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旅游服务承诺书

时间:2024-11-08 09:14:01 语文迷 我要投稿

旅游服务承诺书(实用12篇)

  在日常生活和工作中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。那要怎么写好承诺书呢?下面是小编精心整理的旅游服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游服务承诺书(实用12篇)

旅游服务承诺书 篇1

  为进一步强化诚信旅游理念,全面推进旅游诚信建设,塑造南通旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度, 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:

  一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

  始终坚持质量第一、诚信为本的宗旨,将诚信经营贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

  1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

  2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。

  3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。

  4.坚决不使用黑社、黑车、黑导。

  5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

  二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告

  在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

  三、做好旅游合同的.签订工作

  与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

  四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

  1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

  2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

  特此承诺。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇2

  在您即将踏上精彩纷呈的旅程之际,我们xx旅行社,特此向您郑重承诺,将竭诚为您提供最优质、最贴心的旅游服务,确保您的每一次出行都成为难忘的美好回忆。

  一、诚信为本,透明消费

  我们坚持诚信经营,所有旅游线路及费用均明码标价,无隐形消费、无强制购物,让您在旅途中安心享受,无后顾之忧。

  二、专业导游,优质服务

  我们配备经验丰富的专业导游团队,他们不仅熟悉各地风土人情,更具备高度的责任心和服务意识,将全程陪伴您,解答疑惑,确保行程顺畅愉快。

  三、安全第一,保障周全

  安全是旅游的前提。我们严格遵守国家旅游安全规定,对车辆、住宿、餐饮等各个环节进行严格筛选与监督,确保您的旅行安全无忧。同时,我们为每位游客购买旅游意外险,为您的旅途增添一份保障。

  四、尊重文化,文明旅游

  我们倡导文明旅游,尊重并保护旅游目的地的自然环境和文化遗产。在旅途中,我们将引导您成为负责任的旅行者,共同维护良好的旅游秩序和形象。

  五、及时反馈,持续改进

  我们重视每一位游客的反馈意见,无论是建议还是批评,都是我们不断进步的'动力。我们将建立快速响应机制,确保您的声音被听见,问题得到及时解决,服务品质持续提升。

  在此,xx旅行社全体成员向您承诺:我们将以最大的热情和专业,为您打造一次难忘的旅行体验。期待与您携手,共赴美好旅程!

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇3

  为进一步提升旅游服务质量,保障旅游消费者的合法权益,树立我社良好的品牌形象,现向广大游客郑重作出以下承诺:

  一、产品和服务质量承诺

  1. 精品线路与合理价格:我们承诺提供精品旅游线路,确保价格合理透明,无零负团费现象,严格遵守旅游市场规范。

  2. 真实宣传:在旅游产品宣传过程中,我们坚持实事求是,不做虚假宣传和过分宣传,确保广告内容与实际情况相符。

  3. 合同规范:与游客签订旅游主管部门推出的.规范旅游合同,明确价格、服务细节及双方权利义务,确保游客明明白白消费。

  二、游客权益保障措施

  1. 完善保险:为游客全程购买旅游人身意外伤害保险,确保游客在旅游过程中的安全。

  2. 安全保障:建立健全安全风险评估与应对策略,设置紧急救援体系,确保游客在遇到紧急情况时能够得到及时救助。

  3. 投诉处理:设立游客投诉处理机制,对游客的投诉和建议认真受理、登记记录,并依法作出处理。对于重大投诉,主要管理人员将亲自出面处理,并向相关旅游行政部门报告。

  三、行程与服务保障

  1. 行程安排:严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务,确保旅游行程符合约定,景点能够按照约定时间或方案顺利开放。

  2. 服务质量:加强旅游服务质量管理,对旅游团队行程进行有效控制,通过电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访等方式,了解游客满意程度,发现问题及时解决。

  3. 拒绝挂靠与承包:拒绝挂靠经营和承包经营,确保旅游服务的专业性和规范性。

  四、售后服务承诺

  1. 持续服务:提供24小时电话及电子邮件服务,随时为游客提供咨询和帮助。

  2. 售后维权:保障游客在旅游结束后有权享受售后维权服务和法律援助,对旅游服务和产品质量采取一定的质量保障措施。

  五、行业自律与监督

  1. 签订自律承诺书:我们已签订旅游行业自律承诺书,强化行业自律作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

  2. 接受监督:我们愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,将服从行业协会的处理和行政管理部门的依法处罚。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇4

尊敬的客户:

  您好!

