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医院职工的演讲稿(通用12篇)
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在日常生活和工作中,演讲稿的使用越来越广泛,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编整理的医院职工的演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院职工的演讲稿 1
尊敬的xx:
人因梦想而伟大,生由筑梦而开始!人生就是不断做梦和圆梦的过程;没有梦想的人到达不了成功的彼岸,也就因此而看不到成功的辉煌。
在中国梦的起步之年,我们韩城市人民医院也提出了"做名医、建专科、创品牌"这个强院梦。"强院梦"是我们每个人的梦想,是我们市医院所有人的追求和共识,也是我们不断改变现实、使医院做大做强大的梦,更是我们市医院人走过六十年沧桑岁月而巍然屹立的真实写照。
这其中承载了多少人的光荣与梦想。有幸福的梦,有成长的梦、有自强不息的梦。强院梦更是一代又一代市医院人共同追求的梦。在医院前辈们的共同努力下,我们医院相继获得了,陕西省"文明单位"、"十佳医院"、"百姓放心医院"、"白求恩精神先进集体"、"十佳诚信服务单位"。等等,这一系列殊荣都让我们引以为豪。而我,更是为有幸成为市医院的一名临床医生深深感到自豪;然而,面对现在复杂的医疗环境,也许有人会说"你有什么可自豪的,不就是个医生嘛,我病了,你就得给我看病,看好了,那是你应该的本分,看不好,那就是你无能,我就要好好的讨个说法",是啊,这可能就是现实工作中,我们最常见的场景了,这也就是为什么越来越多的医务人员,选择了离开,选择了离开他们曾经一直坚守的那个梦,那个太过美好医学梦;可能是我太过天真,仍梦想着有一天,医院不再是战场,医生和病人不再那么敌视,没有流血、没有受伤,没有猜忌和犹豫,有的只是真诚的期盼,我梦想着有一天,我们可以重新让病人对医生充满信任和期望,再现白衣天使医者仁心的光芒。这个梦,可能是所有的医生,在心里想了又想,而又不敢想的梦;因为它太难了,它太不现实了,在承受过无数的打击、无数的失败、无数的痛苦之后,更多的人选择的是放弃,是啊,要改变现在的医疗环境谈何容易,但是我坚信,艰难的`日子会到来,但它们终将成为过往。
我愿意用我的一生继续追寻,去做一个好医生,治病救人,实现自己的人生价值,让更多的人脱离疾病的魔爪,让世间充满爱的气息。也许我的努力只是世间的沧海一粟,也许我的工作根本微不足道,但正是全院上下1千多名职工一点一滴平凡的工作,才维系了韩城市40万人民的健康,才构筑了我们韩城市人民医院今日的辉煌。
薪火相传,励精图治,时代赋予我们新的发展机遇和新的挑战,新医院的建成这无疑是强院梦的一个新起点,一个新的里程碑,新一届的领导班子提出:"建设一家与韩城经济社会发展水平相适应的现代化三级医院"这个宏伟目标。但如何在最短的时间内实现这个美好愿景,这就需要靠全体市医院人共同打造、共同编织。让我们市医院的每一分子都自觉将个人梦想同强院梦想紧密相联,传承医院前辈们的优良传统,凝聚每个人的力量,进一步增强事业心和责任感,遵循病人至上的服务理念,凝心聚力,创先争优,共筑属于我们的强院梦。我想,不久的将来,省内一流,重点区域性医疗中心亦将不再是梦。
圆梦,是个光荣而艰巨的接力赛,需要每一位市医院职工集思广益,共同努力,我相信只要我们笃定信念,凝心聚力,我们的"强院梦"必然实现,也终将把我们每个人的绚丽梦想变为现实。愿我们每一个人都能脚踏实地、奋勇拼搏,让我们戮力同心、携手奋进。
筑梦青春,我们一起在路上!谢谢大家!
