员工培训心得体会

时间：2024-12-09 17:00:20 心得体会我要投稿

员工培训心得体会[热门]

　　当我们经过反思，有了新的启发时，可以寻思将其写进心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编精心整理的员工培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

员工培训心得体会[热门]

　　员工培训心得体会篇1

　　我是新力·奥林国际项目的一名新入职员工，入职第一天，项目经理安排我们熟悉了奥林国际项目楼宇的整体环境，并讲述了作为一名客服人员应具备的知识和物业客服人员在整个物业管理中的作用，于20xx年5月19日送我们新员工去公司总部学习，希望我们在入职初期能真正的了解公司的企业文化及服务理念，成熟的项目上向同事们学习。从而将学到的知识运用到实际的工作中，

　　回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对维邦物业管理与服务工作的开展有了进一步的了解，对于这几天的培训与实践，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。

　　此次培训学习主要主要心得有以下几个方面：

　　一、了解维邦物业的企业文化

　　内蒙古维邦物业服务股份有限公司秉承新维控股集团“诚信合作、科学高效、务实创新、民主和谐”的经营理念，发扬“超越自我、精益求精”的企业精神，坚持“精心服务业主，营造无限生活”的服务理念，以创卓越品牌，做受人尊敬的现代化运营商为企业愿景，建立“学习工作”的企业组织，倡导以业主为中心的.“军队式管家式”管理服务模式，推行“标准化”服务准则

　　，将“为业主提供满意服务”视为物业工作和企业发展的根本。了解业主、尊重业主、满足业主：持续学习、锐意进取、不断创新。用优质的服务提升业主的生活品质，用卓越的品牌成就维邦物业的长足发展。

　　二、打破“传统观念”，正确认知物业管理并学习物业管理的开展工作

　　从前对物业管理没有一个正确的认知，以为小区门口站两名保安维护一下小区秩序就是物业管理，通过培训学习物业管理的定义、性质、宗旨以及最终目的，对物业管理有了一个全新且正确的认知与了解。物业管理是一个复杂完整的系统，其具体开展和实施工作更是事无巨细，从物业管理的提前介入、组建物业管理公司到物业管理人员的培训、制定物业管理的规章制度再到物业的验收与接管以及迎接住户入住，最后建立物业管理的档案和提高物业管理水平，物业管理每一个环节都有其重要的作用和目的，每一个环节相承相接，每一个环节的具体实施都需要我们认真严谨的工作态。

　　三、我在维邦。奥林新城实践

　　首先我向刘丽芬学习了前台接待事项，微笑服务每一位前台来访与电话来访的客户，耐心倾听并记录每一位来访者的询问和投诉并及时有效的给出处理办法。办理交房手续、业主档案的存档与录入工作以及各种钥匙的保管与借

　　出等各类前台办理业务。在高晓燕经理和张飞主管的带领和讲解下我对新城项目有了初步了解，明确了客服员的岗位职责和每日的工作流程。

　　我被安排在2#3#4#实习，巡查小区公共区域的实施设备、垃圾清运情况、楼宇外观和装修巡检等等；统计每栋楼每一个单元入住有多少户，正在装修的有多少户，装修完成的有多少户；去每一个正在装修和正要装修的业主家张贴《装修须知》《装修禁止事项》和《装修巡查表》并提醒业主和装修工人注意装修时间。

　　这样的巡查真的很辛苦，坐电梯到最高层然后一层一层的观察巡视、发现问题、记录问题、联系维修师傅，装修的各种腻子粉尘土铺面而来，配合着震耳欲聋的装修噪音和楼道里各式各样的装修垃圾，让我感觉这份工作的辛苦；当我走完一栋楼我已经很疲惫了，拖着疲惫的身体终于在一天内巡查完了我所管辖的楼宇，但是每天都会有新的问题出现，经过前一天的巡查，第二天巡查速度要更快了些，接下来的每一天每一次巡查使得我对楼宇内外的情况愈来愈熟悉，我试着帮助个别业主，有机会与业主进行沟通，当每一位业主笑脸说“快进来”“喝杯水吧”和“谢谢”等话的时候我感觉心情很愉快，不知不觉也多了一份欣喜更多了一份责任，有所付出就有所收获。

