人力管理的心得体会

时间：2024-06-04 15:31:32 心得体会我要投稿

人力管理的心得体会

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，从而不断地丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家整理的人力管理的心得体会，欢迎大家分享。

人力管理的心得体会

人力管理的心得体会1

　　经过一个多月的工作，初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容，拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。

　　任务：主要是在这一年中开始适应社会生活，为了未来能够更好地展开生活，我希望尽早接触实际工作并提前做好踏进社会的心理准备。

　　目的：能够是自己在进入社会后不胆怯，在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西，是自己更加成熟，和适应社会变化。

　　单位实际工作

　　刚来到新单位的时候，我感到有些不安，对自己的能力产生了怀疑，也不太清楚具体需要做些什么。大家都说万事开头难，我深刻地理解了这句话的含义。只有从零开始学习，了解公司的历史和业务范围，前半个月的时间里我一直感到迷茫。但是等我熟悉了公司情况后，我找到了自己的位置。在20xx年至20xx年期间，我实习的地方是某检测有限公司。该公司成立于20xx年9月，前身是安徽省某检测中心。它提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修以及技术咨询等服务。该公司的管理方针主要包括诚信、公正、准确、快捷，在质量、环境管理以及职业健康方面都有明确的目标。

　　我是综合办公室的一员，主要职责包括贯彻执行检测公司的管理方针、管理目标以及管理体系文件和各项管理标准，以确保管理体系的有效运行。我的工作还涵盖了对检测实验人员进行教育培训并组织实施，同时对实施过程进行控制；负责管理技术人员档案和员工劳动合同、工资等事务；整理归档和管理体系文件、检测试验资料和行政资料，还负责收集和管理检测公司日常工作所需的技术标准的有效版本。

　　我们的工作目标是制定人力资源控制程序，以确保所有与管理体系运行相关的关键职位都有具备相应能力和胜任该岗位的人员。职责：各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室将各部门的培训计划汇总后，制定公司的整体培训计划。我们负责组织培训计划的实施和记录，并尽力检查公司技术人员档案并妥善保管。

　　在实习中，我深入了解到该部门对员工能力、意识和培训的具体要求。根据公司的管理方针、目标和业务发展需求，我们制定了长期的员工培训计划。经理和总工程师结合公司当前和预计的任务提出培训要求，综合办公室负责制定具体、完整且可行的培训计划，并经总工程师批准后负责组织实施。岗前培训由综合办公室负责，所有新进员工都需要先了解公司的管理体系以及相关法律法规，通过操作技能的掌握和合格检验后才能上岗。从一开始的困惑和摸不着头脑，到之后逐渐学习和积累，这个过程是艰难且有些痛苦的。曾经怀疑过自己的能力，但在面对负面情绪时，我不断提醒自己，这是必经之路。过几个月后，情况就会不同。每个人都需要一个适应的过程，最重要的是要调整好心态，以正确的角度看待事情。

　　对于自己的专业和工作的感悟。

　　其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作，能够学以致用，我的专业是人力资源管理，我的工作是劳资，也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后，我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息，计算好每个人的应得的工资，把做好的数据交给财务核算，最后由财务发给每人工资，由于工作有特殊性，我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批，在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好，这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通，也让他们了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出错，毕竟是关乎于一个月工资的事情，无论如何都要认真仔细。在经过这么长时间的工作后，真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的.差距，真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到，这两者之间的落差也难免的显现出来，不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫，心情也会因此感到沮丧，甚至怀疑自己上学倒是有没有用，在后来的工作中也认识到，以前学的是坚实的基础，现在也无法达到这个的高度。

　　我在实践中得到了很多感悟

　　人际关系

　　在这次实践中，我对人际交往有了深刻的感悟。虽然我们都知道社会上的人际关系非常复杂，但具体的复杂程度很难说清楚，只有亲身经历才能真正理解。大家聚在一起是为了工作，每个人都有自己独特的思想和性格，要与他人相处融洽需要一些技巧，这取决于你如何把握。刚开始的时候，大家都不熟悉，当进入一个新的圈子时，我们应该仔细观察，快速融入生活圈的方法之一就是进行交谈，通过共同话题展开沟通，这样才能增加彼此的了解。同时，我们要摆正自己的心态，尊重他人，积极参与大家的活动，以增进友谊。

　　关于自立

　　在家千日好，出门办难”难，在家的时候有自己的父母照顾”关心呵护：一旦到外面后，所有的一切都要由自己来解决!与人之间的关系，金钱的支配，工作顺利与否，以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策，困难是肯定有的，但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦。

　　人识来源于实践

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践，只有自己知道自己该干什么的时候，人生的意义才会体现出来，人生的价值才会化。有时候同学可能不理解。

　　源就要在最需要的地方用，年轻就算失败了也可以重新来。只学不实践，那么所学的等于零。理论应该与实践相结合，通过这段时间的学习，思想和思维方式上因为环境的不同，接触的人于是不同就有所转变了，接受到的信息开始印象一些观念。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识。

　　自学能力

　　在大学里学的不是知识“而是一种叫做自学的能力，参加工作后才能深刻体会这句话的含义”除了英语和计算机操作外。课本上学的理论知识用到的很少很少。虽然跟自己所学的专业有关。

　　所以我会尽早的去公司，然后打扫一下卫生，做一些看起来很小的事情，古话说“一屋不扫何以扫天下”勿以善小而不为，看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质“

　　虽说是实习生，但也要严于自律。在学校的时候，我们可以偶尔睡个懒觉，或者逃个课，享受一些自由。但是在工作中，我们必须改掉这些不好的习惯。在日常工作中，大部分时间都会过得相似，难免会感到厌烦。因此，我们需要调整自己的心态，逐渐领悟并释然。而即使工作看似简单，也不能马虎对待。一个微小的错误可能给公司带来巨大的麻烦或损失，所以我们必须认真完成每项任务。当犯错时，如果被领导责骂，我们不能生气或扔脸色。更不能赌气说不干就不干。我们应该冷静下来，接受责骂，并从中吸取教训，努力做得更好。

　　理财能力

　　一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，每月的钱都是到我们自己手里，花钱也没有人管制一下，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，做好打算和计划，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

　　在实习的过程中，我既有收获的喜悦，也有一些遗憾。或许是因为实习时间比较短，所以对于一些工作只是停留在了表面上，只能通过观察他人的操作和听取他们的经验来了解如何处理这些工作，没有亲身去感受并具体处理一些工作，这样就无法领会到它们的精髓所在。但是通过实习，我对人力资源的基本知识有了更深入的理解，也丰富了我的实际管理知识，使我对日常人力资源管理工作有了一定的感性和理性认识。我认识到要做好日常企业的人力资源管理工作，不仅需要注重管理理论知识的学习，更重要的是要将实践与理论紧密结合起来。

　　通过在职的着几个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!

