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年终大会领导讲话稿
在日新月异的现代社会中,我们可以使用讲话稿的机会越来越多,讲话稿是为发言者表达自己想要讲的话而事先准备好的文稿。那么你有了解过讲话稿吗?下面是小编帮大家整理的年终大会领导讲话稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
年终大会领导讲话稿1
各位同仁:
今天我们在这里隆重集会举行加运美20xx年度年终总结大会,我想在座的各分公司负责人大多数人对我一定很陌生吧,我作为公司的董事成员,虽然每年公司举行类似的大会议我都会参加,但由于没有参与公司的直接管理,所以很少有机会与大家见面。这次承蒙公司董事会及王树先生的推荐与厚爱,让我来担此重任,说实在的,这分担子相当之重,但是无论肩上的担子再重,我必须要承担起这份重任,各位也必须无怨无悔地把你们肩上的“担子”挑好。在以后的日子里,我将全心全意地把时间和精力投身到加运美的事业之中,带领大家把我们的品牌打响,把我们的事业做大、做强!大家有没有信心!
在这里,我还要感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。去年,虽然我没有参与公司的直接的管理,但很多的成绩、很多的改变我是看得见的,去年大家在王董事长的带领下虽然我们的业务增长没有达到年前制定的目标,但我们的增长同比全国快递行业22%的平均增长高出一个百分点,代收货款业务的金额同比增长了58%,特别是去年我们通过战略品牌升级后,我们在行业中及社会上的影响力增强了,知名度也提高了。此外,也让我惊喜地看到,去年通过加强内部管理,加大培训力度后,以往那种松散、懒漫的现象不见了、各分公司相互扯皮的现象少了等等。这些就是最大的收获。我们是不是要把掌声送给在去年对公司进行大刀阔斧改革的王树董事长。
新的一年,新的起点,新的希望。大家都通过我们会场的背景墙看到了我们今年的奋斗目标:“投入,提升运营时效;优化,提升派件质量”。目前我们已经投入了巨额资金正在修建新厂房,预计上半年投入使用,今年我们还将在车线、内部管理、员工培训、一线操作员工福利待遇等方面加大资金投入力度。今年公司准备从以下几个方面去开展工作:
一、网络运营成本的投入
今年公司搬迁新址后,业务量必将有一定的增长,这就势必会增加我们运营成本的投入,总部准备在今年根据发展趋势一是加大车线费用的投入和监管力度,保障车线这一块的时效,各分公司也要做好扩大经营发展的心理准备,把你们的硬件设施、人员配置等增加投入和进一步进行优化,跟上公司的发展节奏和步伐;二是为提升操作分拨的时效,总部准备在3月份对一线操作分拨员的工资进行一次大调整,操作员的工资统一上调300元,月平均工资可达到1700元左右。相信通过对操作员工资的调整后,对稳定一线操作员工,减少搬运货物过程中破损率、出错率及提高分拨时效必将收到良好的效果。各分公司也要顺应公司的发展严格控制好破损、丢失、大字写错等事情的出错率,切实降低我们的成本,提高运营时效。
二、网络的开发与管理
网络的稳定,离不开严格的管理、完善的规章制度和铁腕的执行手段,今年,我们在去年的基础上将进一步加强和规范这一块的管理和执行力度,一是网管部在今年开发新加盟网点时,一定要严格执行审核标准,引进有实力、有基础、对我们网络有信心的人加盟我们网络;二是坚绝淘汰那些屡次不遵守公司相关规章制度,我行我素,极不负责任的网点;三是进一步加大和完善我们的货款监控力度;四是进一步优化我们的各种工作流程;五是全力抓好我们的服务水平和派件质量,今年总部将把这一块列为重中之重来进行落实和抓好,希望各分公司一定要引起高度的重视,严格按照制度和要求全力以赴地去做好这一块的工作,服务水平和派件质量直接关系到公司的生存发展(新的客户由派件的沟通来决定,派件派的越好,收件就会越多);六是进一步加大我们规章制度的执行力度,在这一块上我们去年确实做得不错,但是大部分分公司负责人的思想观念仍然没有转变过来,对待总部的规章制度、总部下达的各种重要通知没有认真去落实好。各位一定要重视起来,执行力是否到位既反映了企业、团队的整体素质,也反映出管理者的角色定位。可以说没有执行力就没有竞争力!
