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健身前台主管工作计划

时间:2024-03-18 06:58:18 工作计划 我要投稿
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健身前台主管工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的健身前台主管工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

健身前台主管工作计划

健身前台主管工作计划1

  一、员工形象管理

  1、上班期间,员工必须统一着工装、戴工牌,不得化浓妆,不得着奇装异服,保持服装整齐清洁。

  2、员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。

  3、不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。

  4、打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。

  5、不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,柜子而立;不可扮鬼脸做怪动作。

  二、纪律管理

  前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接耳谈论与工作无关的话题。

  2、严守工作岗位,不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。

  3、前台电话来电,应在电话响起三声之内接听;接听电话需不得依傍墙壁、使用标准用语。

  4、不得擅自用柜台电话作私人之用,工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。

  5、不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报章、书籍。

  6、不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。

  7、在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。

  8、客人来到柜台前,须马上放下正在处理的文件,礼貌的接待客人,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。

  9、留心倾听客人的问题,切勿随意中断客人的叙述,然后再清楚的.解答。如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查实一下”。

  10、尽量牢记客人的姓氏,姐/女士,您好!”

  11、如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客客人啰嗦,应耐心地为客人服务。

  三、考勤纪律管理

  1、员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。

  2、因公外出应表明去处,并征得上级同意。

  3、员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须50元,第二次100元,如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者,将扣除当月工资,并罚除所办理卡种费用的2倍。

健身前台主管工作计划2

  1、上班期间必须着工作服,并保持工作服整洁,女员工不得浓妆艳抹。

  2、必须严格遵守工作时间,不迟到,不早退旷工,不经批准不得擅自调换班次。

  3、对待客人必须温文有礼,面带笑容,使用服务型用语,不得与客人无理。

  4、爱护公物,维持公共卫生,定时定期检查器械。

  5、请假需提前一天请示,批准后方可生效,否则按旷工处理。(注:出休息日外,所有病假事假均为无薪假期)。

  6、健身房健身区域禁止吸烟,嬉戏打闹。

  7、非健身教练不得私授健身课程,对没有缴纳私教课程费用的会员开展私教课程的.一律按当黑私教处理,会员私教费用由该员工承担。

  8、非前台工作人员不得随意进入前台,不得私自收支财物。

  9、对于工作积极,拾金不昧,提出合理化建议的员工按情节给予现金奖励。

  10、工作时间不得串岗、睡岗、空岗、错岗。

  11、工作人员与会员之间不得嬉戏打闹,过于接近。

  12、员工训练时间早9:30—10:30分。

  以上条例违反者第一次处以罚款10元警告,第二次罚款20元,三次以上罚款50元。

健身前台主管工作计划3

  一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的帮助,这也是为什么会有那么多人选择健身房的原因,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于帮助自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于及时更改。

  20xx年来,我在健身教练岗位上学习了许多,也有些许心得,现将其总结如下:

  1、不断地学习想成为一个优秀的`教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。

  2、多接触好的环境保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境。

  3、时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。

  4、关键靠自己任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。

  5、成功秘诀练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复。

  6、虚心教练不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。

  20xx即将到来,我会根据xx年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!

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