酒店代表员工发言稿13篇
在生活中，很多地方都会使用到发言稿，发言稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。那么发言稿一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的酒店代表员工发言稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店代表员工发言稿 1
尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们：
大家好！
我是客房部服务中心文员xxx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓励。
在这里，我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了。（鞠躬）
在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下，在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。对内，狠抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的.回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
盛世国际酒店，就像一颗熠熠生辉的明珠，镶嵌在涞水这片神奇的热土上。盛世国际酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光辉照射保北京南，正如一位来宾赞颂的那样：好雨随风感盛世，祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处，疑是九天星满坡。
作为一名亲身经历其中的普通服务人员，我只是做了我份内的工作，但酒店却给了我如此巨大的荣誉，我感到无比的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢：谢谢您，我们敬爱的老板！谢谢您，我们热心的领导！谢谢你，我可爱的同事！
逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于已逝去的xx，光荣与梦想，则属于已到来的xx。我们相信，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，我们本着践行“十八字准则”，落实“二十字准则”为首的管理方针，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信，盛世国际酒店的明天会更加美好！
谢谢大家。
酒店代表员工发言稿 2
尊敬的酒店各位领导和全体同事：
大家好!我是来自保安部的xx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了!(敬礼)
自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在xx董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设;对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的xx，光荣与梦想，则属于悄然临近的xx。所以， 在以后的日子里，作为xx大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出自身的`价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信，xx大酒店的明天会更加美好!
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福 ! 谢谢大家!
酒店代表员工发言稿 3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是中餐楼面主管，xxx；很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候，对酒店服务这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没有名都大酒店为我提供的这个舞台，就没有今天的我。在此我要感谢在座的`各位领导及同事。 我以我自己能做一名专业管理的服务人员而骄傲。虽然我的工作是对楼面经理负责，全面协助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作！管理好楼面全部工作，但我从不觉得它卑薄，因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人，宾客从我这里得到满意的服务，我也从宾客满意的眼神中得到了满足，找到快乐。还有每天做好我的本职工作！管好下面的员工！也得到上面的支持；专业技能与经验也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为中餐部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，认认真真对好工作每一个环节，以免给客人造成对我们不满，也以免造成酒店损失，和酒店的形象，名誉也将会在客人的心目中大打折扣。 其实 我觉得自己只是做了自己该做的事情，酒店却给了我这么多的荣誉，我不会因此而有半点的骄傲，它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好。
谢谢！再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店代表员工发言稿 4
尊敬的各位领导，同事们：
大家下午好！
我是酒店餐饮部领班彭诗，能在站这个舞台上，我感到无比光荣，这种光荣是来自各级领导的深切关怀，来自部门员工的充分信任，我在这里真诚的说一句：谢谢你们！ 关于酒店评星，我其实在几年前就经历过，那时候我供职于解放碑一家四星级酒店，当时酒店全体上下都为评星而劳碌奔波，最终使酒店评上了国际四星级。有人肯定要问，评星那么累，这么做值得么。我可以郑重其事的回答你：值得。为什么值得呢？因为这是一份至高无上的荣誉，是作为一名酒店人证明自己也证明酒店的最好方式。
可能有些同事还不太了解酒店评星的意义，那我就来说一说吧：
第一个：可以提升酒店的档次，可以吸引更多追求高档次、高标准的顾客。
第二个：可以提高酒店的知名度和信誉度，提高市场营销效率。
第三个：可以增强员工凝聚力，使员工队伍更加团结，更好的为酒店宾客进行服务。
说完这些，我想我们都应该明白了评星的重要性，接下来我想说的是，我们作为一个酒店人，应该为酒店评星作哪些准备。
首先，应当积极参加酒店和部门的各项培训，通过认真学习，来提高服务质量，提升服务品质。
其次，服从领导安排，不带情绪工作，以积极良好的'心态为顾客提供优质服务。 然后，我们需要爱护酒店的设施设备，一草一木，这是作为酒店人的基本素质。
最后，也是我们的终极目标，那就是为酒店客人提供热情、周到、耐心、细致的服务。使每位到店客人不管是在酒店的硬件设施还是软件设施，都有宾至如归的感觉。
一个优秀的酒店，必须要经受许多艰难挫折的洗礼才会成长，现在就是冲刺、拼搏的时候，是我们作为酒店人证明自己的时候，我作为君顿人，我倍感自豪。
全体员工们，让我们在冉总、文总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拼搏、开拓进取，认真完成酒店星评工作中的各项指标任务，为君顿两江酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！
