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追求卓越心得体会
当我们有一些感想时，可以将其记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家整理的追求卓越心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
追求卓越心得体会1
追求卓越，马不停蹄，崇尚行动，忠于创新。
亲临其境，才能获得真知。本书的作者很好的验证了这一结论——汤姆彼得斯和罗伯特沃特曼的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。两位作者花费数年时间，辗转美国各地，深入企业进行调查研究，综合了数百个大小公司的第一手材料，最后筛选出43家优良“标本”，进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。
在作者的看来，一个企业的成功并不是有一个多么了不起的规划、发展的方案，而是根据方案确确实实的实施。
在企业的发展过程中一定的定量分析是有必要的，但作者反对的是盲目的分析，是太过复杂而没有实际用途和太笨拙而不够灵活的定量分析。试图对本来就不可知的——例如当产品的最终用途还不可知时对市场做出详细预测，做出精确的分析。作者尤其反对目的在于通过控制来指导企业发展，而不参与具体的实施过程的幕僚人员来安排操作者这类分析。得州仪器的柏特里克鉴定的认为：“实施计划人必须是制定计划的人。”作者也反对这样的情况，当计划开始时，行动已经停止，这种“综合症”经常可以看见，很多一心想把工作做好的一线经理被总部幕僚人员弄得心灰意冷，这些幕僚总是找一些理由来证明什么事不能干，因为这些经理人没有办法证明他们采取的方法会起作用，幕僚人员为了安全起见，否定了他们的设想。当这种势力盛行时，就会窒息公司的主力和创作精神。要正确的'执行理性主义。
一家优秀的公司，他们喜欢立即着手解决问题，以行动为导向。勇于行动，勇于失败。
在传统的管理模式里，运用最理性的分析方法建立模型，进行全方位的可行性研究，报告会涉及到所有方面的所有可能出现的情况和问题。于是为了解决这些可能出现的情况，我们发展出更加复杂的系统，进行更加复杂的分析，这就陷入了一个怪圈，那就是我们只有在确保万无一失的情况下才会放手去做，产生的结果就是我们花费大量时间和精力撰写报告、分析问题、开发系统，却迟迟不肯动手去实践。事实上，太过理性主义的取向会让我们裹足不前。因为它会使各种情况里的活性元素被破坏殆尽。遗憾的是，大多数企业都信奉这种僵化的模式。很多公司对制定计划的兴趣，远大于制造畅销的产品，碰到问题时，坐下来进行规划，最受大家欢迎。因为这样不但可以产生知识性的回馈，而且无须面对实际运作上的压力，正式的长期规划几乎都会导致过度重视技术面。卓越企业则不同。它们的理论是，“实践!而不是空谈。”就算是一小步，唯有让人们采取行动，才能取得成就。当然，伴随着实践，失败也随之而来。实践，或者说实验，总是能和失败成为孪生兄弟。让我们看看那些平凡的企业遇到失败时的做法。毫无疑问，他们会召开会议，这是必须的。因为开会是分析的序曲。然后是批评，这个企业人人自危，不敢创新。因为创新意味着可能失败而失败恰恰是万万不被容许的。事实上，在企业里，如果不多尝试，勇于失败，然后再进行尝试，自然什么也学不到。诀窍在于达成共识，明白哪一种失败是可以接受的，哪一种会导致灾难性的后果，要达到这个地步并不容易。不过不要自欺欺人。分析做得再多(特别是市场研究)，都无法激发出真正的创新。
追求卓越心得体会2
近期我局组织了《赢在卓越》学习活动，使我从中学到了很多知识。《赢在卓越》课件结合邮政发展中的实际，通过滨江邮政与大华公司合作中的风风雨雨揭示了邮政在为客户服务过程中应遵循的理念和准则。探索、提议、行动、确认这些在工作中要认真遵循的基本准则对我们在与客户合作过程具有非常重要的意义。邮政作为一个百年企业，要树立与客户双赢长期发展的观念，不能有打短工的意识，对于每次合作，要真诚地为客户着想，为客户服务，只有这样，邮政的发展才能站在坚实的基础上。只有秉承为客户创造价值的理念，以客户为中心的服务理念，我们邮政才能从优秀走向卓越。
服务需要注重细节。中国伟大的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必须注重细节。就像是课件里接电话的小米、营业员小孙，她们前后两种不同的态度就给客户造成了截然不同的反映，也影响到了整个合作案件的不同后果。“千里之堤，溃于蚁穴。”这句话强调做事不要忽略微小的细节。 服务需要思考。我们每个人的岗位不同，担负的责任也有所不同，工作的方式也存在差异，但是要成为一名优秀的 邮政人，必须学会善于思考。像课件中的分拣负责人小魏，他的善于思考就为工作带来了极大的方便，也避免了以后将要发生的问题。我们要借鉴以往工作中思考不足地方，用切身体会去审视目前的工作，及时发现问题，及时转变思想，保证工作朝着更加正确积极的'方向发展。
服务也需要借鉴和合作。“他山之石，可以攻玉”，我们不知道的，我们想不到的，也许别人已经做到了，而且做的很出色。像课件中的锐凯公司，在与大华合作的案例中，因为我们的工作失误，他们就走在了我们的前面，而且做的非学出色。如果这样，我们不妨采取“拿来主义”，用他人之长启发我们的思路，拓宽我们的视野，既省去了很多摸索的时间，又能提高工作的效率，还能为客户带来更好的服务和更多的经济价值。从而增加客户对我们的信任度，赢得客户对我们的良好认知，为以后的合作打下坚实基础。像课件最后我们滨江函件局的郑局长，他就认识到了这一点，从而又赢回了大华这个大客户对我们邮政的信心。
服务更要善于学习。面对日新月异的新形势，与时俱进不仅仅是口号，更应该是我们每个人的行动。当前我们邮政企业，新的业务不断增加，我们原先的知识储备、实践经验已经不能完全适应当前变革的需要，要有想作为，成为一名合格的邮政人，学习是必须做的。
我们“邮政人”一定要精神饱满，努力工作，在事业最需要的时候，我们要气宇轩昂地站出来，用“我不上谁上、我不卓越谁卓越”的勇气和“我不行谁能行”的气概，尽情挥洒自己的汗水，追求卓越，完美服务。
追求卓越心得体会3
那追求是什么呢我想《三傻大闹宝莱坞》给了我们最好的解释。
我们辛苦考上大学，来到大学，混混日子，只为一张纸。学到多少知识，真的仅有天知地知你知了。如果没有那张纸，也许找工作就成问题，没有好的工作，一切梦想都会变成泡影。——这是我们的追求。
而兰彻呢他极其优秀，以第一名的成绩毕业。可是谁也没想到他是冒名替人读书，他是真正来学知识而不是只为了一张纸，毕业后，他回归原先的生活，虽读了四年大学，毕业证书上却是别人的名字。——这是他的追求。
追求——让我们的生活更加丰富。综合实践是学生锻炼本事，投身社会的最好途径，在这其中，追求更是起着不可或缺的作用。实践中的第一次采访，我还历历在目。我从小就是一个有自信的孩子，但不论怎样，这是一件我从来没有做过的事，难免有些害怕，“你好，请问你们能理解我们的采访吗”我向一对情侣，发出了请求，他们看都没有看我一眼，“没空!”我无比失落，但我不灰心又向一个哥哥发出同样的请求，这次他答应了，我很开心，我的自信又一次属于了我，一连串的问题，他总是用和蔼的声音回答我。我成功了，第一次采访——那时我8岁。
追求——让我们做到了更出色的'自我。学校里我和我的同伴们追求着知识，每一次新课总会有知识的纰漏，而我每有一道题模棱两可，就会刨根问底，不问个明白决不罢休，日复一日，我知识的储量已是突飞猛进，也许我跟他人比较还有好一段距离，可是我已经做到了最出色的自我。
追求——让我们实现了生命的价值。
追求——让我们获得了无与伦比的欢乐。这一路上，追求的结果有好有坏，可是那一份欢乐将化作永恒的脚印!