医院职工的演讲稿 2
尊敬的xx:
一个政治家的责任在于洞察风云,高瞻远瞩、力挽狂澜、兴国安邦。
一个科学家的责任在于发明创造,不断革新,科技成果,不断问世。
而一个医务工作者的责任在于掌握先进的医疗技能,具备良好的医德医风;恪守医德、救死扶伤;除人类之病痛、助健康之完美。竭尽所能去维护医术的圣洁和荣誉。因此说:我们选择了医生这个职业,就选择了神圣,选择了伟大,选择了高尚,选择了奉献。
作为一名医生,在这个不言休息、不言苦、不言累的环境里,心酸是我们都能深切感受到的。三班倒的紊乱作息,催老了多少张青春的面孔;抢救病人的日日夜夜,煎熬着多少健康的身心;手术台上长久的坚持,消耗了多少难补的精力。而无论多么紧张多么疲劳的工作,我们都不能有丝毫的马虎和慌乱,即使很多时候得不到病人的理解,也都必须微笑工作不能流泪。电视剧《医者仁心》里那位刚刚失去亲人的心外专家,手术中没有半点的疏忽;还有那位得不到家中爱人理解的护士长,工作中也没有带半点的情绪。他们和我们一样都是有血有肉的人,却不能喝普通人一样将情绪发泄,也正是这种精神,他们才成为人人爱戴的偶像。没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守着神圣的誓言,缔造着人间爱的真谛。
同事们,当你在与死神短兵相接的搏杀中,看到死神在嚣张肆虐、疯狂蹂躏生命的,看到患者对生存的渴望,家属对亲人的祈盼,你是否感受到白衣天使的责任重大?你是否感受到没有硝烟的战场是何等的惨烈?当你看到病人从昏迷中重新睁开了眼睛,家属激动万分流下欣慰的泪水,你是否感受到成功的喜悦、职业的神圣?当你听到人工胰岛素的问世,介入手术广泛应用于临床,你是否感受到祖国医疗技术的`突飞猛进、人民生命有了进一步的安全保障?当你看到专家门诊遍布大街小巷,医疗卫生逐渐市场化,你是否感觉到在激烈的竞争中岌岌可危?
谁不希望扎根沃土,开花结果,有所作为,有所创造?我们人生的种子何其荣幸,生长在这片温馨洁净的医疗行业百花丛中,扎根在发展壮大的韩城市人民医院这片沃土上,救死扶伤,妙手回春,实现价值,成就梦想。我们选择这个神圣的职业,无怨无悔;医院选择了我们,负于重托。作为医院新一代的主人翁,我们要为医院的振兴和人民的健康尽职尽责,牢记"院兴我荣,院衰我耻"的忧患意识。以病人为中心,以服务树信誉,在竞争中求发展,在发展中创辉煌。我院有着悠久的历史,从它诞生的那天起,在各个历史阶段中,这里就拥有着全市一流的技术力量,一流的医疗设施,高尚的医德医风,精湛的医疗技术。在全市人民心中树起了一面旗帜,塑造了一座丰碑。我们市医院的每个医护人员都为之骄傲和自豪。但民营医院的不断兴起,抛开一切不论,他们五星级般的就医环境和不同层次的服务价格,是值得我们学习的。社会有个现象就是:有些人渴望的是就医的优惠;而有些人追求的是就医的享受。这对于不同生活层次的人来说,他们都会有不同的选择。为了跟上时代的步伐,明年我们医院将搬迁新址,新区医院将会有更加舒适的就医环境,更加先进的检查设施,加之我们长期以来不断的人才培训、技术引进、交流协作,我们的医疗服务医疗设施都将会成为秦东区域里一颗耀眼的明珠!
同事们,医院是我家,发展靠大家。让我们团结一致,放飞梦想,迈开大步,再铸辉煌!
医院职工的演讲稿 3
各位领导、女职工们:
大家好!
贵州省总工会女职工委员会开展的女职工“关爱行动”启动仪式今天在这里举行了,我们四家医院得到省总工会的信任,前来参加此次启动仪式,感到十分荣幸。在此请允许我代表贵阳仁爱医院、现代女子医院、退休医师医院、和美医院发言。我们将积极支持贵州省总工会女职工委员会开展的女职工“关爱行动”。作为贵州省的医疗单位,把关爱女职工健康,帮扶女职工解决生活中的困难,为女职工提供全面有效的医疗救助,我们责无旁贷。
从今天起,我们以单亲困难女职工、困难女农民工和患特殊疾病的女职工为医疗救助重点,坚守诚实守信的职业道德,为你们免费提供妇科疾病和“两癌”检查,我们将加大对医务人员的培训,确保“两癌”检查的准确性。
乳腺癌,宫颈癌虽然不是导致女性死亡人数最多的`癌症,但它是女性发病率最高的癌症。我国乳腺癌、宫颈癌发病率近年来呈逐年上升的趋势,每年以3%左右的速度在递增。国家开展“两癌”检查是为了延长女性的生命,做到“早发现、早诊断、早治疗”是降低乳腺癌、宫颈癌发病率、死亡率最有效的措施。
希望广大女职工要珍惜工会组织和社会各界对你们的关心,我们热诚的欢迎你们前来我们几家医院免费就诊,在医疗服务中若有不周之处,欢迎你们提出宝贵的意见。
谢谢大家!
