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优质护理服务服务项目演讲稿范文
演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。现如今，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编精心整理的优质护理服务服务项目演讲稿范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
优质护理服务服务项目演讲稿范文1
尊重的诸位教师：上午好！
医院医务科为进一步提高护理质量，将大量的关怀高品质的服务项目带来每一位病人，进行了百日“五心”优质护理服务服务项目竞赛。内分泌失调消化内科全体人员医护人员遵循“招待热情、医护用心、医治仔细、表述细心，征询建议谦虚”的“五心服务项目”规范进行医护工作中，并在此项竞赛中获得了喜人的考试成绩，遭受了患者的普遍五星好评。
内分泌失调内科护理工作人员在树牢“五心”责任意识的基本上，以“三前、八声服务项目”作为实际的行为规范。对于肾内科患者的独特的生理学、心理特征进行了别具特色的“五心”服务项目，构建了和睦的护患关系，提升了患者对医护工作中的满意率。个性化是在对糖尿病患者患者的医护中获得了很高的点评。
春天是糖尿病足病的`高发时节，必须伤口换药的患者愈来愈多，使本来就忙碌的日常医护工作中，更为辛苦。做完了早上的基本医护工作中，已经是11点了，岗位职责小组长彭富琴护师正提前准备为一位大爷伤口换药。她轻轻地的解开医用敷料，患者早已比较严重感柒的脚指，释放出一阵阵恶臭味，让人晕眩。大爷有一些过意不去的说：“想不到穿一天真皮皮鞋，打2个小水泡，就烂了一只脚，还那么臭┉┉”彭教师赶忙宽慰他说道：“沒有关系，糖尿病足病的修复必须一个全过程。为了更好地维护您的脚，您必须穿比较宽松透气性的帆布鞋┉┉”在开心的沟通交流中，彭教师熟练地为患者清洗创口、除去萎缩机构、安装 引流条，每一个关键点都一丝不苟，最终贴好啦最终一张医用敷料。看见彭教师前额上略微外渗的汗水，大爷打动的说：“重医的护理人员不仅技术性好、态度好，还细心表述，教會我许多 专业知识呢！”
除开糖尿病足病带来患者的痛楚以外，因为糖尿病患者是一种现阶段没法除根的终身性病症，各种各样病发症比较严重危害患者的生活品质。病人病况操纵的优劣并不彻底在于医师医疗水平的多少及其应用药品的是多少，大量的是借助患者的密切配合和自我约束。为了更好地提升病人的自身管理能力，降低病发症产生的概率，帮助患者融入病症产生的生活习惯的更改。肾内科进行了各种各样方式的糖尿病患者教学活动。
在刘智萍护理人员的领着下，邓吉容护师，刘秀容护师运用休息天時刻进行糖尿病患者文化教育。将“五心服务项目”完旨围绕于我科特点糖尿病患者文化教育中，为糖尿病患者患者解读饮食搭配操纵、室外治疗法、血糖监测等各个方面的生活保健专业知识。在糖尿病患者理解班的班里，刘秀容护师已经耐心地为患者解读如何正确注射胰岛素。患者不断的提出问题，“从甘精胰岛素的储存到注入的位置、方式”张老师一直细心的解读了一遍又一遍。为了更好地帮助患者把握恰当注射胰岛素的方式，张老师用自身做示范性，拿着针往自身肌肤里扎。通过详尽的解读、栩栩如生的示范性，患者们最终把握了恰当的注入方式。
在进行“五心服务项目”主题活动中，内分泌失调消化内科全体人员医护人员不仅用心医护、仔细医治消除患者身体的病苦，细心解读教會患者各种各样生活保健专业知识；还认真为患者争得家中的适用、社会发展的关怀。
