爱岗敬业演讲稿(集合15篇)
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。现如今,接触并使用演讲稿的人越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:
大家上午好!
很高兴和大家相聚在这里。首先让我们感谢公司给予我们这个展示自我的机会,让我们把最热烈的掌声送给太平洋!我是XXX,来自区拓蓝海部,作为一名太保人我感到无比的骄傲和自豪!
风风雨雨二十年,太平洋从一个洁如婴儿的新生者成长为今天整个中国保险行业的三大巨头之一!走过了无数个辉煌的历程,我们的太平洋之所以有如此大的变化,就是因为有无数前辈们前赴后继把自己辛勤的汗水都奉献给了太平洋!他们心中有一个共同的信念:太平洋的辉煌——我的责任!我很荣幸能选择这个行业,选择走进太平洋,但是惋惜的是这个选择迟到了七年,因为在我刚刚毕业走出校门的时候太平洋就是我的选择,但是因为家人和朋友的反对,我与太平洋擦肩而过了,站在这里也有很多感慨,我们很多人总是常常被别人的意见所影响,亲人的意见,朋友的意见,甚至是陌生人的意见问题是,你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集,也不是儿女一生的前传,更不是朋友一生的外篇。只有我们自己才能对自己的一生负责,别人无法也负不起这个责任。所以我一直有个梦想,我想穿越回到20xx年,但是现在人类的四维空间理论还没有成熟,这个梦想暂还实现不了。走进太平洋之后,通过对保险及太平洋更深一步的了解,让我深深的体会到,太平洋就是值得我用一生为之奋斗的地方,为了自我价值的实现,为了区拓的腾飞,为了太平洋的再次辉煌,我会无怨无悔地付出我的所有。聚沙成塔,汇集我们每个人的成功,就会带来太平洋又一次辉煌。正所谓今日之责任不在于他人而全在于我,全在于我们每一位太保精英!让我们给自己一个掌声,因为我们都将是擎起太平洋无限辉煌基石。
而今,区拓做为保险行业一个高速发展的契机,我们能否抓住机会,为太平洋的下一个辉煌,奉献出我们自己的力量呢?我想大家都会有这样的认同感和责任感,那么我们就需要树立一个坚定的信念:那就是区拓的腾飞、太平洋的辉煌——我的责任。我们会为了这个信念不断前进,克服种种险阻,最后在太平洋的丰碑上刻下我们的名字。但是这个过程会是艰难的,因为我们会遇到一生中的敌人,那就是我们自己,是我们自己的一种惰性的习惯,而我们是可以选择克服这种习惯的,举个例子:我们每天的早会上,都会有很多精彩的内容,肯定会有某一句话,某一种感情,某一个片段会让你的心灵有所触动,让你小小地感动了一下,可是我们大多数人可能很快就会忘记了这种感觉,其实我们还可以选择把这种触动,这种感动,变成一种蝴蝶效应,无限的放大,让它成为一种充足的,持续的,用来支撑你工作、生活的动力源,这样来克服你的惰性。让勤奋代替惰性变成一种习惯。我们每个人都有一个属于自己的生命曲线,这个曲线我认为应该像绩优股的K线一样,应该是曲折向上的,虽然有波折,偶尔会遇到低谷,但大的趋势总归是曲折向上的,而不是象脉冲波一样,给自己规定了上限和下限,你只是在保险销售这个区间里循环往复,每每的回到起点,同样的,每一条河流也都有自己不同的生命曲线,但是呢每一条河流都有着自己的梦想,那就是奔向大海,我们的生活有的时候会像泥沙,你可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也许你不用再为了前进而努力了,但是呢你却永远见不到阳光了,所以我想我们都应该,有水的精神,像水一样不断的积累自己的力量,不断的冲破障碍,当你发现时机不到的时候,你可以把自己的厚度积累起来,当有一天时机来的时候你就能够打破层层辟垒,奔腾入海成就自己的生命。
现在我们的机会来了!区拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我们就是组成这艘船体的一个螺丝,一块木板,一艘船在要踏浪于海上,必须有一个耐的住风浪的船体,这就是需要我们每个区拓人手拉手紧紧的团聚在一起,让区拓这艘大船更坚固,无论多大的风浪,它始终都会乘风破浪,扬帆远航。
爱岗敬业演讲稿2
各位领导、同志们:
大家好!
