暑假实习心得
暑假实习心得1
这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一、要有坚持不懈的精神
作为在校生一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间要几天,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二、要勤劳,任劳任怨
由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。不会给我们什么重要的工作去做,会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起。
第三、要虚心学习
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四、要确立明确的目标,并端正自己的态度
不管做什么事,都要明确自己的目标,工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
暑假实习心得2
时光飞一般的流逝,转眼间来到完美网络已经快2个月了。这两个月里我自认为自己是很幸福的,同时也是幸运的。幸福的是我能呆在一个比较好的团队,大家都能够做到互帮互助,共同学习。这是大大出乎我的意料!
在学校的时候一直听说社会是如何如何黑暗,社会上的人都很现实,都是只忙着做自己该做的事,都会摆出一副“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的情态。可是来完美网络的这近2个月里,我根本就没感觉到这样的事情发现,我体会到的是我们是一个团队,我们是一个集体,个人的事就是集体的事,集体中的任何一员只要有任何问题都可以问任何人,哪怕是公司老总。
在这样的集体里工作,我觉得是幸福的,是一种享受。同时,我幸运的是我做的正是我在学校所学的,我能发挥我的所长,能充分利用自己的优势来开展自己的工作,这也正是我把理论与实际联系起来的大好机会,这还是我学习的最佳时机。比起另外两个同事,我是幸运的。我觉得我自己应该珍惜!
来完美网络的第二天,我就开始正常上岗工作了,任务是两星期之内完成完美网络公司《员工手册》和《培训资料》的编写工作,刚开始接受此项任务时我倍感压力,虽然这是自己份内的事,可是对于一个对网络一概不知的我来说这是前所未有的挑战,《员工手册》勉强还能应付,但是对于《培训资料》我确实是无从做起,无从说起,无从聊起,因为我根本不知道我该编辑些什么,我自己都是第一次接触互联网这个行业,我无法把握这里面的要点,我自己都需要学习,我哪来编写这部书的能力。
我很困惑我很苦恼,我不知道我到底该怎么办。我拥有的资源也是有限的,只能在公司的帮助中心查找一些资料及问题。在编写《培训资料》的这十天里,我真的是“一个头,两个大”,在自己学习的同时还要明确哪些是学习的重点。不过,这十天里我觉得自己过得很充实,的的确确学到了很多知识,这十天里我涉足了一个全新的领域,知道了互联网这个行业从事的工作,什么是域名,什么虚拟主机,什么服务器租用与托管,什么是软文,什么是企业邮箱,什么是站点卫士……这十天的所学可以说胜过大学三年所学。
在这十天里,公司刘总给了我极大的信心,他一直鼓励我说我行的。没有他的鞭策我估计我肯定会选择放弃,因为我在那个时候我实在是不知道怎么办,整个人都快绝望了!7月24日——星期六,同事都休息了,我因为没有顺利完成工作,没办法只有来加班了,那天我虽然忙了整整一天,但是我心里的大石头落下来了,因为我第一阶段的任务完成了,我终于可以长吁一口气了!
接下来的7月26日,我又开始了自己的另外一个比较艰巨的任务——对国家电子商务老师进行培训。当我听到这个事情的时候我真的不敢相信我自己,我可以吗?我对我始终都是抱着怀疑的态度,我怀疑我自己的能力,因为我对互联网这个行业仅仅限制于我10天里对它的了解。我不敢班门弄斧,捅出篓子我怕负不起这个责任,但是我又不得不做,于是我毅然决然的领命了!不过还好,那些老师的确没有我想象中的那么难对付,反而觉得自己俨然成了一名老师,一名身兼重任的老师。这个任务还在继续,我会加倍努力!
接下来的一个月,我会在做好自己本职工作的同时,更加熟悉了解下公司的业务与操作流程,多多动手实践下,我希望公司能够提供这样的实践机会。接下来的两到三周,每周一到周三对国家电子商务老师进行培训,并且对他们的学习情况要进行调查访问记载。周四、周五在完成日常任务的同时加强对公司业务的进一步了解。周六完成一周的收尾工作,并整理国家电子商务老师学习体会的报告。
我庆幸我来到了完美网络,这里是我人生之路的第一站,我希望它也是我人生之路的最后一战;这里是我人生之路的起点,我也希望它也是我人生之路的终点。
一、要掌握过硬的基本理论知识
我们的实习能够顺利进行的根源在于我们有过硬的基本理论知识,虽然我有幸当上组长,但是我们组的同学学习成绩都不错,平时学习也比较认真,班长学习委员都在我们组,实在是太棒了。其他同学也都很棒,对仪器的使用十分正确和熟练,对数字处理特别认真,并且严格按照基本规定,如“误差的范围限制,由整体到局部,由控制到碎部”等稳步进行。总之,大家平时的努力学习是这次实习得以顺利进行的基本保证。
二、要有敢于创新的精神
虽然,我们平时感觉学习得不错,但是,到了动手实践的时候,我们开始真的是有点老虎吃天——无从下手。不过,我们敢于实践,敢于摸索,勇于创新,终于,我们完成了一份又一份作业。而我们的实习报告奇迹般得从无到有,从少到多,从简单到复杂再到完整,最终成为一份完美的答卷。我为我们能够勇于实践、勇于创新的精神感到高兴、自豪。在以后的工作中更应该好好利用这份财富!
