- 相关推荐
物业工匠精神演讲稿(精选11篇)
工匠精神的修行者,用价值观代替浮躁功利的工作观,用一生的代价去做一件事,这是纯粹的伟大,拥有修行的状态,才能让生命沉淀下来。以下是小编为大家搜集整理提供到的物业工匠精神演讲稿,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!
物业工匠精神演讲稿 1
尊敬的领导:
近日,xx源物业服务有限公司总经理小杰在公司召开的3月份月度办公会上,谈了3月24日他在上海参加会议时,听了万科集团创始人王石有关工匠精神等方面的演讲后,得到的一些体会。他要求公司上上下下弘扬工匠精神,夯实基础服务,做好精细物业,园满完成今年各项指标任务。“一石激起千层浪”,参会人员由此拉开了对工匠精神的研讨。
淮左郡经理助理张春华在发言中说:“在刚刚结束的两会上,在中提出要培育精益求精的工匠精神。当下为什么要提出培育工匠精神?在我看来,出发点显然不是要打造传统手艺,而是旨在将传统手工艺中蕴藏的精益求精注入到现代企业中来。我的理解是,工匠精神是千百年间流传在古代工匠之间的很多规矩,看似不符合今天的科学精神,然而仔细想来,这些规矩里包含对人情的体察、对自然的敬畏、对师道的'尊敬、对个人言行的约束。工匠精神有着文化的烙印,凝聚了祖先的智慧,值得今天的我们思索。”
副总经理仲军认为,好的作品都是通过精雕细琢,而不是大而化之就能做好,感觉现在很多人做事都是很浮躁,草草应付,没有彻彻底底的把心定下来,细节管理落实不够。“差不多、大概、还可以”等等是大家经常挂在嘴边的口头禅。企业的发展不能这样,我们更不能这样,必须以细节为抓手,考核为保障,落实好每一件事。
副总经理周丹认为,很多人做不好事情,原因很多,但最重要的一个原因就是做事缺乏严谨的工匠精神。所谓工匠精神,一是要热爱你所做的事,二是要精益求精,精雕细琢地去做每一件事。我们做精细化物业,首要就要夯实基础服务。粗放式的物业服务已经不能满足业主日益“挑剔”的要求,物业服务企业要做到可持续发展,进一步提升品牌知名度,就必须从精细化做起,培育精益求精的工匠精神,提高自身基础管理水平。公司每年评选“最美员工”,省家政大赛保洁季军赵桂云就是其中的杰出代表,今后我们更应加强举办工匠精神方面的培训,培养出更多注重细节、精益求精的专业人才。
财务部经理助理吴彬在书面发言中写道:偶然的机会,再次读了《出租司机给我的MBA 课》,虽然已过去了好几年,再读时心里还是一样震撼。我们应该从这位出租车司机师傅身上学到什么呢?一是乐观积极,这世界上没有平凡的岗位,只有平凡的人;二是勤于思考,不要用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰;三是不断实践,像阿尔法狗一样深度学习,自我对弈。如果做到这些,那么你一定可以获得你想象不到的成功。细细品味,一个问题浮现脑海:我的工作还有什么地方需要改进?很多时候我会觉得天天都在做繁琐而重复的事情,有厌烦情绪。但作为一个出租车司机都能把平凡、重复而且辛苦的工作做得如此精细、专业,相比之下,自己还有什么抱怨?财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的开始。工作虽然繁琐,也没有太多新奇,但作为公司正常运转的“命脉”,我深感自己岗位的重要,同时也设定了新的目标。
能林机电公司维保部副部长黄革认为,工匠精神指的是严谨、细致、专注、敬业、坚持,凡事追求极致,完美。践行工匠精神,对于维保工作就是要细致,精益求精,力争完美,不光表现为对硬性维保工作要判断准确和维修快捷,而且在服务态度方面也要热情谦恭。我们要充分运用工匠精神,把热爱企业、热爱岗位,全心全意履行岗位职责的口号落在实处。
工匠精神是企业最宝贵的精神财富,在当今企业管理中有着重要的学习价值。具有工匠精神,即使做平凡的工作,也能成为最精巧的工匠;反之,哪怕做最高尚的工作,也不过是个平庸的员工。一个人的工作态度折射出人生的态度,而人生态度决定了一个人一生的成就。新能源物业人将铭记工匠精神,将质量视为生命,将产品当成艺术,用工匠精神去夯实基本业务功底,守住核心并且守精本业,打造出本行业最优质的产品奉献给我们的业主。
物业工匠精神演讲稿 2
尊敬的领导:
在今年的“两会”上,在作时提到,要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的“工匠精神”,增品种、提品质、创品牌。
很多人一听到“工匠精神”,就不屑一顾。我们不妨来看一个真实的案例:今年的1月4日,在参加一个有关钢铁煤炭产能过剩的座谈会时,举例说中国至今不能生产模具钢,如圆珠笔的“圆珠”。高铁、大飞机都能造得出来,但一个小小的“圆珠”我们国家却生产不出来,需要进口。如果不是亲自说出这个秘密,估计很多人都不知道。
什么是“工匠精神”?
