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翟鸿燊北大国学讲座观后感
篇一:翟鸿燊高品质沟通 讲稿
来自全国各地喜欢学习、愿意成长的各位精英新年好!刚刚在上这个会场,在走廊上碰到一个在企业家研讨班听课的学生,因为我们这个研究班叫中西文化研讨的一个论坛,他看到我,他说易经讲完了,能不能给我算一命,我说不会,我说告诉你一个方法,保证让你命立即就好,他说我给你多少钱都行。你担心命不好特别简单的事情,就是你找一个团队融入进去,找一群朋友融入进去,找一个集体融入进去,你的命不好,别人的命好,你跟着命就好。
其实我们在年终岁首我们大家能够共同在这里,我们的命都很好,今天天地之所以长生是以其不自生。以其无私,天底下最大的自私就是无私,你看看你左边那个人,你觉得他的命的好的人举手。你觉得景斓老师命怎么样?好!在座的所有这些人命好不好?好。大家命好,你跟着命就好。及时《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了,我已经准备好了并且立刻能够把握住,什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话,做关键的事情。所以今天我们都应该给自己一个恭喜。这两天收获大不大?有没有交好多朋友?我发现今年的论坛最精彩,我们要不要感谢我们景斓老师,感谢所有这些老师的发言?咱们今天哪一位进步的最快?景斓。我跟景斓应该是几年的交情了,我今天讲的是营销,最需要学的是景斓的行销技巧,我演讲的题目叫营销在任何事情当中,任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界,是一种最佳的生活方式,只有销售才能带来利润,其他都是成本。同意吗?
这几天你看看景斓做行销的动作,为什么组织这样的会议?他会会话、会议、电话行销,我手机一响我就开始工作,我记得到杭州的时候,我电话一接起来,我在飞机上跟她讲了十分钟的话,他买票参加我们的论坛。
天底下最难干的事情,一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客,说服和诱导你产品服务就要叫推销,以后你再去推销,谁谢绝,你可以说对不起我就是这个工种。像景斓这样优秀的,哪个公司需不需要。只有销售才能实现利润,其他都是成本。所以我们回去建议把门上改成“谢谢推销”。学完了销售,潜意识里面更不能抗拒销售。美洲的州议员来京卖螃蟹,他一脸的从容让我感动。营销在任何事情当中,任何事情都在营销,台上的景斓,他在台上讲话,咱们叫教育训练,教育不等于训练,训练才能把事情做对,训练可以改变行为,景斓今天能成为演讲家、营销家是练出来的。
所以下课有人说你怎么去当一个训练师,讲你做到的,做你知道的。所以训练很重要。你看这一脸的从容,我真的很感动,所以有没有发现,人家把一瓶水卖的怎么样,我前两天从外地演讲回来,我下面人去接我,一进了环路就开始堵车,他说今天是一个圣诞节,你中国人过什么?我们化西不能西化,前两天讲人力资源建设,底下崇拜的够呛,我想一个中国人拿着他的一套东西来做人力资源建设,他到美国做了两年,回来跟他妈妈吃第一顿饭就AA制,中国智慧太伟大了,西方脑袋装不下了。
我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术,要化西,不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书,科学是没有国界,但是科学家应该有祖国。所以看到这个,我们应该唤起一种全民营销的意识。这两天你看咱们的销售高手,你看李伟强老师,在台上就做营销工作,有人说你这个都搞,学的就是这个,如果他没有这些行销动作的话,明年的学习型论坛怎么办啊?
你要学习的是人家怎么把一本那么破的书卖的这么好?是人家行销动作做得好。销售是一种最佳的工作方式,因为时间关系,像赶场一样,我就上来了。我有几个概念跟各位交流一下,我调查一下,你们有没有这样的经历,从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么,几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道,学习是一种格局是一种胸怀,其实景斓我看的很清楚,真的他的格局打开了,脑袋像开光一样,这样的人就有万有引力定律。董老师讲,他说你专注半个小时,你就会有收获,你专注一天你会成为学者,你专注一周以上,你就会成为天才,就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话,我可以听得懂。
我有一个课程非常受欢迎,脱口秀,就是在没有准备的情况下,因情、因景、因人训练你的一种思考方式。我开车看到两个农村妇女在打架,后来我发现训练人的脱口秀大家,我发现两个农村妇女没有受过太大的教育,但是她发现她的讲话极其有逻辑、手势都恰到好处,我突然发现训练中要真感情。我们经常
讲一句话叫心想事成。我最近讲鬼故事,可以说家、说国、可以说天下,一个人学会了沟通,你才能合众连恒,无中生有。
一个人的讲话方式受你的神态形式有关系,我们请一个有名的游泳教练,这个教练一教游泳他发现一个事实,学历越低的游得越快,于是这个教练灵之一动,教你们怎么做人,就一位帅哥没学会,我教游泳三天都会游泳,能请教一下毛病出在哪里。
他说教练你哪是在教做人,还是在教游泳。一个人的知识越多越反动。一个人的心态不好,聪明分被聪明误。其实成功的秘诀特别简单,这三天这个事没有达到的话,白来了。成功的秘诀是:变态!你们觉得你们的心态要不要变得更好,简称两个字“变态”!
