关于质量的演讲稿(通用15篇)
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在不断进步的时代,演讲稿的使用频率越来越高,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的关于质量的演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量的演讲稿 1
尊敬的各位领导们、同志们:
大家好!
我叫xxx,是来自制药厂的一名普通员工,能参加这次“讲诚信、重质量、树新风、促发展”我感到非常荣幸,也非常感谢这次活动给了我们这样一个探讨和思索的机会,让我们用心去体味诚信质量对企业的重要意义和跟我们普通员工的密切联系。今天站在这里,与大家分享作为一线员工对诚信质量的“心动”与行动,我演讲的主题是“以诚信为本,以质量为生。”
放眼当前世界的竞争,首先是诚信的竞争,其次是质量的竞争。诚信是企业的根本,质量是企业的生命。它们是企业的无形资产,是企业通向成功的钥匙。靠诚信抓质量,靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场求效益,靠效益谋发展。将诚信视为企业的根本,把质量看作企业的生命,让优质产品成为市场竞争的法宝,这一理论已被多数成功企业所认同。纵观国内外知名企业,无一例外都是以信为本,以质取胜。“诚信”二字囊括了企业的核心价值、对消费者诚信、对社会诚信等;“质量”二字包含了生产质量、技术质量、售后服务质量等;诚信与质量相辅相成,互相作用,诚信促质量,质量保诚信。所以说诚信是企业立足的根本,质量是企业生命的源泉,树立诚信,保证质量也就是为企业发展源源不断的注入动力!
药品作为一种特殊的商品,药品质量关系着国民的健康。对于我们而言,保证质量是工作中的重中之重。作为制药人,药品的生产过程,质量管理,环环相扣,每一个微小的细节都需要我们把握好,稍有不慎便会造成事故隐患,甚至威胁用药人员的安全。因此作为企业员工,我要求自己做到“技术立足,统筹协调”,抓好质量就是对企业负责,也是对生命负责!如果不树立质量意识,不严把质量关,就不能保证提供质量可靠的药品,就会对人民健康造成损害,就会给企业带来严重的后果,进而影响企业信誉和发展,因此质量是药品企业的灵魂,也是我们每一位制药人心中的标杆,更是我们企业所坚持的原则和方向。
当然,光讲质量也还是不够的。无论何时,诚信都是企业的`根本,它如一轮明月普照大地,如一束玫瑰打动人心,散发着独特的光芒。“人而无信,不知其可也”,企业也是一样。当代社会,唯有诚信经营才可赢得客户信赖,赢得长远发展。“首先卖信誉,其次卖产品”的观念已被多数企业所采用。对于制药企业来说,讲诚信就是讲发展,讲诚信就是讲良心,这是需要我们制药人共同执行的价值观,诚信需要我们,我们也需要诚信,只有这样才能真正做出良心药、放心药。
任何企业,无论它的产品外在多么华丽,如果没有质量,它的生命力将是短暂的。总之,诚信是企业之本,质量是企业的声明,只有把这二者当作企业的生命来抓,精益求精,保持优质高效,才能在当前的市场竞争中立于不败之地。我倡议各位同仁要以这次演讲比赛为契机,把诚信质量的观念深深根植在自己心中。在今后的工作中,我将运用此次活动学到的内容,以“诚信为本,质量为生”作为出发点,为企业发展做出力所能及的贡献,让诚信之花、质量之花在我们企业永远绽放。
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量的演讲稿 2
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我是来自xx车间的一线操作工 ,首先很高兴能站在这里和在座的各位一起,共同畅谈一个关于质量与品牌的话题。今天,我演讲的题目是《传承质量文化 共铸钻石辉煌》。 说到我们的钻石品牌,我看到的是在座各位发自内心的微笑,我读出的是每一个x烟人的骄傲和自豪。记得小时候,经常听大人们说起,x烟是华北最大的卷烟生产企业。快大学毕业时,同学们都把眼光聚焦在一些效益好的单位,而x烟便成了我们许多同学的首选,了解了企业,也就了解了“钻石”品牌。所以啊!“钻石”也成了自己向别人炫耀的资本。最初对钻石品牌的印象是这样的:“钻石”品牌凭借着精致的工艺,稳定的'质量,完美的外观,赢得了广大消费者的青睐,也使x烟在激烈的市场竞争中脱颖而出。从那时起,我就梦想成为x烟的一份子。天随人愿,毕业后我终于走进了x烟,走进了xx车间,成为“钻石”品牌的缔造者。
刚进车间,我就和所有的新员工一起,接受了岗前培训。车间培训部教师还给我们讲了一个关于“质量和品牌”的故事。在泉州,有一个服饰品牌叫“九牧王”。20xx年,九牧王在央视投放了名为“西裤专家”的广告,通过“800万条人体曲线数据,23000针逢制,30次熨烫,5600人的共同努力,108道工序,100%
的检验,造就一条九牧王西裤”的数字化理性诉求,告诉消费者,九牧王是西裤专家,西裤质量自然卓越。事实上,几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功?是质量。九牧王告诉我们,只有有了质量保证,企业才能够实现它的最大价值,并给予员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
进入xx车间后,我当了一名普通的机车整理工,每天机械地做着简单、琐碎、重复性的工作,与梦想中的品牌缔造者形象相差甚远,初来x烟的好奇与兴奋烟消云散了。莫名的失落一直困扰着我,直到我被调到老司机xx的机组。
刚到她们车的第一天,就发生了一件我至今永远难以忘怀的事。那天,xx在自检时发现小盒透明纸有轻微的皱折,她立即停了车,对设备进行了调试,然后带领我们机组人员到成品高架库追溯那些“有问题”的产品。第一次到高架库,简直太让人惊叹了,不论是那自动扫码、码烟的机械手,还是那高耸林立的货位都给我带来了强烈的震撼。经过与成品高架库协商,我们好不容易把已经入库的码段调了回来,又在满满一板烟箱中逐箱、逐条寻找。“找到了!”听到xx的喊声我长长出了一口气,但是那所谓的不合格品却又让我犯了难:找来找去,我都没有发现任何毛病!“在这里!你看这条皱折!”xx指着一条毫不起眼的小皱折让我看,“你看它多像脸上的皱纹,有了它,再漂亮的姑娘也要打个折扣了!咱们可得让每一盒钻石都漂漂亮亮地出厂!”
