业务外包协议书范例(5篇)
在学习、工作生活中，大家逐渐认识到协议的重要性，签订协议可以解决现实生活中的纠纷。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的业务外包协议书，仅供参考，大家一起来看看吧。
业务外包协议书 篇1
甲方：______
乙方：______
为加强管理，提升核心业务的竞争力，提高经营效率，甲方将部分业务外包给乙方，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经平等协商，双方达成如下协议，共同遵守。
一、业务外包范围
甲方外包给乙方的业务范围为：视频监控员。
二、合同期限
本协议期限壹年，从______年______月______日到______年______月______日，合同期满后，双方如需延续合同期限的，应提前一个月续订。
三、外包服务形式
乙方根据甲方《业务服务说明书》约定的业务范围及具体人员需要，派出人员在甲方指定的场所从事专业服务，完成甲方指定的工作任务。在执行工作任务过程中，甲方有权直接向乙方派出人员发出指令，乙方应确保其派出人员听从指挥、服从安排。
四、双方的权利义务
（一）甲方的权利和义务
1、甲方为乙方工作人员提供安全的工作环境和必要的劳动保护。
2、甲方有权监督、检查乙方所提供的外包服务的质量，对乙方及其工作人员履行义务不符合要求的，有权提出纠正。
3、乙方工作人员有下列情形之一的，甲方有权要求乙方更换或退回。
（1）经考核不符合甲方或甲方客户要求的；
（2）经体检不符合甲方或甲方客户要求的；
（3）严重违反甲方或甲方客户劳动纪律和各项管理规章制度的；
（4）严重失职，营私舞弊，给甲方或甲方客户造成重大经济损失或信誉损害的；
（5）被依法追究刑事责任的或劳动教养的。
（6）甲方客户提出更换或退回需求的；
（7）派遣期限届满的；
（8）存有其他法定或违约情形需要更换或退回的。
4、除本协议有约定外，甲方不得随意更换或退回本协议期间的乙方所派工作人员。
5、根据法律法规的规定、国家政策的调整以及上级部门的文件，需要对本合同所约定的服务范围、服务方式、服务时间、服务费用作相应调整的，甲方与乙方协商同意后可做相应调整。如调整超出双方约定的服务范围的，双方另行协商超出部分的收费事宜。
（二）乙方的权利义务
1、乙方有提供专业服务而收取约定费用的权利；
2、乙方保证其具备从事所约定的'专业服务，按照有关规定所应具备的资质、营业范围、专业人员、专业技术等条件。
3、乙方应及时按甲方的要求履行外包服务义务，乙方在接到甲方用工需求（包括更换）通知后，20日内保证人员到达工作地点。对甲方的指令及工作指派应及时传达并确保按时完成。
4、乙方应当与为甲方提供专业服务的人员签订劳动合同并发放劳动报酬。
5、对派到甲方指定场所的服务人员，乙方有义务按照甲方的要求并参考甲方的规章制订相应的规章制度予以规范，以加强管理。
6、乙方为甲方提供经体检合格的工作人员，所需体检费用由甲方承担。
7、乙方负责解决与其员工间可能发生的劳动纠纷，并独立承担相应的责任，确保甲方利益不受损害。
8、如所派员工在乙方派出前已在甲方处工作，且该员工的选聘与甲方有关时，如发生本协议第四条第一款第3项中（1）、（2）的情形时，解聘该员工所产生的责任由甲方承担。除上述外，乙方只承担该员工与乙方有劳动关系期间的责任。
五、人员要求
1、学历：高中及以上学历，男女不限，计算机网络及信息技术等相关专业优先。
2、年龄：18—38岁。
3、普通话标准，口齿清晰，良好的沟通能力，具有吃苦耐劳的精神，较强的责任心，具有优良的客户服务意识、团队合作精神和快速学习的能力。
六、外包服务费用
1、甲方支付给乙方的外包服务费用包括：人员招聘费用、员工工资、服务人员人工成本、服务人员管理等费用。
2、甲方支付给乙方的外包服务人员费用按2800元/人/月结算。
3、乙方服务人员以每月实际到位服务人数为准，乙方将名单及劳动合同交甲方备案。
（1）甲方应在每月5日前向乙方提供服务人员上月个人考勤记录及服务完成情况表，由乙方进行外包服务费用统计后交甲方进行核对，核对无误后由乙方开具劳务发票。
（2）甲方收到发票3个工作日内将应付服务费用转入乙方指定银行帐户。乙方将在每月15日前与服务人员进行上月个人薪酬结算。
乙方指定银行帐户明细：
开户银行：
银行帐号：
单位名称：
七、其他服务约定
在本协议期内，乙方提供劳务人员在甲方工作期间内发生工伤、死亡事故及职业病，甲方应在12小时内将工伤情况口头通知乙方备案，因本人原因造成的，以《劳动法》及国家相关法律为依据，由甲方配合乙方办理有关事宜及相关手续。
八、合同的变更、解除与终止
1、本协议履行期限内，如需要对服务范围、服务方式、服务费用等事项进行变更的，经协商一致可以变更，由双方另行签订补充协议，如明显超出双方约定的服务范围的，由双方另行协商收费事宜。
2、有下列情形之一，本合同终止：
