营销活动总结

时间：2021-01-28 20:17:34 活动总结我要投稿

营销活动总结4篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的营销活动总结4篇，希望能够帮助到大家。

营销活动总结4篇

营销活动总结篇1

　　一、活动名称：

　　双节感恩回馈月——谊丰大酒店圣诞节及元旦促销活动

　　二、活动时间：

　　20xx年12月26日——20xx年1月20日

　　三、活动宣传方式：

　　1.x展架——2个(尺寸同之前)

　　2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)

　　3.LED大屏幕宣传

　　四、活动内容：

　　活动一：凡来我酒店用餐的客户，均赠送精美果盘一个

　　活动二： “折扣自由行”(烟酒、海鲜消费除外)

　　活动三：生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份

　　活动四：平安夜、圣诞节及元旦当天，凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动(数量有限，赠完为止，整单消费满即可享受相应的赠送活动)

　　消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载DVD一台

　　消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条

　　消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台

　　消费满xx00元/桌赠送价值xx0元代金券一张

　　凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆

　　活动五：定宴会送礼仪

　　活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。

　　一楼宴会厅，预定xx桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。

　　二楼宴会厅，预定20桌以上的赠送价值20xx元纱幔、星光大道及灯光路引一套。

　　活动六：会员金卡热卖中(此活动长期有效)

　　储值卡预存xx000元返xx00元，或享受酒店餐饮消费八八折(烟酒、饮料、海鲜消费除外，宴会、会议、团队消费除外)。

　　备注：活动二、三、四，只能任选一种参与。三个活动不可共同进行。

　　五、促销活动总结及分析：

　　在活动中各部门相互配合完成了我们的双节促销活动。接下来从以下四个方面对此次促销活动进行总结：优点：

　　(一)宣传方面：

　　1.制作了双节促销活动的电梯灯箱、x展架、LED屏滚动播出双节促销活动的内容。

　　2.在来店消费的顾客中由服务人员积极向客人推销我们的活动，并给客人做以解释，提升客人的消费观念。

　　3.由点菜员向客人详细推荐本店在活动期间推出的活动及相关优惠政策。

　　4.客人结账时收银员主动提醒客人结账抽奖有惊喜并发放小礼品。

　　5.负责雅间的领班、主管生日客人用餐期间及时赠送长寿面

　　(二)员工培训：

　　1.集体培训双节促销相关知识和内容

　　2.每天不定期的对员工进行店庆活动优惠政策的学习与考核，争取做到每位员工都能熟记，以便于向客人推荐。

　　(三)细节服务：

　　1.特别向服务人员强调和加强促销活动期间服务的重要性，在对客服务的过程中保质保量，不能有一丝的懈怠。

　　2.领班主管在促销活动期间多巡视，多检查。对服务人员起到监督作用。以便于及时纠正及时处理。

　　3.每日餐餐前进行卫生检查

　　(四)促销效果总结：

　　在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促销活动期间经过各部门及餐厅所有员工的努力下，餐厅共计收入 16416.77 元，

　　平安夜当天收入 66722元

　　圣诞节当天收入 61643元

　　元旦当天收入 92830元

　　圣诞节和元旦两天餐饮收入 154473元

　　圣诞节和元旦两天去年同期收入 169054元

　　今年元旦和圣诞两天营业收入比去年同期减少了14581元

　　折扣自由行共抽出：9.5折1张、8.8折1张、7折1张

　　8.8折，原价：20xx元折扣了xx4元

　　7折，原价：1973元折扣了188元

　　9.5折，原价：1224元折扣了28元

　　小吸尘器共计发放 50个电子秤共计发放4个其他的都没有发吗?

　　生日客人打折的次数及金额?及是否赠送了礼品?

　　不足：

　　(一)宣传方面:

　　1.由于广告公司的工作效率导致宣传品未能预期到位。

　　2.员工在促销活动期间还欠缺宣传活动的积极性和主动性。

　　(二)员工培训:

　　1.员工培训未做到每位员工熟悉了解促销活动各项内容。

　　2.餐饮部管理层对于此次促销活动没有引起足够的重视，导致活动期间宣传力度不够到位。

　　(三)细节服务:

　　1.员工缺乏积极主动推销的意识

　　2.餐饮部在此次活动中全员促销意识还有待加强。

　　分析：

　　(一)市场分析：

　　东胜客人的消费力度是有的，但是现如今的客人消费已经逐步趋于理智化，客人需要的新鲜特色的菜品和人性化的服务方式。

　　我们酒店是三星级酒店，我们酒店餐饮部的目标消费群体应该是中端的商务客人、铁西区居民的家庭用餐、公司聚会等。

　　(二)竞争对手分析：

　　同类型竞争对手在硬件方面均好于我酒店。为了在竞争对手间处于不败之地，我们首先应该找准目标消费群，有针对性地定期推出不同的促销活动和更换新的菜谱，使客人养成一定的到谊丰大酒店消费的消费习惯，形成对于酒店的忠实感和归属感。并针对酒店硬件不硬这一点，在软件服务方面多想办法，吸引客人到谊丰大酒店消费。