我是来自电建三工区的xx,今天我演讲的题目是:爱岗敬业无私奉献。
爱岗敬业是社会的要求,一个公民,做到热爱岗位,敬重职业,有能力做一件事情是一回事,做好这件事情又是一回事,懒惰和缺乏激情的人,即使才华出众也未必能做好工作,而平凡普通的人依靠自己的勤奋和忠诚反而经常取得令人欣慰的佳绩。
在这两种人的竞赛中,天平总是偏向能够做好事情的人。在这一方面,许振超无疑是个表率,相信大家也都很熟悉他,他的事迹传遍大江南北,他是新时期产业工人的杰出代表,他的工作是平凡的,甚至是千篇一律的,但他取得的成绩确是大家有目共睹的,不但实现了自身的价值,还给党和国家争得了荣誉,因此我们要向他学习,学习他干一行、专一行、精一行的敬业精神,使各行各业的同志都能热爱自己的岗位,精于自己的业务,发挥自己的才智。
我们电建三工区是自XX年8月组成的一支新队伍,主要进行业扩施工及线路工程改造工作,年轻同志多,包括我们主任在内的大部分同志都是干线路出身,初次接触业扩工程,不懂怎么办?学,吕主任带头学习业务知识,并结合实际施工,很快就从门外汉成为了业务能手,他说:“我们要建设现代化的企业,就要不断更新自己的知识,不断了解现代化的管理手段,才能突现我们的企业精神”。唐朝的韩愈曾经说过:业精于勤荒于嬉。
敬业爱岗不是一句空话,它要求我们每个从业者立足本职,求真务实,尽职尽责,造福社会。工作只有种类不同,没有高地贵贱之分。任何人在任何岗位上,都是在创造,奉献是无私的付出,就孔繁森同志所说,“把自己当作泥土吧,让众人把你踩成一条路”,每个从业者,不论职务大小,不论做什么工作,实际上都是为人民服务的具体体现。在我们身边,就有这样一批默默无闻工作,岗位虽小却甘于奉献的队伍,每天早上大家一上班面对整洁的环境,都会感受到一天的好心情。大家可能没有注意到,电键三工区的三班全体成员在班长杜尊勇的带领下,每天都会在我们上班之前打扫好环境卫生,包括厕所这个集脏、乱、差于一身的地方,可贵的是他们始终如一的坚持。
敬业也就是要辛勤从业,潜心于事业。马克思指出,在科学上面是没有平坦的大路可以走,只有那些在崎岖的小路上攀登的不畏劳苦的人,才有希望到达光辉的顶点。人类的发明创造和开拓创新,民族优秀文化的问世产生与发扬光大,革命事业和现代化建设与改革事业的不断前进与发展,都需要一代又一代人去为之拼搏奋斗。一个不敬业的人是很难取得对社会有益的成就的。今年3月份,我公司承揽了市人民医院配电室搬迁工程。市医院是我市的一个重要用户,用户要求我们在施工中应尽量保证不停电或少停电,所有旧电缆需做接头处理,并重新布线,所以施工难度较大,工艺复杂,稍有不慎可能会造成人身设备或医疗安全事故,其后果不堪设想,对此公司领导对此极为重视。生技部方永强、陈鹏多次到现场仔细勘察,从配电室土建到一、二次回路都做了仔细规划设计,并与施工人员一起制定了详细的施工方案。工区主任针吕新明、张书斌对同志新、经验少、施工现场复杂,带电部位较多等情况,始终盯靠在施工现场,严把工程质量关、安全关,耐心细致的解决施工中遇到的问题。为确保工程如期顺利完工,施工人员每天6点钟便进入工地施工。停电转移负荷时,为避开医院重要用电时段,减少停电时间,施工人员多利用别人休息时间加班加点的工作,有时连饭都顾不上吃,并主动放弃了节假日休息时间,但没有一个人喊苦叫累,他们的付出赢得了父母妻儿的理解,也赢得了市医院领导干部职工的一致好评。
居安思危,作为企业的一名员工,我们不仅要为自己着想,更要为部门,为整体利益着想,要站得更高,看得更远。人人爱岗,则部门兴盛,部门兴盛,则企业发达。有了企业的发达,个人的前途才会有更高的发展,人生观才有更高的提升。再看业扩施工队的队员们,他们本着诚信待客,文明高效地施工指导思想,早上四、五点开工,避开用电高峰期,还要保质保量的将一天的工作压到半天,八点钟及时地送上电,恪信守承,得到了用户的高度赞扬。爱岗敬业,就写在他们的行动里。我们再到110kv的线路施工现场看一看。110kv石钢线是电建三工区对外承接的一项大工程,该线路是石横电厂向特钢厂供电的一条重要线路走廊,采用同塔双回路架设,跨越110kv、35kv数条线路和两条支线铁路。铁塔型号各异、塔高平均三十多米、施工工艺要求严格等,施工期间正处于盛夏高温、多雨季节,工期紧、施工难度比较大,他们干脆就住在了工地上,老天爷好像要跟他们作对,气温最高时达到了37℃,不怕,咱就一早一晚干两头,多雨时又会连续下两三天的雨,道路泥泞,每走一步都会深陷其中不能自拔,那也不怕,为了赶工期,冒雨进行施工,当然安全还是很重要的,为了防滑,一人拿两双鞋,到达
施工现场时穿一双,登杆时再换一双干的。他们无怨无悔,响铮铮的男子汉们头顶烈日,不顾汗渍粘身,脚下的地面上积成了“汗水洼”,衣服湿透了拧干穿上继续干,同志们充分发扬了敬业爱岗的工作精神,这就是电键三工区的全体干部职工,爱岗敬业精神从他们身上的到了最好的体现。
一个时代的青年身上总是能反映出这个时代的某些特征。不可否认,当今社会的道德“滑坡”现象是客观存在的,青年群体也表现出:对物质生活和个人需要的过分看重,对精神生活和集体事业的普遍冷淡。概括起来就是:集体观念和道德责任感淡化,拜金主义和利己主义风行,加强对青年群体的正确引导是当务之急。青年的企业主人翁意识谈薄。企业中的青年职工与老职工相比,由于不像老职工那样曾参与企业的最初创建阶段,因此对企业了解少、关心少、感情淡。青年的思想、心理不成熟。青年遇到挫折容易产生情绪波动并带到工作岗位上。但不可否认的是,青年有能力,有精力,有热情,掌握了青年就是掌握了未来。
热爱岗位,敬重事业,就要心底无私,乐于奉献。前些年,某媒体开展了一次关于“什么是幸福”的讨论,结果答案是五花八门,各种各样。有人说,拥有金钱、美女,就是幸福。也有的人说,幸福是一个过程,是一种感觉。还有人说,健康就是幸福。但是更多的人认为,幸福就是给予、是付出、是创造、是奉献,而不是一味地所取。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿3
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我叫xxxx,很高兴能作为炊事班的代表参加这次“尊老爱幼 强化服务”演讲比赛,今天我演讲的题目是《平凡的岗位倾心的奉献》。
炊事班的工作是平凡的,然而,任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。
炊事班的工作是辛苦的,不说每天有成堆的餐具要洗涤;也不说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不说在节假日期间,别人已经休息了,而炊事班仍继续坚守岗位。单说我们的服务对象——上至百岁老人,下至一岁婴儿,应有竟有,其中的难度,已经不是一个简简单单的“众口难调”可以描述的了。为了尽可能的让我们的服务对象满意,我们竭尽所能,不求最好,但求更好!