看到她汗湿的工装,我不禁问道:“姐姐,累吗?”xx笑了:“第一盒钻石就是我们做出来的,所以钻石就像我们的孩子。看着它一天天在长大,什么难呀、累呀也就忘了。”
xx以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了“支支一流,条条名优”的真正含义。从这一刻起,我不由得对钻石品牌的缔造者们肃然起敬,也为我成为他们的一份子,从心底感到骄傲和自豪。
xx真的累了,有一段日子,她经常感到心慌、无力,双手总是不由自主地颤抖,眼睛怕光、流泪,连眼球也突出了许多。我们看着她一天天瘦下来、一天天憔悴下来。去医院一查,她得了严重的甲状腺亢进。在家人及同事们的劝说下,xx离开了操作了23年的机台,但她没有图清闲,时时刻刻想着为车间、为质量做点什么。
在得知车间质检人员短缺的情况下,xx自告奋勇加入了质检队伍,干上了专门“挑刺儿”的工作。在一次员工恳谈会上,xx谈到:现在xx车间操作工的质量意识、质量素养都有了很大提高,质量文化氛围也在日益浓厚。但是,上岗的新司机太多了,虽然经过培训,一些新司机还是忙于应付操作,对质量检测关键点的掌握程度欠缺。为此,她和质检组的姐妹们一起,实现了从“检查者”到“教练员”的身份转变,手把手、面对面、一对一地进行传帮带活动,让新司机尽快掌握自检的动作、过程、标准和要求,规范和提高自检技能。同时,她们加强了自检方面
的监督工作,提高了执行率,使车间操作工的执行水平更趋于标准、规范。
我真的被xx折服了,正是有这样的xx群体,坚持以质量取胜的理念,使得“钻石”品牌更加耀眼;正是有这样的xx群体,坚持以质量取胜的行动,奠定了“钻石”品牌可持续发展的根基;正是有这样的xx群体,以“人品保产品”,让“钻石”品牌至诚、超越!
我是x烟战线上的一名新兵,虽然没有经历过前辈创业时期的艰辛困苦,但我有一颗全力推进“钻石品牌上水平”的拳拳之心。我将肩负新一代x烟人的重任,用优质的产品奏响企业发展的强音!新起点,激发新行动,新目标,催生新激情。接过前辈的火炬,传承钻石的光芒,质量成就经典,质量成就辉煌,吾辈将更加努力!
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量的演讲稿 3
各位尊敬的领导,亲爱的同事:
大家下午好!今天我所要演讲的题目是:“视质量为生命,才能打造一流品牌”。
为什么产品的质量是企业的生命?为什么产品的质量是一流品牌的核心?什么样的质量才能保证品牌的生命长久不衰?让我们把目光投向世界著名品牌:丰田,所有的答案将在丰田的案例中得到诠释。
丰田在上世纪七八十年代依靠在细节和工艺上精益求精创造出了日本车企的“奇迹”,曾几何时,选择丰田汽车就等同于选择“安全与信赖”。然而,今年的“召回事件”在一定程度上动摇了丰田公司迄今为止树立起来的品牌形象。据丰田公司通报,此次召回的相关汽车主要是油门踏板出现“加速失控”技术性的故障。然而,据相关媒体报道说,早在20xx年就有人反映油门踏板的问题,但没有受到丰田的足够重视,缺乏从顾客出发的视角和对问题的轻视与怠慢,才是造成今日召回问题汽车的导火线。在过去的十年里,丰田的产量增长过半,为了精简生产过程,丰田在许多车型上使用更多标准化部件,任凭其质量不断下滑,从而导致其品牌形象和产品质量越来越遭到质疑。甚至美国运输部长都发出警告要美国人“停止驾驶丰田汽车”。大规模的产品召回或者退费事件,落到任何一家公司头上都会使之脱掉几层皮,惊出几身汗。接连不断地质量问题让丰田公司为此付出了沉重的代价。
讲到这里,让我联想到前年三鹿集团的“毒奶粉”事件,一起质量事故就让一个强大的企业轰然倒塌。如此活生生的事实再一次警示我们——质量是企业的生命。
产品质量的优劣对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积起着至关重要的作用,在现代企业管理中,搞管理的人都知道一个最基本的事实:一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的,也是不被消费者所信任的,而一旦出了质量事故对企业造成的冲击力也将是巨大的。所以,只有立足品质,强化产品质量,才能让企业得到长足的发展。
在我们五五分厂,所有工人的质量意识都在增强,深知质量比数量更重要。今天的质量是明天的市场;客户的钞票是企业的选票;用户的口碑是公司的金杯。这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中。产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检验出来的,因此绝不因为赶做更多的产品而忽视质量的要求。
产品质量要提升,认真的态度是保证。作为一名工人,深知质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要认真敬业的`工作,稍有不甚,就会造成质量事故。结合上个月我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一次粗心,几个小小的铆钉,没有铆结实,造成汽车侧滑检测设备无法使用,刚出厂的设备又被崭新的退了回来。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。造成这些都是些简单的操作细节上的问题,但也正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。如何把每件
小事做好?那就要求有认真的工作态度来保证。技术员设计好每一个零部件,确保产品质量性能可靠;质检员严格监控外协件的质量不松懈,避免为别人的错误买单;工人们也严把质量关,高标准、严要求地去装配好每一个零件,领导也要不定期的监督检查现场,勤指导、频教育,促进员工工作质量的稳定与提升。生产每一台设备只要我们责任心多一点,问题就会少一点,质量就会高一点。
目前,为顺应市场形势,调整产业结构,转变发展方式是我们公司必然的选择。现在,作为上市公司的中航电测,正在加速产业升级换代,为实现世界电测先锋梦想,就更应该抓产品质量水平提升,这样才能让我们的产品更具有市场价值,让我们的企业更具有国际竞争力。
问渠哪得清如许,唯有活水源头来。没有质量做基础,企业将成为无水之鱼,无本之木,难以长久。
未雨绸缪,居安思危,思则有备,备则无患。愿我们的企业以丰田召回事件为鉴,视质量为生命,打造世界一流的品牌,在国际化的道路上走的更稳,更远。
质量的演讲稿 4
各位同事:
大家好!众所周知,质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们XX企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的'产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起舞钢美好的明天!