兰彻依然当着他的科学家，依然在追求着自我的目标!
而我的追求之路，还很漫长，路途漫漫无尽头，我相信在这条路上，我将一向奔跑，尽管，永远走不到尽头!
追求卓越，成功就会在不经意间追上你。追求改变了兰彻，改变了你，改变了我，改变了他，改变了世界。
追求卓越心得体会4
周五参与的公司关于企业核心价值观之追求卓越的培训，让我受益匪浅！
关于何为追求卓越的理念，我认为每个人无论是在工作还是生活中凡是克服了内心的恐惧与障碍， 用实际行动勇敢的面对和完成每一次挑战，那就是超越了自己，又超越了别人，达到了追求卓越！
对自己而言在工作中任何主动完成的“第一次”工作都是一种卓越，第一次主持会议，第一次主动代表部门发言，第一次承担并完成从没接触过的工作……都是卓越的表现。
在我的工作中，我想会展运营部总监助理这个岗位的职能，除了让我能将三年多的大中型会展项目负责、管理、执行经验得到升华以外，对于一个部门的管理与协调相关的工作是一种挑战，怎样更好的协助总监统筹展会项目和部门管理工作，日常的每项工作都需要有“自驱力”，我想我一直都在用实际行动在认真完成每一项工作，不管是以前、现在还是将来的我，对于会做的工作，需要主动去研究怎样做才能提高效率，将成果最大化，并归纳出流程，要求自己做的更好！对于不会做的`工作，要主动面对问题和困难，虚心学习与请教，寻找解决的办法，在完成工作的基础上得到提升。
就像培训中所说，“卓越不是一个标准，而是一种境界，他不是优秀，而是优秀中的最优”。我希望通过自己不断的努力，让自己变得更优、最优！
追求卓越心得体会5
作为一名教师，卓越是我的终极追求。多年来，我不断学习、探索并努力实践，不断提高自己的教学水平，力图成为一名卓越的教师。在这个过程中，我了解到追求卓越需要有正确的心态、不断学习与创新、关注学生发展、注重团队合作以及严于律己等方面的要素。下面，我将分享我对追求卓越教师心得的体会。
首先，正确的心态对于追求卓越至关重要。一名教师应该以乐观积极的心态对待自己和学生。面对困难和挑战时，不畏惧、坚持努力，积极寻求解决问题的方法，并从中吸取经验教训。同时，应保持一颗志存高远的心，不停止追求卓越的努力，不断提升自己的教育专业素养。只有拥有正确的心态，我们才能充满激情地投身到教育事业中去。
其次，不断学习与创新是追求卓越的重要途径。作为一名教师，我们应该时刻保持学习的心态，并不断更新教育理念和教学方法。通过参加各种培训、研讨会和学习交流，了解最新的教育研究成果和教育改革方案，不断提高自己的专业水平。同时，我们还应该敢于创新，勇于尝试各种教学方法和手段，挖掘学生的潜能和创造力。只有不断学习和创新，才能真正把握住教育的脉络和方向，成为一名卓越的教师。
第三，关注学生的发展是追求卓越的核心。教师的.首要职责就是培养学生的综合素质和能力。因此，我们要以学生为中心，关心他们的学习和生活情况，激发他们的学习兴趣和动力。我们应该帮助学生树立正确的人生观和价值观，引导他们健康成长。同时，我们也要注意培养学生的创新精神和实践能力，让他们具备终身学习的能力和品质。只有保持关注学生发展，我们才能做到真正站在学生的角度去思考问题，从而为学生提供更好的教育服务。
第四，团队合作是追求卓越的重要保障。教育是一个团队工作，只有与同事们密切合作、互相协助，我们才能更好地完成教学任务。在团队合作中，我们要充分发挥自己的专业特长，同时也要虚心听取别人的意见和建议。通过团队合作，我们可以共同提高教学水平，共同解决教育中的问题，形成良好的教育氛围。所以，作为一名追求卓越的教师，我们应该积极主动地参与团队合作，与同事们共同创造教育的辉煌。
最后，严于律己是追求卓越的基础。作为一名教师，我们不仅要要求学生按照规范要求行事，更要自己做到表率。我们应该具有优秀的教师职业道德和高尚的师德师风，严格遵守教师职业道德准则，坚守自己的教育原则和底线。我们要勤奋工作，按时完成各项教学任务，不断追求自我提升和学习进步。只有严于律己，我们才能更好地激发学生的学习热情和兴趣，树立起学生良好行为习惯的榜样形象。
总之，追求卓越是每位教师的终极目标。在追求卓越的道路上，我深刻体会到了正确的心态、不断学习与创新、关注学生发展、注重团队合作以及严于律己等要素的重要性。只有不断努力，才能成为一名卓越的教师，为学生和社会做出更大的贡献。我深信，只要我们坚持不懈地追求卓越，我们一定能够在教育事业中取得更大的成就。
追求卓越心得体会6
追求卓越先进是一种对自身能力和潜力的信任与挑战，一个人只有敢于追求卓越，才能在不断进步中取得更大的成就。在追求卓越先进的道路上，我们会遇到各种各样的挑战和机遇，而通过不断努力和实践，我们可以从中获得许多宝贵的经验和感悟。以下是我在追求卓越先进过程中的一些心得体会。
首先，追求卓越需要树立正确的目标和方向。无论是个人发展还是工作事业，都需要明确自己的目标和方向，确定自己的努力方向和追求的方向。只有确立了正确的目标，我们才能明确自己需要做什么、怎么做，从而更加专注和有条不紊地朝着目标迈进。同时，目标也可以帮助我们在面对困难和挑战时，时刻保持前进的动力和激情。
其次，追求卓越需要不断学习和提升自己的能力。只有不断学习和提升自己的能力，才能在激烈的竞争中抢占先机。学习是一种持续的过程，我们应该时刻保持学习的状态，不仅要学习专业知识和技能，还要具备综合素质和发展潜能。通过不断提升自己的能力，我们可以更好地适应社会的发展和变化，同时也能为个人的发展开辟更广阔的空间。
第三，追求卓越需要坚持不懈的努力和奋斗。追求卓越并不是一蹴而就的，需要经历长时间的努力和坚持，需要勇于接受挑战和面对困难。在追求卓越的道路上，我们会遭遇各种各样的困境和挫折，但只有坚持不懈地努力，才能真正实现自身的价值和潜能。正如古人所云：“千锤百炼始成钢”，只有经过反复的磨砺和实践，我们才能达到卓越的.境地。
第四，追求卓越需要不断超越自我。追求卓越不仅仅是为了满足自己的内在需求和欲望，更是为了更好地适应社会的发展和变化。为了实现这一目标，我们需要不断超越自我，挑战自己的极限。在这个过程中，我们必须敢于面对自己的不足和局限，不断学习和改进，勇于创造和创新。只有超越了自己，我们才能真正迈向卓越的道路。
最后，追求卓越需要有正确的心态和态度。在追求卓越过程中，我们可能会遇到种种困难和挑战，也可能会面临各种诱惑和阻碍。在这个时候，我们要保持积极乐观的心态，相信自己的能力和潜力，始终保持对卓越的信念和追求。同时，我们也要不断进行自我反省和总结，及时调整和改进自己的行动和方向。只有拥有正确的心态和态度，我们才能真正迈向卓越。