所谓“工匠精神”,是树立一种对工作的执着,对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。工匠精神是爱心、责任、严谨共同作用的产物。有爱心,才有无私的奉献和投入;有责任心,才有专注和执着;有严谨,才有一丝不苟,追求完美。“工匠精神”是行动力和执行力交互作用的产物,在年复一年、日复一日的工作中,凝心聚力的操作和实践内化为人的精神。
“工匠精神”的内涵是什么?是精益求精;是严谨、一丝不苟;是专业、专心、专注;是坚持、坚守;是敬业、注意细节、追求完美,等等。
我们为什么需要“工匠精神”?
据统计,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多。德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家,是一种偶然吗?他们的长寿秘诀是什么?他们都在传承着一种精神——工匠精神。
我们看两个具体的事例:
日本“经营之圣”稻盛和夫就是一个具有工匠精神的企业家。他曾说:要用率真的眼睛目不转睛地观察现场。就在这种审视、倾听、贴心当中,我们才能第一次听到“产品对我们的私语”,找到解决问题的对策。手拿放大镜仔细观察产品,等同于用耳朵静听产品的“哭泣声”。如果找到了不合格产品,就是听到了产品的“哭泣声”,我就会想,“这孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受伤了呢?”当你把一个个产品完全当做自己的孩子,满怀爱情,细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。”
中国皮革业的企业也不乏具备这样精神的企业家。双凤鞋业的董事长周国荣也是一位具有工匠精神的企业家,她说:“为什么做鞋?因为喜欢,所以千方百计想把鞋做好,见到一个人首先就看到他穿的鞋,从中看出一个人的品位、喜好、习惯、性格。做鞋人就应该想着穿鞋人,穿鞋的人穿着是否舒适?是否好看?平常有空我就喜欢到店里转转,跟顾客聊聊天,了解她们对产品的感受、喜好和需求,中国人脚型差别很大,所以我们要制作出让人穿着舒适又时尚的鞋子并不容易。”一说到鞋,周总两眼放光,似乎突然被什么点燃,那种热情正是来自内心的信念和热爱。
物业管理发展到今天已经三十多年,纵观现在市场上琳琅满目的物业管理公司,能真正做到让客户满意又感动的又有几家?笔者从自己公司运营的实际状况来看,物业管理之所以没有真正的做到质价相符,没有做到真正的让客户尊重和感动,除了本身行业发展的瓶颈及人员的素质制约外,其核心问题是我们缺少敬畏的心和“工匠精神”。通俗的说就是做事浮躁、没有责任、不敬业、不能把一件工作做到完美,老是留有可以继续提高的空间等。那么物业管理人如何做到“工匠”精神?笔者抛砖引玉如下:
1、物业管理人需具有“情怀”,正确的价值观是要对物业管理这个行业产生兴趣。
价值观非常重要,它是关系到一个人的思想、目标、方向及发展的动力。没有好的价值观,就如在大海中没有方向的船,没有方向,永远也到达不了终点。对于物业管理人来讲,首先要喜欢这个专业,要对这个专业产生兴趣。如果不喜欢,就没有工作的乐趣,也就不能身浸其中做好分内工作。如何做好我们的服务,如何通过我们专业、温暖、亲情的服务让业主的生活离不开我们,让他们的居住环境得到市场认可的保值增值,这才是正确的物业服务的价值观。如果没有这样价值观的引领,一个团队,一个物业服务中心,是管理服务不好一个项目的,更不要说能超出业主的期望。通俗的说,这样的价值观,就要求物业管理人少一些浮躁;多一些纯碎;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优良精品。
