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新员工培训心得体会

时间:2022-12-12 15:36:08 心得体会 我要投稿

新员工培训心得体会(15篇)

  当我们备受启迪时,就十分有必须要写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编收集整理的新员工培训心得体会,欢迎阅读与收藏。

新员工培训心得体会(15篇)

新员工培训心得体会1

  经过xx有限责任公司安排的笔试和面试的考核,我进入了新员工入职培训的环节。在家人和周围同学朋友的鼓励和祝福下我参加了整个培训过程。此次入职培训虽然只有八天时间,但是课程安排紧,内容充实,使我收获丰富,受益匪浅,学到了不少的理论和实践操作知识。首先,担任此次培训主讲人是公司的几位领导主任。他们能够在百忙当中抽出时间亲临授课足以显现公司领导对我们新职工的热情欢迎和反应公司的“重视人才,培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会。利用这次的培训机会,新员工相互之间有了一个了解,更让我们充分了解了公司的发展史和公司未来的发展全景以及公司对我们的期望。更让我深受感动的是我知道了本公司是周恩来总理生前的最后一个批准的工程项目,使我对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向,奋斗的目标。

  首先在介绍公司的发展策略时提出就说到了一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。和公司一起成长的同时也不断锻炼着自己的工作能力,也就成就了自己的一番事业。其次我得到了知识上的的收获,使我对公司文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,坚定了我对公司文化建设和公司今后的发展中奉献出一点力量的决心。我相信这种知识的收获会成为我今后更好的开展自己的能力和特长。

  学习内容概述:

  此次培训的主要内容为五个方面。

  第一 铝电解工艺讲义

  主要讲解xx有限责任公司内部由生产车间,辅助车间,和行政福利设施等三部分组成。

  (1)其中生产车间主要包括电解分厂,铸造分厂,动力分厂,净化分厂等组成。动力分厂还由变电站,整流所,计算机站和空压站等组成。

  (2)辅助生产车间包括阳极组装分厂,检修分厂,化验室,综合仓库等组成。

  (3)行政福利设施包括综合办公楼,生产办公楼,食堂等设施组成。

  其铝工生产,普遍采用为冰晶石-氧化铝熔盐电解法。铝电解生产所需的原料为氧化铝和氟化盐,电解所需的直流电由整流所提供。溶解在电解质中的氧化铝在直流电作用下还原出金属铝。

  第二 xx公司制度办法

  学习内容包括员工奖惩制度,人事档案管理办法,培训管理办法,劳动合同管理办法,考勤管理办法,岗位调整管理办法,从业人员休假管理办法等。

  第三 xx公司企业文化

  xx有限责任公司位于xx市境内,美丽的xx草原腹地,xx河畔,地处xx东部资源富集区,煤炭资源优势显著。

  公司是目前国内最完美的“以煤发电,以电炼铝,以铝带电,以电促煤”煤电铝产业链重要的一环。

  第四 安全常识培训

  安全常识培训内容包括一般安全常识,铝电厂现有的职业危害因素,自救与互救,劳动卫生个体防护和职业卫生健康等内容。

  第五 职业健康与职业危害防治培训

  公司为了切实保障入职员工的安全和健康,强化职业病防治监督力度,贯彻落实职业病危害防治工作,提高职业安全意识而安排了如下内容的学习培训:

新员工培训心得体会2

  游弋在光阴的清溪间,闭上眼,流水潺潺、光阴荏苒,回顾xx年上海电气新员工入司培训的每一天,曾经的苦辣酸甜已随日历的翻转凝成了一缕芬芳,心中的点滴沉淀也随指针的转动变成了佳酿。

  此次培训旨在帮助新员工尽快完成角色转变,了解电气、融入电气、热爱电气。虽然整个培训的时间并不长,但内容安排紧凑且实用性强。短短五天的培训中,我们观看了上海电气宣传片,参加了上海电气新员工入司典礼,接受了一系列专题讲座:《上海电气产业发展与战略规划》、《上海电气组织机构、品牌与文化》、《走好职场第一步》、《情绪管理与心理调试》、《团队与执行力》、和《职场礼仪与有效沟通》。培训最后一天,电气总公司还特别安排了“‘我和上海电气’主题活动”,这不仅为新学员提供了展示才艺的机会,更为一群怀揣激情与梦想的青年朋友搭建了释放激情、放飞梦想的舞台。

