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大学生寒假个人心得体会(合集15篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,可以将其记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的大学生寒假个人心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生寒假个人心得体会1
寒假的到来意味着我有着充沛的时间来锻炼自己,毕竟相对于理论知识的学习来说我在社会经验的积累方面是比较匮乏的,而且即便是为了应对今后的实习以及毕业后的工作也要提前进行准备,虽然寒假的时间并不长却让我找到了一份商场导购员的工作,通过担任商场导购员的经历让我在这个寒假获得了不少体会。
实习初期主要是通过岗前培训加强对自身职责的认识,也许是不在乎工资多少的缘故导致我能够获得应聘的机会,在培训期间主要是学习服务接待以及推销商品之类的技巧,从中让我明白懂得和顾客进行交流是多么重要的事情,事实上由于我自身能力太差以及培训时间较短的缘故导致社会实践中出现了不少问题,所幸的是我能够在工作中得到同事们的指点从而融入了商场的职场环境,通过社会实践的磨砺也让我对这份工作有了更多的信心。
也许是年关将近的缘故导致商场的顾客数量很多,而我在忙碌的同时也认真接待着每个前来购物的顾客,对于他们的咨询能够虚心接待并将其引领至有需求的商品面前,毕竟帮助顾客找到所需商品也是自己的职责所在自然要予以重视,另外我在社会实践过程中也会结合以往在校所学知识进行工作,说实话对于我在工作中的表现还是难以让人感到满意的,虽然平时成绩还算不错却因为表现较差给人不中用的感觉,而我在追赶其他同事步伐的时候也深刻地认识到自身存在的不足,这也让我更加重视状态的调整以及角色的变化,即找准自己在工作中的定位并花费精力进行学习。
虽然社会实践终会结束却让我从中获得不少感慨,一方面是我意识到自己在职业素养方面是令人堪忧的,很多以往的不良习惯对导购工作的完成造成不好的影响,尤其是在无人监管的情况下会偷偷玩手机以至于造成渎职行为,而我也在被商场负责人批评过后认识到自己思想观念存在严重的错误。另一方面则是对所学知识的运用感到比较生疏以至于难以达到理想的效果,作为学习多年的大学生却在导购工作中难以取得理想的成果,这与我心态没能及时转变以及实践经验的匮乏存在很大联系。
社会实践的结束对我来说未尝不是新征程的开始,至少在我体会过以后能够意识到自己究竟存在着哪些不足,我也会根据自己在社会实践过程中暴露出来的问题来加以改善,已经结束的寒假也意味着自己即将迎来新的挑战。
大学生寒假个人心得体会2
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进无锡市津津副食品店。
实践,可为以后找工作打下基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在食品店里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员,每一天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!记得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持续着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去应对我从未应对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作潜力与在校理论学习有必须的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们就应在这天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
大学生寒假个人心得体会3
寒假放假前,辅导员在节前大会上感召在座的我们为父母家人做一点事,当时心里便暗下决心,做家务、煮饭、为父母打一盆洗脚水等事项纷纷纳入了假期任务清单之中。 然而总是思想上的巨人,行动上的矮子。回家不多久,没有了在学校时来自各方面的种种压力,便开始整日沉溺于追剧玩手机看小说的朝九晚五的生活之中,之前的种种承诺保证也全都抛诸脑后。
这样安逸的日子久了,便觉身心开始堕落。也许是为了摆脱这种无所适从,我和姐姐便去了亲戚的公司上班。公司上班打卡的日子远没有自己期待的那么有趣。实习13天,忍受了13天早起挤地铁的生活,受够了公司楼下食堂里的地沟油味,换来了1200元的人生第一桶金。若说我在这段经历中的最大收获,那便是深深地体会到父母挣钱养家之不易。与之前在家安逸日子的对比之下,方知父母给予的一羹一食的甘甜,以及他们这二十年来用心营造努力经营的温馨小窝的舒适。
