加油站三保二好活动总结范文
随着公司“三保二好”活动的开展和进行,我站在公司领导和员工的共同努力下,各项工作都有了全面的提升和迈进,这一切代表着加油站的形象和水平、管理和效益。
首先,我站大力倡导和宣传相结合,在确保一切从安全出发的基础上,在站内张贴各种宣传标语和横幅,让顾客在醒目的地方一看即到,从站长到员工,在上班或下班住站期间,都认真严厉制止在站内打手机或在厕所附近遗留烟头,安全员每时每刻必须检查各加油机运转情况,对罐区内的各个角落,进行彻底巡查,做到事事巨细,面面安全。
其次,在保证“顾客利益至上”的基础上,严把质量关和数量关,对进站的接卸油品,认真仔细核对和检测,对水分过多、气味或数量误差较多的油品,要查出原因后方可卸油。经营部每月对我站的加油机进行一次数量校检,确保顾客对数量的满意。在当前油价较高的情况下,顾客认为每一滴油都相当珍贵,我们分析了顾客的心态后,在站内提出“宁持枪十分钟,也不洒一滴油”的管理理念,从而提高了顾客对中国石油品牌形象的赞许和认可。
我站地处312线,随着国道车辆的减少,致使许多大车辆流失在外加油,严重制约了我站的销售量。最近农民朋友秋闲后,纷纷用农用车拉草,这一良好的机会,对我站的销量注入了一定的活力,每天由原来的3吨多净增加了1吨。这看似小小的一个数字,却让我站的`销量稳步上升。我想这与我站的每位员工息息相关,也正是他们的优质服务和良好的态度,赢得了每月销量的上升。农用车加油往往时间上无规律,凌晨会来,深夜也会来,但是我站员工却从来毫无怨言,认真热情地为每一位农用车顾客加油,常常是夜深寒冷,加完油后把他们让进房内暖一暖,送上一杯热茶,这小小的行动,让他们倍感亲切,从而使我站形成了车水马龙、农用车排队的现象。加油员热情四溢,奔波于各个车辆之间,用真实的行动践行着中油员工的承诺。
最后,为顾客力争创造良好的环境,每天对加油站的各个死角和厕所进行彻底打扫,让顾客加油放心、舒心。每位员工的宿舍内务、营业室、锅炉房、配电室等一律做到干净、明朗、整洁,以全新的面貌迎接顾客。
让我们齐心协力,努力拼搏,为我公司辉煌的明天加油。
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