管理理念的语录100条

时间：2023-09-12 10:43:59 经典语录我要投稿

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管理理念的语录汇总100条

　　创业就是干别人没有干过的事情，干别人干过了但没有干成的事情。一个非常优秀的创业者往往都是离经叛道的、那种很夸张的人。他有挑战一切的勇气，这是需要鼓励的品质。以下是关于管理理念的语录100条,欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

管理理念的语录汇总100条

1、员工是公司的第一产品，所以，培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。

2、制订工作计划。制订工作计划的根本原因就是为了确保行动，分解目标，避免错误，保证结果。计划是方向，是我们实现目标的起点，相对来说计划是一个判定标准。如果把制订计划当做一个工作，而不用来指导实际的工作，为了计划而计划，那就是多此一举。我却深切地感到，相当多的管理者就是为证明自己在工作而为上级交作业。

3、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。

4、建立任务分配制度；如果企业工作团队中的大多数员工做的都是同一种工作，那么，管理者可以设立一种轮流分配任务的列表。如果在一个团队中，每个人的工资水平会随着承担工作任务量的多少而浮动，那么，管理者可以试着轮流地给每个员工分配工作任务，并让他们知道工作任务是如何分配的以及你这样做的目的是什么。

5、在现代，企业管理的过程不再是简单地命令与执行，而是一种将组织与个人的潜力释放的过程。名管理学家布兰查德说："今日，真正的领导权来自影响力。权力必须靠管理者自己争取，除非下属赋予你权力，否则你很难指挥他们。于权力，管理者既不能什么权力都抓在自己手上，也不能使下属的权力过大。时，管理者还要明白这样一个道理，单纯依靠权力是不可能让企业持续地成长与发展的。

6、实现和维护好公司员工的根本利益，可以促使员工献身企业建设。些公司之所以人心躁动，员工工作效率不高，且争先创优的积极性和创造性不高，那是因为员工的利益没有得到很好的维护，这就使员工缺乏爱岗敬业、恪尽职守、公平竞争的良好环境。理者要始终把维护广大员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，只有双方利益均衡了，公司才能留住人。

7、很多人创业或者投资首谈商业模式。创业有两种：一种是商业模式很明确，比如团购、游戏这样的创业，拼的是销售、渠道、内容、运营的功夫；另一种是做一个未来有大量用户使用的服务，最好是实用型的产品，这个服务对用户是有价值的，就像点评这样的，用户与品牌有了，赚钱是早晚的事儿。

8、虚心接受不同意见；任何人提出的意见都可能为管理者提供一条新的思路，一条认识事物的新思路。因此，虚心接受不同意见可以扩展管理者的视野，使其不断创新。

9、小公司，生存第一，发展第二；首先要保证自己能够生存下来，有生存下来的资本，而不是如同大企业一样，一天到晚在谈论加强内部管理、强化组织架构等。

10、突破常规，创造机遇；创新精神是一种勇于抛弃旧思想旧事物、创立新思想新事物的精神。具体来说，它是指具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。

11、联想集团总裁兼CEO杨元庆说："对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定的战略执行到位是企业成败的关键。"再好的计划，如果没有化为实际行动，只能算是纸上谈兵，只有真正执行了，才能将计划转化为效益，才能真正体现出计划的价值。在这个世界上，改造世界的直接动力是行动而不是想法。不管我们心中的想法多么美妙、多么合理，只有通过强有力的行动才能够变成现实。企业要形成执行文化的七个步骤是：

12、公司经营的最核心目的就是为了获取利益，保障公司的正常经营与长远发展；如果一个公司始终是亏损，或者不赚钱，那就与公司成立的初衷偏离了。

13、犯错是创业过程的必经之路，最重要的是要从错误中吸取教训，跌倒之后马上爬起来。业过程中人们总难免犯错，因此创业者必须付诸全部毅力、动力以及决心。

14、经营高端友谊、储蓄与各层次人群的友谊。学会放手。播种善良。懂得艺术，增添生活趣味。避开两种苦：得不到与钟情之苦。学会承受。常怀感恩心，怜惜身边事物。全心热爱工作。勤于学习，每年至少读五十本书。善用时间运动、享受自然。