上年元宵佳节，病况平稳的患者大多数休假回家了阖家团圆了，医院病房里看起来有一些清冷。忽然，一个了解的影子步履蹒跚着向护士站走过来，大伙儿细心一看，原来是肾内科的老患者DD赵家婆。护理员小潘赶忙迎上前往，一手接到她手上的负担，一手扶着她颤颤巍巍的身体。值班护理人员服务到位地为赵家婆分配好啦住院治疗屋子。经了解才获知，正因孩子和闺女同时得病住院治疗，赵家婆十分担忧她们；加上没有人照料，她的病况再度加剧。在这里元宵节，已经是八十岁大龄的赵家婆深感苍凉和孤单。获知这一情况后，大家都很急地为赵家婆想办法，历经一翻波折，最终联络上家婆原先的所在单位和她的亲朋好友，圆满解决了老年人得病期内的医疗费和照顾难题。赵家婆兴奋的告知别的患者：“重医如同我们的家一样，医生和护士便是我的亲人啊！”见到她紧闭的眉梢最终伸展起来，病况也一天天转好，全体人员医护人员都衷心的非常高兴。
在内分泌失调消化内科也有很多像赵家婆一样的患者已经体会着医护人员天使之一样的善心，家人一样的关爱。我们将再次按“五心服务项目”规范进行医护工作中，承传南丁格尔精神实质，像喜烛一样点燃自身，点亮他人。
优质护理服务服务项目演讲稿范文2
南丁格尔以前说过：“护理人员是沒有羽翼的天使。”我那时候很疑虑，沒有羽翼为什么会是天使？半信半疑中，挑选了医护这一岗位。
春花秋实，岁月变化，一眨眼工作中早已五年了，日子那样平平常常的过着，繁忙丰富的工作下班了，带上千篇一律的笑容，为患者搞好医治和医护，超过工作中范畴以外，并沒有太多的相交。
原以为日子还会继续一如既往的坚持下去，直至国家卫生部136示范性工程项目的发生。
国家卫生部将在全国各地进行“优质护理服务服务项目示范性工程项目”主题活动，通称“136示范性工程项目”主题活动的主题风格为：“打好基础医护，给予令人满意服务项目，”总体目标是：“病人令人满意，社会发展令人满意，政府部门令人满意。”安徽省立医院是示范点医院门诊，可是我所属的部门是136示范性工程项目示范点部门，它是何其的无上光荣和荣誉！
我觉得，它也许是大家人生道路中的一个大转折，不论是工作方面，或是思想观念，大家惟恐自己做的不足好，错过了这一份荣誉。
带上惶恐不安的情绪，开始了新模式下的第一次的工作中：
有点儿陌生，有点儿惊慌，患者的主要表现是：有点儿诧异，也有点儿意外惊喜！在焦虑不安中，繁忙中，告一段落一天的工作中，发觉腿好酸，夜里睡眠质量越来越特别好，工作，真的是有助于睡眠的一剂灵丹妙药。
第二次工作中：
由于睡眠质量好，当然是精神焕发，都不像第一天那麼陌生，积极的和患者问候，扶着她们在床前走动，我感觉她们早已毫不在意了我的协助，有一点喜爱我了，内心有一点小小喜悦。
第三次工作中：
为一个患者洗头发，用电吹风烘干，见到他头顶斑驳陆离的白头发，忽然一阵辛酸，与我爸爸妈妈一般的年龄，绝情的病痛已经席卷着他的人体，我忽然觉得自身像一个闺女已经给自己的爸爸，做这件事情，姿势也不由自主的柔和了很多。在洗头发以前，针对我的关心体贴，不太理睬的他，在我给他们洗好头以后，竟然对于我外露了微笑。他与我说了家中的一些事，说他的老伴儿如何的艰辛。脸部带上高兴感谢的小表情，尽管他沒有说感谢，但我明白，针对我一个小小行为和协助，他很打动，因此才会想要与我共享他的情绪。对于我而言，这比一句随口说出的：感谢，来的更加宝贵。
我几乎都不清楚，自身那样一个小小行为，能够 随便的将2个生疏的人拉进。我明白患者由于遭到人体上和精神实质上的双向痛楚，因此不管她们如何的发火或蛮不讲理，全是事出有因，我还能够 忍受，但忍受以后，并沒有去关注她们，因此从不曾走入她们的内心。
还有一件事，要我感触很深：一个手术治疗患者的亲属对我说：造物主给你合上了一扇门，一定会给你开启另一扇窗。我很出现意外，由于这是我的人生座右铭，我也问：你怎么知道？我工作牌坏掉，今日又沒有带工作牌。他说道：你的服务质量真棒，我看见许多年以后，在墙壁的相片上找到你的名字.，也看到了你的人生座右铭，大家省立医院的医护人员和医师的服务项目全是屈指可数的。
见到我还在医院病房里繁忙穿行，有一个亲属都问了很多遍说：你今天累垮了吧？我讲：舒服呀。精力上是感觉好累，但精神实质上是愉快的，我明白，她是确实关注我有多累，正由于这类关注，我才不会感觉累，由于我认为我做的这一切，全是非常值得的'。
