员工培训致辞
在我们平凡的日常里,要用到致辞的地方还是很多的,致辞具有思路清晰、节奏明快的特点。那么问题来了,到底什么样的致辞才合乎规范呢?下面是小编帮大家整理的员工培训致辞,欢迎大家分享。
员工培训致辞1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
每一个人的人生都是一条很漫长的道路,在这条道路上,我们每一个人都在不同的班车上,这辆班车会经过许多个驿站,只是有些人的班车快,有些人的班车慢。
我这漫长的车程,停在了我人生中又一个重要的驿站,那就是步入社会的工作,作为一名职场的新成员,我还有许多须要学习的。我很激烈我被xx公司录用了,入职的新员工第一件事,就是参与新员工的培训,在这短短五天的培训当中,我学会了许多在大学里没有接触过的,学习不到的学问。 经过这五天的培训,我知道大学所学的学问要真正地运用到实际的工作当中,这其实并不是那么简单的事情。通过这次的培训,我从中获得了许多的经历,让我觉得受益匪浅。
第一天的培训内容,主要是让我们了解公司的企业文化,和介绍公司的各位领导和各个部门的负责人,以及公司规定的规章制度。接下来的'几天都是在实际的工作岗位上,让我们在真正地实践工作中不断地吸取经历,让我们能快速的适应公司的工作。我在自己的工作岗位上,遇到过自己之前没有接触过的只是盲区,不过在公司领导和同事的协助下,让这些问题得以解决。
公司是一个让人能够快速成长的地方,不仅仅是让自己的实力有很大的提升,更让自己的心智能变得更成熟,让自己懂得该如何与身边的人相处,特别是与公司的同事相处。在公司要有集体意识,有团队精神,同事之间互帮互助,才能让工作的效率有大大的提高,工作的质量才能有更好的保证,是团队精神让我们的工作取得完备的胜利,团队精神是公司得以快速开展的关键。坚信不管是在哪个公司,团队精神都是至关重要的条件。
在自己的工作岗位,还要有责任心,对自己负责的工作,不能怠慢,不能以一个懒散的看法去对待自己的工作。须要在自己的工作领域充分地发挥自己的工作价值,这样自己的工作才会变得有意义。梁启超先生曾经这么说道:“人生须知责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。”所以,不管你做的工作是什么,都须要有一颗责任心。
这次的新员工培训给了我很多的启示,让我在今后的工作道路上能走得更好更远。我盼望,自己也能不辜负领导的期望,将自己的工作谨慎地完成好。
员工培训致辞2
尊敬的各位领导、各位同志们:
大家上午好。
光阴荏在,日月如梭,短短十天的集训让我终生难忘,打开记忆的闸门,往事一幕一幕重新在脑海中上演,如此清晰,如此的真实,如此的亲切,如此的深刻,如此的感动。
20xx年x月xx号,带着对新生活新工作的好奇、激动和期待,我来到了学院。因为,因为同一个方向同一个理想,在路上我结识了几个小伙伴,短短几分钟由素不相识到互相帮助,这份情谊让我很感动,最初的不安和紧张瞬间烟消云散,我明白在这里我不会孤单,有爱的地方就会有天堂。
为了让我们更快的了解公司、适应新环境,从号开始,各种培训课程接踵而至,包括入职动员大会,聚餐,企业文化介绍,参观公司展馆,安全教育,廉政教育,财务介绍,素质教育,户外拓展等。再次步入校园,走进教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,这一切让我思绪万千,可是再一看周围一张张陌生的脸庞和讲台前的各位领导,我清醒的认识到我不再是学生了,而是职员。这是我们的选择更是我们人生不可或缺且无法逃避的'一课,无论如何也要坚定勇敢地走下去!各位领导的讲话和介绍让我们更了解自己的企业,尤其是当我们参观总部展馆的时候,庄严肃穆的几个大字映入眼帘“只有历史和文化活着,这个企业才活着”,那种敬畏之心和自豪感瞬间点燃了我满腔的热血和斗志,能成为公司一员,我感到无比的光荣!
这十天的培训虽已结束,但美好的记忆深烙我心底,团队的概念在我脑海深入骨髓,我热爱这个集体!感谢命运让我们相遇相知相伴,感激你们的关心和鼓励,让我更加坚强勇敢的做自己!我们因为彼此而变得更加完美。非常感谢各位领导和人资部不辞辛苦的组织这次培训活动,让我感受到了集体的温暖、组织的关怀和欣欣向荣的活力。
员工培训致辞3
尊敬的各位领导、各位评委:
我是来自五楼运动城的员工,今天我演讲的题目是:《宣誓词激励我不断成长》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上这是伟大的共产主义雷锋在他的日记中写的一段话。他告诉我们,无论身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要发挥自身的能力,做出的贡献,并努力做到爱岗敬业,无私奉献,提升自身素质争取使企业更加繁荣。
光阴如梭,来到大观园已有整整一年的时间了,在这段时间里,亲身见证了她的成长与发展。近80多年的历史,在济南零售市场上曾创下骄人的战绩。灰瓦、白墙、红柱的外观景象,成为新济南中优雅别致的“老济南”,让更多的济南人喜不自禁!而我作为一名导购员,在商场的工作虽然单调,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们每天面前的顾客虽然是陌生的面孔,但在服务的同时,与顾客之间的真挚情感却是真实存在的。
感谢商场给我提供这个发展与成长的平台,一年的时间里,我学到了很多很多,第一次接受企业文化的培训,了解到一个企业的开始,到发展,到辉煌,宣誓词是通过多年发展,多年经验,所摸索出的一条适合自身企业发展的航向。虽然只有寥寥几句,但我感受到了她背后的艰辛,领导班子的正确决策和员工的不懈努力与执行力,我将更加努力的围绕宣誓词学习用心去做,用自身的实际行动去做。
立我志向,就是确立自身的人生目标,志向不立,犹如没有舵的船,没有根的树。坚定我的志向,坚持顾客就是上帝的宗旨,爱岗敬业,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必须。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他一样能创造出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远……人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,永不气馁,用失败来记载自身走过的路程,这才是真正的胜利!爱我岗位就是要努力培养自身所从事工作的幸福感、荣誉感。我的岗位,这不但仅是我履行自身责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是,我天天给自身加油鼓劲,不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的面孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,她也会对着你笑。当我看到顾客对我微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到从未有过的喜悦和自豪!我是用这种方式向社会奉献爱,就像大家经常说的:爱,是我们共同的语言!
