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酒店总经理发言稿

时间:2024-06-20 12:49:16 发言稿 我要投稿

酒店总经理发言稿

  在社会发展不断提速的今天,能够利用到发言稿的场合越来越多,发言稿是在一定的场合,面对一定的听众,发言人围绕着主题讲话的文稿。怎样写发言稿才能更好地发挥其做用呢?下面是小编为大家收集的酒店总经理发言稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店总经理发言稿

酒店总经理发言稿1

同志们:

  体系文件的建立是为了完善我们的管理,使我们的日常工作有章可循。随着体系文件的发布,酒店质量管理体系也将由此进入试运行阶段。当然,推行质量管理体系认证工作也是一项长期而艰巨的工作,下一步工作需要我们按着文件要求进行运作,发现不足之处及时修改。在此,结合酒店当前工作的实际,我就酒店下一步推行认证工作提几点要求:

  第一、加强培训,深入学习;

  下阶段,酒店可以通过培训、印发学习资料、板报宣传等多种形式,结合内审,组织各部门、各单位深入学习质量管理体系的内容。通过学习,让广大员工切实熟悉制度、掌握制度,按照制度办事。各部门要结合自己的实际,创新学习方式方法,做到学习与实践相结合,学以致用,用以促学。贯标办公室要深入各部门进行指导,解决学习、运行中的疑难问题,收集意见或建议。同时针对各部门、岗位、人员按执行的要求安排必要的测试考试,如口试或笔试。对测试、考试的结果纳入各基层单位的绩效考核中。

  第二、严抓落实,积极贯标

  贯彻质量管理体系文件是全员参与的重要体现。因此,在文件发布后,不论什么人都必须认真贯彻执行,贯彻质量管理体系文件“严”字当头,按照文件要求认真抓好落实。做到文件怎么说我们就怎么做,严格按照程序文件规定办事,克服不良的.习惯做法,优化管理环境,强化每个岗位每一个人的工作责任感,牢记“写我所做,做我所写,记我所做”,记录好所做的每一件事,真实提供所做每件事的证据,一切工作按程序办事。为持续改进我们的质量管理体系奠定有力的基础。贯标办要加大与各单位的沟通协调力度,尽快收集各单位的文件修改意见,及时对文件加以修订。

  第三、提高认识,加深理解

  质量管理体系认证工作是酒店更新管理理念,提升管理水平的重要举措。酒店各部门,特别是主要负责人,要提高对此项工作的认识,增强责任感和紧迫感,在加深学习和理解的基础上,把握好原则和尺度,按照程序进行规范改进。每位领导、每个部门、每个员工都要按程序文件的要求,按照自己的岗位职责和管理职责来认真负责工作。酒店要不定期的开展内部审核,保证质量管理体系贯标工作顺利进行,收到实效。并针对内审中发现的问题,采取有效措施,积极整改落实,不断提高酒店质量管理水平。

  第四、整体推进,协调进行

  质量管理体系认证是一项系统性工程。需要各部门互相沟通配合,任何一个环节,任何一个单位的消极被动,都会影响到整个贯标进程,因此,各部门要做好程序的接口配合工作,理顺关系,相互配合,为酒店质量管理体系认证工作的整体推进和协调进行创造良好的内外环境。

  相信在省局(公司)的正确领导下,在有关部门的大力支持下,在酒店全体员工敬业奉献,扎实工作下,我们一定能如期圆满完成酒店质量管理体系认证工作。为推进酒店规范化建设,提高公司管理水平作出重要贡献。

  最后,我再一次对全体参与这项工作的员工辛勤付出的努力和扎实的工作表示诚挚的敬意!

  谢谢大家!

酒店总经理发言稿2

  籍20××年新春即将来临之际,我谨代表×××市酒店,向所有关心、支持酒店的各位领导、各界朋友,向一年来在工作岗位上默默奉献,为×××市酒店发展付出辛勤劳动的全体员工及家人表示衷心的感谢并致以最诚挚的祝福,祝大家身体健康,工作顺利,万事如意,阖家欢乐!