三、加大各种培训力度,提升员工整体素质
培训工作是每个企业年度的重要内容之一,这一块投入的人力和物力也不少,但是一个企业要发展的话就必须做好员工的培训工作,这样才能保障公司有更好、更大的发展空间。我想在今年主要抓好以下二个方面培训工作。
(一)公司管理层、分公司负责人的培训工作
作为公司的管理层,特别是分公司负责人其个人的素质、处事办法、办事能力直接影响到下面的员工。因此,做好公司管理层的培训工作至关重要。今年,我们在这一块的计划是,准备上半年举行一次以“ 领导力”为主题和下半年举行一次以“企业文化”为内容的高、中层管理人员户外拓展培训。此外,还准备由行政部和网管部主持举办二次片区负责人沟通交流会。
(二)员工培训活动
我们作为服务行业的快递公司,员工的业务技能和服务水平也直接影响着公司的声誉和发展。今年我们准备根据工作实际举办至少二次全网络客服人员业务技能及服务意识方面的培训活动,对一线操作分拨人员、跟车员每个月有针对性地进行一次专业技能培训活动。此外,我们还准备在全网络中开展一次业务技能竞赛活动来提升员工的劳动技能和劳动积极性。
一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我还要向大家强调四个字:
第一个字——品
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”我们公司用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们网络中的绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司就是需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠大家做出来的。我们所从事的是服务行业,“客户就是上帝”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好的服务,品牌就是无源之水、无本之木。服务得到了客户的认可,我们的品牌效益也就出来了。
第二个字——责
我在这里说的责,即责任。古人云:责有攸归,义无旁贷。这句传唱千年的佳话,讲述的就是责任。而如何尽到责任,则是我们每个人时时面对的现实问题。
我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我们作为服务行业的快递公司,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。其次,我们在生活和工作中也要培养勇于承担责任的态度,像我们的王树董事长,他曾在20xx年度的年终大会上向大家承诺20xx年业务量增长40%的目标,但后来由于受市场大环境的影响,我们没有达到这个目标,作为企业的最高领导者,他坚守了承诺,负起了这个责任——引咎辞职,辞去了董事长和总经理的职务,这就是一种责任的态度,一种大智大勇的风度,更是一种洒脱的气度。在以后的工作中,大家是不是要学学王董事长这种大智大勇的风度?!
前几天曾在一本书上看到这样一个故事:有一个人去一家大公司应聘,经过与老板的交谈,老板觉得这个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和这个人道别。这个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”
第三个字——赢
赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户满意,我们才能赚到钱。我们的客户越多,我们的收入就越多。
2、企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3、企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第四个字——和
和,就是和睦和谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要注意以下三点:
1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系。
2、团队要和睦。我们各分公司之间、分公司与总部各部门之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。我建议大家用心处理好这层关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽,工作也将会更加顺畅。
3、社会要和睦。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、责、赢、和四个字,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿大家春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
年终大会领导讲话稿2
公司各级领导、员工代表同志们:
大家好!
首先在这里给大家拜个晚年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!
春回大地、万象更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。我向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年,xx历经曲折却依然昂首挺立,我们取得的成绩来之不易。我们之所以能坚强地走下来,离不开xx等上游单位的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对xx发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有xx的今天。
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。
20xx年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年。20xx年,公司的发展前景广阔,我们的销售目标为两个亿,员工总人数达到100人以上,公司体制向股份制企业过渡,跟上益海嘉里的前进步伐,并造就人性化的和谐企业文化。
在接下来的一年,我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜。要实现公司今年销售两个亿的目标,我们的压力依然还很大。但是我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事,我们的目标就会随着时间的推移而离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!
谢谢大家!