三、要有求真务实的实干精神
在前两天的测量实习当中,我们为了赶进度,各项工作进行的都很快,没有及时处理数据,结果,到了测距里数据时,我们发现我们的数据根本不能用,然而,我们并没有放宽自己,我们大家一致要求重新再做,经过我们再三测量,我们终于得到了合理的数据,交了一份满意的作业。我想,我们搞建筑的人不只是在搞测量时一定要有求真务实精神,在搞任何工作都要有求真务实的精神。只有这样才能做一名合格的建筑行业中的人才。
四、失败是成功之母,熟能生巧
经过一次次的错误,一次次的重测,一次次的计算,我们对仪器的操作水平得到进一步得提高,测量的速度也在愈来愈快,数据的准确性越来越高。这也多亏了一次次的失败,一次次地重整旗鼓,一次次地练习。同时,失败也磨练了我们的意志,越搓越勇。
五、小组内的团结——批评——再团结很重要
小组内要充分发挥民主,又要实行民主之上的集中。一个人不是万能的,要靠大家,一个人的知识不可能全面的,要靠集体,一个人有错误是不可怕的,要敢于在大家面前暴露错误,接受大家的批评。在不断的争论中我们才能发现问题,研究问题,解决问题,形成小组内最正确的意见。这应该叫做在团结基础上要敢于批评,又以团结地工作为目的吧!当然,小组内的“团结互助”就不用说了吧。
六、老师的精心指导非常重要
在实际操作过程中,我们难免有一些解决不了的问题,这时,多谢有了张老师仔细、耐心的指导,我们才茅塞顿开,思维也更加开阔。我们有如此的成绩首先要谢谢我们的张老师。
对实习中的建议:
1、我希望在老师的整体安排下,每一个小组也要有自己的进度计划。不能像我们开始一样盲目的测量使得我们做了很多的无用功。
2、测量前每个同学都应该多看书,把理论搞扎实。这样就不会出现一个人搞错了而其他人也跟着出错。
3、每组都应该有自己的考勤制度。
暑假实习心得3
作为一名大二的本科生,大一的时候虽然暑假有去实践,但只是做义工的工作,并没有做过真正和专业有关的实习工作,我学的是市场营销的专业,在这个暑假,我决定找一份销售的实习工作来做,实践下我的专业知识,同时也是为了以后能尽快的融入职场做准备。
我在师兄的推荐下,进入了xx公司做渠道销售的实习生,跟随老同事跑业务,了解渠道销售的工作方式和技巧。我们是有自己的工厂的,虽然有在网上做零售,但是为了拓展业务,在渠道这方面是需要下很大的功夫的,我们的主要工作就是找合适的经销商,让他们帮我们销售,利用他们的销售网络,把我们的产品尽快的推出去,让更多的消费者看到和买到。
一开始的时候,我是没有出去跑业务的,而是在公司做培训和处理同事给到的资料,进行初步的整理和筛选。渠道销售首先是需要找到经销商,然后根据他们的能力,以及合作意向,确定一批目标客户,最后一一去拜访,推荐我们的产品,谈成最终的合作。虽然工作看起来步骤并不多,但是需要准备的东西却是很多,你得了解你的客户,能知道我们公司的产品能给经销商带来什么样的利益,是短期的利益,还是可以一起成长的品牌效益,这样他们才会愿意代理我们的产品,推我们的产品。
在整理资料的过程中,我也明白了找到了一个好的经销商,就是如虎添翼,能让公司的品牌更快的发展,销量做得更加的好。这跟我课堂上学习的知识其实是有关联性的,就像谈判课上所学的,只有了解了对手,你才能更好的和他谈判。准备的工作我配合同事做好,同时我也明白了公司在针对不同的经销商都是有不同的销售技巧的,像有些经销商就只在乎利益,如果你的产品能给他带来利益,他就推,更注重短期的利润。有些经销商喜欢做组合的销售,不单单是找利润的产品,也找品牌的产品,喜欢细水长流,做好了一个品牌,那以后的销售工作就更加的容易了。
后来在同事的带领下,我也跟着拜访了几位经销商,在谈判的过程中我学到了很多,明白了自己学的理论知识虽然很多,但是在运用所学上面,却是还有很多技巧不懂的,或者不能灵活运用的,这个就需要我多去工作实习,多去和客户直接的沟通谈判,才能更好的明白这些理论究竟在实际中是怎么样的。实习的时间是很短暂的,就一个月而已,但是我觉得和学校相比,不同的方式学同样的东西,我感受更深,也更理解了那些营销技巧。
暑假实习心得4
为了更好的了解本专业,学习工作中的技巧,更好地适应医院的工作环境。我参加了暑期社会实践,这是我第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我们见习生都和医生们一样按时间上下班,早上是8:00到12:00,下午2:30到6:00,服从医院的一切规章制度。我前二周上午都跟着医院老师做理疗,学习各种仪器的操作方法,如生物反馈,这是当前的县进仪器,效果显著。下午学习OT,掌握一点操作技巧。后两周是跟着主任学针灸,学习常用的穴位和一点针灸的方法。下午学习PT,常用的知识运用,及相关操作。其中除了操作技巧外,就是医患的沟通,这也是一种相当重要的技巧。
当然我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在医院辛辛苦苦上班,天天面对的都是病人,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来做每一项工作挣钱真的很不容易! 刚参加工作的学长的工资也只够日常所需吧!所以生活费得用在有意义的地方。
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 尤其是面对我们的病人,他们本来由于生病生理和心理就有困难得克服了,我们更需耐心和爱心,细心了。最好能知道病人的脾性,尤其是刚参加工作的以后的我们。
三:“管理者”的管理
在医院里边,有很多的“管理员”,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的“管理”如主任,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得实习报告无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 自己联系医院,自己找房子,租房子,日常的生活起居等等。
五:认识于实践
一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
暑假实习心得5
其实说是实习也算不上,只能说是跟着别人学了一些东西,了解了一些东西,真正把所学的东西用到工作中的并不多,因为本来专业课基本都还没怎么开课。这么短短几天的实习,让我觉得自己欠缺的还很多,我一直认为的确会计的工作的确经验的要求会多一些,但是其实理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!