  此次入司培训经历使我的知识得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,视野得到了开阔;与此同时,我的世界观、人生观、价值观也发生着微妙的变化,从中我受益匪浅、感受颇深。

新员工培训心得体会3

  时间过得飞快,成为xxxx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的情绪来,此刻的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xxxx带给我的自信和动力。

  怀着完美的憧憬和从零开始的心态,走进了xxxx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大群众。为期一个月的岗前培训帮忙我进一步了解了xxxx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的主角转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的职责。回想走进xxxx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在超多的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的潜力,这是一名年轻人就应有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我此刻能做的就是用心调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!

  虽然我刚融入xxxx银行营业部这个大家庭也但是短短的6个月的时间,但是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一齐共事,是我的荣幸!作为一名xxxx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!

  在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户带给完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。

  在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就就应做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。

  感谢帮忙过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xxxx银行共同发展。xxxx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着期望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xxxx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!

新员工培训心得体会4

  我认为企业新员工入职主要应该强调以下几点:

  一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。

  二、要在新员工培训中详细地将企业流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

  三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。

  四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

  五、在形式、培训课时及培训的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。

新员工培训心得体会5

  怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

  参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。

  经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的'团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。

  即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

  紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的x总给我们讲述了中国xx银行的历史沿革,从xx年x月x日中国xx银行宣告成立,到今天中国xx银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,xx银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

  作为一名xx人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解xx银行史,伴随着xx银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了xx主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

  作为一名xx员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,xx银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。

  培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。

  短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

新员工培训心得体会6

  现在坐在这里开始写我的新员工培训总结,自己都没想到五天时间过的会这么快。总体上的感觉是有点累的,五天以来胃口一点都没好过,但我的培训生活过的很充实很开心,过的很high。

  以前总是坐在办公室不停的接电话、处理异常,活动的时间都很少。而第一天的户外拓展训练给了我活动筋骨的机会。不仅仅是运动,更重要的是拓展,通过一个有一个的小游戏或是小比赛,我领会到一个团队的重要性。一个人再厉害,离开团队还是不行。观察问题思考问题不能用固定的思维去思考,要有发现的眼光以及一颗善于创新的心,这样才可以把事情做的更完善,更出色!

  后面的室内课程主要涉及了公司企业文化、公司组织架构、公司薪酬福利方面的知识。感谢众多德邦讲师的精彩的讲解,让我们这些新员工可以在最短的时间内迅速的了解认识到我们公司。感谢这四天的课程,让我重新回到我的学生时代。分了组有了竞争,做为组长我必须用我的激情来感染我的组员,带领他们去和其他小组竞争。一个团队,带队者的气质是很重要的,很大程度上决定了这个团队有多强大。虽然我一直是个外向性格的人,但我身上的领导气质一直是不够的,而且也不善于表现自己。但是我选择了当学委,选择了当组长,那么我的身上自然有份责任,这份责任的压力让我选择走在队伍的前面。虽然到最后我们的队没有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因为我真的已经带领我的团队去努力过,所以我认为我的团队是最棒的。他们之间每一个都很优秀,没有一个是失败者。

  虽然在课堂上和别的组是对手,但课下我们彼此之间都是很好的朋友,相互谈论着自己的工作与生活。诉说着彼此的开心与不开心,像兄弟姐妹一般的照顾着。短短的五天相处时间,但当在晚会上我们集体站在场上唱那首《朋友》的时候,我们的心都是暖暖的,五天时间已经足够我们融合到一个团队里,也足够收获一份又一份的友谊,而此时的友谊如白开水一样的纯洁,不带一点功利的色彩,这一点才是难能可贵的。

  培训已经结束了,但大家的的激情、大家的笑脸我却没有忘记。这次培训我自己收获的不仅是公司的一些相关知识,还有我的少有的领导气质、久违的激情、纯洁的友谊,我想这些会让我在德邦的路上可以走的更远些!