我和的朋友们，比之前更繁忙了，但大家获得了许多谢谢，打动和感谢。大家每一个人，仿佛迅速的融入了这类工作模式，一心一意的为患者服务项目，大家像一只只勤快的蜜蜂一样，辛勤的劳动着，大家比之前更开心了，大家找到人生价值，由于大家的工作中，给患者传送的是溫暖和体贴入微的关注。
沒有羽翼的天使之，是漂亮的化身为，公益慈善的代表，穿着崇高白衫的大家，做着普普通通，零碎的工作中，仍然是流动性在医院病房里一道亮丽的美景，希望变成 一缕阳光投影到患者内心。
沒有羽翼的天使之，普普通通却很杰出，直至今日，我终于坚信了---南丁格尔这名先行者以前说过得话。
优质护理服务服务项目演讲稿范文3
尊重的诸位教师：
上午好！
当繁花盛开的五月悄悄的来临，当姹紫嫣红的时节换掉刚装时，大家还记得有一位名人在那样的日巷子里默默地踏过，她对工作的固执，对真知的追寻，迄今令大家打动，正确引导着大家一步步前行，鼓励着大家以身体力行自我完善，用更强的关爱和照料病人，大量的考虑到病人的要求，给予更健全的贴心服务。
还记得有些人说过：提升无止尽，服务项目无限期。大家每名医务人员也自知：病人在你心中有多种，你一直在老百姓的心里就会有多种。因此大家時刻将南丁格尔“点燃自身，点亮他人，甘于奉献”的精神实质铭记于心，将善心和溫暖大量的送给广大群众。为了更好地创“老百姓令人满意医院门诊，就在高品质服务标兵医药学，教育信息网搜集整理”达到病人日益提高的服务项目要求，我院本着“一切为了更好地患者”的.服务理念，以“探寻消费者心愿，达到消费者期待”为总体目标，持续转变思想，改善服务项目，从病人的视角考虑，换为思索，进一步提高服务水平。为了更好地让病人有一个舒服的就诊自然环境，大家修建了建筑面积达81934平米，层高15层的综合性医院病房大厦，清理了自然环境；为了更好地提升医疗水平，大家引入了优秀的仪器设备和机器设备，健全了各类设备；为了更好地提升服务质量，大家提升了医务人员的业务流程和综合性素质教育培训，在我院进行注重礼仪规范，标准仪态礼仪的主题活动，让病人真真正正的温馨和令人满意。
大家的岗位被大家遵称之为“白衣战士”，而我也想要做患者心里合格的天使之。怎样才可以从心开始，把工作中做的更强呢？好，即极致。极致的工作中就规定大家尽心竭力，以诚相待。我从业医护工作中2年多了，从本身历经中，我真实的感受到大家的工作中有多苦有多累，又有多关键。注射、取药、叠被、打点滴，在苦中体会关爱性命的开心；交接、接任、大白天、夜晚，在累中感受本身使用价值的实际意义。在血溅的创口边，大家踏过了炽热的美好年华；在乳白色的气氛中，大家用真心测量着无数夜里的悠长。我们在家人的希望里，把自己献给了一个个患有困苦的患者。
当病人一个个痛楚的来，又一个个身心健康的走，尽管每日留有的是一身疲倦，换得的则是她们的心身的健康。尽管艰辛，但再累再苦也始终不变大家服务项目的理想，由于大家有出色榜样，有坚定的信念，有南丁格尔精神实质。大家做为护理人员可以承继南丁格尔的工作，心里充斥着着史无前例的豪情壮志。
年年岁岁多少事，迎来送往何其多。有些人算过，一个夜里，工作的护理人员所有走出来的路就会有四五十里之多，或许您不敢相信，可是请您看一下护理人员姐妹们小腿肚上那迂曲的静脉曲涨，您就懂了。那麼，一年、十年、二十年中呢？我国赫赫有名的古丝绸之路、长征之路、医药学，教育信息网搜集整理登极之途，大家未来的路能与之匹敌吗？我觉得，回答是毫无疑问的。由于这条道路一样用喜爱、固执、无私奉献和放弃镌刻着里程数和路牌。
白衣战士，用自身的真心铸就了一片幸福快乐，用自身的善心守卫了一方平安。少了对家人的问好，却免不了对患者的照料；少了与情侣的欢聚，却免不了对患者的关爱。并不是不愿意烂漫，只是想让大量的人获得幸福快乐，不是不爱亲人，只是难以割舍对这一份岗位的挂念。她们沒有悲痛豪爽的语言，都没有英雄王座的个人事迹，她们仅有默默地的无私奉献着自身的光和热，默默地的无私奉献着自身的真心和善心。