谢谢！
酒店代表员工发言稿 5
尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位同事们：
大家好！
首先，让我们以热烈掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位到来！谢谢！
我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”LGQ，今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日欢乐！
回顾20xx，我们充满感激：感激集团领导对我们关心与支持，感激各关联单位同事给予我们配合与帮助，感激公司领导对我们理解与爱护，感激酒店全体员工兄弟姐妹般赤诚协作……因为有你们，才有我们今天欢聚一堂！因为有你们，这世界才显得格外精彩！
20xx年又是值得我们珍惜一年，我们全体员工在各自工作岗位上付出了辛勤劳动与智慧；我们在热忱、周到、细致、耐心对客服务中学会了成长与感恩；我们更在“创民营企业新旗舰”主人翁责任感鞭策下与历练下挥洒着 “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞” 一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身体健康！生活愉快！万事如意！
谢谢！
酒店代表员工发言稿 6
亲爱的同事们：
大家早上好！
今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月，在胡总的带领下，我们全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务，从开业到现在的营业额是130多万，虽然离公司制定的指标还有一定的`距离，但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了170余人，我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能证明，选择你们是古月清风酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和技能，在我们酒店胡总的带领下，相信大家一定会创造出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风采，相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星！
谢谢大家！
酒店代表员工发言稿 7
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xx（部门）xx谢谢（姓名），很荣幸代表xxxx年度优秀员工在这里发言，我今天能够站在这里，一是要感谢各位领导对我栽培与厚爱，二要感谢各位同事对我工作支持与配合！我在公司工作已有xx年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸是我坚持下来了。
酒店服务工作，不仅要熟练掌握服务技能，还要热忱工作态度，更要有很好忍耐力。我在xxxx部工作，不仅每天要安排好工作，还要与不同顾客打交道，谢谢谢谢x是接待顾客第一站，是酒店门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”感觉，顾客才会多次光顾消费，将“财”源源不断地送到酒店。
通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：
服务工作是酒店不可缺少重要工作。有些人对此存在着不正确想法与看法。他们认为服务工作是伺候人事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，将服务工作，看成枯燥重复劳动，影响了服务质量。我们必须认识到，服务是酒店工作本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工不同，并无高低贵贱之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，满足自己基本需要，另一方面有具备了向高层次发展基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识，为今后发展奠定基础，所以酒店服务工作是一份值得正视工作。
谢谢谢谢年期间不断有人说我“xx（姓名），你怎么还在里面干呀，还没走啊”，我说：这里老板、经理对我都很好，与同事相处也很融洽，干吗要走？再说做生不如做熟。刚步入社会我们，没有丰富阅历与内涵。但有人却非常自满，认为自己很了不起，所以总是随波逐流，工作换来换去；而我觉得正好相反，人应该抱着虚怀若谷心态，不断学习，不断积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱：“不经历风雨怎能见彩虹”。
酒店员工应有强烈责任感。作为一名员工，酒店一份子，在自己岗位上，不仅代表自己，更代表整个酒店形象。酒店不能因为我而受损，要通过我优质服务，让顾客赞美酒店。
我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店评价，因此，我们必须采取认真态度，将每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客特点，总结服务规律，并学习其他员工经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。
虽然在谢谢谢谢年我工作得到了大家认可，荣幸地被评为谢谢谢谢年度“优秀员工”荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。谢谢谢谢年目标等待着我们大家齐心协力去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店全面发展与攀升目标而努力奋斗。
最后，我祝愿在坐各位工作顺利，身体健康，与家幸福！
谢谢大家！
酒店代表员工发言稿 8
亲爱的同事们：
大家早上好！
今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月，在胡总的带领下，我们全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务，从开业到现在的营业额是130多万，虽然离公司制定的指标还有一定的距离，但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了170余人，我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能证明，选择你们是古月清风酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的`理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和技能，在我们酒店胡总的带领下，相信大家一定会创造出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风采，相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星！
谢谢大家！
酒店代表员工发言稿 9
尊敬的各位领导，同事们：
大家下午好!今天能够作为新员工的代表发言，我感到万分荣幸。
读书时候，我便喜欢穿梭于这座城市的大街小巷，寻找属于自己的一片天地。当年路过京州国际酒店门前，我便被这座简约而不简单，集欧式时尚与中式典雅风格于一身的建筑所吸引。很高兴在迈出校门后可以加入京州这个大家庭，在此感谢各位领导的悉心栽培，感谢各位同事的耐心指导。