加强我的素质,全面提升我各方面的.能力。人是不断进步的,社会是不断发展的,整个人类文化遗产和物质财富可以代代相传,但生命却无法永恒。任何一个新生命的诞生,也是一个新生命零的开始。一个人不但要积累财富,但科学知识,工作技能,工作激情的积累更重要。因此,每个人都要努力塑造自我,使自身的思维、智慧、知识技能结构日益丰满,综合素质日益健全,思想更趋成熟化,行为更趋理性化,不断否定自我并超越自我,面对新的机遇和挑战,在曾经获得我们商场“销售能手”的荣誉上,树立更高的目标“做行业中的营业员”。的营业员就是拥有高尚品德,极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道,一花独放不是春,百花齐放春满园。我们每个人都是大观园的形象大使,让我们以更先进的营销理念,更专业的营销技能,更健全的服务标准,不断加强竞争力,只有这样,大观园才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会,为员工创造财富和价值。
员工培训致辞4
尊敬的各位领导、各位同仁
大家下午好!
今天我来到这里,主要是抱着学习、交流的目的。跟大家一起讨论下企业的员工培训问题。
我们都清楚,在当今全球经济一体化的影响下,经济形势日新月异,我们的企业面临着国内外的方方面面的竞争。那么如何才能让我们企业的在激烈的竞争中立于不败?如何从众多竞争对手中脱颖而出,如何建立自己的优势,提升自己的核心竞争力,这些都需要对不断更新的知识、技术的应用。而对这些知识、技术掌握和应用的关键是需要一支好的高素质队伍,这支队伍如何建设好就是我今天想讲的主要内容——企业的员工培训。它是指企业员工根据企业的需要而进行的有侧重,有针对性的的一种继续教育。
那么我们接下来看,为什么我们需要进行员培训。
一、从企业生产管理上看,企业需要加强员工培训
随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
二、从调动员工生产积极性角度看,企业需要加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、我们企业员工培训上存在的问题
根据国际权威机构分析表明:培训投入的回报率为3000%,远大于固定资产投资和其他投入的回报率。所以大量的外资企业不惜花费重金进行培训,甚至建立自己的企业大学,相比之下,我们的企业在培训方面的投资就显得微乎其微。我们的企业也重视培训,期望通过企业培训来提高企业效益和提升企业竞争力。但结果并不理想,与预期存在着相当大的差距。经过我个人分析和在实际工作中的体验发现,企业培训失败或达不到预期的原因主要有以下几个方面:
1. 企业决策者的培训意识不够
虽然企业培训的投资回报率高,但同时也有回报周期较长,且难以量化特点,这在一定程度上决定了领导的决策具有短期性倾向,对培训给企业到来的意义和作用认识不够,同时对企业内部存在的培训需求比较模糊,而我们企业人员流动性又相对较高,领导对员工培训后流失给企业带来的机会成本和风险的敏感度较高,因此也就造成了在培训方面持消极态度。
2. 员工对培训的不认同
实际工作中,由于企业里没有成型的学习氛围,培训内容的设置与员工期望不一致,员工自身素质等多方面的原因,导致很多员工认为自己不需要学习,或不想学习。有不少员工在参加培训时都只是当做一种形式或为了完成领导交代的',培训成了“鸡肋”。更有甚者认为公司组织的培训完全是多余的,是在浪费自己的时间而抱怨。
3. 缺乏培训评估,没有具体的培训考核和激励体系
由于缺乏评估体系,培训成果的转化难以实现,同时也直接影响到后面的培训需求的确定,无法实现企业培训的持续性发展。
四、如何做好企业培训工作
针对目前企业培训存在的问题,企业要想真正利用企业员工培训这个工具去提升企业的效益,必须构建一个科学、合理,运作流畅的企业内部培训机制。并从以下几个方面考虑:
1. 作好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
对比外国,日本的经济界名人—松下幸之助就曾经骄傲地说:“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限,如果还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。
所以,要想作好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2. 作好企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,把岗位需要和员工需求结合起来,作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
3. 完善培训评估与激励机制
培训评估是一个完整的培训流程的最后环节,既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又是以后培训活动的重要输入,为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。培训评估同时也是培训成果转化的跟踪回顾和促进方式。在我们公司的企业培训中,直接影响到培训效果的关键问题在于没有培训评估考核和激励机制,这也是我们公司员工培训的重要问题。培训评估方式和内容应根据不同的培训内容和培训目标合理制定,但需要特别注意的是不能仅仅停留于书面化的形式。培训评估需要贯穿培训过程始终,并做到过程评估与结果评估相结合。形式上可以多样化,比如双向交流、培训总结报告会、针对培训内容组织竞赛活动等。
评估的同时对培训进行合理的激励也是很有必要的。对涉及职工切身利益的培训目标的激励。这里指的目标主要是技术职务资格评定、员工岗位和行政职务聘任及工资收入等外部的与个人利益直接有关的项目。企业通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种继续教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等,鼓励职工为争取各种切身利益而学习。
涉及职工个人自我价值实现的培训目标的激励。这种目标的设置必须依托企业所处的社会环境和企业内部的文化背景,在深入了解员工队伍思想状况的基础上,发现职工个人奋斗目标的取向,只有这样,才能有效实施激励。这种目标往往是职工的个人理想,所以能够较强激发个人的内在动力。比如:通过学习后掌握某种技能,具备完成某项业务的能力,实现个人理想的满足;通过培训具备某种素质,得到企业和社会的认可,或者得到物质和精神的奖励和荣誉,获取心理的满足。
总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。因此,企业应该不断加强员工培训,切实作好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,加强员工素质,依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
员工培训致辞5
尊敬的董事会领导,各位同事:
大家好!
很高兴今天能参加我们新员工培训的动员大会,能和各位新同事见面,请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎!感谢你们对公司的关注和信任。我可以明确地告诉你们,你们的选择是明智的!