医院职工的演讲稿 4
尊敬的xx:
今天,我受新郎新娘的重托,担任xxx先生与xx小姐结婚的主婚人感到十分荣幸,在这神圣而又庄严的婚礼仪式上,能为这对珠联壁合、佳偶天成的新人作证致婚词而感到分外荣兴,也是难得的机遇。
各位来宾,新郎xxx先生现在中医院,从事管理工作,担任团支部书记兼党办主任职务,今年30岁刚出头,新郎不仅英俊潇洒、忠厚诚实,而且有颗善良的心,为人和善;不仅工作上认真负责、任劳任怨,而且在业务上刻苦钻研,成绩突出,是一位才华出众的好青年。
新娘xx小姐现在邯郸市丛台区医院,从事护理工作,担任护士长职务,今年20岁刚出头。新娘不仅长得漂亮可爱,而且具有东方女性的内在美,不仅温柔体贴、知人为人,勤奋好学、心灵纯洁;而且善于当家理财,手巧能干,是一可爱的'好姑娘。
古人常说:心有灵犀一点通。是情是缘还是爱,在冥冥之中把他们撮合在一起。使他们俩相知相守在一起,不仅是上帝创造了这对新人,而且还要创造他们的后代,创造他们的未来。
此时此刻,新娘新郎结为恩爱夫妻,从今以后,无论贫富、疾病、环境恶劣、生死存亡,你们都要一生一心一意忠贞不渝地爱护对方,在人生的旅程中永远心心相印、白头偕老,美满幸福。最后,祝你们俩永远钟爱一生,同心永结、幸福美满。 谢谢大家!
医院职工的演讲稿 5
尊敬的离退休同志们:
大家好!
三十年前美丽漂亮小姑娘光荣地走在护理工作岗位上,一是三十年!转眼间又要和我们说再见!人生漫长人海茫茫岁月无情人有情。
今天我们的这些好姐妹好朋友从各条战线自发地来了,人生自古谁不老?姐姐的今天就是我们的明天,人自然都会老的,我们不会忘记你!岁月根尼壮,阳骄叶更浓。
希望你们和我们一样一如既往的关心和支持的`发展,退而不休,常回家看看!现在我们国家的政策好!老有所乐!发挥自己展示自己的多!你将在另一个领域里发挥自己的专长,这将成为教育我们鼓舞我们奋发学习的精神食粮!祝你幸福健康!人与人相处贵在知心,越是深厚的感情越是像无意埋下的种子,默默的萌芽成长茁壮,只有当离别的波澜涌现,才是真正擦觉那份难舍难分的沉重宛如慢慢的长路,那倒不尽的离别情总是在不经意的时候到来了,也许心情尚未准备就绪,而苦测的离别情就纷至沓来,直教人招架不住。
不要说我们英雄气短难舍难分,不要说我们儿女情长,聚也依依,散也依依我怎不又泪眼盈盈,而“退休”仍从你的口里轻轻流泻,挥一挥手你今天就要起行,千里搭长蓬,没有不散的宴席。
人生就是这样相见难,别亦难,是的那天边的归舟就是我陪伴你的身影。
人生自古多磨难,大姐一生经历坎坷,一路艰难走来勤俭持家,含辛茹苦把孩培育成才、因此说;你是一个好母亲,是一个好姐妹,是生命的强者。
我代表亲友团的姐妹们向你表示深深的敬意!祝福你苦尽甘来,同时把所有的祝福送给已经离退休的老姐妹,你们的今天就是我们的明天,让我们心相印,手牵手共度美好明天!