入职以来，房务中心工作给我的总结就是需要信心,耐心和恒心。或许繁琐的工作令我们因偶尔出现的错误而沮丧，或许每天成百上千个电话令我们心烦意乱，或许晨起的闹钟又一次打扰了我们的美梦，那么相信吧，怀抱信心,耐心和恒心，工作就一定会如鱼得水。
美国管理学家劳伦斯.米勒在<美国企业精神>一书中说道:未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的公司，将是采用新企业文化的公司。我们知道，酒店文化通常由三个方面够成:酒店的物质文化和服务文化，酒店的管理文化，酒店的精神文化。在传统概念里，酒店文化的系统工程绝大部分是物质的，而非人文的。但不论系统工程规模如何，能起支配作用的中轴原理仍是实现自我并加强自我的愿望这就点明了精神文化的重要。如何最大限度实现员工的主观能动性，我想，这是值得让我们去深入研究和实践的'问题。因此，在今后的工作中我将认真学习企业管理知识，融入酒店管理模式和管理细节之中，勇于实践，用自己的行动践行酒店的文化理念，服务广大顾客，让顾客高兴而来，满意而归。团结同事，发挥集体智慧，让住过听过酒店的人成为酒店的文化使者，将酒店企业文化发扬光大。
青年自知学识浅，不用扬鞭自奋蹄。在今后的工作中，我将以饱满的热情，高昂的斗志，锐意进取，开拓创新，为酒店的发展奉献绵薄力量。不到之处，望各位领导批评指正，不吝赐教。
谢谢大家！
酒店代表员工发言稿 10
尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们：
下午好！
我是销售部的xxx，非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉，我感到很荣幸。
我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！
此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。
在此，我要向“给我指引方向和耐心教导我”的各位领导与同事说一声“谢谢你们！”，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。
虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，具体到我们公司领导身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西，还需要我去学习。
社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪淹没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领，才能战胜汹涌的`波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台，我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。
作为公司团队的一员，有理由相信我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。
亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！
最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强！
祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成！
谢谢！
酒店代表员工发言稿 11
尊敬的各位领导及亲爱的各位同事：
大家下午好！
今天很荣幸的站在这既陌生又熟习的讲台上，心情非常激动，繁忙的春节已过往，可我们爱岗敬业的精神仍然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来讲都是一件非常开心的事情，所以就千方百计让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战役在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛劳了，感谢你们！这份荣誉和功劳属于我们在座的每位xx人。
我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍xxx大姐和餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，乃至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这类精神实在可嘉。正由于具有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残暴和剧烈的市场竞争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛苦的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的小诀窍，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新进住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天进住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，实在没必要换，但我又不能直接谢绝说不换，只能摸索性的.问客人：你好！请问您的房间今天是否是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，由于现在全球都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，假如有特殊缘由我们随时更换，相信您也非常酷爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要常常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，实在我们平时工作中好多自己可以把握的小诀窍，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希看大家在工作中能灵活应用。
我们一路走来，班组里有60℅—70℅是沉淀下来的老员工，对企业来讲，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，由于沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬的操纵水平，对企业就是最大上风。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这类情况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组职员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，研究业务技能，发掘客人的需求，把工作推动又一个高的出发点，最后的目标是希望在黄总的带领下，xx提升四星后，再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的凝听。
酒店代表员工发言稿 12
尊敬的领导，与会的同事：
大家下午好！
我是销售部xxx，很欣慰也很感谢同事们给我优秀员工的荣誉，同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上，回首来新都酒店的一年，有令我开心的也有令我心酸的，有过赞美也有过批评，有过争议也有过平和，都是在不断地经历中学会了承受，学会了挑战自己，明白了服务既是生活，生活既是服务。