2、物业管理人需具备“专业”、“专注”的精神。
物业管理四大专业(保洁、保绿、保卫和保修)看似平常简单,但做起来确实需要扎实的专业基础做后盾。一个项目为什么体现不出专业?为什么做的不够出色?为什么做不到精益求精?原因很简单,专业不扎实。问题的根源出现在管理者。管理者的实操能力和经验都不过关,怎么去培训团队?带队伍?清洁工具如何使用?设备原理和运行如何做到了如指掌?绿化如何修剪、施肥?安全管理环节如何做到无缝对接?突发事件来临如何应对?等等,这些专业必须要求物业管理人扎实掌握。不掌握好,基本功不扎实,上了战场只能白白送死。作为管理者,你要给员工一碗水,自己就要具备一桶水。只有自己专业,培训好员工上岗,在岗位上实现对标督导,发现问题及时处理,就会凸显专业。此路没有捷径可走,唯有学习学成、然后脚踏实地培训指导,员工合格上岗,检查、考核奖惩跟上,才能实现闭环。只有扎实的专业素质,才能产生精细的服务。
“专注”就是在专业的基础上做到“补位”,能超出业主需要服务的预期,让业主能发自内心产生“满意+惊喜”的赞许。如:机动车停放要求车头一律朝外;晚班的秩序巡逻人员均穿布鞋,减少对业主休息的打扰;清洁工在水龙头上缠上布条,减少水花飞溅的噪声;样板间客户看房回来,让鞋头一律朝外,方便客户穿着;社区停水,协调水车开进社区方便业主取水;对讲机声音的传达一律使用耳麦,等等。只有集中精力,全神贯注就没有做不好的服务。只需要在专业、专注上下足功夫。
3、物业管理人需具备把一件事情做精细、做精、做完美的恒心和毅力。
物业管理的产品是无形的,它是通过现场员工的行为规范呈现出来给业主的感觉和感受。很多的企业之所以做不好物业管理,是认为物业管理没有含金量,没有核心竞争力,没有具体的'产品和实物抗衡。其实这是个误区。物业管理需要做的文章很多很多。客服中心的多项增值服务,业主家里的需求一个电话就能全部解决,这才平时想都不敢想的事情全部能够实现;互联网+、O2O、众多APP;一线物业品牌的云服务、睿服务等等,都是近几年的腾飞给业主的生活带来了极大的便捷。但不管科技如何发展,物业服务都离不开两项内容:人的服务和物的管理。而我们恰恰缺少的是在人的服务上做不到精细,总留缺陷,也让业主产生遗憾。
如,笔者管理项目的一个客服人员,在得知一个拖欠一年多物业费没有缴纳的业主的儿子明天要结婚的消息时,她汇报项目经理在此事上用心做足了文章。在通往业主家的道路上铺上了一层红色的地毯;在必经之路的两旁扎满了五颜六色的彩带和鲜花;在单元门上贴上了印有自己公司LOGO的喜字;把业主单元的公共区域打扫的一尘不染、窗明地净;为外来亲人祝贺的客户提供足够的车位;在主门口清洁的地面上撒上水降尘。在新娘全家走出大门的那一刻,她带领全体员工列队在门口迎接,齐声祝贺新人新婚大吉。一系列的用心安排,让这位业主非常感动,并主动缴纳了拖欠的所有物业服务费,并通过自身的传播,其他的业主随之缴纳拖欠的物业服务费。如果不是把一件事做细、做精、做完美就不会出现这么好的结果。所以说,在物业管理现场,有很多很多的细节可以再挖掘,有很多很多的点可以再延伸,有很多很多的服务可以再创新。只有注意细节,只有把业主的事情做完美,就一定能收获业主的心。这也是“工匠精神”具备的特征。