我今天讲话的主题是:转变角色、认真学习、争创佳绩
在我们中国,年龄超过十八岁就算成年人了,但我认为,真正长大成人的标志是思想独立和经济独立。我们以前在家里,什么事都有父母帮操办着,在学校里面又是靠父母供钱上学,可以说是衣食无忧。但现在不一样了,你们从学校走向社会,就预示着必须从依赖走向独立。在座的新同事中,有三分之二的人是刚刚从学校毕业进走向社会、走进公司的,展现在你面前的,将是与学校截然不同的生活环境。摆在你们面前的首要任务,要迅速完成以下两个转变。一是从学校学生到公司员工的转变;二是从理论到实践的转变。
首先是从学校学生到公司员工的转变。以前在学校,只要不违反学校规定,想怎么样就怎么样,考试只要及格就“阿尼陀佛”了;但到了公司,你必须更加注重工作业绩,必须具备更强的团队协作精神和工作责任心。以前在学校,你们的主要任务是学习,把功课学好是学校和家长对你们的主要要求,学习成绩是衡量你们学习的主要指标,到了公司之后,你们当务之急就是学技术、学业务、学技能,更多的要考虑工作效率、部门绩效和公司利润,而工作业绩变成了你们工作好坏的主要指标。所以,在公司的环境下,实践学习能力比理论考试能力更重要,更关键。
要实现这种从学校人到职业人的转变,需要你们变成一个“有目标、有纪律、有专长”的人。
有目标,要求你们对自己的职业生涯要有一个合理的规划,树立长远的目标,持之以恒地为实现这个目标努力奋斗。有了强烈的目标意识,你就会觉得浑身有劲,遇到困难就不会退缩。现在你们刚刚进入公司,都将准备或者正在参加公司的新员工培训,从某种意义上说,你们就像处于同一起跑线上赛车,是否有强烈的目标感,决定了你们发动机的排量是1.3升,还是2.4升,甚至是4.0升,决定了你们当中谁跑得更快,谁跑得更远。
有纪律,要求每个员工都要严格遵守公司的规章制度。铁的纪律是组织战斗力的强有力保障。公司实行军事化管理模式,要求员工培养部队的生活习惯,发扬军队的战斗作风,具备军人的执行能力。我们为什么把大家安排在武警指挥学院培训,为什么安排大家参加军训?就是为了让大家亲身感受部队的管理氛围,通过军训来磨练你们的坚强意志,加强组织纪律性学习,使你们迅速成长为合格的新员工。如果你们能把军训的意义上升到这样的高度,你们就能从中得到收获。在这过程中,可能个别人会打退堂鼓,那很遗憾,是他自己淘汰了自己。对于那些坚持下来的人,我祝贺你们,你们为自己又加了一分,迎接你们的将是更大的挑战和机遇。希望你们能够以一名军人的标准严格要求自己,尊重教官,服从命令、听从指挥、严守纪律,展现出良好的精神面貌,为完成从学生到员工的转变迈出重要的一步。
有专长,要求每个新员工快速学习业务知识,掌握技术技能,并能有效应用于具体工作。在学校要求的是考试成绩,在单位要求的却
是工作业绩。没有过硬的业务技能,工作业绩是空谈。我们公司是一家为移动、联通和电信等运营商提供通信工程施工和维护服务的专业供应商,在专业技术方面有很强的要求,你们必须虚心地向师傅们学习,掌握好技术本领,做到学有专长,术有专攻。
其次,要实现由理论到实践的转变。你们刚从学校毕业,理论学习能力一般都比实际操作能力要强。到了企业,对你们的要求刚好相反。我刚才告诉大家公司对员工技术方面有很强的要求,但也没有大家想象中那么复杂。用董事长的话来讲很简单,就是“打洞-立杆-放缆-布线”;你们要树立信心,只要大家坚定信念,勇于实践,就一定能够很快把理论知识转化为实际工作能力。要知道:成功永远属于那些具有强力自信心并付诸行动的人。
另外,在座的诸位新员工中,有三分之一的人有过工作经历,对于你们,也要实现一个转变:那就是实现由打短工到干事业的转变。
你们们能够加盟我们公司,是对我们公司的信任和支持,我们公司是真诚的欢迎大家的到来。同时,我们也相信大家是带着期盼,带着激情,带着理想而来的,是想在这个地方施展才华,干出一翻事业的。但是,要实现这样一个目标,就必须树立正确的择业观念并具备强烈的事业心,自觉克服“打短工”的不正确想法,把自己所从事的工作当作事业来做。干事业需要强烈的事业心,有句广告词说得好:心有多大,世界就有多大!人的一生哪有那么多轰轰烈烈的大事去做,成功成就于无数平凡的小事当中;辉煌的背后,更多的是默默无闻的奋战。我们公司在广西通信工程行业的实力和业务范围均属前列,我们完全能够为优秀人才提供良好的发展平台。
有些新员工做了一段时间后常常会埋怨:我工作那么辛苦,为什么不见公司为我提岗位、加工资?针对类似的'问题,我想告诉你们,我们从来不否认努力和成功存在正比关系,但我们更加觉得,达到成功存在一个从量变到质变的过程,你们的付出和业绩积累到一定程度才会产生质变,为你带来阶段性的成功。请大家记住,工作业绩和能力提高是成功的基本要素,职位和工资只是其中的附带产品。香港富商李嘉诚17岁就当推销员,别人每天干8小时,他每天却要干16个小时,正是他的坚持不懈、坚韧不拔成就了今天的华人首富。
在工作中,新职员经常会出差错,有时会被老员工或者上级批评,这需要你有一定的承受能力。当然,我不是要你默默接受领导的批评,而是要求你在受到批评后,要做好心理调整,不会因为一次失败而灰心丧气,相反应从中吸取经验教训,把以后的工作做好。
在工作中,你又有可能会遇到一些管理不规范或者有失公平的地方,这时候,你千万不要牢骚满腹、愤愤不平,那样只会误导你的思维、分散你的精力。你应该将问题当做机会,及时地反馈给你的主管,并提出你的宝贵建议;公司和你都将会在问题的改善中不断成长。
我诚心的提醒你们:机会只青睐那些有准备的人,只青睐那些积极主动的人,半途而废收获的将是失败和悔恨。
最后,我要告诉大家:在学习和工作中一定要注意安全、注重质量。安全是工作的前提,质量是企业的生命。今年是公司的“安全年”、 “质量年”,建立健全公司安全管理体系和质量管理体系是公司的两大年度目标,这两项工作直接管理到公司的利益和声誉,直接影到到公司的下一步发展,直接与在座的各位新员工具体工作相关,所以,
我希望我们的教官同志们及时向新员工们灌输公司的管理理念,以身作则,规范操作,讲究质量,有效提高新员工们的安全意识、质量意识。我们新员工也要切合公司的管理要求,认真学习安全操作规程和施工规范,严格按照规范要求开展工作,杜绝安全事故,力创精品工程。
新员工朋友们,你们是公司的新生力量,你们的到来为公司注入新鲜血液。公司是一个大炼炉,公司的培养教育和你们在工作中遇到的困难挫折、付出的汗水都将为你们锻炼成为一块“好钢”创造良好条件,我们这些老员工们也十分愿意为你们的成长提供全力帮助,更期待着早日能和你们携手共进,并肩作战,共创佳绩!
最后预祝本次新员工培训工作取得圆满成功,祝各位新同事们生活愉快、工作顺利!
谢谢大家!
员工培训致辞6
尊敬的领导、老师、同学们:
你们好!