在追求卓越先进的道路上，我们会经历风雨、遭遇挫折，但只要坚持追求，坚持努力不懈，我们一定能够取得更大的成就。通过学习和实践，我们可以不断提升自己的能力和素质，开拓发展空间；通过超越自我，我们可以创造与创新，实现更高层次的卓越。追求卓越是一种生活态度和人生追求，我们应该始终保持对卓越的信念和追求，以积极向上的心态迎接各种挑战和机遇，努力成为卓越的自己。
追求卓越心得体会7
追求卓越是现代社会的一种价值追求和人生信仰，它不仅体现在工作上的追求卓越，更反映在人格上的追求卓越。卓越是一种状态，是对自己的要求与期许，更是一种积极向上的生活态度。在我追求卓越的这段时间里，我有了很多收获与体会。首先，要树立信心与勇气，不断挑战自我；其次，要注重细节与品质，力争做好每一件事；第三，要学会自我调适与平衡，保持心理健康；最后，要追求内心的卓越，塑造品质人生。追求卓越，让我绽放出更加耀眼的光芒。
首先，树立信心与勇气，不断挑战自我是迈向卓越的第一步。追求卓越需要坚定的信心和毫不动摇的勇气，因为前进的路上会充满困难和挑战。在我追求卓越的过程中，我经常面对各种困境，但正是那份坚定的信心和勇往直前的勇气让我不断超越自我。每一次挑战都是一次机会，只有相信自己的能力，敢于迈出第一步，我们才能不断打破自己的界限，达到卓越的境地。
其次，注重细节与品质，力争做好每一件事也是追求卓越的`关键。追求卓越不仅是追求在某个领域取得极高的成就，更是追求在每一个细节上做到尽善尽美。我发现，只有注重细节，严格要求自己的品质，我们才有可能迈向卓越。无论是工作中还是生活中，每一次细节的把握，每一次品质的追求，都是我们追求卓越的具体表现。只有在每一个小事上都力求做到最好，我们才能够真正做到卓越。
第三，学会自我调适与平衡，保持心理健康是追求卓越的重要保障。追求卓越不是为了给自己增加压力和负担，而是为了让自己更加完善和全面发展。因此，在追求卓越的过程中，我们要学会自我调适，保持心理健康。只有身心健康，我们才能够拥有足够的精力去追求卓越，在困境中保持坚韧的毅力，继续前行。同时，我们也要学会平衡工作和生活，避免过度消耗精力和时间，保持自己的心理平衡。
最后，追求内心的卓越，塑造品质人生是实现卓越的最终目标。追求卓越不仅是对外在事物的追求，更是对内心品质的追求。只有我们内心卓越了，我们才能够真正成为品质人生的追求者。具有良好的道德品质和真善美的情感追求，是追求卓越的基石。在追求卓越的过程中，我们要坚守人生的价值观，做到心有所为，行有所止，选择正确的道路，做正确的事情。只有通过不断提升自己的内心境界，我们才能够达到真正的卓越。
追求卓越是一种人生追求和人生信仰，是每个人都应该追求的目标。通过树立信心与勇气，注重细节与品质，学会自我调适与平衡，追求内心的卓越，我们可以获得追求卓越的成功与满足。追求卓越不仅能够让我们在工作上取得优异的成绩，更能够提升我们的人格魅力和综合素质，塑造出更加完美的自我。让我们一起追求卓越，迎接更美好的未来！
追求卓越心得体会8
一总体感受：
继《Z理路》后，又阅读到这本书，不禁感叹企业的管理真是一门值得深入研究的学问，美日两国各有其特色，也都在相关领域做出了傲人的成就。日本企业的终身雇佣制深刻地影响着企业内部的管理理念以及哲学价值观，而美国企业的创新精神则决定了企业内部的机构划分以及人员任用机制。
二框架整理
1在创新斗士中作者主要为我们引入了一个新的概念——创新斗士。并阐述了创造力和创新的区别以及将创造力转化为创新的方法。
2在创新过程支持系统中，主要介绍了创造力转换成创新过程中必不可少的一个要素，即支持系统。
3在3M公司的创新策略中，主要结合3M公司支持创新的具体方法对前面提到的一些理论进行体统而细致的论述。
三具体书摘
自主创新
1为什么同样投入下，中小企业创新发明更多？为什么很多大企业很少有创新？
我想大概是创新始终与条条框框是水火不相容的吧，所谓创新就是不拘一格，甚至要跨越部门和等级。但是一般在大企业中，每个部门都有明确的分工，各司其职，并且等级分明，这样极度不利于一些有创造力的人才提出创新方案并予以实施。大企业一般规模较大，有着规范的公司结构，不放弃这个他们始终无法进行大范围的创新。
23M公司新商业创新部门经理泰德·艾尔德说“我们希望创新斗士是非理性的。”
3这些人不断地创新，甚至达到疯狂的地步。
我们知道很多伟大的科学家都是某种程度上的疯子，因为他们执着到了偏执的地步，与常人的规范格格不入。成景润研究数学到了痴迷的地步，但他却是个生活白痴。华罗庚会将启动的车子背面当做黑板，追着汽车做演算。这些人都是创新斗士，也都不能算是理智的人。过于理智会压制一些新奇思想的萌生和成长，也会将人们为着目标而不顾艰辛地努力尽头大打折扣。
4IBM鼓励公司的各个部门、不同小组，尽量带着自己的设计提案，参加多为的“业绩交火”，与其他提案竞争。
很显然，IBM是愿意看到公司内部不断创新竞争的，他们鼓励创新斗士，支持他们的狂热劲头，从而大大推进企业创新以及新产品的研发。
5创造力与创新的区别？
创造力是指想出新事物，而创新则是把这些新想法付诸行动。
现实生活中，我们很容易就可以提出解决某个问题的全新方法，但是将其付诸行动转为时间却是一个艰辛的过程，很少有能愿意去做，也很少有人能够完成。大家都有一定的创造力但不是每个人都可以创新，只有有胆识，有毅力的人才是创新人才。
6如何才能把创造力变为创新？
7同样的，有个人推演到组织团体，我们发现，在创新过程中也需要由各种不同的角色，制度协调配合，共同推行创新活动。
这就要引入2中的内容了，即创新过程中的支持系统。在创新过程中，我们知道了三种角色，创新斗士，执行斗士和教父。创新斗士有着狂热的.创造精神，并且不顾一切地钻研虽然有些奇怪，但是坚信自己可以成功，比如说公司最普通的工作在车间职员员。执行斗士很可能就是曾经的创新斗士，他们知道什么样的产品构想是有潜力又合乎实际的，也知道该如何去保证构想的实行，不如项目经理。教父是整个企业的模范与代表，多为公司老总，他们成功的实例是员工们学习的榜样，也是激励员工们努力的动力。
关于对创新斗士的保护与支持，是我想到了日本的企业。他们经常将一些事情交给年轻人做，充分调动起积极性。各部门也予以大力支持，从某种程度上说不也是构成了穿新的支持系统了吗？
