“小事”服务也出彩演讲稿
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在学习、工作生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的“小事”服务也出彩演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
“小事”服务也出彩演讲稿1
尊敬的各位来宾、各位领导:
大家好!现在由我给大家做演讲,我演讲的题目是《建和谐医院,做良心医生》。走上这个讲台,我的心情很激动,今天是我,一个医生,在这里讲出自己的心里话,在党成立90周年的生日之际。
我是一名医生,一名普普通通的医生,每天的工作便是给病人看病,为病人解难,并不枯燥也并不新鲜。其实每次看到病时,我的内心十分复杂,我多么希望人人都身体健康,没有病症的困扰,也多么希望可以少一些意外事故的发生。在这里,我看到了生命的脆弱,也看到了生命的顽强。在这里,我清醒的意识到,我手中的笔,我手中的手术刀对病人来说是多么重要,多么重要。对病人来说,那不是简单的笔,不是简单的手术刀,那是生命,那是生命的意念,对生命的渴望。“良心”成了对医生最大的考验,而和谐的医院环境也为病人的生命健康尤其重要。在这里,我要呼吁社会,呼吁医院,呼吁医生们,做有良心的医生,建立和谐的医院环境。
老百姓们一听到医院的名字便会觉得不吉利,那代表了疾病和生命的消逝。但对于我们来说,这不一样,这是我们工作的地方,我们热爱这个地方,因为在这里,我们可以让生病的.人重返健康,可以实现自己的人生价值,可以让医院成为一个并不可怕的地方。为些,我们更要努力地建设和谐的医院环境,这不仅关系到病人,也关系到我们自己。医院诚然不是一个充满欢笑的地方,但是医院去不缺少欢笑。被治愈的病人离开医院时是微笑着的,病房里陪伴病人的家属在为病人寻找快乐,医生也是快乐的,因为看到病人在自己的努力下恢复了健康。这样的和谐的医院环境是我们所寻找的,所要努力做到的。我认为这样的和谐医院环境的建立,要求我们做到以人为本,以病人的根本利益为目标,在医院的大环境下,医生与医生之间,医生与病人之间,病人与病人之间,管理者与医生病人之间和谐地,友好地相处,让医院成为一个充满快乐的地方,让病人满面愁容地进来,春风如意地离开。
其次,我呼吁医生们认真努力,做有良心的医生。古语有云“医者父母心”,而今天,我们要做有能力,负责任的医生,医生手里掌握的是病人的生命,一个不小心便会造成严重的后果,所以医生必须谨慎仔细,负责任。时刻记住两个字,“良心”。因为我们的职业不同于任何职业,老师如果写错了字,可以改正,警察如果抓错了人,可以把人放了,道个歉就可以了,而医生不行,为什么,因为医生手里握着的是生命!
今天是党的生日,是个特别的日子。党的宗旨从来没有变过,为人民服务,一切为了人民。我不能拖党的后腿,我也要以我自己的实际行动表达自己的志向。在这里,我要从我自己做起,做有良心的医生,做对生命负责任的医生,我也要呼吁所有的医护工作人员们,做良心,做自己,努力构建和谐的医院环境。为党,为国家,为社会,为人民,做出自己的一份努力。相信医院会在我们的努力下越来越好。
“小事”服务也出彩演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我是来自……,今天我演讲的题目是《“小事”服务也出彩》。
前不久,xx烟草开展了一次问卷调查:其中一栏“你心中的最美烟草人是谁”,职工们不约而同地写上了“邹xx”。
从市场经理到客户经理,40多岁的邹xx是个毫不起眼的普通烟草人,为什么人们愿意把心中的敬意献给他?
