公司新员工入职培训工作计划

时间：2024-11-20 18:34:52 工作计划我要投稿

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公司新员工入职培训工作计划

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，很快就要开展新的工作了，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的公司新员工入职培训工作计划，希望对大家有所帮助。

公司新员工入职培训工作计划

公司新员工入职培训工作计划1

　　一、安全方面

　　1、机台炮筒下面一律不准放置脱模剂、顶针油、防锈剂之类的油品，否则易发生油品伤人事故；

　　2、机器在工作过程中一律严禁做机器内部清洁工作（机器的曲臂、炮筒部位），否则易发生压伤事故；

　　3、机器在生产过程中一律严禁打开机台后安全门；

　　4、严禁在没有带防护用具的情况下触摸机器加热部分，手动射胶情况下严禁将头伸入吐料板区域，否则易发生烫伤事故；

　　5、严禁人员疲劳生产，否则易发生质量、人身、设备事故；

　　6、模具吊模时严禁人员站在模具下方作业，否则易发生人身伤害事故；

　　7、处理漏胶时必须关闭机器电热开关，处理模具内部产品或清洁模具表面时必须关闭机器马达开关。

　　二、日常工作

　　1、停机30分钟以下（夏天10分钟以上）机台操作工需做事项如下：

　　A.与停机、量停十到十五钟前（具体视产品的重、量）将料桶下料口堵住。

　　B.待料管余料，生产完（最后一模机器会因储料不到位警报，警报响后，手动按开模打开模具，按顶针顶出产品。

　　C.按座退键将射座退出到射座退终点位置，按射出键将料管的余料射完。

　　D.按关模键将模具轻微关至到模面接触（勿起高压，曲臂不可打直，带中子的模具须由调机员做此项工作。）

　　E.将模具的水路关闭（关闭水路时严禁从机器的后面外露的水管上踩踏E.将马达的电源关闭（电热勿关）如不会操作叫当班领班或上下模处理

　　2.生产过程中标签的使用方式

　　A.标签上必须填写产品名称、产品数量、生产日期、生产者的班别、工号

　　B.标签粘贴必须工整、统一的粘贴于周转箱侧面

　　C.一个周转箱上面只允许有一个标签（最新的标签、旧标签要去除）

　　3.白纸、PE袋的使用方式

　　在拿取白纸、PE袋时必须保持现场环境的整洁，严禁在拿取的过程中，将包白纸的废纸，PE袋乱扔、乱丢的情况发生。将不能使用的白纸、PE袋要及时处理（放到垃圾桶里），机台上能用的白纸、PE袋必须摆放整齐

　　4.生产过程中模具应注意的事项

　　车间现有的模具主要是：两板模、三板模、热流道模具、带中子、绞牙的模具、严禁用紫铜棒以外的任何金属物敲击模具，两板模、热流道模具生产时主要注意模具的导杆、牛角、滑块、顶针生产中是否有异常声音，生产时还要注意模具的顶针是否回位。如有异常情况及时反映领班处理。

　　A.三板模生产时主要注意模具的导杆、牛角、滑块、顶针生产中是否有异常声音，同时还要注意拉料板的固定拉杆、拉杆螺丝是否有松动。如有异常情况及时反映处理。

　　B.中子、绞牙的模具生产时主要注意模具的导杆、牛角、滑块、顶针生产中是否有异常声音，同时还要注意确认每模的中子是否下到位，如有相应的动作没有完成而合模时，应及时的按下机器禁急停止键，或将机器却换至手动状态，避免损坏模具。如有异常情况及时反映处理。