8不管意见事情的成功的概率多么低，但是如果我们尝试得越多，成功的机会就越高。
没错，很多创意在一开始看来都是不可能完成的，但是如果就真的放弃，那他就真的没有完成的可能了。当你拼尽全力地投入一件事情时，努力地挖掘，那么你就会越接近事实的真相。几百年前，人类也不会相信我们真的可以登上月球啊，但是经过无数次的努力和尝试，我们成功了。
9创新过程需要什么样的支持系统？
总地来说，就是要给与创新战士研究的自由，并且从资金与空间上都予以支持。为保障创造力转变为创新成果，给与员工之间充分交流的机会，灵活的部门调动等等。
10关于部门分割
11优秀企业的经验告诉我们：小的是美好的。
很多时候，过于庞大的机构并不利于成员之间的交流和合作。但是小的部门却有着独立性。他们就像一个独立的小企业，进行自我管理，解决内部问题。没有繁冗的汇报程序，灵活度高。另外，每一个部门的成员都是自愿加入的，他们享受自主权与工作保障。
12关于激烈的内部竞争
我认为有关内部竞争，并不是指个人之见的竞争，而是指个人所在的小型组织之间的竞争，其竞争焦点就在于新产品的研发。这个大大提高了公司的革新速度，充分调动每一个员工的积极性。如果某一个小组的创新成功了那么整个组的成员都会受到奖励，这既促进了部门之间的竞争，又促进了部门内部的团结。
13关于沟通
这里所讲的沟通，不是我国企业机关内部坐在长桌周围一板一眼地听领导讲话，做汇报。真正的沟通，是没有级别限制的，如果谁有新主意，可以随时打断总裁的讲话，他们甚至可以大吵大嚷，这实际上是一种随意而自由的交流方式，成功的公司会经常开展这种方式的沟通。这种沟通可以将失败的负面影响通过交流降低到最低。也就是为每个人的心理淤塞找到合理的发泄渠道，从而不影响团队的协作。
14如果我不犯错，我就不会决策。
15你要有承担失败的能力。除非你接受错误，否则你不可能有任何创新突破。
并不是每个创新的方案都有可实施性，即使有也未必就可以成功。因此面对失败是必然的，古往今来，那一项伟大的发明不是经历了千百次的失败才走向成功？所以，从企业到个人都必须做好接受失败的准备，并且学会从失败中吸取教训。不要让失败打击了创新的信心和勇气。
163M公司的组织结构特点是什么？
多元化经营战略。它的业务涉及范围相当广，快速退出多种新产品，将风险降到最低。
173M创新产品小组的特征是什么？
小组成员全部为自愿加入的，他们重视年轻的创新斗士，并未创新小组提供自主权和工作保障，小组的兴旺会使每一个成员收益。
183M公司创新成功的原因有哪些？
在这里，我们不多说它的多元化经营策略，主要来看看它的创新。首先，该公司极力培养员工的忠诚与奉献。员工与公司是相互信任的。公司保护创新斗士，及时创新都是失败也不会受到惩罚，某些时候公司还会奖励他们比表彰他们不怕失败坚持研究的毅力与精神。他们认为员工有坚持到底的自由，也就有不怕犯错，不畏失败的自由。这样一来，员工就不会因为怕受到处罚而不敢创新了。其次，该公司还有着悠久的历史，很多出色的教父，他们的事迹激励了公司的员工，给与了员工启示。还有就是该公司不会在产品构想上过度投资，如果发现构想没有实施性便很快否决，但是他们给与了员工锲而不舍自由以及改进的权利。这样既不会打击员工创新的积极性，又可以维持最基本的理智，并且促使创新斗士不断改进最后成功，既然是斗士，那就自然要有不断奋斗改进的热情和勇气。针对这样一点，公司还有一项措施，那就是第一次的新产品天，只需用一个条理分明的句子就可以了。这就避免了将大量时间和精力浪费在不能实施的计划上。他们还拥有设备齐全的实验场所以及激烈的内部竞争。这一切的一切才使得3M公司走向成功。
追求卓越心得体会9
各位同事：
大家好，我演讲的题目是《赢在力求完美追求卓越》。
为强大的美国会在越南的战场上失败？为德国足球队在世界赛场上成就卓著？原因是多的，完美的是最的一点。有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略，力就会全盘皆输。按质按量、不折不扣的工作任务。这是力最简单最精辟的解释。
下面我从三个谈一谈我对力的几点看法。
——任何借口。完美的是不需要任何借口的，不要用借口来为开脱或搪塞。借口只能让暂时逃避和责任，但其代价却是沉重的。找借口的直接后果容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到和挫折时，地去想办法解决问题，而是去找各样的借口，只能失败，也会使一事无成。优秀工作人员从不在遇到时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色任务。“拒绝借口”是追求完美的保障，要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。工作是任何借口的，失败是任何借口的，人生更是任何借口。
需要注重细节
这两天不知道大家注意到大门前摆放的鲜花、楼道里新增添的楼道文化，从细微之处着想，为大家营造的办公环境，如此注重细节，从一点一滴职工的精神文化生活，职工在工作中更要注重细节。的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，力就不成问题。
更需要团队精神
大家也许都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有和尚时，他一切做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，协商可以自觉地分工合作，抬水喝；可当庙里来了个和尚时，问题就了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果大家都没水喝。这则寓言使认识到团结的性，在一项任务时，团队协作的结果是失败。个人的能力有限，在做工作时，需要协作，帮助，提醒。前不久的民政半年工作会是由办公室组织的，在人员少，紧，任务重的情况下，组织如此大的规模会议建局史无前例的。办公室工作人员加班加点，协同作战，注重每细节，追求完美，互相补台，民政工作会开的非常，各级的`肯定。这是力的体现，这是团队精神的体现。办公室是机关的综合办事机构，是承上启下、上传下达、迎来送往、内外的桥梁和纽带，是对外的窗口，代表着整个机关形象，可以说责任重大。办公室全体工作人员支持，密切，拾遗补缺，搞好团结，整体，的目的，以为重，以工重，心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，齐心协力干工作。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。人的力量总是有限的，30%靠的能力，70%靠人际关系说明的正是道理。
