行政工作心得体会(通用16篇)
我们从一些事情上得到感悟后,心得体会是很好的记录方式,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编精心整理的行政工作心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
行政工作心得体会 1
行政秘书工作所在的部门既是单位的“司令部”,又是“后勤部”,还是“联络部”和“直属作战部队”,工作千头万绪,日常工作任务零零散散有二三十项之 多,而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后,我意识到要做好行政秘书工作,应当尽快地转换角色,不能停留在过去的文秘员、部门副职的身 份,仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此,我对办公室所有的工作项目进行了规划,力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。
一、全局控制,心中有数。
我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人 事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的.工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管 理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安 排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。
二、责任落实,目标明确。
由于编制所限,我们办公室的 人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的 工作进行了分工,落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交 代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。
三、记好工作日记,工作不缺不漏。
我平时自己准备有笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结),这本工作日记,我经常带在身边,按照顺水号,随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日记进行检查,安排好本日工作议程,确保了工作不缺不漏,有序进行。
同时,我还在工作日记的首页上,写上自己的对工作要求,不时提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。
行政工作心得体会 2
从6月7日进公司到现在,已经有2个多月的时间,在这段工作时间内,我深有体会。我总结了以下几点在工作中存在的不足:
1、不够细心:
做办公事务是一个琐碎的工作,从头到尾都要细心,一步不到麻烦就来了,有的时候就差一个小小的电话,在这点上我要深深的检讨,以后要更加认真细心。
2、缺乏工作经验:
建筑业行政工作都是要求按文件的条条框框去完成,所以首先要学会如何最有效的理解文件内容,认真阅读每项要求,但是很多细节条款不会在文件中体现,这就要求经验,如凭高级职称时,我和同事按照要求核对,但是到上级审核的时候要求提供社保证书和发票,这点在文件中没有体现,证明我还太缺乏工作经验。
虽然我有很多不足,但是建筑行业对我来说是个陌生的行业,很多东西可以学,引发了我的兴趣和爱好,而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。通过网络和同事领导的帮助,我基本掌握了行政工作
作为本公司一员,我必须努力提高自己的业务水平和实战经验,向周围的.人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!同时因为我是团队中的一员,只有公司发展了,团队进步了,我个人才会更快的进步,基于公司和个人的利益,我就我认为目前公司的需要改进的地方,提出以下几点:
1、公司的档案建立的不齐全,也没有相关人员负责:
公司之前的资料不完整,没有建立完整的档案,只要客户要求提供资料的时候,我们没办法马上提供出来,或者相关部门打电话咨询的时候,我们没办法专业的回答。对于建筑行业来说,档案实际上非常重要,就比如我们公司要升级增项,之前的业绩资料不齐全,这个对于我们新人来说是个很大的挑战,因为我们无从下手,在没有资料可查的情况下,后面的工作很难进行。
盖章是一个很重要的环节:如果客户不配合,我们可以要求对方提供我们所需要的全部资料后才给予盖章,目前为止我们没有一张客户提供的竣工验收报告,不管是小工程还是大工程,这些资料对于升级和增项都是非常重要的。
今天整理李昭米的资料让我感触很深:当时开证明的时候,发包方可能写的工程名称是按照实际的建设,合同写的工程名称是总的,开票时很多分散的工程名称没有记录挂靠方,以前的资料对于我们来说完全不熟悉,就没办法断定这些分散的工程是不是同一个挂靠方,总名称是不是合同的名称。对于这些只有和客户确认,无形中增加很多工作,也表示我们公司不专业。合同中的金额只是预算价,真正准确的工程金额在决算书中都有,决算书盖章的时候我们需要把决算书的工程金额记录到登记表中,以后财务的工作也更好开展。
2、太缺乏团队精神:
一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分。
新人来公司,要通过自己慢慢摸索,这样实际上很慢,公司招人是需要新人能尽快上岗,没有专人培训。
我们公司目前发展的很大,分工没办法很细致,所以配合很重要,比如我现在负责合同,但是盖章的人很重要,因为我这边是没办法采取强制措施要求客户要求提供资料,只有盖章的人才有办法做到。
3、缺乏沟通:
一个人的力量是有限的,只有有效的沟通才能事半功倍,商量出最好的办法,我们以后的工作才更轻松。
以上是我个人观点,如有不妥处请见谅,本人有很多不足之处,在以后的工作中会更加努力,也请领导帮助我进步,及时指出我的不足之处。
行政工作心得体会 3
首先,感谢公司提供给我们一个这么好的学习机会,公司投入了大量的人力、财力为每位员工提供了不断提升发展的机会。本次课程的安排实用、丰富,拓展了我们的视野,针对行政职位的员工提供了专业、实用的系统化培训。
接下来,我将从四个方面阐述我在此次培训中的一些心得和体会:
一、多阅读,以增强行政工作的知识含量
行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。但俗话说得好,细节决定成败。把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。而作为行政人员,要以这样的工作态度和精神去完善自己,就要不断学习,认知自己在工作中存在的不足和缺陷,这样才能为集体添砖加瓦,同时也提升了工作的能力。
我想,不论在哪个岗位从事什么样的工作,不断学习、不断进步,永远都不会使自己落后。在学习中完善自己,增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。
二、多观摩,以学习别人的成功经验法则
