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工作上的心得
我们在一些事情上受到启发后，写心得体会是一个不错的选择，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的工作上的心得，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作上的心得1
对顾客要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对顾客来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素。对顾客要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！
对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为顾客里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对顾客重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕顾客知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对顾客要真诚的合作，容忍顾客的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数顾客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，顾客一定会成为你的忠实伙伴的！
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的.情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
工作上的心得2
事业上来，外科护理虽然没有什么惊天动地的伟业，但我却用自己的实际行动来履行了一名护士的天职。
大家都知道这么一句话：“三分治疗七分护理”可见护理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，随时都会有失去生命的危险，没有亲人的陪护，没有护工的护理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我们的护士承担的，待病人如亲人，日复一日，年复一年，始终如一，尽我们一切所能给患者提供最优质的护理。
传染病区的护理工作中没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱，最能在生活护理中体现出来的：给病人翻身、拍背、喂饭、喂药、口腔护理、会阴冲洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
记得甲流疫情严重，医院收治了很多甲流病人，我觉得这是最能体现护士价值的时候所以我加入了甲流病房队伍。我深知这危险时刻责任是什么？责任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，为病人吸痰、为病人擦浴，我们竭尽全力使病人感到舒适，让他们早日康复和家人团聚。确诊为重症甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔离治疗，恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上，我们在工作空闲时和病人聊聊家人，聊聊工作，别看只是短短几分钟，会使病人感到不是他们自己在面对病魔，他们不是孤独的，还有一群无私无畏的医疗工作者和他们能一起努力着。
有人说传染病区是鬼门关，但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场，在这里虽然很少听见患者的欢声笑语，更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声，这里是没有鲜花的'芬芳，有的只是血的腥味、脓的臭味，然而在这种环境下，强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人，从死神的魔掌下挽救他们，我们知道这是责任，我们就应该辛劳耕耘默默奉献，无怨无悔！
工作上的心得3
作为人力资源部的招聘专员，在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。
首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部，这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划，以便及时尽快完成招聘任务。