　　员工培训心得体会篇2

　　我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点：

　　一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）

　　要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

　　二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解

　　特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

　　三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目

　　也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

　　四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要

　　当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

　　五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究

　　因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的`多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参加者面对面进行讲授），在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90—120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻）。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

　　员工培训心得体会篇3

　　20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。

　　培训期间，我感触的就是深刻了解公司的企业使命“xx建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的`企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

　　通过本次培训，我更加深了对xx的了解和认识，也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团xxx总裁、xxx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为xx的发展贡献自己的一点微薄之力。

　　一、认真学习快速融入

　　规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行；在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。

　　二、关注细节成就完美

　　品质源于细节，细节成就完美。通过参观xxx项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。

　　三、牢记责任服务执行

　　翻开“xx人”专刊，其中有这样一句话“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的”，可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为xx一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合x总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。

　　总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到xx这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量！

　　员工培训心得体会篇4

　　一个星期的课程培训，已接近尾声，今天是最后一节课，由xx为我们讲述如何保障品质提升效率，一次就把事情做对开启了这节课，启发了我对习以为常的工作进行重新认识，辛苦一次，把事情做好，以后就不再费事。

　　品质是企业的生命，没有品质就没有明天，企业将失去根本。那么，如何才能让品质得到保障呢，首先是原材料的品质控制，原材料的好坏直接影响成品和交期，其次是核对，核对有四项，样鞋，色卡，制造说明书，指令表，再来就是生产制程的稽核，一些特殊物品的管制，如断针铁器之类，良好的品质就是产品满足客户的`要求，企业将会蒸蒸日上。

　　学习是可贵的，培训是精彩的，通过这次宝贵而精彩的培训，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，为梦想和目标加油！

　　员工培训心得体会篇5

　　来到公司也有一个星期了，这一个星期里我在渐渐的学习，在平常的学习中也勇于去实践。因此，这一个星期过得很充溢，这次培训又给我带来了不一样的感受，因此在这里我想谈一谈这次培训的一些感受，也以表我对这份工作的决心和憧憬之情。

　　今年我刚刚毕业，上半年的时候经验了许多，也受过许多的打击，有一段时间是特别低落的。但是当我来到我们公司之后，我发觉自己的心态变了许多，不再像以前那样埋怨生活，埋怨人生。反而是能够更加直面的去面对生活，去担当责任。首先在这里我很感谢公司情愿给我这样初入社会的青年一个机会，也很感谢能够在这个平台之上有自己的一席之地可以去发展。在此我深感荣幸，而此次培训也让我相识到了公司的强大。

　　仅仅一个小时的培训时间，我仿佛一时之间见证了公司十多年的发展，公司的成长历程让我感慨良多，它就像是我们每个初入社会的青年一样，从懵懂未知到成熟、值得期望。虽然这样说起来很简洁，但是当我们每个人付出实践时就会知道这是多么的艰难的一件事情。所以我也能够想象到公司能够发展到如今的模样，经验了多少的坎坷和打磨，才能像现在这样一般强大、无坚不摧。在这一点上，我受教了。我也更加明确了自己今后的路，今后的.方向。

　　此外，在这次培训中我也更深一步的了解了自己岗位的实质，虽然再起先进入这个行业之前我有所了解过，但是只有自己真正的踏入进来了，才能真实的了解到它的深度。所以将来我会利用出一部分的时间进行挖掘和学习。希望自己可以通过努力去改善自己，去实现自己更大的理想。我也很希望可以通过自己的奉献，让公司可以发展的更加快速一些，也希望我能为我们部门这个集体创建一些利益和价值。

　　培训虽然只有一个小时，但是却让我见识到了许多，我就像是一颗夜间发芽的小芽，天亮时已经长了一寸。将来的和死光还很漫长，这次培训为我开了一扇门，今后的路就要我自己去走了。能够和大家并肩作战我感到很荣幸，我也特别的珍惜这次机会，我会好好把握这次机会，用完自己的全力，逐步的去证明自己，去创建更加美妙的将来。

　　员工培训心得体会篇6

　　工作总结,个人工作总结,工作报告,总结报告,总结三解公司、熟识公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培育。参与这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了打算，精神饱满的早早的来到公司门口打算动身。

　　这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范学问的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并驾驭了实际操作中的一些特别有用的技巧，对我们日后的工作起到了特别重要的作用，最终公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了细心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的相识，同时更加增加了我们对公司将来发展的信念。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

　　培训的第一天，我们领先来到了位于xx的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

　　这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种熬炼，更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮助协作共同完成目标的一种团队精神的培育，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素养的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我实力的提升，它告知我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就胜利了!