以前有些人说过“打开人生道路序幕的人是护理人员，拉上人生道路序幕的人也是护理人员。”对啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使之。我们都是这一大城市時刻与性命同行业的人，是关心身心健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上反映护理人员本身的使用价值，我工作中、我开心、我忙碌、我幸福快乐，让它始终变成 大家自豪的主题风格，让爱永远与你我共行。
优质护理服务服务项目演讲稿范文4
一袭翩然白衫，一顶别具一格燕帽，一个工作牌某某某护理人员，这就是我们的品牌形象，被别人称作白衣战士。天使之是传说中仙人的特使，是幸福和溫暖的代表，是大家对护理人员形象美和心灵美的情深称赞。姐妹们，当享乐主义奢靡之风的飓风袭来的情况下，当有些人嘲讽大家影响力中低收入薄的情况下，当患者不理解大家的情况下，您有过埋怨吗？我看到观众台上的护理人员姊妹都是在摆头，是的，沒有！由于我们都是天使之，大家有的只有是无尽的爱，爱患者善待自己爱这一份普普通通的工作中。
大家做天使之并不是在仙乐密境中轻歌曼舞，也不是在奋不顾身中做英雄。你看看：每天衣着一成不变的白大褂工作服，在满是腥臭味上厕所味消毒液味的医院病房里穿行，听见的是痛楚的女人呻吟或急或衰的喘气声和心烦患者的辱骂声，干的是没极致了的胃肠减压导尿打点滴换瓶。对，我眼中的自己喜爱的工作中。
始终忘不掉我的第一个晚班，来啦一位老年人心力衰竭病人。摆姿势，吸氧气，打点滴，监测，做完这种刚刚要仰头喘一口气的情况下，患者一下拉着了我手，他的小表情痛楚的有一些歪曲，一双混浊的眼睛里充满了害怕和无奈，他望着我，好像在对我说，护理人员，帮帮忙。瞬间，我的心灵被转动了，一种为人正直之最初的爱在我心中涓涓奔涌。我也那般被他拉着一只手，一边帮他保持着姿势，一边凝视着心电监护仪上转变。二十分钟过去，患者总算能宁静吸气了。这时候，.我发现自身的'腿早已站的酸酸的了。长嘘一口气，我感受到一种难以想象的满足感喜悦感，能为他人消除痛楚，原来是一件十分幸福快乐的事儿！忽然，我觉的自身变成了天使之，有一种想飞的觉得，但另外被一种责任感紧紧的拴祝此后，我便爱上了这一岗位。
当成千上万人进到甜蜜的梦乡时，到底是谁还穿行在每个医院病房中间；当大家全家老小阖家团圆的庆祝時刻，到底是谁还静静地繁忙在岗位上？当恐怖的病痛肆虐横行时，又到底是谁用柔弱的躯体构成一道道钢铁长城？是他们，是这些默默付出，甘于奉献的白衣战士！我引以为豪，我是他们中的一员！
比地面更宽阔的是深海，比深海更宽阔的是天上，比天上更宽阔的是内心，作为一名护理人员，我们要有着远大的胸襟，纵然受了憋屈，大家的脸部仍然是璀璨的笑容，我们知道：这微笑是太阳，能缓解患者的痛疼；这微笑是晨露，能滋养病人的内心；这微笑是羽翼，安装了千百个家中平安健康的期待！
优质护理服务服务项目演讲稿范文5
尊重的诸位领导干部、親愛的的姐妹们：
各位好！！
当繁花盛开的五月悄悄的来临，当姹紫嫣红的时节换掉刚装时，大家还记得有一位名人在那样的日巷子里默默地踏过，她对工作的固执，对真知的追寻，迄今令大家打动，正确引导着大家一步步前行，鼓励着大家以身体力行自我完善，用更强的关爱照料病人，大量的考虑到病人的要求，给予更健全的贴心服务。
还记得有些人说过：提升无止尽，服务项目无限期。大家每名医务人员也自知：病人在你心中有多种，你一直在老百姓的心里就会有多种。因此大家時刻将南丁格尔“点燃自身，点亮他人，甘于奉献”的精神实质铭记于心，将善心和溫暖大量的送给广大群众。优质护理服务服务项目发言稿。为了更好地进一步加强妇产科护理工作中，提升医护服务项目的满意率，我院进行医护“温暖服务项目年”主题活动，致力于根据“服务至上·用爱导航”，持续改进护理质量，提升总体服务质量，达到病人日益提高的服务项目要求，大家秉着“以患者为管理中心”的服务理念，以“探寻消费者心愿，达到消费者期待”为总体目标，持续转变思想，改善服务项目，从病人的视角考虑，换位思考一下，进一步提高服务水平。
