员工素质培训心得

时间：2024-11-26 18:39:37 心得体会我要投稿

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员工素质培训心得

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的员工素质培训心得，欢迎阅读与收藏。

员工素质培训心得

员工素质培训心得1

　　今日是20xx年四月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢？

　　不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我此刻都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎样想的？

　　阿里虽好，但为何不能带给我财富？看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢？

　　我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗？

　　我手上此刻有四、五家潜在客户，但我对此没点期望，其中两家和我一样都是新手上路，自我都没拿到单，肯定是不会有单给我的。

　　确良其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我明白他是好心想帮我，我十分感激他。

　　感激阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……

　　我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗？还是我没找准客户呢？我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请必须要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊？

　　各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎样样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊？

　　我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等。

　　20xx年工作计划及个人要求：

　　1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期坚持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩；

　　2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；

　　3、发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；

　　4、加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；

　　5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；

　　6、试着改变自我不好的'处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

　　有关提议：

　　1。建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力；

　　2。适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，提议每一个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；业务员月工作总结

　　跟着公司和市场不断快速发展，能够预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

员工素质培训心得2

　　我参加了集团公司组织的职工职业职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。

　　一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。

　　一、具有高度执行力;

　　所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须具备强有力的`执行力。做到：信守承诺，没有接口;绝对服从，永不言败。

　　二、做人做事要诚实守信;

　　诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

　　三、面对任务要明确成果与期限;

　　我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间计划，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

　　四、具备高度的责任心;

　　什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切，保证了企业的竞争力。

　　五、始终要明白态度决定一切;

　　态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!

　　六、忠诚度;

　　忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

员工素质培训心得3

　　素质拓展训练这个词对于一些小学生或中学生来说可能比较陌生，但我相信对于许多大学生来说应该不会陌生吧！因为这是大学里的必修课程之一。请你以原创的内容回答这个问题。

　　素质拓展训练就有点像电视里那通关节目那样，通过各种设施来锻炼自己。我们的训练是从昨天下午1点50分开始的，经过一天半的时间，在今天结束。在这一天半的训练中，我们开展了多个项目，包括断桥、雷区取水、电网和逃生墙等。每个项目都是为了挑战自己和团队合作能力。

　　在这里主要说一下：雷区取水和逃生墙吧！雷区取水是今天上午进行的一项挑战。我们被放置在一个圆圈范围内，这个区域布满了地雷。仅凭我们24个人和一条绳子，我们需要在30分钟内尽可能多地取出雷区中心的水。通过大家相互合作，我们成功地采用了各种方法，最终取得了13瓶水。尽管大家累了，但我们坚持到了最后一秒钟。

　　逃生墙，就是在从一块4。2米的木板下方翻到上面的平台上去。首先选出几个人在下面做人梯，然后几个人翻上去拉着下面的人上去，最开始我们说的是半个小时。

　　在本次的训练中，无论是哪项运动，我们所有人都坚持不懈地付出努力，并为队友们加油助威，有些人甚至因此嗓子都嘶哑了。这正是团结的力量所在。

　　我在这次活动中深深的体会到团队的力量是无穷的，也是我们应该学习的，或许也是我们缺乏的。那么请你想象4。2米的木板你自己能在不借助任何其他器材的.情况下你能翻过去吗？或许有的人可以，但你一个人能行并不代表你所在的团队的其他队友都可以的吧！那么在这种时候就需要团队的协作。

　　还有我们平时或许在很多地方都能听到团队合做、团队协作等词语。但你知道要如何做吗？那就是不论在任何团队中你都要全心的投入到团队中去，都要充分的相信你的队友，都不要成个人主义。

　　在今天傍晚，活动接近尾声时，教练发表了一番让队员们感动落泪的讲话。具体内容已经记不太清楚，但我仍然记得教练说的是：父母的付出并非应该的，而是源自责任、信任和浓浓的亲情。那么，我们有什么资格一味索取呢？难道我们不能为他们做些事情吗？哪怕只是打个电话问候一声，或在父母的生日时送上祝福。这些事情真的很难吗？活动即将结束之际，教练发表了一番让队员们深受触动的演讲。尽管具体细节已模糊不清，但我依然牢记教练说过的一番话：“父母对我们的付出并非理所当然，而是出于他们的责任心、信任和浓浓的亲情。因此，作为子女的我们有什么资格一味索取呢？难道我们无法为他们做点什么吗？即使只是简单地打个电话问候，或者在父母的生日时送上一句祝福，这些事情难道真的那么困难吗？”