我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他们的身上一定有过人之处,值得我们向他们靠拢。记得在线培训中,崔冰老师曾讲过:行政工作要求行政人员热情、机智、自信(来自能力和经验)等,所以我认为多观摩身边值得学习的人和事,借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。
三、多磨练,以提升自我的行政工作视野
企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于你对任务的承受能力,对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的,工作的完成情况,工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。
所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作,所以应以积极的对事态度去看待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题,承受压力,经历磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。
四、多联系,以活化与人沟通的技巧能力
每个人性格有差异,沟通的'能力有高低,通过此次培训,我认为要使自己的沟通能力有所提高,就必须了解不同人的不同性格,注意说话的方式,了解不同人的喜好,即使在不满时也要懂得控制自己的情绪。所以建立良好的人际关系是提升行政工作能力的具体表现。
最后,总结这次课程给我带来的感受是:虽然在自己未来的职业规划中并非从事与行政有关的职业,但我感谢在自己大学毕业这年公司领导及同事对我的帮助与扶持。
行政工作心得体会 4
这学期我是菠萝班的保育员老师,小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。
我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”,就是“我不想吃”,有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法。
首先,我们在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步,我们就及时地表扬他。对个别能力弱的小朋友,我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,奖励小红花等等。
我还及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的`好习惯。渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化,让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
在卫生保健方面,我以培养幼儿各项生活习惯为主,学习男女如厕的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴漱口的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便弄在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别照顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。通过两个多月的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情,听到孩子们开心的笑声,看到他们甜甜的笑脸,我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
今年我带了两个中班,一个是我以前的班级中一班,还有一个是中二班。一开学,中二班孩子们看见我就会叫我"阿姨早”、"阿姨好”的,不知什么时候,我发觉他们跟中一班的孩子们一样,喜欢叫我"小万阿姨早”"小万阿姨好”了。这个称呼似乎有了一种亲切的感觉,也不知不觉地拉近了我和中二班孩子们之间的距离。
一个多月来我和孩子们也有了感情,早上看到孩子们很有礼貌地和我打招呼,脸上还带着甜蜜的微笑,让我感觉很充实。平时,孩子们遇到困难也喜欢和我说说他们的事,我是孩子们的一份子,我喜欢和孩子在一起。
中午,我进教室盛饭菜的时候,孩子们喜欢听我告诉他们今天吃什么,然后再由老师告诉孩子们今天吃的菜对自己身体有什么好处。孩子们都会很开心地把所有的饭菜都吃完。每次见孩子们大口大口地吃饭,我心里有也特别高兴。对于有个别幼儿偏食的现象,我会很有耐心地让他尝一尝,再问他:"好吃吗?”他也会很努力地慢慢把饭吃完。有一位新来的小朋友一到吃午饭的时候就要吐,但再换一碗,他会把饭菜全部吃光,而且也吃得很快。就针对这一现象,老师询问了家长,他妈妈说他在家从来没这习惯。
为了解决这个问题,我和老师观察了他吃饭的情况。原来,他一坐下来吃饭,就把饭全往嘴巴里塞,塞得满满的,喉咙口咽不下去了,就全给吐出来了。经过了解才知道,他原来的幼儿园阿姨和老师一直让他快点吃,吃慢了,还要挨批评,所以他刚来这,怕吃慢了也受到批评,因此吃得很快。找到了问题所在,每到吃饭前,我就和老师们就告诉他慢慢吃,克服他饭前紧张的心理。今天我惊喜地发现他不吐了,也不会紧张地一口接一口吃了。
无论你今天扮演的是什么角色,在孩子们的心目中,你的一言一行在孩子们的眼里起到了潜移默化的作用。我和孩子们是朋友,很他们在一起,我觉得自己又回到了童年的时光。
行政工作心得体会 5
我叫xx,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。
怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用"十个指头弹钢琴"——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务)。
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规)。
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动)。
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部"人、事相宜"即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来"提高员工能力"和"发挥员工能力"以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻"安全第一"、"预防为主"的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象
它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的'另一个"家"!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又"简单而复杂",我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在"办公室6s管理"的基础上,养成"日事日毕、日清日高"的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的"太极拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!
