中职生成功就业案例参考
一、 基本情况
来访者郭×,男,19岁,是某汽车维修专业三年级学生,相貌一般,性格内向,知心朋友少,平时少与社会接触,没有特殊的兴趣爱好。家住农村,父母都是农民。
二、 主诉与个人陈述
主诉:一个多月来总担心自己的工作问题,心情紧张、害怕,焦虑不安,无食欲,难以入睡。
个人陈述:现在临近毕业,学校安排毕业生就业,许多同学都已经定下工作岗位,但自己还没确定。学校曾帮忙介绍几份工作,一份是在天津一汽工作,试用期月薪2000元。但在上班的前一天晚上临阵退缩,理由是人生地不熟,担心被坏人骗;第二次被介绍去本地4S店做维修工作,上班一个星期就不辞而别,理由是担心自己的能力不够做不好工作。接着学校又介绍了几个较好的职位,来访者都以各种理由推掉,自己觉得对就业有种恐惧心理,想工作又怕工作,总觉得走入社会不安全,对做好工作没信心,上课注意力不能集中,睡眠不好,心里着急、苦恼,希望能得到咨询师的帮助。
三、 个人成长史
来访者幼年健康成长,独子,因差几分没考上高中选择中等职业学校学技术,认为读大学才有出息,觉得自己没用。几年前父亲在跟人合伙做生意,被人骗了十几万元(多数是向亲朋借的),因此认为社会复杂,担心自己进入社会被人骗。
四、 观察和他人反映
来访者带着眼镜,头发整齐,说话有礼貌,表情不自然,神态显得有些疲倦,眼圈有些发黑,表明他的睡眠质量不太好。
班主任反映:来访者专业知识学得不错,性格内向,平时不爱说话,害羞,少与同学交往,课堂上很少主动举手回答问题。
案例分析:
一、 评估与诊断
初步诊断为一般性心理问题:毕业生就业心理问题。
诊断理由:
1.来访者主要症状是紧张、害怕、焦虑、烦躁不安、入睡困难;
2.从严重程度标准看,来访者的反应强度不是太强烈,是由自卑、认知偏差,缺乏人际交往引发的;
3.内容未泛化,语言、思维清晰,有自知力,社会功能基本正常;
4.从病程标准看,时间不长,只有一个多月(就业前一段时间);从排除标准看,来访者的心理问题并不严重,时间也较短,因此可以排除严重心理问题和神经性心理问题。是属于心理咨询范围。
二、病因分析
1、生物原因:来访者除眼镜300度近视,没有明显的生物原因。
2、社会原因:
(1)、负面性生活事件:中考落榜;父亲被骗。
(2)、平时少与社会接触,没有特殊的兴趣爱好,知心朋友少。 3、心理原因:
(1)认知原因:自卑,不能正确评价自己;对新的社会环境的担忧,对社会危险性的错误认识,认为社会复杂易骗。
(2)性格内向,害羞,不爱说话,朋友较少,担心进入社会后必须面对复杂的人际关系。
(3)被焦虑情绪所困扰,烦躁不安,不懂得处理焦虑情绪的放松方法。 具体做法:
一、咨询目标与咨询方案
咨询方向:来访者是由自卑、认知偏差,缺乏人际交往引起的就业心理问题,所以探讨重点是:改变认知,增强自信心,提高社会适应能力,学会处理人际关系等。
(一)根据以上的评估和诊断,同求助者进行协商,确定如下咨询目标:
1、短期目标:
A、根据求助者目前的症状,缓解紧张焦虑情绪。
B、进行自信心训练,提高社会适应能力,学会处理人际关系等。 2、长期目标:
通过咨询,改变认知,重建认知结构,克服自卑感,建立自信心,促进求助者身心健康和谐发展。
3、咨询方法:主要运用认知行为疗法。
咨询原理:认知行为疗法是根据人的认知过程,影响其情绪和行为的理论假设,通过认知和行为技术来改变求治者的不良认知,以帮助他人解决情绪和行为上的`问题。主要着眼点放在求助者非功能性的认知问题上,企图通过改变求治者对己、对人或对事的看法与态度来改变并改善所呈现的心理问题。因此,通过改变认知,重建功能性的、健康的看法与态度,以便借此新的看法或态度来产生健康的心理与适应性的行为。在咨询过程中,咨询师要从表层错误观念开始,运用建议、演示及模仿等技术对这些观念加以检验和纠正,并通过语义分析技术进一步揭示出求助者深层的错误观念,逐步使他提高对自己错误的认知过程和观念的认识,用新的思维方式来代替、评估旧的思维观念,用新的行为代替旧的不适应的行为方式。
(二) 双方的权利和义务
将已书面打印的双方权利和义务,交来访者一份,告知来访者若有疑问,可随时提出。 咨询时间和收费
1、咨询时间:每周1次,每次50分钟。
2、咨询不收费:
二、咨询过程
(一)咨询阶段的划分
1、诊断评估与咨询关系建立阶段
2、心理帮助阶段。
3、结束与巩固阶段
全部咨询阶段都取得上级心理咨询师的支持和指导。
(二)具体咨询过程
1、第1次咨询 (2013年6月10日)
(1)任务:建立良好的咨询关系,收集相关资料,确定主要问题,确立咨询目标、方案,介绍认知行为疗法。
(2)过程:
①做好初诊接待:咨询师以平和、诚恳、热情的态度接待求助者,填写咨询登记表,询问基本情况,介绍咨询的有关事项,确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围。
②通过尊重、热情、真诚、理解的技术与求助者建立良好的咨询关系,营造一种轻松、安全、温暖的氛围。刚开始他还有些拘谨,在我不断地鼓励后,开始比较轻松地表达自己的感受。在与求助者的倾诉中,感觉到他存在自卑心理认为自己笨;对社会危险性存在错误认识,认为社会复杂易骗,不想与人交往。用解释技术让他明白刚走上工作岗位的学生产生害怕的心理是正常的,当一个人习惯一个环境或一种生活状态后,往往不愿意离开或改变,特别是来到了一个生活节奏全然不同的新环境不适应,这是一种正常心理。但如果这种心理过了头。