的要靠者付诸的行动，位，那么多么完美的计划都无法理想的。要力，自身要有的，让植根于文化中，让全体员工有的环境。犹如打仗，给你充足枪和子弹，有力的士兵只能失败。犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。
民政工作面对的是社会的弱势群体，的每一项工作都关乎的切身利益，高效、优质能力，70%靠人际关系说明的正是道理。
的要靠者付诸的行动，位，那么多么完美的计划都无法理想的。要力，自身要有的，让植根于文化中，让全体员工有的环境。犹如打仗，给你充足枪和子弹，有力的士兵只能失败。犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。 民政工作面对的是社会的弱势群体，的每一项工作都关乎的切身利益，高效、、优质的力去将党和的政策，弱势群体的利益就得保障。
赢在，工作的每阶段，每环节，每细部都力求完美，追求卓越，这，是民政人追求的。我的演讲完毕，谢谢大家！
追求卓越心得体会10
在公选课老师的推荐下，我品读了被誉为“商界教皇”的美国著名管理学家汤姆·彼得斯的代表作《追求卓越》。此书中，作者通过丰富的事例，通俗的语言，向我们讲述了一个卓越的企业所应该具有的一系列特性和品质，收获颇丰。
作者从多角度、多方位分析了一切卓越企业成功的原因，例如企业组织，创新变革，员工激励等。但是我认为作者重点强调的，并不是传统意义上对于企业制度的管理，而是对于公司员工，也是一个企业最重要组成部分的能力的激发和运用。企业是由企业员工组成的工作团体，企业的获利都是通过员工的有价值的劳动创造的，因此任何成绩卓越的企业都是在不能激励员工更多的工作激情，让他们在自己的工作岗位可以得到最大的才能施展，而在这种情况，企业也常常能够保持活力，能够不断适应市场经济的更迭。例如作者在书中提到，在美国很多卓越的大公司，为了保持企业的活力，适应市场和顾客的变化，都通常采用工作小组的方式对员工进行管理。在工作小组内部，员工拥有很大的自由度进行相互之间的沟通，对当前困难进行分析，并最终解决当前问题。这种工作小组的形式具有灵活，高效，快捷的优点，能够对出现的问题进行及时的处理。而且采用工作小组的方式可以引入员工之间的内部竞争，有利于保持企业内部活力，增强员工的进取心。其实作者强调的是员工的工作激情对一个企业的重要性，只有激发出每个员工的工作激情，让他们能全身心投入到自己的工作中，在工作中自发的加入自己的创造。我们可以想象，如果每个员工都能够富有激情的工作在自己的岗位上，这样的企业怎么能不是卓越、成功的企业呢？
在《追求卓越》中，作者通过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么今天则很可能要失败。当然，管理并非无理可循，它也有一定的规则与原理，但正如有人所说：管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的规则可循了。所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是可以永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。
作者将管理的科学性与艺术性密切结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，让我们真正以一种全新的视角重新审视自己、审视社会。书中他向我们介绍了一场必要的“管理学革命”，即快速变化的时代要求我们，以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向，因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于二十一世纪。
1、付诸行动。“实践是真理的唯一标准”，优秀的企业在决策过程中可能会进行分析，但是，他们不会被那些现象所麻痹。任何事情都是在实践中得到证实，然而现实生活中，我们往往是把大量的时间浪费在反复思考，却不付之行动中。于是，回首间，发现自己已经浪费了好多大好的时光。因此，不要只做畅想家，要把思想付诸行动，这样才无愧于青春，无愧于生命！
2、接近顾客。这点也是所有的卓越企业都具备特质。其实企业和顾客是相互依存，相互信任，共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求，企业则依据顾客的要求不断进行改进，使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。在优秀公司里，每个人都有责任提供最好的产品和服务。很多具有创新精神的公司总是从顾客那里得到有关产品方面的最好的想法，这是不断地、有目的地倾听的结果。
3、自主创新。自主创新，是一个企业的核心与根本。只有具有这种能力，才能不断发展，不断进步。然而，具有创新能力的企业总是通过组织的力量培养领导者和创新人才，他们是所谓的“产品斗士”的培养地。不限制员工的创造力，支持有实际意义的冒险，支持员工试着去做一些事。只有在这样的氛围之内，才会更大的程度上促进企业的.竞争力，发展企业。
4、以人促产。这点最重要，以人为本，也就是说让企业的员工有归属感。让员工的目标和企业的组织目标相同。以人为本，也是也包括接近顾客。不论是位居高位者还是普通员工，都是提高产品质量和劳动生产力的源泉。优秀公司中的劳资关系良好，劳资双方有相同的劳动态度，也不认为只有资本投资才是效率提高的源泉。真正做到人力与财力的统一，才能真正达到企业的腾飞与发展。
5、精兵简政。优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员很少。简单的企业组织形式不仅有助于企业的人力管理，更有助于员工对于工作的责任心。员工人数应尽量降到最低，把大部分工作外包处理，或是采取有时间限制、项目导向的工作小组等形式。