质量的演讲稿 5
尊敬的各位评委老师:
大家好!
随着课程改革的逐步深入,新的教育理念早已深入人心,作为人民教师的我们也时刻在为如何提高教学质量而思索,我也想把我的一些想法和大家交流一下,不足之处请大家批评指正。
一、培养良好的班风、学风是提高教学质量的前提保证
1、用制度约束学生:
没有规矩不成方圆,尤其是一个班集体,可以说严格的规章制度和严明的纪律是班级健康成长的前提。因而在管理的各环节、各阶段都应该注意对纪律的教育,利用班队会晨夕会认真宣讲学校、班级等各项纪律要求,让学生知道纪律的重要性,要让遵守纪律成为学生的自觉要求,通过身边的人和事教育学生,要让他们体会到纪律与学习、生活等诸方面的关系与影响,从而做到“心中有纪律,我要遵守纪律”。
2、给学生树立榜样,充分发挥表率作用
班主任的表率作用,就是将自己一丝不苟的工作态度、工作热情和不断进取的精神,勇于克服困难的决心和毅力,逐渐地潜移默化地转移到学生身上。以身作则,时常会收到“无声胜有声”的效果。高尚的品格,是一种无形的感召力量,只有具备高尚品质,才会使学生感到可敬可信.愿意听从其教诲,这是其一。其二,在学生中树立榜样,让学生去感受身边的表率,更具有真实性,影响将更大。只要持之以恒这样做,就一定会使班级向良好的方面发展。
3、用明确的目标激励学生
大到班级,小到个人都必须有明确的目标,有目标才会有动力,比如我班每学期都确立班级目标,每次测试学生都确立切实的个人奋斗目标,并把目标贴在课桌的右下方,时刻激励自己朝目标前进。
4、将心比心,关爱学生
“世界也许很小很小,心的领域却很大很大。班主任是在广阔的心灵世界播种耕耘的职业,这一职业是神圣的愿我们以神圣的态度,在这神圣的岗位上把属于我们的那片园地管理得天晴日朗.以使我们无愧于学生,以使我们的学生无愧于生命长河中的这一段历史。”
5、积极协调任课教师,尽快形成对班级齐抓共管的局面
班主任是任课教师与学生联系的纽带,为了发挥任课教师的工作积极性,应及时向他们通报班级的基本情况,虚心听取他们对班级的要求和管理建议,力争人人参与管理,尽快形成教育合力,形成齐抓共管的局面。
6、抓好班干部队伍的建设
一个好的班干队伍,既是班集体的核心力量,又是班主任最得力的助手。众所周知,没有得力的小助手,班主任将只能疲于应付,弄得自己焦头烂额。所以本学期刚开始就民主投票选出了班委会,加强了管理力度,大力支持,大胆放权,鼓励班干部放手管理,不要有后顾之忧,我告诉他们,班主任——我就是他们的坚强后盾。结果是使每项工作井然有序,落到实处,做到“班级的事,事事有人做,班级的人,人人有事做,”通过让学生参与管理,增强主人翁责任感和班级凝聚力,产生强烈的自我完善的愿望和竞争意识,既锻炼了工作能力,增强了自信心,又促进了学生素质的全面发展。一个班级如果真能班风正、学风浓,就会为取得优异奠定坚实的基础
二、教师自身的业务素质、道德修养、人格魅力也影响教学质量的提高
一个自信自强,不断挑战自己的教师,是学生最喜欢的,一个充满爱心的教师是学生最喜欢的,一个善于合作,具有人格魅力的教师,是学生最喜欢的一个追求卓越,富有创新的教师,是学生最喜欢的。我们都不会忽略这样一个情况,通常好多学生是因为喜欢这个老师才愿意学这门功课。这些看似不经意的小地方,也绝对不可小视。老师朴素端庄的仪表,得体暖心的话语,甚至一个赞许的眼神,回礼时深深的鞠上一躬,都会被学生铭记于心。最重要的是要有一颗博爱的心。爱的教育是教育力量的源泉,是教师成功的基础。
教育没有爱,如同池塘没有水一样。没有爱心的教师永远不可能取得教育上的成功,也永远不可能得到学生的欢迎。我们要善于发现教育的乐趣,因为我们每天拥抱的是一个新的太阳。只要你精心去照料他们,哺育他们,只要你帮助他们找回失去的自信,帮助他们挖掘内在的潜力,他们的能量是不可限量的。只有爱才能赢得爱。你爱学生,学生也会爱你。我们爱学生,一个很重要的表现就是相信学生,相信学生身上的潜能。鼓励他们不断自主探索。一个教师,不在于他教了多少年书,而在于他用心教了多少年书。一个优秀的教师,除了爱学生以外,还应该不断探索,不断创新自己的业务。我们可以坚持写教育日记,认真总结教育的`得与失。例如:一堂成功的课,为什么会成功?有什么体会?一堂失败的课为什么会失败?把这些原封不动地记录下来,时间久了,如果你把它们加以组合,那就是一条非常美丽的项链。它们就会发出夺目的光彩。
三、提高教学质量的关键是培养学生的学习兴趣
兴趣是学生最好的老师,是开启知识大门的金钥匙。有了兴趣,学习就不会成为负担,而会成为一种执着的追求。我国古代教育学家说过:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,可见一个人的兴趣对他所从事的事业有无积极性有着至关重要的作用。我是教物理学科的,在物理教学中,培养学生的物理兴趣的重要目的是提高学生对物理学习参与的积极性。一个对物理课不感兴趣的学生,他会因为物理学习需要付出较多的时间而感到“枯燥乏味”。又烦又累而容易产生疲劳和厌倦;反之,如果他对物理课有着浓厚的兴趣,在学习中必然精神饱满,积极主动,由要我学变成我要学,因此,在物理教学中培养学生的兴趣不仅是完成教学任务的需要,也是为学生学好物理打好基础。
该怎样激发学生的学习兴趣,在教学方法上作一些总结。我采用的教学方法有:
1.设计物理情景,激发学生学习兴趣。
即使是刚学物理的学生,头脑中对物理知识的了解总有些“前科学概念”其中包含了理解和误解。如在教“光的折射”现象时,介绍一个实验情景:实验装置是一个玻璃槽中装水,水中插上一个塑料泡沫片,在塑料泡沫片上粘贴一条用塑料纸剪成的鱼,让几个学生各用一根钢丝猛刺水中的鱼,由于学生总认为眼睛所看到的鱼的位置那么准确界定一样,在这样错误的前科学概念的影响下,自然出现在日常生活实践中对一些自然现象凭自己的经验或直觉形成错误的判断。教师把泡沫片从水中提起来,发现三根钢丝都落在鱼的上方,接着说:要知道这个道理,就得学习“光的折射”现象。这样的引入,将光学原理融入日常生活中来,可操作性,创设的简易实验把学生带人一个渔民叉鱼的情景中去,符合初中学生对新鲜事物好奇好动的特点,因而能很快地集中学生的注意力,这就为接下来用实验研究光的折射结论创造了良好的认知起点。只有通过教师精心设计物理情景,才能使教学内容变美、变活,深入到学生的心灵之中,实现物理教学的情感转移,学生将对物理学和物理教师的情感转化为学习的动力,这样才能产生出艺术的效果。
2. 激励成功,激发兴趣
失败是成功之母,而成功更是成功之母。“成功感”也是激发学生兴趣的催化剂“成功感”的增强会对其兴趣而产生和保持起到促进的作用。苏霍姆林撕基指出:“只有在学习获得成功而产生鼓励的地方,才会出现学习兴趣”,因此,要想使学习产生物理兴趣,就必须设法使他们获得成功。
质量的演讲稿 6
各位领导、同事:
大家好!
首先要感谢公司举办“质量月活动”为我们提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们解读质量、深入质量、密切联系质量,树立先进的质量观。
随着世界经济的发展,“质量第一”已成为国际工商界的信念,大力开展质量管理的研究与实践已成为各国企业在竞争中取胜的主要手段。在我国,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,“质量是企业的生命”这一理念已为企业界所认同。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪。