（1）因不可抗力导致合同无法履行的；
（2）乙方因故被解散、关闭而导致主体资格丧失的；
（3）其他非因双方过错导致合同终止的。
3、无论因何种原因解除或终止合同，乙方应确保其派出人员本着诚实信用的原则完成交接工作。
九、违约责任
1、双方违反本合同所约定的义务的，应向对方承担违约责任，造成对方损失的，还应赔偿损失。
2、甲方应按协议约定时间支付乙方外包服务费，若拖欠期限超出15天的，按当月外包服务费总额千分之五收取滞纳金。甲方连续拖欠款项1个月以上，乙方有权解除本协议，并依法追讨欠款和违约金。
3、乙方接到甲方更换乙方人员的通知后未按协议约定更换的，逾期10日以上的，应向甲方支付当月服务费用总额的千分之五违约金，甲方有权解除本协议。
十、争议的解决方式
甲乙双方因本协议事宜发生争议的，应友好协商解决。协商不成，任何一方可向人民法院诉讼解决。
十一、通知与送达
甲乙双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均以本协议所列明的地址送达。一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方。
十二、其他事项
1、本协议是专为外包业务服务而拟定，是经双方平等协商确定的。
2、在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应当提前一个月书面通知对方。协议期间届满前，双方如愿意续签，应在协议期届满前的当月办理续签手续。
3、本协议一式两份，经甲乙双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，每份具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______
乙方（盖章）：______
______年______月______日
业务外包协议书 篇2
甲方（委托方）：_________（全称及注册地址）
乙方（服务提供方）：_________（全称及注册地址）
鉴于甲方为提升运营效率，决定将部分后勤业务外包给具备相应资质和服务能力的乙方，双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，达成如下协议：
一、服务内容及标准
1.乙方同意向甲方提供以下后勤服务：_________________。
2.服务标准：乙方提供的服务应达到_________________的要求。
二、服务期限
本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。如需续签或提前终止，双方应提前____个月书面通知对方并协商一致。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用：根据双方约定的服务内容、标准及市场价格，乙方每月向甲方收取服务费用共计人民币_________元（大写：_________）。具体费用明细及调整机制见附件。
2.支付方式：甲方应于每月结束后的____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户。乙方应在收款后____个工作日内向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利与义务
1.甲方权利与义务：
有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准提供服务。
应按时足额支付服务费用。
应为乙方提供必要的工作条件和支持。
2.乙方权利与义务：
应具备合法有效的经营资质，保证服务质量符合本协议约定。
应根据甲方需求及时调整服务方案，确保服务满意度。
应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
五、违约责任
1.任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的'损失。
2.若乙方提供的服务未达到本协议约定的标准，甲方有权要求乙方整改或减免相应服务费用；情节严重时，甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿损失。
六、争议解决
双方因执行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他
1.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
日期：____年____月____日
日期：____年____月____日
业务外包协议书 篇3
甲方（委托方）：_________
地址：_________
法定代表人：_________
联系电话：_________