　　这次活动，通过团队合作的经历，我深刻体会到了团队的力量。在生活中，无论我们有什么想法，都应该勇敢地付诸实践，因为只有通过实践，我们才能知道自己的想法是对还是错。同时，我也领悟到了多交朋友的重要性，因为在生活中拥有更多的朋友意味着我们有更多的选择和机会。

　　谢谢这次素质拓展训练，谢谢各位教练，谢谢各位队友。谢谢

员工素质培训心得4

　　首先学习了心理素质，通过本次学习深深的体会到了作为一名店里的员工，要有良好的心理素质和好的职业道德的重要性！

　　我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有一个不同的心态，每个人的收获也不一样，就像本次学习第一章节学到的这样一个故事，海天纺织厂因效益不好要裁员，其中裁员名单中有两位女性，一位是中层主管，一位是普通员工，两人因知道自己分别要被裁员时，心里都很沮丧，可是后来因各自的心态不同，一个走向成功的道路，一个走向失败的道路，走向成功的女士自然心态调整的快报，调整的好，很快用自己过硬的技术超越自我，由于发挥了自己的长处，用心经营自己的店，所以一定会走向成功！而另外一个主管女士，因抱怨、生气、最终走向孤独，忧郁的心态控制着她的一切，最终早日离开了人世，这个故事告诉我们态度决定成败，细节决定命运，所以通过学习，了解到了积极的.心态创造人生，积级的心态有助于人们克服困难，使人看到希望，保持进取的旺盛斗志。消极的心态消耗人生，使人沮丧、失望，对生活和人生充满抱怨，自我封闭，所以学习提升员工素质十分重要，工作中我们要选择积极的心态！

　　其次通过职业素质等章节的学习，要使自己能够掌握过硬的业务技能，用自己的业务技能全身心地投入到工作中，作为店里的一名员工，从自我做起，学习业务知识，加强自己的心理素质锻炼，摆正自己的位置，树立以主人翁的责任感，认识到企业的利益就是自己的利益，企业的兴衰就是自己的兴衰，在工作中，做到爱岗敬业，要做到干一行爱一行，做好自己的本职工作，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业做一天，从现在开始准备，做一个积极的、努力学习业务技能有集体意识的人员，未来的结果取决于我们今天的行为，我们今天的行为取决于我们现在态度！

　　在工作中，做到社会效益和经济效益相结合，做到为人民为国家做贡献，人才竞争加剧，企业对员工的要求也越来越高，所以我要严格要求自己，努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，掌握更多的技能，以适应企业的发展的需要，日常工作中，遵章做事，爱护设备工具，做到同事礼貌相待，共同维护和谐的工作氛围，牢记“我的岗位我负责，我的岗位我尽责”，遵守店里的一切规章制度，有敬业精神，积极进取，热爱本职，学习先进，提高工作质量，讲究效益，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求工作效率，尽忠职守，顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配，积极提高自身素质，让自己能够更快的适应社会，更好的为公司服务！

　　职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一咱职业信仰，职业素养的高低和一个人的素质有着很大的关系，这些还需要为断的进步，相信在不断的了展中，一定会得到更多的认识，为企业的了展与繁荣做出贡献，更应勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我将是一位优秀的员工！

员工素质培训心得5

　　三月份，大队为贯彻落实油田公司、厂关于开展机关和干部职工素质提升培训通知的精神，结合大队实际，开展了干部职工素质提升培训活动，以提升个人自身素质，增强责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中去，大队特地对我们进行了一次有组织，有计划，有针对的教育活动。指导我们怎样做事，教导我们如何做人，使我感到收获颇丰，借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。

　　首先，结合我们的实际形势谈谈不学则罔。人生有限，学海无涯。学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的”。

　　其次，结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的`就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名采油一线安全环保人员，我们每个人都有很明确的岗位和职责。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在年轻人身上严重存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干，干多干少，没有多少差别，以至于出现了大错不犯，工作不干，贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了我们应有的责任心，使命感和进取心。

　　这次素质提升的第一讲课便是《纪念白求恩同志》，正是通过那种奉献精神的学习，我相信大家再也坐不住，闲不住了；正是通过对奉献精神的学习，激发了我们的自觉性、主动性、积极性；也正是通过奉献精神的学习，激励我们要成为奋发有为，积极进取，一心一意为祖国奉献石油的石油工人。只有这样才对得起党和国家的培养，才对得起领导对我们的重托与信任，才对得起我们无悔的青春。