  过去的`一年,是不平凡的一年,是充满机遇、挑战、艰辛和收获的一年。×××市酒店在提升硬件水平,集中精力抓好基础管理和规范服务工作的同时,通过调整经营结构,改进营销手段,加大品牌宣传投入,深挖潜力,开源节流,不断提升企业的综合竞争力,获得了良好的经济效益和社会效益,使酒店发展迈入了一个新的历史阶段,这些成绩来之不易,我们深感骄傲和自豪。

  新的一年,我们也清醒地看到,我们所面临的竞争将更加激烈,面临的形势将更加复杂,面临的挑战将更加严峻,但我们相信,有大家一如既往的关心和支持,我们坚定信念,团结一心,求实求新,顽强拼搏,×××市酒店的明天将会更加艳丽夺目!

  ×××市酒店总经理

酒店总经理发言稿3

名公司同事、各位同仁们:

  律回春晖渐,万象始更新,我代表酒店向为辛勤工作的各岗位全体员工教以忠心的感谢!回顾即将过去的20xx年,在全体员工的共同努力下,酒店各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,使酒店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观,但酒店整体运营状况还是呈良好的态势,酒店依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,这是全体酒店员工共同努力的成果。同时,酒店在“体制加人制”的管理方针下,整体管理水平显著提高并将日渐成熟。

  新的起点,我们将面对更多的`困难与风险,20xx年市场前景比较乐观,酒店的接单形势也将喜人,这不仅将为酒店的发展带来更多市场机会。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用酒店现有的优势,挖掘资源,整合资源,突破销售瓶颈,争取在市场份额上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。

  酒店管理方面,我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针,即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。

  同时,我们还要尽力营造酒店管理文化。我们不仅要对酒店经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特酒店管理文化、使酒店形象得到更大提升。

酒店总经理发言稿4

尊敬的各位领导,各界嘉宾女士们,先生们:

  大家好!

  今天可以说是喜鹊登枝,嘉宾迎门。在这里我代表金裕御厨餐饮全体工作人员向今天前来祝贺开业的各位领导,各位嘉宾及所有的朋友们致以深深的谢意和最诚挚的'欢迎!千秋伟业千秋景,万里江山万里美,金裕御厨乘八面来风,应万众期盼,在今年面临大气候,大环境,餐饮业极度低靡的情况下经过70多天的试营业中不但能够接待各种宴席达到18次之多,而且得到消费者的一致认同,虽然略有成效,但在金城兰州的餐饮行业中,金裕御厨仅仅是沧海一粟,他的兴旺发达还需要我们不断去学习,不断去创新,不断去努力,我们坚持以人为本,以客为尊,以诚取信,以质取胜,不但最好,而且更好的经营理念来提高和发展金裕御厨,以尊重,理解,双赢的核心文化来搭建员工结构平台,我坚信通过我们的不懈努力一定会把金裕御厨打造成一个分量足,菜品上,味道绝的酒店,让顾客进来一次想念一次。

  有朋自远方来,不亦乐乎,我们衷心的期待各位领导,四方来宾,各界朋友予以更多的支持,关心,帮助和理解,您的关注就是我们前进的最大动力,您的每一次光临就是对我们的一次支持,您的一份满意就是我们的一份幸福,我相信有了你们,我们金裕御厨一定会以开业庆典为契机,乘风破浪树立餐饮新形象!再次感谢各位朋友在百忙之中能够参加我们的开业典礼,兄弟略备薄酒,不成敬意,希望大家能够吃好,喝好,耍好。最后祝各位领导,各位来宾,朋友们身体健康,生活幸福,愿金裕御厨餐饮开业大吉,生意兴隆,财源广进,兴旺发达,并祝大家五一节快乐!

  谢谢

酒店总经理发言稿5

亲爱的员工们:

  大家下午好!