年终大会领导讲话稿3
尊敬的各位领导,导师、企业家、各位来宾:
大家下午好!
今天是x日,农历腊月十八,我们即将迎来春节。在这充满希望的美好季节,我们相聚磁湖汇,共同举办xx市政府工作报告解读暨磁湖汇年会。值此辞旧迎新之际,我谨代表磁湖汇向长期以来支持关心我们的各级政府部门、广大投资者和社会各界人士表示衷心的感谢!
回顾xx,中国xx磁湖汇众创空间保持了良好发展势头:引企方面,园区入驻企业达到254家,高新企业5家,规上企业6家。园区生产总值达到128。6亿元,园区共计拥有各项知识产权223项,去年新增专利申请110件,发明专利申请36件,其中有两家企业同时申报了第五批“湖北省知识产权示范建设企业”。在xx年元月24日,磁湖汇辅导全市32家企业在武汉股权托管交易中心挂牌的仪式上,成功推荐了荣呈环保、三木模具和携康电子与证券公司签订了新三板辅导协议。引智方面,去年园区新增各类高层次人才20名,园区海内外高层次、高学历人才达59名,其中博士15名,硕士33名,海归11名。磁湖汇为xx市直接带动就业xx余人。引财方面,园区企业启邦自动化xx年4月26日在武汉股权托管交易中心挂牌后,得到了同行业的'高度关注,已获200万元股权投资;毕业企业百斯特在xx年12月30日挂牌后,发展势头更加迅猛,去年产值达1600万,已获得某上市公司7000万元并购意向。
磁湖汇取得了一项项有质量的成就和荣誉资质,先后获得“国家级众创空间”、“全国青年创业示范园”两项国家级资质等十一项荣誉。xx年6月“院士专家工作站”正式获批,湖北师范大学的潘继承教授将围绕生物医药和现代农业提供技术支持和资源对接;12月,获批设立湖北省首家以众创空间为申报主体的“博士后创新实践基地”,将实现高端人才与园区企业的更广泛对接。
以上成绩的取得离不开人社、科技、经信等各级部门的支持,在此我深表感谢。同时我也要感谢磁湖汇创业导师的精心辅导和全体员工的辛勤付出。当然,今天我还要感谢园区所有的创业者,你们是创新的火苗,是希望的种子,是磁湖汇的未来。创业是艰辛的,敢于追梦是这个新时代赋予我们的使命。人类因为拥有梦想而改变世界,我们因为梦想而相聚磁湖汇。感谢大家的一路同行!
xx年,磁湖汇众创空间深入贯彻“走出去,引进来”的方针,积极开展对外合作,与担保集团、建设银行、长江证券等80多家中介服务机构建立了合作关系。作为本市双创工作的窗口单位,全年共接待国家发改委、科技部、工信部、团中央考察8次,省级领导工作调研、同行观摩学习33次,市委、市政府及市、区各直属部门领导工作调研106次。
立足xx,磁湖汇将实施一体两翼发展战略。一体,即为磁湖汇现有一办六部(办公室、孵化部、信息部、拓展部、创新部、文宣部、投融部)组织架构。加快打造内部学习型组织,提升团队整体业务技能和服务水平,探索线上线下的融合模式,把握流量端口,扩充企业资源库,接入智能化的办公场景,为企业提供更加便捷、快速的一站式服务。
两翼,是以升级xx人才创新创业超市、打造xx磁湖汇知识产权小镇为左翼和探索多元化资本市场建设为右翼,拓宽磁湖汇众创空间服务广度与深度。目前,磁湖汇已与知名人力资源公司就合作事宜达成一致,能够为在孵企业提供“人事管家”、“社保管家”、“HR管理咨询专家”和劳务派遣等专业服务。十三五规划提出要建设知识产权强国,磁湖汇也正在引入国内知识产权和科技转化领域领先的机构,帮助企业开展专利的认证、转让和技术转移。
围绕“一体两翼”的战略布局,扎实推进园区企业的蜕变与发展,提升磁湖汇的孵化能力,对接以武汉股权托管交易为代表的资本市场,切实为企业解决融资难、融资贵的问题。同时加强与银行、证券公司、基金公司、信托公司等金融服务机构的合作,打造磁湖汇金融共享平台。此外我们还计划设立种子基金、创投基金,对接金融机构,力图实现银政保三级联动,扫清企业登陆上市过程中的资金支付障碍。
各位嘉宾,说:“不驰于空想、不骛于虚声,一步一个脚印,踏踏实实干好工作”。xx年,中国xx磁湖汇众创空间将坚定不移地依托市“双创”工作领导小组的指导,依托市、区两级主管部门的带领,践行xx“工业强市、赶超发展”的强市目标,持续推进“将磁湖汇众创空间打造成全国一流的双创服务平台”的企业发展目标,深扎创新创业领域,服务好在孵企业,逢山开路,遇水搭桥。让我们携手共进,共创辉煌。
祝大家新春快乐、阖家幸福、财源广进、鹏程万里。谢谢大家!