　　最后，谈谈怎样运用所学知识，做本职。通过为期20天的学习，使我的理论水平，身体素质和精神面貌都有了很大的认识，但归根到底还是要把工作做好。当前，安全环保已成为我国一项国策，安全、环保、节能都具有否决权，而在石油行业更是显得尤为重要，面对如此严峻的形势，作为安全、环保工作人员，应当时刻准备接受考验、时刻准备迎接更为严峻的挑战，也只有不断地学习、不断地提高自身的综合素质，才能练就一身本事，才能厚积薄发，才能经得起考验，才能在严峻的挑战面前立于不败。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。要把工作做的让领导放心，群众满意。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验，我决心在今后的工作中努力做到以下几个方面：

　　一、认真学习石油相关专业知识技能，努力提高工作效率，适应生产需要，提高个人劳动技能和业务水平。

　　二、服从分配、听从指挥、热情工作、忘我劳动，干一行爱一行钻一行，作好自己应做的事，让领导放心。

　　三、协助领导做好全大队安全环保宣传和检查工作，确保全大队不发生一起安全事故。

　　四、自觉遵守国家法律、厂规厂纪和廉洁自律的各项规定，严格执行集团公司“十五项禁止性规定”，做到忠于职守、秉公办事、不谋私，不徇情。

　　五、树立诚信、务实、敬业的核心价值观和端正、朴实的工作作风，做到着装上岗，仪表整洁，举止端正，待人诚恳礼貌、团结同志、尊敬师长。

员工素质培训心得6

　　为了提高管理学院团学三大组织11级新干事的工作能力，增强组织内部干事的交流沟通，组织部、行政事务部、综合事务部特地于11月5日组织了一次户外素质拓展培训。对于此次培训，我感触良多：

　　1、每项工作都有它的规范和流程，就像素拓中我们进行的每项游戏都有其各自的游戏规则一样，在以后的团学工作中，我们在工作之前，也必须得去了解、熟悉规范，这是做好工作的基础。

　　2、在工作中，我们有时可能会以自我为中心，甚至想超越规则而自行其事。然而，个人的'鲁莽和造次，都有可能会给整个部门带来不好的影响。因此，应时刻牢记，我是团队中的一员，要注重团队协作能力。

　　3、表面上看起来很难的事，其实并没有想象中的那么困难，就像游戏中所有人一开始都认为不可能通过一卷软纸把人运到十米外的指定区域一样，但最终所有小组都做到了!相似地，在工作、学习和生活中，其实遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们奋力一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

　　4、有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体协同配合，这就是组建团队的意义和价值。当一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展，否则就只能像我们下午那样，白白地浪费了1个小时的时间而仍然未能顺利完成任务。同时，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。

　　其实，本次户外素质拓展培训的每个游戏都设置了很多困难，而面对某些“不可能”完成的任务时，我们都没有选择放弃和退缩，因为每个成员都相信，只要依靠团队的力量，就一定能战胜困难。坚持、尝试、团队的精神，在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。而我们在本次户外素质拓展培训所获得经验也必将使我们受益终生。

员工素质培训心得7

　　近日，我校组织全校教师在多媒体教室进行了素质教育大讨论，每位教师都各抒己见，下面我结合自己在工作实践中的一些做法，谈谈自己在本职工作中实施素质教育的一点心得体会。

　　一、转变教育教学观念很重要

　　“素质教育”与“应试教育”是根本对立的两种教育观念。思想是行动的先导，实施素质教育，首先要转变教育教学观念，摒弃应试教育的种种落后观念，树立素质教育的先进教育观念，如平等教育观、新型师生观、科学人才观、新型质量观等现代化的教育教学理念。如果没有新观念新思想的改变，继续沿用应试教育的各种落后观念指导现代教学，只能是穿新鞋走老路，素质教育就成了一句空话。

　　二、要积极学习先进的教学理念，吸收素质教育教学改革的新成果

　　现代社会，信息更新日新月异、一日千里，素质教育的各种教学改革实践不断发展，各种新的教育教学理念不断更新，在教学工作中要继承和发扬古今中外一切有益的教育经验和传统，研究和借鉴世界各国尤其一些西方国家的先进教育思想和教学方法，认真学习和运用现代科学中有关生命科学、教育科学发展的新成果、科学教育理论，不断充实到自己的教学实践中去。