15、按照通常人们的认识创业最需要的是资金。实上资金虽然很重要，但是并不能放在首位，在大学生创业的过程中最重要的是创业意识。为一个创业者，只有拥有了良好的创业意识才能够在商业世界中发现商机、勇于创业！所以我把创业意识的重要性放在首位。

16、不要吝啬你的赞美；人类最大的特点是富有感情，感情可以拉近人与人的距离，而拉近距离的一个好方法就是赞美。美国心理学家威廉·詹姆士指出："渴望被人赞美和赏识是人的最基本的天性。"得到赞美和肯定是人们内心的一种渴望。一个管理者适时地对员工进行赞美，就可以满足员工被赞美的渴望。

17、要想从失败中走出来，就要将消极的心态转化为积极的心态。此，管理者应该重新整理一下自己的人生态度，以积极的心态来面对人生，面对每一次失败，要懂得总结经验和教训，以免再犯同样的错，不要用消极的心态让自己沉浸在失败中，只有拥有积极心态的人才能走向成功。

18、创业固难，守业不易。

19、坚持"任人唯贤"，反对"任人唯亲"，这是企业选拔人才的基本准则，但是在实施的过程中，往往会出现很多问题。是为什么呢？有些公司的管理者担心自己的高职位，害怕更加有德有才的人把自己挤下去。是，他们就产生了一种"排贤"的思想，所以有些时候那些真正有才华的人，反而不受他们器重。细想一想，这种用人制度只会导致企业慢慢地走向衰败，所以选人用人应当"唯才是举"。

20、创业时都喜欢干市场没有的，设计新的商业模式，这是大错而特错，创业期要完全创新，尤其是新产品，新模式，一般情况下是不可能成功。以创新与模仿的关系要处理好，全创新是绝对不行的，创新一般都是行业领袖的事情。业就是在模仿的基础上，稍作创新就可以有新天地。

21、首先一定要建立、运营第一家店，并根据其写成一个傻瓜手册，做成功一个店之后离你大的成功就不远了，首先就是脚踏实地、集中精力做成功一个。如果没有价格上的优势和技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你必输无疑。

22、事实上，任何新观念、新规则都是一时的，随着时代的进步，任何新事物也终究要转变为旧事物。

23、创业大成至少要过四关：用户，用势，用人，用己。第一关用户是基础。好的创业者重视产品，对用户需求高度敏感，对用户反馈高度重视，有急迫感。

24、事无巨细都要亲自过问，这是很多管理者的通病。其实你大可不必如此，有时候放手交给员工去做反而会收到意想不到的效果。在领导的监督之下，员工常常会感觉不自在，大脑的思维也会被禁锢住；而当领导离开时，他们才会嘘一口气，从而心无芥蒂地开展工作。所以，管理者在授权时应做到用人不疑，给员工自由发挥的空间，让他们全身心地投人工作中去，并充分发挥各自的聪明才智。

25、创业都是不需要听好话的，创业者需要听真话，世界上最容易的事情就是讲真话，最难的也是讲真话。

26、管理者既要严格管理，又要关心人、理解人、尊重人；既要加强思想教育，又要耐心说服，讲清道理，这样才能调动职工的积极性。

27、实话实说，95%的新创企业融资时都会伪造一些数据、账目与资料，对此投资者非常清楚。其实，他们更关心的是你的才华与过去的成果，而不是预测出来的未来收入。键在于如何利用好这一点，然后使出浑身解数实现你给投资者的承诺。

28、如果管理者一味地把工作强加给下属，而不放权给他们，一旦工作进度或是发展方向不像管理者预期的那样，他们就会训斥下属是无能之辈，并表现出他们不是一个优秀的管理者。这种管理者会让下属在工作时提心吊胆，不敢放开手干，因为怕犯了错误，得不到管理者的谅解，久而久之必对工作失去热情。