新员工培训心得体会7

  “人最宝贵的东西是生命,生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。

  人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中国移动这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于对我们进行为期四天的入职培训。

  前两天为公司内部培训,该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课,主要内容为:一、职能;二、文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。

  “网络是公司的基础产品,网络质量是我们一切产品、品牌的基石,网络是移动通信的生命线。”听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为——“我很重要”。

  后两天是《优秀员工职业化素养提升与训练》的外部培训,虽然才短短两天,但我却学会了不少东西。在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:

  1.“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运”

  工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。无论学习还是工作,积极的态度就是成功的保证。在学习中,如果不具备良好的心态,遇难则退,因为一点小挫折而气馁,是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同,也许你学位很高,资质拔群,但是,没有努力向前的进取心的话,最后依旧只能一事无成。

  2.“一切都会过去”

  是的,相比于浩瀚的的苍穹、历史的时空,人生一瞬间,事业无穷年,苍狗白衣,河东河西,飘忽沉浮、福夕祸倚。过去的已成历史,现在的即将过去;既然一切都会过去,何不学古人宠辱不惊,闲看庭前花开花落,又何妨去留无意,漫随天外云卷云舒?既然一切都会过去,何不放眼看今生来世,何必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见?是你的终归属你,不是你的终归强求不得,何必为一时的名利患得患失、耿耿于怀?既然一切都会过去,成功也好,失败也罢,人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并快乐着”?既然一切都会过去,何不学古人“不以物喜不以己悲”,居高不狂,处低不怨,成不傲败不馁,举头望明月乾坤朗朗,低头思人生快乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸,又为锱珠蝇利扰我心?

  3.“把责任推给别人,等于把机会推给别人”

  人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”

  4.“没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩”

  感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道“滴水之恩,当涌泉相报。” 人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。

  5.“没有任何特质能够取代坚持到底”

  那些获得胜利的人,是他们的汗水浇灌的。想想自己,为什么没有得到那么多的成功,原因只有一个自己的努力不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人,很少轻易离职或跳槽,他们总是能在自己的专业上选择坚持,并获得最后的成功。罗曼〃罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。

  这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!

新员工培训心得体会8

  来到xx工厂这里也已经十天了,这十天对我来讲意义很大,让我感受到了很多,培训是一个非常重要的过程,在这个过程当红我一直在想着怎么让自己进步,成长我认为这是非常珍贵的一件事情,在xx工厂这里培训让我感到焕然一新,很多东西都是在不知不觉中进步的,在这个过程当中我一直都非常的用心在做好自己,虽然是简单的一个培训但是我是真的感受到了这种意义,虽然时间很短,但让我感受深刻。

  在培训当中我把自己的位置看的很低,不管是做什么事情都应该要有一个方向感,无论是做什么事情都是这样,现在在不断的加强自己,我想做一件事情就应该是这样,其实很多时候都是两面性的,培训让我跟你改价快速的了解工作,让我在今后工作当中不断拿的加强提高在这个过程当中我一直都感觉有很多事情都是这么过来的,我希望自己能够在工作当中有跟多的收获,这就是一个开始,这个开始让我有了很大的动力,也让我在一步步的提高能力,虽然是简单的一个培训,但是我学习了,有了一份心得。

  其实过去我一直觉得自己能够快速的去了解一份工作,不是所有的事情都应该是这样,但是我心理就是这么想的,我认为自己可以做到迅速的融入工作,现在看来还是有很大的问题的,其实这些都是一些基本的东西,我感觉在这个过程当中会有一些非常细小的事情要我去注意的,尽管不是很懂但是这些都非常的关键,那就是在工作当中不管是在做什么都应该明白谦虚。

  这次的培训让我深刻的明白了,我感觉自己一学什么就会,但是在培训的时候自己遇到很多不懂的,虽然是讲到的都是一些关于工厂车间的知识,这些在实践当中一学就会,但是却非常的不容易,这是我最开始感受到的,讲到一些知识的时候我也是非常不懂,让我瞬间就明白了很多,虽然是一件很小的事情,但是在这个过程当中还是会有一些细节要注意到的地方,其实很多东西就是这么过来的,虽然这些都是一些细节性的东西可是还是会有,无论是做什么其实都会有一些新的发现,现在有以后也会有。

