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送货员演讲稿范文(精选5篇)
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在现在的社会生活中,接触并使用演讲稿的人越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编整理的送货员演讲稿范文,希望能够帮助到大家。
送货员演讲稿 1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是《争先创优,力争朝夕》
雷锋同志曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”我们烟草行业当前所面临的国际国内形势非常严峻,行业发展面临着许多困难。我所在的定远配送部作为与客户联系最为密切的部门之一,经历了卷烟营销模式由最初的“门点供货、等客上门”到“网络采购、电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的卷烟营销业务模式转变。现在客户对沟通、服务的'便捷性以及满意度提出了更高的要求,所以,我们一直以服务客户为己任,以客户满意度为自身工作的评价标准,努力完善工作。
当晨曦升起时,我们送货员就已经奔波在路上了,“早上好呀,你的烟到啦。”“最近不少经营户反映店里的卷烟被调包了,我们的提示短信收到了吧,你一定要引起重视呀,遇可疑情况,就打举报电话!”“我们实行控量可是为你们好呀,一来你们卖烟的利润上去了,二来可选的品种也多了。”一句贴心的问候、一个善意的提醒把我们和客户的心紧紧连在一起,也赢得了客户对我们那份沉甸甸的信任。
二〇一六年八月份我们定远配送部送货成功率为100%,送货到位率100%,分拣打码差错率为0。这些简单的数据是我们爱岗敬业,
认真负责配送工作的成绩,是我们力争先进,努力提高自己工作效率的结果,是我们勇于创优,灵活面对各种困难,不断提升的服务水平。送货的路上,遇到刮风下雨等恶劣天气那是常有的事,但每天把货物送到客户的手里是我们始终坚持的信念。我的同事董如进同志负责跑桑涧路线,去年冬天一次送货的前一天夜里下起了暴雪,乡村公路本来就狭窄难行,再加上雨雪天气。上午10点钟可以完成的工作,一直忙到中午12点多还没有完成,有几家住的较偏远,大雪掩盖了乡村小道,车子无法通行,本打算把这几家的烟货放在街上的熟人家,叫他们自己来取,但想到也许这些客户正在家等着,他和驾驶员李师傅冒着大雪步行了几里路把烟货送到了客户的手里。他说“看着客户们高兴的笑容,我就觉得我们再辛苦也是值得的。”
作为一名扎根基层的送货员,我们的工作赋予“争先创优”最简洁的内涵——“始终为零售客户提供最优质服务,保证客户满意度不断提升!”作为一名普通的共产党员,我们的身份诠释了“五亮五比五创”最朴实的宗旨——“全心全意为人民服务!”
“莲,因洁而尊,人,因廉而正”正是我的同事邓广付同志,拾金不昧精神的真实写照,锦旗和掌声传达着“烟草员工诚实守信,拾金不昧品格高尚。”有着这样一群优秀的烟草人以实际行动坚定而有力的向社会传达一种积极向上、无私奉献的烟草形象。还有更多的烟草人伴随我们企业的成长,不断提升自身素质和工作能力,为滁州烟草做出更大贡献,只因为我们每一个烟草员工都牢记——“国家利益至上,消费者利益至上。”
我的演讲完毕。谢谢大家!
送货员演讲稿 2
尊敬的各位领导,各位同事:
今天我有幸作为物流中心送货员代表上台发言,我感到非常的荣幸。请允许我代表物流中心的全体送货人员,向各位领导表示衷心的感谢,向风雨同舟,携手奋进的兄弟姐妹们致以崇高的敬意。在这吉庆祥和的日子里,看着焕发着现代气息的物流园区,崭新的自动化设备和干净整洁的.工作环境,我们不禁感慨,回顾从区县到市公司的大配送,再到新物流中心的送货历程,收获和感悟颇多。随着烟草的发展,原来的配送中心已经不能适应发展需要了,在各级领导的关心和支持下,我们有了这座现代化的物流中心。我们一起走过,我们共同见证,新的地点也是新的起点,我们有信心做好配送工作,主动适应新形势,全力以赴做好送货工作,同时绷紧安全这根弦,保证人身和货物安全。
工作地点变了,我们的工作性质没变,工作环境变了,我们的工作热情不变。我代表全体一线员工郑重表态:在市局(公司)党组和物流中心的坚强领导下,携手全体物流人员,自觉增强责任意识,服务意识和安全意识,保质保量的完成卷烟配送工作,自觉维护好客户的正当权益和公司的良好形象,爱护各类设施设备,保持园区环境卫生,不辜负领导的信任和期望。
谢谢大家。
送货员演讲稿 3