大家的岗位被大家遵称之为“白衣战士”，而我也想要做患者心里合格的天使之。怎样才可以从心开始，把工作中做的更强呢？好，即极致。极致的工作中就规定大家尽心竭力，以诚相待。我做为医院门诊的一名医导工作中近些年了，从本身历经中，我真实的感受到大家的工作中有多关键。大家除开招待病人问医、询医、问病外，还常常随同行動艰难的老年人、伤残人到诊断室，为病人给予检验結果，为病人给予杯子，送行走不便的患者横穿马路。为了更好地不延误病人的病况，大家常常在医院门诊巡查，一旦发觉危重病人就立即就医。优质护理服务服务项目发言稿。为每一个必须身心健康协助的人给予多方位的贴心服务，以最好的精神风貌和温良彬彬有礼的品牌形象应对医护工作中，做讲文明懂礼貌的身心健康特使。
当病人一个个痛楚的来，又一个个身心健康的走，尽管每日留有的是一身疲倦，换得的则是大家心身的健康。尽管艰辛，但再累再苦也始终不变大家服务项目的理想，由于大家有出色榜样，有坚定的`信念，有南丁格尔精神实质。大家做为护理人员可以承继南丁格尔的工作，心里充斥着着史无前例的豪情壮志。
年年岁岁多少事，迎来送往何其多。有些人算过，一个夜里，工作的护理人员所有走出来的路就会有四五十里之多，或许您不敢相信，可是请您看一下护理人员姐妹们小腿肚上那迂曲的静脉曲涨，您就懂了。那麼，一年、十年、二十年中呢？我国赫赫有名的古丝绸之路、长征之路、登极之途，大家未来的路能与之匹敌吗？我觉得，回答是毫无疑问的。由于这条道路一样用喜爱、固执、无私奉献和放弃镌刻着里程数和路牌。
白衣战士，用自身的真心铸就了一片幸福快乐，用自身的善心守卫了一方平安。少了对家人的问好，却免不了对患者的照料；少了与情侣的欢聚，却免不了对患者的关爱。并不是不愿意烂漫，只是想让大量的人获得幸福快乐，不是不爱亲人，只是难以割舍对这一份岗位的挂念。大家沒有悲痛豪爽的语言，都没有英雄王座的个人事迹，大家仅有默默地的无私奉献着自身的光和热，默默地的无私奉献着自身的真心和善心。
以前有些人说过“打开人生道路序幕的人是护理人员，拉上人生道路序幕的人也是护理人员。”对啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使之。我们都是这一大城市時刻与性命同行业的人，是关心身心健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上反映护理人员本身的使用价值，我工作中、我开心、我忙碌、我幸福快乐，让它始终变成 大家自豪的主题风格，让爱永远与你我共行。
优质护理服务服务项目发言稿之五
全世界本沒有路，走的人多了也就变成路。日常生活之途就这样一步步踩出去的，而大家的“天使之”之途，则是根据身体力行开辟的。细心的解读和良好的沟通可提升病人与医务人员中间的亲密无间感，天使之们对病人生活上体贴入微的关注和高超的技术性实际操作，让病人更为信赖大家，更能了解适用大家，这恰好是大家所盼望的，我认为沟通交流是一把打开取得成功的锁匙，是不可或缺的。
伴随着优质护理服务服务项目的明确提出，大家明白了护理人员的工作中不仅是进行注射、打点滴、实行医生叮嘱等简单机械性的医护工作中，还务必积极来到床旁为病人细心讲，处理她们最关注的健康问题，使病人有信赖感、归属感，根据本身行動健全“优质护理服务服务项目”含义。用“细心讲”反映对病人的了解和重视，大家医护人员要多听听患者的了解，多向患者详细介绍病况、治疗效果、服药和查验目地，关注患者在就诊全过程中的日常生活或麻烦，立即把握患者的病况发展趋势转变，医疗费状况和患者的社会心理，注意患者的心态，和对沟通交流的体会，防止奢求患者及时接纳，防止应用刺激性语言表达，防止应用患者不明白医学类专业语汇，防止奢求更改患者的见解和压抑感患者的心态，充足重视病人，体恤病人的痛楚，怜悯病人的艰难，消除病人的顾忌，让病人安心。
