银行实习日志15篇
在平凡的学习、工作、生活中,日志是一个汉语词汇,这时候十分有必须要写一篇日志了。你知道什么样的日志才能算得上是好的日志吗?下面是小编精心整理的银行实习日志,欢迎大家分享。
银行实习日志1
通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加"资本",二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是:1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议 (若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:
1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;
2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;
3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;
4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;
5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;
6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;
7、贷款人规定的其他条件。
这7点要牢记,缺一不可。
总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
实习心得
这次实习,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
银行实习日志2
实习的第一周结束了,很累也很兴奋,总算体会到上班族朝九晚五的全职辛苦,每次回到寝室都累到趴下,兴奋是这五天收获不少,金融基础知识扫盲卓有成效.首先还是应该感谢川大的职业发展协会提供这样的机会,说实话一直对川大的协会社团不太感冒,可能是偏见吧,但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流,做得还是非常有特色的.
由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心,正装和礼仪是必须的,而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群.银行里有个“二八定律”,20%的客户创造80%的价值,vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本.其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体,他们具有什么样的品质,他们是如何获得成功的.通过我的观察,以及倾听了我的上司分析后,我觉得可以大致分为三类人,其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”,这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场,他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上,即使对我这种前台卑微的小职员,他们也能不失礼节地问候,让人觉得心头一暖.这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产.上司曾提到过,金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理,在美国这一专业最高可以授予博士学位,而我国由于文化背景的差异,家政基本等于保姆,现在随着经济的发展,家政的概念才慢慢发生转变.回过头来说,此类客户可以说是vip中的vip,称得上“最具价值客户”.他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准,感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”.针对此类客户,理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力,从而获得对方的认同.一旦他们决定给予你机会,那么他们一定会给予你一定的理财自由,允许你发挥自己的主观能动性.
第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化,他们会认真分析每家银行提供的理财产品,此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期,具有了一定的原始资本,希望开拓出一块全新的天地,账户上也想进入一个新的数量级.但是收益和风险就像孪生兄弟,高收益高风险,低风险低收益,如果要吸收这部分客户,需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品.第三类客户则属于暴发户或者小资本客户(参照其他类型的vip客户),他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的,很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期,他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣,其心理状态和具有特殊权限的qqvip会员非常接近.针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理.
至于本周实习最大收获是如何端茶递水,学了一周终于学精通了.也许大家难以置信,但是别小看了这个细节,要做好还是需要细心揣摩,这里与大家分享一下.
1.准备茶水,拿常规纸杯来讲,接近一半的热水加少量凉水最佳,保证大约三分之一的空白.标准:热气腾腾却不烫手.
2.在客户坐下后半分钟左右递上,与其侧面屈身双手放到客户较近的位置,并清晰地提醒客户,“您好,请用茶”.
3.每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯,或者其他服务(复印、打印材料等).
4.当客户离开后走出理财中心,取走客户纸杯,将其所坐靠椅归位.
总而言之,服务应该是一个善始善终的过程,在此期间一定要注意察言观色,主动理解客户需求,在客户需要的第一时间主动服务.
银行实习日志3
今天早上上班时,第一件事还是由一名三级以上权限和一名一级以上的两名员工进行网点签到,接着是柜员的个人签到。当签到完后进行尾箱合库,合库依旧是一日三合库。当合库准确无误时,开始打印前一日的余额查询和流水批量报表。当一切完成后,将是新的一天工作的开始。
今天所学的是对公户电汇也就是汇款。其中需要汇款公司财务公章、法人章等的审实。第一步填写电汇凭证,这个需要用手填。然后下一步是汇兑业务。在选择大额交易,最后进行复核。其中汇款300W需要一名三级和一名四级柜员同时授权。办理业务的柜员不能为自己授权。在结束后打印业务收费凭证,其中凭证为三联,在第二联纸盖上汇款公司的财务公章、法人章。然后打印复式记账凭证结束此项业务。
紧接着我们学到了如何开存折,先填存折表,然后填写存取款凭条。在输入,开始打印凭条和折单。紧接着学到了开定期存单。与借贷相反,打印单子是先打印存款单在打印取款单。是先入后出。借贷是先出后入。
下午我们学到了如何用机器进行捆钱。10捆在盖完名章后进行捆钱。快下班的时候我们学到了ATM存钱的业务。在存钱之前要先进入ATM装钞界面代码为220200。先进行清机,在清机为零后在开始进行装钞。一共15W。一个箱子5W一个箱子10W。
今天所学的到此结束。
银行实习日志4
实习的第一周结束了,很累也很兴奋,总算体会到上班族朝九晚五的全职辛苦,每次回到寝室都累到趴下,兴奋是这五天收获不少,金融基础知识扫盲卓有成效。首先还是应该感谢川大的职业发展协会提供这样的机会,说实话一直对川大的协会社团不太感冒,可能是偏见吧,但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流,做得还是非常有特色的。