美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达产品质量产生、形成和实现这一过程。这一曲线给了我们这样的一个启示: 质量形成过程是一个系统,要用系统的观点来进行质量管理。产品质量形成过程包括市场研发、开发、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售、服务共13个环节。这13个环节共处于一个系统之中,相互依存、相互联系、相互促进。这就要求我们形成公司上下全员的.先进质量理念。然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!
作为公司的一名技术人员,我们要积极开展工艺优化提升工作,为保证产品的质量,制定出最优的产品制造工艺。并不断的改进提升,以期全面提升我们的产品质量,增强产品竞争力,占领广阔的市场空间。
作为公司一名普通的员工我们要经常自己问一问:我的这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是公司员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!自省反思,树立全员质量观,以质量为生命打造一流品牌。
一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,古人云“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制,我们责无旁贷,作为中成装备的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地,以一流的质量、一流的产品,打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场空间,创造更加丰厚的经济效益, 让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
谢谢各位!
质量的演讲稿 7
尊敬的各位领导同志们:
大家好。
我是焊接车间的姜维,我今天来演讲的话题是:“质量在我心中”。
我们在进行产品质量把关的时候经常提到“一点也不能差,差一点也不行”。董晓峰懂事长的要求。这里质量是排在各项工作的最前面。因为质量在这里是最重要的、只有严把质量才有市场。还有就是人的因素是最根本的因素,人的自身因素同样重要,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态,但是提高质量背后是什么我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间,每个员工都不一样,都有不同的质量意识,都有不同的习惯,对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量,而有的员工却比较马虎,我们可以制定很多的条规定去约束那些表现不怎么好的员工,但是效果却不明显。所以我认为,培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手,因为我们没办法一下子改变一个人的习惯,也就没办法让一个员工一下子就提高自己的.质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪,员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工,只有充分的肯定哪些好员工,给他们更多的表现机会,让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工,让大家看到好员工的质量意识,给大家起到一个榜样的作用,引导大家培养好的习惯、建立起质量意识,让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度,自己的信念,这样通过质量意识强的员工去带动更多的人,带动一个班甚至一条生产线的质量水平。
除了人之外,另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量,但更需员工有先进,精湛的技术水平。我们公司有着一流的设备,但是我们不能只是当一个操作工,只会操作一个筒单的焊接程序。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训,员工只有对于自己所用的焊接材料应该多了解,这样,才知道应该怎样去焊接,从那个方面去焊接,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。
只要大家通力合作,充分调动起员工的积极性和能动性,我相信在生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家。
质量的演讲稿 8
各位领导,同志们:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位一把手汇报一下我的工作情况,和同事们交流一下对的看法和感受。今天,我要向大家汇报的考题是“提升服务质量 加快发展步伐”。
在中国金融竞争日趋激烈的情况下,如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”,在竞争和发展中始终处于领先和主动,对于我们农牧区合作银行来说至关重要。下面我就如何提升后面服务水平,提速发展步伐提出如下建议,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的形状确定“贵宾客户”(即VIP客户),并发放农村合作银行VIP客户卡,在柜台设立专门的VIP客户服务窗口,不用和普通客户一起排队,以缩短VIP客户办理投资业务的时间,提供贵宾式服务,打造合行品牌。
二是开办大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的富庶营业网点,可设立大堂经理,负责引导和分流广告主,及时安排客户通过不同登记窗口办理相关业务,积极引导客户仪器使用自助设备,为客户提供业务咨询和听取客户意见,确保营业网点卫生整洁等。
三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大,在柜台外清点未必安全的情况,可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项,增加客户的满足感和归属感,体现合行人性化的优质服务。
四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类开放式业务处理流程复杂的业务转移至和柜面办理,以增加客户的亲切感,并能长久有效缓解客户长时间排队等待现象,加长客户等候时间。
五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度,对业务流程或进行梳理再造,以提高柜面管理业务处理速度,缩短客户交易时间。
总之,我们合行应该坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,以客户的评比相关服务作为服务标准,商家通过为客户提供个性化的产品和人性化的产品服务,让客户真正享受到超值无论如何服务和回报,进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。
如果没有质量,一切都是负数:生产等于负数,营销等于负数,广告与品牌等于负数,收入与声誉等于负数!