经过短短四天的“品格提升”培训学习,在任课老师们的精辟讲解与诠释下,在与老师、同学们的互动研习过程中,我的心灵受到了极大的震撼,感悟颇多,我觉得十五种优秀品格都是我们应该具备的,下面就谈一下我在此次培训学习中的几点主要体会:
一是:忠诚、责任、感恩与敬业是企业员工首先应具备的基本品格,企业员工培训学习发言稿。企业是一颗大树,背靠大树好清凉,我们应该而且必须竭尽自己所能使这颗大树能够根深叶茂、常青不衰,因为只有这样,我们才能有纳凉之阴,才能有一个美丽的家园而不是一片荒漠,我们才能有所依有所靠;只有把振兴企业作为自己的一种义不容辞的责任,才能真正把忠诚于企业做到实处;只有时时刻刻怀揣着一颗感恩之心,才能真正做到把敬业行为变为自觉的主动行为。
二是:诚信、尊重、明理与宽容是企业与员工、企业与企业之间营造融洽关系的基本法则。诚信、明理、宽容能够赢得相互间的尊重,相互间的尊重能够彰显彼此的诚信、明理与宽容。作为一名常年在外施工的矿建基层管理干部,我深刻体会到诚信、尊重、明理与宽容对于搞好甲乙双方关系以及打造一支和谐团队的重要性,一支和谐的团队在外反应的不仅仅是团队自身的形象,它还对外展示了一个企业的形象,而且一支和谐的团队也是完成任务和实现企业目标的重要保证。
三是:“品格提升”培训能够提升员工的品格,有利于创建和谐企业,能够凝聚企业人气,营造良好的企业文化氛围,有利于企业持续发展。矿建公司投入如此大的人力、物力和财力来进行“品格提升”这样的全员培训尚属首次,今后希望公司能多进行这样的培训,我愿意接受这样的培训,并通过培训不断提高自身素质。总之,通过这次“品格提升”培训学习,我收获颇多,十五种优秀品格,以前在自己身上应该说或多或少的都存在一些,但不明晰,在头脑中还只是一种模糊的概念,通过这次培训,我对十五种优秀品格的涵义有了深刻的认识,心灵得到洗礼,思想得到升华,发言稿《企业员工培训学习发言稿》。
我是91年毕业参加工作的,经历了矿建由盛到衰、由衰到盛的发展过程,感悟很多,矿建公司由过去年产值只有千万元发展到今天年产值近10亿、利润500xxxx万元的这样一个企业,这是矿建公司发展历史上的一次大的.飞跃,是在矿建公司领导的正确决策和领导下,在矿建公司广大干部职工的共同努力之下,经过艰苦创业而取得的,成绩来之不易,我们理应倍加珍惜。企业的大发展,也给我们带来了实实在在的优裕福利,使我们有了一个美丽的矿建家园。我感到自己已经被融入其中,自己和企业已经结成一个命运共同体,“企兴我荣,企衰我耻”,企业的兴衰关乎着自己的福祉。创建和谐矿建,建设更加美丽的家园,是我们共同的心声和共有的愿望,今天的辉煌和荣耀只能说明过去,不能代表未来,矿建的未来就掌握在我们自己手中,靠我们去创造。改制后的矿建面临着前所未有的挑战和机遇,企业性质与员工身份已经发生了改变,但员工与企业的利益相关度却更大了。改制后新的矿建公司的发展,需要一支品格更加优秀的团队。“提升品格,做强矿建”成了摆在每位矿建员工面前的一个课题,应该如何去做?“企业用我,我能干好”的企业用人新理念给出了明确答案,也给我们指出提升努力的方向,必须深刻理解这句话的涵义。“企业用我”这是企业对我的肯定、尊重,也是一种承诺;“企业用我”给了我充分展示自我的平台;“我能干好”是我对企业的认可、尊崇、也是一种承诺。
今后,我将把这次“品格提升”培训中学的新理念与实践相结合,在工作实践中不断提升自己的品格,不仅要提升自己的品格,还要努力去影响和带动周围的人,努力在基层带出一支高品格的团队,把“提升品格,做强矿建”作为自己对矿建的一个承诺。最后,让我在此表示一下感谢,感谢领导们给我提供这么好的一个学习机会,给了我最大的福利,感谢老师们的精辟诠释,你们的辛勤付出,给了我极大的收获,也谢谢同学们的帮助与支持,你们的帮助与支持给了我自信和勇气,谢谢你们!
谢谢。
员工培训致辞7
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
为期3周的新员工培训就要告一段落了,今天我很高兴能够站在这里,分享参加培训的心得体会。首先,请允许我代表集团全体新员工向辛勤付出的领导和老师们表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!
校园生活如白驹过隙匆匆流逝,我们在象牙塔里度过了难忘的四年,在那里,我们充实了知识,完善了人格,结交了朋友,留下了很多美好的回忆,这些都将成为陪伴我们一生的财富。而今,我们行将踏入社会,成为柳工光荣的一员。这是我们人生的一页新篇章,是一段新征程的开始。
在这培训的三周里,我们认真学习了公司的企业文化,参加了素质拓展和军训,其中酸甜苦辣,五味杂陈,虽然很累,却很充实,从中也收获了很多的教益,为我们初入公司有一个好的开端奠定了良好的基础。
在培训中,我首先深刻体会到,一个人要有所作为,就应当不断提升自己的能力,在前进的同时要不断自我反省,发现自身的不足,然后再次自我提升,往复循环,自强不息。因为企业的基石就是一个个的员工,只有我们能力提高了,整个柳工才能腾飞,实现成为世界级企业的愿景。为了自我提高,我们应肩负起自身的责任,以柳工人的姿态规划好人生轨迹,结合自身实际,合理定位,在自己的工作岗位上发挥所长,弥补所短,订立奋斗的职业目标,我们可以忍受一切,除了平庸。人生的道路从来都不缺少荆棘和磨砺,在新征程伊始,我们不知道即将面对的是什么,但是我们不应当畏惧挑战的到来。人总是从平坦中获得的教益少,从磨难中获得的教益多;从顺利中获得的感悟浅,从艰辛中获得的感悟深。我始终坚信,一个人在年轻时经历磨难,如果能正视之,努力冲出黑暗,无论结果如何,都是一个值得敬慕的人。人不可常立志,而应立常志,同时,结合自身实际定下的目标,才是最符合我们人生远景规划的,才能起到工作风向标,生活指南针的作用。我们学习的知识应当为我们所用,我们的思路也不应受到局限。管理学思想的精髓在于让适当的材料在适当的时间运用到适当的地方,这也是我们所说的物尽所用。这些理念,在培训中,我们也有了更深刻的体会。
当我们刚来到这个世界,一切都是未知,有的只是性别的差异。随着时间的推移,环境的改变,学习的艰难,世情的艰辛,人们的心灵和意志就会慢慢地发生改变,这样的改变将会产生人与人之间的差距,于是,有些人很成功,有些人很失败;有些人很出色,有些人很平庸;有些人很幸福,有些人很痛苦。想在这个激烈竞争的社会成为一个成功、出色、幸福的人,关键在于有一颗永远不冷不死的心,有一股不管是主观因素还是客观因素都打不垮的意志!