　　挑战:

　　1.今后所有的促销活动需至少提前1个月部门递交活动促销计划报请酒店领导审批或组织进行讨论。

　　2.所有的促销活动宣传应至少提前半个月进行大面积的推广。可使用得推广方式：报纸广告、电台广告、宣传单页、电梯灯箱广告、易拉宝展架、LED屏滚动播出

　　3.推出多种广告宣传方式：去人群密集的地区发放宣传单页等

　　4.有针对性地推出相应的宣传促销活动，以期赢得更多新老客户对于我酒店的认同。

　　5.所有的促销活动培训应至少提前半个月就开始在员工中进行，并且全酒店所有员工必须熟知，达到全员促销的目的。

　　6.相关部门的高度重视，是促销活动能够成功的.基础。

　　7.宾客资料的整理归档，可以成为促销活动的宣传基础人群。

　　8.宾客意见反馈的收集、整理、上报，并有针对性地进行相关的整改。

　　9.培训员工餐饮销售技巧，养成良好的主动推销意识和习惯，全员促销。

　　10.跟进关注细节服务，在软件服务上取胜。

营销活动总结篇2

　　xx移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了！在公司各级领导的带领和指导下，我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美，风大，雨大，但没有我们的决心大。

　　大家众志成城、齐心协力，基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动，我有了很深的感悟和体会，至少有以下几个方面：

　　一、展示了公司良好的服务形象，提高了公司高标准的服务质量。

　　在精心的策划下，在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力，努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作，营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。

　　这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题，让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量，而且也展示了公司良好的服务形象。

　　二、塑造了团队的合作精神，锻炼了员工的营销能力。

　　这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥战斗力的基础，而合作精神是团队凝聚力的根本。因此，团队成员必须学会并加强这种合作的精神。

　　作为成员的个体，在被安排的岗位上发挥出自己的效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来，而且还应从学生的角度来对待这一业务，要将他们关心好、解释好、办理好。

　　三、给学生客户群提供了服务，深化了“动感地带”品牌的影响力。

　　从整个活动的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动，并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人，主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分，由此可见，该品牌的影响力之深。

　　在加强品牌的同时，我们也大力地提高了服务，比如专门的动感体验厅，为学生客户群提供了的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。

　　但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：

　　1、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队。

　　2、在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工。

　　3、在营销技巧上如何更好的提高等。

营销活动总结篇3

　　为了传播营销理念，丰富校园文化生活，加强学生营销策划制作能力，引导积极向上大学生活，第二届校园市场营销大赛从20xx年X月X日开始，到20xx年X月X日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下：

　　一、本次大赛的主题是"激昂青春，营销创业"，其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。借助这个平台，自己组建参赛团队，进行实际的销售策划、销售运作，克服实际营销过程中遇到的各种困难，锻炼营销策划能力和危机处理能力，培养分工协作和互助共进的团队意识。

　　二、在大赛宣传阶段，大赛组委会共接收到20个团队报名，在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书，经过帅选，在复赛阶段有5支团队进行销售，最后5支团队进入了决赛，各团队展示自己才华，通过PPT展示和演讲。

　　三、经过初赛、复赛、决赛，最后决出一等奖是10社管301区队的诱货非凡团队，二等奖是10信管301区队的百变战士团队，三等奖是11经管301区队的团结就是力量团队。

　　四、大赛所得成绩：此次历时接近二个月的校园市场营销大赛，形式创新，内容积极，贴近学生生活，符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求，在丰富同学们课余生活的同时，更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会，赢得了广大同学的认可和赞誉。

　　总的来说，湖南司法警官职业学院"第二届校园市场营销大赛"取得圆满成功，得到学院领导和老师的好评，我们表示衷心的感谢!

营销活动总结篇4

　　**年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后，我局领导深感任务艰巨，当即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建了以局领导为主的营销队伍，发扬“亮剑”精神，变压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成“思乡月”月饼销售额36。0864万元，完成市局下达计划的171。84%，取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下：

　　一、立足“早”字，抢占市场。

　　在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。

　　二、加大宣传，营造氛围。

　　营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了20xx年中秋“思乡月”产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户晓，提高了“思乡月”活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。

　　三、准确定位、分类营销。

　　根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销；二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销；三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品；四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。

　　四、领导带头、身先士卒。

　　在“思乡月”活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到“思乡月”营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。

　　五、发挥优势、组合营销。

　　面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡；五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历；十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。

　　虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗！

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