  感谢您选择XX旅游公司作为您探索世界、享受旅程的伙伴。我们深知每一次旅行都承载着您对美好生活的向往与期待,因此,XX旅游公司在此郑重向您承诺,我们将以最高的专业标准、最诚挚的服务态度,为您打造一次难忘、安全、舒适的旅游体验。

  一、诚信经营,透明消费

  我们承诺,所有旅游产品均明码标价,无隐形消费,无强制购物。在行程安排、费用构成等方面,我们将提供详尽、清晰的说明,确保您在出发前对旅游项目有全面的了解,让您消费得明明白白,旅行得安安心心。

  二、优质服务,专业保障

  我们拥有一支经验丰富、专业高效的导游和服务团队,他们将以饱满的热情和专业的知识,为您提供全方位的旅游服务。无论是行程规划、景点讲解,还是紧急情况的应对处理,我们都将全力以赴,确保您的旅行顺畅无阻。

  三、安全第一,责任为先

  安全是旅游的前提和保障。我们承诺,在旅游服务过程中,将严格遵守国家旅游安全法规,加强安全管理和风险防范,确保每一位游客的人身和财产安全。同时,我们将为每位游客购买旅游意外险,为您的旅程增添一份安心。

  四、尊重文化,绿色出行

  我们倡导文明旅游,尊重旅游目的地的风俗习惯和文化传统。在旅行过程中,我们将引导游客遵守当地法律法规,爱护环境,保护文物古迹,共同促进旅游业的.可持续发展。

  五、倾听反馈,持续改进

  我们重视每一位客户的反馈意见,无论是赞美还是批评,都是我们前进的动力。我们将建立完善的客户反馈机制,及时收集并认真分析客户的意见和建议,不断优化服务流程,提升服务质量,力求让每一位客户都能享受到超越期待的旅游服务。

  六、特殊关怀,温暖人心

  对于有特殊需求的游客,如老年人、儿童、残疾人等,我们将提供更加贴心、周到的服务。我们将根据游客的实际情况,量身定制旅游方案,确保他们在旅途中得到充分的照顾和关怀。

  总之,XX旅游公司将以诚信为本,以客为尊,用心服务每一位客户。我们期待与您携手共赴美好旅程,共同创造难忘的回忆。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务!

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇5

  为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

  在此,我们郑重承诺:

  1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

  2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

  3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。

  4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。

  5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

  6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺,真正明明白白消费。

  7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的`保险(不论国籍)。

  8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。

  9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

  10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇6

  为提高行政效能,确保服务社会、服务基层、服务群众取得实效,瓜州县旅游局郑重承诺:

  1.勇于担当,争创一流。

  搞好锁阳城旅游景区项目的建设。督促和协助融金大酒店、榆林宾馆新楼的改造和上四星工作;年内督建二星级农家乐20家;积极参与草圣故里文化旅游景区的`开发建设;整合全县旅游景区资源,积极与敦煌旅游局协调,快速融入敦煌旅游圈,扩展我县旅游客源市场,提升接待水平。

  2.转变作风,提高效能。

  旅游行业管理工作。进一步优化旅游市场环境,严格执行《旅游饭店星级评定标准》、《农家游星级标准》,提高对旅行社的服务指导水平。大力做好旅游教育培训工作。加强旅游行业各类从业人员培训,切实提高旅游从业人员的职业道德和服务技能,积极培养和引进各类旅游专业人才和管理人才。

  3.深入基层,服务群众

  按照省委“联村联户,为民富民”行动工作要求,以帮扶活动为抓手,进一步排民忧,解民难,济民困,助民富,切实解决贫困群众的实际困难,充分利用双休日、节假日等时间,组织干部开展帮扶工作,深入调查研究,倾听群众呼声,了解群众意愿,掌握群众思想动态,帮助群众理清思路,依托现有产业基础和条件,帮助群众改善生活条件,拓展致富增收渠道。结合我局实际,加大帮扶户的技能培训,拓宽帮扶户的致富渠道,制作为民联系卡,畅通联系方式,随时与帮扶户沟通,力争在帮扶期结束时使10户帮扶户人均收入达到全县平均水平以上。