6、严宽并济，张驰结合。不难发现，经营得有声有色的企业都不是集权或是分权，而是两者巧妙结合。像我们所说的，在大部分情况下，他们把权力下放到车间和产品开发部门。另一方面，对于少数他们看重的核心标准，这些公司又是极端地集权，公司高层牢牢地把握着这些权力。卓越企业的大多数层面都是“宽松”的，让人员享有极大的自由，自主做事。与此同时，卓越企业的少数几个关键性层面却又是高度中央集权的：以核心价值观塑造公司文化，以及少数关键性的财务指标。宽松的工作氛围，却要有严格的价值观体系。
采取行动、接近顾客、自主和创业精神、以人为本、亲身实践价值驱动、坚持本业、组织简单人事精简、宽严并济非常明确地说明了卓越企业的独到之处。。在此要强调的是并非每个卓越的企业都具有上述所说的八大特质，或许卓越企业具有其中几项特质，或许只具有一项，但是卓越的企业不会缺失上述全部的八项特质的。
卓越企业对采取行动这一项都很认同，他们认为只有把脑子里想法付诸实践才能真正为顾客和企业自己创造价值。他们所采用的方法包括各式各样的行动战略，特别是在管理系统、组织流动性以及试验等领域。这样可以简化系统，理清哪些业务最重要，以促进组织的活力。接近顾客也是很多卓越顾客一贯坚持的理念，他们会向顾客学习，提供的质量、服务和可靠性都是一般企业难以抗衡的。他们成功地进行市场细分，为顾客更好的服务。本书举了很多卓越的企业因为积极靠近顾客和服务顾客而取得非凡的成功，我想这是每个企业都应该学习和借鉴的。卓越的企业通常在公司各处培养出许多领导人物和创新人才，公司内部就具有培养顶尖人才的氛围，相互之间促进和鼓励，不限制每个人的创造力，而是鼓动务实的冒险，支持好的尝试并且奉行“务必要有足够的错误次数”戒律，保证公司一步一步向上走。“以人为主”这一最近在国内异常受到追捧的概念，其实对于卓越的企业来说不过是家常便饭，已近用得驾轻就熟。卓越企业把一般人员视为质量和生产力的源泉，在公司内部不鼓励等级意识，也不认为资本投资时改善效率的根本。卓越的企业视员工为合作伙伴，尊重他们并赋予尊严。IBM的沃森有句很精辟的阐释：“IBM的哲学可用三项简单的信念来说明，我认为最重要的一项是：我们对每个员工的尊重。”IBM尚且如此，那些规模和成就远逊于IBM的企业不更得尊重我们的员工吗？
“坚持本业”在多元化经营战略大行其道的今天多少显得有点不合时宜，但是看看那些取得成功的卓越企业吧，他们有多少是因为多元化经营而成功的呢，相反他们在各自行业里术业有专攻，取得了不俗的成就。事实上，大多数想以多元化经营而采取的收购案最后都以失败而告终，因为多元化会稀释价值观，部分原因是被收购的公司具备不同的价值观，就算重视同样的事情，往往也因为组织发展的过大而逐渐丧失意义。“组织单纯，人事精简”对于卓越企业来说，这是他们保持卓越的特质之一。卓越企业的基本结构形态和系统都非常简单，高层人事极为精简。他们维持单纯的形式，在处理因环境迅速变化而产生的问题时相当具有弹性，这有利于公司转向。最后要说明的是“宽严并济”，那些经营成功的卓越企业都不是集权或是分权，而是两种巧妙的结合。卓越企业的大多数层面都是宽松的，让人员享有极大的自由，自主做事。同时，卓越企业的少数几个关键性部位却又是高度中央集权的，以核心价值观塑造公司文化，让所用员工都清楚自己的向和方向奋进。
卓越企业的基本功都非常扎实，他们的理念是：思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。这些卓越的企业在负责的世界里致力于保持单纯，努力不懈，坚持超高的质量标准，重视顾客，尊重员工。他们为卓越的创新产品和服务提供很大的发展空间，并容忍迅速展开行动和定期进行试验所带来的一时混乱。
追求卓越心得体会11
第一段：引言（200字）。
每个人都渴望在自己的领域中取得卓越的成就，同时，追求卓越也是一个极富挑战性和奋斗精神的过程。卓越不仅仅意味着出类拔萃，在某个特定领域中取得成功，它更代表着我们不断超越自己的潜力，不断发展和进步。在我的个人经历中，我始终追求卓越，从中学到了许多宝贵的心得体会。
第二段：追求卓越的动力（200字）。
要追求卓越，首先要明确自己的动力来源。我的动力来自于对自身潜力的认识和对自己所从事领域的热爱。我相信每个人都有无限的潜力，只要我们不停地挑战自己，努力去发现和发掘自己的潜能，就能迈向卓越。同时，对所从事的工作或学习有热爱和热情，也是追求卓越的重要动力。只有充满热情和热爱，我们才能在困难面前坚持不懈地努力，不断超越自己，取得突破。
第三段：关键因素之一：自我激励（200字）。
自我激励是追求卓越的关键因素之一。在追求卓越的道路上，我们常常会面临各种困难和挑战，要想持续地保持努力和动力，自我激励就显得尤为重要。我通过设立明确的目标和合理的计划来激励自己。我将自己的'目标分解成小步骤，每一步都有一定的挑战性，但又在我能力范围之内。每次完成一个小目标，我都会感到一种成就感和满足感，这激励我继续向前迈进。此外，我还会和身边的朋友或家人分享我的目标，并让他们监督和鼓励我，这也是一种自我激励的方式。
第四段：关键因素之二：持续学习与成长（200字）。
追求卓越需要持续学习和成长。我们生活在一个不断进步的世界，知识和科技的发展迅速，如果不学习和更新自己的知识，很容易被淘汰。我意识到了这一点，努力保持学习的态度。我经常阅读专业书籍和学术论文，参加学术会议和培训，与同行交流，不断扩充自己的知识和技能。同时，我也积极主动地寻求反馈和批评，将其作为自我完善的机会。通过持续学习和成长，我获得了更多的机会，取得了更好的成就，也更接近我的卓越目标。
第五段：总结（200字）。
追求卓越是一个漫长而艰苦的过程，然而，经历这个过程中的每一次挑战和突破，都会让我们变得更强大、更自信。通过追求卓越，我懂得了自己的动力来源，学会了自我激励，意识到了持续学习和成长的重要性。通过这一过程，我发现卓越并不是一个静态的目标，而是一个不断进化和完善的过程。只要我们保持激情和勇于挑战自己，追求卓越的道路将会越走越宽广。
追求卓越心得体会12
在人类的进步演化中，追求卓越无疑是一种积极向上的力量，激励我们不断超越自我，不断追求更高的目标。卓越不仅仅是一种结果，更是一种过程，是每个人不断努力的动力。在我的成长和求学过程中，我深切体会到追求卓越所带来的种种好处和魅力。今天，我将分享我的心得体会，探讨追求卓越对我们个人和社会的重要意义。
