外贸实习总结【大全6篇】
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编帮大家整理的外贸实习总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
外贸实习总结 篇1
为了对外贸专业有一个更好的理解，把理论与实践结合起来，我在外贸公司进行了为期两个多月的实习，经过这两个多月的实践，我得到了很多新的认识，学到了很多书本上无法体验的知识，对很多问题也多了深层次的思考，在工作和生活上都有了一个全新的体验。
在实习期间，我的主要工作是熟悉外贸流程及业务，发展新客户和维护老客户，具体来讲，我工作的内容有以下几点：
1.客户询盘：
一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：
我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。
3.得到订单：
经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。
4.下生产订单：
得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5.业务审批：
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：
业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产，如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货：
在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9.发货：
通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10.确认收货：
在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
虽然是实习，但办公室的规章制度还是要遵守的。首先，要遵守时间，准时上下班。其次，要适应办公氛围，一般办公时间是比较严肃的，在紧张的`工作重要懂得调节。第三，现代办公工具的使用，复印，打印，对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好，熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
经过一段时间的开发客户和维护客户，我有以下几点感受。
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1.把客户当朋友
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。
2.正确处理客户抱怨
客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时，要注意以下几点：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。此外，还不断从客户抱怨中吸取教训，为开发和维护客户做好准备。
3.心理承受能力要强
业务员一定要有强硬的心理承受能力，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
以上外贸业务员实习报告的内容，也是我这两个多月外贸实习工作的总结，在这两个多月的工作中，有开心也有难过的时候，也有碰到困难的时候，但是，经过自己不懈的努力，学习了很多知识，取得了很大的收获。
外贸实习总结 篇2
时间飞逝，还有半年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意，他们在我公司下订单，我们再把订单下到厂里，从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的.要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握英语口语，能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
外贸实习总结 篇3
在过去的三个月里，我在xx外贸公司进行了实习，通过这段实习经历，我积累了许多宝贵的经验和知识，深刻体会到了外贸行业的挑战与机遇。现将本次实习总结如下：
1. 学习知识：在实习期间，我通过参与各种外贸业务活动，了解了外贸流程、贸易术语以及相关法规，提升了自己的专业知识水平。
2. 沟通能力：与客户、供应商的沟通是外贸工作中至关重要的一环。实习让我学会了如何有效沟通，提高了自己的表达能力和谈判技巧。
