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月度移动公司工作计划
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划文种的范畴。下面我们来看一下移动公司月度的工作计划吧。
月度移动公司工作计划范文一:
时光流逝,转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间,很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步,我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难,但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为:一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业
务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握全网的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我,作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。
一、20xx在成长中度过
我是xx年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知,听着何姐耐心的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是羡慕和敬佩,这正是在学校时心中无数次幻想过的画面。最初,我被安排在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程。大概2个月后我就被安排进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简单转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了。这促使我更认真的学习各专业知识,当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员。
进入20xx年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在掌握各个网管操作方法的同时,我还自己研究出了很多网管的新功能,我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处,只要敢于尝试,善于思考,就能发现很多快捷的操作方法,从而提升工作效率。但是随着值班时间的增加,仅仅能够掌握网管和告警,只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员。一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力,并能够活学活用的应对各种突发事件。
20xx年我给自己定的'目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长。
这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我。
这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助。
在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作,这其中包括历恒泽负责的emos工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发。在这个过程中我学习到了很多有用的知识,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工单的自定义派发功能,对各类工单专门自定义常用派发角色,这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和准确性。
在这个探索的过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息员工作,并取得了一些成绩。
二、20xx年的展望
20xx年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动,提高大家的积极性。
通过这一年半的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
月度移动公司工作计划范文二:
一、20xx年工作成效及主要做法
(一)主要指标完成情况
1。20xx年1—11月份我公司累计收入较20xx年同期增长17。39%;截止到11月份共缴纳各类税款1144。99万元。
截止到12月份,太和移动客户全年计费净增占比排名全区第一;移动宽带净增超去年全年净增量,累计到达6。4万户。截至12月底,太和4G用户渗透五县第一。客户总量持续增长,净增份额相对良好,市场占比总体稳定。
截止到11月底,集团成员保有率五县排名第一;集团V网覆盖率86。9%,活跃度51。9%,五县第一。集团信息化收入五县第一。截止到11月份集团专线完成率101。94%,五县第一。
4。20xx年共开通入网2G设备61处,解决省公司健康行动考核点42处,解决4G弱覆盖129处,解决率五县第一。截至12月底,共完成140处OLT新增入网,有力促进大规模宽带建设和各类集团专线接入。20xx年第三批宽带建设任务共计覆盖12。2万户,目前总进度已经完成60。65%。
(二)20xx年主要工作做法
营造积极的竞争环境。通过适当频次的现场对接会,以适当的经济奖惩对内部各单位实现奖快罚慢、奖优罚劣,在此过程中注意提取好的执行经验迅速复制,对违反要求、纪律松弛的人员予以训诫谈话,较好的调动了员工积极性,营造了积极向上的内部竞争氛围,促进了各项业务发展。
重点项目获得突破。根据各行业进行分产品、分人员、分项目、分时间,并每周跟踪、每周通报、进行考核。经过多次走访协调以及关系维护,成功签订蓝天卫士、医保专线、便民一站通、红绿灯监控等大型信息化项目。司法、法院车务通全部突破并签订协议安装约40台。
促进流量收入、提升4G网络承载能力。20xx年12月底4G宏站140处全部结束,室分24处、小微基站18处,以上基础网络能力增加,进一步巩固、促进流量收入。