工作中,我们秉乘着“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的理念,踏踏实实的工作。饮食上,我们尽可能的满足老人们的咸、淡、软、硬等各不相同的需求,在保证口味的同时按照老年人的饮食要求兼顾营养,比如说,考虑到老人们的身体状况,我们在做菜的时候会少放一些盐,少加一些猪油,可有时候有些老人并不理解我们,他们觉得我们很抠门,炒菜都舍不得加盐、加油,脾气暴躁一点的老人甚至恶言相加,面对这些,我们都会细心得想向这些老人们解释,让他们知道我们这么做的原因,争取老人们的理解和支持。而对于那些口味确实比较重一时又改不过来的老人,我们也配合护理班的工作人员,给这些老人的菜单独准备的盐和油,尽可能的照顾他们的口味。老人们也会一些特殊情况。像金老由于身体原因只能吃流食,所以我们在每次做完其他老人的饭菜后,都会专门为他下些面条或者做些其他的;赵奶奶是信佛的,要求每月的初一和十五吃素,这一点我们也是牢记在心,有几次赵奶奶自己都不记得日子,还是看到我们为她专门准备的素斋才想起来的。有时候,我们遇到一些特殊状况,去年杨爷爷在行走时不慎跌倒受伤,以致卧床过久生了褥疮,这种情况下,普通的饮食肯定是不能满足杨爷爷的身体需要了,鉴于此,我们查阅了很多的资料,为他制定了专门的营养食谱和食疗计划,最后,在护理人员的精心照料和充足的营养补充下,杨爷爷恢复的很快。而杨爷爷的家人也是感激向中心献了锦旗。
在儿童们的饮食上,我们也是尽可能的做的周到全面。这些孩子大都不会说话,他们说不出自己对饭菜满不满意,喜不喜欢,可他们的表情能显得出来。每当看到孩子们满脸兴奋的大口大口吃饭的时候,我们都会觉得异常的开心和满足。
炊事班的工作就是这样的平凡,可我们仍觉得充实。充实的根源在于,我们做每一件事情,都直接或间接地在为社会做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们努力地工作、辛勤的奉献。是啊,我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈,但我们可以立足岗位,兢兢业业,在平凡的'岗位上,倾心的奉献,谱写不平凡的人生!
我的演讲结束了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿4
百花争艳,万木复苏。在这个明媚的韶光里,我们迎来了入世后的又一个起点。新的年度,我们拥有着不可多得的发展机遇。同时,我们面临的是前所未有新的挑战。进入20xx年以来,各种物价空前高涨,让人触目惊心的,不仅仅是米袋子和菜蓝子。生产需用的一系列原材料价格急剧上调,运输费用亦是居高不下,而市场竞争力却是有增无减。仅20xx年一年,约计我们的损失将超过1500万元,这无疑大大压缩了我们的利润空间,大势所趋,我们公司的发展形势也逃不过一个“难”!
直面着我们的衣食父母步履维艰,我们作为它的一个子民,是不是可以冷眼旁观,是不是可以两耳不闻窗外事,潇洒一如从前。也许有人说:“兵来将挡,水来土淹”,决策是领导的事,我们着它哪一门子急?“错”!国之兴亡,匹夫有责,这是古人的通晓的道理,中国历史浩浩荡荡前进了上下五千年,发展到今天,难道我们还不如从前吗?况且,大河有水小河满,小河无水大河干,如果我们的企业随风却了,请问我们将置身何处,又靠什么营生?再次茹毛饮血,吃糠咽菜吗?
“书中自用颜如玉,书中自用黄金屋”,还是让我们一起读一下《致加西亚的信》这本小册子吧?“把信交给加西亚”,罗文接过的只是一道命令,任重道远!且没有丝毫的解释和半点指点。生命,更是危在旦夕而没有疑点,没有怨言,火速上路,仅用了三周时间,罗文便出色的完成了任务。将信交给了加西亚将军!
罗文他,异忽常人吗?一名地道的军人而已!他靠的什么?信念!不屈不挠、勇往直前、主动进取、从容乐观!这股士气,成就了罗文一生美名,这种精神,推动的又何止是战争?它已超越时空,漂洋过海,作为一种忠诚敬业的象征、作为一种内动力,感染着不同角度、不同语言、不同肤色的一代代人们!有谁可以估量,罗文之后又有多少罗文。罗文们所创下的又是多少功勋!
