- 相关推荐
下半年工作计划开头
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家收集的下半年工作计划开头,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
下半年工作计划开头1
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的.要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
下半年工作计划开头2
公司管理运作方面搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。xx年下半年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的`制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,xx年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越好。
下半年工作计划开头3
按照年初工作目标,在总结回顾上半年工作的基础上,下半年突出抓紧抓实以下几项工作。
进一步落实《江苏省中小学管理规范》,完成市管理规范示范校和相关创建任务。
完成市星级心理咨询室15所,市级学生优秀社团4个,市级德育优秀案例4篇创建任务。复评市管理规范示范校、达标校15所,创市管理规范示范校7所。完成高级中学四星复审任务。
高效完成初中、高中学校招生任务。规范高、初中学籍管理,高效完成学年初各项报表与统计任务。
进一步强化特色学校创建工作,开展相关创建评比与展示活动,完成创新创优创特色任务,提高办学品位。
加快推进教育现代化进程,确保完成序时进度。统一协调各职能科室深入乡镇、学校指导推进工作。确保年底教育现代化16项指标综合达成率达75%。
进一步规范办学行为,推进素质教育。
根据目标管理考核方案,跟踪指导落实。
创建优质服务科室。
下半年工作计划开头4
xx年,我即将面临一份新的工作――车间综合管理员。这对我来说是一个全新的挑战。为了能更好的适应这一未知的工作,特拟定了这份工作计划:
一、进一步深刻了解车间各个岗位的工作细节,为适应这份新的工作打好基础
在车间工作的六个月里,我先后完成了对二甲工段硝化、脱亚硝基和后处理做苯油等三道工序的学习和实践操作。在接下来的日子里,我会去了解车间增效磷两个工段的各岗位的生产工艺,为以后能更好的工作打下基础。
二、认真学习新岗位的各项基础知识,做好车间日常生产数据统计和核算
在新岗位上岗后,我会认真向车间领导学习本岗位的日常工作事宜,及时做好车间生产记录和账目核算,积极参加公司和车间的培训活动,努力提高自己的工作能力。
三、做好正常统计工作的同时,积极了解车间的现状,并协助公司和车间领导做好车间管理工作
在日常工作中,在完成本岗位的基本工作后,我会去车间巡视,了解车间生产现状及同事们的工作情况,为配合上级的管理打好基层基础。
四、高效完成上级交代的工作任务,认真落实公司的政策方针
工作期间,我将不遗余力的完成上级领导的工作指示,认真学习公司的政策方针,并加以贯彻和实施到基层,从而提高公司和车间管理效率。
在车间实习的六个月期间,我学习基础岗位技能,初步了解车间结构和基层。随着时间的增长以及和老师傅们的交流加深,我对车间和公司的了解也逐步深刻,并就自己的认知向领导们提出部分管理上的建议:
1、在完成阶段性生产任务后,建议车间召开全体员工总结会议。会议上应当对现阶段的生产作出全方面的总结,包括员工个人小结、班组长小结、操作技能的交流、工程和工艺的讨论及车间领导作最后总结,并对表现突出的个人及班组予以适当的奖励。
2、不定期对员工进行培训教育。车间可以利用生产任务较轻的.时段,为员工进行培训,内容可包括技能、文化、个人素养等方面。在员工素质得到提高的同时,车间及整个公司的素质都会得到提高,我们的新农品牌将更具有竞争力。
3、加强车间规范化考核及日常车间管理,对不规范行为及时予以考核并纠正
随着车间新员工的增多,车间的规范化考核工作任务会加剧,车间管理层的工作任务也会增重,尤其是各位班长。他们应更多的去了解新员工的学习和工作现状,并及时向主任汇报工作。与此同时,每位老师傅当认真负责的起好带头模范作用,将规范化思想传递给每位新人,并对他们的不规范化行为予以指正和教育,为提高整个车间的规范化程度做出自己的贡献。
最后,在新的一年里,我会好好珍惜这次晋升的机会,我将更努力地学习和工作,希望我能为车间的建设注入新的活力,争取成为一个能为新农成长做出微薄贡献的人。
下半年工作计划开头5
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关怀帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和气的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题需要解决的艰难,细心解答并具体的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都赋予满足回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平庸的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料各部门档案报修单工作联络函放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化各部门档案进行袋装化管理,按期细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资高成本低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的.收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费x元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断累积,思想熟悉上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中呈现的各类问题,在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