如果没有质量,一切都是负数:生产等于负数,营销等于负数,平面广告与品牌等于负数,收入与声誉等于负数!
一道工序控制不到位,合制整条生产线出品的全都是问题奶!牛奶浪费了,包装浪费了,设备浪费了,人力浪费了,机会浪费了——此时,生产是负数,收入是负数。环境问题奶如果溜出工厂,流到市场,顾客索赔,商家退货,媒体暴光,舆论抨击,政府问责……特别是买过问题产品产品销售的消费者,不仅不再回头消费服务,而且会一传十、十传百,催生的负面影响非常大——此时,营销是负数,品牌是负数,广告也是负数。当低质量与电视广告广告方向相反的时候,广告不仅是一种浪费,而且是一根“催命索”:广告越好,死得越快。评名牌,不如争民牌;拿奖杯,不如树口碑。“金杯银杯,不如消费者的品牌形象;金奖银奖,不如大众的夸奖”。
雪糕变形、发苦、细菌超标、吃出异物,受损失的仅仅是四根仅仅雪糕吗?不,是你工业生产的所有雪糕。受损失的仅仅是“所有雪糕”吗?不,是你生产的大部份产品,连同牛奶、奶粉。受损失的仅仅是“所有产品”吗?不,商机是你的生存资格和发展机遇。——反之,牛奶、奶粉出了问题,总而言之也会祸及雪糕,“株连九族”。
产品不出问题,只是质量的富尔县;产品满足需求,才是质量的最强标准。同样的劳动,优秀企业换回的是“一本万利”,劣质产品换回的是“一本万害”。没有质量,一切等于零——不,一切等于负数。质量问题今年给公司造成的直接经济损失达千万元之多,间接损失更是超过千万元!我们扪心自问,公司征来土地、雇人盖起厂房、请人装上设备,接着买水、买电、买气、买包装、买劳动力,然后租上车、收上奶、制上冷、缴上税,星星点点哪个不在乎花的真金白银?结果,一着不慎,正品转眼间化成了废品,上千万的真金白银在我们整日昼夜忙乎、汗流浃背中变成了一堆堆垃圾,不但损失钱财、前功尽弃,而且损失声誉、后患无穷……从中我们应该反思什么?反省什么?可是,有时候问题批量出现,我们自己的检验报告却依然结果显示显示:产品合格率接近100%。这与实际损失是不匹配的。因此,盖棺论定的时间要后移,端部我们要把检验口径放到资本市场链的末端:根据最终的市场和消费者的反馈来评功判过。有问题就拿“差额工资”,没问题就拿“全额工资”,成效卓著就拿“超额工资”,铸成大过就拿“负数工资”。检验质量的惟一标准,应该从这句老话中所寻找:天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓。
全面质量管理财务管理的核心思想是“一个中心”:企业的一切活动都紧紧围绕质量来围绕进行。全面质量管理的基本特点是“三全”:全面,全员,全过程。品质控制涵盖检验阶段、制造阶段、设计阶段。质量是设计出来的、生产出来的,不是检验出来的',检验只是迳自补救的“降落伞”。
质量是企业他们的共同共同责任。凡是影响质量的人则,一定要承担后果:与严重后果挂钩的责任是到位的,与后果脱钩的责任是苍白的。如果在出现质量事故时,股东赔钱,经营者、管理者受罚,生产者、肇事者却工资照拿,待遇照要,没有“战战兢兢”之态,那就很不正常。为什么有那么多破门而入银行家跳楼?因为他不仅要为企业承担经济责任,而且要应该承担法律责任:倾家荡产,妻离子散,精神崩溃,牢狱之灾。要想为质量提供“铁的靠山”,光有中国企业家一个人的“跳楼机制”是不够的,必须建立面向全员的“跳闸机制”:每出现一次质量事故,都要问责到所有上述层面——班组承担多少,车间承担多少,工厂承担多少,事业本部承担部分多少,集团公司承担多少……要让责任最大(最直接)的那个单元,吞下最多的苦果。
所谓管理的学问,既含以少制多、以小博大的“四两拨千斤”,也含以多制少、以大博小的“千斤拨四两”。我们是否可以通过惩处工厂来约束车间、通过严肃处理车间来约束班组、通过追究班组来约束个人?也许,当整个班组被个别人“株连”的时候,班组这个“千斤”就会强有力地拨动个别人这个“四两”!
在质量函数中,人是最主要的变量。当人是负数的时候,质量必然是负数。在紧密依存的集体协作中才,基层单位里只要出现一个“负数人”,其他人往往的劳动往往就能够被变性为“负值”——这里没有“负负得正”,只有“一负百负”。逼不得已人的正负的是什么?是态度,也是方法。责任心不强是负数,知识技能不过关也是负数。
要想实现质量没有负数,首先要做到没有“负数人”。要想做到没有“负数人”,办法只有一个:谁创造的负数,谁负责吞下。
“编筐编篓,重在收口”。年底前,我们是否也参赛选手该像运动员一样铆劲儿冲刺:大干60天——管理人员大学习,操作人员大练兵,开创质量新纪元!
质量的演讲稿 9
尊敬的各位领导、亲爱的同志们:
大家上午好!