29、最简单的企业组织形式莫过于独资企业，这种组织形式通常仅涉及一位拥有并经营企业的个人。果创业者希望独自负责企业运营，那么不妨尝试下这种形式。

30、生活中充满了判断，人们无时无刻不在判断，拥有正确且快速的判断能力，是管理者在竞争激烈的商业社会中，所应具备的基本条件。正确的判断力就可以获利，甚至有多大的判断力就可能赢取多大的利益。

31、不管你是刚刚步人管理层的新人，还是一位阅历丰富的管理者，无论是管理一个部门，还是管理一个企业，都要多读一些相关的书籍，熟练掌握其中提供的管理方法。可以为徘徊在十字路口的你指引前进的方向，也能让已身陷沼泽的你尽快走出困境，更能为此时顺风顺水的你敲响警钟。这样一个竞争激烈的时代，竞争是很残酷的，你要想让自己的公司存活下来，就要掌握一些管理技巧，只有那些从内心深处渴望变化，视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如这个时代一样，充满生机！

32、英国诗人济慈说："每个人都有缺点，在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。"领导尚有失误之时，更何况是下属，每个人都有缺点，犯错也是不可避免之事。金无足赤，人无完人。身为管理者一定要调整好自己的心态，以宽容大度之心去包容下属的缺点和错误。

33、企业管理者增加员工之间的交流互动的时候还应该注重沟通方式，不能只走过场。因为只有沟通到位之后，企业管理者才能够和员工达成一致的目标，才能够让企业保持整体的积极性。

34、作为管理者，如果不能了解每一个员工的真实情况，不能发现每一个员工的长处，不能充分发挥每一个员工的价值，时间一长，那些表现一般的员工就会产生心理惰性，他们会认为，反正不管自己怎么做，老板都看不到我的价值，那我还努力干吗呢？

35、常言道：知足者常乐，不知足者常忧。在工作中，更应该懂得知足，不要贪恋身外之物。这是一种难得的清醒，如果能做到这一点，那么你会发现工作会变得很轻松，生活会变得很自在，快乐和幸福会常伴你左右。人生苦短，为什么不快快乐乐的呢？每个人都在寻找快乐和幸福，有钱的人不一定都快乐，而快乐也并不建立在金钱之上。要想得到快乐，就要懂得知足，因为，知足者常乐。

36、人与人之间，无论是雇主关系，朋友关系，亲戚关系还是买卖关系，相互之间都应真诚相待。那么，怎样才能得到他人的真诚相待呢？其实很简单，就是七个字：用真诚换取真诚。关于待人真诚，鲁迅说得很深刻："只有真的声音，才能感动中国的人和世界的人；必须有了真的声音，才能和世界的人同在世界上生活。"

37、一个人要想获得成功，就应当具备真诚的品质，也只有真诚，才能使一个人的行为和信仰一致。一个人的人格魅力，就体现在真诚方面，而待人真诚，恪守信义亦是管理者赢得人心应当做的。待人真诚一点，守信一点，就可以获得他人的理解和依赖，就可以得到更多的支持和合作，获得成功的概率就更大一些。

38、自信，不仅是一个人的精神面貌，还是一个人的人生观与心理状态的展现。自信的心态是每个管理者必备的。管理者用自己的自信感染带动周围的员工，这样才会使员工的能力得到淋漓尽致的发挥。身为管理者应当摆正自己的心态，不仅要对自己充满自信，还要学会肯定和赞美员工，这样才能得到员工的信任。

39、业绩考核也叫业绩考评或"考绩"，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。这是一个公司人事管理的重要内容，而且也是一种强有力的管理手段。业绩考评的目的是通过考核提高员工的工作效率，最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作，这是很有必要的。有效的绩效评估系统还可以留住优秀的员工，减少公司人员的流动，有助于企业建立优秀的人才队伍。

40、管理者在设计绩效考核方案的时候，首先必须要对企业有一个全面的了解，了解企业的需求、产品或服务的周期，根据产品或服务的周期以及特定项目的完成情况，来确定企业的绩效考核的周期。这个周期可能有长有短，可以是一个月，也有可能是一个季度，更有可能是一年。其次，在绩效考核期内，应该为员工提供有效而直接的回馈信息，对那些表现优秀的员工提出奖励，同时，也要把需要改进的地方迅速准确地传达给员工，这样才能激起员工的工作责任心，使企业健康快速地发展，从而真正达到绩效考核的目的。