行政工作心得体会 6
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到xx也正好xx个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入xxx之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。
首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的`问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近x年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸。没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。
就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这xx个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
行政工作心得体会 7
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的',工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:"天下难事始于易,天下大事始于细".要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
行政工作心得体会 8
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评
今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各x名,生产技工x名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至xx人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充x人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核
今年x月份对x名车间员工,x名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年x月份对各部门x岗位进行了普查
因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析
我们通过xx网、各地工资指导价的'查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过x%,远远超过《20xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例x%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。
由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保
申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作
今年的大型培训共进行了x场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
行政工作心得体会 9
在从事行政工作的这段时间里,我深刻体会到了这一岗位不仅仅是日常琐碎的堆砌,更是一门需要细致入微观察、高效协同合作的艺术。以下几点是我最为深刻的心得体会:
1. 细节决定成败
行政工作往往涉及到公司运营的方方面面,从文件归档、会议筹备到员工福利、办公环境维护,每一项工作都需要极高的细心和耐心。我逐渐学会了在繁忙中保持冷静,不遗漏任何一个细节。比如,在筹备重要会议时,提前确认参会人员名单、准备会议资料、调试会议设备,甚至是会议室的.温度与光线调节,这些看似微不足道的细节,却能大大提升会议的效率和舒适度。
2. 高效沟通与协调能力
行政工作是连接公司内部各部门之间的桥梁,良好的沟通与协调能力至关重要。我学会了如何快速准确地传达信息,处理各种突发状况,并协调各方资源以确保工作顺利进行。通过定期与各部门负责人沟通,了解他们的需求和困难,我能够提前规划,减少不必要的摩擦和延误。同时,我也意识到倾听的重要性,只有真正了解对方的需求,才能找到最合适的解决方案。
3. 持续学习与自我提升
随着公司业务的不断拓展和变化,行政工作也需要不断适应新环境、新挑战。我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。从办公软件的高级应用到现代企业管理理念的学习,我都力求做到最好。同时,我也注重培养自己的创新思维和解决问题的能力,以更加灵活和高效的方式应对工作中的各种挑战。
4. 以人为本,关注员工需求
行政工作的最终目的是为公司和员工创造一个和谐、高效的工作环境。因此,我始终将员工的需求放在首位,关注他们的成长和福祉。通过组织丰富多彩的团建活动、提供贴心的员工福利、关注员工心理健康等方式,我努力营造一个温馨、积极向上的工作氛围。我相信,只有当员工感受到公司的关怀和温暖时,他们才会更加投入地工作,为公司创造更大的价值。