　　三、重视对学生创新精神和实践能力的培养。

　　应试教育只注重采取各种手段提高学生的分数，忽视了学生能力的培养，造就了许多高分低能的学生。实施素质教育就要把工作的重点转移到全面提高学生能力的道路上来。在重视基础知识、基本技能教学的'同时，更加关注学生情感、态度的培养，增强学生的自信心、主动性和学习兴趣。充分利用和挖掘教材中的研究性、探索性因素,全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段开展形式多样的教学方法,培养学生创新意识和创新能力。由于学生年龄小的特点，还要让学生经常复习，温故而知新的目的，我就让学生通过动手做和语言交流的两种方式进行复习。总之，在素质教育中，要想尽一起办法使课堂仅有的40分钟内分秒不浪费，培养学生举一反三的能力，以及学会学习的方法，不断提高学生解决各种问题的能力。这样可以留给学生更多自由的时间和空间，让他们去做一做自己喜欢的事情，看一看更多自己不知道事情，掌握其他更多的科学知识，更有利于学生全面发展的目标。

员工素质培训心得8

　　10月30日，公司组织了管理人员素养提升培训，作为一名基层管理人员，我有幸参加了这次培训，王军老师的课内涵深刻、实用性强。将现代管理理论与案例分析相结合，深入浅出、通过自己丰富的实战经验及对现代管理的充分理解，完整地诠释了作为一名管理人员应该具备的素质及心态，令人受益匪浅。在以后的工作中，我要转变思维模式，改进工作方法。

　　一、与时俱进不断改进管理模式和思路。生活的本质是追求快乐，工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变得开心，变得简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法，让我们每个人去享受工作，而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式，那么，我们每个人都会热爱我们的工作并付出努力。当然我们的激励不光是奖励，因为人都是有惰性的，在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束，让每个人养成好的习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，直至根深蒂固，让每个员工把企业当成自己的家，让企业精神成为每个员工的精神，让企业愿景成为每个员工共同的目标，大家心往一块想，劲往一处使，还有什么事情做不成？还有什么困难战胜不了？

　　二、对重要的事情，要有明确的目标和实施计划，还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急需解决的'事情，而忽视了重要的事情，因为重要的事情往往也是有难度的事情。试想如果我们有清晰的流程，有完善的管理制度，我们就会培养出训练有素的员工，员工就会培养起良好的习惯，就会逐渐具备好的职业素养，而职业素养又是职业态度和职业技能的基础。

　　经过培训学习，在我成长与进步的同时，也看到了自身存在的差距和不足，培训虽然已经结束，但学习的进程远没有终结，我将以此作为新起点，在今后的工作过程中进一步个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能；在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。

　　前不久，我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生，打扫结果是：卫生打扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为，我们可以看出：

　　1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。

　　2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。

　　3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。

　　总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。

　　职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。

员工素质培训心得9

　　28日下午两点，由团委组织的新员工素质拓展活动在公司篮球场精彩开始，这一次的活动主要是通过做游戏的方式增进我们新员工之间的了解，同时消除了同事之间的陌生感，让我们在做游戏的同时从中学到团结、协助对于一个团队的意义和重要性。

　　活动开始时，我们被要求站成四排，女生独立一排，然后按照一二三四循环报数，有点被这突如其来的"怪异举动"搞得晕咯，不过我们很快发现这是精心策划的步骤，目的是把我们随机分成四个队，随后每队分派了2位培训导师。

　　导师告诉我们需要选出我们队伍的队长和队花，在大家的推举下我来担任我们队的队长，随后我们一起想出了我们队伍的队名、队徽、口号并摆出了我们队伍特有的pose.

　　接下来，我们在昂扬的斗志中开始了第一场游戏，就是我们小组成员记住本组成员的名字，规则确实有点难度，因为每个成员需要记住自己前面组员的名字，最后一个记住所有人的名字。经过两轮的试记忆，我们发现有些队员的短时记忆力比较强，有些比较弱，因此我们决定重新排列组员的顺序，让短时记忆比较强的成员站在队伍的后面，记忆力较弱的人站在前面。按着这样的方法，我们成组成员之间都急于完成自己任务卡上的任务，而且完成的很快，成员之间竞争很大，但是七巧板只有5种颜色，每个队伍却又6个小组，根本是供不应求，于是我们立即做出了改变，大家后来一致认为我们需要更多的团结和协调，共同完成这次任务。

　　最后一个活动是"达芬奇密码",这个任务是非常有难度的，虽然我们竭尽全力、绞尽脑汁的想办法提高效率和准确率，但是很可惜，直到最后我们都没能完成任务。但是通过今天的素质拓展活动，我们学习到了很多东西。最重要的金属团结协作，相互支持和鼓励，这仅是团队精神。、

