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HR发送面试offer要注意哪些快来领取这份相关指南
一、什么是offer?
Offer,即录用通知书,是用人单位向拟录用的候选人发出的邀约,其目的是与其签订劳动合同,建立劳动关系。
Offer在法律上一般翻译为要约,指当事人一方提出订约条件,愿与对方订立合同的意向表示。录用通知一经送达,对用人单位即产生法律约束力。
《合同法》第14条规定:“要约是希望和他人订立的意思表示,该意思表示应当符合下列规定:
(1)内容具体确定;
(2)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。”可见,要约的内容必须确定、完整,要包含合同的主要条款。同时要约对要约人具有法律约束力,除非法律有特殊规定。
二、面试通知前的准备
(1)准备求职者简历,看清求职者姓名,遇到生僻字一定要查好,不能叫错名字,以免影响公司形象;
统一格式:固定格式,如下几项信息:开头:礼貌、尊敬的称谓如XX先生/女士。
序言:我们非常高兴地通知您,XX公司已决定录用您为本公司职员。接到此通知后,请您三天内回复。有关职位描述如下,将会在您正式接受委任时生效:
主体:职位信息、工作地点、入职时间、薪资构成或者薪资简要说明、相关福利、各项补贴、合同期限或者合同期限说明、入职资料准备以及其他。最后要有可以代表公司的相关人员的签名或者印章。
补充:最好页眉、页脚要设计成公司名称相关的信息,以上信息可以最终以附件及PDF格式邮件给候选人。
(2)发邮件有统一话术
此外,还应该附上入职资料准备情况说明(身份证、学历证、离职证明等证件资料),当然说明也可在offer正文中提及,格式不限。
(3)准备电话记录本;
三、求职者身份确认
(1)接通电话后,首先自报家门(报出公司名称,求职者应聘岗位);
(2)确认求职者身份,以免拨错电话;
(3)确认求职者是否方便接电话,如果不方便可以择时再打电话;
四、面试通知的内容
(1)通知面试时间,地点,乘车路线;
(2)如有变更,则需要在记录本上注明;
(3)如有证明工作业绩、学习成绩的资料一并携带;
五、拒绝候选人的操作
其实这种情况比较棘手,有的候选人非常认可企业平台或者公司产品,一心思想来公司发展,但是最终面试给的反馈结果是不接收。
HR千万不要不回复,不理睬候选人,最好不以电话形式直接拒绝,可通过邮件形式委婉拒绝;
拒绝offer的原则:
(1)委婉,别直来直去,这个时候不是彰显你个人性格的时候;
(2)勿伤对方自尊,传播正能量;
(3)勿有歧视性词汇(如性别、地域、民族、宗教、相貌),信息时代,容易爆炸性扩散;
(4)可以和对方深入沟通,在职业规划方面给予指导帮助。
六、Offer发放前的调查
准备好offer之后,在正式发放之前,还需要做最后的准备和检查。
(1)对于重要岗位,HR在发出offer前,需要对候选人进行背景调查,这样可以帮助企业省掉很多未注意到的问题和麻烦;
(2)有文字明确要求候选人在指定时间内书面回复是否接受,并规定,如未在制定期限内书面回复,offer失效;
(3)是否明确列出企业不予录用的情况,如简历有虚假成分、未按约定日期报到或员工体检不合格等等情况;
(4)如果企业对体格要求较高,应当注明只有在企业书面确认体检合格后,入职邀请函才生效;
(5)在offer中,增加一些企业文化宣传,提升雇主品牌形象;
(6)可以把入职手续等各事项以正式邮件形式表述清楚,方便入职者参照执行。
七、通知结束阶段
(1)确认是否能来参加面试;
(2)如能参加面试,则需向其发送一份电子版的面试通知,详细列明应聘岗位、面试时间、地点、乘车路线,以免求职者听错;
(3)能来参加面试的,需要记录本中注明,以便于安排面试者和面试场地;
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