精选大学生实习心得体会集锦五篇
我们在一些事情上受到启发后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编帮大家整理的大学生实习心得体会5篇，希望对大家有所帮助。
大学生实习心得体会 篇1
从月7日的大班体验到今日的实习阶段，已经整整过去一个月的时间，从以前路过高速看高速收费员们收费到现在自己真正的实际操作，从中对于收费员们有了与之前不一样的看法与想法，以前觉得他们的微笑是僵硬的、硬挤的，为了微笑而微笑，直到自己开始真正的实际操作才能明白从中的辛酸与困难。在这一个月的时间里，让我从不懂得如何判断车型，如何做好明服务，到现在可以单人在入口进行操作，明服务的水平也在日益渐增。
大班体验的时候，跟随着一班，陪在师姐的旁边，看着她进行操作，不懂得地方就在没车的时候，向她请教，她也能耐心得回答我的问题。后，在培训中心的业务基础培训下，让我更加清楚明白，更加深入的了解业务知识，虽说有些疑问还是存在的，但是对于在大班体验的时候，就减少了许多。现在，在萧江所进行实习，从判断车型需要问下旁边的师姐，到现在的单人操作。这一个月里，每一个大班，每一个阶段，我都在进步，都在成长，都在做好每一事。
现在，我特别想感谢公司里的这些人，让我有了质的飞跃。首先，感谢公司的人力资部的领导们，从400多报名者中一眼看中了我，能让我在这个行业里为广大的司乘人员服务。此次，感谢培训中心的老师们，为我提供了良好的学习环境和氛围，能让我学习到基本的理论业务知识，为接下的实操体验打下良好的基础。最后，感谢萧江所的各位领导和同事，是他们的细心栽培才能让我更好的做好明服务工作，为接下的转正考试做好准备，为接下做到公司级明先进个人做准备！
大学生实习心得体会 篇2
实习是一个非常不错的锻炼，在这样的环境下面我还是感觉这很有意义，这段时间我也是希望自己可以做的更好，通过实习我也是认真负责的处理好了自己个人的事情，在这方面我对自己也是非常有信心的，作为一名大学生我现在深刻的体会到了这一点，在这方面我也一定会让自己坚持做得更好，这几个月来的实习我也有一些心得。
我觉得在xx这里实习是我的幸运，在这方面我还是感觉很有意义的，这一点毋庸置疑，我也是在这个过程当中学习积累了很多，我渴望能够让自己做的更好，只有把握好机会才能够认真的做到更好，在这方面我有着很高的觉悟，在这方面我愿意让自己去接触一些新的东西，这也让我感觉非常的有动力，在这方面我也是感觉很有动力，在这个过程当中，我深刻的体会到了这一点，这方面我也是深刻的体会到了自身能力还是有需要调整的地方，通过实习我也感觉这是非常有意义的，这也是对自身能力的一种提高。
现阶段我还是深刻的体会到了这一点，这也是对学习应该要有的态度，我也一定会做的更加好的，实习期间我接触到的都是非常宝贵的，对我而言这是很有意义的东西，整体而言还是非常不错的，在这方面我绝得这些都是很有动力的，这一点是非常关键的，在这方面还是应该要维持一个好的心态，我渴望让自己得到更多的进步，在这方面我清楚的感受到了自己能力是进步的很快的，在这样的环境下面我深刻意识到了这一点，实习当中我还是感觉非常不错的，这也是我对学习应该要有的态度，这一点是毋庸置疑的，实习期间我深刻的体会到了这一点，现在回想起来的时候，我还是感觉很有动力的。
通过这几个月来的实习，我确实是感受到了自身的进步，在这方面我感觉非常的有动力的，这一点是我应该要有的态度，通过这样方式，我也是是感觉非常的有意义，实习期间所遇到得的一些问题，我也一定会陆陆续续的去解决，这也是我应该要去端正好的，这也是我对实习应该要有的态度，非常噶几实习，我知道在学校所学习我还应该进一步的巩固，这次的实习不是很长，但是我一定会让自己坚持做的更好，用一个合适的心态去积累的工作经验，我一定会在以后的工作当中更加努力，让自己积累更多的经验。