年终大会领导讲话稿4
尊敬的领导、各位同事:
大家好!春回大地,万象更新!新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。首先,我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福!
在这辞旧迎新之际,回首xx公司一年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,更有希望和喜悦。今天,我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦地工作,经过大家的共同努力和奋斗,我们公司取得了可喜的成绩。这些成绩的取得,离不开全体员工的努力,更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候,我们的员工在工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:"谢谢你们!你们辛苦了!感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任!拥有你们,我感到非常地骄傲!
回顾过去的一年,公司在张董的带领下,在全体员工的艰苦奋战下,以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5S管理为工作重点,完成了各项经营指标,本年度共生产高低压成套设备2863件(套),高低压框架产品1300件,共完成生产合同订单成套合同100笔,框架合同151笔。与之20xx年相比,我公司的生产计划性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作氛围和团队协作。都在不停的发生着变化,时至今日,xx公司正逐步的走向健康稳定发展之路。
成绩是有目共睹的,是值得肯定的,但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中,我们部门领导的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范,没有按照标准流程操作,这也致使我们出了一些错误;此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的氛围;进一步规范生产流程,实行生产现场管理;加强部门领导与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据。
我希望在新的一年里,每个员工都能够从我做起,从小事做起,刻苦学习,努力工作。多学习别人的优点,多关注别人身上的闪光点,取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事,提高个人的综合素养,争取在新的一年里干好本职工作,搞好团队合作,并提高自己的执行力,这样的话,我们个人水平提高了,整个团队的水平就会提高。争取在明年的今天,我们再聚首的时候,我们的脸上有更多的笑容,心里有更多的骄傲。在客观总结成绩和经验的同时,我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序,同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,我相信,有公司作为我们坚强的后盾,只要我们全体
员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时俱进,就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。
最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!
谢谢大家!
年终大会领导讲话稿5
尊敬的各位企业领导、朋友大家:
晚上好!
很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!
一、完善激励分配制度,调动员工的积极性。为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19。8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。
二、抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1、健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2、另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3、酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4、提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。
三、根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!
四、自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步!
当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!