　　什么是团队精神，团队精神就是牺牲。就是在团队需要的时候可以为团队坐车牺牲，为整体任务的`完成做出贡献。在七巧板活动中，我们队的第5小组，就是为了大家的顺利完成牺牲了自己的进度。同时在最后，第5小组也是冒着很大的压力完成了自己的任务。团队精神就是贡献。在我们需要完成拼出五种颜色的正方形时，第6小组率先完成，这为整个队伍完成任务加了助推剂。团队也是需要正确领导的，团队的领导者，需要明确的知道整个团队的任务是怎么样的，做出统筹的规划和任务的分配，让团队发挥出更大的效用和作用，而成员则是尽全力完成属于自己的任务。只有整个团队的通力合作才能发挥出一加一大于二的作用。

　　在活动中，也暴露出了很多自己的不足，比如自己对整个队伍的任务都不是很清楚就开始做任务，同时应该分清楚任务孰轻孰重，综合利弊再做出选择优先要做的任务。同时没有很好的动员队伍内部的力量，让大家都积极踊跃起来，自己在这方面的能力还是有待提高，在今后的工作中会多多学习。

员工素质培训心得10

　　这是我第一次参加拓展训练，不同于军训，不同于体验生活，不同于素质培训，不同于极限运动，但一天一夜的拓展训练，完成了思维和理想的转变――从独行侠到特种兵。

　　很多人都有一种渴望成为英雄并施展自己能力的心态：历经漫长的实践和积累后，找到一个能够发挥才干的舞台。一方面，他们充满信心地希望能够独当一面，展示自己的才华；另一方面，也难免感到自己力量的无法完全支撑。通过一段时间的工作，或许在业务能力和做事方法上会变得相对成熟，但是要改变自身的价值观却不是一朝一夕之功。

　　这次拓展训练对于我，至少有三个方面的改变：重新认识了自己，重新理解了团队，重新塑造了价值观。

　　在拓展训练之前对自己的认识很多都在想象之中，觉得自己应该是一个怎样的人，但在过电网、爬天梯、过沼泽、走有轨电车、翻越毕业墙之前，几乎完全否定了对自己的认识，我觉得这些项目几乎是不可能完成的任务，觉得自己没有那么聪明，也没有那样勇敢，不能够忍受十几个人踩在两条小木板上的拥挤。

　　虽然过电网的任务完成在最后的几秒钟里，但是从第一个人过网到还剩12分钟又重新来过，我始终充满信心，执着于过程――原来我是乐观而积极的`！在爬天梯之前，追梦“说只要我能爬到第三层拿到分就可以了”的帮助和队友的鼓励下我站在了顶端”看到了和大家一样的风景――原来我是勇敢而不服输的，在刚开始过沼泽的时候！心情特别紧张，没过多久脚就站不稳了，尽量不去想，先生用芭蕾舞一样的脚尖立在跷跷板最顶端”周围的队友都牢牢的抓住我、并用鼓励的话语安抚我，给我坚持下去的动力――原来我是那样在乎集体的荣誉，珍惜坚持下来的胜利果实，我还记得刚到毕业墙下面的泄气样子！但是我还是依托着队友们的肩膀和手臂站到了胜利的旗帜下――原来我是能够迎难而上、敢于突破的。

　　我对自己的能力充满自信，但意识到团队的力量会比一个人更加强大。因此，我认为更大的突破在于理解团队的重要性。这种理解超越了理智，就像当我们一起穿过电网时，每一次托举、提醒和坚持都让我们互相鼓励和信任，一遍又一遍完成任务。当我们攀爬天梯时，我们分享经验、互相鼓励、相互支持，每一步都让人心惊胆战，但每个人的心中都有一只有力的手臂，那是团队合作的力量，那是永不放弃的勇气。在通过沼泽时，最让人感动的是每个人都屏住呼吸坚持到底，耳边充满鼓励和信任的声音，没有抱怨，没有埋怨。主力队员忙前忙后，其他队员积极配合，胜利的喜悦纯粹而生动。翻越毕业墙时，有人对我说：“你现在不上去，以后就没有人能够帮助你了！”这句话虽然简单直接，但我深深感动。无论遇到什么情况，即使我已经放弃，我团队不会把我看作是困难而放弃我。团队在战斗中的意义就是力量......

