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(精华)企业培训师培训心得体会7篇
当我们备受启迪时,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家收集的企业培训师培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业培训师培训心得体会1
要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。
作为即将成为企业培训师的我,通过初步的学习和研究,对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析,也可以看作是我的一点学习体会,并以此就教于老师和同学们。
优秀企业培训师应该具备的`素质分析
近年来,企业培训师进入了人们的视线:对于企业发展来说,建设一支稳定有成长力的团队非常重要;对于职场来说,企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。
作为一个独立职业,企训师从哪来?又将往哪去?
台湾辅仁大学林思伶教授认为,大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时,行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。
什么是企业培训师的“专业”呢?林教授认为,首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师,使命感有3个境界:把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界,培训师不仅是知识的传播者,更是学习者灵魂的同伴,培训过程成为一种人生经验。
作为专业人员,除了使命感之外,企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题,因此,他的知识结构必须有相当的广度,能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面,由于企训师又是一名教师,因此,只有树立权威的形象才能达到培训的效果,而在培训过程中,他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战,没有足够的深度,企训师可是很容易被赶下台的。
一般来说,企业培训师应具备以下条件:
1、管理、经济等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳;
2、对主讲的课程有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职资历;
3、具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;
4、学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;
5、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训(trainertraining)经历;
6、有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务。
不难看出,优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合,又必须掌握高超的,还应当具备多元化的资历,这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言,整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体,这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。
企业培训师培训心得体会2
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的.实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000—6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第一,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。
有两个关键:
一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。
第二是除非长期跟踪合作。
再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。
这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。
企业培训师培训心得体会3
20xx年8月1日,在市行的精心组织下,我们来到了市职教中心的训练基地,经历了人生中的第一次拓展培训。正是这一次的拓展训练,使我们个人金融部的全体同事受益匪浅,终生难忘。体会最深的有以下几点:
一、明确责任,落实分工极其重要
每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。因此,在具体工作中,我们要明确分工、落实责任,坚决杜绝"政出多门"和"首尾失顾"的现象。
二、做事要先做计划,再开展行动
在做"雷区取水"活动项目时,大家并没有先急于取水,而是每个人先找好自己的位置,充分论证,最后一举成功。这就是"磨刀不误砍柴工"的道理。在现实工作中,我们做任何事情,都需要有一个明确的目标,只有明确了前进的方向和最终需要达到的结果,才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以,只有规划好全局的目标和方向,我们才会事半功倍。
三、团队需要团结
协作和默契,相互的信任等一系列诸多因素的集合,才能称为团队。"大脚板"和"毕业墙"项目,都要靠团队的力量,大家心往一处想,劲往一处使,团结合作,才能获得最终的胜利。一盘散沙的团队,将会是一事无成,而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。
四、团队需要信任
相互信任是团队建设的.基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要。在"信任倒"项目中,最能证明这一点,每个人站在高台上,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,这需要多么大的勇气与信任。
五、学会沟通和理解
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通和理解,也需要相互配合和协调,只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,就会避免诸多不必要的麻烦。
六、懂得摆正自己的位置。
在团队中既要发挥自己的长处与智慧,同时也要懂得自己优缺点。其身不正,无以自立。因此,在日常工作与学习中,我们要摆正自己的位置,不要提早给自己设限,也不要给自己戴高帽,我们要善于正视自己,摆正位置,善于挖掘自身潜力,善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。
拓展训练虽然结束了,但在训练中我们营造了团队氛围,培养了团队意识,同时挑战了自己。在今后工作中,我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去,用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天,面对每一项工作任务,更要把这种精神传给每一个人。
企业培训师培训心得体会4
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的`传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、目标
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的,同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
企业培训师培训心得体会5
由于本身职业的原因,并不是在企业的职业培训师,作为一名专业技术教师,总感觉培训与教课没有根本的区别,但通过这次系统的学习,让我对企业培训师有了更深一层的认识:
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的,跟教师上课的程序一样,制定授课计划、课程表、编写教案、备课、上课。但事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。在第一天一分钟“即席演讲”中我就深刻体会到了这一点,如何客服自己紧张的情绪,有效的表达自己的想法,在这短短一分钟里都显得那么的不自然。但通过赵汉卿老师一天的讲解,让我们学会了(一)PTT的四个理念:①投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;②未曾经历,不成经验;③太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;④做你所学,进而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目标;③过程;④要领;⑤收获。(三)人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在相互影响和平衡的关系。(四)三阶段及其重点,事前重点准备好自己,过程重点处理好听众,事后重点还是自己。(五)自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。(六)自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。
在培训中PPP表的要素是什么,如何通过这些要素传达我们要学习掌握的知识;教会我们通过人格三层次来自我调试,来处理感觉、思想、压力之间的关系;通过“自我管理”、“开心金库”“预演未来”来提高自信,克服心理压力。运用这些技巧,在之后两天的“三分钟”、“五分钟”演讲中,每一个学员都有相当大的提高。从一开始自己的不知所云,直到最后的.侃侃而谈,激情四射。每一个转变都是这次培训的结果,都是大家努力学习的收获。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这三天的系统学习,知识丰富并具实战经验的赵汉卿老师用事实告诉我们,()培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两下子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。成为一名职业的企业培训师需要学习的知识还有很多。
这三天是难忘的三天,是充满激情的三天。在丰富生动的培训课程和团队活动中,我不仅学到如何成为一名合格的企业培训师,更让我感受到大家的激情,团队的力量!以后我将通过不断努力,以高昂的姿态展现我们培训师的优秀品质与职业形象。
企业培训师培训心得体会6
作为一名新入职的员工,我参加了公司里一场岗前培训活动。在这场活动里,我受益匪浅虽然这次培训对我来说是一个很大的挑战,但是我最终也完成了这个挑战。不仅如此,这次培训还让我了解到公司的企业文化,让我了解到自己在公司里的职责。更重要的是,让我坚定了自己要朝着自己的奋斗目标走下去的决心。
这次新员工的岗前培训,为期七天。它既是军训式的培训,也是魔鬼地狱般的训练。
这次的培训有点像我大学开学时期的军训培训,但又不同于那时的轻松和简单。它要更为的严酷和认真,不容我们没有一丝的放松和懒散。因为我们的岗位是二手房的销售岗位,这个岗位很辛苦,需要我们每天在外面东奔西跑。所以它要求我们必须要有坚韧的意志,要有强壮的体魄。而这次的培训就是用来磨练我们这些意志的。
在培训的`每一天里,我们都要顶着37度的高温,在太阳底下,暴晒4个小时。上午两个小时,下午两个小时,而且是穿着长衣长裤的正装。即使汉已经湿透了我们的衣服,我们也要坚持站完这四个小时。其他的时间我们都在接受军营式训练。有攀爬取红旗的项目,有泥泞地爬伏前进的项目,还有滚轮胎的项目。晚上也都是睡在野外的帐篷里,到处都是蚊子。我不知道我是怎么坚持完这七天下来的,但是我很庆幸,我坚持了下来。
在这场培训中,我结识到了很多新的公司伙伴。他们都是杰出的优秀人才,他们来自天南地北,但是他们个个拥有良好的素质和才干。我很敬佩他们,在他们身上,我看到了睿智的光芒,我学习到了不服输的精神,也看到了团结的力量。我相信在接下来的工作中,我们一定能够很好的相处,配合好彼此的工作,也能够很好的完成好领导布置下来的每一项工作任务。我非常期待和他们进行工作上的交流和沟通,我已经迫不及待想要等到和他们一起在公司并肩作战这一天的到来。
虽然这段培训时间很辛苦,但是不管这段培训经历是有多么的艰辛或者是多么的愉快,对我来说,都已成为我人生阶段中一个无法磨灭的记忆。它都将激励我不断向前的迈进,不断的督促自己进步。
企业培训师培训心得体会7
根据经验和分析,我认为,并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有8种个人能力是成功的培训师的特征。
1、自我感知的能力
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
2、激励他人的能力
企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
3、建立关系的能力
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力
与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的'改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。
5、沟通的能力
许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6、前瞻的能力
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、把握职业界限的能力
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
8、诊断问题并找出解决方法的能力
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
初入门的企业培训师应具备的一般能力
我认为,像我们这些刚入门者,要做一名称职的培训师,首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位,如总经理、总监、经理等,企业培训师几乎是无职无权的,而且,不容易直接见到工作业绩,待遇也不会太高,有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以,如果不热爱这个行业,没有那种帮助别人的热心精神,是很难成为一个称职的培训师的。
我觉得,除了热爱培训师外,新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫:
第一、知识——学识要广博,根基要扎实,这是培训师必备要件。所以,培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识,让自己能走在学员前面,永远比学员懂多一点。这样,才能获得学员的尊重和认可。
第二、技能——教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,沟通思维要敏捷,现代教学设备运用的技能要高超,这是培训师的看家本领。技能的培养不是一朝一夕的,只有多练习,多与同行沟通,多参加一些高质素的培训,才能使自己的技能日臻成熟。第三、经验——工作经验要不断积累、才能不断提高,使培训讲授更贴近实务,这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验,不仅来自培训的经验,也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他,你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说,那你现在先不要当讲师,你先去基层锻炼,然后一步步走到管理岗位,用三到五年的时间去体验这个过程,然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖,是因为他能感染别人,为什么能感染别人,是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师,没有经过基层的锻炼和体验,他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课,甚至连心态的课都讲得跟说教似的,无法感动在座的学员,这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师,是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。
第四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你,很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到学员中间,和学员勤做交流,并从学员的反馈中,不断的提高自己的技巧,丰富自己的知识。只有这样,才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。
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