夯实基础,保障高效、安全的全网络服务。老局扩展机房搬迁,彻底解决太和核心机房的一个安全隐患。PTN目标网整治、传输超大环整治、传输跨平面安全整治率98%以上,五县第一。从光交、分纤箱、弱光整治到装维质量、规范提升全面开展。
分公司党支部认真落实“三会一课”制度,按季度下发党支部理论学习计划,并组织落实党员干部学习十八届六中全会精神、提升党员干部的政治理论水平和思想觉悟。规范党员管理,建立党员信息台账,加强党员党费收缴工作,足额缴纳20xx年党费,并对党员2008年—20xx年党费缴纳情况进行梳理,按要求补缴,并完善相关手续。
分公司党支部深入推进“两学一做”专题教育活动的开展,成立学习教育领导小组,并制定实施方案、行动计划、学习计划,结合实际工作和党支部学习计划,带领党员集中学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》等内容。组织开展党规党纪测试,90%以上党员参与,平均分达92。9分。按照活动行动计划,在党支部中组织开展支部书记上党课、党员专题讨论、党员公开承诺等活动,通过系列活动的开展进一步巩固“两学一做”教育的党员中取得的实效。同时组织党员观看中央大型反腐纪录片《永远在路上》,并征集观后感,通过活动,教育广大党员自觉把讲政治、对党绝对忠诚放在首位,严守党的政治纪律和政治规矩。时刻提醒自己保持拒腐防腐的状态,在思想上高度重视,在行动上严守党纪国法的红线,坚持不忘初心,让党的作风建设永远在路上。
认真贯彻落实党风廉政建设责任制,建立支部统一领导、各部门各负其责、全体党员参与的工作机制。以落实党风廉政建设责任制为重点,重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要问题亲自督办。结合公司领导分工,明确了相关人员工作责任分工,做到四个到位。一组织领导到位。根据党风廉政建设责任制的要求,成立了以支部书记为组长的'党风廉政建设责任制工作领导小组,并明确各自职责;二分工落实到位。根据责任制分工,明确了班子成员按照各自职责分工,做到分工明确,责任落实。公司主要领导分别与班子成员、部室负责人、签订了党风廉政建设责任状,实现集体领导与个人分工相结合,谁主管谁负责,一级抓一级,层层抓落实的责任模式;三按照公司三重一大要求建立公司议事制度,认真落实“三重一大”集体决策,坚持重大事项民主决策和集体决议,集体讨论决定,通过民主集中制在班子中营造了既有统一意见又有个人观点的工作局面,形成一心一意抓业务,聚精会神谋发展的浓厚氛围,班子成员事事处处以身作则,做好表率;四检查监督到位。定期组织对班子成员、各部门负责人各项工作落实情况进行检查,及时发现存在的问题,督促整改落实,进一步增强各级干部的责任意识、廉洁意识,时刻把自己置于制度和群众的监督之下。下半年分公司分别开展了落实全面从严治党主体责任约谈、监督责任约谈工作,了解各部门贯彻落实中央八项规定精神等情况,对主体责任、监督责任落实工作存在的不足,各部门负责人未认真履行“一岗双责”等苗头性、倾向性问题,进行提醒约谈,并做出整改跟踪要求。现场签订履行“一岗双责”责任书。
积极践行社会责任,分公司积极参与春节期间向困难群众送温暖活动;完成中国华药会、书画艺术节椿樱、全市中小学生运动会等大型活动的网络通信保障;积极响应县委县政府号召,配合兄弟单位完成秸秆禁烧的公益宣传及驻村保障工作;对县贫困村开发区友谊村开展“单位包村”、“干部包户”活动,中秋节、扶贫日等节日到贫困户慰问走访;全员参与安全生产教育,加大对安全生产月的活动力度和增强员工安全意识。
二、存在的问题和不足
(一)业务管理团队的指标掌控力需提升。整体考核指标虽然靠前,但产品经理对过程性指标的掌控、从问题中找问题的能力需要提升。数据提取,数据分析呈现不同程度的差异,内部沟通交流学习的频次需要增加。
(二)基础管理亟需加强。一线人员在日常考勤、业务对接和日常工作的执行上存在一定差距,迟到、早退现象时有发生,宣传物料随意丢弃浪费的问题也较普遍,日常工作拖拉问题较为严重,细节管理的规则和制度需要完善,日常巡检的频次需要增加,部分人员的执行力需要提升。
(三)服务满意度有待提升。客户经理和城乡各分局以业务拓展为主忽视对集团关键人、联系人日常的服务和拜访工作,造成失分现象仍然存在。网络投诉处理结果还不尽满意。
(四)代维维护力量需要进一步增强。传输线路人员不能满足全业务状态下基站、宽带、专线故障处理及时率和隐患整治的效率。装维人员安装数量和质量不高,引起长期积压工单,引起投诉、安装不及时等各项指标下降。
三、2017年的工作思路、目标和重点举措
(一)必须坚持“客户为根、服务为本”,通过提升全渠道业务能力做好存量和增量运营,保障客户稳定增长、继续发展宽带,加速流量运营节奏。树立和强化自有渠道的示范和核心效应,带动全渠道提升执行能力,达成执行目标。
(二)对渠道的业务渗透与掌控力进一步加强,实体渠道与电子渠道的运营范围的不断增加,产品多样化与合作渠道的多样化使得内部员工的思想转型务必提速。社区店在存量运营与家庭市场运营上的作用不断凸显,增加社区店的数量,提升社区店在区域内运营能力将在很大程度上决定城区市场的持续与健康发展。
(三)重点做好集团规模拓展,提升集团成员占比。以信息化服务为切入手段,做实做深中小企业信息化体验营销工作,并收集集团单位人员资料,纳入集团系统管理。借助大数据中心,做好重点行业项目跟踪,提升信息化收入。结合目前县智慧城市建设,通过行业重点项目跟踪,加快同时做好ICT和IDC项目的推广。
(四)结合LTE4期工程、网络弱覆盖点,完善2G/4G网络能力,降低网络投诉,提升网络质量,并提升优化人员能力。并联合铁塔工作做好LTE五期242处基站的选址、建设工作,尤其城区重点区域,要发挥各种资源力量,做好规划建设。
(五)抓好基础管理工作,为生产经营做好支撑。抓好员工培养,增强员工学习力,不断提升员工整体素质。梳理重点领域,加强各专业口的全面预算管理。加强安全生产,将员工安全意识贯穿到工作中,树立安全生产警钟长鸣的思想意识。
(六)分公司将“三会一课”制度与生产经营管理例会相结合。年度工作会议上,既要对生产经营工作进行布置,又要对全年党建工作进行部署;月度分析会议上,既要研究部署阶段性生产经营工作,也可与党支部理论学习会相结合,开展理论、时政学习及研讨。持续做好党员干部的学习教育,加强党风廉政建设和反腐倡廉宣传和教育工作,营造“不敢腐,不能腐,不想腐”的从业氛围。
(七)正确处理党建与生产经营的关系。生产经营注重的是硬指标,党建工作展现的是软实力,要坚持“两手抓、两结合、两促进”,围绕生产抓党建,抓好党建促生产,用党建工作对生产经营的有效推动来体现政治优势,实现科学发展。
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