　　然而这一步或许是特别艰难的，我们只有充分信任自己，信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的激励就显的特别的重要，队友的呼喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，全部的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们信任我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的成功，同时我们信任我们能够胜利!

最终一项扩展是“攻破城墙”，我们全部人要在不借助任何外力的状况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个特别艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺当进入“城堡”。我们相互帮助，不断鼓舞，最终最终踩着“人梯”顺当完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不行分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的`作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，胜利的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚意的为我们竖起了大拇指。

　　接下了就是4天的理论学问，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行的服务规范，平安防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经验了扩展训练的我们已经从简洁的相识，熟识发展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。

　　这4天的培训不是味同嚼蜡的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都主动的参加到了培训中的各个环节中，使学问当时就能很好的被消化，对我们日后的工作供应了扎实的基础。

　　员工培训心得体会篇7

　　为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后总经理还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

　　这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发

　　展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

　　在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的`了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以

　　后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，总经理也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

　　员工培训心得体会篇8

　　要有效地进行信用卡营销，不能仅停留在传统的思维和做法上。我们需要结合新的营销理念和服务方式，以最大限度地提高客户质量。因此，我们需要不断创新，在营销中融入个性化、差异化的服务，使客户感受到我们的专业、可靠和亲切。同时，我们也应该积极借助技术手段，比如AI、大数据等，来提高我们的服务效率和客户满意度。总之，信用卡营销需要与时俱进，不断创新，为客户提供更好的服务和体验。

　　民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的。

　　这次培训的主要内容包括公司基本情况介绍以及民生银行信用卡系列产品的介绍。除此之外，民生银行信卡中心的石总还分享了企业文化与发展历程，让我们在短时间内深入了解公司的运作流程、企业文化、现状、战略规划以及系统的营销理念等专业知识。通过本次培训，我们受益匪浅，深刻体会到了公司的发展历程和文化底蕴。

　　这次培训中，通过参加培训，我们更深入地了解了自己的工作岗位和公司的优势资源，这有助于我们更快地适应工作，并发挥主动性。我们不仅能够做好本职工作，还可以充分利用公司的优势资源，为公司创造更大的效益。公司的快速发展也将促进我们个人的成长。在培训中，我们学习到了职业化的重要性、价值观的意义以及许多做事的原则和方法。通过与之前的自己对照，我们认识到自身的不足之处并及时进行改进，这对于我们未来的工作和个人发展都具有非常积极的影响。

　　每个人都应该怀有一颗创业的心态，特别是在职场中。我们不仅是为公司或老板工作，更是为自己努力。我们要相信自己的潜力，拥有热诚和勤劳的品质、敏锐的思维以及积极进取的精神。在信用卡中心工作的同事们更需要具备这些素质。我们不能拘泥于传统的销售理念，而是要寻找突破，想出新颖的创意，但同时也要考虑到整体大局和团队合作。在工作中，我们需要注重方法，提高工作效率，减少加班时间，才能做好自己的'本职工作。

　　在专业方面，金融行业的实践和诚信是最为重要的，我们需要具备全面的专业知识以及准确的市场把握和分析能力。尽管我行在银行和其他金融领域有着很大的优势，但相对于综合银行行业来说，我们对市场了解还是不够深入。而产品品牌的推广效果往往决定于市场反应，因此，我们需要深入了解和认识信用卡市场，才能更好地利用我行信用卡中心的资源进行营销。因此，我认为公司应该邀请资深的营销或市场方面的人士来进行培训和指导，从而帮助员工更好地从市场角度思考信用卡业务，为客户提供更好的服务并创造更好的业绩。这样员工的知识层面也会更加全面。

　　员工培训心得体会篇9

　　入职xx公司已有2月有余，期间，公司组织1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行1次全面系统的培训。

　　此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

　　总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听之后，我对公司充满信心。王总和吴总的对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我解公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。