再如,笔者另外一个项目的公共卫生间,是建于70年代老式集中抽水冲刷的代表。但就是这样的一个卫生间,物业服务中心却做足了文章。张贴了温馨的提示标语;安装了人性的爱心挂物架和手机放置盒;放置了洗手液、擦手纸和垃圾桶;摆放了生机勃勃的绿植,同时安排保洁员定时清洁,使这间老式的卫生间散发出整洁有序,受到了业主的一个又一个的点赞。
4、物业管理人需具备坚持、坚韧、坚守的品质。
物业管理是一个枯燥无味的工作,每一天面对不同的业主,每一天与家长里短打交道,时间长了久了,难免会产生“审美疲劳”,再好的脾气也会磨出棱角。但维系一种良好的客户关系需要花费很长的时间,但要破坏这种关系易如反掌。物业管理人如何去坚持做好重复不变的工作,如何去坚守为业主创造价值的情怀,这需要很大的勇气和毅力,这是考量物业管理人是否具备这样的责任,也是“工匠精神”中最重要的组成部分。
坚持就要做到把每一个楼梯都清洁干净;坚持就是把每一个业主当亲人;坚持就是把业主的每一个问题都落实到实处;坚持就是把业主的事情当成自己的事;坚持就是业主不来,我绝不离开没有落锁的车门半步。
坚持就是要把业主的孩子从水池中奋不顾身的救出;坚持就是无论春夏秋冬给孤寡老人送去温暖;坚持就是站好每一班岗;坚持就是看护好业主每一个小家的安全;坚持就是你找我时情绪激动,你走时我笑脸相送。
坚守就是打不还手,骂不还口;坚守就是天天上涨的物价仍不降低服务的标准;坚守就是天下暴雨只要项目有事也会在第一时间赶到;坚守就是天降大雪业主早上出门时已经有了出行的路。
坚守就是省吃俭用改善小区的环境;坚守就是众多业主支持物业上调服务费;坚守就是春节业主送往门岗一碗碗热气腾腾的饺子;坚守就是每天站在岗亭上你给我的微笑……
如果说以前靠劳动力优势,我们勉强还能混过关,随着时代的变化,如果我们仍不培育“工匠精神”,你不仅成不了“制造强国”,连“制造大国”有可能会被除名。
作为物业管理人的我们,如果不读懂什么是“工匠精神”,不去传承这种精神,做事不专业、不专注、不敬业、不注意细节、不追求完美、不去坚持和坚守,物业管理就难出精品,难出品牌,难出大家,那么这个行业的春天虽然看起来很美,但也会是昙花一现。
物业工匠精神演讲稿 3
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对物业工匠精神的理解和感悟。
物业工作看似平凡,实则蕴含着无数的细节和挑战。而工匠精神,正是我们在物业领域中不断追求卓越的动力源泉。
物业工匠精神,是一种对工作的专注与执着。每一个维修任务,每一次清洁工作,都需要我们全身心地投入,不放过任何一个细节,确保每一个环节都做到极致。
物业工匠精神,也是一种不断创新的精神。我们要勇于尝试新的方法和技术,以提高工作效率和服务质量,为业主们带来更好的居住体验。
物业工匠精神,更是一种对业主负责的态度。我们要时刻把业主的需求放在首位,用我们的专业和热情,为他们排忧解难,让他们感受到家的'温暖。
在物业工作中,我们每一个人都是工匠,都在为打造更美好的家园而努力奋斗。让我们一起传承和发扬物业工匠精神,用我们的双手,创造更美好的明天!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 4
尊敬的各位来宾:
大家好!