　　5.1问题不会因你刻意的去躲避而自动消失，躲避问题只会让后果更加严重。 5.2问题越早被发现、解决，浪费成本就越低、工时就越少。

　　5.3现在没有问题不代表以后没有问题，外界的环境、条件都在变。

　　5.4合规格不一定没有问题，不要把这句话当成护身符。

　　5.5预防问题的成本就永远低于解决问题的成本。

　　5.6没有责任是缺乏敏感度，没有危机意识及不具备分析能力的人是无法发现问题。

　　5.7问题就是问题，不要心有侥幸、自圆其说、自欺欺人或学鸵鸟政策

　　5.8问题时永远存在的，认为没有问题的人本身就是一个最大的问题（不求上进）

　　5.9不要抱怨问题太多，要面对问题，假如没有问题的话公司为什么还要聘请我们。

　　5.10不要等主管问得时候才告诉他问题，要主动的把问题反映给主管。

　　6.日常生产中降低不良的重点

　　6.1降低不良率是每天最重要的'工作，必须连续不断的在做

　　6.2一定要填写不良回馈，如果你提供不确实或不清楚的回馈，或者根本没有回馈，问题不可能解决的，同时会导致别人走错方向，损人不利己

　　6.3想要降低不良，就一定要在发现不良后立即很清楚的回馈给造成不良的源头，积极的制定对策，同时追踪对策的有效性。

　　6.4对于别人的善意回馈，不要当成是责难

　　6.5不良率是否有效的控制及降低下来，与大家的相互的责怪。

　　6.6问题一定要越早对策处理，才会有效，同时处理的成本会降低。

　　6.7隐藏问题所造成的后果是极其可怕的。

　　6.8天下没有解决不了的问题，只要你以正确的心态去解决，落实相关的动作。

公司新员工入职培训工作计划2

　　人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的内容越简单，不仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营成本。这正如日本松下的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!

　　酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店，因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，可以攻玉，在此也希望能够给从事酒店培训工作的同行们提供一些小小的借鉴：

　　一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训计划。

　　二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是必须要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，容易进入以下心态误区：

　　①自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。

　　②害怕犯错：因为新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼，后怕虎，害怕犯错误，挨批评，因此进步很缓慢。

　　③期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差错，是可以原谅的，但是，因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。

　　④孤独：新领导、新同事、新环境、新的工作流程，更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式，及自己一无所知的人际关系等等问题。

　　⑤嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人类天性中最恶劣的因素，它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地接受别人，学他人的长处，这样都是最有益的。

　　三、规划时间：

　　培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证，可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性。在培训的第一节课，我们会分发培训计划，上面有关员工的培训安排清清楚楚，进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8：30分，提前10分钟点名。那么第二天的培训者就会在8：00钟来到培训教室，以端庄的仪容仪表迎接早到的员工，与他们进行交流。在8：20分，会准时进行点名，迟到者全部在门口等候，待点名之后，再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐，同时郑重其事地强调：“遵时守信是一个人做人的最起码的道德，从今天开始，迟到没有理由，也不需要解释，解释就是掩饰!”以后的培训鲜有员工迟到的现象发生。

　　四、如何开场：

　　由于一天时间的不同，根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受能力也不相同，因此我们所需要讲解的正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化：

　　培训时间正式内容娱乐内容

　　上午 75% 25%

　　中午---晚上六点 50% 50%

　　晚上六点以后 25% 75%

　　从上表中我们可以看出，一天之中，晚饭后的培训是最艰难的，要尽量避免，除非你有足够的风趣和幽默。了解了这些以后，我们可以选择自己擅长或喜欢的培训开场。

　　无论您采取的哪一种培训开场，都请将培训的基调定在：学习是一件快乐的事情，学员们没有学好或是没有掌握应该掌握的知识，不能怪学员，这完全是培训老师的责任，做为培训者，应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情，做为培训者的责任和工作奋斗目标。培训开场根据个人的授课特点，大致有以下几种：

　　→游戏开场：记住人的天性是爱玩的。在玩中学习，在游戏中成长，在合作中领悟。通常游戏可以借鉴，但是如何发挥还是得靠自己。

　　在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸，请大家闭上眼睛，听我的口令，一起折了一个古代的铜钱，之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看，然后我告诉大家为什么听同一个人的口令，却折成这样千奇百怪的折纸，是因为大家没有经过统一的培训，酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢，是希望大家既然走上了工作岗位，为人处事，取象于钱，外圆内方，做人要有自己的主见，不能随波逐流，人云亦云。

