销售职场指南

销售职场指南

销售职场指南1

　　1、【销售心理学潜规则1】

　　（1）顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　（2）不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

　　（3）没有不对的客户，只有不好的服务。

　　（4）卖什么不重要，重要的是怎么卖。

　　（5）没有最好的产品，只有最合适的产品。

　　（6）没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

　　（7）成功不是运气，而是因为有方法

　　2、【销售心理学潜规则2】

　　客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

　　销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

　　3、【销售心理学潜规则3】

　　在美国的Wal—Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......

　　4、【杀价中的五个潜规则】

　　（1）绝不先开价，谁先开谁先死。

　　（2）绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

　　（3）杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

　　（4）闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

　　（5）选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

　　5、【最赚钱的性格是执着】

　　调查发现，新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

　　6、【如何卖掉黑珍珠】

　　最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。

　　实用销售心理学：其一：销售不是要你去改变别人，其二：销售的成功取决于客户的好感，其三：如何身份定位：顾客是谁？我是谁？其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，其五：少用“但是”，多用“同时”。

　　7、【销售心理学潜规则强大的潜意识】

　　饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响

　　8、【创业者每周必做的13件事】

　　（1）瞄准一个方向；

　　（2）激励团队；

　　（3）传播价值观；

　　（4）至少75%时间花在产品上；

　　（5）分析数据；

　　（6）强健体魄；

　　（7）吸取反馈建议；

　　（8）离开办公室接触真实世界；

　　（9）微博交友；

　　（10）掌握现金流；

　　（11）站在投资人角度衡量自己的`工作；

　　（12）保持快乐；

　　（13）热爱你身边的一切

　　9、【销售心理学潜规则：拜访客户要做到的三件事】

　　（1）注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

　　（2）3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

　　（3）努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。

　　10、【销售心理学潜规则：便利店里的陷阱】

　　（1）销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；

　　（2）相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

　　（3）收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？

销售职场指南2

　　业绩不好，因为你不会潜规则

　　第一：成交7原则

　　1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜;

　　2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值;

　　3、没有不对的客户，只有不好的服务;

　　4、卖什么不重要，重要的是怎么卖;

　　5、没有最好的产品，只有最合适的产品;

　　6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人;

　　7、成功不是运气，而是因为有方法。

　　第二：少用但是，多用同时

　　客户问：

　　你们和A企业比较有什么优势如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!

　　建议反问：

　　您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

　　第三：顾客是谁我是谁

　　在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......

　　第四：最赚钱的性格是执着

　　调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的`10%正是收入最多的人士。

　　第五：拜访客户要做的3件事

　　1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

　　2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

　　3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。

　　第六：掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨

　　1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;

　　2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;

　　3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;

　　4、承诺将立即处理，积极弥补;

　　5、提出解决方法及时间表,请对方确认;

　　6、做事后的满意度确认。

　　掌握这些潜规则，销售业绩必然好!

销售职场指南3

　　一、精准客户

　　出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。而在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候，别人已经在行动了！

　　哲理启示：通过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。

　　二、提高利润

　　在一菜摊前看见两堆菜。

　　客户问：“这边多少钱一斤？”

　　答：“1块。”

　　再问：“那边呢？”

　　答：“1块5。”

　　问：“为什么那边的卖1块5？”

　　答：“那边的好一些。”

　　于是买了1块5的。

　　后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！

　　哲理启示：当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。

　　三、促进客户重复购买

　　一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。

　　那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。

　　这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害！

　　哲理启示：用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。

　　四、借位提升形象

　　某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的`直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。

　　很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。

　　哲理启示：借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人！你的转发将惊醒别人的伟大！

销售职场指南4

　　做销售，业绩才是你的尊严，你是一个营销员，可是你的销售业绩非常之低，由于销售业绩低，导致你的销售收入也很低。这时候你该问问自己这12条销售技巧你做到了吗？

　　1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤；想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的`时候就有面子了。

　　2、开发新客户时，电话呼出量要够，拜访次数要多，对拒绝不放弃，长期坚持；记住销售是从拒绝开始的，关键要知道拒绝原因，下次去一定解决，客户在反复拜访中就大量被拿下。

　　3、对老客户跟踪时，一定会坚持服务和跟踪，防止老客户被对手撬走。

　　4、对销售进度非常关心，每天跟进客户进销存，记住这才是销售的关键，周转次数多才是关键。

　　5、关注同事的收入，更关心同事的是怎样付出的，学习别人的好精神、好技能，变成自己的；

　　6、遇到问题思考解决之道，上缴给领导的全是办法，给领导做选择题，而不是没有答案的问题。

　　7、与客户谈判时，有理、有据、有节，让客户感觉专业，敬业，和你合作是非常好的选择；

　　8、八小时工作外，主动加班，因为高收入者认为销售没有时间约束；

　　9、虚心向对手、同事、客户等学习，扬长避短；同时，也推荐你关注公众号营销新思维学习更多技巧。

　　10、细节做得非常好，每一个环节都会有流程与标准，每做过一次就不断精进自己的流程与标准。

　　11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。

　　12、知道销售就是卖自己，让自己变得非常专业，非常自信，非常有亲和力，让客户一见到就喜欢，就相信，最后离不开你。

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