还记得古时候医学之父希波克拉底也曾说过，医师的宝物有三：语言表达、药品和手术刀片。由此可见除开药品和手术刀片以外，医院门诊对患者的仁德是何其的关键。在人得病时，用语言表达来表述爱的那么深，在和睦医患矛盾时，就看起来至关重要。我从业的妇科工作中，尽管不为人知，但却为成千上万孕产缓解了痛楚，为成千上万家中产生了新生儿和期待。值得一提的是，我都以“优质服务”的服务宗旨规定自身，用平易近人的容貌迎来病人，及其谆谆教导，细心解释病人的疑惑，使患者在精神实质和人体上面获得了宽慰。
还记得有一次深夜二点多来啦一个孕产早已破羊水了，历经查验发觉她是孕妇羊水三度粪染，胎儿心跳也不好了，必须马上手术治疗。手术治疗前患者十分焦虑不安和害怕，犹犹豫豫，当手术治疗做完，返回医院病房，患者说的第一句话是：“感谢你们，是大家鼓励的话语和微笑帮我战胜了害怕！”我继续笑容着一边激励她、宽慰她，一边交代着常见问题。患者治愈住院的情况下再度握紧了我手说：“感谢，太感谢你们了。我不但钦佩大家高超的技术性，更谢谢大家周全的服务项目。尤其是每一次听见大家细心的解读，看到大家那灿烂的笑容，情绪就好了，病苦当然就好了。”我笑着回答：“失礼，能缓解你的病苦，使你尽早治愈是大家的义务，见到你这么快就尽快恢复也是大家较大的开心！”
性命原本便是很敏感的，浩瀚的宇宙中，性命好似海洋中的一叶偏舟，经不住暴风雨的冲洗也经不住汹涌澎湃的敲打。很多人 住进医院病房，因为周边环境的转变，除开有焦虑情绪、焦虑不安、害怕的心理状态外，有时候还会继续发生“童真复萌”的主要表现，她们会像小孩一样，期盼一份贴心、一份关注，这就必须大家细心的解读、仔细的宽慰，让病人更为信赖大家，进而拉进护患中间的间距！
我想谢谢大家的岗位，是它让我明白怎样公平、心地善良、真心诚意看待每一个性命，也是它要我体会到给病人细心解读一些宣传教育专业知识，在她们潜心目光和柔美微笑中获得的那一份开心。
做为护理人员，我们要积极主动勤奋，树牢为患者服务项目的服务宗旨和核心理念，根据“细心讲”全面提高医护服务水平，获得病人对大家的重视和认可，为医院门诊优质护理服务服务项目基本建设作出应该有的奉献。
优质护理服务服务项目演讲稿范文6
尊重的诸位教师：
上午好！
“点燃自身，点亮他人。”听见他们，大家都了解是赞美老师的，殊不知，这也一样是近现代医护创办人南丁格尔所提倡的高尚人道主义精神精神实质。而大家这种作战在临床医学一线的护理人员恰好是秉着这一精神实质才会被大家称赞为白衣战士。精品化医护服务项目的执行便纪录了我们这群美丽的天使为了更好地保证“以患者为管理中心”而投入的汗液。
精品化医护服务项目规定大家：要达到患者基本上日常生活的必须，要确保患者的安全性，维持患者身体的舒服，帮助均衡患者的心理状态，获得患者家中和社会发展的融洽和适用，用优质护理服务的品质来提高患者与社会发展的满意率。
“一心五有”便是大家脑外科进行精品化医护的服务宗旨。“一心五有”便是“以患者为管理中心”，在医护工作上保证“心中有患者，眼里有患者，耳旁有患者，手上有患者，身旁有患者”。让她们感受到去医院如同在自身家里一样温暖，大家便是她们的亲人和盆友。
大家都了解脑外科患者的特性便是：危，急，重，具备突发，可变性。每一个亲属都觉得自身的亲优秀人才是最重要最必须照料的那一个。这就决策了大家脑外科的护理人员务必時刻头脑清醒，井然有序，从容淡定。把“一心五有”的核心理念应用到工作上，用大家的核心理念服务项目每一位病人。充足保证一切便捷患者，一切服务项目于患者，想患者之所感，急患者之所急。