　　→故事开场：故事开场应该是比较吸引员工的注意力的，故事可以是多种多样的，但一定要能够说明一些道理，产生寓义的。

　　我曾用一个笑话做过开场：两只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在说说笑笑开心，忽然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔，猫在后面紧追不舍，眼看就要追上了，这时，大老鼠猛地停了下来，转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫，猫迟疑了一下，一转身跑开了。大老鼠松了一口气，对着目瞪口呆的小老鼠说：“看看，学会一门外语是多么的重要!”通过这个故事我告诉已经听得入神的员工：学习是一生一世的事情，在学校学的知识，如果不及时地更新，三五年之内就会被淘汰出局。

　　→歌声开场：合唱是最能够体现和培养团队精神的.，每个人的声音发出最大，但是每个人的声音都是淹没在集体当中，汇集成为一种声音，唱错了不要紧，集体会包容你，你会觉得自己的声音也会在空气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神振奋，注意力集中。

　　→问题开场：提出问题可以使大家一起思考，从而产生对于培训者本人说话的注意力。问题开场一定要做到启发和鼓舞士气，不要一开始就提难以回答的题目，而是要以让大家踊跃回答为前提，才能起到问题开场的作用。

　　例：①您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息的主要原因是什么?

　　②什么是愉快?什么是悲伤?请回答之后举例说明。

　　五、培训人的示范作用：培训者可以说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了，培训者平时的言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及灵活应变能力，都是新员工看在眼里记在心里的榜样。师者，所以传道、授业、解惑也，已身不正，岂能正人!因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。

　　六、培训者的热情：培训不是照本宣科，专业书到处都有，如果培训只是在走个过场，照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训应该是一件充满创新和激情的事情，想想把别人从不会到会的过程，自己就会觉得有意思，一个培训者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好，否则的话，口号喊的都是空的，计划列的越多的人，往往是越不能够将计划执行到底的人。

　　七、培训应有趣味性：培训者本身就应该具有调动现场气氛的能力以及现场表演的能力，善于用许多不同的培训方法来针对不同的员工类型进行不同方式的培训。

　　八、培训考核：培训没有考核等于没有培训

　　九、培训评估：通常可以让新员工填写《员工培训评估表》，但是由于每位培训者的眼光不同，我认为即使是一份简单的《员工培训评估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是书上的表格，而要根据自己想了解哪些情况可以做适当的修改，以期更适合酒店的培训管理工作。

　　十、培训跟踪：酒店通常是人力资源部将新入职员工培训好之后，将员工分到相关的各个部门，就此新员工的入职培训告一段落，但是本人窃以为应该还有一个培训跟踪的过程，譬如可以在新入职员工进入部门之后的一周之后，由培训者组织一个新员工座谈会，询问他们在新的工作环境中遇到了哪些问题，学到了哪些技能，有哪些问题是他们认为在新员工入职培训时就是可以加入进去的。这样做首先是让新员工感觉酒店的人力资源部一直在关注他们的成长，其次也为酒店的下一批新员工培训奠定了更加良好的基础。

　　在本文的结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训的看法，新员工培训不是万能的，不能指望新员工在短短几天之内就能够掌握所有的酒店相关知识。新员工入职的培训更应该是由酒店培训者帮助员工了解酒店，了解服务，帮助员工树立一个良好的工作心态，以及帮助员工建立一种健康积极向上的人生观和世界观。在今天这样一个酒店林立的竞争激烈的市场中，一个酒店所做的80%的工作，他的竞争对手同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方面来说都是开放的。因此，一个酒店经营管理的成功还是失败，就取决于酒店工作中的另外20%，而这另外的20%完全是人的因素。而为员工提供良好的培训，是完善这20%的最大最好最有效的途径。

公司新员工入职培训工作计划3

　　培训目的

　　1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

　　2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

　　培训对象

　　入职新员工及一月内入职不合格的`员工

　　培训时间

　　新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

　　培训方式

　　入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。

　　1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。

　　2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。

　　3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。

　　4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。

　　5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。

　　培训教材

　　公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...

