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家庭医生签约团队工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的家庭医生签约团队工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
家庭医生签约团队工作计划1
为扎实推进我市家庭医生签约服务,传播以签约服务促进健康管理的理念,提高市民群众对家签服务的知晓率和获得感,营造良好的家庭医生签约服务社会氛围,经研究决定,我委拟在全市范围内开展“世界家庭医生日”主题宣传活动,具体方案如下:
一、活动主题
我与家庭医生有个约定——关注重点人群
二、活动目的
(一)通过主题宣传日活动,对前期开展的家签宣传系列活动进行升华总结,挖掘先进人物和感人故事。进一步增强市民群众主动签约的`意愿,提高家签服务的知晓率和满意度,深化家签规模效应和品牌效应。
(二)通过专家义诊咨询、政策解读、科普展示等方式,广泛传播健康知识,提高群众健康素养水平。
(三)拉开20xx年家签序幕。通过告知续签相关流程、现场签约、续签知情同意书等形式,全面铺开20xx年度家庭医生签约工作,进一步提升家庭医生签约覆盖率及续签率。
(四)通过微信扫描“xxi健康”,提高医生与居民互动交流,提高信息化服务管理能力。
三、活动时间
20xx年5月19日(星期五)上午8:30开始。
四、组织机构
主办单位:xx市卫生计生委
承办单位:各区卫生计生局
五、活动内容
(一)各区同步开展主题活动
5月19日全市各区同步举行主题活动,对前期开展家签宣传周活动进行总结,并通过现场签约、微信扫描“xxi健康”、开展文艺演出、知识问答、发放健康科普宣传册等形式多样的宣传活动,现场宣传xx家庭医生签约服务的做法及好处,吸引市民群众主动签约。对已签约居民开展知情同意相关宣传,告知续签流程,现场签署续签知情同意书。
(二)侧重重点人群签约服务
在“5·19世界家庭医生日”主题活动上,组织三级医疗机构临床专家以及三师团队及签约对象参与义诊,侧重对重点人群的宣传引导:一是延续老年人、高血压、糖尿病等人群;二是拓展重点人群到孕产妇、儿童;三是优先向建档立卡的农村贫困人口和计划生育特殊家庭签约。
(三)组织宣传报道
市卫生计生委负责统筹协调主流媒体对“世界家庭医生日”主题宣传日活动进行整体宣传报道,营造全社会关注、支持家庭医生工作的良好氛围。各区卫生计生局要充分利用电视、广播、报刊、杂志等传统媒体以及门户网站、微信公众号等新兴媒体对所开展的宣传活动进行宣传报道,做好舆论引导。
(四)开展优秀作品评选活动
市卫生计生委负责统筹协调“我与家庭医生有个约定——关注重点人群”优秀作品评选活动,提高居民签约的积极性,增进家庭医生团队社会美誉度。各区卫生计生局负责具体评选组织活动,具体要求另行通知。
六、活动分工
(一)宣传处:负责主题宣传周系列活动的策划、协调、统筹;邀请新闻媒体采访报道和组织优秀作品评选活动。(联络员:陈xx)
(二)医政医管处:负责组织各三级医疗机构临床专家(邀请部分国务院特贴专家)等xx名医参与现场义诊。(联络员:张xx)
(三)基卫办:负责组织社区卫生中心三师团队及签约对象参与启动仪式。(联络员:黄xx)
(四)各区卫生计生局:负责落实本区宣传日活动场地布置及安全保障等相关事宜;负责本区宣传日活动新闻媒体报道;负责组织开展辖区内家签主题宣传义诊活动;负责优秀作品评选活动。
家庭医生签约团队工作计划2
为深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善家庭医生服务,创新服务模式,努力实现辖区居民人人享有家庭医生服务目标,特制定本工作计划:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以全面落实基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目、促进公共卫生服务逐步均等化为目标,针对本中心工作任务重、公共卫生服务水平较低的现状,整合全科医学、预防医学专业技术人员,建设村级卫生家庭医生团队,确保基本医疗和公共卫生工作“关口前移,重心下沉”,不断提高村级基本医疗和公共卫生工作的效率和质量。
二、工作目标
通过村级家庭医生团队建设和村级健康教育、健康管理、村级健康调查、健康体检、慢病管理等形式,将基本医疗和公共卫生服务深入村级,送到家庭,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。力争早日实现“人人拥有家庭医生,人人享有签约服务”的目标。
三、工作内容
(一)优化组织、分工协作
根据家庭医生团队成员特长、工作岗位、资质等实际情况不断对家庭医生团队进行优化,按每个团队覆盖≤10000人的原则,配置1个家庭医生团队,每个团队由1名县级专家、1名全科医生或医师、1名护师、1名公共卫生人员及村级工作,以便更好的服务于广大居民,更进一步提高居民对家庭医生服务工作的信任度、满意度。