41、盖茨常常感叹：现在企业中快乐的员工越来越少，其根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。许多员工很努力地工作，却总是得不到老板或主管的认同，在这种工作环境下的工作效率可想而知。

42、不管你是刚刚步人管理层的新人，还是一位阅历丰富的管理者，无论是管理一个部门，还是管理一个企业，都要多读一些相关的书籍，熟练掌握其中提供的管理方法。它可以为徘徊在十字路口的你指引前进的方向，也能让已身陷沼泽的你尽快走出困境，更能为此时顺风顺水的你敲响警钟。在这样一个竞争激烈的时代，竞争是很残酷的，你要想让自己的公司存活下来，就要掌握一些管理技巧，只有那些从内心深处渴望变化，视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如这个时代一样，充满生机！

43、人说、"十人十样。"我说、"千人三样！"

44、"知难而退"之心才是问题

45、总是说、"难啊，难！"其实你连"左右"方向都搞不清楚的态度才是问题的根源所在！

46、"智慧"的源泉，来自"坚强的意志和忍耐的精神"！

47、"责任感"源于适当的"要求"！

48、你我"尺度"不同，别用"你的尺度"来衡量我！

49、大脑里的"幸福频道"和"不幸频道"由你自己选择！

50、引起话题并充当对话的催化剂是管理者们的工作。询问逆势的问题，成为一名故意唱反调的人——把你的工作团队推进一个具有挑衅性的制定决策过程中去。在其中，尖锐的问题会得到解决，有创意的想法会得以被深入思考。

51、企业发展，前期靠愿景、中期靠团队、后期靠客户。企业爆炸式增长的前提，是企业的组织系统健全和发挥作用，能够激活并驱动团队共同实现梦想。企业里要团队协作，才能做到最好。

52、谦虚不轻蔑，一个团队的领袖十分看重同事间的和谐和良好的沟通，当然不会坐视对这种和谐的破坏，因此，对待同事要谦虚谨慎，对别人的冷嘲热讽并不能显示出自己高人一筹。

53、如果你的能力很强但团队合作能力很差不能与其他团队成员很好融合的话，你就是团队里的害群之马。可能你短期为团队的贡献很大，领导不会裁掉你；一旦业务稳定下来，你必将成为领导痛下杀手的羔羊。

54、如果你的员工当中有一个超级敏感的灵魂，当你提出批评时。要知道在团队中他们是什么样的人，当他们非常在意的时候，你要谨慎地给出直接的反馈，因为这可能会让他们感到内疚并打消他们的积极性。

55、如果你是老板，你可能并没有针对特定决策的最后期限，但不要让决策被无限期拖延是很重要的。让你的工作团队以及至少一位心腹或指导者知道时间限制，以便能够让你对决策时间负责。如果你特别不愿意承担风险，就请你的心腹/指导者在你滞留了决策过程的时候向你提出质疑和说明。

56、上班族面对每天的工作，总是会渐渐形成一种习惯，从好的一方面来说，这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟练了，碰到各种状况都知道应该如何去处理；但是从另一个角度来看，如果我们每天面对每一个状况，都是用同一种思考模式、同一种方式来处理，很可能我们会成为整个团队往前迈进的障碍。

57、市场营销岗位的胜任力模型是由：成就意愿、主动性、信息获取能力、人力理解力、客户服务导向、团队合作、自信、专业知识技能八项胜任特征组成，这些就是对于市场营销人员的胜任力模型。

58、提升员工的素质和加强团队的凝聚力，一靠不断打胜仗，二靠企业文化建设。

59、了解企业的需求。新任经理人首先要做的不是放三把火，而是深入企业实际，把企业研究透，了解企业对自己的需求，明白自己的岗位价值是怎么体现的。最要不得的是下车伊始，就哇哩哇啦地批评、指责、抱怨，似乎别人都错了，只有自己是救世主，才是对的。企业的生存和发展是一个不断积淀的过程，构成了企业厚重的历史。