　　培训内容

　　1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

　　2、组织结构图

　　3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

　　4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

　　5、绩效管理制度

　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

　　7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

　　8、仪态仪表服务的要求

　　9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要)

　　培训考核

　　1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

公司新员工入职培训工作计划4

　　一、引言

　　新员工在开始一项新工作时常常感到压力重重。他们需要适应全新的工作环境，与陌生的同事一起工作。为了成功地融入新岗位，新员工需要学习全新的工作方法，了解公司的业务和流程，明白公司对他们的期望，以及公司的核心价值观。新员工可能会感到意外的是，新工作所带来的情绪影响和环境适应的困难远远超出他们的预期。此外，他们可能还需要放下在之前工作中成功的一些做事方法，因为这些方法并不适用于新的工作环境。

　　组织社会化是新员工适应新工作环境的过程，这是一个复杂而漫长的过程。新员工需要花费数周甚至数月的时间来熟悉组织对他们的期望，并融入新的工作团队。成功的组织社会化对员工个人和组织都至关重要。它关系到新员工的满意度、绩效表现，以及组织在新员工身上投入的启动成本，包括招聘、甄选、培训和员工达到工作熟练所需的时间。此外，成功的组织社会化还会影响员工留任组织的可能性，以及替代离职员工所需的费用。

　　尽管组织社会化对于新员工的融入至关重要，但有些组织在帮助新员工适应和融入组织的过程中并未付出足够的努力，导致新员工只能自己摸索。这种“自力更生”的学习方式虽然有助于新员工适应新环境，但在最初的入职阶段可能会引发焦虑和挫败感。

　　因此，认识到组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的实际工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

　　新员工入职培训计划是为了让新员工在加入公司后能够快速适应新的工作环境和工作内容而设计的一项计划。该计划通常从新员工到岗的第一天开始实施，旨在让新员工了解公司的组织结构、公司文化、工作职责、以及与同事之间的合作方式等内容。通过入职培训，新员工可以更快地融入公司团队，提高工作效率，为公司的发展贡献自己的力量。

　　入职培训的目的通常包括以下几方面：

　　1、减少新员工的压力和焦虑;

　　2、减少启动成本;

　　3、降低员工流动;

　　4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

　　5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

　　6、协助新员工获得适当的角色行为;

　　7、帮助新员工适应工作群体和规范;

　　8、鼓励新员工形成积极的态度。

　　入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

　　二、入职培训内容的评估和决定

　　入职培训应该按照评估-设计-实施-评估的框架结构进行。在开展培训之前，组织代表应该仔细评估培训内容和培训方法，确保它们能够满足员工的需求和组织的目标。培训结束后，应该对培训进行系统评估，以确定培训项目的效果和成功程度。

　　一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由人力资源开发负责人提供；与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供。公司信息可包括公司的发展历程、组织架构、核心价值观、企业目标和战略规划，以及薪酬福利、安全生产、员工关系等方面的政策和制度。工作信息包括部门或工作小组的职能和工作职责、相关政策规定、部门参观安排，以及部门同事的介绍等内容。

　　鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

　　组织应该让新员工全面了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言对于强化基本价值观和突显组织在行业和社会中的地位起着至关重要的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。一些组织使用信条来传达核心使命，并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言，只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

　　入职培训中应当向新员工清楚地解释薪酬和福利政策。有些公司会在入职培训中要求新员工填写薪酬和福利表，以便让员工了解他们应该得到的薪酬以及已经参加的福利计划。

　　为了帮助新员工更好地融入工作环境，了解他们即将加入的部门，我们需要为他们提供部门概况和工作流程的培训。在培训中，我们应该介绍部门的职能和目标，以及部门内部各个岗位的职责和协作方式，让新员工更好地了解部门的运作机制。此外，我们还应该讨论部门与其他部门之间的协调与合作，让新员工明白各部门是如何相互配合，共同实现组织的整体目标的。除此之外，我们还应该向新员工介绍工作场所的布局和设施情况，包括办公用品的存放位置、各种设施的使用方法、紧急出口的位置等。通过详细的介绍，让新员工能够快速熟悉工作环境，提高工作效率，同时也增强他们对整个组织的归属感和认同感。