打开书本,罗文他无私无畏的军人形象跃然纸上。让我怦然心动;透过书本,现实中的罗文活生生的,他们那种执着与热情,更让我由衷地感动。读着看着,我没有理由无动于衷。“做个中国新罗文”是我给自己的许诺。也以此与大家共勉!
也许咱们很多人熟悉她—崔维花。现在是四分厂的一名包装工。她的容貌有如她的名字一样普通。但她对工作的热情与投入、她那种不计得失的奉献精神,则是常人所不能及的。不折不扣是我们大家的楷模!说她是咱们鲁阳的罗文,我觉得一点儿也不为过!
她是咱们鲁阳的一名老职工。从1993年入厂,迄今已满十一个年头,十一年来,她歇过的假日,她自己记得,领导们记得!除非病得实在爬不起来,否则,她绝对不允许自己不在班上。除非家里的事情非她不可,否则她决不允许去忙私活!一个人加班加点,在她是常事。为了工作饿肚子,在她屡见不鲜!还是在二分厂做班长的时候,有次上两点班,班上产品出了些小差错,需要二次加工,别人十点钟下班之后,她是一个人默默地继续干,一口气干到了第二天的早上六点多,直到值班经警过去喊她“该下班了”,她还浑然不觉已是什么时间?问及她为何一个人加班,她的回答不能不让人感动!她说:“他们都年龄小,晚上加班,他们会困,再说干不好,那是我的错”。多么善良的心态,多么朴实的语言,却又是多么崇高的思想境界!
各位同仁们,与她比起来,咱们是不是略显渺小些了呢?甚至有一种人,专爱投机取巧,见了好处,趋之若骛,见了困难,惟恐避之不及。工作出了错,找这个负责,找那个负责,惟独不问问自己是否有过错。平时工作,惟恐比别人多干一点点,还说什么任劳任怨。如此拈轻怕重、如此锱珠比较,试问,罗文精神哪里来?内功又将如何练?还谈何奉献、谈何发展!
在严峻的形势面前,在我们大练内功的今天,罗文精神的到来,那可谓是雪中送炭。我们最需要的,也便是罗文那种强烈的主人翁感、那种不打折扣的服从意识、那种有条件要上,没条件也要上的创造精神、那种鞠躬尽瘁,无私无畏的奉献精神!
内忧外患当前,公司领导审时度势、高瞻远瞩、恰当好处地提出了“更新观念练内功,增强核心竞争力”的英明决策,但要政令畅通实现后的飞跃,达到预期的效果,则是一场艰苦卓绝的攻坚战。练内功不是某个领导或哪个员工的单打独斗,必须全员动员,全员参与,确实地从内部狠下功夫。上到公司领导,下至一般职员,心往一处想,劲往一处使,以相同的,绝对的责任心,形成一股坚不可摧的凝聚力与向心力,事无巨细,一点一滴,我们都必须拿得起。微利时代吗?我们必须坚持两手抓,两手都要硬的方针。一手抓一心为公的罗文,一手抓勤俭持家的主妇。勒紧裤带,精打细算,节约所有可能节约的能源,将我们的生产成本降到最低点。
爱岗敬业演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同事:
现在,我最想问大家一个问题,在我们公司,有九成是年轻员工,请问你们,你为公司的发展准备好了吗?也许你会说:"我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!"
在这里我要大声的说:"你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!"人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒
店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择"敬业"。有句口号说得好"不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!"怎样才算爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过"细节差之毫厘,结果谬之千里",真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,我们老总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好"思想有多远,我们就走多远!",一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!
同志们,平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是公司的一员,公司的明天也就是我们的明天,既然投身到这一份事业,就应该不负领导的期望,锲而不舍的干下去,我想,等我们白发苍苍的时候,再回首我们曾经共同奋斗的日子,我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光。
爱岗敬业演讲稿6
大家好!
我想作为一名xx行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身投入、爱岗敬业、奉献青春的,才能适应改革,推动改革。
首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;
其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;
最后是要有实力,通过不断的爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极投身于xx银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在xx行改革中得到充分发挥和华!