行政工作心得体会 10
行政工作是一场以服务为核心,以创新为动力的旅程。在这段旅程中,我不断探索、学习、成长,以下是我的几点心得体会:
1. 服务意识是根本
行政工作的本质就是服务。无论是为公司高层提供决策支持,还是为员工解决日常困扰,我都将服务意识深深植根于心。我时刻提醒自己要保持谦逊、耐心的态度,认真倾听每一个声音,努力解决每一个问题。我相信,只有当我们真正把服务做到位时,才能赢得他人的尊重和信任。
2. 创新思维是关键
面对日益复杂多变的工作环境,传统的行政管理模式已经难以满足现代企业的需求。因此,我不断尝试将创新思维引入行政工作中。比如,利用数字化工具提升工作效率、采用灵活多样的工作方式满足员工需求、引入绿色环保理念改善办公环境等。这些创新举措不仅提高了行政工作的效率和质量,也为公司带来了更多的活力和竞争力。
3. 团队合作是力量
行政工作不是一个人的战斗,而是一个团队共同努力的结果。我深知团队合作的重要性,因此我始终注重与团队成员之间的.沟通和协作。我们相互支持、相互鼓励、共同面对挑战和困难。在团队合作中,我学会了倾听他人的意见、尊重他人的想法、发挥自己的优势并弥补他人的不足。这种团队精神让我们更加紧密地团结在一起,共同为公司的发展贡献力量。
4. 持续反思与改进
行政工作是一项永无止境的探索和实践过程。我始终保持一颗谦逊的心,不断反思自己的工作方法和效果。每完成一项任务后,我都会认真总结经验教训并思考如何改进。同时,我也积极寻求他人的反馈和建议以拓宽自己的视野和思路。这种持续反思与改进的精神让我不断成长和进步,也让我更加热爱和珍惜这份工作。
行政工作心得体会 11
在行政工作的岗位上,我深刻体会到了“细节决定成败”的真谛。行政工作,作为公司运营的基石,看似琐碎繁杂,实则每一环节都紧密相连,不可或缺。从日常办公用品的采购与管理,到会议的组织与安排;从文件的归档与流转,到员工关系的协调与维护,每一项工作都要求我们具备高度的责任心和细致入微的工作态度。
一、注重效率与质量的平衡
行政工作往往需要在有限的时间内完成多项任务,这就要求我们学会时间管理,合理安排工作优先级,确保重要且紧急的任务能够优先得到处理。同时,质量也是不可忽视的一环,无论是文档的撰写还是活动的筹备,都需要我们精益求精,力求完美。在追求效率的同时,不放松对质量的把控,是我在工作中始终坚持的原则。
二、强化沟通协调能力
行政工作是一个需要频繁与人打交道的岗位,无论是与上级领导的`汇报沟通,还是与同事之间的协作配合,都需要我们具备良好的沟通协调能力。我深知,有效的沟通能够减少误解,提高工作效率,因此我始终注重倾听他人的意见,积极表达自己的看法,努力营造一个和谐、高效的工作氛围。
三、持续学习与自我提升
行政工作涉及面广,知识更新快,这要求我们必须具备持续学习的能力。我利用业余时间学习新知识、新技能,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也注重从工作中总结经验教训,不断优化工作流程和方法,力求在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
行政工作心得体会 12
在行政工作的实践中,我逐渐认识到,服务是行政工作的本质,而创新则是推动行政工作不断向前发展的灵魂。
一、以服务为宗旨,提升员工满意度
行政工作的核心在于服务,无论是为员工提供良好的办公环境,还是解决他们在工作中遇到的实际问题,都是我们义不容辞的责任。我始终将员工的需求放在首位,积极倾听他们的声音,努力为他们提供更加贴心、周到的`服务。通过不断提升服务质量,我感受到了员工满意度的提升,也增强了团队的凝聚力和向心力。
二、勇于创新,推动工作持续改进
面对日益复杂多变的工作环境,我深知只有不断创新才能适应发展的需要。在行政工作中,我勇于尝试新方法、新思路,不断挑战自我,突破传统的工作模式。比如,我引入了数字化管理工具来优化办公流程,提高了工作效率;同时,我也注重在活动策划中融入创新元素,使活动更加丰富多彩、引人入胜。这些创新尝试不仅得到了同事们的认可和支持,也为我个人的职业发展注入了新的活力。
总之,行政工作虽然平凡却充满挑战与机遇。在未来的工作中,我将继续秉持服务为本、创新为魂的理念,不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展贡献自己的力量。
行政工作心得体会 13
在从事行政工作的这段时间里,我深刻体会到了“细致入微,服务为先”的重要性。行政工作,作为连接企业内部各个部门与员工的桥梁,其职责远不止于简单的文件处理和会议安排,更在于如何通过高效、细致的服务,促进团队的和谐运转,提升整体工作效率。
一、注重细节,提升效率
行政工作的琐碎往往让人容易忽视细节,但正是这些看似不起眼的细节,往往能决定工作的成败。比如,在筹备会议时,不仅要确保场地、设备无误,还要考虑到参会人员的饮食习惯,提前准备适合的茶歇,甚至是一个小小的座位安排,都能让与会者感受到被尊重与重视,从而提升会议的整体氛围和效率。
二、强化服务意识,做好后勤保障
