超市年会店长的发言稿
在现在社会,发言稿对我们的作用越来越大,发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。你所见过的发言稿是什么样的呢?下面是小编为大家整理的超市年会店长的发言稿,欢迎阅读与收藏。
超市年会店长的发言稿1
20xx年公司连锁超市店长年会发言稿尊敬的各位领导、各位同仁大家好:我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的x%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,
要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?
以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员20xx年工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
超市年会店长的发言稿2
尊敬的各位合作伙伴、各位供应商、各位来宾、全体员工同志们:
大家好!
今天,我们大家怀着喜悦的心情,聚集在一起举行年会,总结过去一年工作,安排20xx年工作。首先,我代表超市公司,向关心、支持、帮助我们的各位合作伙伴、供应商和各位来宾,表示衷心的感谢,致以崇高的敬意;向辛勤工作的全体员工同志们,表示节日的祝贺,致以亲切的慰问!
20xx年对我们超市公司来说,是一个不平凡之年,全年公司整体经济效益不是特别好,但单店业绩处于上升状态。公司整体经济效益不是特别好的原因,一是2012年11月份宝安店因负毛利关闭了;二是20xx年4月书城店因铺到期,房东收回自已经营关闭了,书城店是我们超市公司创业的第一家店,经营了5年半时间;三是20xx年超市零售行业面临的问题很多,如电商的影响、店铺续租续签费用的加大等等,影响了公司的整体经济效益。由于这些问题和原因的存在,20xx年我们超市公司路走得比较艰辛,对员工关心不够,由于关店和开新店,中高层去外省三日游,店员工的集体活动没有举行。但是20xx年,我们超市公司也取得了进步,8月17号,我们开了一家新店,面积460平方米,比以前几家门店面积都大,有效提升形象,为超市公司今后的发展奠定了基础。更值得我们骄傲的,是我们超市公司的员工团队,在两家店关闭之后,大部分员工不离不弃,等到新店开业,极大地支持了我们超市公司。我再次代表超市公司,向这些患难与共、品行高尚的员工同志们,表示最真挚的感谢。
度过艰辛的20xx年,进入新的20xx年,我们超市公司将迎来新的曙光,各方面都会有较大的发展。一是通过电商和零售业态的变革,外资大超的.关闭和并购,让中国零售业进入”华润时代”,这给我们超市公司的未来指引了新的出路。二是我们超市公司会考虑线上超市,拓宽经营范围,创造新的经济效益。三是我们超市公司未来将继续开店,目标是要有1000平方米以上面积的超市出现在社区。为了适应未来的发展,我们超市公司计划以“学习改变命运”、“心改变,新未来”作为团队建设主题,公司计划出10万元的培训费对员工进行全方位培训,让更多的员工能够接受专业的培训学习,全面提高员工的业务技能,来促进公司的新一轮发展。
各位合作伙伴、供应商和各位来宾,全体员工同志们,回顾过去,我们百感交集,有苦有甜;展望未来,我们信心百倍,干劲倍增;让我们以新的面貌、新的精神,去迎接未来的挑战,力争取得优良业绩,促进我们超市公司——大家的共同家园又好又快发展,造福于我们每一个人。最后,借此机会,我给大家拜个早年,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!
谢谢大家!
超市年会店长的发言稿3
把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
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