精品化医护服务项目在大家病房进行至今，拉开外三科的.大门口大家见到的不会再有在医院病房穿行不断的病陪人，只是细心在医院病床旁具体指导的义务护理人员；医院病床上，医院病床下，床旁柜，窗户上不会再有乱堆乱堆的物件，取代它的的是干净整洁的床企业，干净整洁新鲜空气的医院病房。在这儿见到的是义务医生护士不区分技术职称，不区分年纪，不区分长幼尊卑。低着头弯弯腰亲自为患者整理床铺，剪修手指甲，洗头发，洁面，泡脚，翻盘擦背，口腔保健。他们的两手脏污了，换得的则是患者沒有血污的脸孔，沒有汗迹的背膀，沒有臭味的口腔内部。医院病房随处听见病人亲近的响声：“小杨，小郑，小潘……”。
迄今仍难以忘怀的是部门收住的一位八旬老人，脑溢血手术后，子女都是在异地完美无瑕分身术，看护他的仅有他一样已七十六岁大龄的老伴儿，姐妹们便积极担负起全方位照顾老年人生活的义务，关心体贴，体贴入微。大家的义务护理人员夜班护士轮流换班照料他，为他洁面泡脚，每两小时翻盘拍背，做肌肤护理，喂食灌药，消毒杀菌创口，乱倒引流方法液，帮助他做康复训练这些。老年人的日常生活基本上要求获得了非常好的达到。直到老年人病情好转，醒过来后，拉着姐妹们的手说：“大家简直比我们的孩子还需要孝敬，这简直我几辈子修得的福分啊！”听见他们时姐妹们都十分打动，由于大家意识到自身的辛勤和汗液换得的物品是无价之宝的。
“衣沾不足惜，但使愿无违”，尽管结实的防护口罩掩住了大家秀美的面孔，宽敞的工作服装遮挡住了大家苗条的腰围，是多少团圆的日子，大家随着着患者渡过，大家似花的青春年少伴随着无数无眠之夜匆匆忙忙消逝，殊不知只需大家见到患者躺在舒服干净整洁的医院病床上，由于人体和内心获得了充足的照料而外露了令人满意的微笑时，大家的心愿就完成了，大家所投入的一切都越来越非常值得了！
青春无价，在岗位上青春年少匆匆忙忙消逝。
青春无悔，由于青春年少和职位使我们得到完成自身的使用价值。
南丁格尔逝去，南丁格尔的精神实质却长留到每名医护人员的心里，大家将不违南丁格尔承诺，为医护工作无私奉献大家的每一滴激情！
优质护理服务服务项目演讲稿范文7
精神实质心理卫生科，一提到这一题型，大伙儿便会想起这些让人害怕的精神病患者。各种各样新闻媒体对这些精神病患者的叙述也令人胆战心惊。
医院精神实质心理卫生科创立于94年，而我在这工作中仅有短短五个月。跟我说有哪些体会，工作中了这段时间，简直其中艰辛，一言难荆但我想用充斥着诚挚的笑容告知大伙儿，我爱我的工作中，我喜欢这一独特的部门，更爱每一个精神病患者！由于便是这种有精神实质心理病的病人，她们尽管有各式各样的症状反映，有的发病起來对大家连踢带打，有的对大家那样的小女孩真是便是一种无赖性的搔扰，给他洗发出臭味的衣服裤子是家常饭，挨骂受委屈也是大家的工作职责。但当她们根据大家的治疗和医护，病况一天天好起来的情况下，虽然她们大部分也不还记得自身以前对大家做了哪些。可人的本性的心地善良，家中一样的溫暖，患者与医务人员兄妹一样的真情，这在一切部门都没法感受。
绝大部分患者，刚住院时，对医务人员是非常抵触的，但大家的服务宗旨是“视病人如家人，一切为了更好地患者，为了更好地患者的一切，为了更好地一切患者，時刻留意自身的领域品牌形象，使每一位患者觉得溫暖和亲近。”那样才可以获得她们的信赖，才可以维持医患关系的和谐健康。这类和睦的医患关系缓解了病人的思想负担，消除了她们的顾忌，让她们可以对大家打开心扉，再次点燃对日常生活的激情，对将来满怀希望，迅速地尽快恢复。
坦白说，刚将我分到精神实质心理卫生科，因为我经历念头，并并不是想要在这个部门长期性干下来。下边我给大伙儿叙述一个产生就在我身边的小故事：下边我给大伙儿讲一个案例，坚信大伙儿听后便会了解大家工作上的艰辛与幸福快乐。以前有一个不满意二十岁的患者，来的情况下真是便是一座活火山，随时随地随刻对所有人喷涌他的恼怒与暴力行为，连陪护的人都常常遭受他的忽然的突击。它用他健壮的人体围攻周边的每一个人，在损害他人的另外也在损害自身，为了更好地别的的患者和他自己，大家有时候迫不得已用束腹带把他维护起來。可便是这名病人居然咬开过束腹带，身背医院病床在楼梯道里跑。大伙儿想一想那样的患者谁不感害怕，更何况是大家这种恰逢妙龄的女生。