人力管理的心得体会2

　　通过XX《人力资源管理》课程的研究，我认识到随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到提升，人力资源不再是传统意义上的单纯人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。在企业中，衡量人力资源使用效率如何，就要看对人的能动性、积极性调动的如何，发挥的怎样，如何管理好人力资源，做到人尽其用是人力资源管理的关键。通过研究，结合实际，我个人认为要做好人力资源工作就要做好以下几个方面。

　　一、做好人力资源战略规划

　　要依据公司的人力资源战略和实际发展状况，组织制定公司的招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度，并组织实施；同时做好工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，并对公司组织结构设计提出改进方案。

　　二、做好人员的招聘与配置

　　在招聘渠道方面，可以通过内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、广告招聘等。在人才选拔方面，可采用面试、笔试、人才测评相结合的方法；在人才录用方面，要重学历更重能力，重资历更重业绩。在人员配置方面，要组织相关部门共同制订合理的人员编制，并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗及合理的'流动。

　　三、做好员工的培训与发展工作

　　在培训内容上可分文化与计谋、职业技能、专业技能和管理技能四个部分施行。在培训层次上可分为三类：包括高层培训、中层培训、职员培训。在培训性质上又可分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实、业余自学、课堂培训、外派培训、观光考察、企业交流、外请讲师等等。并通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的请求等方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训，保障员工与企业共同发展。

　　四、做好绩效与激励工作

　　通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合，个人评价与上级评价相结合，季度评价与年度评价相结合，个人收入与公司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料，这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况，同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。五、做好薪酬福利工作

　　以岗位为核心，建立岗位评价体系，给各个岗位进行客观公正的评价，制定合理的工资标准，在同工同酬的前提下，保持一定的灵活性。岗位相同，不同资历和能力的人则工资可以有差别。相同的岗位、相同的资历，因个人的绩效不同，获得报酬也应该不一样。在福利方面，要逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期等；个性福利如给予研究机会、疾病补助等。六、建立企业和员工的和谐关系

　　要做到深入了解每一个员工的工作和生活情形，及时解决员工工作和生活中的问题。如工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等等。

人力管理的心得体会3

　　人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，通过对人力资源管理的网络学习，我学到了很多知识。

　　一、对人力资源管理的认识

　　管理是一门科学也是一门艺术，随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。在企业人力资源管理中，需要根据企业内外环境的变化，不断变革和创新，使规章制度和工作计划更加充满活力。

　　二、人力资源管理的内容

　　人力资源管理包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理，以人力资源规划为起点，运用科学的方法，实现人力资源的优化配置，最终实现组织目标和员工的'价值过程。

　　在学习过程中，虽然有很多不解之处，但这并不影响我前进的脚步，在行动中思考，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、化。

人力管理的心得体会4

　　以下所述，是一个尚未有企业实践管理经验，且年龄较轻，工作时间较短的朋友对通过高级人力资源管理师考试的粗浅看法，请各位实践经验丰富、理论功底深厚，在企业摸爬滚打很久的神人们，就此略过，小弟在你们面前班门弄斧实在汗颜。也请各位兄弟姐妹，多多批评指正，小弟在此鞠躬道谢了。

　　一、填表篇

　　细节决定成败

　　请你认真对待需要填写的《职业鉴定申报表》，因为这是面试官对你的第一印象。身为HR，应该都知道，简历是打开面试官心扉的第一把钥匙，因此申报表填写的是否完美，直接为你的第一印象打了分。一份完美的申报表可以为面试官留下你职业、用心、严谨的良好印象，也为下面的顺利面试打下良好的基础。因此，千万不要因为填表上小细节的不规范导致最后的功败垂成，这将得不偿失。下面我将填表中需要注意的一些细节罗列如下，请大家一一对应加以关注。

　　1、政治面貌填写的完整性

　　相信有部分同志在读书或工作期间加入了中国共产党，因此在填写政治面貌中可能会写成党员，实际上这是一种十分不规范的用法。因为中国除了中国共产党外，还有民革、民建、农工党、致公党等民主党派，其中部分民主党派的成员也是可以自称党员的。因此，大家在填写政治面貌时一定要填写中共党员，否则不够严谨。

　　“无党派人士”是中国共产党统战工作中的特定用词，指部分未加入任何党派的高级知识分子，因此如果同学未加入任何党派，请填写“群众”，千万不能填写“无党派”

　　2、文化程度与学历、学位的区别

　　文化程度指的是你受教育的程度，因此分为博士，硕士，本科，大专，中专和中技，技工学校，高中。所以你就填写受到的最高教育程度，无需把详细的学历和学位表明出来，当然也可以写成博士研究生、硕士研究生、大学本科……。

　　3、建议贴上照片

　　当然，不贴照片不会影响通过，但为了给面试官留下好印象，还是建议把两份表格都贴上照片，以此表示对考试的重视。

　　4、申报人签名

　　请一定要在申报人签名栏内用黑色的水笔签上你的大名。因为表格可以打印，因此申报人签名栏大家会自然而然的将自己名字打印上去，但这并不规范，因为你的亲笔签名意味着你对表格真实性负责，因此建议大家还是用黑色的水笔手动签上大名。

　　5、关于主要学历、主要工作经历起讫年月的规范用法。

　　这个应该不会对通过考试有任何影响（碰到顶真的老师就没话说了），但还是要唠叨一句，请大家以后在填写任何进档案表格的时候一定要注意起讫年月的规范性。

　　任何起讫年月必须是连贯的，当中不能有任何间断。最常见的一个例子是大家在写主要学历时，常不会把暑假写进去，比如会写成1999.9—20xx.7 X大学；20xx.9—20xx.7 X大学；20xx.9—工作。这在今后查阅档案时，会出现经历间断的问题，因此建议大家以后填写的时候一定要首尾相连，比如一定要写成1999.9—20xx.9 X大学；20xx.9—20xx.9 X大学；20xx.9—工作，这样比较规范，而且以后不会有任何问题。

　　6、表内本人没有的项目，请一定要根据填表要求写上“无”，千万别空着，空着会使面试官不清楚你到底有木有。

　　7、工作技术（实践）小结

　　工作技术（实践）小结，大家不用写太多，1500字足矣，但是一定要写出特色，写出自己在管理思路和工作实践上符合一级考试的要求，比如你如何建立战略人力资源管理系统，如何根据战略，优化公司的人力资源管理流程等等。这个小结一定要写出特色和优势，一定要站在一级的高度去思考问题，不能平淡的罗列平时的基本工作，因为我注意到面试官有些问题会从你的小结中引申出来的，而且他们会看你写的小结哦，因此申报表要出彩的话，写好小结是一个非常不错的载体。

　　二、项目策划篇

　　思路决定出路

　　项目策划是一种具有建设性、逻辑性的思维的过程，总的目的就是分析给出的背景材料，利用所学到的理论知识，站在企业管理者的角度，诊断管理中出现的问题，并提出具有实际可操作性的解决方案。

　　1、要掌握较为扎实的理论知识

　　做好项目策划的基础是掌握系统的人力资源管理理论，这就是前期模块课时各位同学要注意听讲和思考的原因。模块课的老师基本上是以书本上的理论点为基础，结合自身实践工作经验，对每个模块的基本步骤和流程加以梳理。因此，各位同学在听完模块课后，不能就此脱离书本，要将老师上课的内容与书本的知识点结合起来，梳理成自己对模块的认识和看法，并能有条理的进行阐述。

　　要掌握扎实的理论知识，最基本就是要看书，想一次通过，建议最起码看三遍书（如果管理经验十分丰富，此处可以略过），而且一定是读薄、读薄、再读薄，最后达到的要求是只有看到书的目录就知道这章主要讲的什么内容，有哪些需要特别关注的。

　　其次，在看书的基础上要加强思考，看书的目的不是为了要死记硬背那些枯燥乏味的理论知识，而是要将书本的理论与实践的工作结合起来，真正变为自己平时工作的理论基础和思路方法。对那些所谓的理论知识，要用关键字记忆法和联想记忆法加以吸收和理解，注意，特别强调是理解，而不是背诵，死记硬背总是枯燥的，而理解总是令人愉悦和融会贯通的。

　　所谓关键字记忆法是对一个理论知识点，只记住其中的关键字，其余的用自己的语言加以表述。比如，组织，是一个具有生命力的、开放的社会技术系统。那我们对这个概念只需记住生命力、开放、社会技术系统，在这个基础上，我们就可以对这个概念进行解读。比如，生命力，说明组织具有周期性的特点；开放，说明组织不是闭塞的，是与社会环境有一个互动的特点；社会技术系统包含了两层意思，第一，组织具有社会性，是人与人、人与物、人与社会之间交织的产物；第二，组织是个系统，因此各部分之间是相互联系，相互依存，相互影响的，通过各部分之间的合力，可以使组织的功能放到最大。通过这样的记忆和理解，我们就可以很轻松的`把组织的概念牢记于心并加以运用了。