前桥厂的家人以及前排就坐的评委和来宾朋友们大家好!(开场时做临时互动“掌”……)
我是来自于商用车公司前桥厂三车间金二班的一名一线员工,今天很高兴站在这里,我的演讲题目是:“质量与责任”。来到xx这个大家庭已经一年多了,在这么长的时间里,我是真的成长了一步。首先,我觉得我们要感谢公司给我提供这么好的一个平台通过这样的一种方式去和大家交流我心目中的想法。记得刚刚走进车间,师傅带我走上岗位时,加工的设备上有这样一句话:树人品,才能出精品。让我明白了质量对于社会,对于企业和我们自身的重要意义。我们有一个共同的愿景:制造更好的产品,创造更美好的.社会!其实就是我们要有一流的技术、一流的质量、一流的产品造品牌的xx,我们必须要树立好自身的品质形象,我们必须要有很强的质量意识,在实习的时候,我一直都不在乎这两个字,质量意识淡薄的我,经常犯这些低级的错误。我有很多的同学现在是企业的检验责任人,有的时身着黑色工作服,看上去很严谨,胸前佩戴者“质量卫士”的标牌,平时我们去聊天的时候我经常去和他们交流这方面的工作,开玩笑你真的很微风啊!而他们很负责任的跟我讲,当穿上这套衣服,戴上这个标牌,我们的责任是很大的!所以在这我提议希望借各位的双手去感谢我们检验员,为我们的产品保驾护航!
大概在去年的6月份,我调到m1合件岗位,装配看似没有什么难度,简单操作,其实并不是这么简单,因为这每个制动鼓和前轮壳的合成时质量的n倍,我一直不知道打完螺母定钮后还要在螺母上卯三点到底干什么?这不是麻烦嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做样子随便敲三点就流入下道工序,后来到了二车间检验员看见了大批量的合件没有卯到位让主任通知我过去看,问我干了这么长时间怎么还是这个样子?检验老师傅们跟我认真讲解,说做事一定要细心,卯到位、均匀的目的主要是不让螺母松动,这是每辆车子的安全要点!所以以后一定要认真卯好没一点,因为这是你的责任!然后我又一个一个的返工……
我知道质量不仅仅是自己要有意识,我们常常说的自检、互检、专检、也更是我们的责任。在去年的12月份的一个夜班,我们正在生产c10合件,一时疏忽大意,上到工序因为漏压弹壳流到二车间被发现,我和上到工序员工当时还一愣,造成此事故!在质量分析会上因没有自检、互检被罚200元,这下,让我又长了记性,细节决定成败一点也不假,我真正意识到质量它是生存发展之本,我们的责任,我们的生命,是我们的良知,我们的尊严(人品),我们必须要在这些小事中做起,才能谈大作为!吃一堑,要长一智,而这更需要我们所有的人参与进来,才能够去实现我们的共同目标,在我演讲的最后,我想给大家分享一个小故事:小和尚撞钟——制度(工作标准)与培训有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已!后来住持宣布调他到后院担柴挑水,因为小和尚不能胜任撞钟这一职。小和尚很不服气的问:“我撞的钟难道不准时、不响亮嘛?”老住持耐心的告诉他:“你撞的钟很准时、也很响亮,但钟声空乏、疲软,没有感召力,钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”这个故事告诉我们住持犯了一个常识性错误“做一天和尚撞一天钟”的结果,是因为住持没有提前公布工作的标准造成的,如果小和尚入寺的时候就明白撞钟的标准和重要性,我想他不会因怠工而撤职。而工作标准时员工的行为指南和考核依据,缺乏工作标准,往往就导致了员工的努力方向与公司发展整体方向不统一。那么既然我们有了工作标准就应该去执行它,不要打折扣,然后等到领导说我们不能胜任此工作才后悔!所以,我个人觉得领导要对我们做好培训,然后我们认真遵守制度就一定能够制造更好的产品,创造更美好的社会!心系质量的安全,共创美好的xx生活,我想这不仅仅是我一个人的责任和义务,更需要你的参与!我的演讲完毕!谢谢!
质量的演讲稿 10
各位领导,各位同事:
大家好!
很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。 品质是企业的根本,企业是我们成长的保护伞。 充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。
20xx对于我们长城人来说,是一个不平凡的一年,因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞!首先,我要先感谢我们的长城公司让我有时机成为其中的一员。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导沟通中收获!
今年,同样是我们长城、汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。
大家都知道,我们的天津分公司要在今年正式投产,我们的产品要打入市场进军国际,我们要打造世界级大品牌,将我们的公司开展成世界级大公司。然而,想实现这些的根底是什么?——是我们生产出来的产品的品质!
没错,我们的能力在工作实践中得到了很大的提升,工作作风变得更加严谨,公司上下团结一致,兢兢业业,一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响,但是又有谁能说我们的产品品质是最好的?
企业未来的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的大品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
企业就像一台机器,是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来,配合是否准确到位。而我们,就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的开展,而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。 质量在我心中——说明质量是人控制的。现在我就冲“人的责任心”来论述我的.这个观点。我认为:不管在什么情况下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职员干出来的,而不是质检员检出来的!因此,我们应该提高我们自身的业务素质,把产品质量深入到我们的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我们要树立“我就是质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下一道工序”的观念。举个例子:上班了,我接班后继续生产,产品质量出现问题,经分析是上一个班留下的产品,不是我生产出来的担责任应该是我,我应该承当,没什么呢?因为 检查啊!假设我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们推开,那么,企业这么生存?这是一个态度问题。拒绝承当个人的责任是一个一犯的错误。
推卸这人是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我心中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
一个企业无论它的产品广告有多漂亮,包装有多华美,但是,如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要省开展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。 总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地,我们才能在保护伞下学习、奋进与开展。
质差异共同对标,
量多少共同稳抓;
意注重共同奋进,
识开展共同努力。
我的演讲到此结束,谢谢!
质量的演讲稿 11
尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们:
大家好!
众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。
质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。
唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。
质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!