由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心,正装和礼仪是必须的,而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群。银行里有个“二八定律”,20%的客户创造80%的价值,vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本。其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体,他们具有什么样的品质,他们是如何获得成功的。通过我的观察,以及倾听了我的上司分析后,我觉得可以大致分为三类人,其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”,这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场,他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上,即使对我这种前台卑微的小职员,他们也能不失礼节地问候,让人觉得心头一暖。这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产。上司曾提到过,金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理,在美国这一专业最高可以授予博士学位,而我国由于文化背景的差异,家政基本等于保姆,现在随着经济的发展,家政的概念才慢慢发生转变。回过头来说,此类客户可以说是vip中的vip,称得上“最具价值客户”。他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准,感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”。针对此类客户,理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力,从而获得对方的认同。一旦他们决定给予你机会,那么他们一定会给予你一定的理财自由,允许你发挥自己的主观能动性。
第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化,他们会认真分析每家银行提供的理财产品,此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期,具有了一定的原始资本,希望开拓出一块全新的天地,账户上也想进入一个新的数量级。但是收益和风险就像孪生兄弟,高收益高风险,低风险低收益,如果要吸收这部分客户,需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品。第三类客户则属于暴发户或者小资本客户(参照其他类型的vip客户),他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的,很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期,他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣,其心理状态和具有特殊权限的qq vip会员非常接近。针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理。
至于本周实习最大收获是如何端茶递水,学了一周终于学精通了。也许大家难以置信,但是别小看了这个细节,要做好还是需要细心揣摩,这里与大家分享一下。
1. 准备茶水,拿常规纸杯来讲,接近一半的热水加少量凉水最佳,保证大约三分之一的空白。标准:热气腾腾却不烫手。
2. 在客户坐下后半分钟左右递上,与其侧面屈身双手放到客户较近的位置,并清晰地提醒客户,“您好,请用茶”。
3. 每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯,或者其他服务(复英打印材料等)。
4. 当客户离开后走出理财中心,取走客户纸杯,将其所坐靠椅归位。
总而言之,服务应该是一个善始善终的过程,在此期间一定要注意察言观色,主动理解客户需求,在客户需要的第一时间主动服务。
银行实习日志5
银行实习工作日志摘要:银行实习工作日志很多同学想知道我们实习的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实习,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧~~ 首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实习报酬,注意事项之类的~我们实习补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)~接下来就是实习时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实习要提前一周写申请~下面具体介绍一下实习内容~~~ 首先我要说,不同的部门,实习内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实习的,我们第一批17人在北分银行卡部实习,全部在信用审批团队实习,我们团队的实习生最多,说是开门红~而且工作相对其他部门的实习生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班~~
第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实习~每个部门做什么主要看领导分配~我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试~其他部门貌似没有,都是直接实习~我现在主要说说我们审批的工作~~ 相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)~说起来简单,做起来不那么容易~我们这批实习生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实习生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实习的机会~这几个星期的实习,我们开始从开始跟着师傅学习到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多~原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的~真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用~审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥~ 现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解~不知道下个月北分还会不会再招一批实习生,不过可以告诉大家,实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助,
银行实习日志6
8月19日 星期一
今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日 星期二
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的.单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。
8月22日 星期四
今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
银行实习日志7
今天是实习的第二天,早晨很早就起来了,特别的整理了一下自
己的仪容,因为他们说,这个是很重要的一部分,每天都必须保持一个良好的形象,同时也给客户留下好印象。 在银行里实习,柜台里面嘛是肯定不会让你进去的,所以安排在大堂熟悉相关的业务,如帮助客户取号,指导他们填单和帮他们复印证件等等,这些工作看似简单,但经常会有很多紧急情况发生。有时候排队取号的人很多,排在后面的客户会不耐烦,催促我们动作快一点;有些客户填单时不注意,多次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所抱怨,在这些时候,我们作为工作人员必须要向他们说明情况,解释清楚,并尽量安抚他们的情绪,有时可以通融一下,让他们到VIP室办理业务。而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急情况往往会手足无措,面对客户的不满与抱怨时,我一开始并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的态度,努力与客户沟通,语气平和地与他们解释,我从观察中也学到了很多。作为一位银行大堂内的员工,我们的职责就是帮助客户办理业务,我们要清楚自己的角色,以最诚恳的态度,热情的服务为客户排忧解难。因此,我在这次的实习过程中努力提高与人沟通的技巧,改掉以往不爱与人交流的习惯。
银行实习日志8
今天是实习的第一天,怀着激动的心情和同学一起去了XX农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的,但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门,辅导员告诉我们说是9:00,今天去了才知道人家8:30就开门了,所以很早起来收拾好就出发了。补充一下,我今天是6点起的,困死了~~ 因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程,以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。
银行实习日志9
整理客户的各种贷款所需的资料,复印件,帮客户填写个人住房按揭贷款合同,贷款申请人资料,在征信系统查个人信用报告,做消费信贷调查报告......其实银行信贷的工作并不复杂,只是需要绝对的细心和耐心。这两天见到了很多人,各行各业形形色色,对自己也是很好的锻炼。我从前几天的“问他们吧,我不知道”到今天客户办好贷款后的“小姜,谢谢哦!”进步还真是不小哦~哈哈......