所以,我从培训中得到的第二个教益就是做事要坚持不懈,锲而不舍,做企业更是如此。世界上成功者的队伍里,很多人并不见得聪慧,失败者的队伍里,很多人也不见得愚笨。之所以会有这种情况,是因为有一样东西比聪明的头脑更重要,那就是人的心灵和意志,一个人的贫穷很大的程度是心灵的贫穷,而成功很大程度是意志的成功!认识到这点,就能在以后的生活工作中不畏艰险,认准了目标就奋力攀爬,以期到达事业的高峰。迷茫与困惑谁都会经历,恐惧与逃避谁都曾经有过,正如素质拓展中尝到的累,在军训中感受到的苦,这些都还只是身体上的煎熬,还没有心灵上的压力,以后的生活和工作阻力一定不会比这些小,我们应当把目光放长远,枕戈待旦,和柳工一样,保持清醒的战略头脑,时刻准备着,为下一秒,为明天努力。迷茫与困惑不能成为自我放弃、临难而退、甘于平庸的借口,更不该自怨自艾、自怜自伤。生命的意义之一在于承担,命运更需要自己去把握。想要卓尔不群,就要有鹤立鸡群的资本。忍受不了打击和挫折,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。要想让自己得到重用,取得成功,就必须把自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。以前在家,我们有父母的庇护,在学校,我们有老师的悉心教导,而到了社会,我们应当靠自己的努力,成为社会的砖瓦,乃至国家的脊梁。但成为社会的.砖瓦并非易事,成为国家的脊梁更是要付出艰辛的劳动。路漫漫其修远兮,工作的道路,漫长而艰辛,保有一颗坚强的心,才能和柳工共进退,才能为柳工的发展贡献自己的力量,同时实现自己的人生价值。
庄子有云:“吾生也有涯,而知也无涯。”学习是一生的事业,一个真正卓越的人,即使他取得了很多成就,他也不会放松学习,因为社会是不断发展的,知识是不断更新的,只有紧跟其后,才能不断创造财富,保持卓越,臻于至善。在培训中,我发现很多知识是在学校
里面学不到的,甚至是以前完全空白的,所以,第三点体会就是生命不息,学习不止。知识不是等来的,而是靠我们主动去发掘的,譬如工作中的社交礼仪,不同岗位的专业知识拓展,企业文化的深入理解等。我们应当秉承“三分信仰,三分思辩,三分历练,还有一分兼容并包”的理念来学习新的知识,让我们不管将来到什么岗位,都会时刻坚守自强的品性,弘毅的精神,求是的态度和开拓的勇气。
自然界里面,狼是团结的代名词,在企业里面,协作就是团结的最后体现。俗话说,众人拾柴火焰高。在素质拓展中,我作为其中一个竞赛队的队长,深刻体会到信任,团结,合作对于一个队伍的重要性。诚然,一个队伍里面,每个人的能力肯定有强有弱,但强者没有弱者的协助,也许就是缺少了那一点力量,就无法将任务完成,而且强弱从来都是相对的,没有绝对的强者也没有绝对的弱者,只是每个人是否在做适合他的事情。这一点在素质拓展里面体现的很明显。有的竞赛项目,一些队伍很擅长,而有一些项目,另一些队伍就脱颖而出,细化到个人,其中必然是某些人擅长某些项目,从而带动了整个队伍,使队伍获得了胜利,这个时候,他们是强者,但到了其他项目,他们的强者地位就会动摇,甚至变成了弱者。这告诉我们,在一个队伍里面,我们要对伙伴信任,不抛弃,不放弃,每个人都团结起来,用心协作,真正融为一个整体,劲往一处使,才能最终取得胜利,个人英雄主义是绝对行不通用的。这也是柳工核心价值观中,合作创造价值的诠释。
最后,我们也不能忘记要有一颗感恩的心,父母养育我们不易,
领导和老师的莘莘教诲时刻也未敢忘记。一个懂得感恩的人必定是一个有责任感,敢于担当,有宽度,有深度的人。把感恩刻在石头上,任凭风吹雨打仍然镌刻如新,这是人生应有的一种境界;把仇恨写在沙滩上,任凭浪洗潮刷一去不返,这也是一种人生境界。社会是复杂的,竞争是激烈的,保有一颗感恩的心,能让我们不埋怨,不嫉妒,不憎恨,以从容淡然的心态面对生活和工作,从而创造更多的财富,获得更多的幸福与满足。
“天戴其苍,地履其黄;纵有千古,横有八荒,前途似海,来日方长。美哉我少年中国,与天不老;壮哉我中国少年,与国无疆!”这是梁启超先生在100前,为唤醒中国青年所作的《中国少年说》。100年后,在我们行将踏入工作岗位的今天,我想与在座的所有同事一起共勉。让我们带着那份对社会的责任感,带着求知向上的信念,带着一颗感恩的心,带着对柳工美好愿景的追求,去尽情施展我们的才华,去创造美好的生活,去实现我们心中的理想。我相信,也坚信,在我们的努力下柳工一定会乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
员工培训致辞8
员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。
一、强化保障,有效破解“工学矛盾”
今年以来,公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇,坚持问题导向、目标导向,全面施行“脱产培训日”制度,有效破解“工学矛盾”,全力打通培训工作“最后一公里”。
1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》,构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制,进一步明确各层级主体责任,把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节,为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。
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2、公司结合自身实际,整合员工培训内容,将每周二定为脱产培训日,并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化,做到全员参与、注重实效、扎实推进。
3、整合员工培训内容,建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式,开展每周一天的“脱产培训日”活动,让一线员工轻装参加各类学习培训。
4、结合不同岗位需求,开展线上品牌培训课程评选,把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据,着力激活课程开发内生动力。
5、为实时掌握培训成效,严格培训过程管控,在季度线上检查的'基础上,采取月
度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式,对培训工作进行动态跟踪;积极健全完善网络可视化监督体系,把视频监控系统安装到每一个教室,统一纳入到集团综合监控中心,实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。
二、创新载体,培训方式与时俱进
1、深化培训信息化建设,初步建成员工成长中心,着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合,学习培训与技能评价有效衔接,形成个性化职业发展规划图,让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。
2、加快“公司培训”手机APP建设,开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能,让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励,加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度,完成与移动、联通、电信网络运营平台的对接,实现了流量兑换全覆盖,喜培乐训的氛围更为浓厚。
3、线下培训同样稳步推进,今年以来,对优秀学员奖励XX万元,参训合格率达到100%;开展“3+1”岗位操作XX期,考试XX人,实现了应培尽培、精准施培。
三、掯住重点,员工培训提质增效
1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动,坚持安全培训重中之重位置,刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训,加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训,以培训效力提升安全能力。
2、依托实训基地,把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合,积极打造员工技能提升大赛场,实现了“生产即练兵、练兵亦生产”,为实现“一流安全,一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。
3、结合机电重点维修项目,每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛,针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术,今年举办了XX实操比赛。
4、围绕在用的各类机电设备故障,坚持开展机电设备维修专项技能培训,强化岗位标准化操作关键环节,让学员置身“生产”现场,以各自岗位技能为基础组织“教学练优”,在学中干、干中学,提升实操技能,努力解决“书本查不到,现场急需要”的技术难题,提高了一线员工应急处置能力。
员工培训致辞9
尊敬的各位领导,各位新员工们:
大家下午好!
