一笔业务上都会完成细致的勾对,每一笔都在办理结束时快速的审单,勾对,确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去一一核对,大大提前的自己的下班时间。

  xx年的工作总结,可以说是“在错误中成长,在竞争中进步”。争取在xx年做到业务做得更好,操作做得更快,单据核算质量更高!

  销售人员工作日志 篇19

  进入x从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,透过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售潜力有了较高的提升。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

  我们每一天都在应对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先就应给自己的定位要高,我们是x品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

  潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业,以便更好的.服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的职责更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

  就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

  1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加完美。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托x这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

  2、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们带给适合的x产品是我一向坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客理解并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选取我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

  3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,持续好心态,永远用最真诚的态度去应对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻持续一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

  4、具备良好的学习潜力。我们要具备良好的学习潜力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司带给的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得必须要多学习,多了解x品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

  我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件x的产品时,都会有一份成就感。我会一向从事这份我热爱的工作,透过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!愿与x同成长!

  销售人员工作日志 篇20

  这段时间以来的工作非常的充实,作为一名房产销售我感觉非常的有意义,认真的工作加强自己的工作能力,在这方面我是很有信心的,过去几个月来我努力认真的的工作,我也是非常的清楚我应该朝着什么方向努力,这对我的工作也是一个非常大的提高,我知道很多时候我更加认真,对自己要求应该更高一点才是,我也知道这段时间以来我需要去做好的事情,在这方面我的进步是很大的,我也对这段时间的工作当中有了一些心得。

  房产销售这份工作我认为是非常有意义,对我个人能力也是一种提高,在这一点是毋庸置疑的,未来在学习当中我也一定会认真的去做好自己分内的职责,我相信的我是可以做的更好的,销售这份工作看的不仅仅是能力,还需要各个方面的提高,人脉是一个关键,维护的好新老客户都是很有必要,不断发掘潜在客户,毕竟卖房子是一次性买卖,很难有回头客,不断的拓展新的客户,这一点是毋庸置疑的,我坚信我会在以后的工作当中继续保持下去,在这一点上面我是非常肯定的,我也知道自己需要保持一个好的心态,近期在的工作当中我也不断的要求自己,这方面我感觉还是应该要保持下去的,工作也是非常有意义的,房产销售我积累了很多的经验,以后我还会继去做好。

  我不断的提高自己的能力,未来的`工作还会更多,所以我需要做好准备,这段时间让我感觉印象深刻的是,周围很多同时对这份工作的态度,很多同事及时是没有什么业绩,但是还是在坚持着,我感觉大家对工作的态度是非常好,我觉得如果是我不一定能够坚持,作为一名销售,业绩是非常重要的,这一点我一直都非常的清楚,通过这样的方式我也是有很大的提高,我能够对这一点有着非常明确的想法,未来在学习当中我也一定会认真去做好,作为一名房产销售我一定会继续坚持去做好的,通过这样的方式我也是得到了非常大的提高, 我感激这份工作给我带来的意义,我以后也一定会认真的去做好分内的职责,继续提高自己的工作能力,提高业绩,这是非常关键的,我也相信我是可以做好这些,未来的工作当中我会认真负责的去做好自己分内的职责,和周围的同事虚心的学习,做一名优秀的房产销售。

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