乙方（服务提供方）：_________
地址：_________
法定代表人：_________
联系电话：_________
鉴于甲方拟将其部分或全部客运业务外包给乙方，乙方同意按照本协议约定的条件和要求为甲方提供客运服务。双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
乙方同意向甲方提供_________的客运服务。
服务标准：乙方应确保所提供的客运服务符合国家及地方相关法律法规的要求，同时满足甲方提出的合理服务标准，包括但不限于车辆安全、驾驶员资质、乘客服务等方面。
二、服务期限
本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。除非双方提前以书面形式通知对方不续签或根据本协议约定提前终止，否则本协议将自动续期一年，以此类推。
三、费用与支付
服务费用：甲方应按照_________向乙方支付服务费用。
支付方式：甲方应于每季度结束后的____个工作日内，将服务费用汇入乙方指定账户。
四、双方权利与义务
甲方权利与义务：
有权对乙方的服务质量进行监督和检查。
应按时足额支付服务费用。
应提供必要的协助和支持，确保乙方能够顺利开展客运服务。
乙方权利与义务：
应按照本协议约定的标准和要求提供客运服务。
应保证所使用的车辆、驾驶员等符合相关法律法规和甲方的'要求。
应承担因乙方原因导致的任何损失或责任。
五、违约责任
如任一方违反本协议约定，违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失。
若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，甲方有权要求乙方进行整改；若整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议并要求乙方承担相应责任。
六、争议解决
双方因执行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地____法院提起诉讼。
七、其他
本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
日期：____年____月____日
业务外包协议书 篇4
甲方：______
乙方：______
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。依据本合同，甲方与乙方依法建立民事委托代理关系，乙方因承担甲方外包业务使用的各类人员，与甲方不存在劳动关系，乙方承担用人主体相应的管理职责和义务。
一、业务外包项目
根据工作需要，甲方委托乙方完成以下业务：______。
1.邮件运输服务;
2.邮件制作服务;
3.邮件投递服务;
4.设备维护服务;
5.物业保洁服务;
6.保安守卫服务;
7.员工食堂服务;
8.其他业务：______。
二、工作规范和标准
甲方根据企业规章制度和业务管理需要，制订具体业务规范和标准(具体见合同附件1)，乙方应按照工作规范和时间要求，保质保量完成或交付受托业务。
三、费用标准和结算方式
甲方根据乙方提供服务的质量、数量和结算标准，定期支付业务外包费用。费用项目包括：______;费用结算标准：______。甲方于每月______日前向乙方支付外包费用，同时乙方向甲方提供符合要求的正式发票。
四、甲方权利与义务。
1.甲方根据业务需要，提供必要的工作场所、工作条件或生产工具。
2.甲方根据本合同约定，按照外包业务的完成情况向乙方结算和支付外包费用。
3.为确保服务质量和安全生产，甲方有权向乙方(而非乙方工作人员)安排并下达工作任务，并按本合同约定检查、督促和考核乙方相关工作。若乙方工作质量或安全生产不达标，则乙方须向甲方交纳违约金(标准另行约定)。甲方有权从向乙方支付的外包费用中扣除该违约金。
4.乙方工作人员如有损害甲方利益的行为，甲方有权建议乙方进行调整、更换。
五、乙方权利与义务
1.乙方负责招用符合外包业务素质和技能要求的从业人员，建立和落实考勤、考核和薪酬福利等制度，并按照甲方要求组织生产。乙方工作人员在工作期间发生工伤事故时由乙方承担全部责任。乙方应自行办理社会保险(养老保险、医疗保险和失业保险)，甲方不以任何形式代为办理乙方人员的社会保险。
2.本合同订立之日起______日内，乙方向甲方缴纳履约保证金______万元。如果乙方发生违约行为，甲方有权直接从保证金中扣除赔偿金，并且不足部分有权向乙方继续追偿。
3.乙方应按时、按质、按量、按要求完成甲方委托的各项业务，并依本合同的约定或相关法律法规接受甲方的监督检查和业务指导。
4.乙方应爱护甲方提供的生产资料和工具，节约使用各种材料和业务单据，并做好日常的保养、保管工作，不得丢失和损坏。
5.未经甲方书面同意，不得擅自将甲方受托的业务再委托或转让他人。