  培训到现在结束了,十天让我对自己有了一个新的人事,我知道了很多事情不是表面的,还有一些需要自己去深刻体会,这给我的感觉很浓烈,我会继续加油的,感激这次的入职培训。

新员工培训心得体会9

  这次岗前培训共*天时间,虽然时间很短,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。同时在这短短的时间里,我时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的*长、***、***以及*(科)的各位领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台,能够提高我们的工作能力,增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度

  的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会,让我能有机会有可能成为组织的一员,我会当好组织的螺丝钉,用自己的汗水和努力为****单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习,我有以下收获:

  首先,我受到了精神上的洗礼,明白了做事做人应以德为先。**长、***、***以及**科(处)长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话,指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求;*长向我们详细讲授了各个《回避规定》,并邀请了***给我们进行业务培训,邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验,并且组织了多次讨论活动。**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是**领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

  其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天**科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况,使我对单位有了全面的认识,更坚定了我作为一名**公司(单位)人的自豪感与归属感;***的报告紧扣年轻干部所想、所思,从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求,其中有很多名言锦句,极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想,强大了我的精神,给了我力量。

  第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事,感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,有着不同的工作经历,有着不同的人生历练,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是****公司(单位)人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!

  能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开单位各级领导的关怀,也离不开***科(处)的精心安排。*天的培训虽然结束了,但是我们在**公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做:

  1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

  从**工作者到**工作者是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里,非常明白我的身份是一名**工作人员,我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在单位中的定位、尽快融入**公司(单位)这个大家庭。

  2、继续发扬感恩思想,培养责任意识、吃苦耐劳意识

  我爱这个单位,单位给予我也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我会怀着一颗感恩的心,认真负责工作,敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造新的成绩。

  3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

  在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导,有公司(单位)各位前辈的悉心帮助,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于公司(单位)人的工作业绩!

  

新员工培训心得体会10

  离开了大学校门,我很荣幸地成为了中建电子上海分的一员,怀着美好的希望和从零开始的心态,从上海到北京,开始了自己人生的新征程。

  为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了新员工入职培训。这次为期一周的培训内容十分丰富多彩,主要有公司历史、组织机构、企业文化介绍、职业角色转变、商务礼仪、信息系统OA培训、人力相关制度培训、财务培训、岗前安全教育廉洁教育以及以团队建设为主要目的的户外拓展训练等等。经过这一周的培训,使我很快的了解熟悉了本公司的基本运作流程,还有公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些以前从未接触过的专业知识。短暂而贴心的入职培训,使我受益匪浅、感触良多。

  首先,了解了公司的历史与企业文化。

  我们在培训中观看了中建股份易军董事长在20xx年总部青年学生入职的讲话视频,同时聆听了刘淼刘总关于中建电子发展历程、历史变革的介绍,刘总介绍得很详细,非常的精彩,仿佛带领我们重走过历届老总及其他前辈们这十多年的风雨历程,见证企业的进化,公司的愿景,公司的核心价值观,公司的战略人才培养理念,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

  之后我们认真学习参与了各位领导关于公司信息系统OA的培训、财务培训和人力相关制度的培训,使我们从宏观上了解了公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。由于我之前已经在上海分公司实习了四个月,所以这次培训让我更加进一步熟悉公司,包括OA和财务的相关培训让我很多工作都更容易上手。我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在去公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,虽然有时候工作紧,稍微有些辛苦,但是心里感觉却无比充实。

  接着,北航项目的参观让我有妖精顿悟,灵台一片空明之感。

  我是上海分的商务助理,在学校我学习的是工商管理,可以说,对于弱电这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训带我们参观了北航项目,是我出生以来第一次来到项目工地,现场项目经理和工程师耐心给我们讲解演示,顿时觉得恍然大悟,原来一座座大厦是这样安装系统的!这是我第一次系统地接触弱电这方面的知识,真是大开眼届,学到了很多新的知识。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来公司的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  印象最深刻的,就是公司给我们安排的室外拓展训练。