自己只是帮忙录一些原始凭证,刚开始以为应该不会很难的,因为先前有看过他们已经做好的记账凭证,觉得还是比较简单的。但是到真正自己来做的时候,就没那么轻松了,就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午,上基础会计的时候老师讲过的许多类似问题都出现了:当你拿到原始发票的时候你必须判断这笔业务到底归属于那个会计科目。像费用你单就依据凭证既可以归入管理费用也可以归集到制造费用,这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉了,自己对此并不熟悉,所以做起来还是并不那么顺手。我想这就是所说的会计需要经验的原因吧。在做分录的时候,一笔业务涉及两个以上的账户时,可以做成复合会计分录,那时,上课听得很懂,但到实际操作中又是另外一回事了,碰到这中问题的时候我还把它做成几个简单的会计分录,当时就觉得这样好像不是很对,总觉得少弄了什么,等我把记账凭证打印出来一看,才恍然大悟过来。所以又回头去修改,把两个分录合并起来。虽然这分开做分录没有犯什么原则性的错误,但是这样就显得不专业了,使得一笔业务处理得繁琐了,也不好全面反映经济业务的情况。还有原始凭证像发票之类的必须完整,企业购买材料必须发票、请购单、入库单这些都必须齐全,才能入账,之前虽然也学了,也了解,但是这次整理了原始凭证发现自己并没有把这些东西都串起起来,所以当自己要动手去整理的时候有些没有头绪。
实习中让我发现了自己学习中的一些不足,学习的时候虽然每个只是点都懂了,没有把知识串起来,当到了实际的操作时就会不知所措,理不清头绪,知道应该做什么,但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用,学以致用并不是那么容易的,要多多实践,多多思考才能做到,至少对于自己是如此。
在实习中让我认识到了两点。
第一,自己去实习的时候,那个工厂正在建账,虽然自己只是帮忙录一些原始凭证,没有真正参与他们是如何建账的,但是听了一些他们的讨论,还有结合自己的一些体会,觉得要做好会计必须能够理清思路,理清思路就不会在具体的工作中没有方向,就能一个一个问题解决好,不会总是在一个问题上重复,会更有效率。
第二,会计有些工作还是会枯燥一些的,当你已经理清大概轮廓如何去做了,接下来就会是一些重复的工作,像输入产品入库资料,做起来比较枯燥,而且需要细心和耐心。
虽然实习的时间很短,但是自己还是学到了一些东西,知道以后应该怎样更好地学习专业知识,还有很关键的是应该多去实践,才能发现自己的不足,加以改进。
暑假实习心得6
首先我觉得要从面试这一块儿说起,这一部分相对而言还是蛮重要的。我从老师开始说要实习后便开始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么岗位的工作,设计我是不太行的,所以不太愿意去通常的广告公司。我一直都比较喜欢新媒体,认为新媒体的发展前景很大,能玩转线上的广告也很厉害,所以决定实习去做新媒体运营。先在知乎看如何找工作的,下载了五八同城、boss直聘、实习僧等一系列APP,然后整体用下来感觉BOSS直聘相对好用些,在面试前可以与人事做直接的沟通。其次我也学着如何做一份漂亮的简历,让聘人单位眼前一亮。自己去面试时也会带上一份,虽然后面发现很多公司会要求当场写简历,但有准备总归是好的。
我当时一共答应面试四家公司,但在第三家时当场就答应了会在他家实习。其实在面试也是对一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地产广告的公司,人事是个比我年长几岁的小姐姐,她问了我一些专业的问题,现在看来我觉得自己当时的回答非常差劲,然后她说回去等通知。两天过去了没有等到通知,我便知道了自己没被聘上,于是又开始了找下一家。
第二次和第三次面试都是在同一天。第二次是一个集合性广告公司,人事跟我说我的工作内容就是在他们的公众号里插入商家的软文广告,但在对话中我觉得人事连各部门的职责都不是很清楚,不免对这个公司产生了些许怀疑。下午我接着去了第三家。面试时我已经基本摸清了招聘者会问些什么问题,也就新媒体这个媒介与他产生了一番热烈交流,发现跟公司的理念比较契合,日常工作也是经营微信公众号、微博号、写策划案、做海报等与专业吻合的事情,于是双方爽快地对彼此应允了上班的请求。
去上班的第一个星期基本上都是在熟悉公司的产品,我们公司主要是做线上和线下课程,类似于网络公开课那种。公司的结构分为人事部、技术部、销售部和网络运营部。网络运营部有两个新媒体编辑、两个做动漫的、一个剪视频的、一个做搜索引擎优化,分工比较合理有序。刚开始部门经理就让我们查资料、看文件,然后把每天的收获写下来给他做总结。我在查看了我司所有的自媒体平台后还去看了同类型商家的制作,给经理提出了一些改进方法,他还是对我挺满意的。我也终于得到了认可,于是晚上回去时仍会与他做一些工作经验上的交流,对于刚出来的我而言,工作进度远远赶不上其他人,于是只能用下班后的时间来弥补。
这段实习时间里我学会了什么呢?
一、微信公众号的排版。虽然公众号的红利期已经过了,但大多数公司都还是建立了自己的公众号发布资讯、福利。开始我是学会了公众号编辑器如秀米、135的使用,其次注重整个版面的美观性,大到封面图,小到字体字号都有讲究,一个注重细节的公众号才能有高质量高粉丝粘度。每天发两篇公众号的推文也成了我的日常工作之一。在发文后我很注重数据的收集,会隔几个小时就看一下文章的浏览量、转发量和吸粉数。渐渐地自己也摸索出了客户群喜欢看哪样的文章,哪种福利对他们有吸引力。
二、自媒体平台的扩充。以前在学校学的就是双微一抖,但出来后才发现自媒体平台远远不止这些。更要根据产品性质不同要选择不同的平台。除开公众号外还有大鱼号、百家号、今日头条等。做线上课程的更有音视频平台,荔枝FM,千聊、抖音、火山小视频、快手……每个平台的客户群也不同。抖音现在是最红的,每个商家都想去分一杯蛋糕,公司的领导也在每天强调做抖音引流,但我们做出来的效果一直不是很好。
三、海报制作。跟学校课程很不同的是,公司的海报基本都是每天两张,而时间只有一两个小时,所以根本不可能自己去慢慢摸索设计。他们的要求也不会很高,要我们去千库网、创可贴之类的网站找模板,改内容。这样的效率确实很高,我想大多数非商业性公司应该都是这样操作的。但我途中也挨过批评,因为套模板就敷衍,字体跟模板不是很配。经理把我教育了一番,我觉得他说的很对,即使是模板也要做到让人看着好看。
四、建立社群,做粉丝裂变。我觉得这是最有意思的一个环节。互联网营销和普通营销最大的区别就是裂变,它的传播不是一个挨着一个,而是成几何倍数增长。短短几个小时就能从几个人做到上百人。但我没有什么把握,公司之前也没做过这个项目,于是我在操作之前查了很多资料,比如如何冷启动,如何管理群,如何找到裂变的原始粉。这个项目最开始因为上层不同意被暂停了,但在八月又实现了操作,我们从三四个人做到了上百人,并且粉丝较为精准。中途也遇过问题,如粉丝中会混入其他商家造谣,这就需要严格的管理制度来维护。还有每天投放点小福利,保持群的活跃程度。