　　所谓联想记忆法，是通过对自己平时工作的总结，得出相关的理论点，并不一定要求和书中的详细定义一摸一样，但其中的核心思想必定是相同的。因此，你在平时工作中要学会联想，通过自己的总结比照书本的知识，就能轻松的记忆相关的理论知识点了。比如说到招聘，你可以联想一下你们招聘的有关流程，那么其中的岗位说明书、胜任力模型、评价中心技术、招聘预算、人员规划等一系列相关的理论知识点都会涉及，只有你在心中能完整联想一遍招聘的流程，那么这些知识点你肯定也都掌握，会应用了。请同学们一定记住，物象——是记忆最有效的方法。

　　最后，希望大家把学到的理论知识，应用到自己的实际工作中去，这样，你才真正实现理论联系实际，理论指导实践，实践升华理论。通过这个过程，你肯定完全掌握各种理论和应用的方法，就此不会遗忘。

　　2、具有分析、总结、凝练的能力

　　要在如此短的时间内，比较出色的完成两道项目策划提，这就要求同学们在平时听课和生活中学会分析、总结和凝练的能力。

　　首先，你必须读懂材料，找出材料中出现的知识点，在阅读材料的同时，心中就开始分析出现的问题，这是分析的能力，我们称为抽丝剥茧。

　　比如4月份考试的项目策划，有一道题是企业并购过程中的人力资源管理。那么，你在阅读材料的同时，心中就必须有一定的概念，什么概念呢，就是企业并购过程中战略人力资源管理体系建立的几个方面。这其中就涉及到尽职调查、战略人力资源管理体系的整合、核心员工的保留、企业文化的包容性、员工沟通等，有了这些知识点，你就可以对照材料中出现的有关问题，进行分析，诊断管理问题，提出决策方案。

　　其次是总结，因为涉及的知识面很多，很宽泛，这时就需要我们能够总结心中已有的知识点，发现知识点背后的管理理念和思路。

　　比如企业并购中，战略人力资源管理体系建立的意义是什么，为什么要保留核心员工，尽职调查的目的是什么，为什么会产生文化的冲突，能够总结出这些知识点背后的内容，那么你就可以轻易的发现材料中所出现的管理问题，并可以根据这些问题提出具有实际操作意义的决策方法。

　　最后是凝练，因为考试的时间有限，因此如果每个知识点，或者每个管理问题我们都用较大的篇幅去描述的话，那时间肯定来不及，这时我们就应该用极其简练的几句话将思路表述清楚，这就需要我们平时在复习过程中，化繁为简，将复杂的理论知识凝练成几句话，这样有利于我们答题时即节约时间，又踩到得分点，从而得到高分。

　　比如，4月份考试时，有一道薪酬策略的项目策划题，指出不同时期的薪酬策略对人才选留用产生什么影响？这道题的外延十分广泛，将整个薪酬体系的内容均涵盖进去了，如果不能进行很好的凝练，将会发现有很多的内容可以叙述，这样就会造成时间的紧张（本人考试的时候就犯了这个错误，差点来不及）。因此，只需要指出整个薪酬体系根据战略的不同，企业发展时期的不同，在对外竞争性、对内公平性和对个人激励性方面，对人才选留用产生什么影响即可。

　　3、具有良好的文字功底

　　优美的文字是对自身思想完美的诠释和非同寻常的包装方法，因此大家在平时工作中一定要注意不断提高自己的文字表达能力。因为，这并不仅仅与项目策划和论文相关，更重要的是能为你今后的工作发展添上重要的砝码。

　　对项目策划这样需要将自己管理思想表述清楚的考题，良好的文字功底是非常重要的，你的思路、你的方案、你对问题的理解都需要你用文字呈现在考官面前。因此，如果你有较强的文字表达能力，就可以说你已经赢在起跑线上了。

　　那么，在平时生活和工作中该如何提高自己的文字表达能力呢？我提出六个字，就是“常读、善思、多写”。

　　所谓“常读”，就是平常要注意看书。对于看书，我经常提的是不仅要多看书，而且要会看书，一字之差，其背后的内容就天差万别。看书，不仅要看量，而且要看质，就是你不仅要看书，而且你要看出作者的思想和支撑文字的理念。简单的说，就是你必须清楚“知识”和“智慧”之间的区别，你有知识，不代表你有智慧，但是你有智慧，必然有知识的支撑。因此，大家在看书的时候，一定要将知识变成你的智慧。

　　所谓“善思”，就是平常要不停的思考。只有对问题进行了思考，才会发现背后的东西。如果大家平时只是做很多具体细节的工作，那么建议大家空下来想想为什么要这么做，领导是基于什么考虑让你这么做的。当然，有的时候领导常常会屁股指挥脑袋，不做调查就瞎下命令，但是有的时候领导的整个大局观和全局的思路会对你有很大的启发。“想做领导，就必须在领导的位置上考虑问题”还是有一定道理的。

　　所谓“多写”，就是大家在平常要多写些小文章，多搜集一下文章，以此来练笔，小到读书笔记、博客、微博，大到对政策的解读，对问题的观点等都可以是你提高文字功底的不错载体。

　　4、一些考试细节的问题

　　最后，在做项目策划题时还有一些细节的问题需要大家注意。

　　（1）注意掌握考试时间

　　实话说，项目策划的考试时间还是比较紧张的。这时候，你要整体把握一下时间，里面有一些小技巧可供大家参考。

　　比如，你在3道题中进行选择的时候，建议大家进行反向阅读，就是先读问题，再读材料，通过问题选出自己较为熟悉的范畴进行答题。

　　另外，注意小题目分值的分配，分数少的小题目意味着你可以不用答的太多，只要踩着点就可以，分数多的小题目意味着你要适当进行展开，加以论述。

　　最后，两道题目的时间分配，请大家做好，不要第一题花了1个小时，第二题就只有短短30分钟进行答题，这样难免答的不完整。

　　（2）注意答题的思路和卷面的整洁

　　因为阅卷老师是通过扫描进电脑的答卷进行阅卷，这就对你清晰的答题思路和整洁的卷面提出了较高的要求。（本人读研时期，阅过好几次卷，说老实话，阅卷老师不会一个字一个字的看你写的东西，他只会对照参考答案，找你试卷里的所谓得分点，如果提到就给分，没有就不给分）。

　　鉴于这种情况，建议大家首先答卷纸不能折叠，否则会影响扫描效果，损害你的得分；其次，答题要有分段，要有小标题，不能整整一块，否则老师连看的兴趣都没有。最后，字尽量写得标准，美观，当然时间紧张的时候做不了尽善尽美，但是一手漂亮的字，肯定会加分。

　　总而言之，一级的项目策划题主要考察的是你面对复杂问题时提出管理思路和解决方案的能力。因此主要是看思路，而并不要求你去详细的说明具体的细节问题，这需要跳脱人力资源管理的范畴，以支撑整个企业管理的视野来谈人力资源管理的问题，因此对大家就提出了较高的要求，需要大家掌握超前的管理思想，开阔的管理视野，以及较为丰富的管理经验，当然一手漂亮，出色的字也会给你加分不少。

　　三、论文篇

　　核心思想左右成功

　　在高级人力资源管理师的考试过程中，有不少同学在论文和面试的关口马失前蹄，这其中既有面试的问题（下面将会谈到），也有论文的问题。通过和同学之间的交流，论文最大的问题是阅卷老师认为同学们的论文偏题、宽泛了，这其实说明了不少同学还不知道如何写好一篇论文。