  我觉得拓展训练真的是一次非常有意思而且有意义的课外活动。虽然只有短暂的一天,但是却建立了大家深厚的团队友谊,每个人的形象面貌都有了质的飞跃。在这次拓展训练中,我们73个人被分为4个小组,我所在的第三小组也是人数最多的一个组,大家以迅雷不及掩耳之速互相熟悉,取了队名,建立团队文化,队员们迅速融入团队,很快就准备好进入正式的培训。接着我们经历了热身小游戏、急速60秒、挑战NO.1和高台后倒的活动,在太阳的暴晒下,我们汗如雨下,看似简单的一个个小活动,真正操作起来却困难重重。如何在一个团队里发挥作用,如何团结一个团队,齐心协力做好一件事情,如何在给定的时间内,完成一项艰巨的团队任务,如何克服种种困难迎接挑战等等好多好多的实际问题,都在这一次活动中不同程度的用到了。我觉得通过拓展训练,我能深刻领悟到什么是合作、什么是信任、什么是拼搏,什么是快乐。突然觉得,自己已经不再是一个刚毕业的大学生了,自己也不再是一个什么也不懂的企业文盲,发自内心的对公司的这次培训表示赞扬,感觉是一次非常有意义的经历。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。人生的道路刚刚开始,这次中建电子20xx届新生培训所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为中建电子的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!

新员工培训心得体会11

  这短短一周的新入职培训,虽然时间短,可是资料丰富,感受很深,收益匪浅。既有专家的讲座,得到理念的提升,又有中学同行的表演,同时还有领导的鼓舞和鞭策,让我们新入职教师得到理论与实践的充实。我从中受到深刻的思想教育,心灵上得到隆重的洗礼,大脑从繁忙的工作中得到解脱,细思回想导师、教授的精彩讲课,他们的声音、形象久久回荡在脑海,永不退却。教授的思想教育了我,导师的思想影响了我,使我充分认识到学习和掌握一种重要的思想,比学习和掌握一门学科知识更重要,为我在今后的工作中指明了道路。

  教师们的讲座,高屋建瓴地引领我们走进我们的职业之道。经过为什么需要职业规化以及职业规化要做什么这两个主题。并结合一些很具体案例做了生动地、具体地介绍。我们听后有收获,也有思考。在将要今后的工作中,我们怎样把新的理念一点一点地带进工作中。怎样在工作中有机的整合人生目标。

  教师们的讲座,让我感受到我们情商对工作和人生的重要和对自我职业的执着追求,他幽默、风趣的讲解让我们不知不觉就度过了一上午,既有理论知识,更有实战的经验。这种经验上升为他对做人的四条原则和信念:

  信念一:做正确的事比努力把事情做正确更重要。

  信念二:调适和管理压力要靠心态、方法、情商、职业核心本事、境界和制度。

  信念三:学会接纳自我在任何时候的情绪和感觉,就能够释放出很多的生命力。

  信念四:不以个人的恩怨得失左右自我的情绪。

  他把他在心理学中总结出来的19条经验毫无保留地教与我们,难能可贵,能够领略其人格魅力。

  几位专家的讲座给我们展示了职业道德和职业主角等方面的资料。培训给我们带来了新的挑战和机遇,但无论多么好的课程理念,如果没有自我行动上思想的转变和生活方式方法的更新,都将无法得以落实。生活工作质量的好坏与我们自身的素质的高低有直接或者间接的关系,这必然要求我们既要加强理论素养的学习,能够是集中学习,更多的是自我学习,要有终身学习的思想和准备,以满足学生需求的不断增长和社会的不断发展,同时能够走出去看看别人的做法,听听别人的课堂,吸取他人之长,补自我之不足。在工作中,怎样把新的理念和精神,把职业的“智商、情商、道德、规范”很好运用在工作中,把工作和生活的融合在一齐,个人在工作过程中更多的是在行动。更多的是掌握自我,了解自我。人生不是演员在舞台上的表演,更不是电视屏幕上的节目,是自我内心的情感的交流,思想的沟通和对话。

  这样的学习机会是难得的,是很宝贵的,我期望经过这个培训班的培训,努力提高自我的修养和素质,使自我成为学习型和专家型的中学教师,“学以致用,研学并进”,充分利用这个平台“广泛交流,资源共享”。