五、独自生活。因为学校距离上班的地方太远,做了一个月后我便决定搬出来租房住。首先是找房子,我还是先用租房的APP,结果发现大多数都是中介,而工资微薄的我是无力也不愿承担如此高昂的中介费,于是到理想的小区楼下挨着看出租广告。最终选择了一个距离公司车程十分钟的小区。上班时间缩短后就有更多时间属于自己的了,我可以用这些时间来看书、看视频学习。自己住后也学会了计划用钱,每分钱都来之不易,柴米油盐酱醋看起来不贵但是买起来还是肉疼。每个月交水电费、煤气费、物管费,总之实习生活是真的让我提前感受了一番上班后精打细算的日子。
六、关于抖音。把这个媒介单独拿出来说的原因是它现在很重要。抖音和今日头条同属一个公司,它们都是属于信息流的推荐方式,这样减弱了KPL的话语权,让每个普通人都有爆红的机会。这无疑是将来媒介的一个趋势,正好我实习期间公众微信号也改版了,虽然没明说但仍能看出是信息流。现代人们已经变得愈发没有耐心去阅读,短视频成了最简单的轻松方式,但如何在短视频中不留痕迹地植入广告,转化粉丝,这是我回到学校后要思考和学习的东西。
七、与人交流。实习期间我十分喜欢与人交流,先是和同事,他们大多都是刚毕业或者毕业没几年的人,所以也没啥代沟,和他们聊起来会提前预知到自己毕业后会出现哪些问题又该怎样解决。与其他部门的人交流,虽然我们的工作不同,但我对他们的工作也有极强的好奇心。毕竟无论线上还是线下,本质都是销售。从不同的工种中也能得到一些新的灵感。和人事部门的交流,了解人事部在招聘是会倾向于选择哪一类人,这对我将来的面试会有很大的帮助。
最最重要的是要和领导交流,领导都会想要一些能有新想法的人,而不是只会循规蹈矩的二愣子。新媒体这一行,想法和行动力是最重要的。不要畏惧领导,刚开始工作时可以每晚都做下总结,加深领导的印象。在领导提问时要积极地提出自己的想法,哪怕是天马行空的,也许一不小心就实现了呢。
以上基本上就是我在这三个月的实习期间学到的宝贵经验。短暂的实习生活过去了,通过这次实习,在运营方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从学习中也让我更深刻的了解新媒体运营者的个性和潜力。而作为将来的广告人其中一员,不仅要将营销学的理论掌握好,更要充分的去认识市场、了解受众。作为一个运营者,要不断地开拓思路去填补设计u者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合。
总的来说在实习期间,很辛苦,工作和生活两方面的都受到了很大的启发。这也为我的人生开启了一条新的旅程,带着这三个月收获的诸多思考,回到学校后我一定会更加努力学习专业知识,理论与实践相结合,在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进一步,向理想的自我和人生前进。
暑假实习心得7
从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新奇和激动感来到了这家xxx店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。
我实习的店位于xx商业广场,周围客流量相当惊人,因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待并为他们推荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,毕竟是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?
按照店里的规矩,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,互相打气,互相总结,然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞,但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气,似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难继续前进。
在这段时间的实习中,我不但学会了销售技巧,还练成了察颜观色的本事,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满意,常常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。
可是快乐而充实的时光总是短暂的,假期月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠,关系也变得很好,临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西,也了解到了很多社会职场上的规矩,我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更快!
暑假实习心得8
回想起两个月前实习报到的第一天,紧张的心情至今犹存,我们碰到的第一位老师是教学组的董组长,也是让我印象深刻的一位老师,会议中董组长详细地说明今后的实习方式及相关事务,董老师让我印象深刻的'原因是他会在不失学校立场下,考虑实习老师们的需求与大家作沟通,这样的领导方式让我十分敬服.那天会议结束后,董组长让大家作简单的自我介绍,愉快的气氛拉近了彼此的距离.
第一周董组长安排让所有实习老师学习网页制作,十分感激学校及董组长为我们安排这样的活动,一方面让我们学习制作网页能力,一方面也给我们一个缓冲的时间来适应与认识这个学校.一周之后,我被分配到教务处注册组进行行政实习,行政实习工作及心得如下:
新生报到
这一天所有实习老师带领新生办理报到手续,并做智力测验.一年一班是我来到仁中所接触到的第一批学生,心中相当兴奋,虽然只是临时班级,但是相同的人物,相同的情境不会再有第二次,也许日后会面对许多次的新生报到,但是那天将是永远难忘的经验.
学生成绩建档
这是来到注册组的第一项工作,只记得好几个上午坐在电脑前,重复做著key入成绩的动作,下班时已是眼涩,肩酸,手痛了,当时我便十分佩服干事阿姨们的耐力,除了输入成绩外还要一一校对,这项大工程的完成让我们了解到成绩建档的工作与流程.
新生报到状况调查
在新生报到后,注册组需要对未报到的学生做电话调查,寻问是否就读别所学校.当时我以为只是做个电话调查,至於学生要念哪所学校就是个人自由了,并不觉得这通电话很重要,后来不经意听到黄阿姨解说,才明白这麼做的目的是要确定学区中的学生是否有学校念,以妨学生忘了报到又没学校念,这本是学校应尽的义务.电话询问的工作不轻松,但在与家长的应对中学习到不少.
发放毕业生录取通知单
由於教育部作业错误,使得原本发放时间必须延后,也让洪组长原先的辛苦全都做白工了,组长的敬业与负责任让我们十分敬佩,后来经教育部资料修正后,在七月十一日重新发放.发放当天有些家长未带学生证件,我们无法发给录取通知单,而引起许多家长的不满,好在洪组长及黄阿姨在场处理,使得整个工作能圆满完成.
教师甄试
教师甄试是暑假中学校的一大事,所有实习老师总动员,在教甄过程中我担任计时工作,因而可以在考场看考生的试教过程,这是难得的机会,藉此观摩别人的教师演示,将优缺点记下来好做为学习与参考.
协助国一班级导师抽签
这一天新校长也参与其中,我们在旁协助布置,抽签,贴上抽签结果,活动结束后一年级导师再推选一位级导师,在这之中我们看到仁中的老师感情十分融洽,笑声频频传出,充满温馨.