年终大会领导讲话稿6
20xx年度总结暨表彰大会领导讲话稿 同志们:
今天很高兴参加××××公司××××年度工作总结暨表彰大会,和大家一起分享我们过去一年所取得的成绩与收获。
在参加今天大会之前,我听取了公司中层管理人员的年度工作汇报,刚才公司×经理又汇报了××××年度公司经营管理状况,使我很受鼓舞,××××年度××××公司努力提升服务品质,圆滿完成各项经营管理目标取得了良好成效,这些成效的取得与我们××××公司全体干群的团结奋斗,共同努力分不开的,在此我谨代表公司董事会向各位表示感谢和慰问。
××××公司自20xx年成立以来,在各位同仁的共同努力下,逐步发展壮大,管理规模从成立之初的一个管理处扩大为现在的四个管理处,员工人数从原来的40人增加到现在的100余人,公司经营管理收入逐年递增,物业服务品质逐步提升,特别是在工程维修服务和安防管理工作中,得到了广大业主客户的一致好评,在为国家为企业创造良好社会效益的同时,也解决安置了一批待岗就业人员,促进了社会和谐安定。
“巩固规模,谋求发展”是××××公司在未来工作中制定的长远发展规划,上级主管部门将会继续一如既往地指导关心××××公司的发展壮大,帮助××××公司巩固现有管理规模,接管扩大更多的管理项目,加快融入市场经济的步伐,并随着社会物价不断上涨和劳动用工环境
的变化,在实现企业经济效益稳步增长的同时,逐步提高员工的经济收入,不断提高员工生活水平质量,实现经济效益与社会责任共发展的企业管理目标,为促进“两型”社会的发展而共同努力。
最后,在×年新春佳节即将来临之际,祝各位新年快乐,身体安康,合家幸福!
年终大会领导讲话稿7
各位来宾、各位同仁们:
在20xx年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xx年,xx公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,xx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是近一个月,海外销售量出现一周就是xxx万美金的佳绩,这是全体xx公司员工共同努力的成果。同时,公司在总经理提出的新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,20xx年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且xx也即将在20xx年正式全面投产,这不仅将为公司的发展带来更多生机,同时也更加稳固xx在国内行业中领先的地位。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大研发力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在企业融资上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。对此,我对我们xx人充满了信心!公司管理方面,我们要持续认真贯彻并落实同时,我们还要尽力营造企业管理文化。xx作为一个在xxx行业领先的企业,我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我相信20xx年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,xx一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出xxx的新篇章!
最后,再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里:工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!
年终大会领导讲话稿8
尊敬的各位领导,各位同事:大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确,严格规范;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉;
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任和义务。在20xx年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!
年终大会领导讲话稿9
公司各级领导、员工代表同志们:
大家好!
今天,我们在这里隆重召开一年一度的总结表彰大会,主要是总结去年的成绩,部署今年的任务,是一个十分重要的大会。首先,我代表公司董事会,向受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺!向一年来辛勤工作在各个岗位上的员工同志们,表示诚挚的慰问和衷心的感谢!