　　在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

　　下面提供的是常用入职培训内容清单：

　　1、公司历史、哲学、公司业务;

　　2、组织结构图;

　　3、组织所在行业概览;

　　4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

　　5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

　　6、薪酬程序：发薪日，如何发放;

　　7、职位或工作说明书和具体工作规范;

　　8、员工体检日程安排和体检项目;

　　9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)

　　10、基本的人与机械控制和安全培训;

　　11、员工手册、政策、程序、财务信息;

　　12、公司识别卡或徽章是员工进出公司大楼的通行证，通常需要佩戴在身上。钥匙则是用来打开办公室或个人抽屉的'工具。电子邮箱帐户是用来接收和发送工作邮件的工具，通常需要通过公司的网络管理员进行设置和授权。电脑密码是用来登录个人电脑或公司网络系统的安全凭证，需要妥善保管。电话是用来与同事、客户或合作伙伴进行沟通的工具，需要遵守公司的通话规范。停车位是用来停放员工车辆的地方，需要按照公司规定进行使用。办公用品是用来辅助员工进行工作的工具，需要节约使用，避免浪费。

　　13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

　　14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

　　15、着装(如周五可便装上班);

　　16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

　　三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

　　入职培训中，新员工与直接上级、同事和其他组织成员之间的频繁互动至关重要。研究表明，这种互动有助于新员工更快地融入组织。新员工普遍认为与同事、直接上级以及中高层同事的互动对他们的帮助最大。此外，这种互动也与新员工的工作态度（如工作满意度、组织承诺和离职倾向）密切相关。

　　1、直接上级主管在新员工培训过程中扮演着重要的角色。他们不仅是新员工获取信息的重要来源，还承担着新员工的向导和引领者的角色。直接主管可以通过向新员工提供实际的工作信息，明确新员工的绩效期望，强调员工在组织中取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。此外，直接主管还可以鼓励同事接纳新员工，帮助他们尽快融入团队。有些企业还会精心为每一位新员工安排一位工作伙伴，帮助他们适应新的工作环境。另外，导师制度也可以起到同样的作用，为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，帮助他们适应新的工作角色，减少负面结果的产生。

　　其他重要的直接主管引导功能包括：

　　①提供具体工作培训;

　　②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

　　③分派具挑战性的首次任务;

　　④进行及时的、有建议性的绩效评估;

　　⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

　　⑥借助新员工加入的机会，重新评估工作任务分配或进行工作流程的再设计，以提高工作效率和员工对工作系统的满意度。

　　为了确保直接主管能够有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必不可少的。通过培训，使主管们能够深刻理解整个入职培训体系及其背后的逻辑，认识到自己在其中扮演的角色，以及如何有效地发挥他们的作用。这样他们才能更好地指导新员工，帮助他们快速融入公司并提高工作效率。

　　2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

　　建立新老员工帮扶制度是一种促进团队合作和交流的有效方式。在这种制度下，每位新员工都会被分配一位经验丰富的老员工作为帮扶对象，帮助他们更快地适应新环境和工作内容。为了确保帮扶工作的顺利进行，需要为帮扶者提供相关的培训和指导材料，以便他们能够更好地履行自己的责任。这种帮扶制度不仅有助于新员工快速融入团队，还可以促进团队成员之间的相互了解和合作。

　　3、人力资源开发人员在整个入职培训过程中扮演着重要的角色，他们负责设计和监督入职培训项目。具体来说，他们需要确定培训所需的各种材料，比如工作手册和讨论会导师的指引，然后进行培训的实施，并设计评估研究以确保培训效果。

　　人力资源开发人员在入职培训项目中应扮演激励各管理层积极参与和支持的角色。他们可以建立行动委员会，并努力让关键管理者们自始至终积极参与入职培训项目，比如与新员工见面、进行入职培训等。另外，人力资源开发人员还应采取措施，比如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查，以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