因着这样的一份体验,回到家后,我开始务实之前的计划。从细微之处去帮父母及家人做一些力所能及之事。也许是在包饺子时学会怎样择洗那一把翠绿的韭菜;也许是在帮妈妈切莲菜时知道九孔的莲菜口感爽脆因而更适合做凉拌菜;也许是在爸妈劳累一天回到家之后为他们打上一盆洗脚水,端上一杯热茶;也许是在快过年时用上一天的时间扫除家里的灰尘。对于我而言,这些已不仅仅是感恩父母的一种方式,而更像是一种修行,它让我知道,原来做好一个家庭主妇也需要学者般的智慧与经验,原来成长于我们而言已不再是单纯的学历的升高和知识量的增加,他更应该是学会感恩和如何勇敢而恰当地表达爱。在家的剩余二十多天里,我曾和姐姐一起掌勺为年夜饭添一两道刚学会的炒菜;在新年伊始拜访姑姑婶婶家时陪他们聊聊天,做做家务;给手术后卧床休息的姨妈送去一份份午餐;为姥爷姥姥家换上一只新的灯泡,教二位老人如何发短信;以及在中秋节时给爷爷奶奶送去一份可口的汤圆。至于我用13天的辛苦换来的的那点微薄的“工资”,我选择了用它给家人买了保温杯,虽然是再也普通不过的礼物,但我却希望他们能够在劳累之余喝上一口暖胃的茶,以及寓意我对他们一辈子的情谊。
回想自己这过去的20年,享受着来自父辈和祖父辈两代人的万千宠爱,却似乎除了在中学时代的作文之外从未思考过要如何去报答亲人们的养育之恩。我想我应该感谢这段短短半个月的实习经历,他让我在初次体验社会之余开始懂得亲情的宝贵,并开始用自己的方式去用心呵护它。时光短暂,岁月早已在父母的额头眉间留下了痕迹,希望从今天开始孝顺父母,报答亲人为时不晚。
怀着对家人的这份爱和将它付诸行动的心念,这个假期不寂寞。
大学生寒假个人心得体会4
实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我们学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,你遇到的人和事也不同,你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
第一次参加社会实践,明白大学生社会实践是引导我们的学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,加入社会的一种很好的形式;是培养锻炼能力的好渠道;它是弘扬思想、培养自我修养、树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们的大学生更新观念,吸收新的思想和知识。
不同时代的社会实践,一闪而过,让我悟出了很多东西,这些东西会让我受益终生。社会实践加深了我们社会的各个层面
大学生寒假个人心得体会5
我有幸与团委一起参观了中国国家博物馆。这也是我上高中之后又一次走在这座中国历史的殿堂中。国家博物馆是一个国家历史的象征。是中国向全世界递交的一张名片。伴着站在冷风中一动不动的卫兵。我开始了这次净化自己心灵的旅程。
博物馆的西门。高耸的圆柱围成的广场,是我们进入国家博物馆的入口。大理石的路面之通向博物馆内部。马路的对面是人头涌动的天安门广场。毗邻车水马龙的长安街,这里却听不见任何声音。繁华拥挤的长安街。仿佛在这里变成了静止的,它就像是孤独的建筑。好像周围没有任何的东西可以影响到他。这就是国家博物馆的奇妙,任何人在这里都会被他庄严肃穆的氛围所感染。
时间回到了 840 那是中国屈辱历史的起点。也是中国蜕变的原点。外国列强们为了攫取中国上千年的财富。不惜发动数次侵略行径。中国被迫沦为西方人倾销自己商品的奴隶。陈列在展柜中的一张张条约。一支支火炮和步枪。他们就是用这些东西硬生生敲开了中国的大门。烧掉了肥沃的土壤。刺进了中国人的胸膛。
铜塑母亲衣衫褴褛,她是在寻找着自己逝去的家?还是望着已经被战火蹂躏的千疮百孔土壤已经感到绝望。眼中对未来的恐惧核对现在的绝望怕是已经决定了她的命运。
南京大屠杀的万人堆 无助的小孩寻找着他的妈妈,侵略者高傲的擦拭着刀上的鲜血。难道他们所谓的精神,所谓的共荣就是这样的一片景象?只有在森森百骨冢上才有灯火千万家?所谓的幸福所谓的和平就是这一戳就破的窗户纸,就是这般残忍与虚伪。
这次社会实践对我来说怕是再一次领略到中国复兴之路的艰难历程 国家博物馆里 一张张的图片,一个个先烈的遗物,都是对中国再次屹立于世界民族之林的诉说。
国家博物馆不仅是在向后人展示中国历史的发展 中国现代艺术的辉煌成就。
同样也是对这个年轻的国家,新生的政权的建立,流血流泪的先烈们的一个祭奠。站在国家博物馆里。我又一次回到了那个战火纷飞但同时又激情燃烧的岁月里。让我对中国对这个新生的国家又有了一次新的认识。让这个已经养育我 9年的美丽的沃土。再一次有了新的认识和尊重。
大学生寒假个人心得体会6