新员工培训心得体会12

  14月1日,我非常荣幸的加入了中国联合航空有限公司,我非常高兴,也非常感激可以让我有这次机会加入这个温暖的大家庭。

  历时11天的培训让我感触最深的培训心得,其实是感恩,感激,感谢。培训我们的每一位老师,因为他们让我们感动。时间不长也不短,在这十几天与各位老师相处的时间里,老师们有严厉的一面,比如在我们课堂上,仪容仪表上会对我们加以纠正;但更多的是耐心、细心与责任,他们就像我们的哥哥姐姐一样,包容着我们做错的一些事情,也是他们,让我真正的感到这个大家庭的温暖。

  过去在学校,觉得微笑只是微笑,来到这里,我渐渐明白,微笑是因为你心里有爱,是在面对旅客时,真诚耐心有爱心的为他们提供服务,而这些每一堂课的每一位老师都以他们自身为表率,让我们每一位实习生所感受到了这种爱心与温暖,感受到了微笑的力量。他们

  用专业的形象,敬业的态度告诉我,一名合格优秀的地勤人员是什么样子;教会我们如何用真诚的爱心对待每一位旅客,用爱心感染我们生活中遇到的每一位人。

  我坚信俊琴姐姐的优雅温暖,张旭姐姐的严厉规范,思文老师的耐心与责任会伴随着我未来的工作。因为从他们身上让我真正懂得了航空人员的伟大与这份工作的神圣。最后非常感谢中航这个大家庭,让我有幸成为这个大家庭的一员。

新员工培训心得体会13

  三个月前我奇迹般的被提拔为核心小组成员,在我几乎甘于平凡的心里激起了层层涟漪,我不敢告诉任何人因为我害怕这是个易碎的梦。很快三个月的学习过去了,我真的以核心小组成员的身份出现在教室里了,我可以享受那三尺讲台,我可以享受这方舞台,我也可以把我的思想带给大家,与大家坐在一起分享我未经世事洗涤的理论。

  我的心被兴奋盛满了,但同时也看到了自己的差距。蓦地就明白了领导安排我们学习的缘由——归零。我从心底感谢领导为我们这次学习提供的这次学习的机会,并谨记每次 课后领导对我们做的精辟点评。

  我国有句古训:“百善孝为先”,李强老师的第一堂《感恩》让我们所有员工潸然泪下,这一课触动了我们所有人心中最柔软的部分,让我们浮躁的心平静下来思考:为孝道我付出了什么?为尽孝我具备什么?为回报我拥有什么?一串串的问题让我不安,我什么都没有……但是我可以从现在开始“变态”,变态这个词是吴总教给我们的,从那天开始我真的开始改变心态,换角度看问题。

  对于仍未迈入爱情的坟墓的我来说,《美满婚姻是事业成功的基石》这一课对我来说是一剂预防针。李强老师教会我们如何为爱情保鲜,如何让爱情的甜美不被生活的琐事冲淡,如何让婆媳更好的相处等等,让美满的婚姻成为事业成功的基石。而在自己的岗位上创业则是对我这样刚出校门的毕业生最好的教科书,当我们怀揣梦想从校园走出来没有明确的职业规划难免会眼高手低,但通过学习李强老师的课让我认识到工作中重要的不是做了什么,重要的是在工作中养成了怎么样的良好工作习惯。这个良好的工作习惯指的是:认真踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们,从而成长为一个工作中被人信任的人。只有做到让自己放心,让别人信任你才具备了在岗位上创业的基础。

  我这样严苛的认为,这三个月的学习中,我对自己的关注多余对周围任何一个人,我感谢的是对我好的,对我有帮助的,我感动的是那些感动我的,我的哪一次感恩不是围绕自己而言?我想领导为我们创造这次学习的真正目的应该是让我们慢慢学会大爱吧!我认为一个肯放眼未来又着眼身边细小的人才能够达到非凡成功。老实说:“在工作中要树立正确的标杆”我觉得我是幸运的,因为我的标杆是两位三千三万的企业家,无论是学习、工作他们都以100%的标准约束自己,也为我起到榜样作用。