在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。这无一不是质量事故造成的血的教训。所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中···,谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也会自食其果。
曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。管理多次提醒,更不屑一顾。有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去···;
再有影片《甲午战争》相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。这样我们的生活才有保障,我们的生命才更安全,我们的家庭才会幸福,我们的公司才更出色,我们的国家才更强大。
回到现实生活中,我们每个人都扮演着质量人的角色,我们手上都把握着质量,作为一名车间管理者的我,深感自己的责任重大,自己的一个不小心,不细心,也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。
20xx年在益而益集团工作时,在周六所有公司领导下班后,为了不打扰领导,为了能及时给客户交货,我独自下决定将不符合标准的(下差—30mm)三根电源线放行交给等在厂门口的客户,本以为在周一会得到领导的表扬,却得来副总的一纸通报批评并处罚。当时的我实有不甘,最后在副总的仔细解释下,我才恍然大悟,原来质量对于企业来说是这么的重要,不但不为处罚感到恼火,还更加羞愧自己,身为一名车间负责人,思想意识竟然这般浅薄。
质量是企业的立命之本,质量是我们一切经济的来源,唯有出色的质量才能获得用户的青睐。用户相信我们的产品,肯定我们的质量和服务,才会心甘情愿的花钱购买我们的产品,这样我们才不会失业,我们的收入,我们的思想,我们的素质才会随之得到提升,我们的生活才会过的更加幸福···!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中,时刻让他们放心使用我们制造的产品。
我们既是质量人,也是消费者,我们自己制作的产品我们自己都会用到。我们没有用到的.,我们的家人,我们的亲戚,我们的朋友他们肯定会用得到。我们肯定不希望自己的亲戚朋友用到自己所生产的不符合格的产品,不安全的产品。大家都不愿意花钱购买自己觉得质量不够好的产品。
就好比汽车吧,有钱人都不会购买国内的汽车,为什么?不用我说大家都知道。认为自家人生产的汽车质量差,安全系数低,容易出问题,维修率高,所产生的维修费用高。宁愿去选择价格贵,质量好的品牌汽车。其实我们都是一样的,如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的,跟自己没关系的话,国人的汽车将永远也不可能得到我们自己的肯定,更不用说得到世界的肯定了。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们久景,那就要看我们的服务了。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造久景的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。看似简单的16个,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个。让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们带来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要的产品,竭力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。把我们和客户紧密的联系在一起,用我们诚信的服务的和卓越的产品质量,赢取客户的满意与信赖。如今我们越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛,点灯靠油。没有了客户,我们久景将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。全面优质服务对每一位久景人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神,体现出我们久景的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取不断向前,推行优质服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,设身处地的为顾客着想,真诚服务于每一位客户,永远把客户放在我们的心中。
亲爱的工友们,以上概括了这么多,相信大家都能听明白,也都能看清楚,肯定我们自己的就是产品质量和客户的认可,希望我们从现在起,时时刻刻把质量抓在手上,分分秒秒把用户放在心上,这样我们才会做出合格的、优质的产品,才会得到领导的认可,才会得到公司的肯定,才会让我们的用户更放心,更安心。我们才会更加自信。谢谢大家!
质量的演讲稿 12
尊敬的评委,各位领导、烟草同仁们:
大家好!我马龙分公司王家庄烟站,今天我演讲的题目是《质量是企业的生命》。
物竞天择,适者生存;大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更见青松巍峨!
当今的世界,是开放的世界,开展浪潮波涛汹涌,创新意识锐不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?
质量是产品的根底,没有质量,谈什么品牌、开展、竞争。尤其对于我们烟草来说,烟叶的质量更是我们企业赖以生存和开展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量根底作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
今天的窗外闪烁着明媚耀眼的阳光,一株株烟苗绿意盎然,春耕的烟农笑逐颜开,一切是那么的.和谐与宁静。可是我相信大家一定还没有忘记去年二月的那场冰雪之灾,至今回想起来还会让人有一丝寒意。一场30年不遇的凌冻灾害席卷了曲靖大地,我们猝不及防。马龙县成为了受灾严重的地区之一,肆意的凌冻雨雪气候不仅让全县的早春作物近乎绝收,也给我们的烟叶生产造成了严重的影响,育苗棚里刚刚萌芽的烟苗正经受着灭顶之灾,烟叶质量将受到极大的影响,烟农将创收无望,国家利益和烟农利益将面临宏大的损害,其后果不堪设想。
在这危难之际,马龙烟草抗冻保苗的“集结号”紧急吹响了!200多名员工拧成一股绳,成为了冰雪中一支高效、充满活力的“铁军”。为了形成抗灾斗争的强大合力,提高工作效率和质量,分公司召开了紧急会议,迅速组成工作组奔赴受灾现场,哪里最需要,哪里就有他们奔波的身影,哪里最紧急,哪里就留下他们征战的足印。冰雪没有阻挡住他们的步伐,寒冷没有冻结住他们的活力,保苗战斗中,他们踏雪崭冰,奋勇前行。前所未遇的恶劣天气,让工作在一线的烟站职工们心急如焚,苗棚里的烟苗成为了他们心中放不下的牵挂,他们放弃了与家人围坐谈笑的时机,征战在了抗冻保苗的最前线。一场突如其来的冰冻灾害,考验了我们的责任意识,考验了我们的奉献精神。为了烟叶的质量得到保证,马龙烟草人用自己的责任心打下了牢牢的根底,把提高烟叶质量作为维护烟草企业的自觉行动,充分认识到烟草行业面临的严峻形势和重大社会责任,统一了思想,提高了认识,改进了工作作风,提高了执行力,确保今年“烟叶防过热,卷烟上水平,税利保增长”目标责任的落实。
我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的开展而工作,企业提供我们赖以生存的经济,假设我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。职工质量意识强、工作负责,那么工作质量也高,产品质量也好,我希望每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用心溶入到我们的工作中去。
企业以质量求开展。机不可失,时不再来,企业要开展,就是要抓住机遇,而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而开展之势如狂飙卷地。假设企业不思进取,那么即使你是一颗参天大树,也难逃狂风漫卷之灾。
质量是一个准那么,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有了质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们每个人心中奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,让优质的烟叶质量托起曲靖烟草美好的明天!
质量的演讲稿 13
各位领导各位同事:
大家晚上好!
我是来自运行保障部的江利品,我演讲的题目是“提升质量水平,促发展方式转变。
人为本,质做基。质量之于企业,犹如健康之于人的生命,它是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展;同时关系到消费者的身心健康和我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!