通过此次在工厂的实践,让我明白,社会的工作真的不容易去找,而且没有什么经验的确也是无法让人认可,同时能力也是如此,只有自己有了能力才能找到更好的工作,此次寒假工作时间虽然不长,但我也是对于社会有很深的体会。
在还没有到寒假的时候,我也是去找一些兼职的工作,但是面试了几个我觉得不错的工作都是没有被认可,甚至一些工作都是没有给到我面试的机会,作为一名大学生,其实刚开始我也是有些失落的,怎么自己那么的不济,但真的找到工厂的兼职,又是有些兴奋的,一个月下来,自己也是感触到工厂的工作的确有些枯燥,也是不知道有些同事怎么可以坚持那么久。但自己也是感受到,能力的确很重要,一个人在社会,如果没有好的能力,那么工作也是找不到好的,同时也是无法让自己真的有进步,有可以立足社会的资本,甚至找到一些不太好的工作,由于害怕离职,也是不敢去跳槽,或者根本找不到更好的工作,工厂的这些日子让我明白,自己的学习真的很重要,自己也是要多找机会锻炼自己,让自己得到更大的一个成长。同时也是明白自己还有很多要去学的。
工作里头,也是和同事们有很多的交流,自己的`工作也是积累了一些经验,对于社会的认知更多,从同事们的聊天里也是知道,的确社会并不是那么的容易生存下去,不像学校里面,压力其实并没有那么的大,但是出到社会,就要面临工作上的艰难,以及对于自己未来去负责的。特别是如果能力不够,那么工作也是不会让你觉得是好的,甚至生存都是不简单的一个事情,这些认知也是让我更清楚,自己有多么好的一个机会,也是要去珍惜,要懂得在学校里面去学习好,不能辜负了在校的这段日子,实践也是锻炼了自己的一些能力,无论是和人的交流,以及对于工作的了解,让我知道,执行的能力是非常的重要,而不是学到了多少课本,而是能去用好,能让自己把储备的知识转化为自己的能力,这才是真的学到了也是有用的。
实践虽然结束了,但是我也是挺有感触,今后也是要多参加一些实践,多了解社会,多让自己能力以及对于工作有更多了解,只有如此,我才能把所学用到,去社会立足,也是要珍惜在校的日子,去学好专业的一个知识。
大学生寒假个人心得体会7
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
"千里之行,始于足下",这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
大学生寒假个人心得体会8
在这一段时间的练习中,我和我的团队成员去营业厅了解了各公司手机的现状,并和同学一起做了一个调查,在学校是没有感觉到的。而且时不时要做一些工作以外的事情,有时候也会和其他组的同学合作。在学校,有的老师可能会布置今天做什么,明天做什么,但是在这里,可能有人不会告诉你这些。你必须有意识地去做,尽力而为。在学校,只有学习的氛围。
毕竟学校是学习的地方,每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方,大家都会努力工作,获得更多的回报。无论是学习还是工作,都有竞争。在比赛中,一定要不断学习别人的先进之处,也要学习别人如何做人,从而提高自己的能力!记得老师曾经说过,大学是一个小社会,但我总觉得,在校园里,纯真和真诚缺一不可。即使是大学,学生还是保持着自己的身份。同时进入企业,接触各种客户、同事、上级等。关系复杂。
但是我要面对我以前从未面对过的一切。记得我们学校举办的招聘会反映出的一个问题就是学生的实际操作能力和在校的理论学习有一定的差距。在这个实践中,我对此感触很深。在学校,理论研究很多,多方面的,几乎是全面的;但是在实际工作中,你可能会遇到书本上学不到的情况,或者根本用不到书本上的知识。也许只是工作中可以用到的简单问题,一个任务只要设置一个公式就可以完成。有时候会抱怨实际操作那么简单,但是为什么书上的知识让人学的那么辛苦?这是社会和学校的出轨吗?也许老师是对的。虽然大学生的生活不像步入社会,但他们最终是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有时候不得不感谢老师不知疲倦的教学。有些问题已经在课堂上认真消化了,并辅以平时的作业。我比别人起点高,处理各种工作问题的知识也多。
作为一个新世纪的大学生,他应该知道如何与各行各业的人交流,如何处理社会上发生的一切事情,这意味着大学生应该重视社会实践,这是至关重要的。毕竟三年过去了,我已经不是一个大学生,而是社会的一员,我要与社会沟通,为社会做贡献。光知道纸上谈兵是远远不够的,人生的旅途是漫长的。为了培养自己成为一个合格的、对社会有用的人,我选择了法学作为自己的专业,在这个实践中自然更加注重这个环节。虽然在实践中只负责相对简单的部分,