  这三个月的学习对我来说是一次质的蜕变,让我更加清楚的认识自己,更加客观的去看待我的生活环境和工作环境;这三个月的学习给了我无数的惊喜和感动,每一次登台无论我的表现如何大家会给我最热烈的回应,最振奋的鼓励;这三个月的学习也让我清楚的看到我那微不足道的付出却赢得如此丰硕的收获。

  我感谢自己选择了这所文化深厚的社会大学;我感谢吴总和许总对于知识指导的慷慨,为我们提供这次学习的机会;我感谢同事们这颗热爱学习的心;我感谢大家营造的和谐氛围……

  口乃心之门户,想要有流畅的语言表达就必须要有足够的知识储备。今后的日子里我会努力丰富我贫瘠的大脑,潜心回报公司。

新员工培训心得体会14

  诗一般的年华,20xx年的光阴中,军训经历已不止一次。初高中的军训除了苦仍是苦,小伙伴们谈之色变,各种吐苦水以及军训中教官的严厉。在收到岗前培训前的军训通知时,有所诧异也有所理解,军训中的苦是为了我们在以后的工作中有股韧劲,迎难而上,养成良好的个人习惯。来到培训学校报到看到这次有很多小伙伴参加军训,我很珍惜这次可以广交朋友的机会。

  从刚到学校晚上训练的站军姿开始拉开了此次岗前培训的帷幕。还记得刚站军姿时大家的状态,很多人站不稳或者乱动,没有很强的纪律性,经常被教官说。在经历了2天的军事训练后,站军姿就如松一样扎根在地上,整个区队大家就像一个整体一样有团队和拼搏精神。

  从我个人角度来说,来到这个新的集体即充满新鲜感也有一定的挑战性。有幸被选为一班的班长带好一个 2个人的小集体,起初做一些事都不怎么上手,等慢慢和同事们熟悉起来以及在教官的帮助下让我慢慢进入了状态。做班长就需要比他人多一份责任和担当,虽然很辛苦,但收获也很多。我比其他同事更为快速的认识和熟悉了大家,也是自己更细心、周全的做事,能更好的为大家服务,也锻炼了自己。

  在此次军事训练中,教官教的动作其实在高中、大学的军训中都已经掌握,但在新的团体中大家做动作更需要的是一种配合的默契以及团队协作的精神,就像我们区队的口号一样:纪律、荣誉,高于生命。将这种精神运用在以后的工作岗位上亦是如此,“纪律”即使工作不迟到不早退,按规矩办事。“荣誉”亦可以理解为工作的业绩。简单的道理总是相通的。相比以往,此次的军训更像是一堂人生的课程,动作重要,但明白动作背后的意义更为重要,就如麻绳往一起使力才能绑的扎实牢靠。

  在带班单独训练的时候,也有同样的体会,团队中只有每个人把细节做到位了才能有好的效果。其次在军训中也督促大家养成良好的生活习惯,将“食不言,寝不语”落到实处,虽然手机被没收了,但在没有网络的世界中内心却比以往清静了,思绪也从混乱中变得更为简单。军训虽苦,苦乐结合的这段时光将会成为我人生经历中一抹鲜亮的光影。

新员工培训心得体会15

  三天培训转眼即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。

  首先,作为一名年轻力量的员工,能够参加这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架,学习到很多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划逐渐清晰,也对自己的职业目标更加有了信心。

  其次,最大的感受就是自己比上学时还要认真听课,但仍感觉很吃力,因为时间安排很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实,当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时,需要在日后的工作学习中慢慢吸收。

  还有,感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课开始就进行了分组设置,之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地认识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注重团队精神和集体配合。“没有完美的

  个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。

  在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作态度和方法,适应新的市场行业要求和挑战,不让自己进步,就会被淘汰。

  在三天的学习中,真的很感谢马老师的辛苦授课,我们坐着听都稍觉疲惫,更别说她一直站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习讨论中,一同学习的老师们给我们年轻学员们分享了很多经验,提供了很多建议,也给我们了很多展示锻炼的机会。

  最后,谨以自勉:

  知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行

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