刚才,x总代表公司做了一个很好的总结,很全面,很具体,既总结了成绩,又看到了不足,还制定了解决办法,我完全同意这样的安排和部署。希望大家按照艾总的要求,根据每个部门的职能,分解全年任务,落实相关工作。下面,就企业的发展,我再强调以下三点:
一、要认清形势,看到困难
这是我们企业向什么方向走的问题,一定要吃透、走稳,也是我们落实公司年度任务需要重点考虑的问题。一是市场方面。自20xx年下半年以来,钢铁市场一路下滑至今,今年最低的时候到了xxx元每吨。与进入20xx年的第一个十年相比,钢铁市场的繁荣景象已经不存在了。中央经济会议明确定调,20xx年的经济发展速度会在7%左右浮动,进入“十二五”以来,这个发展速度已经成为了新常态。再有,国家出口退税取消以后,今年国内钢铁市场的供需矛盾会进一步加剧,不排除钢铁价格继续下滑的可能。在过去的两年里,因为市场原因,倒闭的钢铁企业已经很多了,就拿丰润区来说,小型压延企业估计倒闭的有一半以上了,按照目前的发展形势,钢铁企业倒闭潮进一步加剧,钢铁企业的发展很不乐观。二是环保方面。国家和地方环保部门的文件要求越来越严格,近期,光下发的环保文件就多大xx个,可以说是层层加码,步步加压。企业面临的环保压力越来越大,烧结、炼铁、炼钢的三位厂长应该是深有体会。过去的三年里,我们在环保方面的基础设施投入已达x亿元。刚才,x总也说了,今年的环保还得投入x亿,但不排除今年环保部门是否还有新的环保要求,是否还需要继续增加环保投入。根据当前的钢铁市场形势来看,环保资金压力是最大的,也是坚决不能忽视的,这已经成为了钢铁企业生死攸关的一件大事,也是倒逼消减钢铁产能的主要手段。三是安全方面。去年企业发生了x人工亡、x人重伤、x人轻伤的生产安全事故,近几年来首次未能完成全年安全生产目标,安全生产形势不好。作为公司的董事长,我个人承担点责任,企业损失点资金,倒是没什么,关键是给个人和家庭造成的身体和心理上的伤害,是挽回不了的。大家从四面八方走到天柱,就是一家人,每一个人都是我们的亲人朋友,每一个人都是我们的兄弟姐妹,谁受到了伤害,我们心理都不好受。有的人还很年轻,是家里的顶梁柱,一旦出事,家里的天就塌了。所以说,我们在座的管理人员,或者先进个人、员工代表,要切实发挥能量,负起责任,把安全管理当成家庭管理,不要再让天柱这个大家庭里的每一个人受到伤害,因为感情债,我们付不起,也还不起。而且去年年底,国家又下发了新的《安全生产法》,对冶金企业的安全要求越来越严格。可以说,安全方面的压力是双重的,一个是内部,一个是外部,因此,我们必须彻底、坚决的做好安全工作。
二、要鼓足勇气,战胜困难
伴随着企业的发展,新的困难总会不断的出现。以上三个方面的压力,实际上也就我们必须面临的实际困难。天柱钢铁走过了十一年的发展历程,经历了无数的荆棘坎坷,克服了无数的艰难困苦,一步步走到今天,我们靠的是什么,靠的就是我们坚忍不拔的毅力和战胜困难的勇气。无论有多少困难,当前,我们要做的,就是树立信心,勇往直前。一是要打好经济效益战。这是我们解决问题,克服困难的前提,离开了效益,没有了资金,我们什么也干不了。全体干部职工要按照公司的要求,艾总的指示,扎扎实实,认认真真的落实好每一项工作,争取在激烈的钢铁市场竞争中取得效益,有了利润,我们也就具备了解决问题的前提。供应、生产、销售,要形成一个有机整体,环环相扣,步步链接,不留缝隙。供应要力求物美价廉,生产要争取衔接紧密,销售要做到利润最大。只有这样,我们才能减少不必要的生产环节,避免不必要的生产浪费,取得最大经济效益。二是打好项目建设攻坚战。这是企业目前面临的最大的压力,也是企业未来发展过程中必须解决的问题,关键在项目建设。去年,工信部组织的钢铁行业规范条件企业准入工作已经结束,接下来,环保部的环保设施建设和发改委的产能核实就会紧跟过来,环保项目首当其冲。在这一点上,有关部门要有充分的认识,一是要分清轻重缓急,二是要增加施工力量,三是要注意时间节点,必须按照环保部门的时间要求打好环保项目建设攻坚战,不折不扣的完成好公司下达的任务。要求x月底前完成的,必须x月底前完成;要求年底前完成的,就必须年底前完成,这是一条死命令,不容商量。三是打好内部消耗控制战。近几年,钢铁市场不比以往,企业始终在盈亏边缘徘徊,我们还之所以还能有口饭吃,靠的就是紧衣缩食,严控消耗。我们要想更好的发展,更好的生存,就必须把这个优良传统发扬好,传承好。各部门要学会精打细算,过紧日子,从牙缝里边挤出残食,要把艾总讲的,向管理要效益的六点意见落实好,坚决控制好跑冒滴漏,坚持好以旧换新,保持好能源利用,通过降低内耗,提高企业效益。大家要明白,没有滴水汇集,就没有汪洋大海。我们就是要积少成多,封堵所有跑冒滴漏,回收发电,照亮天柱每个角落;利用万千报废螺丝,减少浪费,铸就天柱擎天大厦。
年终大会领导讲话稿10
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:
大家下午好!
玉兔回宫传捷报,金龙奋庆迎新春,值此新春佳节来临之际,我有幸代表佳阳集团向一年来辛勤工作、团结拼搏的广大员工表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家新年快乐,万事如意!