今天,我想和大家探讨一下物业工匠精神的重要性。
物业,是为人们提供舒适生活环境的行业。而工匠精神,则是我们在这个行业中立足的'根基。
工匠精神意味着对品质的执着追求。我们要以精益求精的态度,做好每一项日常工作,无论是安保巡逻、设施维护,还是环境清洁,都要做到尽善尽美。
工匠精神还体现在对细节的关注上。一个微笑、一句问候、一次及时的维修,都能让业主感受到我们的用心和关怀。
同时,工匠精神也是一种传承。我们要将前辈们的优秀经验和敬业精神传承下去,培养出更多具有工匠精神的物业人才。
让我们共同努力,在物业领域中践行工匠精神,为业主们创造更优质的生活体验!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 5
亲爱的朋友们:
大家好!
今天,我想向大家讲述物业工匠精神的魅力。
物业工作看似简单,实则需要付出很多心血。而拥有工匠精神的物业人,会以一种独特的'方式诠释这份工作的价值。
物业工匠精神,让我们在平凡的岗位上创造不平凡。我们用心去感受每一个业主的需求,用行动去解决每一个问题,让每一个角落都充满温馨与和谐。
物业工匠精神,让我们不断追求进步。我们努力学习新的知识和技能,提升自己的专业水平,以更好地服务业主。
物业工匠精神,更是一种责任和担当。我们深知自己肩负的使命,为了让业主们生活得更舒适、更安心,我们愿意付出更多的努力。
让我们一起以工匠精神为引领,为物业事业的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 6
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我演讲的题目是《物业工匠精神:用心守护家园》。
在我们的生活中,有这样一群人,他们默默无闻,却用自己的专业和专注,为我们的家园带来安宁与舒适。他们,就是物业人。
物业工匠精神,是一种对细节的执着追求。每一个角落的清洁,每一次设施的维护,每一个问题的解决,都体现着物业人的'用心和专注。他们不放过任何一个可能影响业主生活的细节,用精益求精的态度,打造一个又一个温馨的家园。
物业工匠精神,也是一种对品质的坚守。他们不断提升自己的专业技能,以确保服务的高质量。他们用耐心和细心,对待每一位业主,让业主感受到家的温暖和关怀。
物业工匠精神,更是一种对责任的担当。他们深知自己肩负的使命,无论遇到什么困难,都始终坚守岗位,为业主的生活保驾护航。
在物业行业中,工匠精神不仅是一种职业态度,更是一种生活态度。它让我们看到了物业人的坚守与付出,也让我们感受到了他们的价值和意义。让我们一起向物业工匠精神致敬,用我们的行动,诠释物业人的责任与担当!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 7
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我很荣幸能够站在这里,与大家分享我对物业工匠精神的理解和感悟。
物业工匠精神,是一种敬业精神。它体现在每一个物业人对工作的热爱和投入,无论工作多么平凡,他们都能以饱满的热情去对待,用心去做好每一件事情。
物业工匠精神,是一种创新精神。在不断变化的市场环境中,物业人敢于突破传统,勇于尝试新的`方法和技术,为业主提供更优质的服务。
物业工匠精神,还是一种团队精神。物业工作需要各个部门的协同配合,只有大家齐心协力,才能共同完成好各项任务,为业主创造更好的生活环境。
作为物业人,我们要以工匠精神为指引,不断提升自己的专业素养,用我们的辛勤付出,为业主打造一个温馨、舒适、安全的家园。让我们携手共进,弘扬物业工匠精神,共创美好家园!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 8
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我演讲的题目是《物业工匠精神:用坚守诠释价值》。
什么是物业工匠精神?我认为,它是一种对工作的热爱,一种对品质的追求,一种对业主的负责。