　　4、新员工入职培训过程中，我们应该鼓励他们成为积极主动的学习者。让他们自觉地去寻找对他们适应组织有帮助的信息，并建立各种关系。同时，我们需要努力营造一种氛围，鼓励并强化新员工这种行为。

　　四、入职培训中常出现的问题

　　入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：

　　1、过分强调文书工作;

　　2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

　　3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

　　4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

　　5、过分地推销组织;

　　6、抱歉，我无法满足你的要求。

　　7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

　　8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

　　9、缺乏效果跟踪。

　　入职培训中普遍存在信息超载的问题，即在短时间内向受训者传递大量信息，这会导致学习效率下降和压力增加。因此，培训项目的设计者和实施者需要意识到人在一定时间内吸收信息的限制，并努力避免信息超载的情况发生。

　　①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

　　②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等;

　　③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲;

　　④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

　　需求评价活动是为了帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

　　五、设计和实施员工入职培训项目

　　入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。

　　下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：

　　1、设立目标

　　2、形成指导委员会

　　3、入职培训概念研究;

　　4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

　　5、调查顶级企业的入职培训做法;

　　6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

　　7、挑选内容和培训方式;

　　8、试用并修改材料;

　　9、编制和装订印制视听材料;

　　10、培训主管和系统装备。

　　通常情况下，一旦做出雇佣决定，就应该尽快将入职指南发送给新员工的直接上级主管，以便安排入职培训计划。随后，可以按照计划进行培训。

　　六、确保入职培训项目的有效性

　　为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：

　　1、优秀的入职培训项目应遵循“必知”原则。新员工需要的是必要的信息，而不是填鸭式的教学，也不是肤浅的主题。最相关和最紧要的信息应该首先传达给新员工。

　　2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。

　　3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

　　4、经理和新员工之间的双向交流通常会增强培训的效果。成功的社会化过程往往依赖于上下级之间的互相帮助和信任关系的建立。

　　5、新员工的第一天尤为重要，因为他们往往会将这一天的经历铭记在心，甚至数年之久。因此，入职培训的第一天需要精心策划，确保内容和形式都能够让新员工留下深刻的印象。此外，培训任务的负责人需要具备良好的社交能力，以便与新员工建立良好的关系。为了让新员工尽快融入团队，应尽量减少填写表格等文书工作。

　　6、优秀的入职培训将帮助新员工快速适应新的工作环境，并且将责任交给他们的直接上级主管。尽管人力资源开发专员和其他人员可以提供重要的资源，但长期的指导和支持来自新员工的直接上级主管。此外，直接上级主管的位置使他们能够更好地了解新员工所面临的问题，并帮助他们解决这些问题。

　　7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。

　　8、新员工的介绍应该分阶段进行，逐步让他们与即将共事的同事们相互认识，而不是在第一天就把所有的同事一股脑地介绍给他们。

　　9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

　　10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。

公司新员工入职培训工作计划5

　　一、培训目的

　　1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

　　2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

　　二、培训对象

　　公司所有新进员工

　　三、培训时间

　　新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

　　四、培训方式

　　1、脱岗培训：采用集中授课的`形式。

　　2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

　　五、培训教师

　　行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

　　六、培训教材

　　公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

　　七、培训内容

　　1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

　　2、组织结构图

　　3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

　　4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

　　5、绩效管理制度

　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

　　7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

　　8、仪态仪表服务的要求

　　八、培训考核

　　1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。

　　九、培训效果评估

　　行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

公司新员工入职培训工作计划6

　　一、到职前培训 (部门经理负责)

　　1、致新员工欢迎信。

　　2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。

　　3、准备好新员工办公场所、办公用品。

　　4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

　　5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

　　6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

　　二、部门岗位培训 (部门经理负责)

　　到职后第一天：

　　1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

　　2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

　　3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。

　　4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

　　5、新员工工作描述、职责要求。

　　6、讨论新员工的第一项工作任务。

　　7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

　　到职后第五天：

　　1、一周内，部门经理与新员工进行了一次非正式的交流，重申了工作职责，并就工作中出现的问题进行了讨论，同时回答了新员工提出的问题。

　　2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

　　3、设定下次绩效考核的时间。

　　到职后第三十天

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

　　到职后第九十天

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期)