在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基。”任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的'效益,提高企业持续竞争力的优势。 企业的员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉生产过程中的每一个细节,因而增强员工的责任心和认知是提高质量管理水平的重要举措。有位企业家曾经说过:好的产品是由百分之五十的技术和百分之五十的态度组成的。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
人品决定产品,素质就是质量!人们常说:道德是石,敲出希望之火;道德是火,点燃希望之灯;道德是灯,照亮人生之路;道德是路,引导人们走向灿烂和辉煌。我们中华民族历
来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想,还是以老子为代表的道家思想,无不以高尚的道德作为他们至高的境界。宋代文人苏辙就曾写道:“辙生好为文,思之至深。以为文者气之所形,然文不可以学而能,气可以养而至。”这就说明,道德是做人的基本准则。对于我们每一个尧柏人来说,在做好本职工作的同时首先要做一个有道德的人,要注重培养自己的道德观念,不能只讲短期的经济效益而不计质量得失。同时要注重道德认知,处理好知与行的关系在日常工作中增强道德情感和意志力,始终坚持质量就是政治,质量就是生命,把质量融入血液,用精品成就事业。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
我们要始终把质量放在首位,求质量,更要落实到每一名员工的心中,形成牢固的质量意识;求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品的质量。我坚信在我们的精心呵护和拼搏下,抓好质量这条生命线,在生产过程中做到层层把关,点点控制,使我们的企业更加壮大、我们的生活会更加美好!
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量的演讲稿 14
各位领导,各位同事:
您们好!
质量在我们每个人手中,质量强国是我们每个人的责任,对于质量与责任,效益,我有以下认识:
我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任,一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边,但是一旦有了困难,有了问题,“责任”又常常被我们抛之脑后。
像一些工人师傅干活时犯了经历主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心缺乏造成的。企业的开展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念,但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”,责任心越强,产品质量就越好。
那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工详细的.工作职责之中,鼓励大家从细微的工作做起,从自己做起。比方加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说,质量无小事。 怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢?
一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此,向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去,把复杂的理论通俗化,做到浅显易懂,符合工人的口味,让他们听得进,记得住,把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序,各工序互相检查的工艺纪律。
二是要切实加强质量追究的责任。比方磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多,转运次数多导致了风险的产生,但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任,严格把关,抓好细节措施,并且像爱惜自己眼睛一样保护产品,那么,平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够防止的。
三是要把握好“责任”的度,正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来,有的员工有这样的一种错误认识,认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实,搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾,他们是相辅相成、相互制约、相互开展的矛盾结合体。试想,产品质量搞好了,减少了返工,就节省了时间、加快了进度,也就节省的人力、物力的消耗,实际上就是提高了经济效益。
我们应该用辩证法看待质量与责任的关系,质量是出击的箭,责任是发射的弓。只有弓的弹力无比,才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司,整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦,张好一张弓,齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。
质量的演讲稿 15
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!我是来自质量管理部的。我今天演讲的题目是:品质千斤心头悬
品质,是一个恒久不变的逻辑学,虽然也是任何企业都无法抹杀的命题。品质关乎信誉,信誉关乎形象,形象关乎竞争力,竞争力关乎企业能否走品牌价值得更远。可见,产品的质量不仅是企业的基本元素,更是企业能否生存不断扩大壮大的命脉。在我们公司,向来把产品质量当作工业产品头等大事,从来不曾哪怕放松过一分一毫。正因为如此,方才有了公司的金字招牌,也才有了合资企业今天的辉煌。
然而,质量问题不可能将一蹴而就,更不可能将一劳永逸!哪怕一秒钟的疏忽,就有可能产生恶劣的后果;哪怕一微米的误差,就有可能造成庞大的损失;哪怕一抬手的放过,就有可能影响企业的信誉良好。质量之重,重于泰山;质量之险,悬于一线。在质量问题上,我倒是赞成每一位员工都能够持有“如履薄冰、如临深渊”的态度,对每一个细节都慎之又慎、严之又严、细之又细;也许,这才是保证食品安全的唯一可行之路。
纵观一起起质量事故,没有没有哪一起不能与忽视细节无关。误差一微米,眨眨眼就放过去了,导致产品技术规格不达标;少拧一颗罗丝钉,挥挥手就放过去了,引致出现频繁的机械故障;少加一个垫片,皱皱眉就丢下过去了,导致构成严重的安全隐患……这些质量问题,莫不是由于操作者的`一时疏忽、一念之差,而无数个一时疏忽、出此下策累积起来,民企就有可能毁掉一个如日东升的希望企业。这样的错误,绝不应该出现在我们公司,这应该成为每一位员工坚定不移的信念与追求!
多少年了,我们公司不但很少显现出公司质量事故,而且涌现出了一批批“质量卫士”、“质量先锋”,他们是真正的女英雄、真正的勇士、真正的伟者!在班组,有一位其貌不扬的中年女工,她对于质量的 。 苛求,到了一丝不苟、心细如发的程度,在她的手下,从来没有出现过一例质量事故。正因为如此,她不仅赢得了同事的信任,也赢得效率了质量检验员的信任。有时候因为党务工作繁忙,检验员对她的产品“免检”,这既是一份信任,更是一份鼓励。因为然而她却从不因此而沾沾自喜,反而对于质量更加精益求精。为了使自己生产的产品达到百分百合格,她对自己生产的产品反复进行复查,而且是超数量、超批次、超频率地复查。有人曾问她,你这样做,不是没事找事吗?她却说:“这样做,我心里踏实!”是啊,为了质量安全,还有什么比她这样做更值得呢?! 在岗位,有一位勤勤恳恳的男操作工,他的主要任务是开控制要求极高的操作机。
由于他操作熟练,用心极专,多少年了从未出过差错;但是有一次,由于机床滚筒失效,导致几十件产品子层圆度超差.5微米。这本是一个可以这本忽略的偏差,但是他发现问题后并没有轻易放过,而是迳自赶到后续工序,把不合格产品两件不剩地追回。但是仅仅追回不合格并不能解决问题,关键还是要把机床调试好。尽管他知道,调试机械不仅费力、耗时,而且技术要求十分高;他下定决心,绝不能让不合格产品遭遇在自己绝不能的机床
品质千斤心头悬!为了公司的腾飞,我们只有放下一切的功利念头,以一丝不苟的态度、精益求精的追求、万无一失的目标、永不言弃的精神,把每一商品做到最好、做到极致!这,是我们的宣言,更是我们永远不变的心声和方向!
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