首先非常真诚地欢迎各位新员工加入xxx这个正在成长中的大团队。(为自己的到来来点掌声吧!)我是来自人力资源部的xxx,非常荣幸,今天的培训由我来主持,希望能得到大家的支持与配合!谢谢大家!(退后一步鞠躬)
从今天起,你们已成为xxx企业的重要成员,你们是注入公司的'新鲜血液,你们也是公司的未来。公司以人为本,尊重知识,尊重人才的气氛早已在xxx开花结果,希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学习。在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。xxx为优秀的员工提供良好的平台及发展空间,自豪交织着这份重任,激情萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工培训的学习中,让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。
本次培训班受到了公司领导的重视与支持,使我们有机会在此学习。现在让我们请出人力资
源部主管xxx先生为我们讲述《企业发展历程及企业文化》,掌声有请:
感谢xxx的精彩授课,希望通过这次的培训,大家能正确理解和充分掌握公司企业文化理念和经营理念,从而树立奉献、创新、团结协作的工作精神,从而达到同心协力共谋发展的目的,为金太阳教育持续高速发展打下坚实的基础。
下面有请人力资源部xxx小姐,为我们讲授《制度学习》。
领导的重视和关怀,使我们有机会在此学习;领导的期待与激励,将为我们指明成长的方向。现在让我们用最隆重的掌声有请(行政中心总监xxx)为我们讲授《员工职业心态历炼》
感谢xxx的精彩授课,让我们从中受益匪浅。鱼儿之所以向往大海,是因为大海的深邃和宽广,鸟儿之所以向往天空,是因为蓝天的博大与高远,祝愿你们在xxx公司前程似锦、共创未来!xxx公司新员工培训到此结束!!!请大家全体起立,让我们以热烈的掌声恭送领导。
员工培训致辞10
大家好!
今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。
我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。
为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。
我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的',只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心。
早几天,和一位比我年轻岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大岁,当超市的董事长,而让我年轻岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价值,就能创造新的社会价值。
年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。
一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。
从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超市就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。
最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。
谢谢大家。
员工培训致辞11
一、概念
短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件单机版(带客户端)cs结构和网络共享版bs结构。
短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。
二、功能特点
支持向全国移动、联通手机用户发送!用户界面友好,无须培训即可使用。
高效:信息群发群收,瞬间到达。支持gsm gprs cdma
经济:最便宜的通讯方式,不受时间地域限制!
实用:人性化界面设计,简单操作,有单机版本和网络版本
安全:无须经过互联网和短信平台,因而不会受到网络上安全威胁,具有完全的独立性。
投资省:广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户,百元、千元、万元,随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一,可以为您省下大笔的广告宣传费用。
三、短信平台优势
手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞大的受众群体。对于广告主而言,手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势;
(1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;
发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
(2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品
可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。
(3)投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
(4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。
(5)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。
(6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。
(7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。
(8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。
(9)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!
(10)形式新颖:短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式,相对电话营销是一种非语音通讯方式,内容时尚。
四、应用领域
房产领域
楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等
金融领域
费用代收代扣通知、费用代收代扣通知、电子汇款成功结果通知等商场领域
会员、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等
it领域
短信平台嵌入软件系统提供接口,互联网电子商务提供接口程序等销售零售领域
促销、打折信息发布、发货通知、回款提醒、活动促销活动等物流领域
定单处理、消息发布、内部人员管理等
教育领域
招生信息、考勤提醒、缴费通知、节日/生日祝福等保险领域客户管理、续保通知、新险种通知、节日祝福等汽车领域保养提醒,保险通知、优惠咨询、天气变化提醒、节日祝福等餐饮领域
促销、打折信息发布、短信订餐、会员管理,短信服务等
五、销售技巧
第一、成功业务员心态:
1.千万不要把自己定位在一个小业务员的身份上,做业务员必须内心强大,但不能有傲气。
2.业务员代表的是公司,双方是相互合作的关系,他可以不做你的项目,但你一样有权利不把这个项目给他做。
3.今天的市场很残酷,明天的市场很残酷。后天很每好。
4.最大的失败就是放弃
5.你不是在完成公司任务,你自己就是老板,是你自己在拓展市场。这些客户将来都是你的。
6.不要在乎工资,工资只是一种结果,在乎的是锻炼自己的能力。
7.每天最少拜访5个客户。
8.每天早上7点起床。
9.要细致,在小的老板也可能成为你的客户。
10.要真诚,要更真诚,要绝对的真诚。
11.要在乎自身的形象,也许你的一根头发就可能影响一次合作,举止言行要注意细节。
12.最后一点,也是最重要的一点,进门千万不要哈腰,说话要厚重,不要快,但要连贯
第二、电话话术:
相信所有的`业务员都遇到这种问题,给客户打电话的时候,客户都会说自己很忙,那么这种情况怎么把话接下去:
1.失败案例:嗯,那么我稍后打给您,您大概什么时候会有时间?
客户回答:哦,那这样吧,待会我有空了打给你,好吧?
2.成功案例:哦,张总,你生意这么忙,当然很少有空,这样吧,我现在的确有个好的项目想介绍给您,你给约个时间,下午您看合适不?那要不明后天都行。
客户回答:哦,那你有什么事情,现在就说吧。
如果在客户没有拒绝你的情况下,就一定要在一分钟之内说清楚重点。
第三、一分钟交谈:
张总您好,我是某公司的业务经理,我叫某某,今天有个好的项目想跟您聊一下,看能不能引起您的兴趣,那您现在有时间么?如果您很忙,我们可以约个时间见面谈。
那么这个时候无论是客户回答有时间或者是没时间,都留下了机会。如果有时间
谢谢张总给我这个时间,不会耽误您太久。那么我大概的说下,我们这个项目的主题是?现在我们这个项目做的很火爆,希望张总您也能来参与。我们公司
也期待跟您合作。
迅速的把自己的产品推销出去,多用公司品牌,少用我们公司这几个字,切忌不要在电话里面大谈自己产品的优势,电话里面讲得也听不清楚,客户也记不清楚。这次目的主要是让客户记住你们的产品。
产品介绍完后的对话:
张总,这就是我们公司产品的一个大致情况,为了节约您的时间,你做生意最关注的是那个方面?比如公司的产品?企业的经营理念?还是产品的亮点及优势?或者是他的市场及利润?