医院职工的演讲稿 6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常高兴能参加今天的竞聘演讲,首先我要感谢科室领导能给予我这次自我展示、自我提升的机会。这半年来在领导的辛勤培育下,在各位同仁的大力支持下,经过个人的不断努力,我的业务能力提高很快,熟悉计算机操作,普通话二级乙等达标,自己认为已经可以胜任病人随访这方面的工作,并且期望这次竞选成功,以便为病人随访这方面做出新的更大的贡献。
电话回访的意义在于对出院患者的病情变化、预后注意事项等进行指导,体现医院人性化关怀。加强与患者沟通,了解患者需求及对医院的合理化建议。
一位成功的电话回访人员,不能随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法和作风,平时应不断累积交流技巧,在与患者沟通时要有自信,说肯定的`话,切忌说一些似是而非,有所怀疑的话,如患者问:我这种病能治好吗?应该回答:如果您在我院进行系统、专业的治疗,肯定能达到您满意的效果。这样既没有正面回答他的病是否能痊愈,又很好的向他解释了问题。体谅患者的行为,善于询问与倾听,在患者对于是否复诊犹豫时,或默不作声、欲言又止时,可用询问行为引出患者真正的想法,了解患者现在病情的状态以及患者对疾病治疗的期望值,并且运用倾听的方式,仔细观察并重视患者情绪上的表现,使说出的话更具有权威性和责任感及说服力。
如果我竞聘成功,我将以三个服从严格要求自己。一是个性服从党性,二是热情服从原则,三是主观服从客观。努力做到主动不越位,服务不偏位,融洽不空位。摆正位置,当好公仆;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手;服务医患,当好桥梁。同时,要以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动帮助人,在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面。
以上是我的竞职演说,不当之处,敬请指教!
医院职工的演讲稿 7
尊敬的各位:
大家好!我是xx医院的xxx,站在这里,我没有豪情壮语,也不用心潮澎湃,因为我只是卫生站线上最最最普通的一员,我不是华佗再世,也做不了起死回生,但对于工作,我热爱,我奉献,所以我快乐。因此我想说:“我不是一棵大树,我愿做一棵小草”。
小草是渺小的,它没有树高,它没有花香。但有了它,世界才如此春意益然,生机勃勃,工作在普通的功能科室,这里没有花的绚烂迷人,醉人芬芳,也没有树的高大挺拔,遮天蔽日,有的只是毫起眼不平凡。如果说普通的功能科室是卫生站线上的一片草地的话,那我不正是一棵小草么?
当北风凛冽,冰天雪地的.时候,是小草第一个钻出头来,给世界带来春的气息,生的希望。曾记得无数次,当生与死的挣扎,痛与苦的哀呤,血与泪的惊惶。生命的严冬将临在病人面前的时候,难道不是科室明亮的灯光,温暖的话语,热忱的服务,给了他们希望,勇气和力量?那我不愿是一棵小草么?
我是小草,我愿作小草。是小草,就会面对冬的严寒,夏的酷暑,就会面对呼啸的风,狂暴的雨。因此,当医院的工作使病人不理解、抱怨,甚至责难,漫骂的时候,我会默默的承受他们在我身上踩踏,因为我是小草,我要用我微弱的绿色去和柔软,去平息他们内心那怕是一丝的烦恼。我不会有半句怨言,因为我觉得我存在的价值就是奉献。在经过一连串的挫折后,小草会变得更加绿意葱葱,生机勃勃。我难道不会变得更加坚强,更加自信,成熟?因此面对病人,我面带微笑。
我是小草,我愿作小草。当百花争艳,众树比高之时,我从不寂寞,从不失落。因为我是一棵小草,我不要名,也不求利,我不需要人们的吹捧,也不再意人们的评价。评优选先,算什么?我愿作“宁可抱香枝上老,不随黄叶舞秋风”的淡定与平和。哪怕是在黄叶落尽的冬天,不再有绿色的外衣,至老我也不会失落,因为我觉得我按照自己的意志,走完了我有意义、有价值的一生的路途,我也不会寂寞。你看,那些像我一样的伙伴遍布医院的每个脚落 。
我是一棵小草,我愿作一棵小草。暗淡了刀光剑影,远去了鼓角争鸣。平淡了自己,却快乐的别人!
做自己的小草,让别人去评说!