60、容人共事。海纳百川，有容乃大。做人是需要有点胸怀的，世界是大家的，不是某个人的。和善宽容，学会欣赏，绝非一味挑剔就能够把事情做好。山成其高，拔地而起，俊雄天下；沧海至深，处其低，而成百谷王；路竟其长，乃不择车马，任凭碾踏。容人共事，是团队建设的基础，刁钻刻薄不足以成其友，心胸狭窄难以为伍。

61、提升素养，打造软实力。企业制度和企业道德文化是有所不同的，企业制度具有一定的强制性，用于保证企业的刚性需求，使企业的流程实施与运转等得以保证。企业的道德文化是制度的补充，解决制度管不到的方面，具有一定的柔性，不带有强制性，却是一种自觉自愿的行为。提升素养，打造软实力，那就是要在道德伦理方面得以强化。

62、企业文化是自然而然的。企业文化的形成是一个漫长的历史积淀过程．是企业在发展过程中形成的一种习惯，是由习惯而形成的一种自然；绝不是写在墙上的口号，更不是一些文体活动；自然而然的素养表现，那才是文化。凝结在企业所生产的产品里，体现在企业承担的责任中。文化需要认知、认同、认真，绝非口是心非，是不可战胜的力量。

63、分工协作，共同努力，才能发挥团队的力量。在每个活动的每一个环节上保证良好的结果，才可以保证最终的完美。当我们通过某种形式把自己展现给公众的时候，我们就必须把自己最完善的一面与人分享。尤其是受人之托，与人合作的时候，目的单纯，过程精彩，结果完美，记忆深刻，才可以绕梁三日，回味无穷。

64、理念认同，刘勋《人物志》云：凡人之质量，中和最贵矣。中和之质，必平淡无味，故能调成五材，变化应节。足故，观人察质，必先察其平淡，而后求其聪明。我们选人、育人、川人、留人，其关键就是看其是否认同组织的理念文化，是不是我们所需要的人才，如果在公司方面无法达成统一，再有才干，也是不能为我们所用。

65、以人才求生存，以人才求发展。中小企业面临困局，走出困境的根本不仅仅是好环境，更重要的还是人才，需要有开拓性的人才。好想法，好战略，都需要有好的人才来执行，没有人才就不会接地气，不接地气就是神马全是浮云，不会有生产力。只有创造性的行为才能有生产力的提升，中小企业的生存与发展更需要。

66、如何识别人才。今天和一位老板做了将近2个多小时的交流，主要的话题是如何识别人才。老板的困惑是给了机会和平台，但却没有结果。1年时间不到就有3位经理人来了走，走了又来。企业要做下去，必须要用人，经理人我拿什么证明你？经理人只有合适，没有好与坏。找对人做对事，结果论英雄，保证结果就要把过程做得过硬。

67、说到做到，要做就做最好。诚信度就是信誉的体现，最基本的就是说到做到，要做就做最好。只说不干就是欺骗，满口答应，轻诺必寡信。我们可以做小的事情，但必须要有大的格局。总认为找不到好的经理人的老板，要好好检讨的是自己。缺乏追随者，少的是人格魅力。创维黄宏生给我们做出了榜样，老板的可信换得了创维经理人的责任心。

68、领导班子。企业组织是领导决定成败，特别是领导班子必须强大，有领导能力。由于一些老板没有进行管理的规范，没有建立起自己的班底，完全依靠个人的能力来指挥和领导企业，结果就加大了企业的运作风险，也让自己感到疲惫不堪。于是，便寻求各种各样的精神解脱，学这学那的，缺少选择。管理是实践，智慧不是心计。

69、企业家需要借助外力。自我定位，设定目标，制订计划，配置资源，协同努力，创造佳绩。一切源于自我认定，我是谁？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的组织；三是对环境缺乏认知。智慧是知识、见识和实践经验的累积和总结。相当多的老板、企业家都会遇到高原现象，此时就需要借助外力。

