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优质服务从我做起演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在社会一步步向前发展的今天,用到演讲稿的地方越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的优质服务从我做起演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
优质服务从我做起演讲稿1
尊敬的领导:
下午好,关于“优质服务,从我做起”我谈下自己的见解,有不足之处还请领导多多指导。
在当今这个市场经济下,竞争是企业的必须选择。而在竞争领域优质的服务则如一面鲜明的'旗帜把一个企业给挥动了起来。有句广告词说的好没有最好只有更好,优质的服务无疑成了一个企业公司的灵魂,展示着他的鲜活的生命力。
作为企业员工,只有每个人都树立优质服务意识,从我做起,才能把企业推向未来。但我们怎么才能做到最最优质的服务那?我觉得从一下几点规范自己吧。
首先,要有有有谈吐,举止文明,时刻主义自己的形象,有时候自己就代表着自己企业的素质,这样的人给人一重信任感,就像一朵美丽的鲜花谁都想去亲吻观看,这样无形中给企业带了利润,成了无形的资产,打造品牌效应,受益终生。
除此之外作为一个优秀的服务员还必须有过硬的行业知识,能够经的起上帝的推敲咨询。牛顿说过:没有知识的热心,就好像是在黑暗中远征。所以一个真正的优秀服务员必须做到这一点。
这2个方面是最最重要的,做到了这2点基本上就符合了一个优秀的服务员。
谢谢大家,我的演讲完了。
优质服务从我做起演讲稿2
尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们:
大家下午好!
我是来自门诊的XX。当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第xx个护士节,也许很多人不知道这个节日,也许很多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当无数人进入甜美的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团圆时,是谁还默默地忙碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些默默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的自豪。
春秋轮回,光阴如梭,一转眼我参加护理工作已是第十个年头了,回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感慨万千?这些年我深深地体会到:护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然经常加班加点,经常因为不能一针见血而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的`微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情非常紧急,病人家属在一旁默默地流泪,我科医生和护士忙而不乱,有条不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,迅速建立一条静脉通道,保证抢救的及时性,准确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,安慰鼓励患者,经过几个小时的抢救,病人病情终于稳定下来了,当我们把病人转运到病房,准备收拾物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说“谢谢,谢谢,真的非常感谢”。其实我们什么都不需要,我们需要的是一份尊重,一份理解。
又一次,120送来了一位特殊的病患,是位艾滋病患者,120送来的时候患者高热、胸闷、四肢水肿,患者既无家属陪同,也无家人的联系方式,我们的值班护士单丽萍老师掏出5块钱给病人挂了号,通知医生给予心电监护、氧气吸入,患者口渴,肚子饿,单老师就给他买来了面包,倒了水,无微不至的照顾病人从下午五点一直到早上8点。早上,我们接班的时候,单老师没有抱怨一声,只是说了一句“其实他也挺可怜的”。就是这种“燃烧自我,照亮别人,无私奉献的精神,引导着我们一步步的前进,激励着我们以实际行动完善自我,更好的关怀照顾患者,为患者提供更完善的优质服务,我作为一名急诊科的护士,我将恪尽职守,勇于探索,不断完善自我,为我们第五人民医院更加灿烂美好的明天而努务奋斗。
谢谢您的阅读,祝您生活愉快!
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