不过终于发现上学还是比上班好,没那么多规矩和条款。也没那么复杂的人际关系。那两个实习的姐姐说很羡慕我,还有3年可以享受。想想也是。也许以后我毕业了以后也会羡慕还在上大学的弟弟妹妹们。唉......下学期一定要好好过了。希望我以后不要后悔没利用好大学4年去享受生活,最单纯的生活。
前天和昨天很难熬,总觉得很累很累,不想说话。今天好多了。下班的时候雷姐说这周很忙,下周就开始教我一些有关于专业的东西。她真得挺好玩的,说话很随意,懂的也很多,每天从早到晚手不停脚不停嘴不停,就像莉莉姐说的,她是个十足的“工作狂”,呵呵~~我每天就是在她手下工作,哎......可想而知我过的是怎样的日子啊......对了,她今天和我说她买股票2个月翻一番从9万涨到18万......强啊!
最近过敏性鼻炎好像很严重,吃药也不管用,鼻子不通气,好难受啊......因为上班已经坚持了一周了,周末无论如何也要去医院啦。不过我已经对医院失望了......谁能让我好起来啊......神啊......再救救我吧......
银行实习日志10
今天是7月11号,在微博上看到今天是狮子座在7月份的幸运日,早早的做好了准备,早上5点多就起床了,因为兴奋。
中午半小时的吃饭时间,我到马路对面的全家买的午饭,没有地方吃饭,只能在路边吃,迅速赶回银行大厅,我就被换到理财服务区,没去之前,很好奇,以为很好玩会学到很多东西,去了之后,理财经理xxx让我坐在她旁边,她开始帮我介绍理财项目,介绍了很多,但是不是很清晰具体是哪些业务以及它们的界限。申请金卡条件:账户最少月5W,不满5万每月收取10元的账户管理费,例外是资产满5万,代发5W,信用卡自动还款,这三种情况是不满5W时不收取10元的。
金卡专门在2号窗口,不用排队,免费赠送专业版Ukey转账手续费减半,异地不收手续费,同城跨行每月前2笔不收费用,金葵花卡必须是账户最少50万,不满50W收取150元的每年管理费,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手续费全免包括atm,有专门的贵宾经理为客户服务,享受贵宾待遇。另外POS机适用于他行到我行,而柜台适用与我行转他行。
下午一点半左右讲完了知识点,我在旁边无聊的坐着,偶尔看看材料,到5点我开始写小结。就这样一天过去了,不是我理想中的实习生活,但是现实总是有差距的,现在我要抓紧这个机会,争取好好表现,留下来。GO加油~!明天会更好!
银行实习日志11
今天是在农行实习的第四天,早上我上车的时间比较早,而且没有遇到什么早高峰,所以,8点不到我就到了农行了,这真是让人无语啊,想要控制个时间怎么就那么难呢!
今天的实习并没那么的难,只是帮着粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。不知道因为是月头的关系还是今天是星期四的关系,今天银行里的人不多,也没有什么事情让我们去做,就是今
天下午碰上个乡下人,明显就是来农行里睡觉的,结果还在那里找理由狡辩,最后什么业务都没办就走了。虽然,早就知道凡是和钱打交道的服务业都会有风险,但是一开始,我还是有点轻视了,认为那是在银行就会很安全,无论是服务人员,还是顾客,但是经我的大堂经理的提醒我还是觉得蛮恐怖的。
银行实习日志12
7月28日 建行全接触
经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。
因为下雨,这一天说的最多的话,就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。
还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。
7月29日 特别的感谢
今天天气凉爽依然,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(cpic)的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师。我请老人坐到vip区的沙发上休息,沈老师连忙帮他办理存款业务。不一会儿,钱存好了,老人临走前一句“thank you very much!”,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。
7月30日 跟天气唱“反调”
气温回升,有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的。
除了保险,和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半,我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道,以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人,已经接连几天上午到休息区前排就坐,一边眼观股市风云变幻,一边享受着习习凉风,颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票,但未必做过深入研究,却被一些客户视为专家。vip用户都喜欢选择在四点后来办理业务,以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆,导致排队较长,又因vip客户有优先办理的特权,使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的,又是清凉的一天。还有,我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了,他每次来都优先办理,可算是我们的svip用户了。
ps:周末天气炎热,在家休息。朋友们,下周见!