员工素质培训心得11

　　尽管一整天的宿舍拓展训练结束了，眼中满是泪水，心里满是激动。不知多少次心灵震撼，不知多少次泪流满面，不知多少次懊悔交加，不知多少次愧疚难当，不知多少次热情拥抱，不知多少次激情澎湃，我深深的沉浸其中，思在其中。畅快淋漓，好久没有这样痛快的真实的宣泄自己的情感，好久没有这样勇敢、坦率的直面自己，我认真、用心的审视自己、还有自己走过的20个春秋，我坦诚、善意地去回想我身边的每一个亲人、每一个朋友、每一个领导、每一个同事，每一个曾经帮助过我的人，每一个曾经激励过我的人，每一个曾经支持过我的人，每一个曾经伤害过我的人，不平静的心任良知和爱一遍一遍的冲刷和洗濯…….拓展培训具有挑战自我极限、发挥潜在能力、增强自身素质、提高团队协作精神的目的，所设项目的难度系数较高，为便于以团队为单位，充分发挥团队每组队员的参与、协作、配合精神，参训人员分为两组，各组自命组名，自选队长，自创队歌，待一系列规范性准备活动完成后，便展开严格守纪的分组拓展训练在训练中，有多个项目是依靠个人胆量、勇气、身体素质、心理状态为基础的拓展科目，看似简单的器械设施，却带给不同心理素质的队员带来不同的身心体验。只有你身临其境，才会真切体验到：依靠自信和团队鼓励，战胜恐惧心理，突破重重难关，最终享受成功的喜悦心情，这种无形的收获是巨大的。

　　整个拓展活动中，大家兴致勃勃地积极参与，很快教练就带领我们热身开始了拓展训练，虽然只是几个简单欢乐的开场小游戏，但是却让兴奋的团队有条不紊。在教官的细心指导下，配合各种项目，我们明白了个人潜能力量的巨大，本次拓展活动首先是对所有人进行随机团队组建，根据队员人数共分成4个小组，依照教练组的要求在10分钟之内选定各队的队长，队名，口号，队歌以及队伍造型，让我们对实训有了别样的认识和对团队的不一样理解。

　　目标

　　一致团结协作

　　从一开始训练的背摔、牵手、盲阵、毕业墙等等几乎所有的项目，都是每个成员积极出谋划策，为完成一致的'目标而努力。团队的力量，胜过一切，每个成员都不是孤立的存在，需要团结配合，用我们的智慧去战胜困难，去完成预定的任务。如果我们在实际工作中，都能像在“盲阵”中一样，手紧紧握住，相互扶持，真诚相待，换位思考，我们就能战胜一切困难。当我们沉浸在自我的喜悦里时，不要忘记感谢那些曾经给予自己各种帮助和支持的人，拥有一颗感恩的心。拓展是一种切身体验，一种感悟，它使我们每个人在心灵和精神上都有拓展培训之点滴思考一个新的超越——重新认识自我，认识生命!

　　二彼此信任，创新思维寻方法-

　　最后的是“毕业墙”，它是对我们意志的考验，4.2米笔直的墙，没有任何工具，当时就想着怎么过的去?大家齐心协力——撘人梯，我们就用了13分36秒就征服了石墙。这个原本以为做不到的事情，在集体的努力下，竟然在教练的指定时间内完成，超乎我们的想象。如果我们每个员工在工作中，能配合默契，

　　互相照应，还有什么困难克服不了?我想任何困难在我们面前我们都可以迎刃而解。一个优秀的团队须有明确的目标，只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的方向和动力。一个出色的团队在面对各种困难和挑战时必须以团结为核心，加之队员相互关心、激励、包容、建议才能使团队更加团结。当最后一个同学拉着前一个同学的脚时，整个团队都沸腾了，我们战胜了自己，我们为自己欢呼!!!

　　三培养自己的执行力-

　　一个团队的力量是无穷的，在培训的过程中我时刻感受着。然而，如果一个团队没有每一个强有力的执行个体，哪怕是再好的方法，也不能完成团队的共同目标，只能将所有的努力都付之一篑。因此在团队中需要用制度约束。培养每一个强有力的执行个体，来塑造一个强有力的团队。就好比一个很好的想法或一项完善的制度，如果达不到有效执行，也只是空话。

　　这次拓展训练给我了一次终生难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。衷心感谢组织这次活动的领导，我们的教练、同事。我愿意和大家一起讨论，一起努力去完善我们的这个大团体，去开创更广阔的天地，把我们共同的事业进行的更好

　　最后，今天能有幸参加此次培训，感到很荣幸，也愿意分享给那些没有机会参加总部培训的团队成员，感谢陪我们辛苦训练的教官，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