下半年工作计划开头6
教研组是在学校领导下学校教学工作、教研工作和教师业务水平提升的重要组织形式和平台,它对推动学校教学取得成果有一定的作用。现将学年第一学期的工作计划汇报如下。
一、做好学校的常规教学工作和教研管理
1.在开学初检查教师的教案、听课笔记和学生成绩手册,检查备课组的计划,并进行交流和点评。
2.严格执行学校教研工作制度,做好教研常规管理。从学校和本组的实际情况出发,制定适合本学期工作重点的教研活动。每次教研做到活动有计划,内容有准备,过程有记录,杜绝教研活动流于形式。
3.加强集体备课。开学初各年级制定好教学计划,安排好教学进度、各章节的主备教师、单元考时间。充分调动教师的积极性,研究教材、研究学生、研究学情、探讨教法,突出授课重点,根据实验班、平行班、中美班等不同情况,体现分层次、可选择的特点。力图减轻学生学业负担,制定有针对性的教学方案。
4.要求组内教师相互听课,保证每位教师一个学期的组内听课节数不低于10节。备课组长、年轻老师以及师傅等,要争取每周至少听一节课。
二、围绕课改,通过学习、培训和校本研究,提升教师的专业水平
1.精心设计教研组会内容及方式,认真组织教师学习有关课改、教学、教学研究的最新理论。特别是对新课程提出的提升学科核心素养的问题进行学习,为搞好今后的教学打下理论基础。
2.积极鼓励帮助教师参加各种学习和培训,组织教师到校内外的听课。计划让江龙老师等青年教师参加高三教学观摩课和基地校教学研讨课,提高青年教师的教学技能和教学设计、教学研究以及驾驭课堂的能力。
3.安排2~3项主题教研活动,计划是:(1)高考复习工作研讨(张安老师关于高考评卷分析专题讲座、高三工作交流);(2)围绕省级课题的研讨;(3)开展“课例研究”, 研讨如何提升教学技能。
4.指导鼓励教师撰写教学论文,提升专业素养。
三、开展省级课题的研究,提高教师的课题研究能力
1.我组上学年已结题的省级课题有:陈炜烜老师主持的《利用DIS提升高中生物理实验能力的研究》、谢聆老师主持的《中学物理疑难实验的优化设计研究》。目前张滨老师主持的《提升学生创新潜能及实验设计和操作能力的校本课程的开发研究》等课题还在的研究中。
2.鼓励教师申报新的省级课题
四、为青年教师的`成长搭建了宽广的平台
1.在积极向上、追求卓越的氛围中,我们物理教研组青年教师都比较努力,他们感受并继承了物理教研组的认真、积极和团队精神。我们将通过开展教研活动,除了传统意义上的教学传、帮、带外,积极为青年教师成长创设发展平台,例如参加教学比赛、开观摩课等活动的教学研究课,从而促使青年教师快速成长。
2.认真指导青年教师参加各级教学比赛和观摩课教学,发挥物理教研组的团队精神,共同为参赛及开课的教师提供各方面支持。
五、加强毕业班物理教学工作,争取今年高考再创佳绩
1.开学初请张安老师将高考改卷中发现的问题以及对高三教学工作的启发和指导、今年高考试题的分析等做专题讲座。请老高三老师将上届高三复习中的得失及反思与教研组老师交流,为更合理安排本届高三复习工作做准备。集全组之力,团体备战高考,争取今年高考再取得更好成绩。
2.专门利用一些组会时间,对高三的教学工作进行探讨研究。尽早对《考试说明》进行学习,并请张安老师进行解读。
3.组织全组老师共同研究今年高考试卷,通过请进来、走出去与各校展开广泛的交流,掌握高考动态,提高高三工作水平。
六、加强竞赛、创新赛、实验班工作
1.本学期面临学期初的物理竞赛,我们将在暑假培训的基础上,对参加竞赛的学生给予全面的指导和帮助,必要时准备请师大物理教师协助培训部分内容,争取竞赛工作取得成绩。
2.近几年我组教师指导的创新赛取得一定成绩,我们将在原有基础上挖掘新的创新赛项目,指导更多的学生参加创新赛,继续取得成绩。
3.结合省级课题研究,继续帮助提升校本课程的质量,努力开发新的校本课程内容,争取让不同特长、不同兴趣的学生都能有所收获。
4.创新班、实验班的教学工作也已经开展多年了,期间经验和教训都不少,对教学的经验进行总结提升对进一步做好尖子生的教学工作,提高学生的高考成绩、让更多的学生上名牌大学有重要意义。我们将在适当时候利用教研组会,对这方面工作进行研讨。
七、教学资源的整合、提升
1.加强实验室建设。实验室两位老师既有分工负责,又有合作互助,保证实验室的工作能为一线教学工作提供有力的帮助。随着省级课题研究的开展、以及旧仪器设备的缺少和破损,已经对正常的教学和教研活动的开展产生影响。我们将积极利用各种机会向学校反映实验室的实际困难,争取学校对实验室工作的大力支持,为改善实验室条件提供资金等方面的支持。自制一些教具准备参加评选。
2.做好教学资源的收集、整理、传承。我们将继续将各个年级的教学资料、视频、课件等进行整理,为今后各个年级的教学工作顺利开展提供支持。
八、做好师大学生来校实习和见习工作。
【下半年工作计划开头】相关文章:
工作计划开头语01-07
开头的作文06-30
了开头的诗句12-27
适合明年工作计划开头的句子03-28
护士下半年工作计划11-04
销售的下半年工作计划11-03
护理下半年工作计划11-03
下半年工作计划范文02-16
银行下半年工作计划02-14