70、顾全大局。顾全大局不是不要自己的性格，而足要使自己的行为符合全局的需要。所以，必要的牺牲是必需的，牺牲个人保全大局是组织的需要，也是团队存在的价值和意义。要想在组织中生存、发展，体现自己的价值，就必须不断地矫正自己的思维，促进组织的健全与健康，修炼自己的行为，符合组织的需要。也只有这样。

71、对问题的敏感。对问题的敏感是一个管理者的基本素质，或者潜在的意识，甚至是一种本能。问题只要存在，就具有其客观性，需要我们有一个客观的认知，深刻的分析。同时，快速反应，积极应对，启动预案，给予解决。令人遗憾的是，相当多的管理者由于怕担责任，熟视无睹，一推二拖，小问题变成了大问题，以至于不可收拾。

72、自我成长。一个人如果没有自我成长的能力，任何岗位干[xx]年和干1年的经验是差不多的。自我成长就免不了学习，学习的途径主要是书籍、杂志、网络、同事、同行等；永远保持阅读学习的习惯，无论何时何地何岗位，都要给自己充电，调整自己，接受失败，总结经验。不要指望有神仙指点，大师造化，首先在于自己的内化。

73、规范的组织管理体系。组织成员不认同组织和组织管理，就不能承担责任，不承担责任就难以体现责任心，而所有的组织成员都必须接受相应的组织监督，监督的标准则是是否利于组织的战略目标的实现，以及组织价值的体现。所有这一切，都必须建立在规范的组织管理体系基础之上，否则就是空中楼阁。

74、沟通创造绩效。沟通才能理解，理解才能认知，认知才能有共识，有共识能有支持，有支持才能有帮助，有帮助才能有效果，有效果才能有结果。沟通创造绩效，过程是关键，真诚无敌，方法大于内容，总有一条路是可以走通的，而且可能就是最好的路，却也是简单不过，只是我们不知道，没有寻找到。能者不难，智慧创造奇迹。

75、经理人的价值。经理人的价值是当你成为经理时，你必须把你的才华发挥到埙致，在这个你所拥有的平台L尽情地绽放光华，开创一个属于你的新时代，服务企业，创造价值。这是我给一位经理人谈话的主要内容，人事更替，是因为企业需要你，是对你的认同，也足对你的期望。经理人必须要有这个信心，要有坚持以结果说话的理念。

76、老板和经理人。老板和经理人都应当将注意力放在能够促进可持续赢利能力的基本面上，老板和经理人之间的对话应当主要基于结构性因素而不是短暂性因素。在企业转型升级的巨大变化过程中，对老板和经理人都是一种考验，也是一种锤炼。好老板固然重要，职业化的经理人更为重要。我们不缺老板，缺的是有素养的职业经理人。

77、我们需要改变的最为紧要的是创新思维理念，其根本就是厘清事物本质，在危机中寻找转机，不是要做创造者而是要做快速的反应者，按照市场需求满足客户的欲望。一个企业的成功，不是靠资金，也不完全靠技术：而是靠创新的思维理念，以及贯彻到底的流程化工序管控，并以此打造好绝对的成本优势，唯其如此。

78、好产品要专注、伟大的产品有愿景。即好产品专注于满足用户需求、解决用户问题，而没有设定愿景、引领潮流、创造需求的产品才谈得上达到伟大量级。伟大的产品最重要的就是树立前瞻愿景，让我们的产品能够创造或改变一种生活方式，让用户在生活当中离不开它，变输出产品为输出生活方式。这就是伟大的公司。

79、坚守的力量。目标专一，坚持不懈，我们就会离自己的梦想越来越近。在经济的大潮中，那些永立潮头的人，不是最聪明的，却一定是坚守主业、灵活经营的人。他们能够运用自己的智慧，乱中取胜，万变不离其宗地化解各种矛盾，解决好各种问题，而成为最终的赢家。这就是坚守的力量，就是认真的价值，也是专业主义的思想。

80、古人云，天道酬勤。俗话说人勤春来早，季节也随着人的努力而变化。勤学习，勤思考，勤动手，勤协作。这是一种心态，更是一种习惯、勤能补拙，笨鸟先飞，只要方向目标正确，总会到达理想的彼岸。早起的鸟儿有虫吃，是前瞻性，是战略问题。早人一步，步步为先。义乌商人敢为天下先，成就了一个商业王国。