第一段：树立卓越的信念。
追求卓越首先要有一颗追求卓越的心，并树立起坚定的信念。卓越需要有追求卓越的勇气，需要有坚定的决心去克服困难。这意味着我们需要相信自己有潜力达到更高水平，相信自己有能力成为更好的人。只有坚定信念，我们才能更好地激发内在的动力和潜能，持之以恒地向目标迈进。
第二段：不断自我超越。
追求卓越意味着不断自我超越，不断在各个方面追求进步。这不仅包括技能和知识的提升，还包括道德品质和思维方式的改善。我们可以通过学习新的技能、参与各种活动和挑战来积累经验，拓宽自己的眼界和能力。而道德品质和思维方式的卓越则需要不断自省、反思自己的言行和举止，以此来提升自己的道德标准和价值观。
追求卓越需要有强大的动力来支撑我们的行动。这个动力可以来自于内在的热情和激情，也可以来自于外在的赞誉和鼓励。内在的动力是追求卓越最重要的驱动力，它激发我们的主动性和创造力，提升我们的工作效率和品质。而外在的动力则是我们追求卓越的一种奖励和反馈，它能够帮助我们更好地评估自己的成果和进步。
第四段：卓越带来的价值。
追求卓越不仅仅是为了个人的成长和进步，更为社会的发展和进步做出了重要贡献。卓越的人物和事迹往往会激励他人，传递积极的能量，引领社会的进步。他们的成功故事和经验也可以激励他人追逐梦想，不断努力。此外，追求卓越也可以带来更多的机会和资源，进一步提高个人的`幸福感和生活质量。
追求卓越不是一蹴而就的，其中必然会面临许多挑战和困难。这是一条艰辛而曲折的道路，需要我们坚持不懈、百折不挠。然而，正是这些挑战和困难塑造了我们的性格和意志，使我们变得更加坚韧和坚强。追求卓越的过程中，我们也会不断学习和成长，探索自我潜力的无限可能。因此，面对挑战，我们应该包容并勇敢迎接，相信自己定能攀登成功的高峰。
追求卓越是一种追求完美的心态，是一种不断进取和永不满足的态度。它是一种积极向上的力量，能够激励我们超越自我，不断追求更高的目标。通过树立卓越的信念、不断自我超越、追求卓越的动力、享受卓越带来的价值以及面对追求卓越的挑战与启示，我们能够感受到追求卓越的魅力和意义。让我们一起踏上追寻卓越的征途，去书写自己的精彩人生。
追求卓越心得体会13
《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍，被誉为：世界最畅销的工商管理书籍，美国优秀企业的管理圣经，《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。它开启了商业管理书籍的。第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
这是我最初想要读这本书的理由，很想知道究竟为何一本书可以被授予如此高的评价。读了这本书后，我发现书中蕴含的真理，其实很简单。可是也不得不承认，越是简单的道理越是容易被人忽略，也越不容易做到，往往因为简单，而让人无从下手。就像即使可怕的法律摆在那里，依然有人铤而走险的'犯错，而成功的规则摆在那里，每个人都趋之若鹜，却只是像一个手捧圣经的文盲一样，空空激动，却无法真正领会那些可以让他发生彻底改变的语句。
这个世界上认识字的人很多，认识字的人都可以读懂书上的每一块白纸黑字，可是却不是每一个人都可以把想到看到的转化为实际行动。同样，学过管理的人很多，参与过管理的人很多，甚至真正做过管理者的人也并不少，也或者这里面每个人都可以把管理这个问题说的头头是道，但是真正创造过优秀企业的人却很少。
当代管理学泰斗彼得·德鲁克曾经说过：“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下，然后一切都会完成。”
追求卓越心得体会14
大家好！
我来自农行的一名理财经历，我叫，站在这个舞台上的非常激动，首先请允许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会，今天我演讲的题目是“用心服务，追求卓越”。
也许在很多人眼里，我们的工作没有出奇的地方，没有经历金戈铁马般的惊心动魄，没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈，但是我想说，即便是默默无闻，我也仍然无怨无悔。因为我选择了农行，纵然风雨兼程，也会坚定信念，一如既往！在金融业竞争日趋激烈的形势下，服务的优质好坏决定了银行的生存与发展，任何金融产品都可以仿造复制，唯独以客户为中心的服务品质无法克隆，而这正是我们农行的核心竞争优势。优质服务这听起来平淡的字眼，要做好它却是不易的，它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事，要求我们在工作中时时保持以客户为中心的理念，保持微笑面对客户，尽自己最大的努力帮助客户解决问题，如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。
在客户利益至上的今天，以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。一句亲切的问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持，“用心服务，用爱经营”这看似简单的八个字包含了多少内容，多少付出，我们农行员工正是用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，把优质服务融入到我们工作的每个环节。“优质服务”使我们的精神凝为一体，督促我们积极进取，不断开拓；“微笑服务”使我们心情愉悦，促使我们团结向上，不断完善。卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，而卓越的员工应该用心去服务。以客户满意为准则，以自己规范的职业行为、良好的职业操守，营造我们农行良好的社会声誉，在客户心中树立农行优秀的形象。