20xx年的六月我来到新都酒店20xx年的六月我站在这里，一年的时间虽不长，但也算清楚地看到为了新都酒店的美好，酒店领导和全体员工的辛苦努力，获得的.可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力，在各部分的积极配合中，冲破了117万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时，我们所有同事沸腾起来，心中非常欣喜。当初在南方酒店实习，主动往客房部，后来到总机，而销售一直是自己想挑战的工作。我坚信一定能做好，由于我酷爱销售工作。事实上，做了销售后才知道：这份看似轻易实际其实不轻松的工作，它是一个协作部分，要求一定要积极与客户沟通，积极与各部分沟通，每一个细节都要专心敬业。
记得刚开始跑销售，没人告知如何寻觅客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，寻觅客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次，被保安职员拦着质问：刚看你们还在10楼，一会就跑到21楼了，找你找得好辛劳啊。物业规定不能跑业务。那时，我知道了销售的艰巨，但第二天还是往了，有目标的寻觅客户。当签到第一分协议时，心里有种克服困难的喜悦感。
现在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我积极的学习，学习四周的同事，完善工作中的处理方法，也遭到领导的谆谆教导，碰到投诉积极解决，已能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源泉。而这些都是遭到酒店各个方面管理滋润的结果。作为销售团队，仅凭一个人的英勇和气力是不够的，必须有了强烈的团队意识以后，才能并肩作战，而我们同事成员早已超出普通同事关系，成为一家人。
最后，由衷的希看我们新都酒店具有美好的未来！愿我们的同事以敬业精神，和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满意而回。
酒店代表员工发言稿 13
尊敬的领导及各位同事：
大家好，能被评为xx酒店的优秀员工，感到很自豪，之所以获得这样的成绩，离不开和领导及同事的关心爱与帮助，再加上我辛苦的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，茁壮成长、正由于有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担负收银员，深知自己的责任重大，天天不但要接待好每位前来订餐的宾客，还要做好每项结账工作，并且还要正确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部分的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部分的中关键带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨获得联系，再传到厨师，以后与厅面领班沟通调和，公道安排调度，做好每项接待，之所以、天天的我应保持清楚的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正如火如荼在拼酒，大概10点多，一名客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上往说：先生请您稍等，立即又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，忽然客人一下子发起火来讲：有无打折，叫你们经理来，这时候我耐心的向他解释，告知他甚么打过折，逐一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿往数当时心里很难过、委屈、想一想客人必尽喝醉了，不应当计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：谢谢！然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，甚么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味甚么，我觉得分量十足，由于客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，忽然觉得这份工作很成心义，对我很重要，再没甚么顾虑、不想放弃它。
回想过往，一幕幕的往事涌上心间，天天披星带月、风里来、雨里往、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，没法正常放工，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈放工就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生甚么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应当调剂心态，既然选择了酒店这份职业就应当把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不往想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过往了，刚才的那份耽忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终究到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没甚么异常，女儿已在沙发上熟睡了，这时候我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈回来张看了多少遍，又幸亏女儿没有独自出往或碰上坏人，不敢在想下往，我是多么自责作为母亲没有好好的`照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时候孩子醒了，她看到我仿佛忘记了之前的不快，跳到我的怀里兴奋的笑了，看着她天真的笑脸我又有一丝欣慰，把女儿牢牢地搂在怀里
这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也深信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我非常荣幸，荣誉固然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一名客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛劳与汗水息息相干，由此、我由衷的想说：优秀是我的、更是酒店所有员工的，我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有获得特别值得夸耀可喜的业绩，我只是尽可能做好属于自己岗位上
的工作，尽自己最大的努力往完成每次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、固然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我以为在酒店工作不管你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。
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