谢谢大家!
医院职工的演讲稿 8
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家晚上好!
感谢院领导给了我们一个能让我们展示自己的舞台,我已经做好了准备并且要好好把握这次珍贵的机会。下面我开始我的演讲,我今天的题目是《如何做好本职工作》。
转瞬间,我已经在护理工作的岗位上度过了3年多。在这3年多的时间里,我也慢慢理解了护理工作是一项平凡、繁琐的工作,虽然日复一日的重复着每种职业操作,但是在平时的工作中,我们仍然要以无限的耐心,家人一般的爱心去关心每一位病人,用我们的努力去换取病人的早日康复,用高度的责任感坚决执行着医院的宗旨。用心灵沟通心灵,用生命去温暖生命,起始于辛劳,收结于平淡,我们乐得清贫,却施以无限的爱,所以我们的平凡是病人的安慰,我们的付出是病人康复的希望。
基于以上的认识并且结合了自己实际的临床工作后,我觉得应该从以下几个方面来完善我工作上的不足。
一,我们的医院是一个集体,同事之间必须团结一致,如一条锁链,环环相扣,方能坚韧不折。所以我们应该团结奋进,共同旅行白衣天使的义务和责任,我们最终的目的是救死扶伤,救危救难。所以我认为只有团结才能最大限度的发挥我们的力量。
二,我们每天面对着形形色色的病人,所以就应该以病人的健康为中心展开工作。生病的人,无论病情轻重,不管身份贵贱,只要求助,必当一视同仁,救人为先。特别是现在医疗这个行业正面临着许多的风险的时候,就更应该肩负起使命,只有平等用心的对待每一名患者,才能使我们的形象得到百姓的认可,才能得到人民的信任。
三,我们工作的环境是医院,常常接触各种各样病情复杂的病人,因为症状不同,施诊的.方式也不同,所以在医疗过后的护理方面更是马虎不得。应该有高度的责任心,在进行各种治疗前,认真落实三查八对制度。认真履行自己的职责,人命至上,容不得半点闪失。大爱,不只是无私,更是怀寄天下黎民苍生的守护;生命,不只是珍贵,更是衡量人心良知的标准。每一天都精神百倍,每一天都坚守使命,每一天都留给病人灿烂的微笑,每一天都给自己严格的标准。我相信只要我每一天都加倍努力,我就会成为真正的白衣天使,洒下羽翼上全部的爱,尽散在我的岗位之上。
我的演讲完毕,谢谢。
医院职工的演讲稿 9
同事们:
大家好!
今天我们在这里为xxx、xxx、xxx三位医生举行退休欢送会,首先代表医院领导及全体员工向三位医生的光荣退休表示热烈祝贺!并对他们对单位作出的贡献表示衷心地感谢!
这三位敬爱的医生日复一日、年复一年在各自不同的工作岗位上踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨、忘我工作,把自己工作的热情,力量和智慧奉献给医院。特别是在医院遇到参观学习啊等等一些特殊情况,他们宁愿舍小家顾大家,放弃自己的休息时间,加班加点,无怨无悔。确实是晴天一身灰,雨天一身泥坚守在自己的岗位上。
现在我们能拥有这样的一个干净的环境与他们留下辛勤的'汗水,付出的的劳动作出的贡献是分不开的。
退休也是人生一大转折点,是一段全新生活的开始,在这里呢给医生们提几点希望:一要调整好心态,锻炼好身体,保持好健康,享受丰富、幸福的退休生活,再一个就是退休不退志,离岗不离心,常回家看看!
最后衷心祝愿师傅们老有所乐、老有所为、幸福安康!让我们再一次对他们表示衷心的感谢!
谢谢大家!
医院职工的演讲稿 10
尊敬的各位领导、至亲好友、父老乡亲:
中午好。
金秋时节,硕果累累。今天我们迎来了张医生光荣退休的日子,我代表今天特邀前来参加宴会的各位朋友向他表示最热烈的祝贺。
张医生1976年参加工作以来,在卫生战线上默默无闻,无私奉献了38个春秋。悬壶济世,妙手回春,对技术精益求精,对病人仁心慈厚。精研中医经典及各家著述,悬念病患之家疾苦。
38年来,张医生博闻强记,兢兢业业,爱岗敬业,无私奉献,以精湛的医技和高尚的医德迎得了在座各位和患者的一致好评。
退休是人的`一生中必须经过的过程。俗话说:“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。愿老先生退休回家享受美好时代带来的快乐,享尽天伦之乐带来的幸福。祝愿老先生身体健康,天天开心。
在此我也代表张老先生向各位领导,至亲好友,父老乡亲表示祝福,祝愿大家中秋快乐,合家欢乐。
谢谢大家。
医院职工的演讲稿 11
各位代表、同志们:
首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺,向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!
