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管理课个人心得体会
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编收集整理的管理课个人心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
3月21日至22日两天,我参加了百朗管理培训课程,听了百朗x老师老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对如何进行高效管理,如何进行质量攻坚,怎样进行创新型班组的自主管理,有了更加深刻、更高层次的认识,结合工作实际,我深有感触,总结如下:
一、金牌班组长如何经营人心。
首先,以情动人,用热心、知心换取员工的信任和尊重。其次,以理服人,用事实说话,促进员工绩效的改善。
最后,善于使用激励性的语言,及时的认可和肯定员工的表现,激发工作热情。
二、金牌班组长如何提升绩效。
首先,建立以结果为导向的目标管理体系,将目标分解到人、到日,使班组成员各司其职,各尽所能,各施所才。
其次,使用看板进行管理,通过生产过程的可视、可溯、可控及当日问题当日清的方式实现高效管理。
最后,运用激励手段激发员工的动力,使员工的利益取向和团队保持一致。
三、金牌班组长一日高效管理应做到以下几点:
第一,做好班前准备:班组长提前到达工作现场,第一时间了解影响当前生产计划执行的关键问题。特别是新上任的班组长最好提前30分钟到现场进行准备。应按人、机、料、法、环五个要素,提前排查预算,在班组内建立有效的生产保障机制。应通过班前会的召开,营造良好的工作氛围,传递上级的信息和指令,明确当班工作任务,使员工的个人工作和企业经营目标时刻保持一致。
第二,做好班中控制:例行执行首件检验工作,把产品质量的控制放在首位;通过"自检、互检、专检",严把班组生产质量关,以质量零缺陷为目标做好过程管理。树立下一工序即用的服务意识,通过分时清单及突发事件管理,确保完成生产任务。
第三,做好班后总结:认真填写生产日报表,确保内容准确、及时,尽量数字化、具体化。交接班工作应做到"五必清"(现状必须看清、数量必须点清、差异必须说清、要点必须问清、原因必须查清)和"五不走"(记录未记好不走、交接未完成不走、现场未清理不走、产品未摆放整齐不走、工具未整理不走)。通过班后会的召开,对当班工作进行即时总结,应用木桶理论,解决最短板的事和人的问题。
四、班组长如何攻克质量难关。
首先,通过制定产品不良核查表,用数据说话,使产品不良的现状清晰。使用柏拉图分析,确认占总比率80%的不良问题进行优先解决。将鱼骨图用于质量改善及日常管理中,明确引发不良的要因,并制定对策进行解决。
第二,培养员工质量意识:帮助员工树立用户至上的理念,实行对下道工序的回访制度。召开现场案例警示会,通过案例剖析、警示与自查,以点带面推动班组质量改善。设置不良品断头台,强化员工三不的意识,推动消灭现场不良。
五、创新型班组的自主管理。
班组的驱动力来自于班组成员对团队目标的认同,班组成员认同目标是班组实现自主管理的重要前提。让每个班组成员各司其职、各尽所能,独当一面的开展工作,充分发挥自身的才能,是实现班组自主管理的必要条件。通过在班组内实施情景领导模式,可以帮助班组长差异化的经营班组中的每一个人,开发员工潜力,建立高绩效团队,实现班组自主管理。
通过学习,使我对高效管理、质量攻克、创新型班组自主管理有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。