品牌建设的哲学之道
从来真正的品牌建设并非技巧堆砌, 而是一场针对人性、时间以及意义的深层次追问, 本人开展品牌研究廿年, 愈发坚信, 那些能够跨越周期的品牌, 其背后均隐匿着一种哲学式的思索方式, 即不会去追问“如何卖得更多”, 而是询问“为何存在”。
品牌哲学到底是什么
最常见于品牌建设里的误区, 乃是将其等同于视觉设计, 或者广告投放, 又或者销售话术。然而哲学之道却是恰恰相反, 它要求我们先放下工具, 而后回到原点。品牌哲学并非玄学, 而是一套有关“你是谁、你信什么、你为何坚持”的底层逻辑。
你会发觉, 消费者铭记一个品牌, 常常并非源于其功能有多么强大, 而是由于它象征着一种价值观、一种生活方式、抑或是一种信仰。苹果秉持“简洁与人文”, 耐克崇尚“突破极限”, 这些皆是在产品说明书中生硬罗列之物。哲学的路径就是助力品牌寻觅到那个无可替代的精神核心所在。
进行这样操作需要品牌创始人具备敢于直面自身诚实的勇气, 即: 你的商业行径, 这一行为是否真的与你所宣称的愿景保持一致呢? 哲学之道是不容虚假的现象存在的, 毕竟在信息透明化的现今时代消费者具备一眼洞悉看穿的能力。
品牌哲学如何落地
好多人认为哲学太过虚幻, 没办法对具体经营起到指导作用。然而真正厉害的人恰恰专长于将抽象的哲思转化为日常的举止。举例来说, 有一个秉持“长期主义”哲学的品牌, 在供应链的挑选方面会倾向于环保材料, 即便成本会更高；在营销过程中会抑制流量冲动, 宁愿进展得慢一些也要保证真实。
品牌哲学落地的头一个关键要点, 在于将其转译成能够实际执行的有关准则。不仅得写入企业文化手册之中, 更需成为每回进行产品设计之际、每次开展客服对话之时的用以判断的依据。要是不存在这种转化情况, 那哲学就只是空泛的口号而已。
其二关键所在是维持一致性,哲学的影响力是由重复而来, 并非花样翻新, 倘若一个品牌今日提及“匠心”, 明日追逐“风口”, 消费者会呈现困惑之态, 并且品牌资产也会遭受稀释, 哲学之道规定品牌仿似修行者那般, 在诱惑面前坚守住初心。
品牌建设所能达到的最高层次的境界, 是致使消费者依照你的产品体会到一种信念, 当一个品牌所蕴含的哲学被用户内化为属于自己的生活范畴类的方式, 它便获取到了实在的足以保护自身的护城河, 这并非是依靠技巧就能够达成的, 这是一条需要具备耐心以及勇气的哲学性质的道路。