谢谢。
爱岗敬业演讲稿7
我叫马晓燕,是名人国际公寓物业服务处经理。刚开始工作时,如何让公寓物业服务做的更好,达到业主满意是我一直在思考的问题。带着这个问题,我认真学习物业管理知识和相关的法律、法规,多方查找资料,同时利用业余时间深入到业主家中,了解他们的想法和需求,并经常与业主沟通,最后我发现只有用我们的一颗真心去对待每一位业主,在他们最需要帮助的时候,我们能挺身而出,尽我们全力去帮助他们,就会赢得他们对我们的信任,20xx年,我们的公寓还被市物业办评为了“市级示范大厦”。
对我们物业人来说,工作没有份内份外,只要业主需要我们,我们就会以高质量的服务让业主满意。
20xx年3月6日中午的1点,公寓5——13的住户打电话;“我家厨房屋顶漏水,我现在没办法回去,家中只有孩子自己在家,你们能不能到我家去看一看。”放下电话后,我叫上维修师傅赶紧到她家,发现6——13厨房下水管道堵塞,导致5——13厨房屋顶被淹。在维修师傅对疏通6——13厨房下水时,看到不时的从屋顶滴下的污水,我挽起袖口,动手清理。
虽然不时有污水从油烟机、屋顶滴到我的头发上、衣服上,但我根本顾不上,直至管道疏通,现场清理干净,我才松了口气,一切都恢复原样,才和他们一起拖着疲惫的身躯回去。
公寓内有很多年岁大,子女又不在身边的业主,我视这些老人为自己的亲人,有空就和他们坐会儿,说说话,唠唠家常,了解一些情况,为了能随时帮助他们,我把自己的手机号码留给了他们,并告诉他们我24小时开机,时间一长,手机就成了服务热线,不论何时,接到电话,我拔腿就走。小小手机,成了我与业主的连心线,它把我们物业与业主间的感情拉得更近了。
时间久了,我已经把这些事情当成了我工作分内的事情,与我的工作分不开,现在很多业主都像是我的亲人一样,这样的生活,我感到身心愉悦。
爱岗敬业演讲稿8
我经常会在各种场合给年轻的特别是刚进入教师行业的老师们讲我们刚参加工作那会儿的事:记得我刚参加工作是在一所乡村中学——路口中学。这所学校原属路口乡,是这个乡的两所中学之一(另一所是楼古中学),坐落在路口乡路口村的一片小山上,106国道从这儿经过。七十年代,在这儿开办了一所“沙市区农业大学”,后来又改名九中附属中学,之后才更名为路口中学。不过,这片小山的位置就改名为“农大”了。前几天,曾在楼古中学任校长的袁政平老师来我家做客,帮我邀请了金家宝老师同来,我高兴坏了!金老师就是我参加工作时的引路人之一。这也正好勾起了我对一些往事的回忆。
当时我校长是张传录老师,是一名十分开明的校长。他的管理理念是:只要你能够把学生教好,教出成绩、教出人才,课堂之外的时间,你做什么,他是不顾问的,甚至有些老教师不备课也是默许的。所以,我们每每都会记得那一段时光:工作轻松,成绩突出!那时候,学校有不少学科都是当地很有名的老师执教:语文有谭仲达老师,张雅老师;数学有张传录老师、张顶佳老师、张建国老师;英语有周磊明老师、罗爱国老师;地理有金佳宝老师……这些老师的课堂都非常受学生欢迎,而且教出来的学生成绩都非常优秀。我真的很庆幸能够从大学一毕业就来到这么一所学校工作,学习这些老师的优秀品质和教学经验。
当时,学校实际上只有六个班,每个年级两个班。不过,班额比较大,一个班有六七十个人。因为是中文科班出身,学校就安排了我担任初一C27班的语文教学兼班主任。这可不是一个普通班级,被老师们称作太子班——因为有好几个教师子女和乡镇干部子女都编在这个班。我感觉压力很大。于是,只要一有空,就会搬一张凳子坐到谭老师或者张老师的课堂后面,认真地听两位老师的课,学习他们的课堂教学经验。也是从那个时候起,我就养成了快速记录课堂实录的习惯。有一次,和龙伏中学的教科室主任一起到长沙听课,我记录课堂实录的速度一度让她十分惊讶!也因此而让我练成了比较扎实的课堂教学基本功。
可是,我们现在遇到刚参加工作年轻老师们,有几个愿意去听老教师的课的?上级规定的每期听的课数都是逼着完成。他们往往眼高于顶,很看不起我们这些早年的专科生。总觉得比我们知识要渊博,能力要强!如果单是书本知识能够让一个人成就未来,为什么古人会说“读万卷书不如行万里路”?行万里路,就是要你去增长见识和积累经验呀!
我很看不起那些不孝敬父母的人。我认为,一个人和你交往,对你再好,如果他不孝敬父母,那么这个就不值得交往。无事献殷勤,非奸即盗!他与你交好一定是有不可告人的目的的!我调回山田工作后,爱人张老师也随之到了一所山区学校任教。这是一所只有二三十个学生、两个老师的学校,任主任教师的是离我家不远的一位老师。说实在的,他对张老师很不错,而且假期还邀请我们去他家做客。那一天,他夫妇俩做了一大桌子的菜招待我们,他们的孩子在外面读书,我家孩子也在浏上幼儿园,就我们四个人,真的是太丰盛了!我觉得我们肯定吃不完。我知道,他弟弟一家在外打工,他父母就住在与他家共堂屋的西边房间,加上两位老人,也就只有六个人,我估计也会吃不完。可是,一直到我们吃完饭,也没有看到两位老人过来这边。我很纳闷,却又不好意思问。吃完饭,我们在喝茶,两位老人才一起过来给我们打招呼……回家后,我告诉我们家张老师:以后,他们家请客,我们还是不去了!我怕我会吃不下。
前不久,在网上有关于提高教师入职门槛的讨论。其中就讲到教师职业道德的问题,说是有很多老师“德不配位”,教师入职前要增加考核“品德”的项目。如果真有必要,我觉得,“孝敬父母”应该作为其中一个考核内容。
我在想,一个不能孝敬父母的老师如何能够教育出孝敬父母的学生?一直以来,有不少在网络上发表辱国言论的留学生被很多人不耻!我想大胆地问一下:一路走来,教他们的老师是不是爱国呢?是不是有老师在教他们的过程中或多或少地表达过类似的意识,让他们潜意识中就有了这种思想?或者是他们的父母的意识形态里有这种思想?