6.乙方工作人员的`职业道德和操作技能教育、培训与管理由乙方负责;乙方工作人员应统一着乙方工作服，佩戴工号牌，保持仪容仪表整洁。
7.乙方应保持工作场所和作业台面整齐干净，维护和营造良好的工作环境。
六、违约责任
1.因乙方原因造成甲方设备、工具丢失、损毁，生产资料丢失、损毁，邮政用户利益受损等情形，乙方应承担赔偿责任。
2.乙方擅自利用甲方提供的场所、工具或设备，从事与甲方要求无关的工作，甲方有权单方终止合同。同时乙方应向甲方支付违约金______万元，因此给甲方造成损失的，还应向甲方承担赔偿责任。
3.乙方延迟完成或交付甲方受托业务，应向甲方支付违约金_____万元，因此给甲方造成损失的，还应向甲方承担赔偿责任。
4.甲方延迟支付外包费用的，每延迟1日，向乙方支付应付金额______%的违约金，但最高不超过应付金额的______%。延迟30日以上未支付外包费用的，乙方有权单方终止合同。
5.由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同，受不可抗力影响的一方不承担违约责任。
七、争议解决方式
因履行本合同发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，任何一方有权依法向甲方所在地的人民法院起诉。
八、合同有效期限
本合同有效期______年，有效期限自______年______月______日至______年______月______日。本合同双方盖章后生效。本合同生效后，甲方出台的与外包业务相关的各种规章制度与业务规定，在通知乙方后即成为本合同的附件，成为本合同不可分割的组成部分。
九、附则
在本合同有效期内，除对方严重违约情形外，任何一方要求终止合同的，应提前1个月通知对方，做好交接工作。
本合同正本一式______份，甲方执______份，乙方执______份;合同副本______份，本合同未尽事宜，经当事人共同协商，可订立补充协议，补充条款与本合同具有同等效力。
甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
______年______月______日
业务外包协议书 篇5
甲方（委托方）：
公司名称：_________________________
注册地址：_________________________
授权代表：_____________
联系电话：_________________________
乙方（服务提供方）：
公司名称：_________________________
注册地址：_________________________
授权代表：_____________
联系电话：_________________________
鉴于甲方拟将其部分业务外包给乙方执行，以充分利用乙方在____的专业能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，达成如下协议：
一、外包业务内容及范围
甲方同意将其____业务外包给乙方。
外包业务的具体范围包括但不限于：____。
二、服务期限
本协议自____年____月____日起至____年____月____日止，有效期为____年。
除非双方提前以书面形式通知对方不续签或按本协议约定提前终止，否则本协议将自动续期____年。
三、服务费用及支付方式
双方约定，乙方提供的外包服务费用总额为人民币____元（大写：_________________），具体支付方式和时间安排为：____。
若服务过程中发生额外费用或需调整服务费用，需经双方书面确认后执行。
四、双方权利与义务
甲方权利与义务：
有权要求乙方按照本协议约定的标准提供服务。
应按时支付服务费用。
提供乙方执行外包业务所需的相关信息、资料及必要的协助。
乙方权利与义务：
应具备执行外包业务所需的合法资质及专业能力。
按照本协议约定的内容、标准和时间提供服务。
保守甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得泄露给第三方。
五、保密条款
双方应对本协议内容及因执行本协议而知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得泄露给任何第三方。
六、违约责任
任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
若乙方提供的`服务未达到本协议约定的标准，甲方有权要求乙方采取补救措施或减免相应服务费用；情节严重时，甲方有权解除本协议。
七、争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
____年____月____日
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