一起跟我讲一句话“成功者的常态就是失败人眼里的变态”!疯狂是最大的理智,真正的激情不是来源于外的呼喊,来源于真正的笃定。所以一切的重新开始,内在的笃定非常重要。你三天结束之后,应该让你的家人、朋友、同事看到你,我怎么发现三天不见你,发现你优点变态,你说想赚大钱,就要发大疯,人生从来没有疯过,表示你真正没有努力和拼搏过。
回到营销TAT,有这样几个特点:第一个行为的主动性,从今天起,我看到人在动,就像看到钱在动。讲这个话你还不兴奋?你感觉感觉,每次堵车的时候,我都在兴奋,车里都是钱,全世界1/4的人都在中国,从今天起,我看到人在动,就像看到钱在动,所有的人都有可能成为我的顾客,顾客兜里的钱是我的!我的产品是他的!我的服务是他的!后两句更重要。要不然成抢劫的人了。
我讲这句话不是让你看到人家兜里的钱就怎么样,是你要能够找到对方的需求,其实每个人的身上都有健康的需求、成长的需求,都有财富的需求,你可以随时随地,你要把营销当成一种习惯,我接到景斓的电话,他说支持一下,我说好,我在飞机上就开始做行销了。从北京到呼和浩特,我也做过,我坐在飞机上,我一边讲故事一边讲行销,上了飞机,里面坐一个人,中间做一个人,我跟他打个招呼,我的意思是腿斜了一下,我费了老大劲进去,这家伙,我突然一想,这样的人才需要我们帮助。他在那边又动了。销售的学生叫情绪同步,他一叹气,我一叹气,我们俩一对眼摄魂大法就进来了。我发誓一起说:从今天起,我再也不想挣钱了。你手放得那么快!我发誓从今天起:我再也不想挣钱了!我要赚钱!我发誓!从今天起!我再也不想赚钱了,要来钱,就是把一群人加在一起。
销售是一种习惯,我们俩一交流,我跟他打招呼,他一叹气,我一叹气,情绪一相同,就沟通起来了。第一沟通、第二说服。我们要经常问问自己,去年一年,我们从头到尾一年看过多少书,你可以停止上学,但是不能停止学习。我说北大、清华有总裁班。
“拒绝是一种惯性”一起跟我讲,当被顾客拒绝的时候,我们营销人员的工作才刚刚开始!所以说我们开始讲一讲需求就出来了。第一个开发客户数目,第二个增加每一次交易的成功率和平均交易额,第三增加客户的交易次数以及速度。人的购买行为受两种行为影响,其实我在飞机上很简单,跟他制造痛苦,我说你这个企业搞不好的话,员工不骂死你,恨死你,老婆能抬起头来吗?企业破产、妻离子散。如果你搞好了,到时候员工回来了妻子以你为荣、孩子以你为荣,这个时候顾客会不会买?“伟大的销售员是能够帮顾客做伟大决定的人”。最笨的销售员的一句话是“你考虑考虑”。人都是在理性的时候思考,情绪变化了才能做决定。销售高手都是调动别人的高手,学生会主席告诉我,我写情书三年没有追到女朋友,因为信的结尾总是写“你好好考虑考虑。”我从认识我媳妇到结婚一共花了21天,21、2岁也是百万富翁,她三个小时就决定跟我结婚。销售是一种生活方式,同意吗?是一种最佳的工作境界,销售无时不在。
在飞机上开始我看他情绪出来了,我一边讲销售一边讲故事,我说陈经理,你看这套资料你拿回去看看肯定对你有帮助,2980。他说没钱,我说你的钱是放在包里,他的钱是谁的?一起讲,顾客衣里的钱是我的。我一套资料2980,你注意,销售的框式成交,我一看他兴奋了,他说钱在包里,我发现你心胸开阔,我还请美女给你献哈达。我说通过和你交流发现你特别愿意学习,你一定学习了有新的收获,我说这套资料看完了能不能给我打个电话,或者发个传真给我交流。他说买回去大家看吧。我说这套资料对你来说也是一笔投入。我说开发票还是收据好,我说你现在交钱就是还是回去交钱,他说现在交钱。不到十分钟,他的钱就在我兜里。我们俩成了好朋友,他来参加过一些魅力表达的一些班,参加过一些策划的班,他不但自己学习,建立起了自己的学习组织,企业发生了非常大的的变化,如果我没有沟通能力的话,是不是丧失了一个沟通的机会、甚至丧失了一起学习的机会!我们要怀着一颗爱心疯狂地帮助别人,看到人在动,就像看到钱在动,所有的人都是我的顾客,顾客兜里的钱是我的,我的产品是他的,我的服务是他的。货
币是充当一般等价货物的特殊商品,是用来交换的。
前面所有的大师讲师都应该跟他们好好交流交流。营销的第二个特点,叫对象的多样性。我送给各位几句话“人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友就是最大的生产力。”同流才能交流!交流才能交心!交心才能交易!