暑假实习心得9
暑假如期而至,这个暑假时我大学生活的第二个暑假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
“凡事想时容易,做时难!“
本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
一月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经历的我来说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着,大约过了一个小时大部分的人都散了,可是还还有五个男的他们都喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们也散了,可就当我扯盘子的时候,一不小心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住更他们吵起来了,没想到那人的话是在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,待会经理过来了,把事情解决了,可是我有没有办法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做。
可是我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到1月30号。20天的打工体验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十五天,可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。
现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
暑假实习心得10
一个月的时光转眼即逝,或喜,或悲,或忧,或淡,都将画上一个句号。在这一个月的时间里,我所学的东西绝对不是能够以量去计算的。
7月18号晚,搭乘不知名的商务面包车,首次到达这个陌生的城市,见到陌生的人。一切都是那么的陌生,当得知此次实习生中我是唯一一个女生的时候,心里不时的有一股恐惧,但是在有哥和华哥的带领下,婵姐的关怀备至让我感到一丝丝温暖,大家说说笑笑,少了那么一层隔阂。
7月19到20号我们与四名新同事还有重庆的经销商一起进行为期两日封闭式的培训,让我一个外行人对产品有了一个全面系统的了解,与此同时,也掌握了一定的理论上的销售技巧以及执行力的重要性还有怎样进行渠道开发与维护。平时不爱听课的我,这次却做了34页笔记,很难想象,但是在培训课上讲到的东西比平时死记硬背的书本知识受益甚多,至少没有那么空。培训完之后的夜晚,集体来到草根足球场看一场羽博与其他合作商家的友谊足球赛,让我感受最深的一点就是这个企业的人充满着一份温情,团结凝聚,上到老板娘,经理,厂长,下到普通员工,一线工人等等都可以很平等的在球场上奔跑,互帮互助。最终,他们不负众望,赢得了比赛。
休息一天之后,开始到店面实习,进行实操性的训练。由于学生部的人数过多,前四天我是和赖志斌同学呆在新华强的店面,这个店面是作为公司形象的展台以及售后的窗口,所以店面形象,环境,卫生以及员工的形象等等都会抓得比较严。前两天,都是背那些密密麻麻的价格表,批发价,零售价,背久了有点晕头转向,更奇葩的就是把价格给搞混了。背了价格,了解了产品之后总想着出头出头,不然都闲得发慌,于是乎,每个进来的客人,我都跟志斌同学抢着上前为其介绍产品。个人感觉自己对产品熟悉的程度还是可以的了,每一次的客人接待都好像恨不得把客户所有的疑虑都消除,他们才愿意乖乖掏钱买我们的产品。但是发现有时候这样子反而不是十分有利。在此期间,接待的零售客户主要是年轻人,说的太多,他反而不是很买账。语言不在多,在精。一点即明的作用比长篇大论给顾客的感觉要更舒服一点。后来我发现,急着去介绍自己的产品还不如先了解客户的需求,再针对客户的需求做出推荐。因为是“守株待兔”式的销售,所以更多的观察客户及倾听客户更为重要,在产品有更多的引导,而不是灌输,着重看客户有什么样的需求,再把握机会下手; “知己知彼,方能百战百胜,以静观其(客户)变”。
因为发现了次规律,所以,第三天成功的销售了一个655PRO,那是一个正在读书的学生,听他跟他朋友讲话的口音,我知道他们是潮汕人,莫名的亲切感油然而生,从与他们的对话中了解到他们对外观不太重视,更主要的还是性价比。通过介绍产品知识,以学生价优惠以及送布袋等方式,最终成功的达成了交易。
在旗舰店,较为常见的客户也还是商家拿的批发,而不是零售。很多时候顾客一听到报价就直接掉头走人的,因为大多是从商家那了解过价格才过来的。不过,认同我们品牌的客户不在店面买也会在其他商家那里买,只要把接待过程中能做的做好也就足够了。
接下来的日子我们是被换到赛博广场,我要做的事情是跟着老员工熟悉华强北商圈的各大卖场。包括有中电,赛格,龙胜,工展,通讯市场,远望,国际电子城,齐马,宝华,康乐等等卖场。我在赛博主要是跟着立明大哥还有瑞霞姐跑市场。我们每天所要做的事情就是跟着他们巡场,跟商家聊天,补货,送货,依次循环。
在赛博工作的这段时间里,虽然说只是跟着老业务员去跑,但是在观察中,了解到市场的不少问题,比如:
1、很多商家在卖中性以及一些不知名的移动电源品牌,或者假冒的羽博电源盛行,假货困扰着国内市场,因为假货,很多商家没信心做我们的产品,或者真假产品混着卖。即使有很认同我们品牌的消费者,在购买之前也会三思而后行,以此导致了部分商家对我们的产品失去了信心,也不会主推我们的产品。
2、有些商家主要是有渠道销售,有固定的老客户,有时候拿货就要拿几百个来出口外贸,而我们给他们的价格是批发价,他们觉得在代理商拿的价格比我们低,在代理商拿更加有利润点。故又导致了一些商家的丧失。
3、在巡场的时候,有时候跟一些商家聊天,商家表现出一幅不理不睬的样子,有时候我们的业务员也会很无奈,有些商家某些时候还会冷嘲热讽,对于那些商家,那副狰狞的面孔,我也表示无奈,不知道还如何是好,在沟通这一方面,我觉得是特别重要的,你沟通做不好的话,很难维护好与商家的关系,商家也对你的产品没有一个忠诚度。
4、在每日借款或每周结款的时候,有些商家总是喜欢一拖再拖,有时候业务员很难收回款。
哎,市场上的漏洞还有很多很多,人与人之间的关系总隔着那么一层微妙的关系,如何维护好,以及不捅破这层关系,那么你做人就成功了。在做业务员的同时,更加让我深刻的懂得了,做事其实就是在做人,做人做好了,做事也就容易多了。