  XX年过去了,回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的成绩。我还记得XX年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!”

  作为一名人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。

  其次,我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的

  手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容之心。此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的`词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。

  我要告诉大家,酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低,我们只有不断的开拓创新,才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。

  XX年的成绩已经成为历史,XX年又是充满希望和挑战的一年。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!

酒店总经理发言稿6

尊敬的教授、各位同仁:

  下午好!

  跨世纪大酒店经过9年的发展,取得了骄人的成绩,但是,在服务质量和管理水平方面仍然存在很多不足的地方。今年是酒店建店10周年,工作千头万绪,我们必须清醒地认识到,开展卓有成效的培训,切实提高服务质量和管理水平,是做好一切工作的'基础和关键,所以,今年将是我们酒店的管理效益年、培训效益年。

  这几年,我们在怎样开展卓有成效的培训,切实提高服务质量和管理水平方面下了很大的力气,但效果不是很明显,我们急需一位酒店管理方面的专家和大师为我们指点迷津。

  现在,我们终于盼来了这样一位专家和大师,他就是:世界饭店协会“金领袖勋章”获得者——教授,他开创了激情服务学,推出了健康的服务心理学、美妙的服务语言学、新颖的服务行为学、喜人的服务礼仪学、高雅的服务美学等等,全国近500家酒店18万人次有幸聆听了他的精彩课程,并从中受益。

  今天,我们是18万幸福的人当中最幸福的人——在我们的热诚邀请下,教授同意出任我们的驻店总经理,带领我们走向规范管理和优质服务的“康庄大道”。我相信,我们跨世纪大酒店一定能在总经理的带领下,插上腾飞的翅膀,创造更大的辉煌!

  谢谢大家!

酒店总经理发言稿7

各位领导:

  这天是某公司一个值得纪念的喜庆日子,我们在那里庆祝某隆重开业,值此开业庆典之际,请允许我代表xxx对xx的开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导,各位来宾,各界朋友表示热烈欢迎。

  这是一个朝气蓬勃,充满活力,富有想象力和创造力的企业,历经数年的商海遨游,培养了我们诚信,稳健的`为人之道,坚韧求实的办事作风;20xx年xxx将以xxxxxx为市场主要发展发祥,我们相信在上级主管部门的领导,在社会各界朋友的帮忙,经过自身努力拼搏,xxx必须会逐渐成长壮大,谨此,我向所有以前关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。

  一艘刚刚起航的航船,让我们一齐向往建设更完美的明天;最后祝xx开业大吉,祝开业庆典圆满成功!

  谢谢大家!

酒店总经理发言稿8

尊敬的各位领导、各位朋友:

  大家好!非常感谢各位领导给我这次机会,参加这次学校交流中心的总经理职位竞聘。对我来说,这不仅是一次机会,更是一次对自我的挑战。我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会,以积极的状态和精神面貌,来陈述我的竞聘演讲,勇敢地接受大家对我的评判。

  我叫许XX,于xxxx年参加工作以来,曾后从事过人事处文秘、劳动工资,工人技师评聘、学校住外地办事处、酒店管理、旅行社管理、学生食堂等工作。在这些工作中,我曾多次参加行政、旅行社、酒店等的“各类学习和培训”,不断地学习和充电,督促我努力提高自己。多年的酒店工作经验和实践,让我学到了很多经营管理方面的知识,受益匪浅。在旅行社管理和运营中,不仅需要经营管理能力和水平,还需要相当好的应变能力和市场反应能力。这些工作,不仅使我积累了管理的经验和水平,锻炼了对市场的洞察力和决策力,还让我养成了严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对苦难的坚毅作风。

  迄今为止,我已经在行政、服务、酒店、旅行社工作了xx年。在这xx年中,我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系,是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我,是中国矿业大学的校风校训陶冶了我。对于中国矿业大学,我有着深深的感情。中国矿业大学交流中心的总经理,需要的不仅是具有一定专业水平、综合素质和心理素质,还需要有良好的经营管理水平、良好的市场应变能力、果断的决策力和良好的人际沟通能力。目前,我自己仍有一些不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的'工作计划和设想是:

  首先,注重酒店与学校沟通和协调。

  交流中心是学校的一部分,是学校的后勤工作,交流中心必须与学校的工作相互协调一致。同时,还要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系,以及酒店内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

  其次,要做好交流中心的管理工作。

  交流中心是一个集体,在这个集体中需要大家协调和合作。一个良好的运行中的酒店,需要良好的规范和秩序,有一定的突发事件处理能力和应变能力,这些,都需要高素质高水平的员工进行高效率的工作。

  第三,做好各方来宾的服务员。

  中国矿业大学交流中心是一个展示学校风貌和精神状态的地方,迎接的都是学术界的精英和各兄弟学校的朋友。酒店要真诚地服务于各方的朋友,使远道而来的朋友在工作的交流和总结中无后顾之忧。

  作为这次竞聘的参与者,我希望成功,站在一个新的台阶上进行更好地工作。但是,我也不会回避失败,不管结果如何,我都会继续诚信做人,诚信做事!

  谢谢大家!

酒店总经理发言稿9

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家好!

  火树银花,岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂,我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的20xx年,值此之际,我代表xx酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。在这片热土上,在社会各界人士的关怀与支持下,历经风雨,xx酒店于20xx年底开业了。开业以来,我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,以其不断改善的硬件设施,优质的管理服务和先进的企业文化,树立了不错的企业形象,奠定了在饭店中的地位。

  回首历程,一路凯歌,一路风尘人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条有特色的发展道路,得到了社会各界的认可,并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”,等多项荣誉称号,在工作中,我店以过硬的设备设施、健全的'服务项目、不错的服务质量、先进的管理理,为酒店进一步发展拉开了序幕值此,我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店,也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀,自开业以来,我们对歌厅进了全面装修改造,丰富来店客人夜晚生活,加强职能管理,转变经营理念。首先,我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组,狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作;其次,建立自身的网站,实施网上促销,同时成立了一系列促销团体。

  展望未来,xx酒店继续以打造精品酒店为己任,进一步提升我店内外环境,以优质的服务、全新的面貌,笑迎四海宾客,全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神,为xx人家美好的明天而奋斗。

  谢谢大家!

酒店总经理发言稿10

各位领导、各位来宾,女士们、先生们:

  大家上午好!这天是我们四季华庭酒店隆重开业的喜庆日子,首先请允许我代表四季华庭酒店全体员工,对在酒店筹备期间赐予我们关怀、帮忙与支持的社会各界朋友,表示诚意地感谢!同时,对在百忙之中参与我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意!

  这天正式开业迎宾的四季华庭酒店是由陕西武盾实业集团依据国家四星级旅游饭店标准投资兴建的集住宿、餐饮、会议、休闲、消遣为一体的综合性养生主题酒店,是现代都市人追求健康生活品尝的首选酒店。它坐落在西安市北郊国家级经济技术开发区核心地段,地理位置极其

  优越。酒店设有172间舒适、豪华配套的客房,营造独特睡眠养生文化;西餐厅、茶楼、会议厅的个性化配套及优质服务,可满足各种商务需求,是您商务活动、休闲消遣的抱负选取。

  以健康美食,交天下朋友!四季华庭酒店天润和餐厅特聘中国现代药膳鼻祖彭铭泉先生为专属养生顾问,以彭祖养生文化为载体,融入现代科学健康食疗理念,倾力打造西安独一无二的养生食疗文化主题餐厅。作为西安首家以养生健康为主题的综合性星级酒店,四季华庭特色鲜亮,时尚前卫,让每一位莅临的客人倍感舒适温馨,贵重高雅。秉承制造惊喜的企业核心理念,坚持诚信持恒认真创新的服务精神,四季华庭酒店必将会为古城的`酒店业增加一道靓丽的风景线。

  喜庆的音乐,欢快的歌声,缤纷的礼花,烘托出了一个喜气洋洋的吵闹气氛,这是我们四季华庭酒店的盛事,这是酒店界的盛典!让我们共同庆祝这一盛事,让我们共享这一完善时刻!让我们共同祝愿并期盼四季华庭酒店制造辉煌事业,拥有绚烂的明天!最终,祝四季华庭酒店开业庆典圆满成功!