今天其实来了一个是听老师讲课,更重要的是交一些生产力。万丈红尘一杯酒,千秋事业一杯茶。你都跟谁混在一起,你的格局就是怎么样,你的财富你的收入不会大于你的格局!所以说人脉就是钱脉!关系关系实力!跟我一起讲“在21世纪,我的财富和我的成就取决于我跟多少人关系过于密切,以及关系过于密切的程度!”
我都不知道,反正这三天你都跟多少人发生了关系,看看你的档次,你的名片夹就知道了。我好多的分支机构都是因为在课堂上认识的学生建立起来的。另外朋友是最大的`生产力,看看一个人的档次,看看他的周围就知道了。
营销的第三个特征叫过程的互动性。帮助别人得到他所想要的你才会得到你所想要的。这个也是我们在课堂上认识的,现在是我一个城市的分校的校长。
第四个特征叫目的的双重性,销售就是满足对方的需求。顶尖的销售高手都是创造需求、发现需求的高手。所以为什么石岩老师是高手,你看人家起的名字就知道叫解馋法,你一说解馋这两个字,你试试,你有没有感觉嘴里有点湿润了。有个大学生跑到我这儿来应聘,我说你做过销售吗?我说你打一个电话看了以后,我在旁边看了,讲了十多种好处,这么好的活动你一定要参加,你一定要考虑。你注意今天看,有时候你没有学会销售,你不理解,老是气愤等等你在干什么,其实我建议一个人的人生不学会销售,对你的人生是一种缺陷,所以55岁的一个校长听完我的课,说才知道家人为什么贫穷,他全家人没有一个会做销售,没有一个懂得现金流的,他一个老母亲在医院住院的时候,三千块住院费交不上,所以母亲死在医院里,他说贫穷是一种最大的罪恶,钱从哪里来呢?要学会销售。
什么叫TAT?我简单讲讲,这个符号认识吗?你没有读过《易经》吗?你有没有读过老子?孔子也读过吗?孙子读过吗?没看过。唐诗会吗?人家没笑掉大牙。这个符号做销售讲人际沟通的都应该知道。天行健君子自强不息,厚德载物。企业和个人最大的局限就是思维方式的方法,几天下来就能把你打造成天才,使用有知识的人才是力量。可是有很多人脑袋很好使,但是就是不成事,有思考力还不够,还要有行动力、执行力,其实人与人之间的差别就是这个“道”的差别。由于我时间到了,结束之前我会教给你们三个动作,第一个动作说一句话“销售高手最后就说一句话,就按你说的办”!我到时候会告诉你这个动作为什么会值一千万,你们都没“欠翟老师一千万,问题就是答案!第三个动作“欠翟老师三千万叫一切问题都不是问题!”一切问题都不是问题!
我们全体起立把这三个动作作完。我们一起来!(全场一起做这三个动作)这两天有没有收获?有。学习这两天什么老总大师什么都不是,咱们都是哥们朋友好不好?这两天好好放松放松。掌声给自己鼓励一下!要去感谢这些推导者、倡导者,每到这个时候,我相信在座的各位朋友,此时此刻你都会这样的感觉,当国庆的礼炮回响、当中华体育健儿获得奖牌,当我们出国海外,看到那些印满四海的产品上面写着中国制造标志的时候,当我们中国传人和那个美好形象在你心中荡漾的时候,当我们一起来到这儿一起学习的时候,此时此刻,你有没有强烈的感情给你带来力量呢?给你奋斗的力量!这就是使命!让我们共同学习,让我们的人生更加精彩、让我们的家庭更加精彩,让我们的祖国更加强盛!