  4.廉洁自律,勤政清正。

  坚持立党为公、执法为民,推进党风廉政建设,严格执行旅游部门“六项禁令”、“六不准”以及廉洁自律各项规定,严禁利用职权“吃、拿、卡、要”。加强干部职工教育,严格队伍管理,提升队伍素质,勤政务实,贴近群众,塑造为民、务实、高效、廉洁的旅游干部队伍形象。

  以上承诺,欢迎社会各界监督。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇7

尊敬的游客朋友们:

  为了给您提供优质、高效、安全、舒适的旅游服务,我们xxx旅游公司郑重承诺:

  一、服务质量承诺

  1. 我们将以热情、周到、细致的态度对待每一位游客,提供个性化的服务,满足您的合理需求。

  2. 安排经验丰富、专业素质高的导游和工作人员,为您提供准确、详细的旅游讲解和贴心的服务。

  3. 确保旅游行程安排合理、紧凑,充分考虑您的体验和休息时间,让您能够尽情享受旅游的乐趣。

  二、行程透明承诺

  1. 在旅游行程开始前,为您提供详细、准确的`行程安排,包括景点介绍、活动安排、餐饮住宿等信息,绝不隐瞒任何重要细节。

  2. 如遇不可抗力因素需要调整行程,我们将及时与您沟通,并按照相关规定和您的意愿进行合理调整。

  三、旅游安全承诺

  1. 严格遵守国家和地方的旅游安全法规,对旅游车辆、住宿设施、餐饮场所等进行严格的安全检查和管理。

  2. 为您购买足额的旅游保险,确保您在旅途中的人身和财产安全。

  3. 对导游和工作人员进行定期的安全培训,制定完善的应急预案,在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施保障您的安全。

  四、价格诚信承诺

  1. 我们将向您提供清晰、透明的价格体系,明确各项费用的构成和标准,绝不收取任何未事先明示的费用。

  2. 保证所提供的旅游产品价格合理、公正,不虚高标价,不进行价格欺诈。

  五、投诉处理承诺

  1. 设立专门的客户投诉渠道,及时、认真地处理您的投诉和建议。

  2. 对于您的投诉,我们将在[具体时间]内给予答复,并采取有效的措施解决问题,确保您的满意度。

  我们深知,您的信任和支持是我们发展的动力。我们将竭尽全力履行以上承诺,为您打造一个难忘、愉快的旅游体验。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇8

尊敬的游客朋友们:

  您好!

  感谢您选择我们作为您的旅行伙伴,我们深知每一次旅行都承载着您对美好生活的向往与期待。为了确保您享受到安全、舒适、愉快的旅游体验,我们——xxx公司,特此向您郑重承诺如下:

  一、诚信经营,透明消费

  我们承诺,在旅游服务过程中,坚持诚信为本,所有服务项目、费用及标准均明确告知,无任何隐性消费和强制购物。我们将提供详尽的行程安排、费用明细及注意事项,确保您的消费清晰透明,让您明明白白消费,安安心心旅行。

  二、优质服务,专业保障

  我们拥有一支经验丰富、专业高效的.导游和服务团队,他们将以饱满的热情和周到的服务,为您的旅程保驾护航。无论是行程规划、景点讲解,还是餐饮住宿、交通安排,我们都将力求完美,确保您的每一个需求都能得到及时响应和妥善处理。

  三、安全第一,预防为主

  安全是旅游的生命线。我们承诺,在旅游服务过程中,始终把游客的安全放在首位,严格遵守国家旅游安全法规,加强安全管理和防范措施,确保旅游活动安全有序进行。同时,我们将为每位游客购买旅游意外险,为您的旅行增添一份安心保障。

  四、尊重文化,文明旅游

  我们倡导文明旅游,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。在旅游过程中,我们将引导游客遵守公共秩序,爱护环境,保护文物古迹,不随意丢弃垃圾,不破坏自然景观和人文景观,共同营造和谐、文明的旅游环境。