8月8号到11号,我们进行了为期四天的促销活动,因为我们的人数较多,而且又有两个场所以我们就分组比赛,刚开始第一天的时候,是两个队在同一个场了,于是乎就出现了恶性竞争的现象。而且刚开始去的第一天,基本上都不知道该做些甚么,该怎么做,当有客人来的时候,推销的话术也基本上忘记了,后来就看着老员工做,在旁边跟着学。渐渐的下午就熟手了,还记得,第一天我是这么多人中的销量冠军,可能跟我的个性以及做事的冲劲有关吧,做事积极主动,印象最深的有三单,一单是两个外来务工人员,他们对品牌没有认识,但是他们懂得要买质量好的,买在车上可以用的,后来向她推荐之后,询问了价格,便一直说要便宜点,最后我也没办法只能以送布袋来吸引他,后来在我的推荐下,用诺基亚的老公最后也选择了我们羽博。不过这一单我送了两个布袋还有充电器的,被文哥刁了一顿。第二单是一直在对比价格,而且别家的价格比我们低,他们就一直在跟我打价格战,后来不知道什么原因,又回来买了。第三单是一位先生坐在我们摊位旁,我主动拿传单给他看,看完之后就要看样品,我也拿样品给他看,在最后他决定买一个自己用,后来我又跟他说“过几天就是情人节,送给女朋友”后来他又买了一个,但是还差一块钱,为了促成他们,私自垫了一块钱。
接下来的三天,因为大家的目标更加明确,朝着同一个目标前进,奋力激昂。精力非常旺盛,做起事来更加积极主动,而且我们豪柳队长,把一些会卖的员工放在销售岗位,把一些不会卖的 员工,叫他去派单,这样一来,凡事来看移动电源的人便更加容易被吸引到了。我们组销售最厉害的要数陈靖大哥了,我看着他的销售方法是拿着最大和最小的移动电源,口里却喊着羽博移动电源,最低只要39咯。根据移动电源的大小,满足不同人士的需求。另外一点的就是,当有客人来的时候,他擅长于服务好顾客,比如擦汗,拿椅子给他们坐,请喝水等等,把服务做好了,别人不买也觉得不好意思了。另外就是客人哪里有疑问,他都能对症回答。至此销量才会那么高,而且又擅长做外国人和香港人的买卖,他说他们买东西比较爽快。经过几天的观察,的确如此。
经过几天的销售,我们这次算是比较成功的,我也在此次销售中得到了提升,虽然我口才不是很好,但是积极主动的向消费者介绍产品,4天下来,个人销量也达到了50多到60个左右,初步估计的。虽然,大伙们忙碌了几天之后,会感到些许疲惫,喉咙也沙哑了,但是每当电源被销售出去时的喜悦是无法用言语来形容的。只有做销售的人才会懂。
回头看看促销这几天,感觉自己对销售技巧有了一个质的改变。以前是客户有问题提出,再去想办法解答。现在学会比客户先走一步。从客户的角度出发来想问题,与客户有同理心就更容易先入为主, 对问题的认识就有一个更加全面的了解,回答客户的疑惑顾虑时也更加胸有成竹。第二个就是做每一件事都要带着目标和要求去做。同样做一件事,浑浑噩噩也是做了,带着思想去做也是完成。日久,浑浑噩噩的做事的人还在做事,带着目的和要求去做事的人已经有自己一套成熟的思路了,做起事来事半功倍。两种方式取得的效果是天渊之别。必须学会思考与总结。
这此次实习中,如果说培训知识只是理论的灌输,那么店面实训则是如何把产品市场化,然后再销售出去的过程。通过这次实习,不管是从做人还是做事,两方面我都得到了一个提升。很感谢羽博公司能够给我们学生能有这样的一个机会融入企业,学习企业的文化知识,与企业共同成长。另一方面,也感谢学生部三位大佬,不管从我们生活上,学习上还有工作上都对我们无微不至的照顾,让我们一个外来人倍感家的温暖。还要感谢每一位帮助过我的人,不厌其烦被我问题轰炸还耐心为我解答的同事,让我将学校遇到的,遇不到的问题都能在这里得到有效的回答。谢谢你们,一路伴我成长。谢谢你们,一路给予我帮助与鼓励。我不是一个聪明的娃,但我相信勤能补拙,笨鸟先飞。我为我自己加油。
暑假实习心得11
这次暑假是我学生时代的最后一个暑假了,可以耍小性子,躲在学校与家长的伞下的日子即将结束,再也不可能过那种以前一心只读圣贤书的生活了。本就艰难的就业市场,如今在经济危机下更显紧张,而我们这些新出校的大学生更是需要吃苦耐劳,各方面压力让我觉得前途非常坎坷。
一般在走出学校后,有很多人从事的工作未必是自己的专业,甚至有可能和自己的专业八竿子打不着。大二选课的时候我选的是文秘方向,而其中的电子商务让我尝试了一下开网店。看似简单的起步,其实真的在进行过程中原来有很多的问题需要解决,不论资金,进货时商品的品质,品种选择都关系到以后的购买率,更不说当中的一些细节:
网页的美观,促销的方法,消费者的购买心理,还有邮购中出现的一些手续,客户的抱怨与认同都需要好好关注,人气的培养也是关键,刚开的店简直就是惨淡都不足以形容。在这之中所花的时间与精力是很多的,尽管没有多大的收入,也可以说是赔本,还好是姐姐出资,我出力,否则真没法负担,但是这让我意识到哪行哪业都是辛苦的,需要恒心,更要知道自己所做之事的相关知识,也必须学会与人打交道,要让其他人信任你,相信你所说是一门永远的课程。
暑假期间闲适在家,去公司实习没有那么容易,最终机会来了,虽然只是短短的一星期时间,但是能看到,学到的东西也都大部分能体会了。在妈妈工作的一家厂作为基层人员整理货单及统计,有时还要帮忙装箱,验货,基本上是与专业无关,当然也不是理想中的工作
环境,同事也看明白一件事,最重要的还是从基层做起,现在的我们可以去了解一些生产的流程,这样可以为以后的工作做补充,提高效率,增加可行性。尽管是个小厂,但麻雀虽小,五脏俱全。从产品的原料生产,组织成品,购买加工到事后检验,装箱发货,最终确认付款。当然一开始肯定有商务谈判的,其中任何环节都是至关重要的,商业上准时的发货,质量的保证是未来的商机。但是这家厂存在很多公司,或者很多上下级员工间,员工与员工间的无法避免的矛盾,在此厂里我发现他们的全是一人做主,很多事情安排不合理,导致员工颇有怨言,老板每天给员工排班,没有固定的班可以做,常常很多时候无法提前作好准备,也没法有好好计划自己的时间,有时候每天的班居然在傍晚才排出来,而此时中午就下班的人无法知道自己的班,往往第二天来了才知道,虽然会晚上电话联系,但总有2人重复的事情发生,还有就是亲戚关系太复杂,老板信任自己喜欢的人,却老老责备认真做事的人。
再来谈谈我对员工的观察:
大部分员工是本地人,也有一些外地人,她们尽管学历不高,基本上都是中年人,缺少知识的情况下,她们会有自己的方法来处理。例如,要贴的标签是英语的颜色名称,她们就会用数字来对应那些颜色名。行行出状元,她们真的是很勤劳,工作环境很恶劣,夏天高温的情况下,有时候机房的温度比室外还高,在农村,工作时间超过8小时是再正常不过,而她们往往要加夜班,也没有所谓的加班工资,只有晚饭补贴。她们的工作热情很高,她们是一心只为工作,为子女,为家庭。
暑假实习心得12
找了很多实习单位,最终选中了xx。在xx的实习,给我了一段非常不一样的经历。因我有编辑杂志的经历,学校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,让我任英语校报的编辑助理,我也很喜欢这份工,觉得颇具有挑战性。后来,从报纸到杂志,再从杂志到《xx故事》的组稿。工作室的计划一直有变,我实际上干了很多份工。因为暑假学生“爆满”,我们市场部的全体员工都搬到人力资源部的办公室“共享资源”,我们原来的办公室用作学生教室。而我就成了留守新教学区的唯一员工,这是我来xx之前怎么也没有料到的。我因此也得到了很多难得的锻炼机会,并且结识了很多朋友。
得到的,比钱更重要
新教学区离原来的教学区很近,有六个班(每个班5-12人)的学生在上课,但是只有我一个人在新教学区办公,“办公室”就是教学区的走廊。这是很特殊的一段经历,也是很能锻炼人的一段经历。
在新教学区里,我兼任了多重角色。有时候我觉得自己是AA(AcademicAssistant教务助理),而且这里的很多学生都以为我是AA,因为只有我一个员工固定在新教学区办公,这里的外教和学生有什么问题首先都是找我,让我联系其他部门解决,这很像AA的工作。有时候我又觉得自己是Receptionist(接待员),因为我的办公桌的位置很像Reception(前台接待处)。
xx还把新教学区各个门的钥匙交给我保管,这种信任开始的时候让我受宠若惊,我也因此在所难免地要承担一些SS(SupportService后台服务)的工作了,如开门、锁门,还有就是放学之后检查各个教室的空调、DVD机、日光灯等设备都关好没有。在这里,一天下来,我要接很多个电话,也要打不少电话到旧区各个部门,我在这里承担起了新旧两个教学区沟通的角色了。
除此之外,我所在的市场部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出时间去采访学生、外教和其他员工,去寻找他们的故事,然后是写成文章。xx的工作氛围相对来说比较宽松,学校不会给员工很大的工作压力。每两个星期一次的“招生日”是xx最繁忙的时候,各个部门都忙着不同的事情。接待远道而来的学生和他们的家属,指引学生办入学手续,学生英语能力测试分级,分班,安排宿舍,各种各样的事情,很琐碎,但我们一点都不敢马虎,因为我们的头头说,这是展现xx服务的关键时刻。
重复了,是你在带我
学校开了文化论坛,我接受了任务,花了整整两天时间整理编辑会议录音稿。就在我快要完工的时候,我意外地收到xx工作室成员Julia的邮件。邮件的内容也是全版的会议录音稿。看到这稿子,我几乎傻眼了,如果事先有人在干这个事情,那何苦让我再这么辛苦干重复的劳动?但当我读了她的文稿之后,我不得不敬服她的语言和处理方法。那次的经历让我感受了在同一题材下,由不同作者视角、创意、文采的不同,而表现出来的作品上的差异。
当晚,Julia来到了我的办公室。我说,看了你的稿件,我都没有信心给你发文了。我的那篇稿子,我自己就给毙了。Julia说,她是知道我在搞这个题材的。她说,我们在学习,你做的,一定有你的长处;我做的,一定有我的不足。你绝对不会是在白干,做无用工。她还说,工作就是学习,我很难说,文稿需要如何做。但同一题材,不同的处理,最能分析这中间的差异和作者的创作意图,最具有挑战性,是一种操练,也是一种学习。
Julia坚持让我完成这篇文稿并发给她,我还是认真地完成了稿子,发给了大家。Julia采两稿之长,作了统稿工作,在作者的名字栏上,有了我们的共同署名。其实,署名不重要,重要的是,通过这次传帮带的锻炼和学习,给了我一个启发。很多东西,也是在比较和类比中感受其中的奥秘的。工作如此,写作亦然。
听学校里一些有经验的师兄师姐讲,他们很多人去公司里面实习,很少有人会很认真地指点你,帮带你。常有公司让他们重复做一些简单的工作,而且不准他们动这个仪器搞那个设备,所以很多人抱怨得不到锻炼机会,而且他们感觉自己只是公司临时招来帮忙做事的人,没有地位。我很幸运,在xx工作,我完全没有这种感觉,在这一个多月里,我很感谢xx的同事对我的热情指导,我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上学到了许多。我很努力很开心地工作,感觉自己已经成为xx的一分子了。
我多想,和你说汉语
由于xx的招生周期是两周,每两个星期都会有一批学生进,有一批学生离开,每当这个时候,我都会看到很多感人的场面。这个时候,xx最亮丽的一道风景就是众多闪来闪去的相机,和外教老师们拍照,和在这里认识的朋友拍照,然后各自留下Email、电话,拥抱几下,握握手,说一句:“Keepintouch!”。那情景就和我们大学里毕业聚餐的时候一样,很多女生哭得眼睛都红了。
xx就像一个驿站,学生们来去匆匆,每两个星期就见到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的记忆却让我觉得我们大家已经认识了很久很久,感觉就像老朋友突然离开了,再也见不到了。我也常被学生拉去合照,照了很多张,留了很多次电话号码和Email,场面很让人感动。看着已经哭红了眼的学生,想到以后很可能再也见不到对方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一个陌生的QQ信息,是一个叫Laura的youthstudent给我发的,她说她很想念Eva(她的外教主课老师),很想念我们这些朋友,她还叫我代她,向还在这里读书的她的朋友Megan和Richie问好。在xx的时候,我和她,还有Megan在EveningProgram演过一个临时自编的Drama(话剧),虽然不算特别出色,但是我们自告奋勇要求首先演出,所以也获得了很热烈的掌声和笑声。
对不起,这是我的错
在xx,我能感受到很强烈的中西文化的差异。我的这份工作使我学懂了很多在别的地方难以学到的道理,尤其是在如何与人相处方面。记得有一次,一个在xx工作了很多年的外教SandraLee问我:“Raymond,你喜欢你现在的工作吗?外国老师们经常厉声批评你,你是不是觉得很委屈啊?”