作为一名护理人员，大家并沒有比他人更高的勇气，更健壮的'人体。一次他病况发病就踹了我一脚，见到他这般具备危险因素，医护他时我就是心惊胆战，压根害怕靠前。殊不知负责人、护理人员却看待他像家人一样，不害怕脏、肯吃苦，那般耐心细腻，那般平易近人，那般不辞劳苦。负责人拉着他的手问寒问暖，护理人员为他擦脸洗衣服。把我她们所打动，所钦佩。因为我学着她们积极和患者沟通交流，提升日常生活医护。在大家的用心医治和医护下，他迅速做到了临床医学痊愈，对大家医务人员鸭舌帽备至，感谢千万。当这一患者住院时拉着我手，动心地说“感谢，感谢那时候我心中由然冉冉升起一种满足感，一种我难以想象的引以为豪！从那时候逐渐，我更为舒心做好本职工作，更为喜爱这一颇具趣味性的部门。大家精神卫生科全体人员工作员都是有一个坚定的信念，那便是：用大家的责任感获得她们击败病症的信心，用大家的善心获得她们的自信心，用大家的细心获得她们的温馨。就这样历经一天天的医治与医护，就这样一天天用大家的了解和善心照料着他。大家心里都是有一个坚定的信念，那便是：用大家不辞辛劳的耕种获得患者的心身恢复，既就是再累再苦也只变作一个字“值”！
精神实质心理卫生科也并并不是象他人想像中的是个充斥着绳子、挂锁和铁笼的牢房和监狱。您来过吗？那么我告诉你，用患者得话说“很舒服、很温暖、很悠闲、很家中化、很有亲切感”。由于大家突显的是个性化服务，科学研究的人性化服务融进在工作中的各个方面。大家有包含乒乓球桌、CD、VCD机的多用途室，设备完备的健身会所。医院病房的装饰设计随处展现了个性化的特性。优秀的医治、个性化及人性化的医护、高品质的服务项目、优良的管理方法、舒服的自然环境，患者和医务人员欢欢喜喜。
最具特点的是大家发布了“森田疗法”，它是一项源于日本的精神实质治疗法，內容涉及到非常广泛。在森田班，很多学生经历了人生道路的第一次，她们涉及到了之前自身从未触碰到的行业，象沙画、毛笔书法、拼图图片比赛赛事、工艺美术、歌曲这些。这种主题活动充足地发掘了病激发潜能，让她们对日常生活充满了兴趣爱好，觉的生活是绚丽多彩的。根据医治，使她们得到了很多参与性的了解，因此慢慢解决了抑郁症和抑郁情绪。我经常同大伙儿一道积极参加森田医治主题活动中，同患者一起学习和工作，就好似一个大家族一样。此项治疗法遭受患者欢迎，也是大家的特点治疗方法，使大家的治疗效果和服务质量获得了提高。
有些人说，大家神经内科的医务人员便是幼儿园教师，只需好脾气就可以了。我的心里体会是，长期性从业精神实质精神卫生工作中，没有压力不是实际的。但大家灵活运用所把握的技能特长运用于本身工作中、日常生活和成长阶段中。应对工作压力和焦虑不安，学好缓解工作压力，释放压力焦虑不安心态。以饱满的热情、充沛的士气为患者服务项目。这就必须大家有一个团结友爱和学习培训的团体，大家的教学方式包含每一年机构医务人员到北京精磨所学习培训、按时的技术性评定，也有便是大家科每一年制订精神实质精神卫生技术专业学习培训（医护）方案。每星期由一位医务人员做为讲课人为因素大伙儿叙述例如普遍的精神病症状，防御性地拘束患者的护理常规，诸位讲课工作人员务必提早备课教案。转过头来看，从业精神卫生医护工作中对于我本身心理状态的平稳和人格特质发展是十分有好处的。我信心，尽责尽职地搞好做好本职工作，让我们的青春、人生道路过得更丰富，更有使用价值！
小时侯，我的梦想是当一位老师。因为它可以把专业知识教授给学员，正所谓“十年育树，近百年教书育人。”但现在我能够 引以为豪地说：我找到了比老师更合适我的岗位。那便是根据我工作，治疗病人消除精神实质的痛楚，平复病人内心的疮伤。这一样也是一项高尚而杰出的工作，因此，我想告知大伙儿，我的岗位也是阳光底下最璀璨的工作！
我愿意将我们的青春奉献给精神实质精神卫生工作中！谢谢你们！
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