作为教师中的一员,我无意于把所有的责任归咎于老师。帕尔默在《心内与凡外》一节中说:“抨击教师成为一种社会风气,因为世人面临着使其惶恐的各种各种苛求,对自己不能解决的问题或不能对付的恶行,需要找到替罪羊。”我们这个社会有太多的时候出现了帕尔默说的这种情况,老师很多时候都成为了“替罪羊”。我是老师,我不想自己成为“替罪羊”。所以,在我的文章或者作品中,我不会回避老师中出现的问题,也不会把社会问题归咎于老师,让老师当替罪羊。因为“教师很容易成为众矢之的”,“他们是芸芸众生中无权无势也无力反击的群体”。(P32)
爱岗敬业演讲稿9
尊敬的各位领导:
您们好!我演讲的题目是:计生员竞聘和大比武让我的青春闪光。
我叫黄荣华,是云河镇新风村的计生员,今天有幸向各位领导讲述我在计划生育用人机制改革和计生委员大比武活动中的感受和体会,感到十分高兴。因为我在担任村计生委员之前,是一位有着10年教龄的民办教师,然而,随着教育体制的改革,只因我的教龄差了一年而被迫下岗了。
我永远忘不了1999年那个中秋节,当别人举家团圆欢乐的时候,我却离开了我所热爱的学校和可爱的孩子们。中秋的皓月呵!是那么皎洁明亮,而我的心情却十分沉重,真不知道今后的路该怎么走,我痛苦、我彷徨。就在我整日无所事事的时候,忽然有一天,村里的大喇叭传出了村计生委员要竞聘上岗的消息,当时我的心头一震,天生不服输的性格促使我决定报名参加竞聘。
当一名计生员不也是体现我能力的机会吗?想到这里,我心里的惆怅顿时一由于我的勤奋和努力,我的服务水平和业务能力逐步提高,在全市第二次大比武竞赛中,我取得了全能第三名的好成绩,并荣获了镇大比武“红旗手”的称号。受到了计生局领导的表扬和鼓励。由此我的工作劲头更足了。为了给群众搞好宣传教育服务,提高群众的接受率,我抓住农闲时间,把村民分成十个小组,晚间备课,白天讲课,由于劳累过度,发起了高烧,在一次讲课中,竞晕倒在讲台上。我为村民热心服务的敬业精神赢得了村民的爱戴和拥护,群众对我的工作越来越满意了。去年底,我村计生工作由原来处于全镇的中等水平村,一跃进入了全地区一星级服务村的行列,实现了工作的新飞跃。实践使我深刻地感到,计划生育用人机制的改革工作,给计划生育工作注入了生机和活力。也使我找到并找准了自己的位置,真正实现了我的人生价值。
萤火虫的光线尽管是那么弱小,但它毕竟给黑夜带来一丝光亮;礼花的生命虽然是那样短暂,但它毕竟给夜空带来灿烂和辉煌。我愿用有限的生命,为广大育龄群众服务。我愿做暴风雨中的海燕,在广阔无垠的天空中,迎着计划生育综合改革的大潮,展翅飞翔,高高地飞翔!
谢谢!
爱岗敬业演讲稿10
尊敬的领导,亲爱的同事:
大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,
来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。当我看见楼层服务员下班时间到,工作没干完,继续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的,让我感到意外,有的人都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!
我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一名普通的员我我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
爱岗敬业演讲稿11
尊敬的各位领导:
大家好!今天我演讲的题目是《爱岗敬业 奉献青春》。
当您踏着清晨的曙光,行走在州城那一尘不染的街道上时,感受到的是现代城市的靓丽和整洁。当您站在世纪广场、新湖岸边,举目眺望那一幢幢鳞次栉比、错落有致的高楼大厦,看到无处不在的花坛、绿地、小桥、流水,您一定禁不住赞叹:“好美!”是啊,我们的州城就这样奇迹般的靓起来了,但又有谁知道,在这奇迹的背后包含着几代环卫人辛勤的奉献!
一张黝黑沧桑的脸庞,一双长满老茧的手掌,一身朴素的衣着,一把有些破旧的扫把,这便是环卫工人。无论是烈日当头还是寒风凛冽,无论是暴风骤雨还是大雪纷飞,他们的身影无处不在,用一身的尘土和疲惫换来城市的亮丽和整洁。也许您并没有注意过他们的存在,更没有意识到他们的重要性,然而他们就像奉献的根,与花和叶一同编织着绿色的梦。他们是沧海一粟、微不足道,但万涛可以聚浪、星火可以燎原。正是有了这些默默劳碌的身影,才有了我们心旷神怡的“安乐园”!是,他们就是扫大街、运垃圾、掏厕所的环卫工人,但“没有一人脏哪来万人洁”!他们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;他们用点滴的小事,用崇高的信念,谱写着一幕幕爱岗敬业的新篇章。
那是20__年10月的一天,保洁员涂家雄像往常一样在清扫街道,可不幸就在这时悄悄降临了。当时她只感觉身体被什么猛撞了一下,随即失去重心一头栽了下去。摔倒后,她努力地睁开眼,看到被路人拦住的肇事者和倒在一旁的自行车,才意识到自己被撞了。好心人把涂家雄搀扶到了路边,有的询问他的伤势,有的拨打了120。可就在大伙忙着照顾她时,肇事者见有机可乘,跨上车飞逃而去!涂家雄怕路人的围观影响到了交通,忙说:“没事没事,大家都忙去吧。”随即就想去拿倒在一旁的扫帚继续工作,就在她起身的一刹那,一股钻心的疼痛使她失去了知觉,当场昏了过去。听说涂家雄出事的消息,单位领导马上赶到了出事地点,把她送进了医院。经过抢救,涂家雄的伤势得到了控制,可腰椎却严重骨折,有可能一辈子都无法再站起来。而她醒来说的第一句话却是:“街道安排人去扫了吗?”令在场的人无不落泪。涂家雄今年四十多岁,是一名保洁临时工。道路保洁是一件十分辛苦的工作,日晒雨淋不说,而且每天凌晨4点就得起床。一天干下来,下雨的日子是一身湿,晴天也是一身“湿”,有时简直分不清哪些是汗水哪些是雨水。尽管工作很辛苦,但她从来没有叫过累,所负责的路段是打扫得最干净的。涂家雄生活不富裕,她这一倒下家里就更困难了,虽然单位为一线职工入了意外伤害医疗保险,但保险金只有在出院后才能支付,现在一天二三百元的医药费更是让这个家雪上加霜。为了凑医药费,她的丈夫只在医院里陪护了两三天,就不得不把她托付给了同房病友,而继续去当搬运工。即使是在这个时候,每当有同事探望,她总要问问道路清扫情况,时刻不忘关心她所负责的道路。