我和邹xx曾同事多年,当时他是市场经理。“服务无小事,经营户的小事就是我们的大事”是邹xx最爱挂在嘴边的一句话。说起他的“小事”服务,我感触最深。
记得有一天,xx镇的张阿姨怒气冲冲地走进了市场部办公室,刚进门就大声嚷了起来,“你们要给我一个说法!”邹xx闻讯后,赶紧放下手里的活儿,端了杯热茶,微笑地走到老人跟前:“怎么了张姨?有事咱们慢慢说。“经过交谈,邹xx得知,张阿姨昨天临时外出,错过了电访员打来的订货电话,本周没有订到烟。
“您的客户经理小王给我说了这事,他昨天联系不上您急得不得了,这电话订货确实有这种弊端,所以我们现在正推广网上订货呢!”邹xx突然想起什么似的,笑容更为亲切:“我记得您家里有电脑吧?”
“有电脑又怎么样?我已经习惯电话订货了!”张阿姨语气生硬,毫不理睬。
“您看啊,这电话订货受时间限制,但这网上订货可是方便快捷好处多,订货时间充裕,而且就算您错过了网上订货,第二天也还有电话订货的机会,等于是上了双保险,不是吗?”邹xx耐心地给张阿姨解释。
听着,听着,张阿姨的紧锁的眉头逐渐舒展开来。“高科技我怕是学不来。”她又担忧起来。
“您放心,我一定教到您会使用为止。”带着满意,张阿姨高兴地离开了办公室。
从此,邹xx每个订货周期都会到张阿姨家里教他操作电脑,因为年纪偏大,一个简单的操作都要反复讲解好几次。后来,他还教会了张阿姨老俩口用上了qq,如今,他们经常和外出打工的儿子视频聊天呢。
“客户利益无小事,只要我们时刻把客户放在心上,真心实意帮助他们解决问题,就能够走进客户心里。”多年来,邹xx一直这样教导我们。
今年年初,xx烟草实行人事改革,邹xx自愿竞岗成为一名客户经理。走访客户,向客户宣传行业政策、品牌货源情况,为客户作销售分析,引导客户做好卷烟品牌销售工作,同时协助专卖做好市场监管……邹xx更忙了。
“店面形象要整洁,柜台位置要显眼,品牌规格要齐全,上柜陈列要有序,明码标价要规范。如果经常变换一下陈列方式,就更能吸引消费者眼球了。为开展好“我的柜台我做主”卷烟柜台创意陈列评比活动,在客户门店,邹xx一边口头指导一边手动示范,还不断鼓励他们参与活动展示自己。
活动期间,邹xx的身影穿梭在每个客户店内,一会儿把满是灰尘的柜台里三层外三层擦拭得通透明亮,一会儿将凌乱不堪随意摆放的卷烟重新整理设计陈列,一会儿给陈列的卷烟一一贴上价格标签……除了帮他们整理烟柜、盘点库存,邹xx给他们传授一些卷烟经营的小技巧和注意事项。在他的积极宣传和精心指导下,一场“烟柜整容大行动”在四新岗镇展开。半个月后,一条样板街竟靓丽示人!客户李子丁获“创意陈列奖”!“自从柜台‘换新颜’后,人气也上来了,就连长期滞销的单品和知名度不高的新品都有固定客源了。”握着邹xx的手,李子丁喜悦之情溢于言表。
一分耕耘一分收获,在刚担任客户经理的第5个月,邹xx就被评为xx市烟草公司XX年一季度“季度十佳”。社会的认可和赞誉,无疑是对他人生价值的肯定和褒奖。在我们心里,在片区客户心里,邹xx的“小事”服务”就是对“心系群众、行在作风”最生动的诠释!
没有轰轰烈烈的事迹,没有惊天动地的言语,但从邹xx身上,却能时刻感受到其别样的“用心”。能把普通事情变得有意义,这本身就是一种“不普通”!始终坚守在最基层,用坚实的脚步丈量着人生的价值,诠释着对烟草事业的热爱,为企业的发展竭心尽力,“最美烟草人”,邹xx当之无愧!
谢谢大家!
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