3. 团队合作：外贸工作通常需要与各个部门紧密合作，实习让我体验到了团队合作的重要性，学会了如何与同事协作，共同完成任务。
4. 解决问题能力：在实习中，经常会遇到各种问题和挑战，需要及时处理并找到解决方案。这锻炼了我的解决问题能力和应变能力。
5. 自我成长：通过这段实习经历，我不仅积累了外贸行业的'实践经验，还提升了自己的自信心和责任感，对未来的职业发展有了更清晰的规划。
这段外贸实习经历让我受益匪浅，不仅增长了专业知识，还培养了多方面的能力，让我更加自信地迎接未来的挑战。希望未来能有更多机会积累实践经验，不断提升自己的职业能力。
外贸实习总结 篇4
在过去的几个月中，有幸在xxx外贸公司参加实习。通过这段时间的学习和工作，我收获颇丰，获得了很多宝贵的经验和知识。以下是我的外贸实习总结：
1. 市场调研与分析：
在实习期间，我参与了公司针对不同市场的调研工作。通过对各国市场的了解与分析，我学会了如何选择适合公司产品的`目标市场，并且掌握了市场分析的方法和技巧。
2. 业务跟单与处理：
在处理业务跟单的过程中，我锻炼了自己的细致和耐心。从订单起草到货物出运，我都需要保持高度的关注和及时的沟通，确保订单的顺利进行。
3. 跨文化沟通能力：
在与客户和供应商的沟通中，我深刻体会到了跨文化沟通的重要性。尊重对方的文化差异，善于倾听和理解，能够更好地建立起良好的合作关系。
4. 问题解决与危机处理：
在实习中遇到了各种问题和挑战，但通过团队合作和努力学习，我们成功解决了许多突发情况，并且总结了解决问题的有效方法，为以后的工作积累了经验。
5. 自我提升与反思：
通过这次外贸实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是意识到了自己的不足和缺点。在未来的学习和工作中，我会继续完善自己，不断进步，成为一名更优秀的外贸人才。
外贸实习给了我一个难得的机会，让我深入了解了外贸行业的运作和规律，提升了自己的综合能力和素质。我会珍惜这段宝贵的经验，将其转化为自身的发展动力，为将来的发展打下坚实的基础。愿在未来的工作中，能够继续学习、成长，积累更多宝贵的经验，为公司的发展贡献自己的力量。
外贸实习总结 篇5
在这段外贸管理员的实习期间，我获得了许多宝贵的经验和深刻的认识。
实习过程中，我熟悉了外贸业务的各个流程。从寻找潜在客户，到与客户进行商务洽谈，再到订单的处理和跟进，每个环节都让我感受到了外贸工作的复杂性和挑战性。
在客户开发方面，我通过各种渠道，如线上平台、行业展会等，积极寻找潜在客户，并与他们建立联系。这需要我具备良好的沟通技巧和市场敏感度，能够准确把握客户的需求，并提供有针对性的解决方案。
商务洽谈环节让我学会了如何在谈判中争取有利条件，同时又要维护良好的合作关系。这需要对产品知识有深入的了解，对市场价格有准确的判断，以及对谈判策略的灵活运用。
订单处理和跟进工作则需要高度的责任心和细致入微的态度。我需要密切关注生产进度、质量控制、物流安排等各个环节，确保订单能够按时、按质、按量交付给客户。任何一个环节的疏忽都可能导致订单的延误或出现质量问题，影响客户满意度和公司声誉。
通过这次实习，我不仅在专业技能上有了很大的提升，还在团队协作和问题解决能力方面得到了锻炼。与同事们共同解决工作中遇到的各种问题，让我明白了团队的力量，也让我学会了如何在压力下保持冷静，积极寻找解决问题的`方法。
这段实习经历让我更加明确了自己未来的职业发展方向，也让我认识到自己在专业知识和综合能力方面还有很大的提升空间。我将带着这些宝贵的经验和教训，不断努力学习和进步，为未来的职业发展打下坚实的基础。
外贸实习总结 篇6
在过去的实习阶段，我作为一名外贸业务员，深度参与了公司的外贸业务流程，获得了丰富且实用的工作经验。
实习期间，我主要负责客户开发与维护。通过各类线上平台和展会资源，积极挖掘潜在客户，并与他们建立业务联系。在这个过程中，我学会了如何精准定位目标客户，以及如何用专业且富有吸引力的语言展示公司产品和服务的优势。
对于已经建立合作关系的客户，我注重定期沟通，及时了解他们的需求和反馈。通过优质的`服务，成功提高了客户的满意度和忠诚度，为公司赢得了良好的口碑和稳定的订单。
在订单处理方面，我熟悉了从订单确认、生产跟踪到出货安排的整个流程。与生产部门、质检部门和物流部门的紧密协作，让我明白了团队合作在确保订单顺利交付中的关键作用。
同时，我也参与了市场调研工作，分析行业动态和竞争对手情况，为公司的产品策略和市场定位提供了有价值的参考。
通过不断学习和实践，我提升了自己的商务谈判技巧、英语沟通能力和问题解决能力。面对复杂多变的国际贸易环境和客户需求，我逐渐学会了灵活应对，以达成交易并维护公司利益。
这次实习让我对外贸业务有了全面且直观的认识，也让我明确了自己在专业知识和综合能力上的提升方向。未来，我将继续努力，不断提升自己，为成为一名优秀的外贸业务员而努力。
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