　　总讲解的现代企业员工应具备的'观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。

　　这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节省。

　　同时总剖析企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有可比性，有则改之，更新自己错误的观念。

　　接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给我很大的启示。做事的4步骤：

　　第1，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事；

　　第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作；

　　第3，怎么去做，这就是做事的方式方法，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么；

　　第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。

　　培训结束，作为新员工的我感觉在精神上已经融入公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。

　　员工培训心得体会篇10

　　时间如白驹过隙，转眼间，为期xxxx多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀xxxx天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入xxxx企业的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

　　在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括xxxx企业的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

　　作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

　　储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满xx的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

　　业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上xx行的业务需求。

　　培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

　　在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关xx行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

　　法纪方面的培训是我步入xx行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

　　这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的.人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了xxxx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

　　短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的xx行新人！

　　员工培训心得体会篇11

　　在这一个多星期的培训中，我体会到了校园与社会的不同，感受到了研究所的魅力，认识了一群优秀可爱的同事，收获颇多。从各个部门前来授课的老师们，其扎实的工艺知识、实操技术、切身感悟和人民兵工精神令我颇为敬佩，这也是我来这里所应该学习的！而且我所在的部门是工艺一部，具有完整的工艺线，这就要求我们在进入到岗位前需要进行很多工艺知识和操作规范的培训，必须非常严格的要求，格式化的操作，才可以让细节成为我们的工作习惯，才能更好的在所在岗位发挥出作用！很幸运能在所开始我人生中的第一份工作，在这次的`培训中我收获了很多，同时也认识到了自己的不足。身边有许多优秀的人值得去学习，在专业领域还需不断的充实自己、开拓视野，自己还有很大的空间去发展，去努力变优秀。也希望今后的自己能多看、多听、多学，将工作做好，为所的发展贡献自己的一份力！

　　员工培训心得体会篇12

　　作为一个正在快速发展中的x来说企业文化是非常重要的，x现在的企业文化是什么?真正的企业文化是深入人心，使每一个x人都知道、都了解，不仅是x人都知道、都了解还需要老百姓都应该知道，比如：王老吉的“怕上火，喝王老吉”，这句广告词语全国人都知道，那么我们x的企业文化也应该向这方面去考虑呢?

　　一个国家如果没有文化，这个国家就失去了灵魂;一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。谈到x企业文化，许多人都会认为企业应该怎样去做。这点不可否认，但外部环境的作用也不可忽视。企业文化的形成于企业外部环境与内部环境。

　　一、企业的外部环境是企业文化形成的阳光与雨露

　　它影响着整个企业，影响着企业中每一位员工的精神世界、思维观念、行为方式等。譬如道德，一个缺乏诚信的社会，人与人之间会相互猜疑，相互揣测，彼此之间会形成一堵堵无形的墙，这显然不利于企业培育和谐的环境。又如教育，一个教育水平落后的社会，培养的人才都是一些能力低下，不会做事的书生，那么用人企业的办事效率也不会好到哪儿去，更不用说创造一种优秀的企业文化。诸如此类因素，都从各个方面给予企业中每一个人无形的影响，促进或破坏着企业文化的形成。但企业文化形成的.关键还是依赖其本身。

　　二、企业的内部环境是企业文化形成的土壤

　　它给予企业中每一位成员成长的空间。企业内部领导人的重视，企业制度的完善都将直接影响着企业文化的发展。记得上视频培训的时候中有一句话“一个企业成长为什么样，很大程度上决定于的意愿，即要为企业文化的形成负责”。以前我江苏无锡的那家公司规定每位员工每年培训不得低于48小时(大型培训)早会时班组长也会给每位员工培训公司的SOP半个小时，把每位员工都带到学习当中去还体现出了一个团队的精神面貌。其次还要看领导能不能在企业制度制订上体现自己要建立的那种企业。不仅要有响亮的口号，还要有制度才是最有强制力的。

　　现在许多企业也认识到了这一点，开始建章改制，但它们的出发点仅仅从企业本身出发，没有把企业看作是一个由众多人构成的团体。典型的便是树立企业今年应达到多少多少利润，企业几年以后应该到达怎样的规模等，考虑的全是企业，而将企业中员工的需求给忽视。

　　在此，我个人认为，企业制度的建立将企业效益与员工的需求结合起来，这样才可能形成一个良好的企业文化。文化的建立需要时间的积累，不是一个两月便能形成，因而更需要制度建立从这两方面出发，否则企业文化不可能形成，企业不可能长寿。

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