这样,首先客户就会觉得你非常专业,那么多引导他,谈下去的可能就非常大了。
第四、见面话术
见面一定要见到企业的决策者,不要进到一家公司或者是店面的时候,就迅速的告诉他自己是做什么的?有很多人在跟别人滔滔不绝一两个小时话才发现对方是导购员,那么这就是纯属浪费时间,有的导购员的确很有气质,看上去向老板,但当别人问你是推销什么的时候,你一定要问清楚哪位是老板,在亮明自己的身份。
还有很多业务员有一个通病,一见面之后寒暄两句后就立马从自己的包里掏出自己公司的产品给客户看,然后就开始介绍自己的产品,那么这样客户会很反感,有的客户或许没时间跟你聊,只是礼貌性的跟你打个招呼。
见面交谈话术:
张总您好,我是某某公司的业务经理,今天专程从深圳赶到了广州,就是有个好的项目想给你聊一下,看能不能引起您的兴趣,时间不会太久,要不我们做下来聊会?
再时候也会发生意外,比如说老总会说,哦,这个,你找我们某某经理聊就好了。
很多人立马就哦,冲出去找某经理了,其实这种情况跟经理谈成功的可能性几乎等于零。
这时候你应该告诉他:哦,那没关系的张总,我今天下午再过来,我还是觉得这个项目跟你聊比较好,因为管理者的思路跟创业者的思路不一样,我怕他会错过您赚钱的机会。那您今天下午有空吗?
这时候,一般老总都不会拒绝,一个是给他戴了高帽,让他觉得这种事情也必须由自己来做决策,同时也显出了你的身份,你不是一个小业务员,在外面也见过了很多的老板。
如果他这个时候再次说自己很忙,那么这时候的交谈应该为:呵呵,其实我早就听您的员工说了,您是个非常敬业的人,每天都安排的很满,但是请您相信我是诚心来跟您谈这个项目的,您只要给我五分钟的时间,我一定能让您对这个项目产生兴趣。
到这里,基本上就不只五分钟了。继续交谈,最后确定对方意向是否明确,如果不明确,就不要在抓住不放了。
但要留给自己下次见面的机会,你可以告诉他,今天跟您聊的很开心,下次我们有好的产品,我再向您解说。或者是下次有机会在来这个地方的时候,来您公司参观学习一下,您到时候不会不欢迎我吧?
最后句是:好的好的,下次我再来您公司的时候,给您打个电话。但是记得一定要来!
员工培训致辞12
各位新员工:
大家好!经过为期一周的紧张培训,我相信大家对xxxxxx从企业文化到管理制度,从业务操作到服务礼仪都有了大概的了解,首先祝贺你们即将步入岗位工作,开启人生新的征程。同时,也预祝你们能在新的岗位上实现自我发现、自我提升和自我完善。
借此机会,我代表分行党委讲几点意见,希望你们在以后的工作中能够珍惜xxxxxx提供的平台,严格要求自己,不忘初心,砥砺奋进,早日成长成才。
一是积极融入,尽快适应。
首先是融入岗位。要认真学习业务操作,熟悉岗位制度,遵守管理规定,适应工作环境,树立工作责任心,从转变思想开始,将个人发展融入岗位工作;其次是融入集体。一滴水只有放进大海,才不会枯竭,一个人只有融入集体,才能更好的发挥力量。新员工要积极主动的融入到工作环境中,树立大局意识与集体意识,勤学多问,在团队中学习提升自己,发挥团结协作,增强集体荣誉感;再次是要融入xxxxxx发展。你们正值青春韶华,正是干事创业阶段,xxxxxxxxx分行是一个年轻的、优秀的、有潜质的团队,正处于快速发展阶段,要将你们的青春活力,拼搏奋进融入到业务发展,努力适应xxxxxx发展速度,将自己价值的实现融入到企业的长远发展中来。
二是努力学习,快速提升。
从你们大学毕业走出校门的那一天,大学四年所学到的知识已经有50%老化掉了,要是自己尽快脱颖而出,成为优秀的人才,关键是要提高自主学习的能力,尤其是刚踏入社会,步入岗位的`你们,需要学习的东西还有很多,从业务技能到专业知识,从工作发放到为人处事,既要把所学的知识运用到实践,又要学会在实践中总结经验,快速提升。向前辈学习,可以让你少走弯路,用心积累可以是你成长的更快,毕业后的五年既是过渡期,更是职业生涯的定型期,利用这五年学习、积累、厚积薄发才会让自己在以后的职业生涯中稳得住、走得正、长得快。所幸,xxxxxx不缺优秀的人才,只要你们有上进的愿望,你都能从身边找到老师,找到榜样,xxxxxx也会为优秀的人提供更高的平台。
三是廉洁自律,忠诚担当。
你们正处于价值观形成和确立的关键时期,要始终严格要求自己,不断强化自身修养,加强廉洁自律意识,守纪律,重操守,坚持自尊、自省、自警、自励。作为一名银行从业人员,更是要筑牢道德风险堤坝,坚持廉洁从业,经得起诱惑,守得住底线,在日常工作中,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识,将廉洁自律内化于心,外化于行;在实践中,勤于思考,大胆探索,锤炼自己忠诚履职、尽心尽责、积极进取的良好品质,逐渐成长为一名德、能、勤、绩、廉全面发展的综合性人才;要忠于组织、忠于事业、忠于岗位,要树立大局意识、规矩意识、责任意识和奉献意识,要守得住清贫、耐得住寂寞,在平凡的岗位上将自己锤炼成xxxxxx的优秀人才。
四是敬业奉献,志存高远。
目前,xxxxxx正处于快速发展阶段,基层职工工作压力大、任务重是现实情况,你们必须做好能吃苦、能打仗的准备。我行有一批很优秀的员工,他们经历了发展初期与发展中的每一步艰难,始终秉持兢兢业业、精益求精的工作作风,以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的目标迈进,他们不仅为xxx分行的发展做出了巨大贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,走上了管理岗位,我想那是他们应得的,作为新员工要懂得只要你付出同样的努力你也会在不远的将来得到这一切。
天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标,并为之付出行动与汗水,保持乐观与追寻,勤奋努力,持之以恒,就一定能实现职业生涯的辉煌!我们也等待着你发光的那一刻。
最后祝大家心情愉快、工作顺利!