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我今天演讲的题目是《真诚服务,用心沟通》。
每个人都有过懵懂的童年,那个时候的我们都有着各自的梦想。当然,我也不例外。我曾梦想着成为一名气质出色,形象优雅的空姐,能够穿梭在祖国的蓝天上。可是,我真的长大了,我才清醒的意识到,不是每个人的梦想都能如愿以偿。所以,不知不觉中,我跨到了烟草这扇大门。
在人的一生中总会有几个重要的交接点,承启着过去,现在和将来。烟草——就是我人生中的一个重要的交接点。
记得有这样一句话:“色子掷出去了。”是啊,我的这颗色子注定要在烟草行业里翻滚,前行。我也因此成为了一名烟草送货员。送货员的工作,说起来容易,做起来难。坚持几年如一日,做个好的送货员更不容易。
每天早晨,我们披着温暖的阳光走进配货库,配货,装车,然后载着我们各自的使命出发,或迎着风,或淋着雨,或踏着雪,开始了我们一天的行程。一路颠波,一路风尘,在发动机噪音的伴随下,不论是泥泞的小径,还是曲折的山路,我们都会把一条条卷烟送到零售户的手中,让零售户的脸上露出满意的笑容。
记得我刚做送货员的时候,一怕收假-钱,二怕收零钱。收了假-钱自认倒霉,自己用钱补上;收硬币或一,二元的纸钱,如果零售户订的货多,一点就是二三十分钟,每天遇上个两三户,耽误就是一,两个小时,真是急死人。但是,一想到我们的责任之一就是“顾客至上”。我又赶紧把我那不情愿的表情收回,这就是我的工作,我没有理由表现出反感。慢慢的,脸上只有微笑。
今年下半年,公司为我们送货员的安全着想,为我们实行了电子结算。为我们省了不少心,即便有个别不电结的,也不会像以前那样担心害怕了。也会有少数的零售户不配合我们的工作,不去存款,我们就会耐心的的做好疏通工作。我们知道,每一个零售户都是一道待解的方程,只要你带入真诚,真心的条件;心锁的钥匙总能用心去打开,理解的'大门总是对着理解的人敞开的!我们部有几个特殊的零售户,有的行动不便,有的家里就一人走不开,有的交通不方便,都不能亲自去存款电结,我就主动帮忙把钱存到他们的存折上,做到每一次都不会耽误电结,订货。他们就会用最质朴的言语说一句:“谢谢”!虽然只有两个字,但这两个字里也蕴含着对我的信任和感激之情,更是对我们公司的信任与信赖!我们“送”的不仅仅是卷烟,更是沟通,是诚信,是形象。我们一定会用最真诚,最热情的服务去打动每一位零售户。把我们的“信念”传递给他们!
我们的工作没有轰轰烈烈,没有惊天动地,就像是微风轻拂过的湖面那样平静。坚守在这样平凡的工作岗位上,做为烟草一线的员工,烟草服务的一扇窗口,我们要用自己的一言一行树立企业在零售户心中的新形象,新风貌。
如果把企业比喻成一颗大树,那么我们就是这颗树上的每一片绿叶,企业因为我们增添了绿色,而我们闪放的光芒离不开企业为我们提供的平台。我们只能用不断的努力和创新去回报企业。无论是过去,现在和将来,企业都是我们最坚实的支柱。我们靠企业生存,企业靠我们发展。
我很幸运将我的这颗色子掷到烟草这片土地上,我会努力的在这片土地上耕耘,施肥,收获。为烟草的明天付出我应有的贡献!!
谢谢大家!
送货员演讲稿 4
各位领导、同志们:
大家上午好,我叫xxx,是烟草专卖局一名普通的配货员,今天我演讲的题目是:xxxx。
小的时候,我虽然不是一个坐在院子里看星星的浪漫女孩,但也曾经数着手指梦想着自己快点长大,梦想着站在七尺讲台上,身为人师。
真的长大了,我却脚步踉跄着迈进了烟草行业的大门,面对自己最初的梦,面对陌生的前路,茫然的找不到追求人生价值的方向。
撒旦曾经说过这样一句话:“色子掷出去了”。我的这颗色子注定要在烟草行业里翻动、前行。
我做了一名再普通不过的配货员。清晨,我们披着朝霞走进配货室,载着客户的期盼,或追着风,或迎着雨,或踏着雪,开始我们一天的行程。穿街过巷,风雨无阻,在发动机噪音的伴随中,把一条条烟送到每一个销售点。一路的颠波,一路的风尘,还有一个个神色各异的人,听着不同观点的闲言碎语,当幕色快要降临,回家吃饭。
我记不得自己是怎么从那个教师的梦想中走出来的,也记不得自己是从什么时候深深的爱上了这份事业。时光荏苒,蓦然回首,在烟草已走过十年的光阴,这十年中虽没有经历过大的风风雨雨,但却经受了考验,锻炼了意志,磨练了性格,从幼稚走向了成熟。
我们的工作,没有轰轰烈烈,没有惊天动地,就像小桥流水,平静舒缓;我们的工作是架起烟草与消费者心与心相通的桥梁,我们肩上不仅肩负起送货的使命,同时也担负着每个商户的利益,作为一名烟草送货员,普通的不能再普通,平凡的`不能再平凡,但我坚守着不变的信念,在平凡的工作岗位上以自己的实际行动追求着人生的价值,样品配送准确到户,服务规范着装整洁,客户意见积极反映,差错纠纷冷静处理,客户过激保持理智,违规经营善意劝说……兑现着烟草人庄严的承诺:在任何情况下,都要把国家利益、消费者利益高高举过头顶。