篇二:翟鸿燊北大国学讲座观后感
讲座内容共分为五个部分:
1,修养篇:道不远人;
2,心态篇:喜悦心;
3,孝道篇:小孝治家,中孝治企,大孝治国;
4,交友篇:君子和而不同,小人同而不和;
5,管理篇:得其时,当其位.
字字珠玑, 句句经典, 尤其适合领导者学习. 翟鸿燊其人, 被传媒誉为中国传统文化的倡导者和传播者. 长期以来, 他一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究, 在融汇国 际各种极具代表性的哲学主流, 营销理论后, 结合中国实际情况, 针对管理科学, 决策科学, 人才培养,市场营销,企业团队等方面提出一整套独到的解决方案,并在学术界引起很大反响.翟教授所研发的"TAT(思考力、行动力、表达力) "课程,已在清华大学,中国人民大学,北京科技大学,美国国家大学等知名院校的 MBA,EMBA,DBA,卓越领导力项目等 研修班中倍受欢迎.近几年,他应邀在各级政府,知名院校做过数千场各种形式的教育训练 与演讲,使近百万人在震撼和觉悟中获得心智上的成长与突破.古代智慧现代化,西方智慧 中国化,中西智慧全球化.21 世纪是中国的世纪,世界各地争相修建孔子学院,西方人士 在科技高度发展的今天, 纷纷从中国传统文化中寻找智慧的源泉, 精神的乐园和管理的真谛, 而这套讲座实录就是授人"智慧
"的良方. "领导者的价值,在于把追随者,培养成领导者.领导力,就是获得追随者的能力. "这是教授在心态篇里的两句话,对领导者来说无异于醍醐灌顶.不少人干事业都有这样的疑惑,身为追随者的时候,千辛万苦求进步却步步荆棘,处处坎坷;成为领导者之后,觉得手下的人办这个不合意办那个不得力,于是下属又重复自己当年的老路.很重要 的原因,就在于团队中的领导者没有认识到自己的价值所在,职责所在,魅力所在.领导者工作繁复,需要关注的很多,需要决策的很多,需要承担的也很多,往往耽于事轻于人,在 追究事情的成败中忽略了对人的培养.教授的话提醒我们,在事业中必须具备领导的智慧, 将追随者都当成未来的领导者来培养,敢用人,爱用人,善用人,如此则事业无往不利.用人所长,天下无不用之人.每一个下属都具备成为某一方面的领导的潜质. "思考力是万力之源" .在谈及《道德经》时,翟教授阐述了"道"是思考力,行动力,表达力的观点,他认为思考力是万力之源.三力的辩证关系在他的 TAT 学说体系中有非常详细的阐释,概括来说有三层意思:一,行动力是万力之本.学以致用,知行合一,还有什么是比行动更重要 的事情什么都需要行动,不学,不干,不去实践,一切都是空谈;二,表达力是万力之魂. "说"是有效果的能力,也是最昂贵的能力. "懂沟通,会说服"是很重要的本事,一句兴邦,也可以一句亡国;三,思考力是万力之源.最笨的人就是用聪明才智努力犯错误的人, 就是出色地完成了根本不需要做的事的人. 我们思考的格局, 境界和层次决定了我们的行动和表达,所以正面思维,正确思维,三玄思维的能力才是最重要的,思考力错了行动力就完了.
《大智慧》中翟鸿燊对领导者提出的核心观点是:只有通过修身,培育人文情怀,提高管理和领导才干, 体会博大精深的伟人智慧, 修炼广阔的胸襟, 方可成就伟业. 他在授课中, 站在"天人合一"的绝高境地,旁征博引,纵横古今,融合了中西智慧的精华,系统讲解了 "修身,齐家,治国,平天下"的儒家学说,使听者能在在妙趣横生之中感悟天道,地道, 人道,商道和王道.听这个讲座是为了学习,学习是为了精通,精通是为了应用,知识不是 力量,使用知识才是力量.我将这套光碟推荐给大家,希望大家能和我一起进步,一起锤炼 领导者的个人价值,凝塑自我魅力,提升管理实践,一起感受"自强不息,厚德载物"的境 界,一起领略"道法自然""天人合一"的真实感受. 。
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