其次，面试的环节，这里分为两部分，第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握，和对于应聘者外在的`一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策，用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象，甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次，人力资源部是服务和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，招聘专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通，协助人力资源部，最后以达成双赢的良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看，需要注意以下方面：
1、尊重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。
3、细心。招聘这一环节的细节很多，如果有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以招聘作为人力资源部工作的第一环节，需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
工作上的心得4
辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。虽然辅导员工作是很繁琐的，但是细中见大。一年的辅导员工作，酸甜苦辣皆有之，有时很有成就感，有时很有挫败感，跟着学生一起成长，自己已经完成从一个学生到老师的转变，从一个柔弱的性格到很坚强，自己也逐渐成熟。现我谈一些我的心得体会和大家交流
我的第一个体会是：要做一个好的引导者，首先得用自己的行为赢得学生的尊敬，了解他们的内心活动。
同样一句话，在不同的时候、用不同的语气，从不同人的嘴里说出，会产生截然不同的效果。当学生非常尊重你、崇拜你时，你说的话，他会非常重视;而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时，你说的再多，再苦口婆心，他也懒得听，只觉得你很烦。而这种尊敬的赢得，可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的。在带他们军训的那天开始，就和他们一起在阳光下接受考验，同时还要记住每个学生的面孔，当你能够脱口而出他们的名字，他们也会感动，至少知道你在很用心地对待他们，期间和每个学生都聊过天，了解他们一些学习生活习惯，对以后的工作是很有帮助的。自己也是严格按照学院规定的“一日生活制度”，经常查课查寝，看看他们上课的状态，对于经常旷课的学生要批评教育，了解到他们为什么不能自觉自制。
我的第二个体会是：多一些鼓励，少一些数落。
大学时期，正是大学生树立人生信心的关键时期。老师在某时不经意间的一句表扬，可能会让他感谢你一辈子;气极之时的一句口不择言，也可能会让他记恨你一生。我一直告诫自己对学生一定要多一些鼓励，少一些数落。在这点上自己还是做得不够，因为有时候并不是所有的学生能够体谅自己的苦心，难免会说一些气话，但是说实话都是为了他们。
虽然学生经常会对一些他们比较感激的老师说，您就像我们的父母一样关心和帮助我们。学生犯错时，你一定要考虑他们的情绪、性格特征和思想状况，找个他们能接受的方式进行批评教育。有些心理素质好或非常调皮的学生，他有什么不对，你可能可以直接给他指出来，他也比较容易接受。而有些本来就胆小、自卑的学生，一旦犯错，你就得特别注意和他沟通的方式，要学会很巧妙地给他指出问题。否则他们很容易会因你某句不慎的言语而使自尊心受到伤害，而一旦受到了伤害，要让他们重新恢复对你的信任会是很费劲的一件事。他们会觉得从此自己在老师心目中的地位更低，这也会使得他们将来更胆小、更自卑，见到你就想躲。所以我觉得即使是批评学生也应找个他能接受的方式，讲究点艺术。因为批评的目的是让他改进，而不是为了刺伤他。如他不能接受你的批评，那就无法达到效果。
我的第三个体会是：让学生能感觉到你的关心无处不在。
虽然我们不能时刻出现在同学们身边，但你应让他们感觉到你的关心是无处不在的。你不是他们的保姆，但你可以是他们精神家园的引导者、守护者。在特殊的日子里和同学们感到困难和孤独无助的时候，你无论如何都会及时地出现，做他们坚强的'后盾，给予他们力量。有时，你会发现你所做的一些事，似乎是在关心某个同学，但你的一言一行，你为人处事 的方式，都受到全班同学的关注。他们在暗暗观察你是怎样对班上同学的。对于一件事，你处理得好，会给其他同学传达一种信心。处理的不好，就有可能造成不好的影响和情绪，而且很快会在全班同学中散播，让所有的同学对你丧失信心。当学生出了事情，自己第一时间要赶到现场，及时处理。
我的第四个体会是：在力所能及的范围内，多一些爱心，多一些耐心。
自己所带的学生中还是有一些贫困生，首先是要帮助他们排除他们内心的自卑，经常和他们聊聊天，知道他们内心活动，激励他们学习上的信心!发掘其特长，引导他们自力更生。