“国家利益至上,消费者利益至上”乍一听来,觉得离我们的工作生活很遥远,但静下心来,细细品味,细细琢磨,便觉得它实际上已溶入我们工作的每一天中。
有一次那是我到送货的第一天,下着大雨,当我们的送货车行驶至村时,由于雨大,涨水,路况复杂,还没送完货,车就误进了河里,任凭怎么发动,怎样铺垫,就是纹丝不动。雨还在下,水往上涨,情况紧急,单位先后派了三辆车才总算把车拽了出来。这时已是下午三点多钟,车里还有没送完的货,想到客户焦急的企盼,我们顾不得吃饭,就走上了送货的路程。当零售客户接过卷烟,看着我挂着雨水的笑脸时,感动不已地说:“真没有想到,这样的天气你还能来,快!洗一洗,擦把脸,小心着凉。”心贴心,面对面,在辛勤的汗水里,我终于赢得了他们满意的笑容,在真诚的服务里,我终于换来了他们内心的感动。当我们送完货,精疲力竭的回到家,已是晚上七点多钟。但耳边想起客户那简短充满感激的谢谢两个字,感受着自己劳动得到的认可,心里充满着欣慰和喜悦。我们以实际行动努力践行着“两个利益至上”的标准。我们把国家利益、消费者利益高高举过头顶,我们用平凡的服务支起为烟草行业发展努力的理想与信念的天空。
有一位哲人曾经说过:“人生最快乐的事,莫过于看着一件工作的完成。”有人说:“工作使人美丽”。我想首先是因为工作让人快乐,快乐才使人美丽。当你用心工作的时候,工作就带给你快乐。快乐是一种奇妙的东西,当你苦苦去追求它的时候,其实它就在你的身边。
消费者,你是上帝,你们满意,就是我们最大的欣慰。
如果我是小草,就要为大地吐出新绿,如果我是水滴,就要为江河汇成海洋。作为一名烟草的普通一员,我愿在自己平凡的送货中把消费者利益放在头顶,把快乐带给我的每一位客户,我愿在自己平凡的送货中把国家利益放在头顶,像一滴水汇成中国烟草的海洋。
命运的大手,错误的把我放在了烟草的岗位上,而我现在,却努力着、拼搏着让自己“一错再错”,“一错到底”。无怨无悔的践行两个至上,追求人生价值。
因为我工作着,所以我是快乐的。
因为我工作着,所以我是幸福的。
因为我工作着,所以我是有价值的。
谢谢大家。
送货员演讲稿 5
尊敬的各位评委,各位同事:
我是来安配送部的送货员李xx,我为今天能参加这次活动,深感荣幸,也深感自豪。
我演讲的题目是创先争优,从我们做起。 伴随着烟草事业日新月异的飞速发展,当前,全国上下也掀起一轮以创先争优为主题的活动热潮,而我们滁烟人深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。通过个人的学习,使我深刻的认识到,创先争优不是仅仅停留在创与争这二字上,作为一名烟草的基层员工,我们需要的是以四要作风为基础,立足自身的岗位,通过扎实的本职工作来展现出平凡的先进和优秀。创先争优争创的就是一种满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的`精神状态,争创的就是一种节奏快、标准高、工作实、状态好的优良作风,以此开创一个营销服务的新局面。
为了能更好的为客户服务,首先我们要抓好自身基本能力建设,全面学习,提高自身素质,加强政治理论、企业文化和业务技能的学习,我们要以作风优、政治强和业务精的复合型高素质来要求自己,刻苦钻研业务,熟练掌握岗位技能,成为本职工作的行家里手。其次是争创佳绩!要具有强烈的事业心和责任感,做到爱岗敬业、埋头苦干,开拓创新,在本职工作上作出显著成绩,起先锋模范作用,努力成为作风优良、业务精通的送货员。第三,我们要坚持以让客户百分百满意才是我们永恒的追求的服务理念为中心。自觉增强责任意识和服务意识,自觉维护客户的正当权益,建立信誉好,形象好,口碑佳的基层工作关系。
我们对照创先争优的要求,强化我们的工作意识,认真的查找思想、工作、作风方面存在的突出问题,确实改正以前的不足,制定客观的整改目标和切实可行的整改措施,投入到平时送货工作中去,坚决做到新老客户一个样、大小客户一个样、老弱妇孺一个样、要货与否一个样、要活多少一个样、风霜雨雪一个样的六个一样。自觉接受客户的监督,取信于客户,不能因为客观因素而影响我们的服务态度和服务质量。 雷
锋同志曾经说过:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?所以,我坚信,我们来安配送部的每一位同志都能真正的做到服务为民,廉洁高效。
谢谢大家!我的演讲完毕。
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