今天是我们××集团——××××大酒店的年终总结表彰大会,我们欢聚一堂,交流经验,表彰先进,共谋发展。20xx年,是咱们公司也是酒店保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店从营运到现在还不到两年的时间,在总经理×总的经营领导以及大家的齐心协力、共同努力下,已快速步入正轨并得到顾客的一致好评,充分体现了咱们四星级酒店的标准和高度。这些成绩的取得与×总的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此,我们要向今天非常高兴能在这个温馨祥和的时刻跟大家道一声:你们辛苦了!
激情与汗水成就了过去,智慧与坚韧铸就着未来。20xx年,是新的开始新的希望,是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇,迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进咱们酒店的发展,共同创造更好的企业效益和社会效益。为此,我谨提几点希望:一是积极开拓市场,提高酒店的入住率和知名度,增进品牌意识,这一点对客房部和餐饮部的作用非常重要;二是进一步加强酒店管理,完善制度建设,增强酒店可持续发展的能力;三是加强人才培训,培养出一批高素质、高标准的专业人才,酒店是高要求的服务行业,对于专业人才的培养非常重要;四是团结互助,织造"至亲至爱、至诚至信"的文化精神,给顾客以人性化、高品质服务。
20xx年,是值得期待的一年,让我们携手并肩,同心协力,向着更加高远的目标迈进,共同创造××××大酒店更加灿烂的明天!
最后,再次感谢大家为酒店为××集团的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作顺利,幸福安康,阖家欢乐!
谢谢!
年终大会领导讲话稿11
各位亲爱的家人们:
我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里,我们用太阳般的心情召开了万瑞、沙都酒店、恒瑞公司、新镇项目部一年一度的工作总结及表彰大会。
与会中我认真听了董总的年度工作报告,报告中也真实的回顾了20xx年公司的历程,总结了一年中我们的工作成绩和存在问题,也分析了当前的形势,万瑞沙都、恒瑞以及新镇项目部在这一年也发生重大的突破与转变,这一年对于我们每一个岗位上真情付出和坚守的员工都有不可磨灭的记忆与功劳,在此,对辛勤耕耘在公司各个岗位上的家人们表示真心的感谢,你们辛苦啦!
20xx年是一个破茧腾飞,创新发展的一年,在国家大政方针和国内经济大环境疲软双重压迫下;大家突破政策的和经济形势的影响,创新思路,苦干精干,破茧而出,杀出了属于我们自己的一片广阔天地,在这一年的征途中,也涌现出了大批的优秀员工和先进骨干,在此了,我也对今天受表彰的先进个人和班组表示祝贺,希望你们在20xx年的新征途中继续保持,力创新佳绩!
今天的成绩是我们大家共同付出的结果,今天的困难和不足是我们明天努力的方向和目标,在新常态、新形势下我们一定要在现在的平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,在压力中寻求更大的动力。"梅花香自苦寒来",20xx年万瑞沙都打破行业困境、恒瑞食品的硒砂瓜汁饮料上市后取得的良好社会反响,沙都新镇项目顺利竣工,这些成绩的取得与大家的辛勤工作是分不开的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。今天我们大家在一起回顾历程,扬优补缺,承前启后,树立典范,我希望优秀的典范能够影响整个团队,来年的工作中释放出更大更强的能量!
激情与汗水成就了过去,智慧与坚韧铸就着未来。20xx年,是新的开始新的希望,是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇,迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们公司的发展,共同创造更好的企业效益和社会效益,让我们每一个员工都能有所新收获、生活品质有所提高,为此,在20xx年我谨提几点希望:一是思想境界要提高一层,能力提升要胜人一筹,创新思维要先人一步,苦干实干要多人一分,以上4点,我希望大家好好去领会,用心去斟酌,踏踏实实去干!20xx年,我期待大家携手并肩,同心协力,向着更加高远的目标迈进,共同创造万瑞沙都、恒瑞公司更加灿烂的明天!
最后,再次感谢大家为公司的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作顺利,幸福安康,阖家欢乐!
谢谢!
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