(二)签约服务
为辖区居民提供家庭医生签约服务,坚持“充分告知、重点突出、自愿签约、规范服务”的原则,以居民与家庭医生自愿签订(每位居民同期只能选择1名家庭医生)一定期限服务协议的方式,建立相对固定的契约服务关系,双方约定服务内容、方式、期限和权利义务等款项,家庭医生以团队的形式,按照约定内容向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。签约周期可视情况灵活掌握,原则上一个周期不少于一年,期满后根据居民的意愿,自动续约或另选签约医生。签约对象优先覆盖常住家庭65岁及以上老年人、孕产妇、0-36个月儿童、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者所在家庭,以及残疾人、计生特殊家庭、贫困人口、孤寡老人等特殊人群和有服务需求的健康人群。
(三)提供基本医疗服务
1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。
2、门诊预约与转诊服务。为签约居民优先提供上级级医院转诊和预约服务,做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。
(四)基本公共卫生服务签约
居民可在享受《国家基本公共卫生服务规范》(20xx版)所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,享受到以健康管理为主要内容、热情、周到的优先优惠服务:
1、建立居民健康档案服务。建立居民健康档案,并根据居民个人健康信息,对首次签约居民进行1次健康状况评估,制订个性化的健康计划,使居民及时了解自身健康状况。并及时更新,保证健康档案资料的完整性和准确性,为档案隐私尽保护责任。
2、健康教育和健康咨询服务。对签约重点人群的健康状况制定针对性的健康教育计划和开展健康教育服务。
3、老年人健康管理服务。每年为签约老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导;提供1次中医健康管理服务,包括体质辨识、生活方式和健康状况评估、中医干预等。
4、慢性病患者管理服务。为明确诊断的'高血压、2型糖尿病等慢性病患者进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导、健康教育及咨询等服务,每季度不少于1次,每次随访高血压患者要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导,为2型糖尿病患者,每年进行4次免费空腹血糖检测;每年进行一次较全面的免费健康体检。
5、严重精神障碍患者管理服务。对居家知情同意的严重精神障碍患者提供随访、康复指导服务,对患者家属进行培训,每季度不少于1次;每年提供1次健康体检。
6、特殊人群保健,对所辖区域的残疾人、失独家庭、孤寡老人进行健康管理服务。每年不少于一次随访和健康教育。
7、传染病管理。对居家的传染病患者进行至少1次访视及治疗管理。
8、咨询服务。对在健康管理中发现问题的,及时给予医学指导或转诊建议。
9、上门服务。为行动不便、90岁以上老年人及确有需要的签约居民,提供上门访视、诊疗等服务。
五、工作措施
1、组织、鼓励家庭医生团队外出学习,进一步加强家庭医生签约服务团队的培训力度,每季度至少开展一次,培训活动以团队长根据村级签约居民需求进行培训,重点对服务理念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训,不断提高家庭医生签约服务团队的综合服务能力,提高群众满意度。
2、进一步优化团队,完善相关制度、流程、人员岗位职责,要求家庭医生团队长制定本团队工作计划,进行人员合理分工,明确目标,每月召开家庭医生团队会议,分享工作中的做法、取得的成绩、不足之处,总结经验,部署下月工作安排,同时进一步加大考核力度,根据实际情况及时对绩效考核方案进行修订,着重在满意度、真实性上下功夫,对考核结果及时进行通报。
3、明确对象,优先签约,有效服务。家庭医生签约服务对象为本辖区常住居民,签约服务应优先覆盖重点人群,根据实际情况,设置有偿服务包,提升居民签约积极性。
4、充分发挥“村级家庭医生工作站”的作用,真正做到一站式签约服务。
5、逐步健全完善签约激励约束机制,鼓励家庭医生团队开展有偿服务包签约。
6、加大宣传力度。利用村级宣传栏、村级活动、健康宣传日等,积极主动与村级居民沟通,大力宣传家庭医生签约服务工作宣传,逐步提高村级居民签约率。
7、各团队及时进行资料归档,对每次村级活动及时进行资料收集、整理、汇总,对当月工作进行总结,发现问题及时整改,不断提高服务质量。
六、评价方法
按照文件要求,按时对家庭医生团队进行考核,重点考核工作量、真实性、居民满意度,按工作量及考核得分进行绩效发放。
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