在物业工作中,我们常常会遇到各种挑战和困难,但物业工匠们从不退缩,他们用自己的坚守和努力,克服一个又一个难题。他们精心维护每一处设施,用心服务每一位业主,让业主的生活更加便捷、舒适。
物业工匠精神,不仅体现在日常的工作中,更体现在对细节的关注和对品质的执着。每一个微笑,每一次问候,每一项服务,都饱含着物业人的心血和汗水。他们用自己的行动,诠释着物业人的'价值和意义。
在这个快节奏的时代,物业工匠精神显得尤为珍贵。让我们一起传承和弘扬物业工匠精神,用我们的坚守和付出,为业主创造更美好的生活!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 9
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对物业工匠精神的理解和感悟。
工匠精神,是一种对工作执着、对细节专注、对品质精益求精的精神。在物业行业,这种精神更是显得尤为重要。
物业工作看似平凡,但却关系到每一位业主的生活质量和幸福感。我们的每一次维修、每一次清洁、每一次服务,都承载着业主的信任和期望。只有具备工匠精神,我们才能在平凡的工作中做出不平凡的.业绩。
物业工匠精神,要求我们具备高度的责任心。我们要把每一项工作都当成自己的作品,用心去完成,确保每一个细节都做到极致。我们要时刻关注业主的需求,以业主的满意为我们的最高追求。
物业工匠精神,还要求我们不断学习和进步。物业行业在不断发展变化,我们只有不断提升自己的专业技能和综合素质,才能更好地适应行业的发展,为业主提供更优质的服务。
最后,我想说,让我们一起在物业工作中践行工匠精神,用我们的热情和汗水,为业主创造更美好的生活环境!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 10
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我演讲的主题是 “物业工匠精神:用心守护,成就卓越”。
在物业领域,工匠精神如同一盏明灯,照亮我们前行的道路。它是一种对工作的热爱,对品质的执着追求,更是一种对业主负责的态度。
物业工作是琐碎而又繁杂的,但正是这些看似不起眼的小事,构成了我们服务的基础。每一个维修的瞬间,每一次清洁的行动,都是我们对工匠精神的践行。我们用心去感受业主的需求,用行动去满足他们的期待,让每一个角落都充满温馨与舒适。
物业工匠精神还体现在我们对细节的.关注上。一个微笑,一句问候,都能让业主感受到我们的真诚。我们精心呵护每一处设施,确保它们始终处于最佳状态,为业主提供安全、便捷的生活环境。
同时,工匠精神也是我们不断创新、不断进步的动力源泉。我们勇于尝试新的方法,不断提升服务质量,以更好地满足业主的需求。
让我们以物业工匠精神为指引,用我们的双手,为业主创造更美好的家园!
谢谢大家!
物业工匠精神演讲稿 11
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
很荣幸能够在这里与大家分享我对物业工匠精神的理解和感悟。
物业工匠精神,是一种对品质的坚守,对完美的追求。在物业工作中,我们要以一丝不苟的态度对待每一项任务,把每一个环节都做到极致。
我们要像工匠一样,精心雕琢每一个服务细节,让业主感受到我们的用心和专注。从小区的环境维护到设施设备的管理,从客户服务到安全保障,每一个方面都要体现出我们的.工匠精神。
物业工匠精神还意味着不断创新和改进。我们要勇于突破传统思维,寻找更高效、更优质的服务方式,为业主带来更好的体验。
同时,物业工匠精神也是一种团队精神。我们要相互协作、相互支持,共同为打造卓越的物业服务而努力奋斗。
最后,我想说,让我们一起传承和发扬物业工匠精神,用我们的专业和热情,为业主创造更美好的生活!
谢谢大家!
【物业工匠精神演讲稿】相关文章:
工匠精神标语03-13
工匠精神标语12-26
工匠精神标语01-11
(经典)工匠精神标语06-11
工匠精神作文03-26
(精选)工匠精神作文10-12
工匠精神作文04-26
弘扬工匠精神的标语10-21
工匠精神标语[优]09-22
工匠精神名言02-15