员工培训致辞13
尊敬的陈董事长,各位领导,同事们:
大家好:我是宁陕项目组20xx届员工,通过参加项目组组织的近一个月的培训,让我们从不同程度上对自己的业务能力都有了提升,同时,在观看视频培训中,让我们再一次对公司的企业文化和自我职业素质也有了提高,并且重新对公司的发展模式和战略目标有了一定的认识,也让我们对自己的工作及事业有了新的动力,接下来,我与大家分享一下我通过培训学习所得的一些体会:
一、目标“凯迪万亿不是神话”这是长江日报记者采访陈董事长时,董事长提出的远大构想,也是凯迪的明天,面对公司新的战略规划和目标,作为一名企业的员工,我们也应该有自己的目标和计划,而这种目标和计划不是一成不变的,它是随着自我不断地学习培训、不断地成长,一步步通过自己的努力,成为一名公司的所需之才,只有这样,我们才能够跟上公司的发展步伐,才能达到与凯迪一起成长,一起见证凯迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。“小赢凭智,大赢靠德””,这些名言都告诉我们要做什么样的人,但如果自己的指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?我个人认为:做好人,也就是要树立正确的指导思想,从而才能做好事。
三、责任胜于能力作为公司的一名员工,首先,我们要有良好的职业道德和职业素质,然而在拥有这些以后,我们还不能算是一名合格的企业员工,作为新一代的企业人,我们更重要的是要有责任心,做一名有责任心的企业员工,也是实现自我价值的体现。所以,我们要有勇于承担责任的精神和团队协作的能力。
四、心态决定一切情绪是心态的调节器,我们要学会掌控自己的情绪,用心对待工作,用真诚打动他人,培养自己的好习惯,形成良好的性格,从而时刻端正态度,用良好的心态对待任何事,进而改变命运。
五、学会对困难说“NO,学会对自己说:YES成功源于两股力量,
1、别人的`鼓励和赞美,
2、自我的鼓励。一个人无论做什么事情,首先都要对自己有信心,充满自信,才能够更好地、全身心地投身于自己的工作,同时,对自己的集体要有信心,因为没有完美的个人,只有完美的团队。我们应该时刻调节自己的心态,勇于向困难说:NO,时刻要有战胜困难的决心,从自我的词典中抹去“无法”“不能”等词语,要敢于挑战。
六、时间观念时间对于每个人来说都是公平的,每天都是二十四小时,所以,我们在工作中应该做好时间的管理尤为重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使计划的事情当天做不完,但我们也应将最为紧急的事情先做好,否则的话,将会直接影响工作效率,所以,我们要做好对自己时间的合理安排、合理支配。虽然,一次的培训结束了,但学习仍在继续,因为要做一名合格的企业员工,我们也差得很远,所以,我们应时刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因为我们选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,相信不久的将来,在凯迪的这个舞台上,我们会一展风采。我们坚信:在陈董事长的指引下,在各级领导和数千凯迪员工的共同努力下,“凯迪万亿不是神话”,凯迪的明天更辉煌!我们的明天也必将更美好!
谢谢大家!
员工培训致辞14
尊敬的董事长、员工朋友们:
上午好!
欢迎你加入潍坊钧瀚大酒店!
从今天开始我们一起工作,一起学习,组成一个团结、温暖、相互关爱的大家庭。我们是钧瀚大酒店的第一批员工,是酒店的拓荒者和先驱者。
潍坊君瀚大酒店为有志于从事酒店管理的、有才华的人,打造一个展示自我、施展才能的梦想舞台,同时它又是一所学校,让刚刚步入社会的青年人从中学到知识、技能和经验,学到与国际接轨的最领先的服务管理理念,更重要的是学会如何正确的看待工作和事业,如何设计好人生的目标,如何与人相处和沟通,在所在的组织和团队中扮演好自己的角色。一句话,让你成为一个有目标、有理想、有专业技能的能适应社会的人!
我们酒店的优势在于:董事长是归国华侨,接受过西方文化的熏陶,对酒店经营十分支持;酒店拥有实力雄厚的集团公司作为后盾,拥有最富管理经验的酒店决策和管理层,拥有领先的管理理念和科学的管理体系,拥有训练有素的员工队伍。我们一定会为宾客提供最周到、便捷、亲情而富有个性化的服务,在不久的将来成为坊子区乃至潍坊地区服务一流、最具特色的知名酒店。我相信在大家的共同努力下,“潍坊钧瀚大酒店”一定会成为潍坊酒店业的一颗最闪亮的新星,成为潍坊酒店业最响亮的品牌,成为商务宾客的首选及人气最兴旺的酒店!
员工朋友们,现代企业之间的竞争,已经演变成学习能力的竞争。如果员工朋友问:我们酒店的核心竞争力是什么?我在这里告诉大家,我们酒店的核心竞争力就是员工,是具有良好的服务意识和娴熟的服务技能,具有持续学习能力和创新能力的员工队伍。因此,我倡导把酒店建成一个学习型组织,形成“家庭+学校+军队”的管理模式,培养不断学习和持续学习的习惯,让大家在这里得到学习和成长。从今以后,大家会因自己是潍坊钧瀚大酒店的员工感到自豪,会因为在潍坊钧瀚大酒店工作过而身价倍增!
我们酒店最根本的.管理理念就是“以人为本”,把人才看作是酒店最重要的资源,将十分重视员工的培训和人才的培养。不拘一格培养和提拔优秀人才到各级管理岗位,建立公开、平等、透明的人才竞争体制,把有工作能力和专业技能好的人才提拔到各级管理岗位。有一种说法,培训是员工的最大福利。我希望大家会逐步理解这句话。培训是一项持久性的工作,除了开业前的集中系统培训,每个部门每年、每月都会制定培训计划,从新员工入职培训到各部门的服务技能培训,从管理人员培训到基层员工的实操训练,组成持续的、交叉的、立体的培训网络。通过长期持久的培训,全面提高员工的整体素质,打造一支服务意识和业务技能一流的最优秀员工队伍!
员工朋友们,有句老话叫做:百年修得同船渡。今天大家能座在一起,从陌生人变为同事和朋友,这本身就是一种缘分。我相信大家一定能够十分珍惜这次难得的学习机会,尊敬讲师、认真听课、相互交流,认真的对待每一堂理论课和实操课,团结一致,克服困难,圆满完成这次培训任务。
我们酒店的使命是:忠诚于集团,忠诚于员工,忠诚于客户;服务于社会,服务于潍坊人民,为提升潍坊人民的生活品质而奋斗!钧瀚大酒店的使命:忠诚于集团,忠诚于员工,忠诚于客户;服务于社会,服务于潍坊人民,为提升潍坊人民的生活品质而奋斗!
员工培训致辞15
超市新进员工培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的`发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。
在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
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