银行实习日志13
新的一天开始了,在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今天我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的知识。
我们的利润来源于存贷利差,而贷款存在莫大的风险。如何控制风险,规避风险就成为贷款业务中不可或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今天学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金安全而做的综合评价。
贷后检查分为月、季、年度检查。今天跟詹老师学习的是有关xx海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户,我们曾多次支持他们公司的成长与发展,他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解,我知道汽车金融贷后检查对风险的控制主要是对他所用资金购买的存货的控制。而存货的控制又靠汽车合格证作为质押,我们掌握汽车的合格证就掌握了他们销售的资产。
另一个决定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们可以通过对其资产、负债、所有者权益等相关财务指标的分析,对其经营能力作出一个科学的论断,并通过这种论断,决定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要通过调整各项指标,使其风险在我行的控制范围内。
今日感受:我要努力学习相关的财务知识,补充原来淡忘的和残缺的会计知识,在打好业务基本功的同时,多向各位老师学习,在学习中提高自己,早日使自己成为合格的银行经理人。
银行实习日志14
将近一周的公司客户经理岗位实习,我对这个岗位有了近乎全面的了解。他们为重要客户提供优质服务,通过客户经理的关系营销使重要客户成长为有价值客户,为银行创造出化经营利润。
我们xx银行的客户经理不仅着眼于信贷业务联系方面,更重要的层次是争夺有价值的基础客户,通过培育和发展长期目标客户来获取稳定的经营利润。他们是在业务第一线工作的、全职管理特定的银行客户、全面协调客户与银行业务关系的业务代表。他们的综合水平决定着银行发展的水平,他们把握的风险尺度,将关系到行里的风险控制系数和管理水平。
银行业的竞争,归根结底是人才的竞争。客户经理制旨在建立一套良好的激励体系,实行能上能下、能进能出的人事机制,不仅有利于业务的拓展,也有利于充分调动客户经理的工作积极性,充分发挥他们各自的潜能。同时我行还实行客户经理岗位等级的晋升制度,使人才培养和个人的自我发展在原有行政序列晋升途径之外,开辟了一条新的、宽阔的发展晋升途径,为我行员工中的金融营销人才脱颖而出、为我行大量吸纳高素质的金融人才创造了全新的机制。
今日感受:客户经理岗位的重要性不言而喻,虽然工作中出现很多困难和问题,但大家都干的很充实,由于激励体系的广泛存在,业绩绩效与个人收入挂钩,大家在压力中前进,在压力中成长。
银行实习日志15
20xx年X月X日 X天
好事多磨,在急切的几天等待后,我被就近安排在中国银行武汉水大支行,一个坐落在大学校园的银行分支机构。刚开始我觉得自己有点小小的失望,简单的认为,现在学校放假了,大部分学生都放假回家了,银行应该没什么人,自然业务就很少,难得学到东西,然而就在我去的第一天,就让我深刻认识到自己思想的简单与愚昧。
在进入中国银行后,中国银行水大支行的吴琼行长把我安排在大堂上,跟着大堂经理学习各种业务的办理,先熟悉各种银行业务。跟着正式员工一起开完早会之后,外面就已经占满了办理业务的人。上班的第一天我就遇到一系列的问题,首先就是在转账支票中,要填写进账单,而进账单的填写我自己都不是很懂,只是在会计课的时候学习过支票的倒进账与顺进账,而我只是知道专有名词,自己并不是很懂这实际之间的差距。然后就是开网银的表格、新开存折户的表格、挂失卡的表格、电汇单…这十几种表格的填写,一会又遇到咨询各种国家卡、双币卡、中国银行的行用卡----携程卡、蒙牛卡、学生卡…一会又有人找我咨询各种理财产品----金玉满堂保险、阳光保险、各种基金的买卖。在短短的一个上午,我立刻明白了自己的错误,虽然这只是一个坐落在武汉大学中国银行的分支机构,但同时它也是银行,一个与其他银行行一样能办理各种个样业务的银行机构,会有很多很多的只是等我去学习,于是立马就激情四溢,投入跟着大堂经理一起学习中,明白我要做到最好,就要奋斗不已,理论与实际相切和,尽快的熟悉银行的业务。
在中午的午休的时候,我留在大堂上值班,一方面在外边仔细看各种表格,研究一下它的内容与样本单,尽快了解与熟悉这十几种表格的填制,另一方面看柜员办理各种业务,熟悉一下业务流程。当然,也可以慢慢仔细的看大堂经理日志,看着每天不同的业务状况,看着经理的处理,开始由衷的佩服大堂经理能力。
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