我的第五个体会是：要主动利用一切机会深入了解学生的思想状况，帮助他们走出困惑。
其实所带的学生都有各自的特点，有一些学生是因为高考没有发挥好才到这里上学，有一批学生是因为学习习惯不好，自我抑制能力比较差到这里上学。所以他们的心态就是不一样的。特别是专科的学生，很多人都没有很明确的目标，以为在大学是没有人管理，自己想怎么样就怎么样，突然有个辅导员查这查那，感觉自己还是在高中，对于此类学生，还是要心平气和跟其讲道理，同时要给他们打气，说出他们的闪光点，至少还是有些学生会了解自己的用心。
所带的学生或多或少存在一些心理问题，这些问题，表面上你可能根本看不出，甚至他的表现会给你一个错觉。比如说，他明明是个挺自卑的人，但他表现出来的是相当自傲，把很多事情都不放在心上;有时他明明是个内心很孤独、很封闭的人，但给人的表象是个开朗的人。所以还是要深入到他们中间，与班委经常联系，与其父母沟通，要把潜在的危险扼杀在摇篮中。
总之，我认为想要做一个好的辅导员，就必须首先热爱这个职业，这样才会以最大的热情投入到这份工作中。我会不断总结经验，弥补自生不足，从而不断提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，争取取得更大的成就，以不辜负领导的希望和同事的信任。
工作上的心得5
大家都知道，班集体是学校的基层单位，班主任是班集体的组织者、教育者和引导者，同时也是学生、家长、科任教师之间的纽带，在学校工作中必不可少。自己在班主任工作上的一点心得体会与大家交流。
1、建立班主任自身威信。俗话说：严师出高徒，爱能生英才。严就能生威，爱就能近人。严和爱也自然是一个有机的组合体。教师只有在教育过程中对学生既严格要求又尊重关心，才能建立一种情理交融、平等和谐的师生关系，才能树立和巩固那种信爱敬畏的威信。要想做到这一点，严格要求是基础也是手段，关心爱护是归宿。在平时生活工作中，要想为学生所想，急为学生所急，与学生成为知心朋友，用慈母般的胸怀去关心照顾每一位学生。
2、要加强与科任教师合作。作为班主任应该积极主动随时与科任教师交流工作，对班上出现的问题共同研究，做到协调统一教育教学工作。古人云：授人以鱼，不如授人以渔。班主任必须明确有的学生成绩不好，并不完全是他们智力低下，有可能是因为没有掌握学习方法。班主任要注意保护学生的学习积极性，教师不要随意给学生一个标签(什么笨蛋、笨猪等)。要努力形成目标一致、要求一致的教师集体。另外班主任还要支持科任教师的工作，注意树立科任教师的威信。教育学生尊重老师，要听从老师指导。
3、培养好得力助手。要抓好班干部组织建设。在选拔干部时，要注意了解学生个性、特长等，培养出得力助手，这是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一个班集体，光靠自己一个人是不大可能的，更多是靠班干部的支持，在工作中充分调动他们的积极性和主动性。平时要为他们提供管理班级的机会(如：班上纪律、卫生、学习、劳动、活动等)。如果班干部在工作中出现失误、错误要正确对待，班主任就要沉住气，要有耐心，谨慎处理，多加指导。切忌有挫伤他们积极性的.行为。还要对学生的思想、学习和生活积极主动地关心，增加亲和力和感召力。
总之，班级管理是一项纷繁复杂、杂乱无章、没有定格的工作模式。要做好班主任工作，就要承担比一般老师更为艰辛的工作，除了勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，还要有良好的师德形象、崇高的理想、强烈的责任心去影响学生，用耐心、细心去教育每一位学生，全身心地投入，真诚地对待学生，只有这样才能收到潜移默化的教育效果，才是一个优秀的班主任，才能带出一个优秀的班集体。
工作上的心得6
今天，20xx年12月15日，是我当班主任的第455天。455天，说长不长，说短也不短。在这455天里，我尝到过做班主任的喜悦，也体会到了班主任的苦涩。技工学校里年轻的班主任开始越来越多了，我们也常常聚集在一起讨论，学生是我们永远不变的话题。今天，借这个机会，我把我当班主任一年半所犯的几点错误展现给大家，希望能给更多的年轻班主任提个醒，避免犯同样的错误。
一、满腔热情不见了
对着今年的新班，我常以老班自居，颇为语重心长地说：“不行，你才一年呢，怎么能对自己的班级失去信心呢！”言下之意便是：“我已经是第二年了，我才有资格说‵没信心了′”。过早的对自己的班级失去信心，这是新班常犯的错误。没当班主任之前对自己将有未有的学生充满幻想，充满憧憬，然而接班之后，尤其过了几个月之后，老师与学生彼此都失去了新鲜感，看到学生与自己的想象似乎距离太远，心理落差就会很大。
我刚带05数控（1）班时，天天拿自己的班级和旁的班级比较，一旦有些微的距离就在班级里面大呼小叫，《心理健康》教育更是成了目标教育。我起初给我们班定了一个非常远大的目标：一年以后要被评为校级优秀班集体，所以我们的口号是：数控（1）班，非同一般。刚一开始学生们也是信心十足，觉得这个口号很符合本班，但时间一长，他们就觉得实现这么伟大的目标实在是一件太累太疲的事情，必须压抑自己，克制住自己的很多坏习惯，于是渐渐的，怨言就来了，他们会说：“干吗非得什么都跟人家比，过得去不就行了。”“我们就是这样的人，什么非同一般呀。”听到学生们这样的言论，我的心一下子就凉了，我没想到他们会这么的不求上进，我的满腔热情换回的却是这些，很多努力都白费了，叫人怎么不失望呢。于是，接连而至我的暴躁脾气，学生的`极度不配合，“优秀班集体”成了泡影，“非同一般”成了讽刺。