　　1、主题思想的构思

　　请各位同学在写论文前，先别急着落笔，先要静下心来仔细阅读材料，心中问几个问题，“第一，你写这篇论文的目的；第二，你写这篇论文主要解决什么问题；第三，你写这篇论文的意义在哪里”。为什么要提这三个问题，因为一篇优秀的论文，必然像一道数学题的解题过程，已知什么，求证什么，得出什么结论。已知条件就是题目给出的背景材料，和你搜集在手上的论文集，你的结论就是你论文要证明的东西，因此必然是“知其然，知其所以然”的过程。

　　简单来说，你的论文必须要有一个核心的思想，我们称之为主题思想，就是你这篇论文要说明一个什么道理，你的立论在什么方向。主题是文章的中心思想，是要说明问题的基本观点，是文章全部思想内容的高度概括，是写作目的的集中体现。主题在文章中是贯穿首尾、支配一切的中心，是文章的统帅和灵魂。文章内在的逻辑关系、材料的取舍、结构的安排设计、语言的选择运用等无一不受主题的制约和支配。因此，我们可以看出，为什么有的同学论文的方向会写篇，写的宽泛，究其原因是他的立论，也就是主题选偏了。

　　那么，如何选择主题呢？主题的提炼必须以试题给出的材料为基础，用以科学分析方法，经过归纳综合的思维过程（与项目策划有异曲同工之妙），抓住事物的本质（下面将对4月份考题进行分析，让大家看到对整个问题的分析，主题的凝练，架构选择的过程）。

　　2、文章结构的选择

　　结构是文章的经脉。选取了材料，只解决了言之有物的问题，确立了主题，也只是实现了言之有理，如何把观点和材料有机地组织在一起，使之言之有序，是文章结构要解决的问题。结构就是文章的内部构造，是对如何运用材料以表现主题的组织安排，经过逻辑思维所形成的思路在文章中的表现。结构在形式上表现为层次，段落等文章的构成框架；内容的内在联系方面，表现为文章的逻辑结构，即文章的思想体系和它的组成要素、各部分之间的关系。

　　通过对近几次考题的分析，可以看出，整个出题的思路已经从传统的大范围描述转变为小切口介入。比如，最早的考题是“作为人力资源经理，决定把低附加值、劳动密集型、非核心技术等职能外包，谈人力资源管理实践”。这其实是一种很宽泛的论文命题，你可以根据自身的理解，自己寻找角度，对这个问题展开阐述。但最近几次的论文考题是，针对中高层领导力的提升、核心人才的培养和保留、员工敬业度和忠诚度的提高（20xx年9月）；组织能力提升、业务流程优化、企业文化建设（20xx年12月）；吸纳与配置、绩效与激励、发展与继任（20xx年4月），可以看出论文的角度越来越从小切口开始介入，仅需要你谈题目中给出的几个方向，这即为我们撰写论文提高了难度，又为我们选择结构提供了便利。

　　因此，在考试中，只要你确立了文章的主题和中心思想，那么文章的结构就可以根据材料中给出的三个角度进行选择，你只要紧紧围绕给出的三个角度，不要自行发挥，那么你的文章结构就比较清晰，合理，也不会产生偏题和宽泛的现象。

　　3、文章结尾的点睛之笔

　　文章结尾是整个架构的终结，是文章表述的结束处。好的结尾往往是点睛之笔，即深化主题，加深读者对文章的理解，又对全文内容进行概括总结，与开头遥相呼应，起到强调主体的作用。

　　因此，大家在文章结论处，一定要再次表达自己文章的中心思想，用非常精炼的语言画龙点睛，给整篇文章画上一个圆满的句号。

　　4、论文思考的过程——以4月考题为例

　　4月份的考题是从员工吸纳与配置、绩效与激励、发展与继任等方面，论述战略型人力资源管理实践。

　　那么首先，我们必须先提出主题思想。从材料中我们可以分析，以人力资源的角度看，在全球化的今天，驱动企业发展的动力应该是建立战略导向的人力资源管理体系。从整个一级培训过程来看，一直强调的也是这点，也是复习课上老师一再强调的两个问题，即战略人力资源管理体系与传统人事管理、人力资源管理之间的区别，人力成本、人力资源、人力资本之间的区别。如果对这两个问题有明确的答案，那么本篇文章的中心思想也就出来了。

　　正因为全球化的发展，信息化和知识经济的到来，带来的是传统的人力资源转变为战略导向的人力资源，人力资源转变为人力资本，这些管理理念的转变必然带来了流程的变化。

　　从吸纳与配置来看，与传统的管理模式相比，战略导向的吸纳与配置模型，就要人力资源根据战略提前介入，利用人才蓄水池的效应在发展中占据有利的位置。同样的，不同的战略选择——差异化、低成本、集中化的竞争战略，人员的配置模型也有区别。

　　从绩效与激励来看。考虑到信息化和知识经济到来的背景，传统的人力资源向人力资本发展，知识工作者的大量出现，带来的必然是对传统绩效管理体系和激励机制的改变，如何建立符合知识经济时代的绩效体系和激励机制，进一步提高员工工作绩效，使其成为企业发展过程中的助推器

　　发展与继任。在全球化，产品同质化的今天，企业的发展，可持续的发展靠的是什么，从战略人力资源管理的角度而言，企业的发展靠的是核心竞争力，靠的是不断提升的组织能力，因此企业的发展必然是组织能力的提升。随之而来的问题是如何可持续的发展，企业要想可持续发展，人才梯队建设是第一要务，如何根据战略导向，建立符合自己公司实际的人才梯队，夯实自身的人才储备，在人才高地建设上占据有利位置是需要重点关注和考虑的问题。

　　5、论文写作几点注意的地方

　　（1）通情达理。

　　（2）条理清晰。文章要有逻辑性。

　　（3）语言简练，简言以达旨，博文以赅情。

　　（4）文贵创新。

　　（5）文贵归一。一篇文章说明一个道理就行，不要东拉西扯。什么也没说清。原则是一文一事，一文一理。

　　总之，写论文要做到：有理、有据、有序、有用。

　　四、面试篇

　　信心是你成功的基础

　　如果同学们前面几项内容都以非常完美的状态完成后，那么面试将是你取得成功必须翻越了最后一座高山，也是最有收获的一座高山。

　　对待面试，我只有一句话——“充满信心”。

　　1、信心是成功的基础

　　无论什么人，在面试之前总归是充满着“紧张情绪”的，但这并不是什么太大的问题，如果你前面的笔试程序走的非常顺利，就说明你已经掌握了一级人力资源管理师所必须掌握的一切知识，现在仅仅是“万事俱备，只欠东风”。因此，大家一定要充满信心，以“舍我其谁”的态度迎接面试的到来。

　　2、专业知识是成功的保障

　　这是老生常谈。要想面试成功，就必须做好万全的准备，其中掌握扎实的专业知识，能站在企业管理的高度去看待人力资源问题，是面试成功的保障。因此，同学们，从现在开始就把自己放在人力资源总监的位置上，时刻以总监的专业知识、专业态度和思维模式来考虑问题吧。

　　3、对公司的熟悉程度是成功的关键

　　经过面试的同学都会发现，面试官一直和你再谈公司的实际情况。这其实是面试官的面试策略，通过围绕公司业务的交谈，来判断你看问题的角度，考虑问题的深度和广度，看是否达到一级人力资源管理师的要求。因此，在面试的时候，千万别被面试官带入日常工作的话题，随时随地要从战略的高度去谈业务，去谈对问题的看法，而要达到这个要求，就必须事先问自己几个问题：