20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来,在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下,医院紧紧抓住发展第一要务,不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新,医院建设日新月异,事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后,得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视,仅2004年政府就投入?万元对医院进行了大规模的改造和建设,使医院发生了深刻而明显的变化,得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献,在此,我再次表示衷心的感谢。
刚才李院长就2004年的医院工作作了实事求是的总结和回顾,并对今年的工作作了周密的安排,我想,只要中心医院全体职工齐心协力,群策群力、团结拼搏,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,就一定能圆满地完成今年的各项任务,医院也将得到进一步的发展。借此机会,我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。
一、医院的发展要有明确的方向和定位。
中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院,在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用,在广大人民群众中树立了很高的威望,但是,我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位,要争创市内一流水平,乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发,从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发,从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观,发展不仅要注重规模、外延的发展,更要注重内涵的发展(包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等);不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展,更是质量、服务、管理的发展;发展既要讲经济效益,更要讲社会效益,实现经济效益和社会效益的统一;发展既要促进物质文明建设,又要促进政治文明和精神文明建设,实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。
二、要转变服务理念,提供人性化的医疗保健服务。
医疗服务的对象是病人,病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务,同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式,牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到,随着全面建设小康社会新阶段的来临,群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药,对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长,要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念,树立以人为本的观念,重视服务文化,改善就医环境和设施,改进服务流程,提高效率,改善服务态度,提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。
(一)坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务,《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是:以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”, “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务,实行社会主义人道主义,履行“救死扶伤,防病治病”的神圣职责,是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期,还是市场经济时期,坚持“两为”方针的服务宗旨,都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。
(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本,要以人为主导,尊重人、理解人、关心人、信任人,尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人,所以,必须确立“以人为本”的服务理念,牢固树立“以病人(服务对象)为中心,以质量为核心,以满意为目标”的服务意识,认真履行法定义务,维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权,提供人性化、个性化服务,自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则,认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益),努力实现“病人至尊,服务至善,质量至优”,不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度,体现“以人为本”的精神理念和价值取向。
(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人,都有“人内在的情感,潜在智能、目的、爱好、兴趣等”,都有自己的心理需求、期待和愿望,因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路,应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标,努力拓展服务领域,扩大服务项目,改变服务模式,完善服务设施,增加服务形式,提高服务技术,降低服务成本等,构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系,为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。
(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设,必须努力营造温馨宜人的服务氛围,给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境,体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的`服务氛围,一要注重服务环境氛围,努力改观医院院容院貌;
二是要注重服务文化氛围,体现和张扬人性化服务的温馨;
三是要注重服务的人文化关怀,方便病人候诊、诊断、治疗,方便病人生活、修养,也要有利于保护病人的隐私,体现个性化的人文化关怀;
四是要注重服务礼仪氛围,待人、接物、处事文明礼貌、从容有序,从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。
(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人,这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时,除了要考虑安全、效果等技术因素外,还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院,必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程:
一是要做好导医、咨询服务,及时为服务对象提供信息、排忧解难;
二是要有醒目准确的标志和告示,便于服务对象知情、选择和流动;
三是要合理设置科室的位置,减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗,切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;
四是要在服务时间上有保障,便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式,如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;