但是我很兴奋能真正把在学校学到的东西用到实处!在学校,老师在教,学生在听,理论部分是主体部分。我可以掌握自己的专业知识。我以为我应该能应付企业的做法,但在企业里并没有我想象的那么容易。平时在学校改作业可以交错作业,但是在公司,报告一定不能出问题,因为质量是企业的第一生命,质量不好,企业的生产跟不上,效率也会下降,企业在竞争的浪潮中会失败。所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要想在市场上立于不败之地,就必须时刻保持这种竞争状态,只是因为企业会对工厂的每一个员工都有严格的要求,每一个环节都不能出错。这个要求在学校课堂上是学不到的。在学校,你可能会解决一个问题,制定一个方案,但这里更需要的是结合实际。
只有理论,没有实际操作。在这个社会立足是不可能的。所以一定要非常小心,一旦犯了错误,不像在学校,老师要打个红十字然后改。如果一个公司出了差错,你要承担责任,这关系到公司利益的损失。
很多在学校读书的人说,宁愿出去打工,也不愿意在学校读书;社会上的人宁愿回学校。我们上学,学习先进的科学知识,是为了将来进入社会,给自己的力量。我们今天应该努力掌握专业知识,明天更好地为社会服务。
大学生寒假个人心得体会9
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在20xx年我在苏宁当起空调促销员。
以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:
第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握;
白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路;
“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;
“小一匹,2300w制冷量,适用于12平方以内,不顶楼,不西晒;
正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;
……
钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;
售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务:每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;
整机包修六年,甚至包括遥控器。”
我认真的复习着那些必备知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着:
“先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”
“是不是在顶楼,会不会西晒呢?密封程度怎样?”
大学生寒假个人心得体会10
在我们的万众期待中,20xx年的寒假终于到来了!但相对于以往,我却格外的期待这个寒假的到来!
回想自己大学x年以来的生活,尽管大学被称之为一个小社会,但我却几乎都还是在校园中活动,不仅一直没能接触到真正的社会,甚至连假期都总是沉浸在休息和娱乐之中,白白的浪费了大好的时光。为此,在这个学期的寒假里,我决定要充分的利用这次的假期,积极的去体验社会的感受!
因此,今年的寒假期间我在自家附近的一家超市里开始了寒假xx天的收银员工作!尽管期间也出现了不少的麻烦,但我都努力的克服了自己的不足,改进了自身的问题。现对这次的假期社会实践心得记录如下:
一、对社会的初体验
回想在假期刚刚开始的时候,我带着满脑子的计划和想法,准备开始自己独自走上社会的道路。但走到超市门前的时候,却又不由自主的停下了自己的脚步。看着人来人往的超市,再看看在收银台忙碌个不停的收银员,我心中不禁又有了一些退缩。在计划中,我只顾着计划自己的去处,但却忘记考虑了实际的因素。寒假期间,春节也快要到来,超市里自然是忙碌一片。看到这样的景象后,我心中又忍不住考量,“自己真的能完成这份‘困难’模式下的的工作吗?”但我却偏偏在思想的时候脚步比脑子更快,还没等我考虑出个结果,自己已经站在了老板的面前。
二、工作的心得
在开始了这份工作后,我也站上了收银台的岗位。并在xx前辈的指点下,学习了关于收银工作要求。在工作开始之前,我还自大的以为这次的工作不过就是简单的加减法,对我这个大学生来说,一定不会有什么问题!
但当真正的工作开始后,我却发现了自己的错误。作为收银,我们要做的不仅仅是将顾客购买的商品记录并结算,服务也是我们的一大任务!并且,在超市中,不仅仅只偶遇加减而已!随着超市的活动,会员的折扣以及各种优惠,这给计算带来了很多的要求。想想还是很简单?但如果是在拥挤繁忙的超市呢?面对众多的顾客,我们不仅要加快手上的工作,更要保证工作的准确性,这就让工作变得更加困难!
三、实践反思
经过了这次的工作,我才真正的体会到了社会的辛苦。仅仅是一个收银的工作都是这么的困难,更别提是其他的工作了。当然,这次的工作体验并不会打击到我积极性,反而会让我在今后更加严格的要求自己,在今后的学习中我也一定会更加努力的提升自己,让自己变的更加优秀!