　　（1）我们公司的战略是什么？相配合的人力资源战略是什么，近五年的目标是什么？这些战略和目标是怎么得出的？

　　（2）我们公司的产品是什么，产品生产的流程是什么？组织结构是什么？

　　（3）我们产品的市场发展前景如何，xx期间我们产品的国家宏观政策是什么？对我们产品有什么影响？人力资源管理将如何应对？

　　4、一些值得注意的地方

　　（1）着装

　　建议大家着正装前去面试，一方面代表对面试和面试考官的重视，一方面也是为了给自己增加一些自信心。女生建议化淡妆。

　　（2）言谈举止

　　言谈举止得体大方，语音洪亮，语调抑扬顿挫，给人感觉信心十足，并可以辅之以适当的手势等肢体语言，增加面谈的感染力。

　　（3）交流

　　注意和面试官之间的眼神交流，眼神要坚定有力，不可左顾右盼，害怕与面试官进行眼神交流，容易给人留下心虚的印象，同时，注意时刻与面试官保持互动，观察面试官的面部表情，如频频点头，代表对这一话题有兴趣，可多说一下，如笑而不语，可适可而止，转下一话题。

　　（4）注意引导

　　要注意将话题引导至面试官感兴趣的部分，或自己非常有把握发挥好的部分。因为面试官不可能对每个行业都十分熟悉，因此，多对自身行业进行阐述，多谈起自己对身处行业发展前景的展望和有关政策的解读，或许会引起面试官的兴趣，和你深入进行交流。

　　（5）注意礼貌

　　进门敲门，问声好，表示感谢，离开时将椅子放回原位，和面试官道别等等关于礼貌的细节问题需要注意。

　　各位兄弟姐妹，都在企业中工作多年，做HR也有些年头，上文所述仅是小弟一些不成熟的看法，希望可以给大家通过考试有些小小的帮助，如觉不妥，可马上丢入垃圾桶，以免误人子弟，也希望能与广大兄弟姐妹多多交流，共同进步。谢谢大家！

人力管理的心得体会5

　　人力资源是企业重要的资源之一，提高非人力资源部门的人力资源管理水平，已经成为改善和提高人力资源管理水平的重要途径之一。在企业内部，人力资源管理工作很大程度上需要非人力资源部门去实施，人力资源部门更多的是负责人力资源政策的制定与推行，而非人力资源部门作为人力资源的终用户，则更多的承担了人力资源管理的执行功能，双方应该是分工协作的关系，而且各有侧重。用系统论的观点来看，企业的人力资源管理是一个系统工程，所有部门都应该参与进来。可以说，提高非人力资源部门的人力资源管理水平，对于丰富人力资源管理学理论以及提高人力资源管理的实际水平，都具有极为重要的作用和意义。

　　人力资源管理不全是人力资源部门的职责，企业组织中所有的管理人员都在进行人力资源管理活动，因为无论哪个层级或哪个部门的管理人员，他的工作多少都会涉及到企业员工的选拔、培训、评估、报酬，奖惩等活动，都需要非人力资源部门经理的'参与和配合。

　　对于人才的激励方式有很多种，我总结了以下几点：

　　1.让员工知道他在组织中的地位及所扮演的角色;

　　2.让员工知道他的工作价值是重要的;

　　3.让员工知道他的工作愿景，并朝着目标愿景前进;

　　4.提供挑战性的工作机会;

　　5.适当授权员工;

　　6.奖励;

　　7.真心关怀;

　　8.鼓励参与;

　　9.提供成长机会。

　　要用待遇留人、事业留人、情感留人、环境留人、开心留人，五留政策去留住人才，作为领导更要以身作则，言出必行，不推卸责任，做好员工的榜样。

人力管理的心得体会6

　　《非人力资源经理人的人力资源治理》的影响热度并没有随着课程的完毕而终止，借着余热，同学们纷纷写下自己的学习心得，温故而知新；带着学问共享的愿望，在此共享局部同学的精彩课后心得，盼望能给大家带来一场学问盛宴。

　　现代企业的资源包括多方面，如时间、资金、人员、物资、信息等等，而其中最活泼的因素莫过于人力资源了。不管你有多少的时间，也不管你资金多么的雄厚，物资多么的充分，信息多么的准时，但假如这些你不用到关键点上，也是枉然。就好比一个球队的教练，拥有的全是技术全面，资质一流的球员，但假如不能让球队发挥出团队的合力，仍旧要始终战胜仗。换句话说：只有人力资源是活的因素，在企业诸多因素中，是具有统御地位和作用的。

　　企业为了保证正常的运作作，划分了一个个的部门，各部门各司其职，都有自己的本职工作。只是每个部门要完本钱部门的工作，就必需要调配好部门中的人员。也就是说，各个部门都涉及到人力资源治理。

　　人力资源治理是一个人力资源的猎取、整合、保持鼓励、掌握调整及技能智力开发的过程。通俗地讲，它是一个选才、用才、育才、留才的过程与结果。

　　各个部门涉及到的人力资源治理也就是围绕在选、用、育、留四等个方面。

　　一、聘请：一提到聘请，大家可能都直接会想到这就是人力资源部的问题，其实不然，各部门在聘请过程中至少要参加到规划与面试两个内容。

　　1、规划：首先每个部门的负责人都要依据公司的进展战略、来年的工作规划，结合本部门的人力资源构造，拟定本部门的聘请规划。

　　2、各部门要参加面试：人力资源部部门能过面试人员来面试后，人力资源部门和各部要提前沟通，共同对应试人员进展面试。面试过程中人力资源部门和用人部门考察的点是不同的。人力资源部门重点是考察该员工的学问、品德、行为模式与企业需要之间的匹配度。用人部门要清楚的知道自己需要什么样的人才，应试的人员业务力量是否与要求相匹配。

　　二、用人：每一个人都有他自己擅长的东西，用人当用长。就是把适宜的人放到适宜的岗位，这是抱负的状态，很难到达，但是我们在岗位安排上，可以把最适宜的人放在上面，这个我们是可以做到的。用人最正确的方法，不是让A类人去做A类事，而是用B类人去做A类事。这样能发挥员工最大的主动性，满意员工的成就感。

　　用人不疑，疑人不用。在用人的过程中，不要给员工过多的束缚，虽然必要的检查是需要的。要充分发挥员工的积极性和能动性，要有爱护员工想法的意识。

　　三、培训：部门的领导是员工工作的直接领导者，是员工工作的直接指导与检查者，他对员工的`业务和思想是最为了解的。所以要提高部门效率，不能光依靠外面的空降人才，还得要主动培育员工，给员工进展学习的时机，让员工产生忠诚感。

　　四、留人：人员总是处于流淌之中，不利于部门工作的开展和提升。要留住人，部门治理者是要下一番功夫的。招到了人，好的治理者要超前考虑留人的措施，不能做亡羊补牢的事。留人，除了公司的硬性的福利措施，部门治理者的软性措施作用也是特别大的。

　　1、治理者个人魅力的形成，靠个人魅力留人。治理者要形成个人的魅力，就要树立工作中的威信。要求员工做到的，治理者必需首先做到，言行全都，为员工时时做好表率。

　　2、事业留人。用可以预见、切合实际能到达的企业战略和目标前景留人，要让员工确信公司的领导是干大事的人，可以托付给企业的将来。

　　3、良好的团队气氛也是留人的关键。80后、90后渐渐成为企业员工的主体。这个阶段的员工思想活泼，有表现欲，盼望得到别人的认可，渴望得到别人的敬重。要治理好这样的团队，必需实行人性化的治理，用真诚去践行关心，打造良好的工作气氛。员工工作快乐，自然情愿留下来。

　　现代的企业治理，要求非人力资源部门的负责人，不仅仅把留意力集中在根本工作上，还肯定要把一局部工作重心转移到本部门的人力资源治理上来，通过治理好本部门的人力资源来到达工作的质与量的目标。

人力管理的心得体会7

　　人力资源合规管理是企业发展和运行的重要环节，对于保障公司的合法合规运营具有重要意义。在我长期的人力资源管理工作中，我深刻理解到了合规管理的重要性，并从中得到了一些心得体会。下面我将结合自己的经验，总结出人力资源合规管理的要点，并分享一些心得体会。