  祝各位领导、各位来宾,身体健康、工作开心、万事如意!

酒店总经理发言稿11

各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲们:

  今天,在这满目清翠、秀竹飘香、湖水荡漾,热烈喜庆的大好日子里,我们在这里隆重举行国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地揭牌暨xx大酒店开业庆典剪彩仪式,这是xx建设发展史上的又一大盛事。在此,我代表栾川县xx有限公司、xx大酒店向前来参加开业庆典剪彩仪式的各级领导、省内外各级媒体、旅行社表示最热烈的欢迎,向前来祝贺的各位贵宾、各位朋友、父老乡亲表示衷心的感谢!

  近年来,xx在各级领导、各级旅游主管部门的关心和大力支持下,得到快速、有序、健康、和谐发展。累计投入开发建设资金5。8亿元,使景区的基础设施日趋完善、娱乐项目逐年增加、接待规模不断增大、服务质量明显提高、客源市场迅速拓宽。先后荣膺伏牛山世界地质公园、国家A级景区、全国农业旅游示范点和河南省十大热点景区。目前xx已名扬中原,走向全国,并成为省内外游客休闲度假、养生健身的首选之地。尤其是重渡沟300多家农家宾馆的管理经营模式,不仅极大地丰富了“栾川模式”的深刻内涵,而且为当地群众脱贫致富开辟了新途径,中国旅游第一人魏小安先生高度称赞重渡沟是“中国农家宾馆第一村”。

  xx大酒店是栾川县重点建设工程,总投资1。68亿元,总建筑面积18000平方米,是一个集住宿、餐饮、休闲、娱乐、商务洽谈、高中档次会议接待,拓展培训于一体的`综合性大酒店,同时也是目前河南省旅游景区唯一一家按五星级标准建设的大酒店。xx大酒店有总统套房2套,豪华单间、豪华套房、豪华标间、普通套房、普通标间228间和大、中、小型会议室8个,可同时为450多人提供住宿、餐饮、聚会、拓展培训服务。

  值此,在xx大酒店挂牌建立国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地和隆重举行xx大酒店开业庆典剪彩仪式,是xx开发建设的一个新标志,必将使xx旅游接待及深度开发步入新的发展阶段,也必将对全面提升xx的接待质量产生深远影响,将会给xx旅游产品向高端化转型奠定坚实基础。xx将会牢牢抓住这个千载难逢的大好机遇,并以此为契机,进一步加大对景区的投入力度,进一步完善景区的基础设施,进一步提高景区的管理水平,进一步加强与旅游界同仁、新闻媒体、旅行社的合作,共同携手把xx和xx大酒店,打造成功能齐全、服务一流、游客满意的国家中部旅游人才培训基地和全国知名的休闲度假中心。

  最后,对各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲对xx的关心,对xx的支持,再次表示衷心的感谢!

酒店总经理发言稿12

亲爱的全体同仁们:

  喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声,我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新年又一轮朝阳。在此,我谨代表**大酒店,向全体员工及广大宾客致以新年的问候和祝福!

  刚刚过去的**年,我们面临着外部市场竞争激烈、内部设备设施老化、员工队伍不稳等困难,但我们紧紧围绕酒店经营理念、管理理念、文化理念等重要思想,把发展作为酒店的第一要务,全面创新,努力朝者科学化、人本化管理的目标迈进,不但超额取得了年度经营业绩,顺利完成了*文化节、**等重大接待任务,成功实现了年初制订的工作战略目标,还在*市服务技能大赛中取得了三连冠的优异成绩。*大酒店在发展和进步中所取得的`每一分成绩,都离不开广大员工共同的努力和奋斗,离不开广大宾客对酒店的支持和帮助。

  新的起点,新的征程。展望未来,我们*人充满希望!**年将是我们抢抓新机遇,迎接新挑战,加快新发展,朝者既定目标奋进的一年。让我们满怀激情喜悦迎新春,与时俱进,共求发展!