是的,我确实感到委屈,就说:“我喜欢我的工作,我也很认真去做了。但是我不明白他们为什么对着我发脾气,因为我的工作就是把他们的问题反映给有关部门,而这有关部门因为这样或那样的原因,没能按他们期望的目标解决问题,并不是我的过错啊。”
SandraLee耐心地对我说:“这就是西方人和中国人思维方式不一样的地方。在我们眼里,只要你负责了沟通,你就不仅仅是负责把信息传达下去,你还要对整个事情的结果负责。如果问题没有得到及时解决,而你又没有及时给我们一个合理的解释,我们会认为这是你的责任。”
我恍然大悟似的,感觉确实是这样,很多时候,我以为我的工作已经做完了,其实我只是做了开始的部分,这是我经常惹外教们生气的原因。对xx这样一所特殊的学校来说,最重要也是最难做好的,我想就是中外员工的沟通问题。很多时候并不是语言上的困难,这里的员工大部分都能说很好的英语,但是文化和思维方式差异的问题却是永远存在的。这里的中外员工都在努力地尝试着理解对方的文化,并尝试着用对方的思维方式来思考,相互体谅。
离开xx一个多月了,也真有点想“家”了。虽然我在xx实习的时间只有两个月,但是经历的东西非常多,学到的东西也非常多,结交了很多朋友,看到很多让人感动的故事。
暑假实习心得13
暑假是我实习的一个好机会,既能够锻炼我的能力也能够让我学到很多很多的知识,这个实习对我的人生启示很大,它是我的人生财富。今年暑假我开始了为期一个月的带薪实习。虽有艰辛但很高兴,因为我已经开始踏入社会这所难读的大学了,不过在这所大学里我学到了很多的东西。
我起初的工作是和村里的干部,熟悉环境,了解工作性质,学习有关工作的基础知识。通过一段时间的学习,我的工作能力有了显著的提高,基本掌握了工作程序,对办公室的工作职责也有了较为全面的认识。在村干部指导下,我认真做好村里的工作,从不偷懒,做事踏实好干,为村里制作表格和案头工作,帮助整理打印有关的材料,并围绕这个月的中心工作,主动收集各种信息,注意及时传递和反馈。当我真正熟悉了环境明确了工作目的后,就开始单独处理一些简单的文字、材料的整理工作,以及整理书籍1000余册,工作也逐渐步入正轨,循序渐进,还下乡宣传“三项制度”,收获颇多。带薪实习是我第一次真正的走进社会,通过这次实习,让我开阔了眼界,增长了见识,了解了社会和校园的不同;也使自己对自己有了更为客观与清醒地认识,受益匪浅。实践报告如下:
首先,第一次来到这里实习,我感到自己专业知识的匮乏。以前总觉得自己对各方面知识掌握得不错,但到实际应用中才发现自己要学得东西还很多,工作起来才发现自己的有些知识比较匮乏;同时思维能力、理论向实践转化的能力、遇事的应变能力等都有待提高。这些都告诫我以后学习要重视基础知识,为以后工作打下坚实的基础,更要注重理论与实践的结合,锻炼自己解决突发事件的应变能力。
其次,做事先学会做人。这句话是很有哲理的也是很实用的,通过在村办公室的实习,我更加明白了这个道理。在村办公室工作我知道了一个人无论做什么事,都要有原则,要严格要求自己,遵守社会道德,要有人格;在日常生活中,要宽以待人;要掌握正确的为人处世的方法和技巧,虚心向他人请教。只有这样,才能在这个越来越开放的社会中站稳脚跟,不断进步。
再次,我还认识到学校和社会的不同。学校是一个小的社会圈,和自己打交道的除了学生就是老师,虽然和老师有许多的交流,但大多数时候是帮助老师处理工作上的事情。而在社会上就不一样,交流圈比较大,能和许多没接触过的人交流,处理事情要考虑得周到得多,不然将会出问题。所以在社会上工作是自己学习知识的大会机会,我也学到很多在学校没学到的知识。
最后,实习虽然结束了,但过得却很充实,它使我开阔了视野,增长了知识,锻炼了能力;使我掌握了更多的处事方法,明白了更多的人情世故;使我体验了社会工作的艰辛与充实,也更加体会到大学生活的无虑和美好。
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
暑假实习心得14
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去。
暑假实习心得15
人往往不知道雨是什么时候开始下的,奇怪的是,往往也不知道什么时候停。当20xx年暑假已经过去的时候,当离开的人已经走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些清理放下一些什么,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的歌曲,还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。
暑假还没有开始,就在火车站的李先生店里面找了一份工作,虽然是服务员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!
首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与陈妍兰有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是指责了我一顿,那天晚上害我郁闷到两点多才睡着,而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处在一起的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一周上夜班,抛开心中的成见以及不满和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很和谐。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦!
其次是无论是什么时候,一定要认真、仔细以及有耐心。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为什么不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是要求换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做服务行业的,一定要有耐心。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有不满,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:什么都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有耐心,切忌冲动。
再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些人不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均高,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提高了我的口语表达能力,还会增强我的自信心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别高兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:
第一,脸皮要绝对的厚,你才能把话说得让别人心动。
第二,做好最坏的打算,这样在你促销失败时,心情不会很差。
第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的服务值得。
虽然还会有一些不开心的事情或会遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么说,这个暑假还是很值得的。最后还是要感激那些朋友们,在面对离别的时候,我的伤感被她们带给我的欢笑给冲淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特别是欧丹那个开心果,用她特有的方式留给了我一个美好搞笑的夜晚。
光阴似箭,日月如梭,这是我实习完后的第一个感觉,人生中的最后一个暑假就这样过去了。大三了,只有最后几个月的时间了,记住,珍惜时间,从身边的每一分钟开始,好好把握,追求更高层次的目标。
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