　　在人力资源合规管理中，首先要确保法律法规的合规性。随着法律法规的不断完善，其中的罚则和规定也在不断加强，细节方面的要求也越来越严格。人力资源部门需要密切关注各类法规的更新和修订，及时学习和应用新的法规要求。同时，还需要建立起合规管理的制度和流程，确保各项工作都能够符合法律法规的要求。对于每一个合规管理的细节，人力资源部门都要进行严格的审核和把关，确保每一个环节都符合法规要求。

　　其次，在人力资源合规管理中，我们更要加强员工的权益保护。员工是企业发展的重要资源，保护员工的权益是企业合规管理的重要方面。在招聘与录用过程中，我们要确保遵守平等招聘原则，不歧视任何人群。在员工福利与待遇方面，我们要遵守法律法规的规定，确保每一位员工都能够得到合理的待遇和福利。另外，建立员工投诉与反馈机制，鼓励员工畅所欲言，及时处理员工的问题和疑虑，保护员工的合法权益。

　　再次，人力资源合规管理中要加强数据保护。随着信息技术的快速发展，企业的数据保护问题也愈发重要。人力资源部门需要确保员工的个人信息安全和隐私保护，合理使用和存储员工的个人信息，不得非法泄露或滥用员工的信息。在数据保护方面，人力资源部门需要加强对相关法规的学习和培训，建立健全的数据保护制度和流程，并加强对员工个人信息的'保密意识教育，确保企业的数据安全。

　　此外，人力资源合规管理中要加强对劳动关系的管理。劳动关系是员工与公司之间的重要关系，稳定的劳动关系有利于提高员工生产积极性和企业的稳定发展。人力资源部门应该加强劳动合同的签订和管理工作，确保合同的合法、合规，并及时更新和续签。同时，人力资源部门还需要建立健全的劳动争议解决机制，及时处理员工的投诉和纠纷，维护企业与员工之间的正常关系。

　　最后，在人力资源合规管理中，要加强对企业内部员工的合规宣传与教育。只有大家都能理解并遵守法律法规，才能够确保合规管理的顺利进行。人力资源部门应该通过各种渠道，加强对员工的合规宣传与教育，让员工了解企业的合规要求和规定，提高员工的合规意识，共同维护企业的合法运营。

　　在人力资源合规管理方面，我们要做到关注法律法规的合规性、加强员工权益保护、加强数据保护、加强劳动关系管理以及加强合规宣传与教育等方面。只有在全面做好这些工作的基础上，我们才能够确保企业的合法合规运营，并建立起一个和谐、稳定的企业环境。

　　综上所述，人力资源合规管理对于企业的发展和运行至关重要。通过加强对法律法规的遵守、员工权益的保护、数据的保护、劳动关系的管理和合规宣传教育的加强，我们可以推动企业实现可持续发展并保障企业的合法合规运营。

人力管理的心得体会8

　　☆总复习策略：

　　1、心理期盼：相信三才，相信专业，拒绝补考。

　　2、吸收干粮：教材+复习资料。我是按一个个模块复习，一轮复习是一遍课本，一遍复习资料，其中主观题都动笔做一做。考前做到了然于胸，熟悉教材中每个模块，每个章节以及各章节中的具体知识点。

　　3、艾宾浩斯遗忘曲线复习计划表：

　　1)当天的课程当天复习，尤其是复习课。

　　2)加深课本熟悉程度，应试能力薄弱的学员精读5-10遍，应试能力较强的学员精读2-3遍。

　　☆专业知识复习策略及误区

　　1、老师地毯式的划课本很奏效，涵盖考试的80%考点。想通过这门考试，没有捷径，必须回归课本。从了解知识点，遗忘知识点，重拾知识点，巩固知识点无限循环，一分分拿下。

　　2、机考题目较多，但考试时间充裕，考试时无须过度思考，掌握知识点即得分。

　　3、真题中全是新教材内容，考生无须纠结是否复习老教材。

　　4、任何章节都不能放弃，考题是从题库中随机抽取，我那场考试完。之前较弱势的劳动关系模块也考了14分，出题点侧重在课本理论，并非法条。

　　☆专业技能复习策略及误区

　　1、这门考试遵循“二八定律”，即最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。我们需要把参考教材中重要的知识点进行归纳整理，比如招聘与计划、培训需求分析、绩效计划、岗位评价、SMART原则、STAR原则。

　　2、每精读一个模块后，理一理这个模块的根与枝，答题时更具有逻辑性及完整性。

　　3、本场考试未出现图表题。

　　☆专业英语复习策略

　　1、复习教材中250个单词必须默写，有些比较容易混淆，管理可能是management,也可以能administration，所以需要准确了解专业固定搭配。

　　2、英语老师考试技巧有一套，看到nature选job analysis,看到trait选holo effect。如考场中看到这类考题，能够迅速得分。

　　3、选择题考查的是人事知识，是用英语表述出来的.机考题目。

　　4、两篇阅读理解的应试方法，题干的表述在全文中找出，联系它的上下句，找出最优答案。

人力管理的心得体会9

　　卓越绩效自评报告辅导班的目的是助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评审员；培训日程为5.21日5.24日；培训地点在合肥宜临国际酒店；培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。

　　实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。GB/T 1958020xx卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求，为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。

　　公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比如；

　　1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核，不好做，出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助，而是坐观其乱；

　　2、即使在平时发现了问题，甚至对一些员工的工作状况，很不满意，而真正在纸上做评定时，所有的人员考核结果几乎都是优良，结果造成绩效考核流于形式，不见效果；

　　3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升。

　　通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效模式相关标准，认真地去找差距，认真地去思考改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改进机会，我们在哪些领域还有巨的提升空间？我们的优势在哪里？我们的优势发挥怎么样？通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法：

　　1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间相互沟通，综合制定绩效指标，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区，避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。

　　2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。

　　3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进行不断优化和完善，在实施的过程中多进行沟通，收集馈意见并改进绩效考核中的不足；从而达到绩效考核的目的.。

　　4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的咨询公司做申报材料，公司人员（了解公司的实际情况）予以配合，会增获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准则是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准则，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争能力。

人力管理的心得体会10

　　在这次的人力资源管理中，我认真的观看了培训的视频，通过这次的培训，使我对人力资源有了深入的了解，对我自身的职责有了更明确的。在人力资源管理这个领域里，我们首先接触的是招聘这方面的东西，因为人力资源的招聘对于的发展是非常有利的，在此次的培训中我们对人员招聘这个概念有了更深入的了解，对人力资源的管理有了更多的思考。

　　在这次培训的过程中，我们了解了人力资源的管理工作，了解了公司在各个领域的重要性，了解了公司的素质，了解了公司的企业文化，了解了公司的发展方向，了解了公司员工的思维模式及工作态度。同时我们还了与管理知识，了解了公司的劳动纪律，并通过实对这些知识有了更深入的了解。

　　人力资源管理的目的就是为了更好的发挥员工的作用，提高企业的效益，提升员工的工作能力和工作素质，更好的完成公司交给我们的.任务。通过这次培训我也有了自己对人力资源管理工作的一些看法，总体上来说我对人力资源这个领域有着比较深入的理解，也对自己在这方面的发展方向有了更明确的认识。对我今后的工作有着很大的帮助，同时也能在工作中发现自身的不足，提高自己的工作能力，为自己的发展做出更多更好更有价值的东西。

　　人力资源管理是一门性较强的课程，是一门性较强的性课程。我们需要不断的学习和实践，不断地提升自己。我们必须在以后的工作实践中不断的去发现自己的不足，才能更好的提高自己。人力资源管理是人力资源管理工作的重要组成部分。人是管理的核心，所以人力资源部需要在人才培养上有所突破，需要通过培养来更好地完成工作。我们要通过不断的学习提高管理水平、提高业务技能，不断地增加员工的素质，提高企业的整体素质和竞争力。