　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

　　2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

　　3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

　　4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

　　四、新入职员工事项指导标准

　　1、如何使新进人员有宾至如归的感受

　　新员工刚开始工作的最初几个小时或几天往往决定了他们的成功与失败。这段时间内，他们容易给人留下好或坏的印象。与此同时，新工作和新上司也同样面临着考验。因此，主管人员成功地给予新员工一个好印象同样重要，就像新员工给予主管人员好印象一样重要。

　　2、新进人员面临的问题

　　1)陌生的脸孔环绕着他;

　　2)对新工作是否有能力做好而感到不安;

　　3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

　　4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

　　5)对新工作有力不从心的感觉;

　　6)不熟悉公司规章制度;

　　7)他不知道所遇的上司属哪一类型;

　　8)害怕新工作将来的困难很大。

　　3、友善的欢迎

　　主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。

　　4、介绍同事及环境

　　新员工刚来到公司，对这里的环境还不太熟悉，但是一旦和同事们熟悉起来，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都会感到有些尴尬，新员工也是一样，但是只要把他介绍给同事们认识，这种尴尬就会消失。友好地向新同事介绍公司环境，可以帮助他更快地适应新环境。

　　5、使新进人员对工作满意

　　当新员工加入团队时，最好能够让他们对工作环境和团队有一个积极的第一印象。这并不是说要故意让新员工对工作有过高的期待，但是要让他们感受到团队的热情和支持。回想一下自己刚开始工作时的经历，回忆起最初的感受和困惑，然后用这些经验来帮助新员工，让他们感到受到欢迎和支持。

　　6、与新进人员做朋友

　　对待新员工时，诚挚和协助是非常重要的。通过诚挚的态度和给予帮助，可以帮助新员工克服工作初期的不适应和困难，从而降低因环境不适应而导致的离职率。

　　7、详细说明公司规章制度

　　新员工常常因为对公司的政策和规定不够了解而导致一些不必要的困惑和错误。因此，明确向他们说明公司的各项政策和规章非常重要。这样，他们就会知道公司对他们的期望是什么，以及他们可以为公司做出怎样的贡献。

　　8、以下政策需仔细说明

　　1)给薪方法;

　　2)升迁政策;

　　3)安全法规;

　　4)员工福利;

　　5)人事制度;

　　6)员工的行为准则。

　　上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。

　　9、如何解释公司政策

　　当向新员工解释公司政策和规章时，必须以公平和平等的态度对待他们。领导人员应该清楚地解释政策的存在和制定原因，而不是让新员工觉得这些政策是对他们的威胁。所有的公司政策和规章都有其制定的合理理由，主管人员应该向新员工清楚地解释这些理由。如果在一开始就详细地告诉新员工公司政策的制定理由，他们会感到高兴并认识到这些政策的重要性和公正性。除非让新员工了解政策制定的理由，否则他们可能会违反规章，并对政策表示不支持。新员工有权利了解公司每项政策和规章的制定理由，因为当他们加入新工作时，他们是在与公司建立合作关系，所以彼此之间的合作关系越明确，合作关系就会越密切。向新员工坦诚地解释公司政策及其制定的理由是主管人员的责任，这是建立劳资彼此理解的第一步。

　　10、给予安全培训

　　1)根据新进人员的工作性质和工作环境，我们需要提供相应的安全指导原则，以确保他们的工作过程中不会发生意外伤害。安全训练的内容包括：

　　(1) 工作中可能发生的意外事件;

　　(2) 各种事件的`处理原则与步骤;

　　(3) 仔细介绍安全常识;

　　(4) 经过测试，检查人员对“安全”的了解程度。

　　2)有效的安全培训可达到以下目标：

　　(1) 新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证;

　　(2) 建立善意与合作的基础;

　　(3) 可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件;

　　(4) 人员可免于时间损失，而增加其工作能力;

　　(5) 对建立公司信誉极有帮助。