  五、积极响应,快速处理

  在旅游过程中,如遇到任何问题或不满,我们承诺将积极响应,迅速处理。我们将设立24小时客服热线,随时接受您的咨询和投诉,并在最短时间内给予您满意的答复和解决方案。我们坚信,通过我们的不懈努力,定能让您的旅行更加顺畅、愉快。

  六、持续改进,追求卓越

  我们深知,旅游服务永无止境。因此,我们将不断总结经验,吸取教训,持续改进服务质量和管理水平,努力提升旅游服务的专业性和满意度。我们追求卓越,致力于成为您最信赖的旅游伙伴。

  最后,再次感谢您对我们的信任和支持。我们期待与您携手共赴美好旅程,共同创造难忘的回忆。如有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系。祝您旅途愉快!

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇9

  为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,保障旅游消费者的合法权益,提高旅游服务质量和游客满意度,本旅行社(以下简称“我社”)现向全体游客及社会各界郑重作出以下承诺:

  一、旅游产品和服务质量要求

  1. 产品质量保证:我社保证所提供的旅游产品全新、未使用过,且符合合同规定的质量、规格和性能要求。所有服务均按照行业标准和最高质量标准执行。

  2. 住宿与交通:确保酒店住宿和交通工具的可靠性和安全性,提供舒适、干净的住宿环境和安全、准时的交通工具。

  3. 游览项目:游览所需的相关费用与最终收费一致,无隐形消费。游览项目安排合理,确保游客充分体验当地文化和风景。

  4. 导游服务:提供高素质的导游服务,导游需具备良好的职业素养和专业知识,确保游客在游览过程中得到专业的'讲解和服务。

  二、游客权益保障措施

  1. 旅游保险:我社将全程依照相关法律法规的规定,为游客购买旅游人身意外伤害保险,确保游客在旅游过程中的安全。

  2. 购物安排:尊重游客的购物意愿,不强制购物,不安排过多购物点,确保游客有足够的时间游览景点。

  3. 投诉处理:设立专门的投诉处理机制,对游客的投诉和建议进行认真受理和及时处理,确保游客的权益得到保障。

  三、安全措施与应急管理机制

  1. 安全风险评估:在旅游产品设计和实施前,进行充分的安全风险评估,制定相应的应对策略。

  2. 紧急救援体系:建立完善的紧急救援体系,确保在游客遇到紧急情况时能够迅速响应并提供有效的救援服务。

  3. 应急联系方式:提供24小时客服热线,确保游客在需要时能够随时联系到我社并获得帮助。

  四、行程保障与售后服务

  1. 行程保障:保证旅游行程符合旅游销售合同约定,确保景点能够按照约定时间或方案顺利开放。

  2. 售后服务:合理处理游客的投诉与建议,保证游客在旅游结束后有权享受售后维权服务和法律援助等。

  3. 持续改进:根据游客的反馈意见,不断改进旅游产品和服务质量,提高游客满意度。

  五、其他承诺

  1. 诚信经营:我社始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程。

  2. 拒绝挂靠与承包:拒绝挂靠经营和承包经营,确保旅游服务的专业性和规范性。

  3. 接受监督:我社愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,将依法接受处罚。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇10

  为树立良好旅游企业形象,保障旅游消费者的合法权益,提高游客满意度,我单位(XX旅行社)现向全社会郑重承诺如下:

  1.依法诚信经营:

  严格遵守国家相关法律法规,依法经营,诚信为本,切实维护企业信誉和服务质量。

  在旅游广告宣传及网站宣传上明码标价,绝不以模糊概念和虚假内容误导消费者。

  2.规范合同签订:

  凡参加本公司组织的旅游,保证与游客签订规范旅游合同,明确旅游服务的行程、内容、标准,让游客明明白白消费。

  合同样本符合旅游主管部门统一要求,确保游客权益。

  3.拒绝不合理收费:

  保证不以虚假低报价吸引消费者,再通过各种附加费用抬高报价。

  在签订合同前明确告知游客旅游行程、进商店的数量及自费项目的标准,避免增加游客途中消费负担。

  4.优质服务保障:

  提供全程细致的服务,包括采购预算订料表、施工预先交底、培训和指导等。

  确保所提供的旅游服务符合合同规定的`质量、规格和性能要求,保证货物全新、未使用过。

  在旅游期间,确保旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快,并开通24小时电话及迅速处理电子邮件,随时为游客提供快捷优质服务。

  5.旅游行程透明:

  坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”,确保旅游行程的合法性和安全性。

  旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级等均可自愿选择,尊重游客意愿。

  6.购物安排合理:

  在旅途中,严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重游客自愿购物的意愿,合理安排购物时间。

  7.保险与安全保障:

  将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,为游客购买相应的保险。

  8.投诉处理机制:

  建立健全投诉处理机制,对游客的投诉认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理游客投诉,对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。

  9.持续质量改进:

  建立出境旅游服务质量管理体系,通过质量反馈表等方式了解游客满意度,对存在的质量问题进行分析,并采取有效措施防止类似问题再次发生,达到服务质量的持续改进。

  10.接受社会监督:

  我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,损害游客利益,损害旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇11

  青岛东方假日旅行社真贯彻执行《旅行社条例》,响应国家旅游局和青岛市旅游局倡议的诚信旅游理念,认为树立青岛旅游行业良好形象,加快推进青岛旅游诚信建议的各项工作,保证旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的`透明度,提高游客的满意度,创造诚信经营氛围,向旅游消费者郑重作出以下承诺:

  1、 维护国家形象,尊重旅游者人格;

  2、 遵守行业规定,恪守经营范围;

  3、 签订有效合同,信守协议内容:重点明示住宿标准、自选旅游项目及其价格、旅游购物次数;

  4、 规范旅游广告宣传,不提供虚假服务信息:

  a)、不出现所谓的旅游豪华标准提法;

  b)、不出现所谓的旅游价格全包半包的提法;

  c)、不出现所谓的送保险模糊提法。

  5、提倡文明服务,亮证挂牌上岗;拒用因违法乱纪被旅行社除名、辞退人员。

  6、拒用无运营证旅游车,提供安全配套设施;

  7、公开服务内容,不随意增减旅游项目;

  8、坚决抵制零、负团费和购物团;

  9、 不参与低价恶性竞争,维护旅游市场公信力;

  10、拒绝挂靠承包经营,强化企业内部管理

  11、投诉电话:xx。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

旅游服务承诺书 篇12

  为共同构建健康和谐旅游营销环境,维护诚信经营和优质的服务,争做诚信旅行社,郑重地向游客在黄冈市青年旅行社"七"市群众创造和"七不要"承诺:

  第一、诚信经营旅行社服务

  1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。适当处理旅游者投诉及时、保障游客的合法权利和利益。

  2、这社会的雇员,在旅游业务中,旅行社实行委任制,加强管理旅行社销售和雇员,并为他们的行为承担责任。

  3、的劳动合同和旅行社的工作人员,及时支付的工资和福利,而扣除的工作人员不应享有报酬。

  4、旅游接待和服务选择和良好的信誉,旅行社,过程中旅游汽车公司签订合同,标准服务流程。

  5、价值的旅游产品,为游客提供优质,真实的产品信息,不做假的客人。

  6、旅游文本规范合同,明确价格、服务标准和其他事项,信守合同,服务承诺,并自觉维护旅游市场。

  7、加强安全生产管理、落实安全责任制度,处理旅行社责任保险,以确保个人和财产安全的游客。

  第二、诚信经营的旅行社服务"七不要"

  1、不超过范围管理、没有非法转让和变相的旅行社业务经营许可证,没有隶属关系合同。

  2、做不不具有旅游营运资质没有旅游卡的`t使用车辆,没有一个领袖社会的允许工作人员接待。

  3、不搞"零团费"和"游"的低于成本的价格,如反不正当竞争。

  4、没有违约,没有损害的服务,不以在他自己的支出项目合同以外的组织的标准和购物等项目。

  5、不发布虚假信息和广告,没有明确的语言来误导游客、屠宰的乘客也不敢欺负。

  6、不故意拖欠特派团,非侵权客人的兴趣。

  7、不以向游客介绍和提供危害国家利益和民族尊严,含民族、种族、宗教、性别歧视,内容包含色情、迷信、赌博内容的法律、法规禁止。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

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