记得有一次，在外跑业务时腿扭伤了，医生确诊为肌肉拉伤，特别嘱咐他要卧床休息一周，正是业务繁忙时期，为了不耽误业务进度，放弃了请假的念头，战斗在工作的第一线，还时常加班到深夜，同事们都说他是拼命三郎，可是他却说，“我的岗位虽然很普通，也许一生都不会干出轰轰烈烈的大事业，然而只有真正当过理财经理的人，才能体会到我这的幸福，是完成业绩时的兴奋给了我幸福的体验，是客户满意的笑容给了我动力，让我感受到这个职业平凡中蕴含的荣耀”。作为一名职业的理财经理，各项工作任务繁重，临时性任务更是数不胜数，由于自己工作需要，经常没有陪伴家人的时间，想到这些，的眼睛里总是湿润的.，他觉得自己没有尽到一家之主的责任，可他的家人却一如既往的理解着他，支持着他。以那无私奉献、爱岗敬业的精神深深的打动了我，在以后的工作中，我将以他的言行和工作态度为标准，努力将自己也打造成一名合格的优质服务员工，努力做到让客户真真正正的满意。
每年夏天开学时，有很多学校都要求学生把学费存入银行，而8月底正是三伏天最热的时候，很多学生都不愿意出校存钱。为了给支行争取到这一块业务，扩大业务量，我们营销小组深入各大高校，在学院门口组织营销宣传，与学院进行沟通开卡事宜，努力争取把这一块业务挖到我行。将近一个月的时间我和我的营销小组连续在烈日下工作，八月的太阳非常毒辣，团队里很多成员都有中暑的现象，但我们从来没有说一声累，不叫一声苦，头实在很晕的时候就喝一点防暑的药然后继续一个学校，一个寝室的坚持营销，那些日子我们早出晚归，很多时候甚至连一顿热饭都吃不上，终于功夫不负有心人，经过将近一个月的努力，我们团队完成了。那一刻我们都笑了，看着增长的业绩，往日里的苦累全都抛到九霄云外。在这里我要借这个机会感谢我所在团队的同仁们，因为有你们的奉献和付出，农行的明天将会更加辉煌！
为使每一位客户到农行有宾至如归的感觉，为使每一位客户深刻感受农行真诚殷勤的服务，我们每个农行人都做到了用心服务，用心去服务是我们农行人工作的出发点和归宿。我们农行人做工作就是让客户感到满意，把农行作为他们首选的第一家银行，愿意永远跟我们农行业务来往。我们农行人用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。用心服务，让我们赢得客户，让我们为农行创造效益。万里长城起于沙石一粒，千里长江源自山泉一滴，正是因为我们无数平凡而伟大的农行职工，以兢兢业业的工作态度，以全心全意为客户服务的热情，以自己的青春和汗水，筑起了农行坚不可摧的长城。
我们从事的是服务行业，提升服务的层次和内涵是关键，服务是永恒的主题。现代金融业充满竞争和挑战，作为农行的一员，我一直把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭，对待客户的时候做到诚信、热心、耐心、细心，把客户当成了我的家人，把自己的工作当成了传递温暖的窗口。古时候有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，一个银行如果没有优质的服务，它将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用自己的努力，用自己的微笑，用自己优质的服务，在农行领导的正确带领和大家的共同努力下，奉献我们青春！为农行发展目标贡献我们的力量！愿我们农行发展前景更加广阔！更加美好！成果更加丰硕！农行必将迎来更加灿烂美好的明天！
石子是平凡的，但它甘心为他人铺路，铺出了一条让他人成功的坦途；小草是平凡的，但它默默贡献自己的点点绿意，让大地充满生机；我是农行的一名普通员工，我甘愿做一颗小石子，做一颗小草，把自己的岗位当成脚下的土地，播撒爱岗敬业的种子，并辛勤耕耘，为农行成功的道路贡献我的一份力量。弹指间，到农行工作已有个年头了。这年在时间长河中只是短短的瞬间，但在个人的成长中却是重要的几年。一串串坚定的脚印，还有那一个个闪光的足迹，每一步都蕴涵着我们农行人的辛勤付出，凝聚着我们的青春和汗水。我坚信，在我们的共同努力下，农行的明天必将更加辉煌！
我的演讲结束，谢谢大家！
追求卓越心得体会15
这是一本关于企业经营管理的战略书，它详细地向我们介绍了一些卓越企业的经营理念、管理经验、学习方向，揭示了那些成功公司能够获得顾客的可信度并能够维持和创造长期营收来源所采取的战略。
首先，这本书的主要作者汤姆·彼得斯提出了卓越企业具有的八项基本特质：采取行动；接近顾客；自主和创业精神；以人为本；亲身实践、价值驱动；坚持本业；组织单纯、人事精简；严宽并济。其实卓越的企业他们的基本功都非常扎实，他们认为，思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。并非每个企业都具有这八大特质，或是这些特质全部都如此耀眼，不过他们至少具有其中一项特质，在另一方面这些企业特质却是理所当然的。这让我想到，对于我这样一个缺乏实务经验的学生讲述这八项特质，我会怎样表达呢？我可能会说什么呢？我可能会说：顾客第一。但是商场老将对这些特质的反应却十分热烈，他们知道其中的重要性，也知道罗杰斯说的没错：好的服务是万中选一。其实那些大红大火的.公司的成功并不是考员工别别人的智商高出20多点而是靠这他们熟练掌握了这几项基本特质。换句话说就是卓越的企业因为具备独特的文化才能够从竞争对手中脱颖而出。
如上段中作者所提出的的八项基本特质之一卓越企业还需要“组织单纯、人事精简”，作者也详细阐述了这一理念。企业组织一旦庞大，就会变得复杂，大多数大型企业越是设计复杂的体系和结构，并雇用更多的员工，来应对这样的复杂的组织。但是这对于企业的发展并没有多大的益处反而会弄巧成拙，作者说的很对，人是越精简越单纯才能保持公司的正常运营，然而现实中的企业并不是这样做的，他们只是一味地扩大规模扩大人事以来保证企业的顺利运作。但经验告诉我们这样做是不行的，对于这一味地扩大并不是解决问I的最佳方法，要想公司有更好的发展企业就需要事事透明，让所有员工对公司有所了解也就是KISS（哈哈，在这耍一下文意思就是：Keep It Simple，Stupid！）
卓越企业应该具有的品质在这我就不一一列举了，书中其实都做了详细的介绍。我来总结一下书中所阐述的卓越企业经营的成功法则吧！就是这简单而不简单的四点：
1、回归经营的基本面
2、化繁为简
3、接近顾客
4、创新
5、坚持本业并进行多元经营。
其实，经营企业和经营生活有一定的共同点，生活也要向企业经营一样简单化才回有幸福，多元化才会让生活更有活力！追求卓越，追求的不仅仅是事业上的成功，追求的也是一个全新的成功的自己！
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