　　人力资源部作为公司最普通，最平凡的，也是最重要的部门，是人事部门的领导，要有对公司忠诚度的认识，并付诸行动。在这次培训的过程中，我们也看到自己存在很多的缺陷，需要学习和改进;人力资源部的主要职责是对公司内部员工、各员工的人事工作进行指挥和监督管理;负责组织、指挥和安排各项目部人力、、物质、等各项工作，确保工作能顺利进行。

　　人力资源部要充分发挥人力资源部门的职能作用，为公司的各项业务的顺利提供人力保障，为公司的发展提供人力保障。人力资源部的职能主要是管理公司人才、培养和储备，建立和完善符合公司发展实际和人才需求量化标准的人力资源储备。为了使公司对员工的职业素质能达到有效的提升，要加强培训和学习，建立一支高素质的员工队伍，建立完善的培训机制。同时，要加强员工工作、生活、安全等各个方面的培训工作，要通过开展多种形式的培训来提高员工的技能，以适应公司的发展。

人力管理的心得体会11

　　时间过得真快，转眼间又快到这个实习的最后阶段了。通过这段时间的实习，虽然时间很短暂，但是我还是学到了很多的知识。现将这段时期的实习心得体会总结如下：

　　一、对人力资源管理的认识

　　管理是一门科学也是一门艺术：随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作既是一门科学，又是一门艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。

　　人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。

　　我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。

　　人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

　　二、人力资源管理要与时俱进

　　信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清；只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样，充满生机！

　　三、回顾这段时期的实习过程，主要有以下几点体会

　　1、要深入了解自身现状和发展方向，适应环境。在实习过程中，我深深体会到，人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下，市场的竞争最终是人力资源的竞争。

　　2、要认真实习知识，在实习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说，利用业余时间参加社会实践，积累经验，对我们自身发展有很大帮助。

　　3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在实习中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在实习中进取。

　　四、存在的不足和今后努力的方向

　　回首过去，虽然在思想和实习上都有了新的进步，但距老师的要求和期望还有不少的差距，主要表现在：

　　（1）对所学的专业知识还不够丰富，实习的'系统性和深度也还不够；

　　（2）考虑问题不够成熟和全面，有时出现急躁、毛糙等问题；

　　（3）创新意识不强，创造性开展实习不够；

　　（4）协调、交流和沟通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高；

　　（5）实习的计划性不强，实习思路有时不够清晰。

　　今后，我将着重在以下几个方面完善自己：

　　一是进一步强化实习意识，充实自己。继续把实习作为提高自己的主要途径，保持勤于实习、勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本实习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

　　二是进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己实习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和实习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！”以后的实习，我将戒骄戒躁，针对存在的不足和薄弱，以持续努力为动力，勤奋实习，为自身的发展作出自己的努力，不辜负老师的关心和期望！

人力管理的心得体会12

　　15-16日这两天时间里，来自北京的温文尔雅的黄青榕讲师，与我们共同分享了这个我从未接触过的话题:非人力资源经理人的人力资源管理。人力资源管理是站在企业经营管理层面上对人这个经营要素做科学化的管理，是在经济学与人本思想指导下，通过配置、任用、开发、报酬、保护等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，实现最优的组织绩效。组织绩效是通过个体绩效的有机组织来实现。人力资源管理体系包括战略目标、企业文化、选人、用人、育人、留人。人力资源管理的四种技能:人力盘点、找到对的人、用好人育好人、激励人留住人；三把利器:胜任能力、绩效管理、支持沟通；两个原理:冰山原理、需求层次；一大资源。

　　人力盘点首先要掌握人力资源的宏观状况，然后进入个体分析，建立岗位序列、岗位说明书，评估胜任能力，利用九宫图进行人才盘点。识人三方面:业务胜任能力、任职动力、性格与工作作风。面试尚需要一定技巧，面试之前要回顾工作职责，设计面试目标，确定所需面试次数；并开会决定分配面试责任，详细阅读应聘者的简历；并设想他可能的优缺点，设计询问的问题顺序。面试之中，要建立和谐的气氛，帮助应聘者缓和情绪。面试之后，要所有面试者共同讨论综合各项结果再做决定。绩效管理是指各级管理者和为了达到组织目标共同参与的绩效计划制度、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，目的是持续提升个人和组织的绩效。

　　平衡计分卡包含四方面的关系:财务方面，我们如何看待所有者提出的财务目标?为确保财务的`成功，我们应如何面对股东?客户市场方面，我们如何看待希望吸引到的客户?为完成使命，我们应如何面对客户?内部管理方面，为了客户，我们必须在何处有优秀的表现?为使股东和客户满意，我们必须在经营程序上超越什么?人员与发展方面，我们如何取得更好的发展?为完成使命，我们将如何保持变化与改进的能力?绩效管理循环圈(戴明循环)PDCA,即计划、执行、检查、改进。个人成长三途径:在工作实践中学会，在被指点中领悟，在自我内省中领悟。建立支持性沟通要做到，判断事，不论断人；坦诚负责，非虚以应付；具体描述，非笼统概括；积极建设性，非消极武断性。

　　马斯洛的需要层次理论认为人有五个层次的需要，首先是生理需要，包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性；其次是安全需求，包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全；再次是归属需求，包括爱情、友情、性亲密；再次是尊重的需求，包括自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重；最后是自我实现，包括道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力。总之，人力资源管理最要的内容就是怎样识人。通过这两天的学习，我不仅消除了曾经对人力资源部门的不理解，而且还对这个全新的课题产生了浓厚的兴趣，俗话说:师傅领进门，修行在个人。我将在这个基础上进一步学习，更好地胜任自己的工作。

人力管理的心得体会13

　　20xx年7月17日-18日，于学院参加了我所举办的人力资源管理培训。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小酷如下：

　　1、经过本次培训，我深刻认识到了科用人力资源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的smart法则，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作;及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完成工作任务。

　　2、经过本次培训，我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。

　　作为计划员，在采购工作中应充分发挥纽带作用，纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员，对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息，规范采购行为，充分合作。通过自我总结、自我省等方式，努力提高内、外部客户的'满意度，营造良好的工作氛围。

　　3、经过本次培训，我深刻认识到了合理化建议的重要性。

　　在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。

　　本次的人力资源管理培训，我学习到了人力资源管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。

人力管理的心得体会14

尊敬的各位董事、各级领导、亲爱的同事们：

　　大家早上好！

　　我是第五事业群人力资源总监，非常荣幸有机会能给大家分享我在职能管理方面的点滴体会。今天我汇报的题目是《细化工作监督检查措施提升职能部门执行能力》。

　　首先与大家共同温习一个著名的管理故事。美国康乃大学的试验人员把一只健壮的青蛙投入热水锅中，青蛙马上就感到了危险，拼命一纵便跳出了锅子。试验人员又把该青蛙投入冷水锅中，然后开始慢慢加热水锅。开始时，青蛙自然悠哉游哉，毫无戒备。一段时间以后，锅里水的温度逐渐升高，最后一只活蹦乱跳的健壮的青蛙竟活活地给煮死了。

　　“蛙未死于沸水而灭顶于温水”的情况不仅发生在动物界，类似的情况也常常发生在我们身边，尤其是职能部门，因为职能部门工作的特点是大部分工作非常重要，同时大部分工作又不是十分紧急。换言之，即使你拼命工作一周，也不会产生明显的绩效；即时请假休息一周，也不会发生太大的问题。久而久之，就会慢慢丧失了危机感，丢弃了紧迫感，变成了“温水中的青蛙”。当大部分的重要工作随着时间的推移变得十分紧急时，只好充当力不从心的“消防队员”，去匆忙应付“救火”的工作。