卫生费收缴是环卫工作的一个重要方面,同时也是难度很大的一项工作,收费员每天和业户打交道、陪笑脸,为的是收取应该收的卫生费。我毕业来到环卫处服务公司负责收取卫生费,刚跟老同志出去工作时,听到业户的冷言冷语,总觉得有点不适应。大姐们仿佛看出了我的心思,笑着说:“收费是困难点,但只要用心一定能干好。别灰心,我们十几年都坚持下来了,你也一定行。”就是这些朴实无华的大姐,逐家逐户去和群众沟通讲解;使他们,收取卫生费,被不理解的群众辱骂威吓;可接到群众投诉,第一个赶到现场,为群众排忧解难的,还是她们。难道她们不累吗?大姐们笑笑说:“累,怎么不累。只是看着德州越变越美,心里的苦好像也就变成了甜,感觉再累也值了。”她们就是这样,没有豪言壮语,只是默默奉献。正是因为有着如此强烈的使命感和责任感,才促使着她们任劳任怨,无怨无悔!如果问她们心里有什么遗憾,那就是对家人的愧疚。在闲谈时一位大姐曾调侃着说:“我们家那位,都快成家庭主男了。”谁没有家庭,谁没有亲人,她们却不得不因为工作放弃了许多和家人在一起的时间。贾大姐父亲病重住院,工作忙碌的她只能在每天下班后才往医院赶,守夜到清晨,在医院的洗手间简单梳洗一下,又赶回单位开始一天的忙碌。父亲离去的那个夜里,她哭了,她为以前没有更多的时间伴父亲而愧疚、而自责!匆匆料理完父亲的后事,她擦干眼泪又赶往工作岗位。在承受着失去亲人的痛苦时,她仍然把工作放在了第一位,按质按量完成了收费任务。
当您听到这些时,您的心是否受到了触动?有人说,这个时代是不会出现英雄的时代。可是我却认为:正是这个时代,才呼唤出了许多默默无闻的英雄,他们如同一把把清扫街道的扫把,一张张铲除垃圾的铁锨,以自己的绵薄之力默默劳动着、奉献着。有谁能算得清我们的环卫工人拉过多少车垃圾,清扫过多少次路面;有谁能算得清他们经受了多少委屈和误解,又付出了多少青春的岁月和美好的年华。但他们无怨无悔!因为他们执着的热爱着这美丽的事业,默默的坚守着自己的信念:用自己的青春、汗水和智慧,为德州环卫书写辉煌!
爱岗敬业演讲稿12
各位领导、各位同事:
大家下午好!我演讲的题目是“爱岗敬业,惜岗乐业”。
我想许多平凡多平凡岗位上的员工都曾经想过这样一个问题,我是一个平民老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。如果你这样想那么你就错了,在公司的生产发展过程中,我们虽然只是一名普通员工,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项预算,做好每一次记录,填好每一张报表,算准每一个数据,写好每一篇总结。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
爱岗敬业,就是要求我们会计人员热爱本职工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,默默地把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择。这是做好一切工作的出发点,也是会计人员职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提,会计人员才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、求实、高效的态度对待工作。勤奋、努力地钻研业务技术,使自己的知识和技术能适应工作的需要,在实际工作中自觉主动地履行岗位职责。任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。
作为一名会计人员还要做到诚实守信,就是要求会计人员做老实人,说老实话,办老实事,执业谨慎,信誉至上,不为利益所诱惑,不弄虚作假,不泄露秘密。诚实守信是会计职业道德的一项重要内容,是一切道德的基础和根本。要讲信用、重信用、信守诺言、保守秘密。
随着社会的不断发展,对会计工作人员提出了更高的要求,会计人员要具备终生学习的能力、会计人员也要与时俱进,充分认识会计人员的使命感。当前会计工作不断改革,不断创新,计算机技术也迅速发展,使会计人员面对的不再是简单的数据,会计人员的工作量不断增加,责任也很重大,遇到和处理的问题也越来越复杂,在这种状况下,强力要求会计人员具有良好的爱岗敬业精神。正确理解会计工作的多样性、复杂性的服务性。思想上、业务上不断地充实和提高自己。提高自己的职业道德水平,以饱满的热情投入到会计工作中去,充分发挥会计作用,真正把爱岗敬业落到实处。
看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。真正做到了“精诚团结,共创伟业”!
各位领导,各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的磨料事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!谢谢大家,我的演讲完毕。
爱岗敬业演讲稿13
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家下午好!我今天演讲的题目是:《微笑护理服务 用心呵护生命》。
我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。
曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!