回首这过去的400多个日子，总觉得这不该是我的所得，我们总是希望自己的辛勤付出能够有相应的回报，当结果事与愿违时便开始为自己不值，开始后悔自己当初的满腔热情，越是钻了这样的牛角尖，越是止不住对于学生的失望和责备。所以，年轻的班主任呀，热情之火千万不能灭，哪怕学生再不入你的眼，请保持你的热情，保持你对班级的信心，保持你面对学生时的一脸笑容。
二、没能够一视同仁
一个班级，四五十个学生，肯定有好有差，作为班主任，难免有点偏心。我的班级共有四个女生，乖巧伶俐，是我的好助手，可能无形中就流露出了对她们的偏袒，男生们就有些忿忿不平了。期末评优时结合学生的成绩，达标的学生总是那么几个女生，没办法，只好把那些荣誉一股脑儿全部分给了她们。当宣布的名单里总反复出现女生的名字时，男生们的抱怨就更多了。他们总是觉得我把好事都给了女生，对他们却总是心狠手辣。于是，很多时候，学校组织的各项活动他们总是一推：“我们不会，叫女生做去好了。”全无积极性可言。没有男生的主动配合，我的班主任工作很难开展。
没能够一视同仁，这可能是很多年轻班主任易犯的错误。我就常听一位班主任说：“为什么我对他们就凶不起来呢？是不是因为他们是好学生？”殊不知，不管好生差生，不管好事坏事，他们都是平等的。我们的一言一行都是置于全班学生雪亮的眼睛下，稍有偏颇，他们就会察觉，以致心理上不服气，行动上不服管，甚至跟你唱起对台戏。
三、不善于观察，对学生不够细心
班主任的工作很琐碎也很繁忙，可能无法在每时每刻照顾到每一个学生。
上个星期星期二晚上，我班庄铭伟同学对我说：“老师，我的右眼铁屑掉进去了。”我一边忙着做事，一边应付了一句：“哦，知道了，怎么这么不小心的。明天我带你去医院。”第二天，我一边批着作业，一边又惦记着他的眼睛，询问实习老师后得知做车工工作铁屑碰到眼睛或是皮肤是常有的事。我一想，他今天没来找我，估计是眼睛不那么难受了。于是便把这件事抛到了一边。星期四早上，庄铭伟又来找我：“老师，你带我去医院吧，我眼睛老是流泪。”考虑到那天的成人宣誓仪式，我一想，没时间，就说：“今天我没时间，要不我给你钱，找个同学陪你去吧。”庄铭伟不肯，非得我带他去，结果只好在成人宣誓仪式结束后匆匆把他带到人民医院看急诊。医生一检查，厉声说：“怎么这么带过来，铁屑已经生锈腐烂了，再晚点，视力就不保了！”听到医生的这番话我真觉得后怕，为什么自己在发现他的病痛时没有引起重视呢。
年轻班主任在处理工作时不容易很好的安排好时间，以至于总有或多或少的遗忘，这遗忘很有可能就影响了学生的身心健康。所以一定要协调好工作时间，尤其把学生放在心上。
四、未及时防微杜渐
俗话说得好：“小洞不补，大洞难堵。”学生中出现的问题也是这样。我们班有个叫樊敏的通校生，可能因为个人性格的原因，与班里的大多数同学关系都不融洽。这个学生还三天两头的旷课，迟到早退更是家常便饭。与家长多次联系，也没能改掉他的毛病。旷课累计达20节时，我对他的母亲说：“你儿子再这么逃课下去要受学校的处分了。”他的母亲很着急：“老师，你再给他次机会，我去督促他，以后一定不会了。”我一想，给他个机会吧，背了处分总归不是件好事。一段时间以后，樊敏逃课的恶习又露出来了，到开家长会
为止，他的旷课累计高达50节。班里的学生对我的仁慈心软很看不下去，在他们认为，樊敏早该是个被开除的学生了，既然你班主任还要收留他，我们就不给他好日子。于是樊敏成了他们共同的施暴对象，有事没事给他一脚一拳，终于导致了樊敏以及他的父母的爆发。
其实樊敏是个很典型的例子，他与同学之间的不融洽关系在第一个学期就已经很明显了，但作为班主任，我没有及时采取合适的措施进行处理，以至矛盾越来越恶化，使小问题变成了大毛病，小过节酿成了大祸患。如果我在樊敏的旷课问题上做适当的处罚，及时细致地做好其他同学的思想工作防患于未然的话，这样的暴力事件也就不会发生了。
05数控（1）班，我已经把他们带到了高二。说实话，这一年半是我感觉最辛苦的一年半，也是给我最多为人师感受的一年半。一年半的体会颇多，以上几点是我认为年轻班主任在新接班时最容易犯的错误，希望年轻班主任能引以为戒。
工作上的心得7
企业是由员工组成的一个大家庭，员工的工作态度和工作能力直接影响着企业的发展，企业发展的同时员工的生活水平也随之提高，生活环境也会有相应的上升。
领导主要是抉择，而真正发展的力量是员工。
这就要求员工要具有很强的责任心，要具有坚强的毅力，不怕困苦的信心和熟练的技术。同时，也要学会接受，承受和忍耐。但是，作为企业，必须要给员工足够的发展平台，包括：“精神物质以及发展空间”。这样，才能更好的调动员工的积极性，增强员工的进取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作极其关键，系统规划，合理具体的分工，有助于工作效率及工作质量的提高，也能够自身的减缓压力，增强工作积极性，加强适应能力。用最短的时间，消耗最少的能源，做出一个美丽的作品，何乐而不为呢！