　　在秦总的指导下，我们第五事业群人事行政部在如何强化部门员工的危机感、保持对工作的敏感性，提升团队执行力方面进行了一些有益的尝试，现在汇报如下：

　　我们认为，执行力等于“准度”乘“精度”乘“速度”。“准度”就是符合smart原则（即明确具体的、可评估衡量的、经过努力可实现的、相互相关联的、有时间限制的'）的目标，是执行的前提；“精度”就是制定符合5w2h的滚动工作计划，通过曲折回环的行动准确完成任务，达成目标。在曲折中达成目标才是执行本来的面目。关键是管理人员要在曲线的每一个拐点，及时调整工作方向、微调工作计划；“速度”就是通过强化危机感、传递紧迫感，提高团队执行的节奏与速率。

　　“人们不会做你希望的事情，人们只会做你检查监督的事情。”没有精细的监督检查，就没有执行力。我们的主要做法有两点：

　　一是在员工层面，矢志不移地推行“工作日志”。工作日志模板主要包括日期、工作项目、完成情况、备注五项，通过ecel表格实现。每天上班前，在工作日志上录入本日可以预见的工作项目、包括昨日没有完成的工作项目，自查是否全部承接了部门下达的工作任务；每日下班前，回顾当天的工作，录入当天完成的临时工作，自查当天计划的工作任务完成情况。

　　工作日志内容非常简单，但是几个月坚持下来，效果十分明显，我们尝到了甜头：一是工作目标通过表格加以强化与落实，每个人、每一天的工作有目标、有计划，心中有数，保障了执行的准度；二是每日点检工作完成情况，便于自我诊断问题，便于上级发现问题，即时纠正偏差，确保了执行的精度；三是每天在工作日志“完成情况”栏输入“完成”或者“ok”时，每个人心中会油然产生小小的成功感，自我激励意识逐日加强；工作日志强化了大家的工作结案意识，时间管理水平逐日提升；真正落实了iso9000的“写所做”，所有工作均有记录，便于总结经验教训，提炼工作技巧。这三点都提升了执行的速度。

　　二是在部门层面，坚忍不拔地坚持工作计划体系。一方面严格执行大兴的工作计划体系，部门有月度计划，每人有月计划、周计划。在周一召开部门例会时，对于没有完成周总结、周计划的员工，开展严肃的批评与自我批评。工作计划是大兴人的长项，在此不再赘述。我们做得比较有特色的另外一点是，部门负责人一丝不苟地跟进临时工作。对于工作计划不能覆盖的临时工作，我们采用《临时工作跟进表》监督检查。《临时工作跟进表》主要包括序号、工作内容、负责人、协助人、要求完成时间、进展状况、实际完成时间、结果评估、备注九项，也是通过ecel表格实现。正常进行中的工作，字体颜色是蓝色；超期未完成或者异常的工作，字体颜色是红色；已经完成归档的工作，字体颜色是黑色。清清楚楚，一目了然。部门负责人定期通过邮件发送给相关责任人，跟催工作进度，了解工作进展情况。本项工作任务完成以后，当天记录完成时间，并且对完成的结果予以分级评估。《临时工作跟进表》虽然让人感觉比较繁琐，然而一个阶段累积下来，可谓收获颇丰：本月我们总共完成了多少临时工作，每位员工工作任务完成的及时率、良好率很容易统计得出，也部分解决了职能部门人员不好考核的问题，哪位员工的执行力好，不言自明。这样，可以把员工的精力直观地、具体地吸引到工作中来，减少了人际交流成本。

　　我们第五事业群是个年轻的事业群，我们人事行政部大部分是新员工，我本人也是刚刚转正。因此，我们的做法还比较简单，认识也比较肤浅，希望大家。下一步，我们计划在总结监督检查经验教训的基础上，在整个事业群推广“日清日毕”工作计划与检查监督体制；我们正在规划行政职能办公oa系统，借助现代信息技术管理工作日志、工作计划以及监督检查工作，进一步减少管理成本。

　　新的世纪，随着全球经济一体化步伐的加快，汽车行业呈现出了规模不断放大，同质化日益明显，竞争日益加剧的态势。汽车销售维修企业转向了依服务生存，靠管理获利，职能管理的重要性日益加强。我倡议全体从事职能管理的同事们，用好监督检查的管理工具，不断提高专业技能，提高执行能力，为业务部门创造更便利的工作环境，为决策层提供更专业的管理服务，从而实现“为客户创造价值，增强企业竞争力”，我们的明天会更好！预祝大家圣诞快乐！

人力管理的心得体会15

　　6月3日，端午节假期第一天，终于迎来了准备了一个月的"中小企业竞争力提升工程河北站"，这次会议铭万石家庄分公司为主办方，邀请了很多老客户参加会议，这是一次非常难得的学习机会，我邀请了刘军元老师，李九林，任荣文等好友，甚至连老公和老公的客户都拽上来，会议结束后，大家都感觉收获很大，呵呵，我也很开心。虽然作为会议的组织者，我没办法全程听课，有时候还要站着，但是还是有一些心得体会：

　　1、企业经营的好坏不是取决于员工，而是管理者的智慧和能力。管理者无为，员工再努力也没用

　　"管理者是一切问题的根源"，这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效，就是经理的问题。管理者是一切问题的根源，管理者没有智慧，员工再努力也没有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。

　　对自我管理的规则

　　"他律"：小和尚的境界，被人管理

　　"自律"：方丈的境界，自我约束

　　"律己"：罗汉的境界，追求完美

　　"律他"：活佛的境界，影响他人

　　我是哪个境界呢?但凡是高僧，不仅仅是因为他的修为，他的资历，更是因为他的德行高尚。领导的所做所为都会被员工无限的放大，所以管理者首先要约束自己。

　　这倒是让我想起那天我和商务经理的聊天：如果你想让员工做扎实基础工作，首先经理要先做好基础工作，你要求员工每天打电话，拜访客户，录入SFA，做员工该做的基础工作，作为经理也要每天按照经理ABC的基本原则做好经理应该做的基础工作，以身作则，才会逐步影响自己的员工，否则，我们的话怎么会有说服力呢?

　　2、"经营管理"的含义

　　经营是一切围绕赚钱的活动，管理是一切省钱的活动。经营好比油门，管理好比刹车。经营好比发动机，管理好比安全带。赵磊老师的类比把这两个词语总结的十分的`贴切。速度低的时候，很多司机在二三线城市不系安全带，但是在高速公路上，却无一例外的系上安全带。公司在不同的阶段，处理好经营和管理的关系，这样一个小例子就很容易理解了。

　　3、定位不准，死路一条

　　找对自己的客户群，你在赚谁的钱?关于定位的问题，也是我的老师永锡一直在和我谈的问题。找准自己的特长，找准自己的客户群体，通过博客，微博，自己的文章，找对自己的客户群。我也会坚持，把一人的路走下去。一个讲师要时刻清晰的记住自己的客户在哪里，我的定位在哪里。客户的感受最重要。

　　4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一个?船长?舵手?赵磊教授的答案是：船东

　　角色影响行为，行为影响收益

　　只有船是自己的，才会全身心的投入。给我的启发：职业经理人和股东所追求的利益是绝对不一样的。海底捞的成功所在是让每一位员工都能在企业找到家的感觉。反过来，站在不同的角度考虑问题，也能做到互相理解。

　　5、用人的决策

　　人数：有作用的人工资规定时间规定动作

　　人才：有价值的人绩效：强调投入产出比

　　人力资本：给股权

　　按照对企业的贡献和人才的稀缺性，人才可以分为

　　核心人才：贡献大，稀缺核心：一个字"养"

　　通用人才：贡献大，不稀缺核心：业绩考核