我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿14
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
合规,在6个月之前,对我来说,还是个很陌生的字眼。在安庆信合干校培训时是我第一次接触到这个词。那时,我也是似懂非懂的,只是依稀记得老师说,金融行业是个高风险的行业,合规很重要的,要严格遵守各项制度,要能抵挡得住诱惑。
而当我正式入社实习时,领导和前辈们的言传身教让我对合规有了感性上的、具体的一些了解。比如:“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”,“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏,收章锁箱”等等。刚开始,我认为这很麻烦,耽误时间。我带着我的困惑问师傅,师傅说,这是规定,是必经的手续和程序。我长长的“哦”了一声也没再问下去。我知道,至此我对“合规”的概念依然还是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,这次恰逢总行举办以“合规从我做起”为主题的是演讲比赛并有幸参加,这帮助我对合规文化的了解有了新的更为理性、更深层面的认知,心中的许多疑惑也顿时豁然开朗。因为,为了能写好演讲稿,逼得对“合规”知之甚少,又缺乏实践经验的我,不得不去多方查阅相关书籍,上网了解相关介绍。
从中我了解到,原来,所谓“合规”,根据银监会《商业银行合规风险管理指引》,指的是“使金融机构的经营活动与法律、规则和准则相一致”。简单的说,“合规”包含着两个层次的涵义:一是“合格”的“规”;二是大家都要“符合、遵从”这个“合格的规”。而合规文化就是在全员的主动合规和自觉的合规意识基础上形成的一种企业文化。我们也常听到“十案九违规”,金融风暴的一些教训,这些都告诉我们防范金融风险,合规风险管理是至关重要的。合规是我们必须直面应对和认真深思的既重要而又紧迫、既现实而又长远的课题。作为支农主力军的农村商业银行,我们正在不断深化改革,努力向一流金融机构进发。那么要实现稳健经营,稳步发展,良好的合规文化无疑是必备条件。哦,原来师傅们早已将合规的理念执行于每笔交易中、每天的言行举止中,根植于每天的工作习惯中了。我恍然大悟!如今这些微不足道的“习惯”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。
合规是一种责任,是一种意识,是代表一些很小的行为和事,是由许许多多,点点滴滴的有序环节和规定组成。其实,它也是一种习惯,一种在日常工作中慢慢养成的习惯。是的,播种一个行为,收获一个习惯,培养一种态度,造就一股敬业的精神,实现不一样的人生境界,成就不同的企业发展高度,我想这就是合规文化的力量吧!
的确,良好的合规文化不仅可以提高我们九华的声誉等无形资产价值;也可以增强银行的持续竞争力。良好的合规文化,不仅保护干部员工少犯错误,激发员工奉献价值;而且可以吸引更多优质客户,赢得新老客户的回报价值,提升企业的品牌影响力。严谨的合规思想,良好的合规文化,较强的合规风险管理能力,可以使我们英明的决策者,根据企业自身的风险偏好,及时做出正确的抉择,为企业的长远发展奠定坚实的基础。
作为一名新员工,我深深地感受到合规文化建设的要求,于我而言,真是“路漫漫其修远兮”,任重而道远!今后务必加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。务必增强规章制度的执行与监督防范案件意识。正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。
孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到务必加强业务知识学习、提升合规操作意识;务必增强规章制度的执行与监督防范案件意识这 “两个务必”外,我还希望自己能做到“两个坚持”:坚持每办完一笔业务记得提醒自己,我合规了吗?坚持每天下班记得问问自己:今天,我合规了吗?
爱岗敬业演讲稿15
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我今日要演讲的题目是:爱岗敬业,情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一篇好诗能使人热血沸腾。_(所在队的名字)就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培育了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
队长_充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全
第一,预防为主,优质服务,信益至上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项规章制度,并身先士卒。(……说一个保安队队长里面真实的案例……)。在他的带领下,全体保安队员在工作中以高昂的斗志,良好的形象,过硬的素质求实的作风,优质的服务,赢得了矿区居民的信赖,保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长_,在保安队伍中年纪比较大,正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中,作为班长,他十分注意自己的形象和言行举止,尽职尽责,几乎每天都提前上班最后一个下班,南,东,西三个大门巡回检查几次,365天天天如此,从没有节假日,不论严寒酷暑,还经常自觉抽空夜查,而且还担负大门的维修工作,初步计算,这些年来,他义务修理大门几十次,为中队节约资金几万元。在工作中,他以老大哥的身份,热情关心每一个队员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路,来往行人比较多,为了矿区居民的人身安全,制度规定:南门严禁农用车和其他大型车辆通过,但我们经常会遇到素质低下,难缠的司机,一天下午,一辆农用三轮车从东驶来,我赶紧微笑着迎上去,跟司机说明情况,并讲明制度拒绝放行,谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过,我声俱厉色说道:好吧,如果你真的想从这儿过去,那就从我身上压过去吧。我急步走到车前,两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛,司机也恼羞成怒,“呼呼”的加大油门,但车轮并未前进一寸。僵持之下,他气急败坏的指着我骂道:好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车,委屈的泪水溢出眼眶,同时也为自己的刚毅,为自己赢得了胜利,为自己赢得了自尊而欣慰,这种情况已经不记得发生过多少次了,我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的,但我们依旧无怨无悔,坚持原则。
我们__队在上级领导的支持下,通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新,拓宽服务业务,从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务,__,__……都是我们的服务客户,无论在哪个岗位,队员们都尽职尽责,受到了服务单位领导的好评。
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