员工素质培训心得12

　　20xx年8月30日，河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次职业素质培训，这是由刘博教授为我们做的精彩讲座。让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解，以下是我在这次职业素质教育的心得与体会。

　　一、性格决定成败，什么样的性格就有什么样的教育方式。

　　刘教授首先向我们讲了面向成功必具备的十八中性格，包括自信、乐观、谦虚、诚信、坚韧、理智、勇敢、果断等。同时也让我们认识了失败者的原因，让我明白用积极乐观的心态对待生活与工作。在于孩子相处时，要首相培养他们学会宽容勇敢。对不同个性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

　　二、节约时间就是延长生命。

　　刘教授讲的时间管理让我明白了，要从现在起管理好自己的时间，不浪费一分一秒。你如果需要时间就自己去创造它。高效时间管理方法就是拖延时间马上行动，紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你。徘徊不定的人永远为那些珍惜时间的人让路。

　　三、专家都是持续学习出来的。

　　学习上永远不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么？在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们，接纳他们。

　　四、制定管理马上行动

　　任何事情都是做出来的，不是说出来的.。想把事情做到最好，首先要做出好的行动计划。在行动中去尝试去奋斗去超越去增添勇气创造奇迹。最后自己管理自己，开始是行动的重要部分。

　　五、态度决定结果

　　工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作，能控制住自己的情绪。在工作中寻找快乐幸福的感觉，用心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处，也让孩子喜欢上你接纳你。

　　以上是我在这次讲座中的感想。同时作为新教师的我必须不断的进行专业的学习，积极地与团体进行合作，为自身教师角色的适应和发展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的创造性和专业发展的能力，自主提升专业化的水平。为自己创造辉煌的舞台，走向成功! 企业员工素质培训的心得体会通过这次素质提升学习活动，我个人觉得非常必要，非常及时，通过学习，给了我全新的理念，还解决了许多我在工作中的困惑，激励我在今后的工作中更加努力的学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。现将就加强学习，提高素质谈一下体会。

　　一、目的明确，态度端正，认真学习。

　　由于多年来忙于工作缺少学习，总也感到在新的形势下需要更新知识、开拓视野。通过学习让我觉得思维开阔，深感受益不浅。很多理论知识，就是这样潜移默化地转化成了可以在实际工作中运用的技巧和可参考利用的资源。所以，我十分珍惜这次学习机会，在学习中，态度端正，尽量克服工作忙的困难，认真听讲，及时作笔记。

　　二、学习方法

　　在学习上首先要做到，一是勤学习，只要对工作有利的，都要认真去学，要挤时间学。正如古人所言，士三日不读书，便语言无味，面目可憎。一个人不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应工作的需要。二是勤思考，理论联系实际，光学不思应叫“食而不化”，学了要消化，要结合自己的工作实践思考一些问题。三是要勤积累，只要对工作有价值，都要把它积累起来，积累起来等于“厚积而薄发”通过学习解决问题，因此一定要重视学习，善于学习，力求奋进，把工作做好。学习最根本的目的还在于实践，运用于本职工作。我深深感到，只有持续不断地积累，才能有所前进。学习不能急功近利，但要有一定的目标，尤其要带着问题学。孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”只有思考中学、研究地学，在学习中思考，在思考中学习，而不是泛泛地学，才能真正有所收获。由于所从事的工作性质，需要有坚实的理论基础和业务技能，促使我不敢稍有懈怠，从工作中得到学习的动力，得到真正的快乐。

　　四、只有“学以致用”才能体现知识的掌握程度和运用能力。

　　通过这段时间的学习身受其益，以今后的工作实践中，要把学习中的新理念，新思路、新方法能够自动自发地贯穿于工作中去，提高业务素质水平，增强了法律意识。总之，应做到认认真真学习，实实在在做人，踏踏实实工作。

员工素质培训心得13

　　开展青年精神素养提升工作，有利于提升年轻一代的精神素养，丰富团组织生活，对青年深刻认识企业、肩负起时代重担有着深远意义。自从一公司团委开展青年精神素养提升工作以来，我一直严格要求自己，以积极的态度参与到青年精神素养提升的大学习、大讨论当中，坚持学习党的十九届六中全会精神、党史专题教育学习相关内容以及与企业有关的改革发展史，把它们当做精神财富来进行快速的学习吸收，以此来丰富我的精神素养，武装自己的头脑。在平时，我会关注公司团委的'系列“党的百年奋斗重大成就和历史经验学习问答”，进一步巩固学习党、团的相关理论知识，锤炼自己为党、团组织服务的本领。