六是努力缩短候诊、辅助检查时间,增加医患交流沟通的时间和空间,减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼,节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。
(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务,三者缺一不可,并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术,是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段,也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧,是实现医学崇高的目的,解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等,蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术,做到精益求精和不断提高,为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务,使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。
(七)树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈,以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟,医院强化法律责任、改善服务态度,显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发,树立高情感关爱的服务态度,要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通,以优良的服务态度做好各项服务工作,这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件,也是谋求医院生存和发展的一种优势。
(八)完善客观有效的服务评价。评价,是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法,通过评价及时发现问题,纠正错误,改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断,医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量,病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等,其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度,因此,必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价,从评价结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点,努力改善服务工作,改善医患关系,以取信于服务对象。
三、加强以质量为核心的医院管理。
医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规,健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度,如首诊负责制、三级医师查房、交接班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度,是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如一地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。同时,还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术,把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来,逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来,增加医疗质量服务管理工作透明度,加大医疗服务信息公示力度和范围,接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制(包括质量、价格、费用等)”、“医患沟通制”等改革措施,建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度;把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来,将其纳入岗位要求,强化医务人员的质量意识。通过改革,明确业务流程和管理流程,加强医疗环节中的过程管理,强调对突发意外事件处理的优先原则,提高应急、应变能力。
四、加快专业人才的培养。
人才创造事业,事业造就人才。实现卫生现代化,首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍,要有一批一流的医学卫生专家,要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才,要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新,特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新,努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境,好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气,用良好的工作环境,和谐融洽的人际环境,民主活泼的学术环境,比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才,要格外珍惜,注重发挥其特点和专长,鼓励他们开拓创新,大胆探索,要加强与他们的联系,真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人,帮助他们取得更大的成就。为此,在这里要求我们各级干部、党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用,内强素质,外树形象,以高尚的医德、精湛的技术,为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务,创建人民满意、百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的、更大的贡献。
最后,祝各位在新的一年里,身体健康,工作顺利,生活美满,事业有成。
谢谢各位。
医院职工的演讲稿 12
尊敬的离退休同志们:
大家好!
岁月承载着历史的步伐,天地积淀着文明的精华,又是一载流光溢彩,又是一季桃李芬芳。我们的老院长在卫生一线兢兢业业、勤勤恳恳工作了36年,今天马上就要退休了。尊敬的老院长,今天我们xx全体卫生战线的同志怀着无限崇敬的心情,特为您举行欢送会。
老院长,xx年xx月参加工作,20xx年11月20日光荣退休。先后在卫生战线工作了xx年,经历过两脚泥巴,一身粗布衣裳,但却有最真最纯最热的为人民服务之心。而以朴素实用的治疗模式,满足了当时农村大多数群众的初级医护需要,经历了乡村医生时代的艰辛、时期的艰难、非典时期的严峻考验。经历过高强劳动低报酬的困惑,现在终于圆满完成了上级交给的任务。终于可以歇一歇了。
老院长忠诚我县的卫生事业,有着良好的职业道德和精湛的.医术,曾经跋山涉水,进村入户,为不知多少个家庭诊过病,救过不知多少条生命,医病救人,为人师表。在同事之间能够真诚相待,对下属能严格要求,悉心教诲。在卫生院院长职位16年,自觉完成领导分配的工作任务。以自己的身传言教,带出了一批技术骨干。带领出来的弟子有县级医院的骨干、基层卫生院的顶梁柱、领导,可谓是桃李满环县。
夕阳无限好,晚霞别样红。坐在这里,我们的心情十分激动。不禁想起清代诗人龚自珍的诗:“落红不是无情物,化作春泥更护花”。
正是有许许多多像老院长样的历代职工的辛勤奉献,才奠定了xx卫生院蓬勃发展的雄厚基础;才有了xx卫生院的今天。
在此,我代表xx卫生系统全体职工向您表示衷心感谢,感谢您为卫生事业辛勤耕耘,为卫生院的发展默默奉献!并致以崇高的敬意!
今天,老院长就要光荣退休,在家享福了,这是自然规律不能抗拒,我们在坐的每个人都会有这么一天。反过来也说明党的福利政策好,干到退休在家继续享受退休金,生活质量不减,修心养身的时间又多了。在此我们要向老院长的光荣退休表示祝贺,希望老院长退而不休,能常回家走走看看,卫生院仍是你的家,你的依靠。同时也真诚地希望老院长能继续关心关注卫生院,为卫生院的发展献计献策!经常提出你的合理化建议,经常献一献你的锦囊妙计。让我们同心聚道描绘xx卫生壮丽的画卷,“老骥伏枥,退休续谱夕阳曲;苍松傲雪,余生再唱春牛歌”。
最后,我衷心地祝老院长身体健康,晚年幸福,夕阳更红!快乐幸福,安康永远!
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