行政工作的核心在于服务。无论是为员工解决日常办公中的小问题,还是协调解决跨部门间的沟通障碍,都需要我们保持高度的服务意识,以积极主动的态度去应对。我意识到,只有真正站在员工和公司的角度思考问题,才能提供更加贴心、实用的后勤支持,让每位员工都能全身心地投入到工作中去。
三、持续学习,提升专业能力
随着时代的发展,行政工作的内容也在不断变化。为了更好地适应这种变化,我不断学习新知识、新技能,如办公软件的'高级应用、项目管理技巧、人际沟通技巧等。这些学习不仅让我在工作中更加得心应手,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
总之,行政工作虽然繁琐,但只要我们能够保持细心、耐心和责任心,不断提升自己的专业素养和服务意识,就一定能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
行政工作心得体会 14
在行政工作的岗位上,我愈发感受到“协调沟通”的重要性。作为企业内部的信息枢纽,行政人员需要具备出色的沟通协调能力,以促进各部门之间的顺畅合作,营造和谐的工作氛围。
一、搭建沟通桥梁,促进信息流通
行政工作的'一项重要任务就是确保公司内部信息的畅通无阻。我通过定期组织部门间的联席会议、建立信息共享平台等方式,加强了各部门之间的沟通与联系。这不仅有助于解决工作中遇到的问题,还能促进各部门之间的理解和支持,形成合力,共同推动公司的发展。
二、倾听员工心声,解决实际问题
员工是企业最宝贵的财富。在行政工作中,我始终将员工的利益放在首位,通过问卷调查、座谈会等形式,积极倾听员工的心声,了解他们的需求和困难。对于员工反映的问题,我总是第一时间与相关部门沟通协调,力求在最短的时间内给予解决,让员工感受到公司的关怀与温暖。
三、注重团队协作,提升整体效能
行政工作不是单打独斗,而是需要团队协作才能完成的。在工作中,我注重与团队成员之间的沟通与协作,通过明确分工、相互支持,共同完成了许多看似不可能完成的任务。这种团队协作的精神不仅提升了我们的工作效率,也让我们在工作中收获了更多的快乐和成就感。
总之,行政工作是一项充满挑战与机遇的工作。只有当我们具备了出色的沟通协调能力、高度的责任心和团队精神时,才能在这个岗位上发光发热,为公司的发展贡献自己的力量。
行政工作心得体会 15
在行政工作的岗位上,我深刻体会到了“细节决定成败”的真谛。行政工作,作为公司运营的基石,看似琐碎繁杂,实则每一环节都紧密相连,不可或缺。从日常办公用品的采购与管理,到会议的组织与安排;从文件的起草、审核到归档保存;再到员工关系的协调与沟通,每一项工作都要求我们具备高度的责任心和细致入微的工作态度。
一、注重效率与质量的平衡
行政工作讲求效率,但更重视质量。在快节奏的工作环境中,我学会了如何合理规划时间,利用工具提高工作效率,如使用项目管理软件来跟踪任务进度,或是通过自动化工具简化重复性劳动。同时,我深知质量是行政工作的生命线,无论是文件的准确性还是会议的`筹备细节,都力求做到尽善尽美,确保每一项工作都能为公司运营提供坚实支持。
二、强化沟通与协调能力
行政工作是一个桥梁,连接着公司内部各个部门及员工。因此,良好的沟通与协调能力至关重要。我努力做到耐心倾听,积极回应,无论是面对上级的指示还是同事的需求,都力求准确理解并有效传达。在处理跨部门合作时,我更加注重团队协作,通过积极的沟通与协调,促进资源的合理配置与利用,确保各项任务顺利完成。
三、持续学习与自我提升
行政工作涉及面广,要求我们不断学习新知识、新技能。我利用业余时间参加各类培训,提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也注重从实践中学习,不断总结经验教训,优化工作流程,提高工作效率。我相信,只有不断学习、不断进步,才能更好地适应公司发展的需要,为公司创造更大的价值。
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在行政工作的道路上,我逐渐领悟到“服务为本,创新为翼”的深刻内涵。行政工作不仅仅是执行与管理的过程,更是服务与支持的过程。而在这个过程中,创新则是推动我们不断前行的重要动力。
一、以服务为核心,提升员工满意度
行政工作的`本质是服务。我始终将员工的需求放在首位,努力为他们提供更加便捷、高效、贴心的服务。无论是优化办公环境、提升办公设施,还是组织丰富多彩的团建活动,我都力求从员工的角度出发,满足他们的实际需求,提升他们的工作满意度和归属感。
二、勇于创新,推动行政工作转型升级
在行政工作中,我深刻认识到创新的重要性。面对日益复杂多变的工作环境,我勇于尝试新方法、新思路,不断推动行政工作的转型升级。比如,利用数字化手段提升办公效率,引入智能化设备改善办公环境,或是通过创新性的活动增强团队凝聚力等。这些创新举措不仅提升了行政工作的质量和效率,也为公司的发展注入了新的活力。
三、保持谦逊与开放的心态
在行政工作的过程中,我始终保持谦逊与开放的心态。我深知自己还有很多不足之处需要改进和提升。因此,我积极向同事学习请教,借鉴他们的优秀经验和做法;同时,我也乐于分享自己的心得和体会,与大家一起成长进步。我相信,只有保持谦逊与开放的心态,才能不断吸收新知识、新思想,为行政工作注入更多的智慧和力量。
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