  最后,再次祝愿全体员工、宾客新年快乐,合家幸福!

酒店总经理发言稿13

尊敬的各位来宾、各位同仁:

  大家好!

  今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。

  20xx年是实施“xxx”规划,大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对xx酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:

  1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;2、酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾经还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;3、酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:

  1、坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;

  2、强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我用心服务,你放心消费。”的服务理念,加大服务质量的提升;

  3、成立专门的物资供应部,制定周期计划性的采购制度,加强物料管理与成本控制,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,要求各部门采购物品必须按计划申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购;通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店终于止滑回稳,销售收入扭亏为盈,实现利润万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,毕竟我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够齐心协力并迎难而上。回首酒店这一年的'几度变迁,心情有些复杂,有几分疲惫的同时,更多的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:“雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行业中走得更快、更远,那就需要永远保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。新的征程,新的起点,一句话就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。

  最后,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出宝贵意见,谢谢大家!

酒店总经理发言稿14

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们先生们:

  大家上午好!

  缤纷的六月,百花竞放,百木峥嵘,在这个炫彩的美丽季节,xx艺术酒店盛装起航!在今天迎来了它的开业庆典,这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起!

  回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此,我谨代表酒店管理层:向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!谢谢你们!

  xx艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店,集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体,不论是风格、设计、功能,还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的`要求,同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用;在酒店的开业之前经过前期试运营,已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心,也为xx艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。

  在酒店开业前期,酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神,我相信,睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的,是对其深层价值的期许和展望!我更加坚信,酒店管理层和全体员工的共同努力,是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉,xx必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,树立吉林省酒店行业的全新标杆!

  今天是一个美好的日子,此时更是一个美好的时刻,音乐,歌声,礼花烘托出酒店喜庆的盛典,让我们共同庆祝这一盛事,共享这一激动人心的时刻,再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临!祝大家生活幸福,身体安康,万事如意!

  祝xx艺术酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!谢谢!

酒店总经理发言稿15

各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:

  金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今日,xx大酒店开业庆典仪式在那里隆重举行。我谨代表xx市房产管理局向莅临今日盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感激!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候!

  千秋伟业千秋景,万里江山万里美。我局按四星级标准投资建设的御泉大酒店于20xx年12月破土动工以来,全体建设管理者和工程建设者克服地质复杂、施工难度大、资金紧缺等方面的困难,经过两年多的奋力拼搏,保证了酒店顺利开业。建成后的

  御泉大酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思宏伟、气势恢宏、手笔大气。

  酒店主体共17层,建筑面积18000平方米,定位于旅游休闲性酒店,内有仿真凯旋门、多功能会议厅、中西餐厅、茶室、桑拿保健中心、多种格调的标准房、商务用房和豪华套房。酒店前为800平方米的喷泉休闲广场,后部设有面积1500平方米、80个泊位的现代化停车常酒店还有一个独一无二的优势——温泉,含钙、钠、镁、钾、碘等多种有益人体身心健康的元素,直接可泡可饮,是可遇而不可求的龙泉玉水。

  xx大洒店的建设和开业,是我局实现房产经济由管理型效益向经营管理型效益转变的.重大举措,对提升整个郴州市旧城区的档次,打造xx州旅游名市,增添了流光溢彩新的一页。 “有朋自远方来,不亦乐乎”。酒店开业之后,我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也期望酒店管理公司和全体职员要强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把xx大酒店做成xx州乃至湖南有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

  最终祝各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!祝xx大酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里! 多谢大家!

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