大学生寒假个人心得体会11
寒假如期而至,这个寒假是我大学生活的第一个寒假,时间比较长,为了充实自己的大学是生活,在学习的同时积极参加社会实践活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大的帮助,这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下正真的社会生活,因此我来到九龙五金厂。
在九龙五金厂里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。
于1月15号当晚,该公司对我们进行了培训,教我们如何工作,工作的注意事项。然后由老员工带领我们进行了现场实习,好让我们在工作中摸索,思考,使后面工作的开展能够顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以降低老员工的工作压力,也使公司的各项工作能够顺利的完成。依稀能够清晰的记得,当晚我们的部长向我们讲解了很多关于工作方面的事情,她很是强调在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。
她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,不然我们将会是白干了,因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于部长的话我铭记在心,在之后的工作中也是小心翼翼,做到绝不发生意外事故,时刻保持一个高度清醒的工作状态把工作做好,我也不想把自己辛辛苦苦挣来的血汗毁于一旦。
除了介绍工作的事情,部长也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们公司表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过了一个晚上的培训及现场操作,我们知道了如何工作,工作中应该注意的事项。第二天我们就开始了我们的工作,由于是年末了,该酒家的生意非常的旺,客人可谓是来往不绝,不但已经爆满了,而且还有一些在排队等候。大厅,客房走道上到处都有很多客人,送菜都已经道路不通了。
如此旺的生意可真把我们给累坏了,一天下来既然脚都起了水泡。但是我们想到母校的声誉是多么的好,并且该公司和母校已经有了四年的合作了,我们不能因为累就把母校的声誉给败坏了。再者就算再累也是一个多月,我们是应该可以坚持的,且说我们的师兄都能够坚持下来,难得我们就不可以吗?我们一致的想法是:我们是可以的。我们心里的想法都是再苦再累也要坚持到最后,绝不可以当逃兵,因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。一直坚持到了那天晚上,我们有的同学已经是走路一瘸一拐的啦。
部长很是体贴,询问我们累不累?然后安慰我们说:过了这几天的适应期以后就好过了,她还说道当年她当传菜员的时候做了快一个月才适应下来,不过她相信我们用不了一个星期就会适应的。最后部长还让我们提前下班了半个小时。就这样我们坚持了一个多星期,也渐渐的适应了下来,对于工作我们也熟悉的掌握了,成为了传菜部的一支新主力。虽然这一个星期很辛苦很累,但是有一个关心我们的部长给予支持,我们还是咬紧牙关坚持到底,一个星期下来我们当中走路一瘸一拐的人也就更多了,几乎所有的人脚底都起了水泡。最后我们靠着一个信念:“坚持就是胜利”,坚持了一个多月。
在这一个多月的社会实践中我发现:该酒家应该是本着这么一个经营理念:薄利多销。该酒家的装修是相当的豪华,就餐的环境是相当的舒适,但是它所卖的菜价格却和外面的大排档不相上下,甚至有可能更加优惠,和我之前听说的酒店高消费,高利润完全相反。这也就在无形之中给员工增添了许多工作的压力,造成员工的更换率增高。该酒家经营的包括早茶,午餐,晚餐。早茶是该酒家客流量最多的营业时刻,也就是我们最忙的时刻,从早上的7:40到下午的2:00都是早茶的营业时间,可谓是陆陆续续,往来不绝。
这也是我见到过生意最好的早茶经营,它甚是夸张。寒冬里,天气是多么的冷,而且还下着冰冷的雨,我们还没有上班,客人就已经在门外排队等候了。甚是令我惊讶的是又一次,大厅以开门客人就一拥而入,有些客人看到大门人多,还企图通过厨房的小门进入大厅。令一个发现则是:该酒家的员工虽然很多,但工作效率却不是很高,有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。”
大学生寒假个人心得体会12
这是我上大学以来的第一个寒假,没了作业的负担和学业的压力,本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会,任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些涉世未深的学子,哪来的社会经验呢?于是为了提高自己的能力,增加自己的社会经验,我决定走向社会。于是,今年寒假我积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工——做促销员。
本以为,这是件很容易的事情,因为自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的大姐带我,看着大姐很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。于是,在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是豆腐干。