大学生实习心得体会 篇3
这是最后一个教学周了，我的心里充满了不舍，但终究还是要说再见。走进教室前我的心里有些沉重，但站上讲台时我仍然习惯性的挺直肩膀，充满激情地开始准备讲。没想到学生们这节异常乖巧，都坐的板板正正。我有点想笑有点想哭，不知道他们什么时候悄悄地得知了我们要实习结束的消息。最后一节他们听的很认真，我也觉得总也讲不够，想把自己会的所有知识都讲给他们听。下前，同学们不舍地说：“老师你就要回去了，我们想你可怎么办啊？”我本一直压抑着的情绪突然翻涌，我哽咽地和同学们道别：“感谢大家一直以对我工作的.支持，谢谢你们！也希望你们在将继续努力，以梦为马，不负韶华，向自己理想的未不断前进，你们永远是我的骄傲！”
下同学们有的悄悄地写了卡片送给了我，看到他们可爱的字迹、不舍的字，我的心里满满都是感动，在这学期有过欢笑，有过迷茫，但我和学生们一直在一起不断努力。我的学生们，感谢你们，时光不染，回忆不淡，愿我们的未熠熠生辉。加油！加油！加油！
大学生实习心得体会 篇4
这学期，我参加了学校组织开展的创业培训讲座。在两个多小时的时间里，我们认真听取了刘老师富有激情且贴切实际的讲课，也着手完成了我的培训心得体会。
这次培训内容丰富全面，除了有关于创业的专业知识，让我们了解如何把握商机和选择创业项目，还给我们分析了创业与创新的关系以及当前的创业环境和企业家应具备的创业精神;创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业愿望的大学生能否最终走上成功创业之路，与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。实践创业是大学生通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。实践创业活动的主体是大学生，客体是商业机会和各种为达到目的而需要和可以得到的资源。同时，大学生实践创业也是一个不断探索的过程，在这个过程中可能会遇到挫折和失败，所以我们是否自信、能否在挫折和失败中重新振作，对于创业能否成功至关重要。我们实践创业阶段的主要任务包括了解经营常识、把握经营方向、提高商业能力。
于是针对刘老师的讲解，对于成功之中个人所需的几点素质能力，我思考为以下几点。
一、凡事豫则立，不豫则废要想创业，并且取得成功，前期的准备一定要充分，所谓“凡事豫则立，不豫则废”，前期的准备非常重要。首先，我们要找到适合自己的创业项目。创业项目的选择取决于个人和环境两方面因素，第一，我们必须思考自己的专业知识背景和各方面的能力，看自己适合经营什么样的项目，是农业还是工业或是其他之类。这个是最基本的前提，做什么事情都要先认识自己，只有先认识自己，才能更好地认识其他事情，才能准确地把握创业的脉搏。第二，在确定创业项目方向之后，我们要根据自己所处环境，利用环境优势，进一步来明确我们的创业项目。那么，如何才能做到真正地利用好我们的环境有时呢？首先我们得发现优势，比如地理优势、资源优势、知识优势，还有人脉关系优势等等。其次就是根据这些优势点，来进行我们的创业了。
二、艰难困苦，玉汝于成。创业是一个艰辛而繁琐的过程，在创业过程中，我们需要处理许多事情，涉及方方面面，有许多事情要我们处理解决，有可能是很繁琐的小事情，也可能是关系创业成败的重要问题。我们只有不怕繁琐，不畏艰难，一步一步地走下去，我们才能成功。也可以说，只要我们能坚持，一丝不苟做事，认认真真做人，在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会，就是一种成功。
大学生实习心得体会 篇5
经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。