81、所谓"雁过留声，人过留名"，其实就是一个品牌的知名度。那些名声大噪的，却未必就名副其实。只有知名度而没有美誉度，一样是一种价值的贬损。美誉度的背后是品质，品质带来价值。而美誉度才会带来信任度，信任度才会造成忠诚度。企业如此，做人亦是如此。

82、做企业、谈合作、下订单需要的是高度理性，这样才能做到算清账、知盈亏，心中有数、进退有据。交朋友、谈恋爱、结夫妻、过日子需要富有激情，这样才能做到不计较、知冷暖，心中有爱、亲亲密密。下午一哥们老板埋怨说自己重友情、讲义气，为没谈成与我们的合作感到憋屈，但与我交谈后若有所悟，欢喜而去。

83、顾客是最终的裁判。商场是庞大的竞技场，顾客既是观众，也是最终的裁判。你可以贴上各种标签，可以穿上精美的服饰，可以演出最逼真的假摔和无辜受伤，让对手被红牌罚下，你甚至可以服用违禁药物逃过尿检并获得比赛胜利。但是，不要忘记，你究竟好不好，是顾客说了算。对顾客负责的商家才是最后的赢家。

84、顾客是永远的老师。顾客不见得懂，顾客不一定对，顾客不必是商家所喜欢的人，但顾客就是你的上帝。你可以利用顾客的无知销售，你可以乘着顾客糊涂赚钱，你甚至可以引导顾客改变消费习惯，但顾客依然是你永远的老师。因为只有顾客能让你真正了解市场趋势、消费者的共性和个性需求以及产品与服务的优劣。

85、经营就是经营人的需求。

86、失败是很重要的财富，我们要好好的利用它。作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。

87、有记者关心的问到当股价下跌时史玉柱的想法，史玉柱说："目前纽约股市下跌了200多点，我刚才看大厅里面一个一个都唬着脸，但是我自我感觉还行，我们上涨了20%多。环境的确是有一些影响，但是很多东西还是靠自己的努力。"

88、现在的企业，依仗的是土地增值赚钱，谁还去创新和创造。但做全球生意的中国企业，现在不创新，不技术变革，就没有未来！中小企业就此缺乏发展动力和源泉！

89、现在很多企业家，什么是管理，什么是经营都还没搞清楚，天天研究什么是智慧！

90、斗地主可以算出三家的牌，麻将可以用手摸出什么牌，工作怎么就到不了这如火纯清的地步呢？多数人一生都活在借口中！而多数人也具备成为高手的潜力。

91、沉默不是金！本来就没啥本事，还天天沉默，谁用放大镜去发现你的才能？你沉默是金，我也沉默是金，都玩手机啊？多数人一生都在坚持某些错误的理念！这个社会上哪个有成就的人是靠沉默发的家？天下都是谈出来的！善于表达和沟通才是真金！沉默最多算镀金！

92、问题就是商机，企业的问题，就是管理者的商机！抱怨是最不应该的！

93、沟通不良是结果，关系不良是原因！做管理，先做人再做事，才能顺畅。否则，你再牛也寸步难行！

94、没有创新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理。——阿尔纳西耶夫

95、每一单，每一件商品都要咨询导购才能成交，你的陈列得有多失败啊？

96、实体店铺最大的优势无疑是电商带给不了的体验感。把店铺更多的空间留给顾客，让他们无拘无束的在店铺里感受产品，这就是无形当中增加了店铺空间的体验感，加强了品牌与顾客之间的互动。

97、店铺需要具有可传播性的特点，可传播性的核心焦点可能性太多了：产品、服务、陈列、空间设计、体验、赠品、微博、营销等等。

98、时尚不是衣服本身，时尚是一种生活方式。爆的不是款，而是一种生活方式。

99、只有不断创新的企业，才是能够持续发展的企业。

100、在竞争如此激烈的现代社会，原地踏步的企业就是一个退步的企业。

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