第二天,我便开始了独立的推销,可是,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:“阿姨,过来看一看吧,这是苏州特产豆腐干,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!”“该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子没了主意,心想,好难缠的顾客。要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,“阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的有点怨了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就秤点吧。此刻,终于松了口气,第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
大学生寒假个人心得体会13
寒假,着真的是一个让人非常纠结的时期。在寒风和节日的气氛下,大家听到这个名字的时候,第一时间想到的就是休息、娱乐!但如今,作为一名大学生,我对自己的责任和未来有了更多的想法和要求。为此,我利用这个寒假的时间,让自己积极的投身到了社会的边缘,希望通过在社会中浸染自己,取得更多的感受和收获。
如今,回顾自己在寒假假期,我有幸在家附近的xxx超市得到了一份促销员的工作,并通过这份工作在这xx天里充分的在社会中锻炼和打磨了自己。如今,我对自己在这xx天里的新的体会做如下记录:
一、环境的体会
来到xxx超市,尽管还是那个熟悉的地方,但作为一名工作者,我却感受到了完全不同的环境。首先,是对超市的认识上。过去,我对超市的认识是零食、生鲜、百货……等。但如今在工作上,我的眼中却是另外的世界,工作的区域,客流密集的区域、仓库和补货的地方,以及领班所在的地方……
更换了自己的角色,超市的环境都变的大不一样!而且要适应这样的环境,我们同样也要改变不少来自大学的“坏习惯”。在工作的岗位上,我们必须严格、积极的要求自己,这里没有老师,我们必须自己去学习。这里没有同学的帮助,自己的责任必须的自己承担。面对这个环境的问题,我一直都在积极努力的改变自己,让自己能适应这个环境,适应这里的变化,并让自己发生全新的改变!这是一场奇特经历。
二、工作的体会
尽管知识兼职的促销员,但我的工作也并不轻松。不仅仅要做好每天的搬货和促销,更要保证相应的销量和成绩!这对我们一届大学生来说,有太多的“新花样”要学习,要了解。
起初,我是感到有些害怕,但逐渐的,在料及了工作为何物之后,我也渐渐的放开了心,全力去做好自己的工作。
在我的理解中,所谓工作,也就是自己现在的的责任。过去我的责任是学习,如今的责任是工作,尽管方式有些不同,但只要付出努力并积极的面对,工作就能顺利的完成。
回顾这场工作,起初我也很放不开。但如今,适应了这份工作之后,我反而对要离开这里而感到不舍。但我明白,我的终点并不在这里,在今后的学习中,我会更加努力,让自己走得更高更远!
大学生寒假个人心得体会14
学院:xx学院
时间:2月1日
地点:xx敬老院
实践内容简介:在2月1日这一天,我和小伙伴们一起去xx镇敬老院,和老人们一起聊聊天,唠唠嗑。
个人成长感悟:我们想象中的敬老院应该有很多老人坐在温暖的阳光下晒着太阳,有的老人在室内打着乒乓球,有的老人在唠着家常,有的老人在摆弄一些花花草草,在我们的想象中,敬老院应该是个充满温暖的地方。但我们进去以后,那里的工作的人员却告诉我们,这里很多老人都不能行动,只能躺在床上。如果二十年后,当父母老去,当他们已经无力再用他们的双手呵护我们,当他们腿脚不便甚至于无力行走当他们的头脑已不在灵光,甚至有时会认不出他们的儿子女儿是谁,我们应该怎样去赡养我们的父母?怎样让他们可以有一个幸福的晚年?当我们无力去照顾他们时,难道真的只能把他们送去养老院吗?或者说三四十年后,当我们慢慢老去,会不会有一天早上起后发现好多没有做的事这辈子却再也没有机会去做,会不会后悔当初为什么不再勇敢一点,会不会埋怨自己当初为什么那么脆弱,败给了现实,弄丢了梦想,会不会有一天当自己住在养老院,期望着可以有人看我?
大学生寒假个人心得体会15
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出学校,走出课堂,向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自我。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原先乏味中充满着期望,苦涩中流露出甘甜。
经过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自我的本事,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自我的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自我的知识,锻炼自我的本事,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑”,我们仅有经过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起梦想的风帆,驶向成功的彼岸。
业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎样懂得的。可是,经过这次的寒假实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。
首先,假期里,我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既能够帮忙我们看到更大的一个世界,又能够让我们度过一段完美的时光。
最重要的是,当我们投入地去做一件事的时候,我们会发现一种难以用语言表达的欢乐。当我们用自我的本事去实践,去帮忙别人时,这种欢乐别人是没有办法体会的。
人生中,有许多事情需要我们去做。可是我相信,这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎样利用课余时间。所以,一段有意义的人生。实践必须是最最值得我们来体会的。
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