　　在将来，我将以更积极的态度和热情投入到企业的改革发展和社会主义改革当中去，传承企业的精神财富，肩负起时代的历史重任，永葆听党话跟党走的政治本色。

员工素质培训心得14

　　今天公司特邀资深培训师晏世乐老师围绕学习素质、沟通能力、工作素质与服务意识这三个方面为我们讲授了如何磨炼成更加完美的自己--员工综合素质能力提升的课程。

　　首先讲师对学习方面的要素进行了讲解和归纳。71年前，刚解放的新中国一穷二白，百废待兴，在毛泽东同志“全党都要学习”的口号下，全党全军放下了枪杆子，拿起了笔杆子，脱下军装走进了课堂，学习先进科技理论，学习经济管理，学习城市治理，仅用短短70余年就走完了西方几百年走过的发展道路。

　　学习让国家变得强大，同理，学习也会让我们自己变得更强大。然而，现实生活和工作中，我们总是忽略了学习，还以各种各样的理由安慰自己。晏老师在这里就一针见血的指出，说没时间学习是借口，是偷懒，时间是挤出来的。而且学习是讲究方法的，“凡事预则立，不预则废”，首先要制定学习计划，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去学习。其次，学习要讲究方法，用对方法可以大大提高学习效率，要把学习当成一种习惯，习惯是养成的，一个行为坚持21天就成了习惯，坚持90天就成了下意识，我们一定要把读书学习这件事坚持下来。他还介绍了系统把握、多思考、勤学勤问、多做笔记、宝塔式读书法、及时复习、在实践中学习、团队学习等等多种学习方法。他还分享了自己每天上下班路上都在听书备课的方法，这一点让我印象很深刻，优秀的人都这么努力了，我们还有什么借口不学习呢。

　　紧接着讲师又从专业角度出发设身处地地分析到沟通方面的问题。经研究表明管理者70%的时间用于沟通，企业70%的问题是由沟通障碍引起。良好沟通机制和沟通方法能极大的提高我们的工作效率，而错误的沟通方法会给我们的'工作带来不必要的麻烦。这一点我也深有感触，我在日常工作中需要将业主的一些指示传达给上级，但是过程中因为理解错误或者漏说了信息，让上级产生了误会，这就是不好的沟通方法。另外，公司部门之间，同事之间也需要良好的沟通，比如说工程部对某项目部下达了处罚通知，但是没有和财务部沟通，财务部在支付工程款的时候未扣除罚款导致工程部的处罚没有落到实处。在实际工作当中，经常发生以上因为沟通不到位出现问题的情况，这就要求我们讲究沟通的方法和技巧。高效沟通的基本要求就是调整心态，而调整心态就要求我们克服自私、自大的的心态，培养爱心、同理心、包容心、欣赏心，在沟通不顺畅的时候要主动开启沟通的渠道，选择合适的渠道编码角度，善用问的艺术、说服的艺术、赞美的艺术，运用文字语言、有声语言、肢体语言，准确传达自己的的信息，化解矛盾，解决问题。

　　最后晏老师对工作素质与服务意识方面的知识进行了详细讲解和举例解说。他认为工作的实质就是服务，任何工作都是服务，只是服务的对象和内容不同，所以我们要树立长期服务的思想，要摆正位置，以服务对象为中心，善待服务对象。要以“我为人人、人人为我”的工作原则，要树立在岗爱岗，敬业乐业的工作态度，要有忠诚意识，要通过认识工作的价值、树立危机意识、“假装”哲学这些方法来培养对工作的热爱，做到干一行爱一行，对自己的工作充满热情。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。生动有趣的培训结束了，但我的自身提升还需不断积累。这次培训我收获颇多，对如何提升综合素质能力有了深刻的认知，在以后的工作生活中我会把今天的学到的方法运用到实践中，满怀信心迎接新的挑战。

员工素质培训心得15

　　通过这次学习，我深深体会到，作为一名基层员工，我应坚守本职岗位，认真做好本职工作，刻苦学习，争当模范；作为一名采购业务人员，我应一丝不苟的完成每个项目，以合规为底线，以优质为追求，加强采购业务知识的学习，不断的提升自己的.业务能力水平；作为一名共青团员，我应拒绝“躺平、看客、蛮干”心态，拒绝妥协，不断学习进取，勇攀高峰。在未来的工作中，我会不断前进，以奋斗刷新青春的意涵，投身公司“二次创业”，为公司的发展贡献青春力量。

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