责任是工作必不可少的动力。
从承担某件事情的时候，我们就开始对自己，对他人有了责任。其实，从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中，责任无时无刻的存在于我们的.身边，怎样去把握，怎样去看待是很关键的，没有责任就没有动力，一个责任心强的人，对自己，对身边每个人，每件事都看在眼中，存在心里。对自己的承诺也会很在乎。通常情况下不论结果如何，一定要想尽一切办法把事情做得。所以，他成功了。
天地万物，相对而言，有动力的同时必然会产生压力。
在现实生活中，来自各方面的压力很多，适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作，去面对；也能使自己的眼光更锐利，看得更深远，想的更周全。同时，也使自己的判断更加准确，选择时少了些犹豫。“阿Q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神——合理的自我安慰。
总之，人活着要面对的太多，要经历的也太多。但每面对一件事，就会增加一份勇气；每经历一件事，就会成长一点，离目标更近一些。努力做好想做的每件事情，这样才会更加的充实，更加的安心。
工作上的心得8
那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来，拿起来一听，电话那头传来熟悉的声音，是一女性朋友打来的，声音有点异样。我问，怎么了。她说，没事，只是感冒了而已。她和我一样，也是刚参加工作不久的应届毕业生。不同的是，在学校里她学的是医学专业，我学的是电子专业。
那天，和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。她说，不是很好，工作压力很大，经常跟不上其他同事工作的节奏，所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说，对于工作经验不够的人来说，跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说，刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪，别的同事也不会怪你，但是一个月后是这样，两个月后也是这样，那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答，我无法否定。我问她，有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说，有，他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来，其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话，很可能是你在一些细节方面没注意到了，多和同事交流一下工作经验，可以学到很多东西的，我说。
她突然说，她想辞职不干了。我问，为什么。她回答说，她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的`节奏，与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说，现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的，只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说，她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好，因为我那时的处境和她的差不多，自从工作以来我的表现是一塌糊涂，也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏，所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率，但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错，那就尽自己的最大努力不再犯相同的错误吧，我是这样想的。
过了半个月，她打来电话说，她已经通过试用期了，让我也为她高兴高兴。
对于一个刚参加工作不久的人来说，不应该太在意别人对自己是如何看待的，更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀，就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的，只要把本职工作做好了，领导、同事对自己的看法自会有所改观，所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。
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